Достоинства
Отработал в компании больше года. Подразделение ТЕССЕР - розничная сеть салонов, офис Нахимовский. Скажу как есть, это было достойно.
1) Во-первых, что такое ТЕССЕР? Это прежде всего дружеский, я бы даже сказал, семейный коллектив! Харизматичные люди, с которыми не просто приятно, но и интересно работать!! Здесь все профессионалы в своем деле, постоянно прогрессируют и подтягивают других. Новичкам порой нелегко, но при должном уровне понимания и усердия все возможно освоить! Если попросить о помощи или совета, по возможности всегда помогут. Главное изначально не настраивать себя на неудачу и не ворчать, а работать и ценить своих клиентов.
2) Вот как раз о клиентах. Поток заказчиков ОЧЕНЬ большой, работа всегда была, есть и будет. Соответственно, Вы без всякого поиска и холодных звонков сможете зарабатывать, было бы желание. И конечно приобретете бесценный опыт. Розница = это постоянное движение, нужно обладать адаптивной психологией и уметь найти общий язык с клиентом, выкручиваться из любых ситуаций.
3) По поводу дисциплины. В компании действует система Био-Тайм, корпоративные стандарты. Все сотрудники отмечаются при приходе/уходе с работы. К этому довольно быстро привыкаешь и это хорошо дисциплинирует:) Я бы даже сказал, что это выводит Вас, как работника, на новый уровень ответственности. Если опоздаете более 3 раз в месяц, в сумме больше 15 минут, получите штраф. Но при этом, если у Вас возникла форс-мажорная ситуация, Вы всегда можете заранее предупредить руководителя и Вам пойдут на встречу. Как вариант, можно изменить график работы или поменяться выходными с другим сотрудником, взять отпуск за свой счет. То есть штрафа не будет. Насчет обеденного перерыва = по стандарту 1 час, и Вы вправе распоряжаться этим временем, как угодно, делая по несколько перерывов.
4) З/п. Выплачивается всегда в срок! Надежно и стабильно! Отпуск и больничный также оплачиваются. За свое время работы я не получил ни одного штрафа, поэтому мне сложно судить, о каких проблемах на этом сайте рассказывают остальные. Возможно, у бывших сотрудников были реальные косяки, за которые заслуженно штрафуют.
5) Премии. % с продаж выплачивается честно и до копейки. Лично я более чем доволен, ни разу не обделили, даже получал доп. премии. Правда есть одно маленькое НО. Премии начинают выплачиваться от 75 % выполнения плана, согласно действующей системе мотивации для каждого отдела. То есть, не выполнив хотя бы 75 % своего плана на месяц, Вы получите только базовый оклад. Но вообще для опытного менеджера это не проблема. Как я и говорил выше, поток клиентов постоянный. Порой план хочешь-не хочешь, но выполнишь. А приложив все усилия, получишь и большую премию.
6) Условия труда достойные! Шикарные салоны, центральный офис по европейскому образцу, свой корпоративный сайт, база 1С, корпоративная группа сервисной поддержки. Все обязанности по отделам распределены, нет такого, что один человек делает все и сразу. А при возникновении спорных ситуаций у Вас всегда есть возможность напрямую обратиться к руководству. В этом плане полное взаимоуважение и готовность найти варианты по решению вопроса.
7) И теперь самое главное, если Вы полностью освоитесь в компании и поймете всю ее структуру, у Вас появятся возможности и для карьерного роста. Как минимум, сможете перейти в другой отдел. Для более успешных сотрудников возможность повышения в должности. И это не миф, компания постоянно расширяется.
Недостатки
Я многое изложил про достоинства. Конечно же в любой компании есть и свои недостатки. Здесь стоит выделить самый главный из них: системность работы. Но это скорее закономерность, чем недостаток. Поскольку компания большая, все обязанности распределены и процессов протекает множество. Любая ошибка в базе 1С может повлечь за собой целую череду ошибок и сбоев. В этом случае все возможно исправить, главное иметь соответствующий опыт.
Вторая проблема, которая может возникать периодически, это новшества и изменения в рабочем процессе. Руководство постоянно пытается улучшить механизм работы, внедрить что-то новое, современные тенденции. И поэтому нужно уметь перестраиваться вместе с компанией, а не работать "по-старинке". Для многих сотрудников это иногда становится препятствием на "протоптанном пути", может измениться и размер получаемой премии. Но в любом случае возможность зарабатывать остается всегда. Пробуйте :)
