Страница 2. Sokolov Jewelry: отзывы от сотрудников и партнеров

стабильная работа (для людей с крепкими нервами)
хорошая зарплата (при условии активной работы)
Радует, что коллектив подобрался хороший, девочки и руководитель адекватные

мне не очень нравится моя униформа .. в целом такое платье - совсем не мой стиль и не по мне, но выбирать не приходится. и еще, если кто думает сюда, имейте ввиду, что нужна будет удобная и качественная обувь, чтобы получилось выстоять смены полностью, усталость то накапливается день ото дня.
еще такое - служебное помещение очень небольшое, ничего критичного конечно, но не могла не упомянуть.

Скажу кратко - мне тут хорошо. Правда, на машину пока не заработала, но я стремлюсь))) Нравится, что руководство современное, а не а-ля совок. Устраивают нам много интересных конкурсов для сотрудников, и призы прям радуют (недавно коллега выиграла массажер для ног - просто мечта при нашей работе!!!). Вообще, работа не для интровертов, потому что хочешь-не хочешь, но надо идти на контакт и общаться с клиентами. Попадаются разные, много характерных и не всегда просто бывает подобрать слова. Ну тут дело опыта. Случаются и милые истории, например, вот вчера случай был. Пришел мужчина средних лет с одной сережкой. Рассказал нам, что жена потеряла вторую еще летом и страшно расстроилась (. Сережка нашего бренда, только не совсем свежей коллекции, действительно красивая. В общем супруг решил порадовать жену и поискать если не такое же, то хотя бы похожее украшение. И нам удалось подобрать серьги, а он еще взял подвеску в комплект. Пусть та дама осталась довольна, комплектик получился красивый)

Не совсем удобно в том плане, что нельзя в любой момент устроить себе кофе-брейк, на виду потому что (но такой нюанс есть считай во всех подобных работах)) И у нас тут 2 девочки из троих 80% времени на диете и так даже лучше…соблазнов нет) Есть еще такой момент: приходят семьи с детьми, и пока мама с папой подбирают украшения, дети своими маленькими и далеко не всегда чистыми пальцами тыкают в стекло витрин, а родители на это не обращают внимания. В половине случаев это не заканчивается покупками, а вот стекло потом нужно протирать. Ну это такое, бытовой вопрос в целом.)

Нет

Расскажу про офис: Были случаи когда заставляли уйти в отпуск за свой счет (при этом работать все равно нужно), уволили треть офиса одним днем.

Недорогие украшения

Абсолютно неадекватный HRD Юлия Булахова!!! Просто позвонила и оборала!!!Компания вообще не думает о репутации? Кто ее к людям подпустил?

Недорогие украшения

Абсолютно неадекватный HRD Юлия! Просто позвонила и оборала

Их нет!!! Соколов лишил меня моих же денег!!!!

Ушла в декрет , принесла документы для перерасчёта декретных. В итоге , что сделали сотрудники соколов !? ПРОСТО ПОТЕРЯЛИ ИХ! И сейчас ксерокопии и оригиналы МОИХ ЛИЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ , С МОИМИ ЛИЧНЫМИ ДАННЫМИ неизвестно где валяются или не понятно кому попали в руки!
ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!
Директор , отдел кадров, бухгалтерия переводят стрелки друг на друга и дают отписки, мол «нет ваших документов», или «я все отправила , но они не пришли».
Т.е. компания ПРОСТО ЛИШАЕТ МЕНЯ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧИТЬ МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ !
Для тех кто не в курсе, для перерасчёта и начисления декретных , требуется оригинал справки 182Н от предыдущего работодателя.
Взять новую такую справку я не могу, т.к юридическое лицо ликвидировано. Супер, да!?

Чистый магазин, опрятные продавцы.

