Работа в Все инструменты.ру: отзывы сотрудников

Достоинства
Не успел узреть

Недостатки
К сожалению или к счастью, так и не успел поработать в этой компании.
Пытался устроиться на вакансию Старшего специалиста на склад в Котельниках.
Начнем с собеседования - оно проходило непосредственно на складе с Руководителем ( уже показалось странным - никакого предварительного отбора, сразу к руководителю, ну ладно, думал, время съэкономлю). Собеседование прошло хорошо, на взаимноположительной ноте расстались с фразой "ждите, вам перезвонят". На следующей день перезвонили, поздравили с одобрением моей кандидатуры. Предложили выйти на пробный день с последующим оформлением. За день до стажировки перезванивает сотрудница HR и говорит что руководитель уехал, когда будет не известно, а без него мы сделать ничего не можем, необходимо подождать пару дней. Хорошо, ждём. Проходит пару дней, ответа нет, перезванивал - надо ещё подождать, обещаю добиться ответа. Ждём ещё пару дней, перезваниваю - извините, руководитель так р не приехал да и вообще мы снимаем вакансию!!!! Возникают логичные вопросы - зачем отвечать ДА и зачем морозить людей неделю????

Достоинства
Белая ЗП

Недостатки
Я устроился менеджером по продажам ПВЗ (пункт выдачи заказов) на самом деле это жесть. Режим работы такой что пописать некогда сходить. Нагрузки очень высокие, но это пол беды. Есть плюс не большой ЗП действительно белая и достойная. Но за эти деньги с Вам и требовать будут просто не слезая. И ладно бы просто требовали, за малейший недочет Я про косяки молчу. С вас шкуру спускать будут пару недочетов и все предложение написать заявление без даты или угрозы шантаж и как правило будут лепить вариант по статье. Я в данный момент сужусь. Подал исковое заявление так как меня жёстко пытались слить и когда угрозы не прокатили меня спилили притянув статью 71ТК РФ про за уши натянули по двум анонимным жалобам якобы клиентов. Под итожим для работодателя Вы кусок мяса у которого вообще нет прав только обязанности, кроме того в компании при всем ее вранье жесткий диктат шаг влево, шаг в право расстрел. Навязывают кучу трудовых обязаностей которые по сути существу например менеджеру по продажам не входят. Я и стены красил на своем пункте выдачи, и вывеску мыл со стремянки на 2м нарушая ТБ и ТК и не дай Бог вы права качать начнете. И провода под напряжением укладывал в короба, плюс освещение делал. В должностную хитро впихнули чек лист а там обязанностей еще на одну должностную. Так что будьте готовы. Пр оформлении вам этого ни кто не скажет и не покажет. Начальники реально заточены что бы просто драть Вас и все .... Ни какого конструктива. После того как Я нормально - реально нормально отработал 3 месяца по жалобе какого то обнаглевшего пассажира которому я вежливо отказал заводить бензогазонокосилку прямо на пункте выдачи, но готов был завести на улице при условии что Он привезет бензин. Он меня там обложил и еще оскорбил, по факту "разбирательства" мне все равно подвели Что я не прав и вообще плохой сотрудник. Я ОХЕРЕЛ. Прав у Вас там нет а клиент всегда прав во всем. У них максимальная лояльность клиенту - скажет сосать будете сосать ... Будте готовы ....

