Отзывы сотрудников «Сбербанк России» в Москве

Достоинства
Сбербанк - это огромная плохо управляемая машина именно из-за своих размеров. Отношение к сотрудникам - это личное дело каждого: терпеть или не терпеть. Есть определенные фанаты, которые при любом отношении готовы "рваться" на работу в Сбер.

Недостатки
Я про отношение к клиентам. Мне "посчастливилось" быть сотрудником, да еще и не один раз. Могу авторитетно заявить: Сбер только для сбербанковцев и сбербанковок. Клиент расценивается как "чел второго сорта", будь то "премьер или вип" - обслуживание. Как говорили в период моего первого "захода" в Сбербанк: "клиент, уплативший Банку, для Банка не интересен". Клиента "облизывают" только на входе, пока он еще потенциально может поучаствовать в чем-нибудь. ВСЕ, дальше одно хамство.

Достоинства
Их нет!!!!! Воры!!!!! Отдайте мои деньги!!!!

Недостатки
Пришел в филиал сбербанка, чтобы положить денег на карту сбербанка через банкомат, для начисления процентов. А оказалось, что терминал купюру в 5000 проглотил, не выдав при этом чека и деньги не пришли на карту. Написал заявление, мне сказали что оно рассматривается 41 день, и принесли мне свои извинения. Но, что мне до их извинений!!!! Если проценты я уже не получу. И как выяснилось, этот банкомат не работал уже 2 дня, при всем при этом сотрудники банка, не удосужились повесить на него табличку, что банкомат не работает (ТЦ НАШ на Боровском шоссе), сославшись на то, что это не их банкомат!!! Как это вообще возможно? Если банкомат не их, то, что же он тогда делает в этом филиале?! Пересчитать деньги в банкомате и вернуть мне мои, сотрудника банка отказались, не смотря на то, что банкомат открывали!!!! Но вот интересная вещь, что если бы это был бы кредит, то мне бы начили звонить сотрудники банка о просрочке по платежу!!! Не вдаваясь в подробности, что деньги я положил в терминал, который не исправен!!! Что за отношение у сбербанка к людям и как после этого ему доверять????

Достоинства
если позволяет здоровье можно проработать до пенсии

Недостатки
Пока я была в декрете, ставку вывели за штат в ходе "реформ". Предложили выйти операционистом. Начальник отдела кадров Сбербанка глядя в мое личное дело сказал: ваш стаж работы в Сбербанке - ваш ГЛАВНЫЙ НЕДОСТАТОК. Никакого обучения, никакой помощи. Оплаченная нашими средствами добровольное медстрахование - филькина грамота, по ней отказывают в любой услуге! Профосмотры - наплевательское отношение, вероятность что признают здоровым - как на призывном пункте в армию. 1000 долларов - доход уже со всеми выплатами

Достоинства
Из положительных сторон наверное стабильная зарплата, оплачиваемый отпуск и неплохая премия по результатам продаж (в среднем чуть меньше оклада), за которую в принципе еще кто-то держался в своё время.

Недостатки
Чтобы работать в Сбербанке нужно достаточно много знать, поэтому чтобы стать полноценным специалистом учить придется много. Да, сложно и тяжело, потому что с людьми работать всегда не просто. Постоянное напряжение и к тому же работа с деньгами требует повышенного внимания. К сотрудникам относятся как к раб. силе, но это наверное сейчас везде так. Постоянные не оплачиваемые переработки - это факт и руководство с этим делать ничего не собирается. Перерабатывают все, только в зависимости от размера коллектива кто-то больше, а кто-то меньше. Прежде чем идти туда на работу подумайте, готовы ли Вы к таким условиям.

Достоинства
одно хорошо что зарплату платит во время

Недостатки
Работаю в системе Сбербанка 1.5 года ,случилась недостача в размере 100 000 рублей,и естественно разбираться ни кто не стал,и повесили на меня,были ли у кого нибудь недостачи,если да то что вы делали?

Достоинства
Люди бегите от этого сберАДА!!!!!!!!!

