Отзывы сотрудников «Кредит Европа Банк»

Достоинства
НИКАКИХ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки
Меня пригласили на собеседование, я пришла и просидела в приёмной 1.5 часа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ткачёва Ольга, которая должна была общаться со мной, так и не соизволила явиться!!!!!!!!!!!! Охранник названивал к менеджерам в кабинет никто трубку не брал и не выходил оттуда!!!!!!!!!!! У них там что??? Умирли все разом чтоли! В итоге после 1.5 часов я собралась и ушла, забрав анкету с собой! При чём пока я ждала, мимо меня прошло человек 10 с заявлениями на увольнение! Следовательно, в одно далёкое место этот кредит Европа банк!!!!!!!!! Не ходите туда!!! Бессмысленно и не уважительно!!!!

Достоинства
Неограниченное время обедов, гибкий график, ДМС

Недостатки
Весь день стоишь, как попка "привлекаешь" клиентов оформить "типо выгодную, скидочную карту еще и с бонусами" ( на деле обычную кредитку с годовым обслуживанием), в ответ выслушиваешь далеко нелестные высказывания гостей МЕГИ, так как народ уже давно просек эту лоховскую тему. Со стороны руководства поощряется ложь! - "Про годовое обслуживание лучше не говори, если не спросят, а то так никогда план не выполнишь".

Нищенская З/П, если не выполняешь план, (план считается выполненным если сделаны все карты до одной), работаешь ради того, чтобы работать, всю зп тратишь на дорогу и обеды!

Про перспективы и карьерный рост, даже и говорить не приходиться. если план не выполнен - ты автоматически снова СТАЖЕР!

Достоинства
000

Недостатки
когда пришел спросить у кредитного специалиста на счет работы,он сказал что меня не возьмут,все уже решил за менеджера по персоналу,там реально работают одни дураки.

Достоинства
Коллектив в основном хороший, но как и везде обязательно попадется подлиза и стукач

Недостатки
Нет перспектив и повышений зп и должности. Отношение руководства к подчиненным более чем отвратительное. Не умеют слушать, понимать и слушают стукачей даже не разобравшись в ситуации. Сотрудников не ценят, грузят работой без повышения зарплаты. Отгула по уважительной причине не дождешься. За больничный вычитают половину зп. Никаких премий к праздникам как уважающая себя компания нет в помине. В руководство ставят полных дур, которым задаешь вопросы о работе даже немогут оторваться от сидения вконтакте и ответить. Любят только тех кто лижет им жопы. Оплачивают часы отработки без права поменять график. Прежде чем идти в данный банк подумайте.

Достоинства
замечательные ребята-коллеги по несчастью,то есть по работе в КЕБ:)

Недостатки
Работала я в Кредит Европа банке в проекте "Метро" в магазине метро кеш энд керри. Что касается организации работы и отношения к сотрудникам со стороны руководителя, то хочется начать с небольшого эпизода, рассказывающего о моем знакомстве с порядками проекта Метро: Ведущий специалист Мицуля Алина Юрьевна 25.11 .12 назначила мне первый день стажировки в магазине метро Кеш энд Керри по адресу пулковское шоссе дом 23 лит. А (несмотря на то, что я устраивалась целенаправленно на комендантский проспект в связи с проживанием в северной части города, а точнее на пр просвещения, и было мне неоднократно заверено ,что работать я буду именно на комендантском проспекте) , приехав на место, я позвонила руководителю с просьбой вынести мне проходку на служебный вход и получила ответ, что "сегодня на стойке в метро никого нет, у всех выходной" и Алина очень извиняется за это недоразумение. Следующие 3 недели моей работы прошли также в магазине метро на пулковском шоссе (И каждый раз мне было обещано что на пулковском я в последний раз) по причине того, что Алина не могла найти второго сотрудника на Комендантский проспект. К слову на данный момент (01.02.2013) Алина так и не нашла сотрудника на это место и стойка уже более 4 месяцев работает с перебоями в 4-5 дней. Получилось так, что все время работы я надеялась на обещания (как оказалось впоследствии пустые) и следовала правилу, что начальник всегда прав.

Далее хотелось бы отметить обучение вновь приходящих сотрудников или его полное отсутствие. Учиться стажеры должны, повторяя за "бывалыми" работниками. Спустя полтора месяца работы понимание о принципах документооборота на торговой стойке так и не пришло, попросту некому было объяснить. Единственное, что ведущий специалист в Санкт-Петербурге дала прочитать - это общая информация о продуктах: кредитная карта "метро" и кредит на товары магазина метро Кеш энд Керри.



