Банк ВТБ (ПАО): отзывы от сотрудников и партнеров в Москве

Работаю в HR. Уже почти два года являюсь сотрудником и уже получила повышение ЗП. ВТБ - прекрасный работодатель с выстроенной корпоративной культурой и ценностями. Это ощутимо в работе, в общении с руководством и коллективом. В ВТБ я впервые пользовалась программой ДМС, и это было максимально просто и понятно, уже неоднократно обращалась за бесплатной консультацией к узкоспециализированным врачам, ходила на прием к терапевту, ну и к зубному естественно)). Для меня как для мамы ребенка, который только пошел в детский сад, режим работы максимально комфортный и удобный. Мой руководитель всегда идёт навстречу, при необходимости есть возможность какое-то время побыть на удаленке. Я очень довольна работой в банке, ни в какую сторону не смотрю, тк максимально довольна работой). С гордостью рассказываю о своей работе друзьям и с уверенностью могу рекомендовать ВТБ как отличного работодателя.

Не больше чем в других местах

Не выяснила

Без году месяц ищут людей на спецов по санкционному комплаенсу - и все потому, что ответственная сотрудница отдела кадров - Пономарева Т. И. - саботирует процесс. Не присылает приглашения кандидатам, а тем, кому присалала - не отвечает на звонки. Неплохо было бы службе безопасности проверить эту даму на наличие какого-собственного интереса - иначе никак этот саботаж объяснить нельзя.

Раньше думала, что банку можно доверять

В сентябре этого года я решила проанализировать рынок труда в сфере vendor management (управление поставщиками/вендорами), так как меня не устраивала заработная плата и условия на текущем месте работы.
Откликнулась на позицию Менеджера проекта по управлению поставщиками в ИТ-аутсорсинге в банк ВТБ. Тут же с мной связался hr Мы-в Д. через телеграмм, мне сразу же назначили 1е интервью. Я успешно с ним справилась и меня пригласили на 2е интервью с Директором департамента. Его я также прошла с блеском и буквально через пару дней мне уже предварительно сделали предложение о работе с чеком в 1,5 раза больше моего текущего оклада. Все этапы отбора заняли не более 2 недель.
На текущем месте работы я была Заместителем начальника управления, но я готова была уйти в банк ВТБ с понижением в должности но с большим приростом в окладе, так как видела для себя огромные перспективы в этом банке и в сфере проджект менеджмента.
Я согласилась с предложением, подготовила все документы для службы безопасности и уже через неделю получила ответ: служба безопасности дает добро. В этот же день я получила оффер (предложение о работе) на свою электронную почту. Моему счастью не было предела. Но я должна была отработать 2 недели на предыдущем месте работы, чтобы по человечески передать дела. Итак, мы договорились с экспертом отдел подбора ИТ-персонала Мы-вым Д. , что я выхожу на работу через 2 недели и 2 дня, эти два дня беру, чтобы отдохнуть. В этот же день я написала заявление об увольнении.
Однако через 13 дей (28 сентября 2022), когда я уже была без работы, мне поступил звонок от начальницы Мы-ва Д., в котором она сообщила мне сначала крайне расплывчато и не понятно, что "к сожалению, из-за ситуации в стране банк свернул данный проект и упразднил мою должность" и что они не берут меня на работу. Я не понимала, что происходит. Девушка-начальник hr сказала мне, что у меня сегодня был последний день работы на прошлом месте с намеком на то, что мне надо попроситься обратно. Я сказала этой девушке, что я уволилась с работы ровно день назад и все осложняется тем, что у меня ипотека на 77 тыс в месяц! Девушка обещала, что их команда попробует подыскать для меня работу в ВТБ и в его дочках, но ни одного предложения я до сих пор не получила. Hr Мы-в Д. удалил всю переписку со мной из своего и моего чата в теллеграмме.
Сейчас я уже 2,5 месяца без работы... Работодатели либо предлагают зарплату с которой я не потяну ипотеку и жизнь, либо в принципе присылают отказы на позиции полностью соответствующие моему резюме. Я живу в долг.
ВТБ банк меня просто кинул и разрушил мою карьеру!
Я не понимаю как можно так обращаться с людьми. Теперь я без работы, без денег и с ужасной депрессией. Поэтому, если вы читаете это, прошу распространите эту историю, расскажите ее своим друзьям и знакомым. Пусть как можно больше людей узнают как опасно и рискованно связываться с этим банком.

