Страница 2. Банк Точка

История сотрудника
Неплохое обучение, на любой твой вопрос ответят.Человеку, который меня трудоустраивал было ясно сказано, что смогу прийти на обучение я только с 11 февраля. Он мне говорит: "А сможешь 9 февраля прийти на обучение первый день?". Я сказал, что смогу, передвинув рабочий день на прошлом месте работы на вечер. 8 февраля выяснилось, что и 10, и 11 февраля тоже нужно обучаться)) Ну ладно, я извинился, но от него никаких взаимных извинений не услышал. Вышел на обучение со следующей среды 16 февраля.Обучался полторы недели, чтобы узнать, что У НИХ НЕТ КОМПЬЮТЕРОВ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ И Я ДОЛЖЕН ПРИНЕСТИ СВОЙ НОУТБУК, КОТОРОГО У МЕНЯ НЕТ.Боже, просто полторы недели коту под хвост.Также на обучении продажам нам предложили некоторые способы захода к клиентам, а при личной работе с наставником, он сказал, что все эти способы не годятся)))) Супер, мб я сам для себя решу, как мне удобнее продавать?Плюс договор ГПХ

История сотрудника
Наверное хорошие условия труда, но не на всех должностяхМенеджер по клиентскому сервису(по какой-то причине слили). Показалось, что очень хорошая женщина была на собес. Анна зовут, но всё обманчиво в нашем мире и как после этого верить людям. На собес. сказала, что берём на работу и как только отрабатываешь пробный рабочий день и поймёшь что работа нравится, оформляемся и приступаем к обучению,1 неделя теории и 1 практики, после того как я согласился руководитель сказала, ждите, скоро пришлём список документов для трудоустройства, после перестала отвечать на сообщения(поступок взрослого человека, такое ощущение,что я покусаю её ситуации разные бывают всё бы понял), далее через полтора - два дня перезвонил hr и предложил работу в отделе продаж, где условия совсем другие, например договор ГПХ и после 2-х недель работы без з/п или с з/п но очень маленькой и при хорошем раскладе тебя возьмут на работу.

История сотрудника
Зарплата 720 р за 50 звонков в день 5тр за 6 открытых счетов.Договор ГПХ маленькая зарплата.

История сотрудника
Белая зп. Нет потолка по зп, зарабатывать каждый месяц 70-110 реально. Если постараться можно и делать по 150. Это реальные цифры. Дмс, раньше было лучше но и сейчас вызвать врача и сделать зубы можно.Оплачиваемый больняк и отпуск это гуд. Уходя с компании мне за отпускные прилетело дополнительно больше 100к , было очень приятно))))))))))))Крутой коллектив, не знаю как в других городах, но в Питере точно топовые ребята, необыкновенная атмосфера и взаимопомощь, приходя на работу у меня было ощущение что прихожу в универ или в школу так как было ощущение постоянной "тусовки".До ковида были крутые тусовки каждую пятницу, сейчас с ослаблением этой заразы снова потихоньку появлялись, что очень радует.Лютая прокачка по скиллам, за 3 года работая тут я разбираюсь в СНО, в ведение бизнеса и с чем может столкнуться предприниматель, я научился оперативно снимать блокировки от налоговой и разбираюсь в тендерном направлении, есть понимание что такое Российский бизнес, в целом проработав тут год - полтора, можно открывать свой бизнес и половину ошибок ты сможешь избежать.Действительно сильная прокачка скиллов. я работал продаванам, и в плане продаж я стал реальным спецом и экспертом благодаря Точке. Очень крутая поддержка и крутые Наставники. Оцениваю это место на 10/10. Это с учетом что я токсик.Привет команде шампиньоновНу начнем, ничего идеального нет, снова же и я токсик.Зп по рынку банков да, тут лучше как и условия, по рынку труда - спорно.Тут тебе действительно придется много работать и прикладывать усилия, много обязательств и КПИ.Надо много всего делать, много задач, но со временем можно привыкнуть.Атмосфера в команде, объективно все зависит куда ты попадешь, в целом все тимлиды адекватные. Но бывают исключения :) .