Зарплата стабильная только вначале, как только закончится испытательный срок, перейдете только на %.
Честно говоря не писала бы отрицательный отзыв, если бы не директор магазина, которая раз 10 попросила дождаться звонка (спойлер: конечно никто не звонил) приговаривая, что точно позвоним, даже если будет отказ. Я честно не понимаю зачем она настаивала, ну, раз уж она так настойчиво обещала, но не выполнила, конечно же я оставлю отзыв о компании).

Никаких плюсов для себя не обнаружила.

Я проработала в данной компании почти год и до сих пор не могу понять, как моя психика всё это выдержала. Начнём с того, что начиная с собеседования я почувствовала какой-то обман со стороны директора. Цитирую её слова: "Средняя зп у моих продавцов 120 тыс. руб". Полная ложь. За год работы больше 70 тыc. я ни разу не получала, и то такая зарплата была в декабре, когда высокий сезон, в обычные месяцы я зарабатывала по 50-55 тыс.
Совершенно неуважительное и потребительское отношение руководства к своим сотрудникам, которые оказывают лишь моральное насилие над вами. К вам будут относиться не как к людям, а как к скоту и рабочей силе, плевать все на вас хотели.
В "Соколове" огромная куча показателей, которые необходимо выполнить и за большую часть которых, вам ни копейки не заплатят. Например, "регистрация не купивших", это когда ты должен подходить к вошедшим покупателям, которые зашли в магазин и выпрашивать у них их номер телефона. И таких совершенно идиотских показателей уйма. Планы на магазин ставят космические, которые нереально выполнить, компания делает это специально, лишь бы не платить премию сотрудникам. А если план не сделаешь, то ты, цитирую директора: "ПОЗОРИЩЕ! НИЖЕ ПЛИНТУСА".
Каждый день в магазине огромнейший поток людей, приходящий за бесплатными подвесками. Вы должны лизать им пятую точку, ибо они оставляют обратную связь, от которых будет зависеть ваша зп.
Вас заставляют учить кучу ненужных скриптов (слова, которые вы обязаны говорить покупателям), от которых идёт кровь из ушей. Человеку, который придумывает эти скрипты, нужно поучиться грамматике и русскому языку.
Вы должны обманывать покупателей и пудрить им мозги, к каждой покупке пробивать им карту "Привилегия", которая даёт возможность потом поменять украшение. Эта карта стоит 20% процентов от стоимости изделий и директор учит не говорить, что это платно, а тупо бить эту карту внаглую, чтобы покупатель даже не понял, что заплатил за неё. От такого обмана становится мерзко. К слову, в других ювелирных магазинах поменять украшение можно абсолютно бесплатно, в отличие от "Соколова".
Зарплата состоит только из процента от продаж и за огромнейшее количество переработок, которые есть в этой компании, вам тоже никто не заплатит. Вас будут заставлять оставаться после 12-часовой смены на ногах остаться еще на несколько часов переклеивать ценники или клеить стикеры, делать переоценку или же намывать витрины. И всё это - бесплатно! Переработки в "Соколове" не оплачиваются!
