Отзывы сотрудников «Банк ВТБ (ПАО)» в Санкт-Петербурге

Достоинства
Хочу выразить благодарность всем, с кем удалось посотрудничать за период годовой стажировки по программе ВТБ Юниор. Благодарю наставника Наташу М. за её огромный вклад в мое развитие как специалиста, да и каждого нового сотрудника, огромный багаж знаний вложен в каждого из нас.
Мне особенно понравилась атмосфера в коллективе, все сотрудники очень позитивные, все общаются на равных, нет такого чтобы кто-то мнил себя "большой шишкой". Все поддерживают, помогают, очень открытые, доброжелательные люди.
Не скажу, что было легко, но всё возможно, как оказалось. Удалось успешно завершить стажировку. Стажеров обучают комплексно, дают задания по разным направлениям.
Ещё хочу отметить, что мне очень нравится заботливое отношение банка к своим клиентам. Очень мне отзывается. И вообще очень крутой банк, сами с удовольствием пользуемся продуктами банка.

Недостатки
Переработки, стресс

Достоинства
Полный соц пакет, крутой банк, зарплата

Недостатки
Пришла, значит, я на собеседование:всё как мне показалось прошло хорошо. Долго беседовали со мной, целых 2 часа. Был видимо диретор отделения и руководительница. В конце допытывали меня, что мол вы готовы к нам, готовы? А у меня ещё собеседование было запланировано. Они такие мы вам позвоним, а вы пока подумайте остаётесь ли с нами работать. Позвонили мне через день спросили:выбираю ли я их. Я ответила, что да. Они сказали всё давайте анкету на сб и мы вас ждём. Отправила я им анкету заполненную. И сказали ждать неделю. Прошло 8 дней и ответа, ни привет. Ничего! Я решила сама позвонить в кадры и выяснить. По итогу мне на следующий день прислали ответ мол руководство приняло решение в пользу другого человека. У меня вопрос? ВТБ, вы случаем не оборзели? Так не делается! Это не профессиональный поступок. По факту меня обманули. Очень расстроилась, конечно. Но видимо не судьба мне с ними работать, поскольку это было моё третье собеседование с ними за всю жизнь. И четвёртого не будет

Достоинства
Работаю порядка года на должности клиентского менеджера в крупном отделении города Самара. Я не могу поручиться за все отделения и весь ВТБ в целом, рассказываю только о нашем.
- Коллектив. Я в полной мере довольна людьми, с которыми работаю. Мои коллеги люди серьезные, трудолюбивые, работы не боятся. Конфликтов у нас нет. Отдельно хочу сказать о начальстве, что не выделяют себе любимчиков. У всех сотрудников одинаковые условия по оплате, очередности отпуска, рабочему графику. При таком подходе работать мне с людьми достаточно комфортно.
- Зарплата. Официальное трудоустройство и зарплата белая. Ни разу задержек не было, хотя моя работа пришлась не на самое простое время в связи с пандемией и вот текущей ситуацией. По сути можно было ожидать чего угодно, но все сложилось хорошо.
- Условия. Отделение в месте с хорошей транспортной доступностью. Просторно, чисто, светло, нормальное кондиционирование (а у нас в городе летом нередко бывает по +40, если что). Комфортная, не потасканная мебель как для сотрудников, так и для клиентов. Жизнеспособная компьютерная техника.
- Клиенты. У нас есть скрипты общения, варианты действия на разные ситуации. Практически во всех ситуациях есть конкретный план действий. Тем не менее, некоторые клиенты способны выбить почву с под ног своим поведением. Работать с людьми в объеме всегда не просто. Кто работал - тот поймет. Ну а вообще, как по мне, то все достаточно позитивно, а капризные клиенты бывают во всех сферах работы, особенно если это продажи или обслуживание.

