Страница 5. Работа в Home Credit Bank: отзывы сотрудников

Достоинства
Соц.пакет.

Недостатки
ненормированный график,обучения нет,переработки,большие штрафы, работа по 12ч стоя на ногах,перерыв на обед 30 мин один раз в день.

Достоинства
Коллектив, но только КС, НГП и МРБ не в счет, толи мне с ними не везло, то ли их подбирают исключительно по каким-то качествам хамства, тупости и идиотизма, как например Калибекова Алена - мега хамло! Единственная нормальная НГП была Ангелина (фамилию в сожалению не помню)Работа рядом с домом, в районе проживания, а не на другом конце города, хотя иногда приходилось ездить и к черту на кулички. Тут многие пишут про маленькую з/п - хочу сказать, что это кто как работает. я например своей зп довольна была, через полгода, может меньше, у меня уже был повышенный оклад! и это круто!! многие по несколько лет работают без него. На этом ++ закончились

Недостатки
Хамское отношение к обычным КС МРБ и НГП!!!! Невероятно просто!!! Как будто ты раб! но если не обращать не этих, строящих из себя ХЗ кого, глупых и недалеких людей, то в принципе можно оотлично работать. Да, приходилось продавать всякую дрянь типо страховок, и НПФ, но это обязанность, тут уж ничего не поделаешь, да и на этом к стати можно нормально зарабатывать, если с умом! ДМС оформляется очень легко, достаточно написать заявление, но только нужно постоянно напоминать об этом НГП, поскольку это люди мега занятые и времени конечно же на простых смертных у них нет. Не знаю, как у других, тут многие пишут, что не было обчения, но вот что что, а именно обучение, что надо!! все рассказали и показали! и всякие психологические штуки! с обучение в хоме норм, по крайней мере в Ростове!!! Я бы и до сих пор там работала, правда очень круто, и график норм, но с приходом таких упырей, как Калибекова Алена, кот меняют график с 2/2 с 10.00-21.00 ставият 5/2 с 10.00-22.00 работать стало не выносимо(((Алена - гори синем пламенем

Достоинства
мне попалась нормальная нгп.гармашова е д.позитивная.тт тоже нормальная.

Недостатки
зарплаты ни хрена нет.переработки куча и она не оплачивается.все проблемные вопросы решаю сама.начальство не берет трубку.зарплаты получаю 10-14тысяч максимум.в основном одни штрафы.

Достоинства
Нашла свою любовь и до сих пор вместе )))

Недостатки
Пустые обещания! Отсутствие карьерного роста. Работа по 14 часов в сутки!!!Работа в праздники опоачивается как и в обычные дни.Большая тякучка кадров, за 5 месяцев работы сменилось 3 НГП, еще больше ушло кредитных специалистов. НГП ЖНИЧКОВА АННА отвратительная %удалено%,на собрании говорила,что мы -никто и повторяла это чуть ли не каждую минуту.Заставляют втюхивать страховки,ставят завышенные планы,в т.ч. и на мало проходимых точках.При увольнении заработанную премию не отдают.Также не отдают трудовую книжку, если есть ошибки в контрактах, а это нарушение трудового законодательства,трудовую обязаны отдать в ДЕНЬ УВОЛЬНЕНИЯ!!!!

Достоинства
Работаю больше года. Устроилась на работу в должности Кредитного специалиста, сейчас работаю в главном офисе специалистом по учету карт. Из положительного - своевременная зарплата, в должности кредитного специалиста, сам делаешь себе премию, при опыте и желание эта премия может быть и 50 000. Работая в офисе имеешь стабильную зарплату и стабильный график. Оформление по трудовой, отпуск больничный, ДМС все есть. Офис красивый, все удобства есть. Столовая в этом же здание.

Недостатки
Из отрицательного - постоянная смена мотивация не в очень хорошую сторону, но при желание можно быстро повыситься до начальника группы продаж. В должности кредитного специалиста или точнее работы в торговых центрах, график сменный и без праздничных дней, но за работу в праздничные дни доплачивают.