Пришла работать в банк в 2019 году и сразу полюбила свою работу. Потому что в этом банке и правда прекрасно всё. Есть обучение, где очень подробно всё объясняют и помогают вникнуть в специфику работы, так что можно идти и без опыта работы в банковской сфере, будьте уверены, вам помогут во всем разобраться.

Про руководителей, наставников, старших специалистов можно написать очень много, но я просто
скажу, что все они замечательные люди, за всё время работы у меня не было ни одного конфликта. У нас проводится очень много тренингов, обучений, специально разработанных программ для того, чтобы накачать свои навыки чтобы работать и зарабатывать, а зарабатывать в Втб можно (слышала, что многие говорят обратное), главное чтобы было желание, есть реальная возможность карьерного роста.

Есть дмс, вся зп белая, оплачиваемый больничный и отпуск, можно выбрать удобный график работы, но главное - это атмосфера, доброжелательное отношение руководителей, интересные тренинги, корпоративные мероприятия, всё это создаёт комфортные условия для работы. Я рада, что тут работаю!

Не знаю

Не увидел

Откликнулся на вакансию "Специалист по доставке банковских продуктов". Было написано, что работа заключается в выездах к клиентам банка с целью доставки банковских карт, конкурентная заработная плата (какая именно не указано), есть компенсация проезда. Позвонила девушка и пригласила на онлайн-собеседование по zoom. Кроме меня в собеседовании участвовало еще несколько соискателей. Проводил его начальник отдела, в котором предстоит работать и, видимо, та девушка, которая звонила. Задавали вопросы, о прежнем месте работе, почему решил сменить работу, почему выбрал именно их, а не кого-то еще, чего ожидаю и т. п. Выяснилось, что зарплата состоит из оклада 48 тысяч и премии 20% от оклада, которая зависит от разных факторов, и не факт, что вы вообще ее увидите, минус подоходный налог. Таким образом на руки вы получите от 41,7 до 50,1 тысяч. Компенсации проезда на самом деле нет, хотя в вакансии было указано обратное. График работы 2/2 с 9 до 21 часов либо 5/2 с ненормированным началом и окончанием работы. Утром нужно приезжать в офис (м. Южная), забирать карты, развозить их частным лицам или предприятиям, вечером опять в офис, сдать оставшиеся карты и отчитаться. Hr обещала до конца дня всем позвонить и сообщить результат. В действительности никто так и не позвонил или хотя бы написал сообщение или, в конце концов, прислал бы отказ. Считаю такое поведение hr непрофессиональным и просто неуважительным. Кстати, во время собеседования она свою камеру включать не стала, был черный экран, когда она говорила, что является еще одним подтверждением неуважения к потенциальным сотрудникам. Никому не советую связываться с этой конторой. За копеечную по московским меркам зарплату вы будете по 12 часов в день бегать как белка в колесе, а вас ни во что не будут ставить.

тут есть ДМС, зарплата вовремя

крайне зависит от филиала. и отношение руководства и условия.
например бизнес группа Электрозаводская в Москве.
ты изволь прийти на работу за пол часа-час. Ты изволь обслужить всех кто вошел в банк до окончания. Т.е. он вошел, сел в очередь и ты можешь час еще оставаться дообслуживать.
Постоянное изменение графика с попытками заткнуть дыры расписания (народ увольняется и новые или не спешат или их не берут)
болеешь? может быть дети болеют - послушай хамство старших.
100% загрузки во время рабочего дня.
бальная система выплаты премии.
заставляют обзванивать людей и впаривать кредиты.
при том: кредиты из приложения мимо. Кредиты на авто/жилье мимо. 90% оформленных заявок (на каждую +- час) отклоняются службой безопастности.
Еще раз, внемлите люди, обычных мальчиков/девочек операционистов делают ответственными за план и маркетинг всея банка. Как думаете, сколько процентов людей услышав, что звонят из банка просто шлют на 3 буквы???
и что... думаете миллион? 60-70-80т на руки.
работайте в ВТБ! это второй банк страны. писать по графику с рабочим днем в 13-14 часов.

устроился? хочешь по ГЗОТ? тебе скажут - не нравится, не работай.