Также нужно работать с бейджиком-прослушкой, который всё записывает. Работать спокойно невозможно, потому что ты знаешь, что каждое твоё слово записывается и прослушивается.
C 17:00 до 20:00 запрещается выходить из магазина (попить, поесть, сходить в туалет), потому что это якобы "продажное время" и много покупателей. Это полный бред. Ажиотажа в это время нет. Просто компания не знает какую еще ахинею можно придумать, чтобы людям больше не захотелось у них работать.
Учебных отпусков нет. Даже я, учась на заочном обучении, кое как совмещала с этой работой, потому что учебный отпуск не оплачивается, за свой счет уйти не дают. Мне пришлось разговаривать с директором подразделения и вымаливать себе учебный отпуск. Девочки, с которыми я работала, отчислились из-за этого, либо взяли академический отпуск из-за этой работы. Это просто ужасно.
График отвратительный. 3/1, 4/2, 5/2. Планировать что-то нереально. Даже в ваш собственный выходной вам могут позвонить и попросить выйти в другой магазин, который находится на другом конце города.
Отдельно хочется упомянуть Слойкову Марию Владимировну - директора магазина "Соколов" в ТЦ "Лето" (г. Санкт-Петербург). Абсолютно некомпетентный сотрудник. Когда я только устроилась в компанию, этот директор решила устроить надо мной "эксперимент" и сказала, что до тех пор, пока я не сделаю в магазине рассрочку, то я буду бить все свои продажи на неё, а не на себя. А если сделаю рассрочку, то она вернёт мне все деньги с продаж + еще дополнительный процент. Я была очень наивной и повелась на эту уловку. На протяжении пяти дней я не зарабатывала деньги и все свои продажи пробивала на директора Марию. После того, как я сделала рассрочку, она всё якобы забыла и так не вернула мне мои деньги. Бог ей судья. Я бы обратилась с этим вопросом к директору подразделения, но они подружки и ей бы всё сошло с рук. Этот директор специально набирает коллектив из 20-летних девчонок, чтобы наживаться на них, манипулировать и крутить ими, как она хочет. Неуверенная в себе и несостоявшаяся в жизни женщина.
Подводя итог, хочу сказать, что я бы никому не посоветовала работать в "Соколове". Лично у меня начал дёргаться глаз на этой работе, в прямом смысле этого слова.
В этой компании только и делают, что обесценивают все ваши труды и старания, говорят, что вы - ниже плинтуса да и только, что нужно делать и продавать больше. Абсолютная демотивация.
Здоровье и психическое состояние гораздо дороже, чем такая работа. И поверьте, существует множество хорошей работы с хорошими условиями труда, в отличии от "Соколова".
Работают там только те, у которых ипотеки и кредиты, и которым больше некуда податься. Все жалуются, как там плохо, даже плачут, но при этом не увольняются, потому что страшно искать что-то новое. Начальство запугало сотрудников, что это самая "лучшая работа" и лучше больше не найти. Смех да и только.
Если вы любите, цените и уважаете себя, то эта работа определенно не для вас. Никому не советую устраиваться в "Соколов".

