Отзывы сотрудников «Деловые линии»

Достоинства
Я работаю в колл-центре ДЛ (или как его еще называют ""Контакт-центр""). Обучение проходит интенсивно, приходится запоминать тонны информации, особенно как работает внутренняя система :) Как минимум, мне повезло с настваником, все объяснял, разобрал сложные вопросы, дал много полезных и интересных советов. Работа в КЦ меня заинтересовала, как минимум, я нахожу интересным общение с людими, возможность проявить свои навыки коммуникации.

Недостатки
Бывают жесткие клиенты, которые выносят мозг, думая что они пуп земли.

Достоинства
Легкая работа

Недостатки
Я проработала в Деловых линиях 8 месяцев на должности «специалист по работе с документами» он же «делопроизводитель» в отделе архива. Работа не сложная, все нужно выполнять по временным нормативам,установленным компанией. Нормативы рассчитаны на ленивого сотрудника, поэтому свободного времени оставалось много. Это единственный плюс в работе. Из минусов-начальство считает себя очень важным, например, по этическим принципам компании, сотрудник не имеет права звонить и писать письма руководящему составу, можно общаться только через своего непосредственного (микро)руководителя. Работа очень не стабильная, наш отдел уволили из-за переезда архива в другой конец Москвы. После увольнения обещали выдать рекомендательное письмо. Естественно его не дали. И даже не выплатили премию за последний месяц работы. Так же я участвовала в конкурсе «лучший сотрудник отдела», заняла одно из призовых мест, но мне не сказали какое и приз они забрали себе,т.к я уже была уволена. После увольнения осталось очень неприятный осадок от этой компании. Никогда бы не подумала , что в такой крупной компании могут обманывать с зарплатой и так просто увольнять людей ,потому что они стали больше не нужны. Так же не могла месяц добиться справок,которые выдают при увольнении. Писала директору направления Маломуж Наталье, но ей все равно на каких-то там сотрудников архива. Она наверное до сих пор прибывает в шоке от моей наглости и смелости написать САМОМУ ДИРЕКТОРУ. До этого я работала в крупной немецкой компании Metro Cash and carry , где главным принципом считается равенство всех сотрудников, где общаются «на ты» генеральный директор с младшим специалистом. В этом чувствуется единство и твоя значимость в компании. Русским есть чему поучиться у немцев и других лидеров на рынке.

Достоинства
Смишно

Недостатки
Прийдя на собеседовании говорят красиво,зп большая,все оплачивается,полностью всё белое,оплачивается обучение,много учить оповещают,заметьте много,это не подразумевает,что на столе к концу рабочего дня у тебя будет миллиончик бумаг,которые ты обязан выучить к след дню чтобы тебя спросили такие же сотрудники как ты сам!двинемся дальше,при обучении спрос,помощи не ждите не от кого,обязан все сам и быстро научится,а если нет,то плохое отношение к тебе гарантировано!подсказывать помогать никто не обязан и показывать тоже!запугивание новеньких тоже такое имеется!при увольнении не выплатят за обучение,и ещё потребуют написать заявление об увольнении и отработать оставшиеся дни!при чем при трудоустройстве забирают просто так трудовую на 1 же день обучения и никаких бумаг взамен не дают о приеме на работу!но заявление по какому то праву ты должен написать,как они так это можно а как ты так нет!кидалово,либо вы увольняется без расчета либо отрабатывает и может быть вы что-то там и получите!не советую ,не рекомендую,это кидок,не верьте что вам говорят на собеседовании

Достоинства
..

Недостатки
Не надо брать на дом работу?да я прям сейчас могу сфоткать эту стопку бумаг которую мне сказали вызубрить!что за пургу молите!

Достоинства
Никаких

Недостатки
Если вам больше 30 лет, не стоит тратить время на рассылку резюме в эту компанию. Мадам Екатерина Щербакова даже не утруждает себя обычной в таких случаях отпиской, что сейчас не можем предложить
работу, просто отклоняет. Им не нужен опыт, а нужны тупые сотрудники, которых легко можно обуть при увольнении. А вакансии появляются каждые 2-3 месяца

Достоинства
Конечно самый большой плюс - зарплата. Всегда без задержек и в белом конверте. График работы я выбираю сама, это мне очень подходит. Коллектив дружественный, начальство адекватное, никто не заставляет задерживаться на работе в конце дня и перерабатывать. Работу на дом тоже брать не надо. В общем, все классно.