Белая зп, чуть выше рынка, хорошая техника,

Корпоративная культура "Подсиди ближнего" - сейчас это то, что на Западе называется bossy culture. Не приветствуются вопросы коллегами даже на испытательном сроке - в лучшем случае дадут протухшую инструкцию и будут смотреть, как продираешься через процесс, который уже не соответствует. Никто не признает ошибок - неработающую фичу все молча катят до ПСИ паля ресурсы. Пока кто-то первый не скажет, что не работает, а все остальные ему сверху в панамку не напихают, хотя у них тоже не работало. Культура пауков в Банке - заискивай перед вышестоящим, толкай локтями на своем уровне, весь негатив сливай на подчиненных. Скрывай контекст от тех кто с ним работает - так они будут выглядеть плохо, а ты хорошо.

Нет

Работал в 2019 году в Втб. Сбежал)
Попал в отделение, сначала было все классно, затем получилось так, что график отделения совсем не совпадал с тем, что озвучивалось ранее, что также не соответствует законодательству. Это я узнал через месяц своей работы, по факту, мне просто продали «страховку», в виде графика). Что конкретней по графику:
Пришёл на первое собеседование, провели встречу с директором и Зам. Директора. Все понятно. График был озвучен 4/3. Для меня был принципиален момент графика только по будням.
Выбрав два банка куда хотел устроиться, в итоге выбрал ВТБ, и увы.
Говорили что офис потоковый.... да, порой, с утра с 10:00 до 10:40, когда бабки вламываются с самого утра в ДО, и под конец вечера, когда вламываются полные дибилы с дибильными просьбами. Это не есть поток) Премия ежеквартальная, план огромный и нереальный. Система ВТБ оставляет желать лучшего) Те, кто новичок или хотят перейти из МКБ, ПСБ или Сбера, будут очень шокированы системой, по факту это сайт на базе Siebel, который может просто перестать работать. В этом случае у клиента может возникнуть просрочка, например.
Планерки - отдельная тема.
Работал более, чем в 3-х банках, но на каждой планёрке обсуждается либо бизнес план, либо стратегии выполнения, либо фишки для продаж. В моем ДО обсуждали что угодно но акцент был никак не на план и его выполнение. Если конкретней, то:
1. Сколько жалоб было?
2. Скольким вы улыбнулись?
3. Почему у сотрудника штаны не совсем те, которые хотел бы видеть директор?
4. Какие то левые новости банка, которые вообще не нужны, по типу «у нас поменялся логотип в базе обучения с красной буквы синюю»

Было много чего ещё, но основа - забудьте про работу в банке в целом, и в ВТБ в частности. Карьерная лестница - ее нет, текучка огромная. Ну и «заставляют», мягко говоря, непрямым текстом, обманом продавать. Это не только в ВТБ, так почти везде, почему приходилось и уходить. Всем мир!

Работала в Банке 7,5 лет. За это время работала в разных направлениях, выполняла различный функционал. Обучение всегда было полноценным, бесплатным, за столько лет прошла обучение по многим продуктам и направлениям. Хочу отметить скорость реакции у отдела обучения, т.к. под новые реалии перестраиваются очень быстро, всегда находят новые варианты работы с клиентами, новые идеи, актуальные именно на сегодняшний день. Лично мне важно и то, что и наши наработки, идеи тоже принимают во внимание, часто внедряют в процесс работы на линии.
Старалась всегда выполнять поставленный план, достигать результатов. При возникновении любых вопросов, как по выполнению функционала, так и по мотивации, всегда можно обратиться к руководителям, знаю точно, что объяснят и подскажут. Ни один вопрос без внимания не остается. Всегда можно получить обратную связь. Человечность руководителей тоже очень подкупает, всегда поддержат, за что им спасибо. Есть чувство одной команды, которая идет к достижению единой цели. Даже в текущей ситуации, я не чувствую какой-то апатии в банке, все продолжают делать свою работу и делать жизнь клиентов лучше.
Для меня в этой работе также ценны и отношения в коллективе, отношение работодателя к своим сотрудникам. За время работы в банке постоянно что-то улучшают, добавляют «плюшки» для сотрудников. С каждым годом становится все больше преимуществ для сотрудников. Часто проводят опросы: что устраивает, что нет, что улучшить. И обратную связь никогда не оставляют без внимания. Зачастую даже самые мелкие «пожелашки» рассматриваются, принимаются, что тоже очень важно.

