Отзывы сотрудников «Сбербанк России» в Москве

Достоинства
Офис в шаговой доступности

Недостатки
На собеседовании в главном офисе, сказали что предлагают другую вакансию хотела на прямые продажи, предложили главного специалиста в офис банка, но при этом никто мне неперезвонил , дозвонится им невозможно -отделу кадров

Достоинства
Устраивалась сюда на работу с вполне конкретной целью взять ипотеку если честно. Через некоторое время мне оформили ипотеку в Сбербанке по льготной процентной ставке для сотрудников, но нужно некоторое время отработать снача. Зарплаты достаточно, чтобы вносить ежемесячные платежи и вести быт, даже иногда помогаю мужу на ремонт.

Недостатки
Надо понимать, что работа с клиентами имеет свои особенности. Люди иногда приходят специфические, которых не устраивает все с того момента, как переступят порог отделения.. И абсолютно все торопят, каждому клиенту хочется быстрее, некоторые стоят над душой, считая что так процесс ускорится)))

Достоинства
Белая ЗП, отпуска, годовые премии, коллектив

Недостатки
Нереальные планы, обман клиентов, если вы готовы обманывать то это ваше!)

Достоинства
Стабильная официальная работа

Недостатки
зп конечно милипусечная, плюс график работы убийственный. пока держусь, но наскольк меня хватит хз

Достоинства
никаких достоинств.