Недостатки
Лично для меня недостатков нет

Достоинства
Их нет

Недостатки
За обучение если вы захотите вдруг от них уйти не оплатят и потребуют ещё отработать оставшиеся дни,при устройстве никаких бумаг о приеме на работу не подписываешь,а при увольнение требуют если именно хочешь расчет обязан отработать и написать заявление о увольнение,с какого права?не соблюдают закон!!обучение стопка бумаг что выучить за несколько дней нереально,постоянно спрос почти каждый день о том что ты выучил,огромная текучка,адрес улица Подольских курсантов

Достоинства
Больше всего мне нравится, что компания стабильная. Никаких сюрпризов по зп и графику работы. Деньги всегда приходят вовремя. Перерабатывать и задерживаться никто не заставляет. К сотрудникам всегда уважительное отношение на равных. Есть проработанный сценарий для общения с клиентом. Это реально очень помогает, особенно если клиент попадается не совсем адекватный и конфликтный. Рабочее место тоже нравится. Если стараться, можно продвинуться по карьерной лестнице. Отдельный плюс - наличие корпоративного развоза, которое отвозит до дома за счет компании.

Недостатки
Недостатков нет, меня все устраивает.

Достоинства
Пришла устраиваться сотрудницей колл-центра. Сразу бросилась в глаза огромная толпа таких же, как я. Понятно, что компания крупная и известная, многие хотят там работать. Перед наймом на работу, кандидаты проходят обучение. Обучение не самое легкое, очень много всего нужно выучить,но тренеры очень хорошие и с охотой помогут, если возникают какие-либо проблемы. Нас учили не только теории, были и практические задания. К сожалению, мне не удалось сдать все необходимые тесты, поэтому на работу в компании меня не приняли. Но впечатление осталось приятное.

Недостатки
Большое количество информации, которую нужно запомнить.

Достоинства
Достоинств мало у данной компании.

Недостатки
Работал в компании 3 года оператором ИБ. Зарплата была то белая, то серая. Каждый год с января по март задержки з/п в связи с экономией. Существует система штрафов, штрафуют абсолютно за всё, что только можно. Могут взять на работу, через месяц уволить. Прежде, чем устроиться в данную компанию 100% подумайте.

Достоинства
В компании работаю водителем-экспедитором уже два с половиной года. Начальство у нас классное, спасибо им, могут понять, выслушать, даже могут простить какие-то косяки. В предыдущих местах работы всегда не везло, попадались руководители-самодуры, которые за каждый мелкий косяк сдирали штраф. Здесь такого нет, что радует. Ребята-операторы тоже понимающие. График работы тоже устраивает, бывает и вечерняя доставка по расписанию. В общем, мне все нравится.

Недостатки
За годы работы претензий нет.

Достоинства
Работаю в компании оператором контактного центра уже полгода. С самого начала работы коллектив принял меня очень дружно, ребята помогали с советом, в какой-либо сложной ситуации показывали, что надо делать и как лучше решить вопрос. Звонков в компанию поступает много, всех надо выслушать и помочь. В течение дня есть перерывы, чтобы размяться и отдохнуть. Для отдыха в офисе есть комната. Еще один плюс лично для меня - удобное расположение офиса, есть парковка и туда легко добраться на общественном транспорте.

Недостатки
Их нет.

Достоинства
Я работала с сентября 2017г по апрель 2018гг. В момент когда я пришла на работу был другой директор, мне он нравился больше чем нынешний. Хотя о нынешнем ничего плохого тоже сказать не могу. Коллектив дружный, но не все. Был очень хороший старший оператор, он всегда мне все подсказывал и помогал с сумасшедшими клиентами. На счет з/п всегда выплачивалась вовремя и достойная. Всегда есть возможность заработать больше. Штрафов лично с меня никогда никаких не взыскивали, хотя было за что. Терпимое руководство. Старший оператор просто супер!!! Очень хороший и всегда понимаемый человек. Комфортное рабочее место.

Недостатки
Обед всего полчаса. Чтобы выйти всегда надо было отпрашиваться, постоянные задержки после работы))) А так в принципе никаких минусов я больше не увидела, разве что иногда сумасшедшие клиенты...

Достоинства
Своевременная выплата з.п.

Недостатки
Могу рассказать о работе в МКТ 1 ОСП(Парнас). Начну с того,что начальник мкт любит только тех,кто ему что то полезное делает. Остальные было. Надо тебе отгул,значит субботу работаешь. Пережоги по городу особенно на Газели от 20 до 60 литров в месяц. Если не стучишь и ругаешся по делу с логистом,считай что ты уже в черном списке. Иметь станут так,что уволишся сам. Отработав в автодаставке более 5 лет пришлось уйти из за логиста и начальника мкт,которые просто стали в открытую издеваться. Мой совет такой. Если совсем деваться не куда тогда можете попробовать сунуться. Но только не на Парнас. Уж лучше к нормальному начальнику в Шушары. Еще один момент очень важный. Если вы попали работать в мкт1 следите за топливом которое может исчезать в ваше отсутствие. Если такое случиться не бойтесь жаловаться выше. Поверьте это не та работа за которую следует держаться. Людей начальник мкт1 не ценит. Да и логисты Новгородские не сахар. Короче у логистов и начальника мкт1 существует неформальная связь.А именно они встречаются и пьянствуют вместе. Резюме такое если вы не жополиз Вам там делать не чего!!!

