Сбербанк России: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

Хороший опыт

Психологическое давление со стороны руководства.

Не заметила

График 6/1 с 9 до 8? Вы серьезно?

нет

Откликнулась на вакансию сайта www.НН.ru на должность менеджер по обслуживанию.
Мгновенно пригласили.
Опыт работы у меня: экономистом, бухгалтером, администратором - кассиром и менеджером - огромный более 20 лет работаю.
Так вот. Мало того, что перед собеседованием прислали анкету, в которой они требуют указать все данные собственные, ещё и родственников. Я приехала в назначенный день и на 15 минут раньше - не люблю опаздывать. Мне в нахальную Ирина менеджер подразделения на проспекте Науки, дом 30, моего родного города Санкт-Петербурга, заявила с высокомерным и надменным тоном, что мол по срочному трудовому договору на кредитную ставку оформляют и период работы до сентября 2022 года - я на собеседование приехала 31 мая 2022 г. Ирина, которая меня собеседовала увидела, что мне действительно нужна работа, заявила мне следующее, что на место человека, который планирует увольняться (какой-то ещё сотрудник, уже увольняться собрался), планируется свободное вакантное место в не штата, тоже по срочному трудовому договору оформляют, только с 20 июня 2022 года.
И самое мерзкое, что она в итоге мне заявила _ У ВАС ЖЕ НЕТ ОТПЫТА РАБОТЫ!!!!!
Вы %удалено% в лице Ирины, вам же было понятно, что я ищу работу, значит мне нужны деньги. Я потратила деньги, время на проезд, что бы услышать в лице Ирины, что у меня нет опыта работы!!!! Это как можно назвать? ХАМСТВО!!!!

Нет

Все зависит от плана продаж - который, не понятно, как выполнять. Из-за этого возникают напряжения и стрессовые ситуации. Ввели курс психологической помощи от стресса - считаю нет плана - нет стресса. Если план не выполняется, то выбирают жертву на увольнение. Отдел качества - то ли не понимает, то ли не хочет понимать, того, что качественное втюхивание - вещи не совместимые. Ужасная текучка. Подставы, откровенное хамство и угрозы занесения в черный список со стороны руководства. Отвратительное оборудование и программное обеспечение. Куча отклонений, при втюхивании продуктов - продажей навязывание под давлением планов и низком потоке лояльных клиентов назвать не могу.

Условия в целом хорошие. Офис где работать выбирала сама из нескольких предложенных. Добираться удобно, до дома близко, график конкретно на этом отделении удобный, а нагрузка средняя, людей не валом, но и без работы не остаемся. Рабочие места просторные, не сидим друг у друга на головах. На месте есть все что надо вплоть до банальных скрепок и стикеров.

Бюрократия в Сбербанке поначалу вводила в ступор…. Вообще не было понимания, зачем для некоторых очень простых вещей столько согласований? Если честно то это понимание так и не пришло, я просто привыкла.

Сейчас прохожу стажировку в данной организации на клиентского менеджера с дальнейшим трудоустройством и за неделю в общем поняла смысл работы и какие плюсы и минусы можно выделить
Хороший коллектив, но все зависит от того, куда попадешь
-Зп значительно выше, чем в остальных банках на похожих должностях
-Абсолютно все всегда помогут, никто не откажет, не будет говорить, что ты ничего не знаешь
-Работаю в офисе нового формата, что является значительным плюсом.Светлый новый офис, нет этой ужасной формы в виде белой рубашки и черного низа, все лояльны к внешнему виду, выдают свитшот с лого сбера, но можешь ходить и в чем-то своем, главное спокойных цветов(но возможно мне повезло с руком)
-До определенного момента достаточно легко повышаться, но если хочешь добиться какой-либо руководящей должности, придется очень поднапрячься, так как зп высокие и желающих достаточно, но все равно все возможно
-Много плюшек для работников, в этом году под нг выплатили 30 тысяч бонусов(но как мне сказали, это началось недавно)