Недостатки
Пригласили на позицию "менеджера прямых продаж" в г. Москва, м. Цветной Бульвар. Первый этап собеседования прошел с hr-менеджером по телефону, пригласили на групповое собеседование в 14.00, предупредили что собеседование будет длиться 2 часа. Просили не опаздывать, в итоге сами опоздали на 25-30 минут и задержали кандидатов. Собеседование проводили «эксперты» отдела Татьяна (имя второй не помню, но тоже «эксперт»). Все стандартно кандидаты рассказывали о себе, отвечали на вопросы а потом был тест по продажам, нужно было продать какой-нибудь продукт/услугу эксперту, на котором эти самые эксперты всяческим образом пытались тебя завалить, перебивали и т.д.
После собеседования было сказано, что о результатах сообщат через 5 минут, я просидел после 1.5 часа в ожидании ответа. В итоге собеседование затянулось на 5 часов вместо оговоренных 2-х. После снова провели беседу и позвали на БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ДЕНЬ (с 9 до 18.00, т.е полный день, о чем выяснилось уже на пробном дне, тк на собеседовании этой информации не дали) через день с момента собеседования так сказать для «ознакомления с работой».
Прислали информацию, что руководитель Степан Рытов, его контакты для связи и время начала. Пришел вовремя, звоню руководителю, мол я тут. Его реакция была такой: кто? На какой день? Человек был даже не в курсе что к нему придет кандидат на «пробный день», в итоге провели в отдел (Отмечу что офис просто ужасный, по ощущениям будто пришел в какую-то шарашкину контору). У них там начались утренние сумасшествия с танцами и похлопываниями в ладоши (насмотрелись Волка с Уолл Стрит по всей видимости и решили, что они такие же волки). После провели знакомиться с командой, один отдел поделенный на 5 команд по 6 человек и у каждой свой руководитель. Поприветствовал всех, представился и прошел еще одно собеседование с руководителем Степаном (то бишь уже четвертое собеседование). Ввел в курс дела, рассказал о работе, задачах, обязанностях. Дал установки изучать информацию по продуктам банка, в тот момент уже никого в офисе не было, тк работа разъездная и менеджеры уехали. Кроме одного (Елизаветы), после сказали начать звонить клиентам продавать продукты банка, написал от руки скрипт и стал звонить.
Руководитель все видел и отмечал как я звоню, все было хорошо. Так совершил 6-8 звонков, а после снова сказали изучать инфу. Так и изучал до 16.00 (на обед не пошел, тк хотел показать себя получше и больше). Вернулись остальные менеджеры, и снова отправили звонить. Обзвонил около 12-15 контактов, продавал продукты.
В 17.00 руководитель позвал в отдельную комнату (похожую на комнату допросов), туда также пришли «эксперт» с собеседования Татьяна и еще одна девушка (имя точно не помню вроде Мария). Стали заново проводить собеседование втроем, Мария (или как ее звали) задавала все те же вопросы, что и раннее остальные. Это уже 5-ое собеседование. Спрашивали за сколько снимаю квартиру, где живут мои родственники, накопил ли я средства на квартиру на предыдущей работе. Татьяна задала вопрос: как бы я отреагировал, если руководитель после выполнения мною плана на 100% скажет, что его надо перевыполнить до 150%, а после того как выполню и этот план, то до 200, далее до 250, 300% и т.д. Ответил, что готов работать, если получится выполню и на 800%. В ходе собеседования Мария (будем так ее звать) просила убедительно рассказать анекдот или шутку раз 5, на мои слова что не могу вспомнить шуток ей кажется было безразлично. В ходе всего собеседования Мария улыбалась толи ехидно, толи как Мелман в зоопарке с первой части Мадагаскара, когда у него были газы.
По итогу сказали, что одного бесплатного полного пробного дня им недостаточно, чтоб принять решение берут или, нужен еще второй в понедельник. Сначала согласился, потом уехал с офиса и задумался над произошедшим. Решил написать руководителю, узнать зачем им еще один пробный полный рабочий день. Я ведь и так прошел 5 собеседований, один собес на 5 часов, полный пробный рабочий день с 9 до 18.00. Хотел узнать решение. Мне перезвонил руководитель Степан и говорит, что он увольняется и работать дальше в компании не будет, поэтому не набирает в команду людей. На вопрос зачем тогда я проходил полный пробный день под его руководством внятного ответа дать не смог, сказал так бывает. Добавил, что второй пробный рабочий день нужен был, чтоб на меня посмотрели другие руководители из этого же отдела, которые целый день и так там тусовались. На вопрос почему меня в таком случае сразу не направили к руководителю, который не увольняется и сможет меня рассмотреть, тоже внятного ответа я не получил. Занимательно, что в ходе беседы еще днем Степан рассказывал мне, что в их отделе не приживутся вруны и хитровыдуманные люди, приведя в пример бывшего коллегу.
Итог такой: потратил 4 дня на этих ребят, прошел 5 собеседований, одно на 5 часов, сдал все тестовые задания, прошел 9-ти часовой пробный день и мне сказали нет, тк я спросил почему нужен второй полный пробный день. Такая ситуация. Время потрачено в пустую
Вывод делайте сами надо вам это или нет. А моя рекомендация не тратьте на них свое время, это уже давно далеко не тот банк что был раньше. Многое я не написал, тк итак слишком длинный текст, не хочу тратить много времени на них (и так потратил достаточно), но было ОТВРАТИТЕЛЬНО. Такое отношение к соискателям, кандидатам, сотрудником не должно быть приемлемо.
Кстати, это первый отзыв на работодателя в моей жизни. Поздравляю, Сбер в лице: Степана, Татьяны, Марии и четвертого эксперта чье имя я забыл (но я не забыл какой ты человек, блондинка)

Достоинства
Нет

Недостатки
Какой-то кривой закос под Яндекс, но не тут-то было)
Просто трата времени на пустые собесы где ты отвечаешь на вопросы не относительно твоего опыта,а «как измеришь высоту здания» и тд или описание вакансии одно в разделе «требования», а по факту совсем другое нужно. Это как?!
Обратная связь через месяц может и будет)

Достоинства
Смены в Сбере можно выбирать самой, но заранее. С семьей планируем график, кто когда сможет с малышом посидеть, в эти моменты я и выхожу на смены. Периодически беру ночные или вечерние, они оплачиваются дороже. Ночью добираться вообще не страшно, еду домой на такси за счет компании. В принципе зарплата неплохая получается. Оформлена официально, так что и стаж идет, и соцпакет есть. Даже ДМС оформили.