Недостатки
Сейчас постоянные переработки, тк клиенты нервничают и приходят в офисы

Достоинства
Я работаю в банке на должности системного администратора. Да сейчас времена не простые, но я продолжу работать в втб. Понятно, что часть проектов, которые касаются других стран придется прикрыть, многим разрабам обидно оч, но это не вина руководства. банк остается одним из крупнейший работодателей в стране и реализует кучу инициатив внутри государства, всегда есть спрос на хардскиллы. Поэтому работа точно найдется) Из плюсов отмечу классное расположение офиса и отличные рабочие места. Белая зп — выплачивается полностью в виде оклада и премии. Задачи, на мой взгляд совсем не сложные. Бывают конечно моменты, когда от тебя что-то резко хотят, подгоняют, но тут как везде – надо либо ускоряться, либо уметь держать удар, если это объективно. Ну а вообще, меня такой ритм устраивает вполне и работу делаю с удовольствием.

Недостатки
много клиентов, нервное состояние..

Достоинства
Добрый день! Рад, что работал именно в этом (банке) месте. Да, сейчас мы попали в затруднительную ситуацию, но уверен, что ВТБ сможет адаптироваться к новым реалиям без потерь для своих сотрудников. Это первая моя нормальная работа по трудовой книжке, когда устраивался в этот банк слышал разное, бывало и негатив, и в первые 2-3 месяца, да, сомнения были, после уже все хорошо, и зарплату получаю по существу и с руководством с первых дней в хороших отношениях, очень многое оно мне помогло в работе. Сейчас работаю и все нравиться уже вник во все и теперь зарабатываю с большим удовольствием! В текущей ситуации количество обращений клиентов сильно выросло, переработки естественно присутствуют, но в данной ситуации это понятно. Главное, что банк поддерживает сотруднкиов и стабильно платит зп, руководитель очень адекватно ведет себя.
Отрицательно отозваться не могу поскольку на мой то взгляд все зависит от самого человека, если он пришел честно трудиться и работать на совесть, то банк ответит тем же, а если пришел просто так, то естественно ни сам не зарабатывает ни банку не дает зарабатывать, такой сотрудник не ценится – зачем он? У меня в этом плане сложилось, как мне кажется.

Недостатки
Сейчас для банка тяжелый период, но уверен, что он закончится и все будет норм. Переработки есть

Достоинства
Работала в банке с 2017 по 2020 год старшим кредитным специалистом
Очень благодарна за этот опыт
На фоне всей этой пандемии и самоизоляции по своей глупости ушла из ВТБ, теперь жалею, пока возможности вернуться обратно нет
Но как появится вакансия без раздумий снова пришлю резюме
ВТБ стал вторым домом
Руководство на высшем уровне, не только начальники но и друзья
Коллектив как братья и сестры
ВТБ в сердце. Я вернусь, обещаю!

Недостатки
Не больше, чем где либо

Достоинства
Нету

Недостатки
Инкассация возит миллионы, а работники нищие!! Начальников надо гнать в шею!!

Достоинства
Маленькая белая зарплата.

Недостатки
Ужасное руководство банка.Думают только о себе! Очень маленькая зарплата для такой работы и организации!

Достоинства
Это лучшее место, где я когда-либо работал. Здесь можно активно расти и развиваться, получать новые знания и прокачивать свои навыки. Если кто-то сомневается, идти или не идти - даже не думайте! Обязательно идите в ВТБ.
Тут все пропитано духом улучшений и продуктивности. Много молодых амбициозных ребят, с которыми вы можете пересекаться в идеях, дополнять друг друга и воплощать их в жизнь! Это самое крутое чувство, когда вокруг столько профессионалов и просто хороших людей, желающих развиваться и делать мир лучше! Здесь дают свободу действий плюс ответственность. Не стоят над душой, а помогают, если вопрос срочный. Всегда слушают мое мнение и учитывают его. Качественно дают обратную связь, которая помогает развиваться.