Не хочу тут ничего особо писать, так как работа она и есть работа. Жаловаться не буду

Молодой, энергичный коллектив ВТБ Допофис Гоголевский. Профессионал в своём деле Директор Москвина Наталья Александровна. Особенно Хотел бы выделить сотрудников банка, с кем сталкивался по работе наиболее часто - Коллектив офис- менеджеров - Лена, Василина, Евгения, Виктория, далее должности пропущу из-за краткости -Сейфудинов Руслан, Литовченко Руслан, Соломатина Елена,Шейко Наталья Дмитриевна, Кореневская Александра, Дрожжин Денис, Трофимова Юлия и далее по списку

Но в этом коллективе не обходится без огорчений. Я имею ввиду завхоза Некрасову ЕВ, далее просто ЕВ, присматривающая за дворником, уборщицами, за курьерами, одним из которых я являлся. А также из того, что мне довелось наблюдать, ЕВ разводит уважаемых клиентов по комнатам переговоров, распределяет канцтовары и подписывает расходные накладные - вот краткий перечень обязанностей зам . директора, коей она формально является. Но я не об этом, а о моих с нею трудовых взаимоотношениях. Моя трудовая деятельность в этом банке началась с сокращения испытательного срока на целый месяц за успехи в работе. При каждом коллективном обсуждении рабочих вопросов в коллективе только лестные отзывы и благодарности за отличную работу от ЕВ, далее, как следствие, повышение зарплаты - пусть всего на 2500, но приятно. И вдруг, как отшибло у ЕВ - неспровоцированные придирки и замечания. Выясняется, всё дело в оговоре меня моим напарником - я после недолгого анализа , вспомнил один примечательный эпизод, в котором я уличил в непорядочном поведении своего напарника, а он в отместку пообещал наговорить "такое про меня!!!" - ЭТО ДОСЛОВНО, ХОТЯ ЕГО ИНТОНАЦИЮ МОЖНО ПЕРЕДАТЬ ТОЛЬКО ЗНАКОМ ПРЕПИНАНИЯ. Это произошло в конце 2019 года. На неадекватное поведение ЕВ я ранее не обращал внимания , но с этого момента пересмотрел некоторые особенности поведения Некрасовой. К примеру 1й симптом - раздвоение сознания: одновременные указания не использовать в работе телефон клиента при одновременном его упоминании с её ведома в каждом реестре. 2й симптом бред - на мою просьбу объяснить путаницу в зарплате после моего больничного ЕВ понесла такую околесицу, что в результате её умозаключений зарплатный налог увеличивается на 13% ежемесячно и подчеркнула, что такая же "байда" и у неё, причём всю арифметику изобразила на бумаге - так, что неправильное толкование мною исключено. Сожалею, что не захватил этот финансовый труд для истории. Я чуть в осадок не выпал! И это Зам. Директора! Это ещё не всё! После того, как ЕВ доверилась напарнику и прониклась его преданностью, она обязала бедолагу следить за мной и фиксировать все мои диалоги с ним "на плёнку" - по работе, не по работе - не имело значения (об этом он доверительно мне сообщил, когда я с ним замирился перед увольнением). И он с упорством достойным лучшего применения практически целый год доставал телефон и включал камеру, направляя на меня. Это неадекватное поведение ЕВ для меня так и осталось загадкой - ЗАЧЕМ?. Можно ещё вспомнить её издевательства по поводу моих тщетных попыток применить пароль при входе в раздел тестирования на учебном портале ВТБ. Каких только злорадных издевательств я не выслушал в свой адрес. На поверку оказалось, что просто система сбоила - даже не извинилась. Кстати зачем ЕВ придумала тесты для курьеров по совсем не относящимся к их деятельности вопросам тоже много говорит о её адекватности. Ещё распоряжение не садится на диваны, предназначенные для клиентов. И, наконец, о самом важном - о подготовке к моему увольнению. Придраться к качеству моей работы можно было только хорошо постаравшись. И ЕВ постаралась. Два раза в течении одного года по надуманному предлогу заставила меня писать объяснительные по результатам поездок к клиентам. В одном из этих эпизодов была заявка Дрожжина и я спросил, что произошло - он не подтвердил ни одну претензию ЕВ ко мне. Словом я в навязанных мне объяснительных просто описал хронометраж событий. Это потом я только понял, что это были два эпизода "хитроумного" плана по выдавливанию меня с работы. Много еще чего вспомнить в "деятельности" этой далеко не молодой и своеобразной, мягко говоря, дамы. Одинокая и замкнутая по своей сущности, о чём свидетельствует даже её аватарка в WatsApp. Но я человек незлопамятный. Посчитал своим долгом поблагодарить её за работу, искренне пожелать ей душевного здоровья и проститься. Недолго уж ей осталось.........работать.