Теперь о собственных методах обучения Мицуля Алины Юрьевны: Непосредственный руководитель с завидным постоянством "вдалбливает" своим работникам о том, что заниматься нужно только слепо продажами кредитных продуктов, а об обслуживании клиентов или элементарном уважении к клиентам банка можно смело забыть, вследствие чего, кредитные специалисты без ведома клиентов подключают платные услуги смс-оповещения и страхования в случае потери работы, то есть постоянно обманывают своих клиентов. Именно такую тактику проповедовал мой руководитель, обещая бонусы за подобные подключения.

Так 21.12.2012 Лбов Дмитрий Александрович 21. 04.1971 года рождения обратился на торговую стойку по адресу комендантский проспект дом 3 с намерением перевыпустить свою карту, у которой закончился срок действия. Узнал он о том, что его карта заблокирована, стоя на кассе и пытаясь расплатиться за свои покупки, ибо он не знал о том, что его кредитная карта метро не работает: банк его попросту не оповестил об этом. Кредитный специалист торговой стойки принял у клиента копии необходимых документов и ушел обедать, заставив клиента ждать себя более 2 часов. Как оказалось, кредитный специалист и не собирался перевыпускать клиенту кредитную карту, так как наш руководитель Алина Юрьевна ясно дала понять, что обслуживанием клиентов должны заниматься сотрудки отделений банков, а не кредитные специалисты торговых точек метро, а от подобных вопросов уклоняться любым способом.



Теперь о проблемах организации внутри банковского обслуживания в общем. 29.12.12 женщина обратилась на торговую стойку ЗАО кредит Европа банк в магазине метро по адресу комендантский проспект 3 с проблемой такого характера: в октябре 2012 года она перевыпустила кредитную карту метро, у которой закончился срок действия и 29.12.12 решила расплатиться за покупки в магазине метро новой картой, но не смогла этого сделать, так как карта по непонятной причине оказалась заблокированной. На ее звонок в Цкп никто не ответил.

Также 29.12.12 на торговую стойку банка в магазине метро по тому же адресу обратился мужчина с просьбой найти его кредитную карту, которая к нему так и не дошла. Получив смс о том, что он может забрать свою перевыпущенную карту в отделении банка по адресу комендантский 11, он пришел туда, но ему ответили, что карты у них нет и он должен обратиться на торговую стойку банка а магазине метро, мол карта лежит там. Мужчина ходил туда-обратно 4 раза и принял решение от кредитной карты метро отказаться.

Теперь немного о работе технического персонала, а конкретно отдела IT.

Непосредственно рабочий компьютер кредитного специалиста на торговой стойке магазина метро по адресу комендантский проспект 11 не подгружал документы в программе Frond End, программа постоянно висла и работать за таким компьютером было настоящее мучение. В следствии чего невозможно было выпустить карты клиентам, заинтересовавшимся продуктом. Работники отдела IT сообщения о проблеме в программе игнорировали или отвечали односложными предложениями о том, что они ничем помочь не могут. Жалоба Алине Юрьевне о том, что техника на тс плохо работает тоже успехом не увенчалась. Руководитель советовала написать "еще одно письмо отделу IT, ведь рано или поздно они обязательно помогут.



Ну и заключительное слово о начислении заработной платы кредитным специалистам проекта метро. Алина Юрьевна устраивала конкурсы между сотрудниками на самое большое количество проданных карт клиентам в декабре месяце, в итоге обещанные денежные призы так и не были выплачены. Помимо этого, часть карт сделанных мной была по распоряжению Алины Юрьевны переписана на счет другого сотрудника. Объяснено это было тем, что Алине Юрьевне нужно, цитирую дословно: "Ну ведь Алине тоже хочется заработать, а если опытный сотрудник перевыполнит план, ей будут начислены бонусы". А некоторым кредитным специалистам проекта заработная плата за декабрь была задержана на целый месяц. Алина же не пожелала с этим разбираться сразу и обратилась в бухгалтерию только после написания заявления на увольнение кредитным специалистом, а именно мною. Как результат за все время работы я так и не дождалась ни обещанного мне оклада, ни зарплаты, ни обещанного утепления стойки, ни других обещаний, перечислять которых нет смысла в данном письме.

Достоинства
Красивый бизнес-центр, удобное расположение.