История сотрудника
Привет. Хочу поделиться своими впечатлениями от работы в Точке. И пришла я к этому, намеренно, проработав время. Чтобы написать не просто эйфоричный отзыв, человека который только пришёл в офис одного из лучших работодателей России, а человека, который пережил стадию адаптации, принятия, столкнулся с трудностями и преодолел их, т.к. это происходит на работе, то отношение работодателя в этих ситуациях очень показательно. Начнём. На каждом из предыдущих мест работы я всегда имела свободу действий. Так как искренне считаю, что любой работодатель даст тебе это если видит, что ты болеешь за свое дело и твои действия приносят результат и пользу для компании, так всегда было и у меня. Поэтому та свобода действий о которой говорят в Точке, большая карта, но далеко не козырь, в моем мире. А главным козырем оказалось отношение к людям. Так например в период пандемии (в самом начале) когда у всех была дикая паника и хотели-не хотели, а зону комфорта покинули многие, Точка поставила цель: не сократить ни одного сотрудника, сохранив за каждым рабочее место и достигла этой цели по окончанию 2020 года. Когда каждый второй работодатель, в этот период, сливал своих людей, увольнял, сокращал, не выплачивал зп. Тем людям которые ещё вчера были нужны компании, сегодня говорят ауфидерзейн, как ненужным предметам. А оказывается-это можно было сделать по другому и пройти этот период достойно, получив ещё больше отдачи, уважения и преданности от своего персонала и Точка это показала. А вы уверены, что если завтра произойдёт кризис вам не скажет "пока" ваш работодатель? А я уверенна. И на этом рассказ можно было и закончить, т.к. факт весомый и неоспаримый. Но я продолжу. За все время я не видела ни разу подлости в адрес людей, даже если сотрудник неэффективн (я понимаю, что рисуется картинка лодыря который плохо работает, но на самом деле эффективность может упасть из-за проблем в личной жизни, болезни близких, усталости, выполении функционала к которому не лежит душа и многого другого) с таким человеком разговаривают, ему дают шанс никто не прощается с ним сразу и безоговорочно, скорее наоборот просят придумать, что можно сделать, чтобы поменять эту ситуацию, от чего выиграют все. И вы знаете это работает, на моих глазах, люди рассцветали и приходили в себя, становились ещё более эффективными и преданными, когда им давали шанс, не ругали, не тыкали носом в ошибку, а конструктивно все обсуждали и предлагали помощь в поднятии эффективности. А еще Точка выплачивает всем сотрудникам часть зп сразу после выхода с новогодних праздников и об этом не надо просить, просто здесь есть понимание человека и его души (транжирной на новогодние праздники) я понимаю, что это мелочь, но боже, как приятно получить часть своей зп сразу после праздника.Но есть и минус и он тоже весомый. Это отношение к клиентам. Увидев и почувствовав ценность клиента в Точке, вас может очень расстраивать отношение к клиентам в других местах в целом. Сейчас каждый раз когда я сталкиваюсь с хамством, холодностью или безразличию к вопросу клиента, в моей голове пробегает мысль- "а в Точке бы так никогда не поступили" и мне становится очень грустно и обидно, что таких как Точка очень-очень мало. Поэтому я искренне надеюсь, что мой маленький отзыв это вклад не только в мир Точки, но и вклад в отношение к клиентам и людям в целом

История сотрудника
Не заметилаНе поняла для чего звать на собеседование, ещё и уговаривать его пройти. Чтоб услышать "ваш опыт нам не подходит". Хотя в резюме чётко указан опыт работы.Не рекомендую тратить свое время

История сотрудника
Пришла в Точку 1 апреля 2021) Из ярких плюсов отмечу+ отсутствие бумажной волокиты и собраний ради собраний. Операционка вся продумана и перенесена в диджитал формат+ Безумная поддержка, такая что даже не возможно подвести) Есть возможность обратиться к любому человеку на любом этапе по любому вопрсу+ Постоянное обучение/ скилл прокачивается в разы быстрее чем обычно бывает(по моему скромному опыту в продажах)+Возможность выбирать с кем ты работаешь/тестировать и выявить максимум эффективности- много много новой информации, первое время не успеваешь обрабатывать)- отбор.Точка трепетно и серьезно относится к сотрудникам. Важно чтобы клиент был в "стиле Точки", но тем приятнее работать в тщательно подобранном коллективе. Но отнесу это к минусу, тк новым сотрудникам нужно постараться)

История сотрудника
ЗППроходил стажировку. Сначало привлекли условия банка, хорошая зп, нет скриптов при общении, работы в чате. Первое, что не понравилось, это то, что по правилам обслуживания ты должен сделать для клиента на шаг больше. При чем, для них нет разницы по делу ты что то клиенту скажешь (по банковскому вопросу) или будешь искать какую то левую инфу для того чтобы сделать для него на шаг больше. Сразу создалось впечатление, что тут главное "подлизнуть". В принципе в ходе стажировке на этом и делается весь акцент. За два дня, главным критерием оценки кандидата становятся не его умственные способности, а умение хорошо "лизать" клиенту. Сама компания избегает каких либо скриптов, делает акцент на живом общение, это конечно плюс, но вот такие правила на мой взгляд не уместны. Опять же стажировку пытались проводить как можно ближе к реальным ситуациям, но зачем тогда воображать голосовой звонок, если я пытаюсь устроиться на чат. В чате нет интонации, есть возможность прочитать вопрос, если что то не понял. Зачем то, ставили условия допустим для поиска информации, отличающие от реальных условий поиска. Сами специалисты, занимающиеся подбором и адаптацией - молодцы, в принципе работают они по определенной схеме тут претензий нет. Отбор производиться массовый, стажировка занимает 2 дня, в принципе за эти два дня трудно определить у кого какие способности, но в целом лучше бы делали акцент на навыках работы с информацией, чем над общением с клиентом.