А теперь про основные моменты, которые могут испортить впечатление
Начну пожалуй с основного
-Нужно быть очень очень очень стрессоустойчивым, так как неадекватных людей(особенно бабок) полно, все думают, что ты им должен и обязан, хотя по факту за просто помощь тебе не заплатят, тебе заплатят только за продажи
-В сбере полно ненужных продуктов, которые никто в здравом уме и памяти покупать не будет(сбербокс? Сберпрайм? Миллион видов страховок?), но ты должен это впарить человеку, доказав, что он без этого не сможет жить
-Именно из-за прошлого пункта, все в сбере строится на жестком обмане либо бабок, либо нерезидентов(удивлена, что никто об этом еще не писал)
Ты просто впариваешь им никому ненужные продукты под видом других. Поэтому если ты очень совестливый человек и идешь за честными продажами, тебе не сюда
- Если ты не продаешь какой-либо продукт в одном из месяцев, у тебя идет отклонение, за которое тебе вынесут весь мозг, однако в данном пункте есть один плюс: Никто и никогда в сбере не сможет тебя уволить за невыполнение плана или отклонение, тк это не причина для увольнения, все, что они могут это предложить тебе переход в другой офис(если ты отказываешься, то с повышением) или сокращение ставки с выплатой тебе тройного оклада, поэтому если опять же ты стрессоустойчивый человек, то можешь пропускать все, что они говорят, мимо ушей
-Когда вы устроитесь в сбер, не ждите, что кто-то реально будет вас в начале чему-то учить, никаких наставников, помощников тут нет, есть руководитель, который даст тебе теорию(которая вообще никак не связана с реальной работой), ну а дальше учись всему сам.Лично меня ставили в зал с самого начала, поэтому общаясь с ребятами и смотря на то, что они делают, в принципе я уже достаточно умею, но если бы не они, то я не знаю, сколько бы вникала, поэтому налаживайте контакт с коллегами сразу, только они вам могут помочь
- Оплачиваемое обучение это конечно плюс, но только оплачивается оно, если тебя в дальнейшем берут на работу, если ты отказываешься или ты не подошел руководителю, никто тебе ничего не выплатит, не знаю на сколько это минус, но по факту ты все равно тратил свое время и силы на организацию, тут спорный вопрос
-Ну и напоследок если вы в целом не открытый человек, который достаточно тяжело сходится с людьми, то вам точно здесь не место, вас заставят подходить и улыбаться каждому, помогать каждому(даже самому тупому человеку, который не знает, как снять деньги в банкомате, а таких будет штук 30 за день), пытаться каждому продать, просто прийти и отстоять свой рабочий день здесь не получится

Платят нам хорошо, никогда не задерживают зарплату. С первого дня работы официальное трудоустройство и зарплату тоже платят по закону, нет конвертов. На продукты банка особые условия для сотрудников, можно например взять кредит со сниженной ставкой. На коллектив не жалуюсь, руководство строгое в меру. Главное что от нас требуется, так это старательно работать.

Меня в принципе все устраивает, хотя вот многие пишут про перерывы, что мало, да, есть такое, перерывы действительно короткие, успеваешь буквально только поесть и снова в бой.

До работы в Сбербанке у меня был опыт в продажах и в паре банков небольших. В чем-то здесь сложнее, всегда очень много людей, и услуг разных много. С некоторыми клиентами трудно бывает найти общий язык. Но в чем тут проще - нового сотрудника не бросают на произвол судьбы, все до мельчайших деталей подробно рассказывают, разбирают ситуации. Со мной в школе так не возились, как тут на стажировке. Больше всяких бумажек и отчетов, чем в маленьких банках. К этому быстро привыкаешь и потом даже не обращаешь внимание, когда все это заполняешь и сдаешь.

Клиенты... Работать с людьми очень сложно. Общий язык получается найти не с каждым. Еще что не нравится, это то, что присутствует небольшой процент бюрократии, много всяких правил, отчётов и т.д. Но привыкнуть можно.

Работа в Сбербанке не скучная, все время какие-то рабочие моменты, общение с клиентами. Перерывы коротковатые правда. С другой стороны когда уже привыкнешь к рабочему процессу, то замечаешь, что время начинает лететь быстро. В другом месте я работал просто за компьютером, отчеты, таблицы, рутина в общем, там время тянулось сильно, перерыв обеденный не мог дождаться, не то что вечер. В Сбербанке все серьезно, на стажировке меня так готовили, что ночью разбуди, я сразу про все услуги банка расскажу без запинки. Кстати оформили еще на стажировке, так что не переживал, что кинут.