Никаких

Коллектив ужасный, жалко, что нет звёздочек -0. Руководители два напущенных индюка; которые забили на все болт. Нет рабочего места, даже долбанных стаканов нет. Нет ввода в курс дела, в процесс работы. Даже уволить не могут нормально без проблем.

Не обнаружил!

Разместил резюме в интернет на позицию курьер, буквально через несколько часов мне приходит отклик от "ВТБ" на позицию Курьер по доставке банковских карт. Я на радостях звоню работодателю и пытаюсь понять условия работы, мотивацию и дальнейшие действия. Мне говорят то что система мотивации состоит из оклада 48000 рублей + 20% ежемесячная премия от оклада - 13% налог итого получается 47600 рублей, проезд не оплачивается, 9-ти часовой рабочий день, 1 час перерыв на обед. Оформление по трудовой. Вроде всё понятно не смотря на элементы высшей математики с расчётами заработной платы но всё же очень и очень скудно! Собеседование проводили в "Zoom" где присутствовали ещё 4 или 5 таких же претендентов на эту позицию. После собеседования обещали дать ответ до вечера. В итоге, ответ до вечера не представили, на следующий день я звоню HR сам, никто не подходит к телефону, пишу в Вотсап, меня игнорируют. Вопрос простой - как у такой крупной компании, которая позиционирует себя одним из ведущих банков страны, не хватает смелости просто предоставить хотя бы письменный отказ? Вывод: ВТБ ненадёжная организация!

Работаю в ВТБ с 2016. Для меня банк стал не просто работой, а вторым домом. И хочу рассказать, за что я люблю ВТБ.
Основная масса сотрудников, это ребята заряженные на результат, готовые всегда поддержать друг друга. При этом не имеет значение стаж работы и должность которую они занимают. Все на равных.
Во многих городах нашей огромной страны Банк часто участвует в жизни города., благотворительность, посадка деревьев, субботник, волонтерство и т.д.) Еще, наш банк позволяет приобрести новые опыт и знания благодаря выстроенной программе развития сотрудников. Также, дает возможность проявлять себя с творческой стороны, что лично для меня очень важно. Безусловно, за время работы были разные моменты. И вместе с тем, банк дал мне многое. А самое главное, что и продолжает это делать спустя 5 лет.
Политикой банка я очень доволен. Мы не стоим на месте и идем в ногу со временем. Если у тебя есть идеи, то будь уверен, что тебя услышат.
Хотелось бы еще выразить благодарность отдельным сотрудникам, но боюсь список будет очень большой, поэтому просто передаю всем коллегам привет!) Андрей Т.

Их просто не видел

Налаженная работа. Понятные задачи. Неплохой коллектив внутри команды.

Минимальная возможность креатива. Практически отсутствие карьерного роста.
Коллектив вне команды, особенно ит-поддержка подразделения в лице Владимира Г. Ужасно непрофесионнальный сотрудник, с отсутствием минимальных представлений о профессиональном и даже общечеловеческом общении. Не понятно, за что руководство держит этого "незаменимого" кадра. Портит все воспоминания о работе.

Я работаю в ВТБ полтора года в кц, это мое четвертое место работы и первое место, откуда я не хочу бежать, а наоборот, хочу задержаться, как можно дольше. Мне очень нравится все: команда, офис, зарплата и социальные индивидуальные льготы, программы для сотрудников.
Постоянно проводятся тренинги, семинары и вообще руководство занимается карьерой и личностным развитием своих сотрудников. Здесь сложился общий и единый корпоративный дух, это здорово. Это прям то, что надо.
У нас вот максимально заботятся о своих сотрудниках: обеспечивают всем необходимым для работы, руководство никогда не оказывает чрезмерного давления, всегда готово помочь и подбодрить. Отличная, стабильная и просто классная работа. Очень надеюсь, что не поменяю своего мнения и в дальнейшем.

нет