Недостатки
Уважаемые посетители сайта, рассказываю всем свою историю работы в сбере - я пришла на собеседование в сбер, Видновское отделение Сбербанка (7814) - так как он находится в 3 минутах от дома и зп там предлагали 35тр. Ну, не много думаю, я и соглашаюсь - под личиной карьерного роста и приближенности к дому. Собеседование проводит некто леонов дмитрий, который рассказывает о том, как это чудесно работать в сбере и обещает золотые горы, поясняя, правда, что здесь много работы. Через некоторое время, после собеседования мне было предложено поступить на службу в данную организацию, после заполнения 1000 всяких анкет. Во время подписания всяких анкет мне подсовывает сальникова елизавета бумажку, где предложено согласиться с окладом в 8600, я спрашиваю, а что так мало? - на что добрая лизонька говорит, что читай мол, ниже там говориться про премии гарантированные сбером в 40 процентов от оклада, таким образом 15 000р, смекаю я, но интересуюсь, а как долго такая высокая зп будет - на что мне говорит сальникова, что не более 2 мес.,- эта процедура закончилась и я пошла работать. Я сразу же познакомилась с начальницей оперо 7814 Муминой натальей васильевной, которая меня приняла - ну просто как мать дитя, что меня естественно насторожило, стала тоже рассказывать как тут все здорово, чтобы я не переживала и так как я на ставке 0,5 мне можно приходить по 4 ч в день в любое время и наблюдать за работой, после чего буквально через недельку, надо ехать на обучение в москву, после чего полная ставка (в 30тр) гарантирована. Я порадовалась, походила на работу в течении недели на 4 часа, после чего эта милая женщина меня вызывает в кабинет и грозно спрашивает, почему я не до 18 сижу, выясняется, что она не помнит, чтобы говорила что то про 4 часа в день, хотя в договоре именно так и написано. Около этого доблестного здания мою тс забрали эвакуатором, что повлекло за собой затраты значительные, когда это узнала мумина н в, то сказала, чтобы я не переживала "денег если что я тебе дам". Все бы ничего, но когда выяснилось, что никто не помнит ничего и про премии и мне надо ехать на обучение в балашиху и зп в месяц 7400 за вычетом 13%, я как то не готова, особенно, когда помятуя, обещание Муминой наташки мне дать денег - я подошла к муминой нв с подобным вопросом, она спросила сколько тебе надо? я ответила 10тр, потом добавила "хотя бы", она округлила глаза и сказала, что она имела ввиду что помочь деньгами значит дать только 1 тр. больше которой она дать не может. Короче, сейчас на больничном - ищу работу и забираю свою трудовую!

Достоинства
положительных сторон нет

Недостатки
Уважаемые посетители сайта, рассказываю всем свою историю работы в сбере - я пришла на собеседование в сбер, Видновское отделение Сбербанка (7814) - так как он находится в 3 минутах от дома и зп там предлагали 35тр. Ну, не много думаю, я и соглашаюсь - под личиной карьерного роста и приближенности к дому. Собеседование проводит некто леонов дмитрий, который рассказывает о том, как это чудесно работать в сбере и обещает золотые горы, поясняя, правда, что здесь много работы. Через некоторое время, после собеседования мне было предложено поступить на службу в данную организацию, после заполнения 1000 всяких анкет. Во время подписания всяких анкет мне подсовывает сальникова елизавета бумажку, где предложено согласиться с окладом в 8600, я спрашиваю, а что так мало? - на что добрая лизонька говорит, что читай мол, ниже там говориться про премии гарантированные сбером в 40 процентов от оклада, таким образом 15 000р, смекаю я, но интересуюсь, а как долго такая высокая зп будет - на что мне говорит сальникова, что не более 2 мес.,- эта процедура закончилась и я пошла работать. Я сразу же познакомилась с начальницей оперо 7814 Муминой натальей васильевной, которая меня приняла - ну просто как мать дитя, что меня естественно насторожило, стала тоже рассказывать как тут все здорово, чтобы я не переживала и так как я на ставке 0,5 мне можно приходить по 4 ч в день в любое время и наблюдать за работой, после чего буквально через недельку, надо ехать на обучение в москву, после чего полная ставка (в 30тр) гарантирована. Я порадовалась, походила на работу в течении недели на 4 часа, после чего эта милая женщина меня вызывает в кабинет и грозно спрашивает, почему я не до 18 сижу, выясняется, что она не помнит, чтобы говорила что то про 4 часа в день, хотя в договоре именно так и написано. Около этого доблестного здания мою тс забрали эвакуатором, что повлекло за собой затраты значительные, когда это узнала мумина н в, то сказала, чтобы я не переживала "денег если что я тебе дам". Все бы ничего, но когда выяснилось, что никто не помнит ничего и про премии и мне надо ехать на обучение в балашиху и зп в месяц 7400 за вычетом 13%, я как то не готова, особенно, когда помятуя, обещание Муминой наташки мне дать денег - я подошла к муминой нв с подобным вопросом, она спросила сколько тебе надо? я ответила 10тр, потом добавила "хотя бы", она округлила глаза и сказала, что она имела ввиду что помочь деньгами значит дать только 1 тр. больше которой она дать не может. Короче, сейчас на больничном - ищу работу и забираю свою трудовую!