Недостатки
Стресс и небольшие переработки случаются
Город: тот, где вы сейчас находитесь
имейл: любой - они не проверяют

Достоинства
Отработав там не один год пришел к вводу, что там нужно просто грамотно выстраивать рабочие взаимоотношения. От этого все зависит! И просто осознавать весь бизнес-процесс. Есть возможность участвовать во "внутренних стартапах", т.е. в новых проектах. Много амбициозных планов. Многое конечно зависит от конкретного коллектива и конкретных руководителей. И от умения себя поставить. Но мой опыт говорит о том, что в любом коллективе можно грамотно себя поставить и влиться в коллектив.
Сдал проект, выстроил отношения с коллективом -> вырос. Если ждать исключительно тепличных условий, то в реальной жизни так не бывает. Хороший специалист ценится всегда. ИМХО

Недостатки
Я пока всем доволен

Достоинства
Собеседовался на главного менеджера по привлечению бизнеса, предложили терпимый оклад (50 тр) и какую-то премию (про мотивацию не удосужились рассказать).

Недостатки
Формат собеседования был удаленный, сначала общался с HR’ом по телефону, потом с руководителем (Анной, кажется). Приглашение оставили на hh сами, хотя в резюме четко указано, что опыт только с физ. лицами.

Общались с Анной минут 30-40. По итогу сложилось не очень приятное впечатление. Попросила проиграть с ней небольшой звонок, как Я ОБЫЧНО звоню своим клиентам. После того, как закончили, начала поправлять, мол «у нас бизнес, мы не спрашиваем, есть ли у клиентов время на разговор» (продажники от бога, да-да) и прочую белиберду. Если честно, по окончании было немного жаль потраченного времени, потому что понял, что не сработаемся. Как-то мне не очень нравится, когда к клиентам даже на уровне начала контакта относятся, как к [определенной субстанции коричневого цвета].

Ну, думаю, ладно, дождусь ответа, как минимум. Сейчас 22 февраля, собеседовались в середине декабря, работаю уже в другом месте, а обратной связи из ВТБ так и не получил. :)

Господа, я потратил на отклик, который вы сами мне оставили, своё время. Извольте хотя бы иметь совесть нажать в hh на кнопку «отказ», если уж на звонки не хватает желания.

Боюсь представить, как относятся к штатным сотрудникам, если не ценят ни время потенциальных клиентов, ни потенциальных работников.

Не рекомендую даже напрягаться попытками устроиться сюда.

Достоинства
Белая зп

Недостатки
Много

Достоинства
В втб банке работаю давным давно – более 8 лет. Оказалась в очень хороший и дружный коллектив. Т.к. опыта работы было мало все сотрудники-коллеги помогали чем могли, за что им огромный респект – никогда не забуду такую поддержку. Так же повезло и с руководителем, который лично звонил мне и интересовался датой моего первого выхода на работу (так меня здесь ждали). На момент устройства на работу з/п для банковского сотрудника была более чем приемлемая + хороший социальный пакет. ПЛЮСЫ: достойная з/п на начальном уровне, хороший соц. пакет, выплата всех причитающихся декретных и пособий, разнообразные мероприятия (корпоративы), стимуляция сотрудников призами, возможность карьерного роста (при хорошей рекомендации), обучение персонала.

Недостатки
Иногда попадается некомпетентное руководство (не мое линейное, а вообще), приветствуется подхалимство и заклад своих же коллег перед руководителем. Так что все как везде – и хорошего не мало, но и плохое можно найти.

Достоинства
Красивые обещания

Недостатки
Если вам нужны проблемы - вам сюда. Внимательно читайте договор.
Уже по договору вы работаете столько, сколько будет нужно банку. Карьерный рост, обучение, соцпакет - это не здесь. Вы пришли работать в те условиях, которые вам предоставили. Уже во время собеседования никто не скрывает, что оборудование старое, система виснет и в отделе бардак.