Недостатки
Устаю иногда, куда без этого. Людей звонит много нам, много информации в голове держать приходится. Но самое главное я получила это работу с нормальным доходом, которую можно совмещать с воспитанием ребенка.

Достоинства
Давно хотел устроиться в Сбер, боялся что не хватит компетенции. Здесь отличный коллектив и к новичкам доброжелательно относятся. Когда чего то не знаешь, то идешь за помощью к коллегам и так постепенно учишься. Также можно учиться в прямом смысле этого слова на своих ресурсах Сбера или проходить курсы за их счет. Зарплата достойная, в других компаниях я столько не получал. Регулярно сотрудников премируют. Выплаты своевременные. В работу попадают интересные проекты.

Недостатки
Бывают и сырые задачи. Но это все не существенно, так я работаю и мне все нравится.

Достоинства
В Сбербанке можно нормально работать и не один год, и даже карьеру сделать. Стабильность и в зарплате и во всем остальном. Людей много к нам приходит, без дела сидеть некогда. Зарплата белая, с премиальными и разными бонусами получается прилично. Самое главное что ее не задерживают. Ипотеку тоже в Сбербанке оформляла где-то через год после того, как устроилась. Мне как сотруднику банка выдали ипотеку по сниженной процентной ставке. Еще очень много от отделения зависит, мне повезло и с коллективом и с обстановкой.

Недостатки
Бюрократии тут море конечно, но приходится мириться.

Достоинства
Я являюсь сотрудником Сбербанка уже год с небольшим. Работать комфортно в моральном плане, не приходится переживать из-за того, что внешние обстоятельства могут как то повлиять на жизнь. Сокращений не было, зарплату не урезали ни на одну копейку. Деньги платят день в день, никогда не приходилось ждать зарплату или ходить за начальством и выяснять, когда будет выплата. Зарплатой своей довольна, не то что бы жила на широкую ногу, но могу себе позволить многое. Соцпакетом обеспечена, не страшно заболеть, в отпуск хожу по графику.

Недостатки
Пандемию пережили спокойно и сейчас со всем нормально справляемся.

Достоинства
К работе в Сбере можно относиться по разному, но опыт это классный. Свободу действий сотрудникам стараются предоставлять. Допустим график работы иногда выбирать можно. Некоторые у нас вообще успешно справляются со своими обязанностями, но при этом работают на удаленке и лично мы их видим крайне редко. В целом график работы нормированный, но иногда происходят такие ситуации, что приходится всей командой допоздна задерживаться в офисе, пока не решим какую-то задачу.
Зарплата высокая, даже на самых первых месяцах работы, даже у самых простых специалистов. Можно учиться и даже нужно, потому что в компании каждые полгода сотрудников оценивают.

Недостатки
Поначалу ставила в ступор бюрократизированность компании. Куча бумажек на каждом шагу. Мне, как человеку творческому, все это непривычно было. Но никак видимо иначе, действительно задачи масштабные и возможно бюрократизированность это единственный способ держать всю эту "махину" под контролем.

Достоинства
В феврале я подала заявку сайте Сбербанка на одну из вакансий, довольно быстро мне ответили, пригласили на собеседование. Собеседование прошло нормально, спокойно. Через пару дней мне перезвонили, пригласили на стажировку. В назначенный день вышла. Удивило, что сразу собрали документы для официального трудоустройства, а я думала, что трудоустраивать будут только после стажировки по ее результатам. В общем меня сразу познакомили с наставником, приятная женщина, в банке занимает одну из руководящих должностей. Она уделяла мне много внимания, просила не стесняясь задавать вопросы. Но мне как-то неловко было отвлекать ее, так что я пыталась во всем разобраться сама. Это со мной сыграло злую шутку. Сама пыталась оформить клиентке кредитную карту, но допустила ошибку. Это все заняло уйму времени, клиентка начала нервничать уже, как назло ей нужно было сделать срочно. Ситуацию спасла моя наставница, она моментально нашла ошибку и все исправила. У нее получилось очень быстро. Еще и извинялась перед клиенткой за меня. Мне было дико неловко от этой всей ситуации и перед клиенткой, и перед наставницей. Хотела проявить самостоятельность, а наделала всем кучу проблем. Но наставница не ругалась, и даже не стала акцентировать внимание на этой ситуации.