Ну и конечно же коллектив, который оставляет желать лучшего

Достоинства
нет

Недостатки
Никому не советую туда устраиваться! Прошла собеседование, обучение, сдала тесты, прошла проверку по безопасности, все хорошо. В последний день перед оформлением, сказали, у нас приехала проверка, мы тебе потом перезвоним. Перезвонили и сказали, офис закрывается и сотрудников не набираем, позвонила менеджеру по персоналу, она сказала, что офис не закрывается, а возможно в дальнейшем будут закрываться. В итоге 2 человека, которые проходили вместе со мной обучение остались, а мне сказали до свидания. Очень обидно, имею опыт в банке, потратила время 2 недели и сейчас перед новым годом уже никуда не смогу устроиться!

Достоинства
Не обнаружила.

Недостатки
Работаю первые дни. Это нечто удивительное. Обучения, можно сказать, не было вообще. Безо всякой стажировки - в первый день показали что и как есть в компе. На

второй день и последующие два-три планировалось более углубленное ознакомление и изучение. Но так как не вышла одна из сотрудниц, меня забросили на её точку. На самообучение так сказать. Сижу, разбираюсь в процессе оформления кд. Если нужен совет более опытных сотрудников, то приходится звонить за свой счёт. Только один одно советует, другой противоположно другое. Но с меня уже требуют планы, осуждают за не 100% подключение страховок (и это при отсутствии конкурентоспособных продуктов). Честно говоря- смешно. Вспоминается громкое название, проверки службы безопасности и прочие заморочки при приёме на работу. И как-то все это не вяжется с отсутствием даже минимального обучения. Условия, как для гастробайтеров! А я ещё удивлялась, почему мне рекомендовали даже не смотреть в сторону этого работодателя и постоянную текучку её кадров. Да уж... Разочарованна.

Достоинства
нету

Недостатки
В Феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк на телевизор в рассрочку, на 24 месяца, на сумму-13799р. Ну и как водится у банков, навязали мне страховку на сумму-750р, которая страхует сумму в несколько раз превышающую сумму самого кредита. Так как вещь мне очень была нужна и без страховки ее не одобрили, то мне пришлось брать кредит со страховкой. Спрашиваю почему такая большая сумма страховки? Мне отвечают, что страховая компания ООО «Дженерали ППФ общее страхование» меньше чем на 50000р не страхует. Теперь представляете сколько вы переплачиваете за страховку, которая по законодательству РФ незаконна и это только одна из многих навязанных услуг, которые вам не нужны. . Прежде чем брать кредит, надо внимательно прочитать кредитный договор и прежде чем поставить свою подпись надо сделать следущее….. Но если вы уже подписали договор не взирая на выставленные незаконные услуги, то нужно сделать следущее….. и не нужно будет бегать по судам и юристам. Я все это сделал и в конце выплаты кредита сумма оказалась намного меньше чем было заявлено в кредите Если вы не хотите переплачивать и намного уменьшить сумму кредита, то пишите мне на это объявление и я вам расскажу, как это сделать, дайте заявку на andrei.rossia@mail.ru. Ну и на последок , не берите кредит в непроверенных банках. Особенно там где одни обманщики и жулики, а это банк Хоум кредит

.Информация по кредитам платная- 150р

Достоинства
Нет положительных отзывов

Недостатки
Доброго времени суток. Работаю в этом банке уже года 4, начала с нуля и вверх по карьерной лестнице. Запись в трудовой, это наверно единственный плюс. Зарплатой конечно не балую, всегда найдут за что лишить премии. В первые возникли разногласия с работадателем 2 года назад. Кассир ушёл в отпуск, а меня попросили сесть в кассу на замену. Конечно обещали зарплатой не обитеть. Весь месяц проработав в кассе мне заплатили 14000 руб, что даже на оклад то мой мало похоже, не говоря уже о бонусах. Сейчас ушла в декрет, и вот новый сюрприз!!! Из среднего заработка в 40000 мне начисляют целых 5000 руб декретных. Мало того они ещё и деньги со счета зарплатного списывают в счет погашения кредита. Итог конечно не утешительный: работодатель не ценит хороших сотрудников. В общем упаси вас Господь попасть работать в эту чудную компанию.