В некоторых отделах бывает удаленка.

Не советую работать здесь в офисе - вы не будете уверены в завтрашнем дне, так как руководство может взять и отменить премиальную часть зп, может сократить одним днём. Такие случае в работе данной конторы были неоднократно.

Из достоинств хотелось бы отметить белую ЗП , процент с продаж намного больше чем у конкурентов. Все ресурсы которые нужны для работы предоставляются, одна одного ресурса все таки не хватает. Это рабочих единиц.

Ненормированный график, недостаточность штата . Директор как уволился 4 месяца назад так нового и не нашли. А обязанности директора соответственно выполняют продавцы . За что не доплачивают , а требования равнозначные. Все конечно зависит от магазина в который попадёте работать , однако в нашем магазине поток людей на сегодняшний день 650 человек в день и два продавца в смене. Сказать что мы ничего не успеваем ничего не сказать . Задания которые только пополнятся ежедневно, их мы тоже не успеваем делать вдвоём . Ни переоценку ,ни пересчёт . Трудно работать когда цены не актуальные на ценниках . Мне нравится работать в Соколов , но не когда как лошадь пашешь . Просто расстраивает такой порядок , что в штате не должно быть больше трёх продавцов .

Их нет))) только коллектив был нормальный

Да всё.Начальница хамка,материт всё и вся
Приходят бывшие сотрудницы которые грозятся тебя побить
На собеседовании обещали график 2/2 хотя им там даже и не пахнет
Могу поставить смену и написать об этом за несколько часов) или могут поставить третью смену подряд без выборно ты должен выйти
Вообщем сказка;)
Хотите испортить себе психику добро пожаловать
За людей там не считают и срать все хотели что у тебя планы или ты устаёшь
Не платят там столько что б так убиваться

Никаких

1) отношение к сотрудникам. Последние месяцы нас заставляют заниматься мошенничеством , пробивать карту «привилегия» в чек без предупреждения, а цену сообщать клиенту уже с ее учётом. Чек не отдаём. прямым текстом говорит Нина Викторовна (директор дивизиона) - а что вы их спрашиваете надо им это или нет ?! Бейте и всё! Не нравится, уходите, придут те, у кого нет совести.
Эта карта +20-25% от стоимости изделия.
Выходные ставят как попало . Выдергивают на работу с выходных, уехать куда то не реально. Отправляют работать в другие магазины временно и на постоянную основу, (особенно если у тебя есть машина, руководитель думает он в праве принимать это как факт того, что ты будешь везде ездить) как им захочется. Отправляют в командировки по неделям (без выходных) .
Если откажешь в выходе , ты враг народа. График бывает 3/1/3 /2/4 и тд по 13 часов на ногах. Обеденные 1.5 часа высчитывают из оклада (если на окладе 125₽ час) . Но мы не кушаем и трети этого времени .
Если недостача в инвентаризацию мы платим -40% от полной стоимости изделия . Хотя клиенту дают скидку и 70% ! С праздниками нас не поздравляют, нет подарков и корпоративов. Даже скидку побольше не дают в день рождения.
Ежедневные переоценки и смены оборудования и ценников , как будто они издеваются. Только всё поменяем , и заново начинаем.
2) бесплатные обязательные работы. Это : раздача подарков (раньше платили 30₽ за регистрацию человека, в месяц примерно 10тр выходило, убрали за это оплату) теперь мы просто так выдаём эти подарки , тратим нервы и время на порой агрессивных подарочников , а нас ещё и сверху еб*т , почему мы мало цепей им втюхиваем ! Это показатель.
Далее бесплатно ходим и раздаём листовки с рекламой магазина, как промоутеры. Далее бесплатно оформляем рассрочку , рассрочка это хорошо, как инструмент , но нас вынуждают ее пихать всем даже на серебро !!! Просто уговариваем людей на не нужный им кредит, ведь это ещё один показатель . Далее , регистрация не купивших , то есть все кто зашли , мы должны тратить время бесплатно их регистрировать !!! И всё это не идёт в зп, но тратив время, в которое мы могли продавать . Так же нам убрали процент от суммы выкупа за выдачу интернет заказов . Сделали фикс 100₽ - выдача заказа. Только прикол в том, что на сайте проходит доп скидка ! И клиент у тебя мерит выбирает украшение (условно за которое ты получишь 500-1000₽) отходит и оформляет заказ, тут же забирает это украшение и всё, ты без зарплаты !! А если дают возможность делать скидку сотрудника -8% как на сайте, то с тебя вычитают -20% от суммы заработанной! За последние три месяца зп упала в 2-3 раза.
Зато обязанностей добавляют еженедельно . И ежедневно тебе выносят мозг с глупыми показателями, это моральное насилие выматывает . После раздачи подарков и ответов на «почему я не могу взять за всех родственников десяток подвесок » криков, оскорблений нас, плевали даже , бросали бумажки в нас , обзывали .. нет энергии на клиентов , разговаривать не с кем не хочется , хочется плакать .. за что ?! И потом клиенты пишут плохие отзывы, что работать девочки не хотят … а от них у нас ещё из зарплаты -10% вычитают .

Так же в зп есть понижающий и повышающий коэффициент. Естественно , план завышают до не реального , остальные показатели занижают и мы даже то, что заработали - напродавали не получаем , депремируют постоянно . Цены на изделия у конкурентов ниже , чем у нас. И на вайлберис тоже. Они мерят у нас и там заказывают .
Много глупых показателей , в руководстве есть бывший начальник санлайт и все какашечные их «стратегии» продаж он принёс в эту компанию. В целом ощущение, что руководят глупые люди , которые не уважают ни сотрудников, ни клиентов . И не видят, что корабль идёт ко дну! Нормальные продавцы не останутся у вас, уйдут все, будете сидеть с девочками без знаний профессии , ведь только они будут идти на всё это ради 25-30тр !