Достоинства
Положительных сторон у сбера нет - за что не возьмись - все либо вранье, либо подлость человеческая!!не теряйте времени на работу в сбере - !!!

Недостатки
Уважаемые посетители сайта, рассказываю всем свою историю работы в сбере - я пришла на собеседование в сбер, Видновское отделение Сбербанка (7814) - так как он находится в 3 минутах от дома и зп там предлагали 35тр. Ну, не много думаю, я и соглашаюсь - под личиной карьерного роста и приближенности к дому. Собеседование проводит некто леонов дмитрий, который рассказывает о том, как это чудесно работать в сбере и обещает золотые горы, поясняя, правда, что здесь много работы. Через некоторое время, после собеседования мне было предложено поступить на службу в данную организацию, после заполнения 1000 всяких анкет. Во время подписания всяких анкет мне подсовывает сальникова елизавета бумажку, где предложено согласиться с окладом в 8600, я спрашиваю, а что так мало? - на что добрая лизонька говорит, что читай мол, ниже там говориться про премии гарантированные сбером в 40 процентов от оклада, таким образом 15 000р, смекаю я, но интересуюсь, а как долго такая высокая зп будет - на что мне говорит сальникова, что не более 2 мес.,- эта процедура закончилась и я пошла работать. Я сразу же познакомилась с начальницей оперо 7814 Муминой натальей васильевной, которая меня приняла - ну просто как мать дитя, что меня естественно насторожило, стала тоже рассказывать как тут все здорово, чтобы я не переживала и так как я на ставке 0,5 мне можно приходить по 4 ч в день в любое время и наблюдать за работой, после чего буквально через недельку, надо ехать на обучение в москву, после чего полная ставка (в 30тр) гарантирована. Я порадовалась, походила на работу в течении недели на 4 часа, после чего эта милая женщина меня вызывает в кабинет и грозно спрашивает, почему я не до 18 сижу, выясняется, что она не помнит, чтобы говорила что то про 4 часа в день, хотя в договоре именно так и написано. Около этого доблестного здания мою тс забрали эвакуатором, что повлекло за собой затраты значительные, когда это узнала мумина н в, то сказала, чтобы я не переживала "денег если что я тебе дам". Все бы ничего, но когда выяснилось, что никто не помнит ничего и про премии и мне надо ехать на обучение в балашиху и зп в месяц 7400 за вычетом 13%, я как то не готова, особенно, когда помятуя, обещание Муминой наташки мне дать денег - я подошла к муминой нв с подобным вопросом, она спросила сколько тебе надо? я ответила 10тр, потом добавила "хотя бы", она округлила глаза и сказала, что она имела ввиду что помочь деньгами значит дать только 1 тр. больше которой она дать не может. Короче, сейчас на больничном - ищу работу и забираю свою трудовую!

Достоинства
Положительных сторон у организации Сбербанк НЕТ

Недостатки
все отрицательно

Достоинства
никаких

Недостатки
Говно

Достоинства
дружный коллектив.