Достоинства
Оформление по ТК, дружный коллектив, интересное общение. Оформление кредитов друзьям и родственникам по минимуму и без дополнительных услуг. Карьерный рост, очень редко, и он того не стоит)

Недостатки
Жуткая конкуренция с другими банками, постоянное требование от руководителей держать показатели, за которые не платят, огромнейшие переработки, которые, кстати, тоже не оплачиваются, а так же нигде не учитываются. Отношение начальников групп продаж, зам директора по потребительскому кредитованию просто отсутствует. Ни о какой помощи новичкам и речи не идет, помогали КС, которые долго работали. ЧАСТО НГП ОТВЕТИТЬ НЕ МОГЛИ НА ВОПРОСЫ "КУДА ПРОПАЛА ПРЕМИЯ?", " ЗА ЧТО ДЕПРЕМИРОВАЛИ ПОЛНОСТЬЮ?" А также работа в праздничные дни, постоянная текучка кадров, людей постоянно не хватает.

Не верьте тому что говорят на собеседовании, если и есть такие работники, чьи зарплаты и чью работу они там описывают, то они явно работают не на КМВ.

Мой совет: не тратьте время!

Достоинства
НЕТ

Недостатки
ХАМСКИ РАЗГОВАРИВАЮ И ВРУТ ПОСТОЯННО

Достоинства
Официальное трудоустройство

Недостатки
Во первых, считаю, что для трехдневного обучения-ооочень мало. Причем я бы уделила больше времени обучения продуктам, а не учить фразы "ловушки"...Для людей, не имеющих опыта работы в банковской сфере - очень сложно понять продукты банка!

Во-вторых, на собеседовании так все мило рассказывали об оплате труда и мотивации, и что будут учитывать местопроживание человека и в зависимости от этого направлять в торговые точки , находящиеся рядом с домом. По факту, ВСЕ ПО-ДРУГОМУ!!!:направляют в магазины, к которым нужно добираться через весь город!!!!!!Еще могут позвонить в последний рабочий день перед выходными и говорят, что нужно выйти в другой магазин. Переработка ужасная, никто за это ни то что оплатит, и спасибо не скажет. Непосредственно руководители(нгп), совсем не компетентные люди.Что еще раз доказывает что не каждый человек может быть руководителем( есть отдельные лица, у которых с психикой точно не в порядке) Как было в ранее написанных отзывах, что постоянно за что-то отчитываешься-ПРАВДА 100%. Постоянные непонятные объяснительные.

Про мотивацию труда вообще плакать хочется!. Первые 2-3 месяца оклад 12600. % выплатят за отчетный месяц на конец третьего месяца. Чтобы их заработать тоже отдельная история: В некоторых магазинах запрещено ходить по залу, просто остается ждать целый день, приведет ли продавец клиента или нет....В остальных, где можно ходить по залу- культура поведения других сотрудников Банков-конкурентов вообще ужасает!!! Кричат через весь зал другим сотрудникам, что якобы это их клиенты....

В общем, хорошо подумайте, прежде чем соглашаться на ТАКУЮ работу , с ТАКОЙ оплатой труда!!!!!

Ни в коем случает не рекомендую!!!!

Достоинства
Прекрасный коллектив, оплачиваемые переработки, бесплатное такси после 23:00, квартальные премии, адекватное начальство и отношение к сотрудникам. Удобный график работы (2/2/3), 2 доп. дня к отпуску. Премии лишают только за многократное совершение ошибок в квартале.