Достоинства
Грамотно пригласили на собеседование.

Недостатки
Первый раз в жизни была на собеседовании в 2.5 часа!! какое-то называемое сс-собеседование)) Меня пригласили на вакансию операционист по юридическим лицам , имею опыт "за багажом" в этой же профессии 10 лет. На собеседование пригласили сразу "целый табор"- студенты, работники без опыта ,мечтающие попасть в банк , и нас трое "старичков". Заставили придумывать сначала им инновационные продукты банковские.Потом я уже подумала ,что это случайно не "подвох"- мы тут сидим им утром на свежую голову придумываем новые идеи, девушка, которая при этом собеседовала, записывает все подробно. А потом окажется -своруют вашу идею и доказывай потом авторские права!! хихи. А в результате-спасибо, но вы не прошли собеседование! Потом заставили на скорость какие-то ребусы 30 штук решать -типа это докажет, что вы внимательны и легко обучаемы. Ну, не уже ли я (сотрудник с 10 летним опытом) до сих пор не внимательна и не обучаема??? Зачем мне это на собеседовании? Да,я бы осталась работать в своем банке ,если бы не сокращение.Потом дали решать на скорость задачи по кредитованию и наконец-то тест на профессиональные знания. В тесте были вопросы относящиеся к инструкциям для операционистам по физическим лицам, я конечно что-то знаю-ответила. По своим инструкциям (383-п и тд)я никаких вопросов не увидела ! Обещали перезвонить через 2 дня, а перезвонили практически через неделю)) и сказали ,что я не прошла ничего у них и ничего они мне предложить не могут. Такое ощущение,что у меня аж самооценка упала. В общем в собеседовании я хотела, как и в других банках, больше пообщаться лично (а не с "табором") с руководителем и узнать подробно свой функционал, а не сидеть терять время продукты придумывать и ребусы отгадывать!

Достоинства
!Говорю о работе на фронт-линии!
Известное имя, крупная международная компания. оформление по ТК РФ, вся зарплата белая, приходит всегда без задержек. Регулярные премии при выполнении плана, выплачивают всегда вовремя, вместе с ЗП на второй месяц следующего квартала (к примеру, хорошо завершили 4 кв. 2015 года - премия упадет на карту вместе с за за февраль 2016). Это не "задержка" премии, а особенности ее расчета, т.к. подбивают окончательно все показатели по продажам далеко не сразу.
Чистые офисы, за этим строго следят, есть специальные проверки раз в квартал.
Есть обучение сотрудников (какое-никакое).
Отличное ДМС - включены и скорая помощь, и врач на дом, и стоматология, и даже плановая госпитализация по назначению врача.
Есть возможности карьерного роста: 2/3 сотрудников уходят со своих должностей не в увольнение, а на повышение. Более-менее прозрачная карьерная лестница (если брать фронт-линию).

Недостатки
Сами оклады, не считая премий, невысокие (не маленькие, скорее, средние).
Клиент всегда прав, конечно же. Хотя местное начальство (т.е. директор и замдиректора отделения) обычно поддерживают сотрудников, а не клиентов (т.е. когда клиент на самом деле неправ, то начальство с клиентом проблему как-то решает, извиняется, а потом после ухода клиента говорит про него "Ну и козел").
Главная проблема - не руководители отделений и даже не управляющие директора над ними, а руководители филиалов и в головном офисе. Ставят цели (порой идиотские), и вот как хочешь, так и выполняй. Приходится изворачиваться и делать видимость выполнения цели "для галочки".
Коллектив сильно разнится от офиса к офису. У нас - не то чтобы очень дружный, но неплохой: если нормально просишь, всегда подскажут, помогут, поддержат.
Вот отпуска дают с натяжкой, и отгулы тоже.
Адаптация и обучение еще не отлажены, часто делаются тяп-ляп и приходится доучиваться самому уже на месте.