Недостатки
Один из недостатков это то, что устаешь. Во всем остальном ты привыкаешь. Тут все готовы помочь в случае чего.

Достоинства
Что до непосредственного начальства и людей, с которыми я работаю, то тут все в лучших традициях современного IT. Платят неплохо, даже по айтишным меркам, поэтому много максимально талантливых спецов, у которых есть чему поучиться. И работаю над проектами такого масштаба, что такой опыт просто бесценный. Несмотря на недочеты (бумажки-бумажки), работа устраивает.

Недостатки
Моя единственная претензия как аналитика - это не всегда логичная бюрократия. Понимаю, что банковский продукт, понимаю, что очень высокая ответственность. Но слишком много бумаг, печатей и подписей, которые попросту тормозят работу!

Достоинства
В Сбербанке я работаю уже 2 года. Начинала консультантом, сейчас менеджер. Я не из тех людей, кто будет 2 года сидеть на работе, которую приходится терпеть, но адекватно оценить преимущества и недостатки могу. Из плюсов лично для меня:
официальное трудоустройство.
зарплата. На данный момент по нашему городу я получаю зарплату выше средней. Задержек по выплатам не было ни разу.
соцпакет. В том числе в него входит ДМС. Кстати ДМС оформляют не с первого дня работы, надо прилично подождать. Для меня это было не особо приятной неожиданностью.
коллектив и руководство. У нас сразу нашлись точки соприкосновения с коллективом. С руководителем понимание у всех. За период, что я работаю, никто у нас не уволился потому, что не смог найти общий язык с руководством.

Недостатки
режим работы. Клиентов много всегда, иногда это люди с претензией к банку или к жизни в целом. Бывают конфликтные ситуации.
бюрократизированность. Из-за этого многие рабочие процессы непозволительно долго затягиваются.

Достоинства
Перечеркиваются недостатками

Недостатки
Стресс собеседование без предупреждения и откровенный абьюз. Очень жаль, раньше было лучше.

Достоинства
В Сбербанк я пришла работать фактически без опыта, потому что сразу после университета родила и 4 года сидела с ребенком. Взяли. Правда я рассчитывала на одно отделение, недалеко от моего дома, но меня отправили в другое. Оно меньше, я так понимаю, решили, что сотруднику без опыта лучше работать в маленьком отделении. Постепенно я в этом нашла свои преимущества. График работы 5/2, наше отделение всегда закрыто по субботам и воскресеньям. И работает не до позднего вечера, как большие. И еще, как я теперь понимаю, в маленьком отделении легче пойти на повышение, здесь меньше сотрудников. Получается, что меньше конкуренция и еще все постоянно у начальства на глазах, то есть сразу видно, кто какие усилия прилагает к работе. Зарплатой своей я довольна.
Сейчас повысился спрос на вклады, людей легче уговорить сделать вложение, чем раньше, многие принимают решение спонтанно, хотя изначально пришли по другому вопросу. Есть и такие клиенты, кто целенаправленно приходит к нам узнать информацию по вкладам или даже сразу сделать, остается только все оформить.

Недостатки
Сейчас появились свои моменты специфические. Клиенты нервничают из-за обстановки вокруг, еще от коронавируса не отошли, а тут новые жизненные изменения.

Достоинства
Работа стабильная. В Сбербанке уже будучи сотрудником оформил ипотеку, условия гораздо выгодней, чем если бы я пришел сюда просто как клиент. Зарплата высокая, никогда не задерживают. Пандемия на зарплате никак не отразилась, только в рабочих процессах пришлось кое-что поменять, да и то, нам быстро все объяснили, как и что делать. Филиал, в который попал работать, мне нравится по условиям. Мне сюда легко добираться, сам филиал большой, современный. Что надо для работы, все есть, так что работаем без перебоев.