В целом отношение как к скоту !
Не мучайте себя, обходите Соколов за километр .

Девочки в коллективе.

1) отношение к сотрудникам. Последние месяцы нас заставляют заниматься мошенничеством , пробивать карту «привилегия» в чек без предупреждения, а цену сообщать клиенту уже с ее учётом. Чек не отдаём. прямым текстом говорит Нина Викторовна (директор дивизиона) - а что вы их спрашиваете надо им это или нет ?! Бейте и всё! Не нравится, уходите, придут те, у кого нет совести.
Эта карта +20-25% от стоимости изделия.
Выходные ставят как попало . Выдергивают на работу с выходных, уехать куда то не реально. Отправляют работать в другие магазины временно и на постоянную основу, (особенно если у тебя есть машина, руководитель думает он в праве принимать это как факт того, что ты будешь везде ездить) как им захочется. Отправляют в командировки по неделям (без выходных) .
Если откажешь в выходе , ты враг народа. График бывает 3/1/3 /2/4 и тд по 13 часов на ногах. Обеденные 1.5 часа высчитывают из оклада (если на окладе 125₽ час) . Но мы не кушаем и трети этого времени .
Если недостача в инвентаризацию мы платим -40% от полной стоимости изделия . Хотя клиенту дают скидку и 70% ! С праздниками нас не поздравляют, нет подарков и корпоративов. Даже скидку побольше не дают в день рождения.
Ежедневные переоценки и смены оборудования и ценников , как будто они издеваются. Только всё поменяем , и заново начинаем.
2) бесплатные обязательные работы. Это : раздача подарков (раньше платили 30₽ за регистрацию человека, в месяц примерно 10тр выходило, убрали за это оплату) теперь мы просто так выдаём эти подарки , тратим нервы и время на порой агрессивных подарочников , а нас ещё и сверху еб*т , почему мы мало цепей им втюхиваем ! Это показатель.
Далее бесплатно ходим и раздаём листовки с рекламой магазина, как промоутеры. Далее бесплатно оформляем рассрочку , рассрочка это хорошо, как инструмент , но нас вынуждают ее пихать всем даже на серебро !!! Просто уговариваем людей на не нужный им кредит, ведь это ещё один показатель . Далее , регистрация не купивших , то есть все кто зашли , мы должны тратить время бесплатно их регистрировать !!! И всё это не идёт в зп, но тратив время, в которое мы могли продавать . Так же нам убрали процент от суммы выкупа за выдачу интернет заказов . Сделали фикс 100₽ - выдача заказа. Только прикол в том, что на сайте проходит доп скидка ! И клиент у тебя мерит выбирает украшение (условно за которое ты получишь 500-1000₽) отходит и оформляет заказ, тут же забирает это украшение и всё, ты без зарплаты !! А если дают возможность делать скидку сотрудника -8% как на сайте, то с тебя вычитают -20% от суммы заработанной! За последние три месяца зп упала в 2-3 раза.
Зато обязанностей добавляют еженедельно . И ежедневно тебе выносят мозг с глупыми показателями, это моральное насилие выматывает . После раздачи подарков и ответов на «почему я не могу взять за всех родственников десяток подвесок » криков, оскорблений нас, плевали даже , бросали бумажки в нас , обзывали .. нет энергии на клиентов , разговаривать не с кем не хочется , хочется плакать .. за что ?! И потом клиенты пишут плохие отзывы, что работать девочки не хотят … а от них у нас ещё из зарплаты -10% вычитают .