Недостатки
До этого работала в Промсвязи и Русском стандарте. Там каждый день говорили какое ты "дно", что ты никто и не место тебе работать в банке, если не умеешь продавать. Бонусов и премий не было. Были постоянные склоки и подставы в коллективе. Грозились уволить по статье, по "недоверию". По сравнению с предыдущими местами работы это лучшее место, но... Все чаще производится сокращение сотрудников, а это значит, что их функционал передают в твое подразделение. Никто ничего не объясняет как делать - сам догоняй. Нет времени пообедать. Рабочий день составляет 13-16 часов. Из этого времени на обед можешь выделить только 20 мин. Работы- завал, и даже в выходные. Не продохнуть. Целый день разрывается моб. телефон. Звонят из офисов со все России. Идешь на обед с тел., в туалет - с тел., подписать документы в ГО - с тел. Много времени уходит на разговоры по тел. На основной функционал времени остается в обрез. Вопросы одни и те же и связаны с неправильно составленными учебниками для офисов. Убрали годовую премию, сократили квартальную. Сотрудников стало на 50% меньше, работы на 50% больше и увеличивается в геометрической прогресии... Каждый день что-то новое. Были проблемы с выплатой переработок, но по коллективному запросу производится перерасчет и все доплачивают. Сложные тормознутые программы и интерфейс. Программ слишком много, упрощения нет. После обновлений много ошибок, объем работы увеличивается сразу в несколько раз. Учебники для офисов отвратительные, информационные письма нечеткие и непонятные с кучей косяков. А не депремируешь сотрудника ДО, будешь депремирован сам. Перспектив особых нет. Максимум ведущий специалист. На этом рост заканчивается. Сиди до пенсии, жди радужных перемен фин. рынка. Индексации з/п нет больше 2-х лет. Так и будешь до пенсии сидеть на своих 40 т.р. При текущих фин. обстоятельствах банк может не выжить и прогореть. Банк не для клиентов. Быстро-Просто-Удобно - это не про него. Скорее работа Сбербанка больше соответствует этому лозунгу. Обслуживание долгое, кредиты по оплате неудобные, досрочное погашение с заявлением за 10 дней это вообще прошлый век, узкая линейка депозитов, карт, кредитных программ. Банку нечем зацепить клиентов, а это значит, что банк не получит достойной прибыли и соответственно платить сотрудникам не из чего. Не ясно на что банк делает акцент, т.к. слаб и в направлении по увеличению объема продаж, улучшению и упрощению сервиса обслуживания клиентов и в мотивации своих сотрудников.

Чаще пишут отрицательные отзывы нежели положительные. Когда все хорошо и говорить не о чем. У того банка, у которого меньше отзывов, там и лучше!

Я постаралась описать банк со всех сторон: с позиции сотрудника ЦО, сотрудника ДО и клиента. Надеюсь мой отзыв поможет принять решение о трудоустройстве.

Достоинства
Молодой коллектив

Недостатки
Хоум Кредит всегда рад взять вас, чтоб вы поработали несколько месяцев бесплатно, а потом принудить вас уйти по "собственному желанию", угрожая внесением в "черный список" с помощью своей службы безопасности, которая единая для всех. Вот так если вкратце, сократили весь наш отдел. Формулировка директора следующая: "Это смена направления деятельности банка".

Они хорошо ознакомлены с ТК РФ и знают как правильно убирать целыми отделами, обходя законы и с заявлений того же директора: "Никто ничего нигде никогда не доказал". Органы, ответственные за защиту прав трудящихся в случае с банками разводят руками и сообщают что ничем помочь не могут, что у банков свой устав. Банкократия.

Достоинства
нет

Недостатки
Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов.

Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент.

Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия.

Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе.

Обман самих же клиентов.

Никаких перспектив карьерного роста.

Серая зарплата.

Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)

Достоинства
нет

Недостатки
Не советую никому связываться с этой компанией! Крайне сомнительно знают ли там вообще менеджеры, что такое полный пакет документов. После их работы я получила бескомпромиссный отказ. Потеряны деньги, время и усилия. Специалисты сторонней организация - действительно специалисты - объяснили мне почему я получила отказ и настоятельно рекомендовали мне в течение полугода не подавать (ошибка в заполнении анкеты и не полный набор документов). Компания свою ошибку так и не признали, не смотря на список недостающих документов и объяснений, которые были перечислены в отказе. А как со мной разговаривала сотрудница Мария, когда разговор зашел об ошибке компании и возврате средств!!! Более хамского отношения к клиенту сложно представить, а ведь именно из-за их ошибки возникло очень много проблем с получением в дальнейшем. Поверьте мне, Вам все эти проблемы ни к чему. Непрофессионализм - вот как можно описать копанию в целом.

Достоинства
нет

Недостатки
Я проработала в компании около 2 недель, после чего сбежала оттуда.

Из плюсов: очень приятный коллектив, чистый аккуратный офис с картинами, удобное рабочее место.

Из минусов: контроль начальства. Изначально дирекция ведет себя очень дружелюбно,но за улыбкой скрывается абсолютно неадекватное желание все держать под контролем.



Директор постоянно находится в одном помещении с сотрудниками и внимательно слушает, как они общаются с клиентами - причем контролируют так не только новеньких, но даже опытных сотрудников. Любое опоздание или задержка кого-то в туалете строго наказывается объяснительными и немалыми вычетами из зарплаты.



В целом обстановка в офисе очень напряженная, давящая. в случае конфликта клиента и сотрудника начальство не вмешивается, но акцент делается именно на удовлетворение клиента, даже путем унижения или ущемления прав работника. мне все это очень не понравилось.