Недостатки
График работы тяжелый плюс иногда сбивается, если кто то заболевает например.

Достоинства
В Сбербанк пришла 2 года назад, на данный момент занимаю руководящую должность. На новую позицию перешла недавно, могу отметить прилично возросшую нагрузку и уровень личной ответственности. Но и финансово конечно быть руководителем это более выгодно, так что вполне справедливые и ожидаемые изменения.
Карьерный рост в Сбербанке в моем случае шел без всяческих протекций или попыток заслужить особое отношение от высшего начальства. Заметно, что здесь это все не практикуется. Скорость карьерного роста прямо пропорциональна твоим усилиям и стараниям. Если просто сидишь в окошке с 8 до 5 и лишний раз не поднимешься с кресла, чтобы помочь клиенту, то и быстрого повышения не жди. Можно и никакого не дождаться. А вот если не боишься инициативы и интенсивной работы, то повышение скорее всего не за горами.
Еще очень много значит, что мне повезло с командой. Люди своего отношения не поменяли, когда пошла на повышение. Им многое можно доверить и в своей команде я уверена так же, как в себе самой.

Недостатки
Особо ничего плохого не заметила, как и на любой работе бывает всякое, но так, чтобы отражалось на работе - такого нет.

Достоинства
Электронная очередь, терминалы на входе и консультанты с планшетами очень сильно облегчают работу всем остальным сотрудникам. В Сбербанке все очень по инструкциям, правил много. Мне сначала казалось, что я в жизни это все не смогу запомнить. Потом оказалось, что эти все правила тоже облегчают работу, в отделении среди сотрудников никогда нет хаоса, даже если клиентов много. Платят вовремя, зарплата официальная. Соцпакет есть, страховка медицинская, больничный, отпуск, в общем полный набор.

Недостатки
Коллектив. Скажем так, добровольно я бы себе в друзья этих людей не выбрала…

Достоинства
Сомневалась, стоит ли идти в Сбербанк, потому что прекрасно понимала, сколько клиентов ежедневно приходит в отделение. Но решила рискнуть. И правда клиентов тут много, но процессы рабочие построены так, что обслуживать их получается довольно быстро. Электронная очередь делает так, что человек попадает только к тому специалисту, который реально может ему помочь. И еще хорошо что у терминалов постоянно работают консультанты. Иногда выясняется, что человек просто хотел деньги снять с карты, но думал, что для этого надо брать талон к операционисту. В таких ситуациях консультанты очень помогают быстро разобраться.

Недостатки
Коллектив отстраненный, помочь помогут, но на дружбу тут рассчитывать не стоит.

Достоинства
Я так считаю, что работа в Сбере это и высокий заработок и перспективы на будущее. Даже когда видишь, на каком профессиональном уровне твои коллеги, то это тоже стимулирует развиваться. Хотя моя работа предполагает постоянно сидеть за компьютером, на самом деле в ней не мало общения и даже творчества. И все же главный плюс – это с зарплатами полный порядок, ни в чем себе не отказываю, да еще и откладывать получается.

Недостатки
На счёт минусов скажу, что у нас постоянно «очень важные» совещания. А ведь иногда лично меня напрямую не касаются вообще темы, которые там поднимают… Нет конечно присутствовать бывает и интересно, узнаешь для себя что то новое, но иногда хочется отдать предпочтение горящей задаче.

Достоинства
Проекты тут классные в Сбере, я работал на аналогичной должности в другой компании, но там не было возможности развернуться в полную силу и в какой то момент я стал скучать. В команде все активные и идейные, приходится общаться много с ребятами не только со своего отдела, но и с других, так вот работать комфортно со всеми. Здесь никого не притесняют, даже если сотрудник только вчера устроился, к его мнению все равно прислушаются, если дело говорит.

Недостатки
Здесь нагрузка у нас не особенно равномерная, иногда сидишь почти без ничего, в другое время приходится чуть ли не до ночи задерживаться, что бы все разрулить.