Недостатки
нет

Достоинства
нет

Недостатки
Руководитель мягко говоря не на своем месте ,понятия не имеет ,что такое продажи и с чем их едят. На просьбу , договориться с директором предприятия, мой руководитель ответил- ну позвони ,походи там, поговори как-нить. УЖАС, Стыд и срам держать такое руководство. ВЫбились они в гспп благодаря обману и продаже кредитных карт- население потом очередями эти карты сдавали, ибо просто обманули ,не рассказали всех условий. За декабрь месяц не оплатили заявки. Идет чистое вранье сколько заявок приняли ,сколько обработали и тд. Деньги получают свои , друзья ,которые не работают ,а у них на доске откуда то появляются цыфры. В общем ужас. ПРо технику и рабочее место я молчу.

Достоинства
Видимая солидность.

Недостатки
Неустойчивый график. Хитрая система, где получают только знакомые знакомых. Отмывание премий. Договор составляется в одном экземпляре и не выдается на руки. Никаких гарантий.

Достоинства
НЕТУ

Недостатки
Практика работы DSA в Сбербанке Россия!!

1. Устроился, думал все пойдет хорошо все же Сбербанк №1, а в итоге:

Что получилось нечего приходить нужно в 9: 30 уходит 18: 00 работа не офисе

Рабочий аппаратуры катострафически ни хватает

Телефон на одну команду, когда в команде порядка 10 человек и более так же, компьютер на одного человека, когда у каждого должен личный компьютер

ГСПП - Это вроде супервизор, который не понятно чем заниматься, а точнее сам не понимает систему Сберовскую

Руководство желало быть лучшего руководство полно бюрократии, само не знает, как работать

Придумали книгу стандартов сами знают ее выучили, и давай прогонять новичков, которые даже сами не понимают, как это сделать когда ресурсами вообще не обеспечивают да сам процесс специалиста прям продаж вообще не выстроен

Можно сказать, что тебя испытывают, харкают на тебя за спиной говорят, а на самом деле ты там не нужен никому. Если конечно у тебя есть, кто давно работает в этой структуре может еще будет все, если, ты с улицы ты как словно чужой будешь.

Кроме всего этого кто сидит в офисе на стульях практически нечего не делают так сказать по почте переписываются списки разные формируют да смотря за обновление корп. новостей

Начальство одним слово начиталось умных книг и давай свое переть понимаю, с начальство не поспоришь ну к чему это приводит к тому, что половина увольняются и впечатление сказываться, что это огромный рассадник плохих людей, которые строят светлое будущие в Сбербанке. Конечно, трудно говорить обо всем Сбербанке, но все, же складывается, что во всех отделах так и происходят не соблюдение корп. Этики

Обучение в процессе работы ладно это можно понять, но когда твой супервизор этого орг. не может, складывается впечатление начальство это на руку когда большенстов плохо разбираться в документах, а так, же в процессах.

Кроме того твое оформление не по ТК РФ по ГПХ что говорит о том что гарантий мало что ты получишь свои деньги за работу, кроме того еще ты не являешься сотрудником банка а значит ты не работаешь как лицо банка, что говорит о многих проблемах который возникнут период работы там и еще

Ели будет выпуск карт в осном кредитки за ними нужно ехать в другое место филиал 1592

Где ты получаешь после того как штатные сотрудники выплеснут всю злость на тебя и обольют помоями а далее нужно дозвон с клиентам и спросить куда можно доставить карту

И после этого едешь к клиенту вообще другими словами ты работаешь, как мальчик на принеси, а потом иди’

Ребята если хотите на себе испытать, то можете окунуться в это ад и попробовать продержаться может получиться.





p.s

Достоинства
были положительные стороны до опеределенного момента

Недостатки
Неблагоприятный психологический климат в коллективе. Разогнали отличных специалистов, у которых можно было учиться. В настоящее время неважно составлен ли график работы для сотрудников, пользуется ли кто-то чужим паролем и как хранятся ценности, а важно все ли стандарты сервиса проговорили. А кто нибудь клиентов спросил, нравится им, когда работники как попугаи одно и то же повторяют. Работники только молодые нужны, которые руководителям в рот заглядывают, а инструкций не знают и не изучают. Операции совершают так, как сами придумают. Многие рвутся в Сбере работать, только ненадолго их хватает. Развалили все, что было годами наработано. Текучка только ухудшает качество обслуживания. И если сотрудник на 100 % по стандартам обслужил клиента, а операцию совершил неверно и клиенту не поступил своевременно перевод - что оценит клиент? Из-за электронной очереди постоянно выслушиваем от клиентов претензии.