Так же в зп есть понижающий и повышающий коэффициент. Естественно , план завышают до не реального , остальные показатели занижают и мы даже то, что заработали - напродавали не получаем , депремируют постоянно . Цены на изделия у конкурентов ниже , чем у нас. И на вайлберис тоже. Они мерят у нас и там заказывают .
Много глупых показателей , в руководстве есть бывший начальник санлайт и все какашечные их «стратегии» продаж он принёс в эту компанию. В целом ощущение, что руководят глупые люди , которые не уважают ни сотрудников, ни клиентов . И не видят, что корабль идёт ко дну! Нормальные продавцы не останутся у вас, уйдут все, будете сидеть с девочками без знаний профессии , ведь только они будут идти на всё это ради 25-30тр !

В целом отношение как к скоту !
Не мучайте себя, обходите Соколов за километр .

Коллектив и все. Их больше нет!!!

Их много. Первое это зп, обещали большую зарплату, я ушла с прежнего место работы по итогу зп маленькая. Брали на должность страшего продавца по итогу сократили через 2 недели, даже не предупредив. График ужасный обещали 2/2 по итогу совсем другой. Постоянно на ногах, сидеть нельзя. Ужасное отношение руководства. Штат маленький, больше 3 продавцов не берут. Работы много, людей мало. Переработки не оплачивают! Так же мы находимся в районах крайнего севера, а по итогу северной надбавки нет. Номеров бухгалтерии не дают, общение только в приложение. До этого работала другой ювелирном магазине, так там как в раю, вернулась обратно и рада. Не советую соколов. Там будите как рабы.

Я проработала в компании меньше месяца, хорошо, что сразу все поняла) Так что вот вам сразу и вывод.
Коллектив(не включая директора магазина) хороший. Белая зп.(про зп ещё в минусах напишу).Соц.пакет.
Из плюсов - всё.

Директор - не директор. Она продажник, но не директор. Спокойно может своровать клиента. Это во-первых.
Во-вторых, практически ничему не обучает, всему учишься сам. Например, если ты чего-то не знаешь, то проще позвонить бывшему сотруднику, чем ей.
В третьих, зарплата: обычно везде получают процент с продаж + оклад. Но не тут. Тут ты получаешь либо то, либо другое, но никогда процент с продаж не будет выше оклада. То есть в первые два месяца ты сможешь получать +-40 тысяч, как стажёр. Но потом еле-еле будет выходить 30 тысяч. У одной бывшей сотрудницы в декабре 2021 года зп вышла 57 тысяч рублей. Для ювелирного магазина это очень мало.
В четвёртых, непонятный график, тебя в любой момент могут выдернуть с выходного дня, то есть ты должен как собачка на привязи сидеть в городе(ну а вдруг вызовут). Один раз я уезжала из города на 2 дня, специально попросила выходные, предупредила директора. И вечером первого дня выходного директор пишет «Выйди завтра с 13.00», на что я ответила, что я не смогу, я же уехала и говорила об этом. В ответ мне пришло сообщение «Халатно относишься к работе!!!». Извините, а в чем тут халатность, если я на выходном? Тем более я предупреждала. И вместо обвезенного графика 2/2, например, вас могут ставать и 4 дня подряд и 6 дней.
В пятых, вы будете постоянно на ногах, присесть за день нельзя вообще. Только когда отходите покушать.
Далее продавцам нужно выполнять задачи, которые никак не относятся к ним. Очень много задач выполняется за директора. До меня из-за директора ушло 4 девочки(они все говорили, что уходили именно из-за неё). Щас ушла я и ещё сейчас будет уходить уже моя бывшая напарница.
Директор совершенно бесчеловечная. Как робот. Если ты заболел - работай, если что-то случилось - ты должен работать. Ведь как она говорит «Все проблемы только у нас в голове».
Отрицательная мотивация, потому что ты работаешь не ради продаж, от этого твоя зп не поменяется.
И чтобы туда устроиться мы с моей напарницей ждали больше месяца. И лучше бы не ждали.

Так что нужно 1000 раз подумать, прежде чем туда идти)