Достоинства
Нет

Недостатки
Сбербанк как обычно!! Из всех финансовых организаций, с которыми имела дело, ПАО Сбербанк оказался самой проблемной. С ним невозможно что-то решить быстро и без каких-либо затяжных последствий. Они косят под западный сервис, но это только видимость. Да, есть куча банкоматов и много точек приема платежей, но при возникновении каких-то нестандартных ситуаций все меняется. Ничего решить нельзя, и не получится даже пообщаться с теми, кто способен принимать решения. Максимум, с кем удается встретиться, это работники службы безопасности. В других банках всегда можно пообщаться со специалистами, имеющими экономическое образование, но только не в Сбере. Он похож на старый совдеповский, бюрократический аппарат, в котором невозможно добиться справедливости. Я год не могла урегулировать вопрос, связанный с закрытым кредитом и беспричинным списыванием непонятных задолженностей с карты. В результате пострадала моя кредитная история, и восстановления репутации пришлось добиваться через суд. Юристы доказали, что мой кредит был полностью погашен, и были возвращены все списанные суммы. Еще мне заплатили компенсацию за моральный ущерб, а он в моем случае был немалый. Столько было потрачено сил и выпито лекарств, что врагу не пожелаю! Многие думают, что бороться с такими организациями как ПАО Сбербанк нет смысла. Но мой опыт доказал, что это не так. Вот ссылка на юристов, которые не боятся выступать против некомпетентности банковских служащих: advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/pao-sberbank.html?n=2070.

Достоинства
их нет

Недостатки
СБЕР, твоя корпоративная культура покрылась мхом. А от людей, меня собеседовавших, разило нафталином.Одно дело, когда кандидата отбирают по ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ навыкам. И другое, когда отбирают по абстрактным параметрам не относящимся к профессии. И еще остаются недовольными, если человек не лебезит и отвечает объективно, четко и по делу, а не говорит то, что они хотят услышать.

Как я собеседование в сбер проходил.
1.Высылаешь портфолио
2.Ждёшь три дня одобрения в шорт лист
4.Проходишь в шорт лист и получаешь тестовое, абсолютно неоплачиваемое, высылаешь его.
5.Тестовое получается очень хорошим, анимация удачная. О чем мне и говорит Арт-директор, хвалит мою работу. Но добавляет, что решение принимает не он, а некие люди свыше. Управляющие партнёры и менеджеры. А это уже тревожный звоночек. ЛЮДИ ИЗ ДРУГОЙ ПРОФЕССИИ БУДУТ ГОВОРИТЬ АРТ-ДИРУ, С КЕМ ЕМУ РАБОТАТЬ.
7.На следующий день, за 5 минут до собеседования мне пишут, КАК именно оно будет проходить. КАЖДЫЕ двадцать минут меня будут переключать между 4 конференциями и будут собеседовать по 2 разных человека.

ВОТ ВОПРОСЫ по которым тети, ничего не смыслящие в дизайне, отбирают людей на должность дизайнера:
•Сколько кружек кофе выпивается в день в Москве?
•В чем может проявляется гибкость мышления?
•Чем дизайн отличается от искусства?
•И последний этап был в комментировании их макетов. Что именно бы я хотел изменить в них и почему.

Отвечал грамотно и адекватно. Не покидало чувство, что я пришел в цирк. Настал этап с комментированием их макетов. Эти мадам с такими кислыми лицами сидели. Наверное, я должен был говорить: "Ах, какие красивые макеты. Ну что вы, у меня нет никаких нареканий к ним!" А я, неугодный такой, сидел и давал комментарии (причём абсолютно уместные и максимально тактичные).

По итогу конечно же, не взяли. Ибо, как я напомню, на эту должность берут не по портфолио и тестовому заданию, а по тому, как человек умеет лебезить и знает, сколько кружек кофе выпивается в Москве. Это безусловно важнее.

Достоинства
Неоднозначные, только опыт может быть

Недостатки
Много работы,пахач настоящий