Оформление по ТК, но официальная зарплата составляет менее 30% - остальное в конверте.

в целом я бы не советовала обращаться в компанию молодым соискателям, а также людям имеющим прочие хобби кроме работы, поскольку в этой компании работа убивает все силы и морально истощает.

Достоинства
Наверное есть. Кто ищет тот найдет. :-)

Недостатки
Начнем сначала. Встреча назначена была на 16:00. Я подъехал раньше ( расположение офиса ужасное, промышленная зона). Сижу в машине и жду судного часа. Ожидал принятого собеседование тет-а-тет. Подошло человек 7, все ждут у двери, войти в здание нельзя ( хорошо что дождь еще не пошел). Вышла девушка и повела нас в другое здание вдоль заборов. Груповое собеседование в общем выходит. Привели в офис видимо по совместительству используется как склад. Раздали листки бумаги, написали имена. Дальше была история про корпоративный дух, о том как все равны. Интересные моменты такие как льготные ипотечные кредиты для сотрудников банка, правда необходимо отработать три года. А вот вопрос. Я проработал какое то время в гос структуре и обременений в пользу данного банка зарегестрированнно небыло. Видимо три года никто не отработал или там настолько высокие зарплаты что можно приобрести квартиру минимум за 2,5 миллиона за наличку. Кстати о зарплате. Со слов первый месяц 15000 там включен оклад и стипендия за недельное обучение. Во второй месяц вы получаете 12000. Почему так мало? Потому что люди которым вы продали продукт еще не оплатили кредит и вы получите свой % только на третий месяц работы. Возник вопрос, который мной и был задан. "В случае увольнения я получу заработанные мною % ?". Тут была небольшая пауза. "Да конечно вы в получите". На самом деле вы ничего не. Получите так как они начисляют премию только через два месяца и смысл платить работнику который уже два месяца у нас не работает. Признаюсь меня заинтересовал рабочий график 2 через 1 по 9 рабочих часов и 1час обед и перерыв. Уточнил. Ответ. "Что вы, мы так не работаем, у нас 4 потом один выходной потом пять рабочих". Вот понимай как хочешь называется. Дальше знакомство друг с другом. Беседа чтоб раскрыть человека и понять выйдет из него продавец который сможет впарить или скорее даже навязать прадукт. Скажу так. Помочь человеку я всегда готов и пусть это будет даже кредит если он ему нужен, но навязывать это просто неприятно. В общем я им не подощел. Причина. Просто человек который хочет не всю жизнь продавать, а только того чтоб это было началом его карьерной лестницы. Если вам скажут про продавцов которые за 7 месяцев стали замом директора это правда. Только когда этот челок пришел на работу он пришел стать замом и уже был одобрен. А если придете вы и будете одобрены то только на должность продавца или как там называют менеджер по кредитовани до сканчания своих дней. Всем спасибо и удачи в поисках вашей работы. P.s. Возможны ошибки и опичатки так как пишу с планшета.

Достоинства
Не указаны

Недостатки
Может кто нибудь что нибудь рассказать про работу в этом банке в отделе по взысканию задолженности???

Достоинства
Нет!!!!Их просто нет!!!Пустая трата времени)))))

Недостатки
Прошла удачно собеседование.Рассказывали о удобном графике.о карьерном росте,достойной зарплате...итд.Пригласили на обучение.Оно длилось 3 дня,с 10 утра до 5 вечера.На обучении всё абсолютно выполняла,была активна,даже более...Тренер говорил"Всё отлично.всё здорово!"Всё,долгожданный день-день экзамена!Выучила всё продукты банка,все кредитные ставки(приезжала после учебы и пол ночи зубрила-учила)Казалось бы вот и всё,особого труда не составит сдать тест и экзамен.))) И тут вечерний звонок от тренера "Извините,но мы не можем взять вас на работу!" Какие причины-НЕПОНЯТНО!!! Хотела сказать"Да иди ты на......лужайку.со своей работой!!!" Честно, ничуть не расстроилась,почитав отзывы сотрудников банка.Всё к лучшему!!!! Работать 2 месяца за 12000 рублей,живя в Санкт-Петербурге-это смешно!!!Неоплачиваемые переработки,непонятный график,нищенская зарплата!!! Работайте вы сами