Достоинства
Нет

Недостатки
Работал на складе в г. Котельники, 85% сотрудников это работники аутсорсинговых компаний (вахтовики), причем разделены по кланам компании - одни только киргизы, другие таджики, третьи смесь всех подряд. Отношение к ним - соответственное. У работников этих отношение такое же и к работе - на все наплевать.
Аутсорс компании - мошенники - заключают гпх договора - вместо трудовых, всеинтсрументам наплевать на это - главное сэкономить на оплате труда.
Работа по 13-14ч 6/1, а чаще 7/0. Шкафчик один на 5-6 человек не закрывается, телефоны на склад проносить запрещено - оставляешь в лотке - который не закрывается(на свой страх и риск).
На складе стоит куллер с водой - но стаканчиков нет, проносить свои стаканы запрещает охрана, в итоге один стаканчик на человек 100, чем это чревато - туберкулез, сифилис и прочие вирусные вам гарантированы (т.к. медкомиссию не проходишь когда аутсорс заключает с тобой договор, так же могут работать уголовнинки и прочий контингент).
Адская система штрафов - за всё подряд без разбора, даже если ты не виноват или это вобще был не ты, оспорить штраф нельзя, якобы бригадир может пойти и проверить по камерам в соответствующем отделе , но по легенде человек из этого отдела всегда в отпуске, да это и не нужно некому кроме тебя. Бригадиры залипают в смартфоне весь день - решать твои вопросы им некогда.
Вы увидели что у вас штраф - а узнать за что и почему и как и когда? нельзя! - бригадир говорит не имеешь права, о колич-ве своих штрафов тоже не имеешь права знать - узнаешь когда получаешь расчет в компании - таков ответ. (минус 5-15тыс р.)
Узнать что либо у руководителей смен от всехинструментов - нельзя, ответ один иди к бригадиру, и вобще к ним не подходи они всегда заняты - еще и хамят - на вопрос когда освободятся? говорят что в 12 ночи подходи (это в дневную смену). Простомолотову привет!
Штрафы за нарушение регламента - на требования ознакомиться с регламентом и узреть его в письменном виде - всегда мороз.
Кидают тебе заказы с верхних этажей - по 2часа упрашиваешь штабелерщиков азиатов что-бы спустили тебе палет. Сами штабелерщики спят между рядами где камер нет.
Постоянно что то не работает, поэтому когда отбираешь приходится что бы распечатать стикер бежать в другой конец склада (25.000 кв.м) и там тоже не работает - идешь к нач.смены Всеинструменты - сообщаешь что у них не работает - прими к сведению или кинь заявку дальше что бы починили, процесс же стоит весь, - в ответ Простомолотов скажет - мне некогда иди к бригадиру - бригадир иди в операторскую и так во всём - всем наплевать. Айтишников у них нет ( компания федерального ... масштаба! )
Та же схема и с деньгами - Всеинструменты говорят что заплатят тебе - поручают работу - ты выполняешь целый месяц - в итоге денег не видишь - Простомолотов скидывает на фирму - фирма на Всеинструменты - но денег ты не получаешь. Никому не верьте - это мошенники! Всеинтсрументы вас обдирут штрафами придуманными - обдерут вас на показателях ваших, еще и контора ваша вас обдерет при расчете.

Достоинства
Не нашел плюсов

Недостатки
Был на собеседовании по Скайпу в начале марта,по итогам заполнил анкету отправил-обещали дать обратную связь в любом случае,никто не позвонил не написал,это не серьезно даже для ИП не говоря о крупной компании.В моем случае это не критично ТК решил что данная работа мне не подходит но для кого то будет важной информацией

Достоинства
Можно зарабатывать не плохие деньги. Хороший коллектив в Питере.

Недостатки
Ежедневные неоплачиваемые переработки, фактический график работы у большинства 13-16 часов за смену, и как вы уже догадались не 2/2. Постоянно проводится обучение в личное время (тоже не оплачивается). Отсутствие перерыва и обеда.(хотя по бухгалтерии все по закону) Колосальная многозадачность (ты продавец, кассир, кладовщик, слесарь, сантехник, электрик, грузчик в общем ты делаешь всю работу по торговой точке самостоятельно. У тебя нет ни каких прав только обязанности. ЗП от оборота не зависимо от количества часов. Более менее адекватные условия труда только в магазинах. В ПВЗ работать очень тяжело. В прошлом году в ПВЗ у сотрудника случился инсульт, так его не то что домой отпустили, он ещё и на следующий день вышел на работу, т.к. подменить не кому было. Я бы послал всё на его месте, жизнь дороже. В общем если у вас вагон здоровья и вы готовы пахать по 250 часов в месяц, то это работа для вас.

Достоинства
Нету Условия ублюдские вас кинут 100%

Недостатки
Петух совсем озверел начальник приемки помимо того что долбиться в задний проход так еще и штрафует за все подряд

Достоинства
Белая зп.

Недостатки
Выгрузка авто.

Достоинства
Работаю директором магазина в В. Новгороде. Начинал со спеца по выдаче. Меньше чем за год дошел до директора. Штрафов нет, работаем по правилу 3 ошибок. После трех серьезных косяков-увольняют. Штрафов по ревизии нет(проводим кстати сами каждый месяц).Удержания по ревизии есть только когда проводит ее сотрудник СБ. Но это раз в полгода и если работать нормально выходит 300- 3000 рублей. На 4 сотрудников это фигня,по сравнению с другими фирмами. график работы составляем сами, без ущерба себе и компании. Руководство вмешивается в график только если на точке что то идет не так. бывали сложности в плане нагрузок (когда переезжали), но оно того стоило. Переработки не оплачиваются, но мы можем брать доп. выходные за переработанные часы. Развитием магазина занимаемся сами, всегда контактируем с начальством. Начальник-адекватный парень, не обижает с ЗП не задалбывает тупыми проверками.Приезжает по возможности и дает задания по улучшению условий как для клиентов,так и для нас, если необходимо. Не буду говорить за все города и все отделы компании, но пока эта лучшая фирма в которой я работал и надеюсь не найдется причин чтобы сменить работу.