Достоинства
Лично для себя никаких. Для других людей со стороны - кажется,что ты работаешь в крутом банке,получая огромную зарплату

Недостатки
Их тут в разы больше,чем достоинств. Пишу про ДО 27 в г.Пушкин. Во-первых,сплошные нарушения прав (лишение положенного обеда в 1 час,вместо этого питаешься не более получаса,лишение права пойти в отпуск,если не дожимаешь планы,постоянные неоплачиваемые переработки,в том числе в свои выходные дни),во-вторых унижение личного достоинства на глазах всех сотрудников ДО,хамство директора. Большая текучка кадров,многие бегут почти сразу после тружрустройства.находишься практически в рабстве. Все выходные с ужасом смотришь на свой телефон,когда поступает звонок,ведь тебя могут вызвать в любую минуту. Так что всем,кто хочет попробовать устроиться сюда,советую 200 раз подумать

Достоинства
В офисе евроремонт.----))))))))

Недостатки
Пришел как клиент. Брал кредит. Хотел вернуть досрочно указываю сумму, потому что дальше будет смешно - 400 000 руб. В общем сказали внести на карту. Я внес. А через месяц с меня списывают по старому графику платежей. Когда же я пришел выяснить, что за бред. Мне сказали что у меня не было полной суммы на счету а было 399 999 - 65 коп. Мне не хватило 35 коппек что бы погасить долг досрочно. Я говорю что делать. Был ответ внесите 100 руб. То есть я должен не глядя вносить + 100 руб а они за копейки удавятся. Хамская конторка. Это с учетом дого, что я деньги им плачу а не они мне. А что они выдворяют со своими работниками, наверно страшно представить. Если у них клиент с деньгами, ......(нецензурная реплика)

Достоинства
Не увидел!

Недостатки
Начну с того что в этой компании хорошего мало, шёл на зам управляющего одного из филиалов, выбор персонала не по уму а по внешнему виду, очень жаль руководителей из большой тройки!!! Таким способом персонала банк упадёт ещё ниже своего уровня! Начальство сплошное хамло!!!!

Достоинства
Дмс

Недостатки
Работать стало невозможно ,то проверки то программы меняют,одни требования а зарплата смешная,премии не платят,работаешь не вставая с места целый день ,ждешь премии а в итоге ничего,одни разочарования,людей очень много стало нагрузка большая а руководство ничего не делает для сотрудников,все стараются клиентам угодить а всем не угодишь все равно будут недовольные,хорошие сотрудники уходят в другие банки работать ,потому что не платят премии , стыд и позор руководству,в СБербанке регулярные премии и годовая плюс 13,а у нас все копейку лишнюю бояться сотрудникам заплатить,не ценят нас обидно

Достоинства
Дмс

Недостатки
Маленькая зарплата для такой работы

Достоинства
Оплачиваемый учебный отпуск.

Недостатки
Банк активно развивается,но сотрудников не ценят совсем. Эти бесконечные планы-планы,в выходной день (по графику) обязательное присутствие на планерке!!! Бред,ни один грамотный руководитель не обязует к присутствия на планерке в выходной день сотрудника. Фронт-линия это действительно "пушечное мясо",обеды по 10 мин.-это нормально. Сотрудников вечно не хватает,работает 60% от нужного количества окон. Из-за этих бесконечных планов:кредиты,карты; в итоге ДО выходит на просрочку,а это значит.минус % от премии. Рабочий день проходит,как в дурдоме: очередь клиентов,красная зона в доле ожидающих,куча писем на почту-СРОЧНО; АРХИВАЖНО; Написать объяснительную,сделать,выучить,домашнее задание. Люди,простой совет: не тратьте свое время,нервы,не добавляйте седины в ваши головы. Этот труд не оплачивается достойно в этом банке.

Достоинства
Высокий доход

Недостатки
Отвратительное отношение со стороны руководства. Премии платят по минимому