История сотрудника
Классный коллектив, всё белое, соц пакет полный. Холократия- это супер, ни в одной компании России такого нет.Почему то здесь много однотипных комментариев, что стажировка супер. Но это далеко не так. Стажировка длится неделю, за которую тебе не платят. Затем от 2 до 3 месяцев занимает стажировка оформленная по гпх. По который ты будешь зарабатывать 8000 руб в месяц!! И без нее невозможно попасть в банк. Так что огромный минус здесь - это этот порог вхождения, в ходе которого ты должен буквально выживать на протяжение 2-3 месяцев, так ещё и учиться и работать каждый день по 8 часов. Но если вы пройдете, то в штате уже все супер. И ещё , возьмут ли вас на стажировку, тоже большой вопрос. Вы можете на собеседовании попасть на HR, которые вообще непонятно по каким критериям отбирают и скорее всего вы не пройдете, а можете попасть на менеджеров точки, в таком случае у вас будет шанс

История сотрудника
Всей душой люблю Точку и клиентов Точки. Все всегда на высшем уровне, о сотрудниках заботятся, клиентам честно хотят помочь. Есть возможности для развития.Не сможешь работать, если ценности Точки тебе не близки.

История сотрудника
Очень крутой коллектив, что немаловажно. Всегда будет помощь,если понадобится. По технологии работы внутри банка достаточно просто, все сразу запоминаешь. Есть возможность работать из домаИногда медленно грузятся программы

История сотрудника
Самый лучший банк, в котором довелось поработать, команда сильная, руководство лояльное, есть возможность работать из дома, дмс.Ну, вот сидела я не на том месте, как только пришла, сейчас этот вопрос решён, это самый большой "недостаток" за почти год работы.

История сотрудника
Потрясающий коллектив, очень много обучения, лучший соц.пакет. Это первая моя работа, где мне все нравится.Не нашла

История сотрудника
Всегда интересовалась направлением ВЭД и искала где бы себя реализовать. Если честно, то на Точку смотрела год))) прежде чем отправить резюме. К счастью, я не ошиблась. Современный подход к организации работы, поддержание дружелюбного и комфортного климата в коллективе, НЕ коллеги), которые с легкостью идут на помощь и делятся профессиональными знаниями, честность и открытость организации делают Точку уникальным работодателем. Хочется отметить, что процесс обучения и подготовки сотрудников на старте организован на высшем уровне. По окончании испытательного срока чувствуешь себя уверенно. Очень порадовало, что это не просто формализм как в других организациях.Конечно всех интересует карьерный, профессиональный рост. Существующая система в Точке абсолютно понятна. Все зависит только от тебя и твоего желания расти и развиваться.нет

История сотрудника
Потрясающая компания, очень много обучения, классные коллеги, лучшие условия труда, что я встречала. Очень рада работать в Точке.)Не нашла.

История сотрудника
Не, вот серьёзно, таких отзывчивых и приятных людей, которые будут стажировать вас, вы мало где ещё встретите. Всё проходит очень человечно, но в то же время чётко и по плану.Лично у меня все этапы (собеседование и стажировка) были онлайн.Главное действительно понимать, какой вы человек и зачем идёте в Точку. Потому что критерии к соискателям написаны не просто так и именно на них будут обращать внимание.Вам дадут всю нужную информацию, помогут полностью погрузиться в рабочий процесс, дадут полезную и качественную обратную связь, чтобы вы могли приложить больше усилий в тех местах, где не всё гладко.В целом супер: дружелюбно, тепло и очень профессионально!А не было их :3

История сотрудника
Стажировка прошла на вышем уровне, все очень драйвово и интересноНет

История сотрудника
От стажировки в Точке остаются только положительные впечатления, так как видно, что ее проводят люди, которые любят свою работу и ищут они тех, кто полюбит ее также. Информация доносится четко и понятно, обратная связь - объективная, отношение к стажерам - дружелюбное и теплое.Нет

История сотрудника
Буквально на днях успешно прошла стажировку в Банк Точка. Могу сказать, что это одно из лучших и качественных собеседований из всех тех, на которых мне пришлось побывать. Отношение к потенциальным сотрудникам просто замечательное.Отсутствуют

История сотрудника
Совсем скоро я стану частью замечательной команды поддержки предпринимателей! Все этапы подбора проходили онлайн, что было интересным опытом для меня. Это время пролетело быстро и интересно. Я вновь почувствовала себя студенткой, это приятное чувство волнения от новой информации и от того, что ты можешь показать себя и свои навыки. Всё ребята (HR, сотрудники) общаются тепло, видно, что они заинтересованы в подборе крутой команды. Очень жду первого рабочего дня! )Нет