Недостатки
Переработки не оплачиваются,сотрудники ведут всю деятельность сами (разгрузка,уборка, продажи и т.д.)

Достоинства
Иногда дают отдохнуть отпуске.

Недостатки
Руководство никакое , в прямом смысле слова. Директора регионов и управляющие секторами : не помогают подчиненным, никогда не встают на сторону розницы, только на сторону рук-ва еще выше. Например ( в одном из городов Поволжья) : клиенту выдавали бензопилу + масло для цепи + масло для двигателя. Выдали, все грамотно, обслужили по регламенту. Клиент уходит домой.Весь процесс заснят на видеокамеры. Пишет отзыв , что его не проконсультировали, не додали 1 из масел и вообще обслуживание на нуле. Руководитель сектора Худинов даёт указание сотруднику филиала позвонить клиенту , извиниться, пригласить в магазин за бонусами и подарить клиенту еще одну бутылку масла взамен , чтобы он убрал свой отзыв. Это учитывая , что клиенту выдали всё правильно , были вежливы и проконсультировали.Видеокамеры с магазина предоставляются вышестоящим, но их не волнует реальность и неадекватность клиентов. Сотрудников розницы/выдачи никто не спрашивает и не слушает даже если ситуации не по их вине. Всегда виноваты только сотрудники розницы.
Даже собственные правила , по типу : руководитель нескольких городов с пензы , постоянно приезжает с проверкой раз в месяц и по идее он должен помимо проверки магазина считать денежные средства на точке. Чего естественно не делает. Либо стоит и смотрит как ты просто перед ним в руках тасуешь колоду из купюр похожую на остаток денег, который должен быть по факту.

Участие руководителей в работе сотрудников магазинов проявляется только , когда пишутся отзывы на яндекс маркете , когда нужно наложить штраф, уволить "властинеугодных".

В компании пропагандируется корпоративная культура , аля "мы все друзья, все коллеги, любите друг друга, мы лучшие, работаем для клиента" . По факту это не так. Каждый из филиалов с регионов готов подставить сотрудников с другого ( особенно если директор филиала с претензией - это младший брат одного из верхушки рук-ва) .
Есть своя система ревизоров. Которые периодически приезжают с перегаром для инвентаризации магазина.

Если вы не понравились кому то свыше, вас будут пресовать мнимыми угрозами, пытаться уволить по собственному желанию, с диким нежеланием выплачивать неустойки сокращения.

Планы продаж ставят завышенные. Могут 2 месяца продержать завышенный план , магазин его не выполняет , получает чисто оклад без бонусной части , потом на 3-4 месяц поставить план полегче, чтобы не уволились.
Бухгалтерия вешает половину работы на сотрудников розницы.
Графики работы "официальные" составляются для галочки. По факту каждый магазин и сотрудник перерабатывает. В месяц у сотрудников розницы может быть и по 200 и по 230 часов легко!

Еще там много всего интересного творится, особенно в головных офисах МСК и складов. По типу потери товара с распределительного склада повесить на магазины в регионах и так далее.

Курьерам по доставке так вообще меняют условия договора и работы в воздухе. Устраиваешься весной с окладом одним, к концу месяца тебе говорят что зп теперь на 5000 меньше будет. Внятных объяснений ситуации нет.

Отпуска принуждают сжигать или брать насильно.
В call-центре постоянная текучка, менеджеры на телефонах меняются, в связи с чем недовольные клиенты которым звонят по 3 раза в неделю с навязчивыми предложениями и одинаковыми вопросами - выливают весь негатив на сотрудников розница при получении товара.

Достоинства
Отзыв написал специально,ведь принято писать только когда плохо,а мне здесь действительно понравилось.Работал в Котельниках на складе (транзит).Ни разу за 1.5 года не задерживали ни зарплату ни аванс-все без проблем. Что касается штрафов,да они есть,как и в большинстве организаций,но политика понятная что можно и что нельзя делать,чтобы их не получить,то есть это своеобразный регулятор для качественной работы сотрудников и склада в целом.Огромный плюс-это питание,правда сейчас уже отменили,но так постоянно свежий горячий обед из 3 блюд,что интересно вкусный!!!Компания и руководство лояльные,ориентированы на развитие своих сотрудников.Атмосфера дружелюбная,прочитал отзыв выше про людей,которые молятся-так разве это плохо?это лишь лишний раз доказывает,что компания заботится о сотрудниках и позволяет им жить в привычном ритме. В настоящий момент очень жалею,что мы переехали в другой регион,иначе бы там и остался .Если кто-то переживает за зарплату,то она достойная.

Недостатки
Из минусов это конечно же переработки,но так как я целенаправленно шел зарабатывать,то это нисколько не смущало,ведь это все оплачивается.И это все.