Недостатки
Собеседование в данном банке оставило неизгладимое впечатление. Итак: я прибыла на собеседование в нужное время, и, подойдя к стойке ресепш, представилась и сказала секретарю с кем у меня будет собеседование (имя и фамилию HR, т.е. кадровика мне указали в пригласительном письме). Девушка с ресепшн (секретарь) сказала "минуточку" и попросила присесть. Проходит 10, 15, 20 минут... Тишина.. Я уточняю у секретаря, точно ли все в силе, на что секретарь говорит, что не может дозвониться до HR, наверное, мол, обед. После этого та же самая секретарь дает мне анкету для заполнения всех данных (включая родословную, ИНН, паспортные данные и т.д.), чтобы я пока заполняла эту анкету перед собеседованием (одним словом анкету, которую обычно дают в тех случаях, когда Вас уже берут на работу и анкета пойдет в службу безопасности). Я спросила в шутку, мол, "уже на работу берете?" Девушка с ресепшн очень серьезно сказала "Нет, но надо заполнить , у нас так принято". Ну думаю, вообще интересные дела....Наверное, не мой день был. Я вежливо ответила секретарю, что я не буду заполнять анкету, т.к. все мои профессиональные достижения, места работы, учебы указаны в резюме( т.е. все данные, нужные для собеседования). А личные данные я оставлю только после конечного предложения о работе, если у нас сойдутся интересы.

В итоге, спустя 40 минут ожидания появилось будущее "руководство", включая ту самую, долгожданную кадровика Ирину. Начало собеседования с ними было "выше всяких похвал". Кадровик берет в руки анкету (которую я отказалась заполнять) и говорит строго: "Ваш полный возраст; Замужем/не замужем; какой институт закончили". Честно говоря, я порывалась уже встать и уехать из этой конторы, но жаль стало потраченного времени на дорогу, долгое ожидание и т.д. Я тактично сказала кадровику, что, мол, вы, наверное, думаете, что я буду заполнять анкету, которую не заполнила, раз задаете вопросы, но возраст, институт - указаны в анкете. Далее мы перешли к обычному собеседованию, уже по делу.

И, кстати, самое смешное, что когда подошли к обсуждению зарплаты, руководители сказали мне, что у них намного-намного меньше оклад, чем тот, который я указала. Это при том, что накануне собеседования была оговорена цифра, на которую я претендую и кадровик сказала "Да-да, приходите, высылаю вам приглашение".

Так что вывод ясен. Отношение к людям (потенциальным сотрудникам) и, главное, подход (!!) можно оценить на 2 (по 5-ти бальной шкале). Хотя не жалею, что там побывала, т.к. теперь знаю, что это за контора и знакомым своим не посоветую это место, как будущего работодателя. Хотя конечно, нельзя делать вывод о целой компании по одному отделу + по людям, с которыми я общалась.

Достоинства
Очень приятная девушка Анастасия (предположительно, секретарь)

Недостатки
Одно из самый забавных собеседований в моей практике.Обычно HR оставляют очень приятные впечатление. Но здесь HR Екатерина по стилю собеседования напомнила истеричку с низкой самооценкой. Совершенно не задав ни одного вопроса, первым делом сообщила,что ищет ассистента для своего МУЖА (сказано было особенно подчеркнуто) и "конечно же принимать решение мы будем вместе, он обязательно со мной советуется". Я не совсем поняла какое мое дело с кем (по сути) спит уважаемая HR данного банка. Но настроение подняла)))Держалась очень высокомерно,надув щечки. Рекомендовала бы руководству присмотреться к тем, кого они нанимают, но так как теперь всем очевиден ее семейный статус, думаю, место работы уважаемой Екатерины, не пострадает. Имейте ввиду, уважаемые соискатели, Вас интервьюирует жена директора спб филиала))))

Достоинства
-Нет вообще !! Самый ужасный банк!!!Не ходите туда!От совести не убежишь,а там надо врать и врать!!!

Недостатки
Самая лживая!!!

Достоинства
Кредитные специалисты хорошие люди,их бы в начальство!

Недостатки
Отвратительное начальство,особенно некая Наталья.Редкая с*ка! Такой только туалеты у метро мыть! хД Полнейшее не уважение к сотрудникам и людям пришедшим на собеседование.С удовольстием развирнулась и ушла,как только узнала с кем мне предстоит беседовать!