Достоинства
Бесплатное обучение, должностной оклад выплачивается по договору и без задержек, умеренный карьерный рост

Недостатки
Ненормированный рабочий день, игнорирование переработки сотрудников руководством, постоянный ввод дополнительных обязанностей без увеличения оплаты труда, отпуск не согласовывается, несоответствующие условия труда к предъявляемым требованиям

Достоинства
прозрачная мотивация, дружественность к Сберу. Работать можно но сложно.

Недостатки
Впечатления остались неприятные. Пришел туда работать из другой сферы. и, на собеседовании обсуждался вопрос необходимости большего времени на то чтоб "въехать" в тему. По факту сразу же потребовали реальных результатов, причем в жесткой форме. На вопросы отвечали - читайте инструкции. Их море, все они скопированы со сберовских. Обучения и консультаций нет. Приходилось ходить по отделам и сотрудникам, расспрашивать, задавать вопросы по работе. На мое возмущение был странный ответ: "мы вот вас выучим, а вы уйдете в другой фонд". Текучка ок 40%. Фонд де фато поделен на две части: отделы в подчинении Морозовой (президент), и отделы, подчиненные Маркову (вице-президент). У Морозовой еще работать можно, он строгая, требовательная, но справедливая и мудрая. Хотя может поставить задачу и ей без разницы за счет чего и каких ресурсов вы это сделаете. За отсутствие результата бьют, обьяснений не принимают. Марков при внешнем обаянии подставляет хоть бы что, причем часто не своими руками. Ситуации абсурдные. Поэтому конфликты создаются на пустом месте между "марковскими" и "морозовскими". Давление и прессинг процветает. С утра выпить валерианки и начать работу - обычное дело. Переработки (а их много) не оплачиваются, мол работу надо делать в рабочее время - если не успели, значит неправильно планировали. Большинство сотрудников в постоянном стрессе, много тех кто свыкся с этой ситуацией и давно работает.

Достоинства
Лояльный руководитель дополнительного офиса

Недостатки
Большая нагрузка на сотрудников. Постоянное увеличение плана, который просто физически невозможно выполнить, за невыполнение, постоянные объяснительные, служебки. Постоянное недовольство клиентов очередями, правилами и т.д., что соответственно выливается на простых сотрудников. Устаревшая офисная техника, нехватка картриджей, бумаги, вечное "зависание" программ. Культуры общения от вышестоящего руководства просто никакой. Попросту вытирание ног.

Достоинства
на данный момент нет

Недостатки
все!!! что не возьми - сплошной негатив!!!Устраиваешься на одну должность, после оформления должен соединять сразу две должности и к тому же распорядок дня меняется на неопределенный срок пока все не закончишь. При попытке сразу на следующий день забрать трудовую книжку , Начальник службы персонала начинает угрожать , что мы здесь так работников не отпускаем, вот придумаем статью , тогда и уволим! В итоге , написала заявления об увольнении по собственному желанию не принимают, не кадровики , делопроизводители не хотят регистрировать, а начальник службы персонала просто его бросает в мусорное ведро. На работу не пускают в пропускной системе. Получается, что не работаешь, а прогуливаешь работу . Пытаешься позвонить пообщаться с кадровыми службами, ничего никто не знает , а то и вовсе бросают трубку . Через месяц высылают обычным письмом трудовую книжку с такой записью, что 03.09.08г. Принята на работу , а 05.09.08г. Уволена за однократное грубое нарушение Трудовых обязанностей- прогула, п.6. подпункт "а" статьи 81 ТК РФ. Такой безнаказанности Начальников отдела вижу впервые, а столько угроз получила в свой адрес и предупреждений, что если куда-то обращусь , то не забывайте у вас работают еще в этой системе ваши родные.