Лично для меня недостатком может стать отсутствие нормальных перерывов в работе. Человек не робот и 8 часов подряд каждый день в течение нескольких лет не может выдержать этого как физиологически, так и психологически. Поэтому хотелось бы, чтобы руководство прислушалось и позволяло сотрудникам нормально отдыхать в течение рабочего дня.

Сбербанк обеспечивает сотрудников стабильной работой. В пандемию многие друзья переживали, что их оставят без зарплаты или уволят, а мне это даже и в голову не приходило. Знал, что компания такого уровня о своих сотрудниках позаботиться. Конкретно за отделение, где я работаю, могу сказать, что руководство у нас адекватное, но панибратство не допускают. В коллективе нормальные отношения, ближе от нейтральных к дружеским. За помощью всегда можно обратиться, но тут лучше не перегибать, потому что нагрузка у каждого работника большая. Подсказать подскажут, но делать все будешь сам.

В любой работе можно найти недостатки, если их искать. Я этого делать не хочу. Меня устраивают условия и пока менять что-либо не собираюсь.

Всем привет, работаю в сбере с 2011 года, начинала с оператора в Колл центре, была риск аналитиком в малом бизнесе, после декрета в связи с отдалённостью рабочего офиса, уволилась, работала в совершенно другой сфере, но соц пакет и стабильные выплаты в Сбере не сравнимы с тем где работала, поэтому снова вернулась в сбер, но уже в Всп, начала заново с консультанта, за 6 месяцев перевели на менеджера по продажам, работаю в прекрасном коллективе, хорошее руководства. Все устраивает, в период пандемии платили и зп и премию в полном размере, если должность позволяла сотрудников переводили на удалёнку. Из всех мест где работала, это лучше место

Нет

За три года в Сбербанке ни разу не было желания бросить все и уволиться, хотя до этого я легко меняла место работы, когда что-то не устраивало. Не могу сказать, что идеально всё, коллектив так себе, не друзья. Есть люди, которые откровенно подлизываются к начальству и готовы идти по головам, но есть и нормальные. Но в остальном работать комфортно. Планы выполнимые. Если изначально не лениться и вникать на всех обучениях, то сложностей в работе нет. Главное, что платят стабильно без задержек, зарплата нормальная для нашего региона.

В целом всё устраивает, но мне жаль, что нет дружеских отношений в нашем коллективе. Всё же, если атмосфера доброжелательная среди коллег, то и работается легче и приятнее.

Не вижу смысла искать альтернативное место в банковской сфере, Сбербанк меня полностью устраивает. Все договорные обязательства перед сотрудниками выполняет, не допускает задержек с выплатой зарплаты и премий, обеспечивает необходимыми льготами и ДМС (если стаж в компании не меньше года). Рабочие условия комфортные - офисы компании, думаю, многие видели и знают. Есть замечательная возможность устроиться на работу в компанию недалеко от места проживания, ходить на работу пешочком (как я, например) и быть вдвойне счастливым человеком.

из минусов это наверно нестабильный график, то есть, нет такого, что строго с 9 до 18. бывают задержки на работе (но они хотя бы оплачиваются) и иногда надо раньше приходить. нет перерывов в течение дня, но подстроиться под всё это можно. все плюсы работодателя перекрывают эти небольшие для меня минусы

Хороший молодой коллектив. время на работе пробегает незаметно., Можно сделать карьеру. Соц пакет. 13 зп

Сплошное выполнение планов. можно легко попасть на деньги, нервная работа

Работа в Сбербанке идеально подойдет всем, кто ценит стабильность так же, как и я. За три года работы мне ни разу не задержали зарплату. Через примерно полтора года с момента окончания стажировки я получила ДМС. Еще через год мне удалось оформить ипотеку по сниженной ставке и с откровенно минимальным первоначальным взносом. Ни разу не задумывалась о смене работы – слишком уж тут комфортно и слишком уж важна для меня стабильность.

объективно работа с людьми далеко на всем подходит. клиенты или коллеги иногда могут испортить хорошее настроение. так что если вы интроверт и любите работать в одиночку лучше другую работу подыскать. работа в сбере это командная работа.