Достоинства
гибкий график

Недостатки
Нужно было раздавать листовки, (стыдно - вдруг тебя увидят друзья), скучно, неинтересно, рабочее место - позорище, на входе в магазины, там дубак, и покупатели постоянно пристают с тупыми вопросами: а сколько это стоит?где сигареты купить?где у вас мыло? и т.п. ОЧЕНЬ БЕСЯТ, контингент клиентов не самый лучший...в т.ч. хачики, безработные, малоимущие и т.п., Необходимо подчиняться трудовым распорядкам магазинов, где находятся точки продаж. Продукт, который надо продавать абсолютно не интересен (кредитная карта Ашан). Сменилось руководство, набрали @#$%%, без соответствующего опыта и знаний, работать стало сложней: испортились отношения с рук-лями гипермаркетов, продажи падают, все адекватные люди увольняются, набирают 20-летних, не знаю что им рассказывают на собеседованиях, но ведут себя как директора банка, а интеллекта 0!!! атмосфера в коллективе накаляется, один негатив. Региональный просто пипец, все над ним смеются, никто не воспринимает всерьез, кроме новеньких, конечно. Короче ловить там нечего, будут заставлять приставать к людям, впаривать им кредиты, а платят за это копейки. Это место для тех, кому тупо нужен опыт работы, больше там делать нечего. не позорьтесь идите в нормальный банк.

Достоинства
Офис рядом с домом

Недостатки
есть возможность устроиться к ним работать, но вот почитав отзывы людей становится страшно! неужели так все плохо??? просто не хочу терять время если там действительно так как описывают!

Достоинства
Не имеется,единственное коллектив хороший.

Недостатки
Обещают горы,получаешь кутарки(

Достоинства
не могу назвать положительные стороны.

а нет, есть одна - в помещении, где проводилось собеседование был кондиционер.

Недостатки
Во-первых, по телефону не сказали ключевые моменты, которые играют большую роль.

Во-вторых, коллективное собеседование проводилось под прессингом недотрах***й Ольги, ее идеал - Эвелина Хромченко, видимо поэтому она постоянно отпускала колкие шутки в адрес всех присутствующих (и отсутствующих, своего начальства в том числе) и преподносила себя как из книжки про то как стать стервой.

Вакансия, подобная официантской работе, а вид делали будто секретаря президента выбирают с пожизненным контрактом. столько пыли и пафоса.

2,5 часа потеряла в этой конторке.

С такими неадекватными сотрудниками нет желания работать

и обращаться в банк в качестве потребителя.

Достоинства
работал в проекте Мегакарт, работа конечно для начинающих специалистов., ходишь и привлекаешь клиентов, но зато общение, активность, и хорошие бонусы)

Недостатки
неудобно было добираться на работу

Достоинства
работала в компании в 2011 году, руководство очень адекватное, есть возможность рости и развиваться, но только у тех, кто действиетльно показывает результаты, но это норма жизни...всем рекомендую этот банк

Недостатки
не вижу таких

Достоинства
Коллектив отличный, все очень отзывчивые

Недостатки
Не банк, а шарашкина контора. Цените время, не устраивайтесь туда работать. Бонусы не дождешься, оклад маленький, рост есть, но очень долго ждать. Уволился и счастлив.

Достоинства
Вырости в компании реально, если, конечно, будет адекватный руководитель. Так же, как и получать прибыль. С окладом 16 я получала 30-35 за счет бонусов за продажи (автокредит). Полностью оплачивается ДМС, хорошие клиники.

Недостатки
Наплевательское отношение руководства - хорошего специалиста не переводят в другой отдел даже под угрозой увольнения, в отпуск не отпускают. Бонусная система летом внезапно изменилась, и сотрудники стали получать в полтора раза меньше. Мне урезали з/п, не дали перевод, и при этом в один голос твердили, что я отличный продажник и меня нельзя терять. Обидно...

Достоинства
Положительные стороны отсутствуют.

Недостатки
Не банк, а шарага какая-то! В особенности начальство!

Достоинства
Нет

Недостатки
Работала под начальством старых перегидрольных блондинок маразматичек в административном отделе! Зарплата очень маленькая, продвижение по карьере это что то недостижимое. не советую работать в этом месте, впечатления ужасные, уволилась оттуда с радостью!!!Будьте готовы к отвратительной работе отдела кадров, при увольнении даже не удосужились оформить трудовую книжку!Хотя были обязаны!!!

Достоинства
Что-то платят, как подработка для студента терпима.

Недостатки
Друзья, если вы решили пойти на работу к КЕБ, то подумайте миллион раз.

Зарплаты мизерные. Начальство считает, что работа под прессингом - это лучший метод.