Достоинства
желание работать

Недостатки
обращаюсь к выше стоящей организации ,чтобы спросить :вы убрали в небольших филиалах старших кассиров. и как дальше работать? кто я теперь? У нас в филиале четыре человека + УС +банкомат с модулем приема. кто должен выдавать ценности и денежную наличность ?формировать инкассаторские сумки? принемать инкассаторские сумки?загружать кассеты под загрузку? выгружать и пересчитывать ден.наличность из банкомата и УС?вечером пересчитывать и паковать ценности? и еще многое другое....если от заведущего один ответ -обслуживать клиентов ,а потом "свои дела". а в конце месяца в итоге по калькулятору выходит премия раза в два ,то и три меньше остальных,т.к приходится тратить немалое время на "свои дела" Выходит что" кассиром" быть не выгодно со всех сторон. Если будет ревизия кто отвечать будет за тот хаос что твориться в сейфе? прошу вас разъяснить- кто исполняет функции старшего кассира и есть ли инструкция, что должен в первую очередь делать к/к .если он ИО ст кассира и как будут учитываться для премирования все функции ,что он делает -ведь сейчас даже валютные операции не входят в калькулятор!!!

Достоинства
Не указаны

Недостатки
В 88 году открыл вклад на приличную сумму (тогда на нее и машину можно было купить) . С дефолтом 90х всё сгорело и на протяжении 2004 - 2009 годов получил лишь компенсацию в пару тысяч руб. "Спасибо" Сбербанку.

Достоинства
стабильная зарплата, вцелом соблюдениеТК

Недостатки
Хамское отношение к сотрудникаму, никого не ценят, на все один ответ-не нравится -можете уходить, на ваше место очередь стоит. Достойные зарплаты только начиная с должности начальника отдела, премии задерживают, отпуск заставляют делить по 2 недели, причем летом можно только одну неделю. Практикуется ненормированный рабочий день, причем ничем это не компенсируется

Достоинства
БЫЛО. При поступлении была уверенность в завтрашнем дне. В целом, 2 года назад, можно было работать. Плюсы, всегда можно согласовать свой график, заведующая приличный человек, коллектив средней поганости, но терпимо, Помимо оклада, были ежемесячные премии+кварталка, что в среднем набегало 24000 руб.Замечу..БЫЛО.

Недостатки
Стало. четвертый квартал 2008 г. оклад уже 13000 т.р.но... премия заметно уменьшилась на 2000 руб, кварталка на 3000-4000руб. Начались задержки выплаты премий...нервозность коллектива заметно повышается. 2009 год, начинается внедрение лин-технологий, закрытие доп.офисов, что соответственно повышает нагрузку на оставшиеся ДО, текучка из филиала, начинаются бешеные переработки, заметим, они не оплачиваются, вместо обеда, читаем письма счастья от высшего менеджера под подпись.., и разбор по продаже лотерейных билетов и банковских продуктов вроде электронной сберкассы и мобильного банка по вкладам. На необоснованные жалобы клиентов, идет жгучая реакция центрального отделения.(отдельное спасибо заведующей ДО, ни один сотрудник материально не пострадал).Итак, резюмируем, уменьшение з/п 23000руб, неоплачиваемые переработки , отсутствует набор новых сотрудников, увеличение плана по банковским продуктам в 2,5 раза(нереально выполнить),недоработки ПО, нехватка офисных принадлежностей(ручки, клей, бумага, картриджи),морально устаревшая оргтехника, угроза сокращения, поток клиентов просто зашкаливает, психологически ненормальная обстановка на работе.Это сегодняшняя ситуация. Думайте сами, решайте сами, идти на работу в сбер. С уважением. Доброжелатель.

Достоинства
Не указаны

Недостатки
Беспредел в компании и никто не регулирует ситуации с работниками. А так называемая внутренняя служба безопасности Сбербанка России подкупные люди .

Достоинства
Их просто нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки
Руководство - отврат. Сами ничего не делают и другим мешают. Техника и скорость её работы и того хуже. Коллектив - каждый сам за себя. И каждый второй стучит. Сплетни - это...... Оценка рабочего процеса - 0.Оценка коллектива - 2. Не надо работать в этой машине!!!!!!!!!!!!