Банк Тинькофф: отзывы о работе от операторов

Банк Тинькофф: отзывы о работе от операторов

  • Сайт: https://www.tinkoff.ru/
  • Email: media@tinkoff.ru
  • Телефоны: 8 (800) 555-22-77
  • Регионы присутствия: Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Тюмень, Владимир, Тверь, Казань, Пермь, Красноярск, Челябинск, Тула, Воронеж, Самара, Уфа, Омск, Саратов, Краснодар, Ярославль, Тольятти, Волгоград, Белгород, Минск
Условия работы
1100

Напишите отзыв про Банк Тинькофф


02.06.2022
0
Условия работы

Легкое обучение, хороший коллектив. Руководитель хороший наставник. Работа удалённая ,все коммуникации в основном через телеграмм.

Но кого удивишь этим в 2022 году? это всё должное мы всё таки работаем, а не отдыхаем.

Работаю на линии оператором входящих.

Маленькая зп.
Дмс обещали в итоге дали полис от несчастных случаев. график меняют как хотят к предпочтениям и пожеланиям не прислушиваются.
Меняют график без предупреждения и даже не доплачивают за это за исключением если график в ночь и то кидают жалкие копейки.

На линии постоянно жепа даже вздохнуть между звонками нереально.

Минусы не перекрывают плюсы.

20.01.2023
0

Добрый день.

Здорово, что вам понравилось обучение и наш коллектив :)

Удаленная работа - удобный формат. Видим, что сейчас он подходит многим и рады предоставить такую возможность на определенных позициях.

Руководитель по возможности старается учесть пожелания операторов по графику. Но есть установленные нормы количества операторов на линии,
которые он также должен учитывать. Если для вас важен выходной в определенный день, его всегда можно обсудить с руководителем группы.
На изменения в графике влияет загруженность на линии. Иногда это необходимая мера для решения проблемы. Ведь наша главная миссия - быстрая и качественная помощь нашим клиентам.

Если вы работаете с нами по гражданско-правовому договору, то и по этому типу договора не предусмотрены социальные гарантии, такие как оплачиваемый отпуск больничный. Тем не менее, мы заботимся о наших операторах и предлагаем им вышеупомянутый полис как дополнительную страховку в неожиданных случаях.

01.12.2020
0
Условия работы

Прошла обучение. Приступила к работе оператором. Заработок маленький.

Выбирала удаленную работу, тк маленькие дети. Оставить не с кем. Чтобы в день заработать хотя бы 500 руб надо обработать минимум 2500 заданий, цена которых от 2 до 42 копеек. Те ты тратишь времени от 6-7 ч. В день. И то иногда заданий просто нет. Очень часто приходили задания, которые невозможно было прочитать, понять вообще что там написано. Либо размазанное фото, либо ужасное фото с ксерокопии. Задания я выполняла строго по указанным инструкциям В приложении к заданиям. В итоге после недели работы меня уволили, тк плохо распознаю текст, который приходит в задании. Хотя это не моя вина, я не фотографирую документы и не выгружаю их в программу. Но тем не менее, слушать меня не стали, прилагающиеся скрипты я отправила. Но мне сказали, что это моя вина. И еще требуется карта именно этого банка. А при получении тебе еще и кредитку выдают как подарок. Не советую тратить время впустую. Оплату обещали в течение 30 календарных дней.но при наличии вознаграждения, которое скорее всего просто уберут. Учетную запись уже удалили. Так что посмотреть свой заработок я даже не успела.