Есть в КЕБ один такой товарищ (не указывая его имени, скажу, что ведает он делами, связанными с обслуживанием клиентов, Call-центр и т.п.) - редкостный ТОПОР!!! Тупень, каких поискать. При всем этом считает себя крутым специалистом и психологом.



В общем, впечатления ужасные. Держался только из-за графика работы, давали возможность совмещать с учебой.



Без уважения, Вася.

Достоинства
более менее коллектив, т.е. 30% нормальные люди.

Недостатки
Обман начинается с собеседования.Далее на оформлении узнаешь о другом окладе. карьерного роста просто нет. максимум - до ведущего специалиста. и это по истечении 4 лет работы. Работа - Рабский труд. я бы не советовал никому,даже если нет опыта. зачем терять время. вы же себя не на помойке нашли.

Достоинства
Оформление ТК, молодой коллектив, страховка через пол года

Недостатки
На собеседовании многую информацию недоговаривают, я устраивалась на вакансию специалист по работе с партнерами, на самом деле оформили как специалист-стажер. З/п очень маленькая, на собеседовании не говорят что ещё нужно вычесть налог 13%, оклад и проценты, какие проценты и какая средняя зар. плата не могли ответить. Работа в отделениях, но в каком именно отделении говорят уже когда оформишься, неважно удобно тебе это или нет.

Достоинства
Не указаны

Недостатки
Банк турецкий. Большинство руководящих должностей занимают турки или азербайджанцы. Чтобы русскому подняться в карьере, нужно лизать жо...у туркам, льстить им, набиваться в лучшие друзья, ходить с ними по всяким пейнтболам, боулингам и т.д. К русским отношение как к скотам, белые люди там только турки. Зарплата на одной и той же должности у русского и турка будет отличаться в разы (естественно турки получают больше). Зарплаты ( у русских) действительно самые низкие в банковском секторе ( на моей должности в других банках мои знакомые получали в два-три раза большую зарплату). Естественно за такую зарплату нормальных работников не наберешь, поэтому берут кого попало, главное побольше и подешевле (я пошел на данную з/п только как стартовую, типа. исп. срока, а дальше обещались золотые горы). Много работников откровенно профнепригодных, невоспитанных и откровенных хамов (особенно в бухгалтерии молодые соплюшки только вчера приехавшие из урюпинска ведут себя в лучших традициях продавщицы советского овощного магазина). Процветает кумовство, подковерные интриги, бабские разборки и т.д. С трудовым кодексом банк тоже знаком явно только понаслышке - неоплачиваемые переработки в норме вещей, увольнение в один день без всяких предупреждений за две недели. Руководство очень жадное, просто до смешного. Приведу примеры: Сотрудникам банка торжественно объявили, что лучшим работникам повысят зарплаты. В число лучших попал и я. В результате мне добавили к зарплате 170!!! рублей (остальным также добавили к зарплате в среднем от 20 до 300 рублей!!!). Это был смачный плевок в морду. После этого я написал заявление об увольнении, так как не на помойке себя нашел и уважаю себя. К новогодним праздникам опять же с большим пафосом было объявлено, что каждого сотрудника ждет сюрприз - ценный подарок от банкаВ результате сотрудникам были подарены двадцатирублевые брелки с символикой банка. Новогдние корпоративы проводятся, но почему-то не в конце января как у нормальных фирм, а в... феврале!!!, причем однажды проводили не за счет банка, а за счет сотрудников (собирали по 500 руб. за входной билет). Так что если вам дорога ваша психика, обходите сие заведение стороной. Сто раз пожалел, что связался с этой конторой, поддавшись на обещания золотых гор и шоколада. Умному и образованному и имеющему честь человеку в этом зоопарке делать нечего.

Достоинства
работаю в КЕБе уже не первый год. З\п выплачивают регулярно. Карьерный рост - это реально. Есть конечно крысы в коллективе, но их меньшинство, и они все равно рано или поздно убегают. Безграмотный и не компетентные руководители тоже уже давано ушли. Так что в целом все очень даже не плохо. А не довольны только те кто ничего из себя не представляет, обучаться не желает, хочет ничего не делать и получать при этом большую з/п.

Недостатки
Не указаны

Достоинства
Место для проб и ошибок, можно косячить и ничего за это не будет. Косячят все

Недостатки
1. Крайне некомпетентное руководство

2. Отсутствует обучение

3. Нарушается ТК РФ

4. Серая з/п

5. Потеря документов

6. Обман при приёме на аботу