Достоинства
Коллектив очень дружные и хорошие люди.

Недостатки
1.Обед полчаса вместо заявленного в договоре часа.
2.Серая зарплата, не индексируется, переработки и выходы в выходной день на работу оплачиваются как обычный день. (Открываем ТК РФ и читаем как должны оплачиваться овертаймы).
3.Условия для работы не созданы, то бумаги не хватает, то картриджи вовремя забыли заказать, то воды в кулере нет, а пить хочется, так как целый день общаешься с клиентами.
4.Неадекватные клиенты, а чаще всего, просто больные люди - с одной стороны, и ты - мальчик/девочка для "битья" с другой. Ведь клиент всегда прав, и даже если он превышает все установленные рамки общения в цивилизованном обществе - ничего страшного, молчи и терпи. Тебе за это платят деньги, это твоя работа!!! Никто из руководства никогда не встанет на твою сторону - все боятся за свои насиженные непосильным трудом места.
5. Лицемерие и интриги (как в любом женском коллективе). Люди не могут просто работать, обязательно найдутся пару человек, которым твоя рожа не понравится и они начнут всеми мыслимыми способами пытаться тебя слить. Зависть - такое дело, когда вчера ты работал в пятерочке, а сегодня руководишь коллективом.

Достоинства
ЗП вовремя, без задержек. Коллектив хороший.

Недостатки
Дождаться их звонка при устройстве на работу - это задача для терпеливых.
Переработки никто оплачивать не собирается. Штрафуют за всё, что можно. Сама система штрафов шизофреническая! Опаздываешь - гадина и сволочь! Задерживаешься? Ну доделай и иди. Что за двойные стандарты? На работу ты ОБЯЗАН(А) приходить за 15 минут до начала, попробуй уйти за 15 минут до конца - сожрут! Обед 20 минут... 20 долбаных минут!!!
Ломоносова - неадекватная, если попадёте к ней - сочувствую.

Достоинства
Новая техника

Недостатки
Недостатки - бестолковое рукаводство АТП и снизили ЗП с июля. Я водитель из Казани и потеря для меня около 10тысяч. На вопрос почему - никто ответить не можит толком. Для рукаводства мы стадо - не хочешь не работай - это девиз верхушки АТП Приволжского. Начальник АТП Хафизов всех нормальных начальников колон и механеков поувольнял - остались приближенные типа Алексей новый начальник который его близкий друган и земеля и Макаров - бывший водила сейчас механик и возомнил себя богом. Куда смотрит рукаводство непонятно. Мутят крутят - скр куда смотрит или повязаны все вместе. К водителям по свински относятся а бывших водителей на работу не бирут при этом водил не хватка - типа придатели

Достоинства
Стабильность, высокая зарплата, карьерный рост.

Недостатки
Нет

Достоинства
Компаха здорово накручивает положительные отзывы от сотрудников

Недостатки
Отношение к соискателям как к животным. Не верьте ни одному слову руководства.
Устраивался специалистом в контактный центр в городе Самара. После собеседования был приглашен на обучение, на обучение нас было 5 человек (видимо очень много кто хочет там работать) первый день особого ничего интересного не было - рассказали в общих чертах о компании и сказали что на момент обучения (оно без малого месяц) зп 12 000 до вычета налога 13% и после нам дали рабочие тетради домой "почитать". На следующий день мы разобрали материал (слава богу) и тренер объявил о тесте - те кто не пройдут двинут домой, тест не особо сложный по крайней мере мы все разбирали, проходной бал тоже 70% вполне реально набрать, тест прошел, НО на следующий день до меня докопались из-за того что я поглядел пару ответов. Вопрос! Если нельзя было поглядывать то почему просто не забрать у всех рабочие тетради? Я посмотрел всего пару ответов связанные с габаритами грузов ( да в тесте есть вопросы где отвечать нужно вплоть до точных цифр). Вообщем в итоге заставили перездавать - во время теста убрал все со стола - оставил его кристалльно чистым, чтобы потом ниукого не было сомнений и в итоге сдал лучше чем в первый раз - слава богу в этот раз не докопались. В итоге у меня забрали трудовую и сказали что я буду трудоустроен ( трудовой ДГ я не подписывал ). На следующий день пройдя теоритическую часть нас направили на практику, на практике мне сказали что нужно написать тест якобы для закрепа знаний, после практики меня вызвал наставник и сказал что тест я не прошел и им такие сотрудники не нужны - я сказал что если бы мне дали хотя бы время на подготовку или предупредили о важности этого теста - я бы его сдал и на ответы отвечал более вдумчиво, меня направили к начальнику КЦ и тот сказал что я не подхожу им из-за отсутствия интереса к обучению, при этом сдав все тесты и не сдав последний просто потому что нас даже не предупредили что по теме которую мы изучали нужно будет что-то писать. Вообще ИТОГ: из-за этой конторы профукал 7 дней свой жизни, которые мог потратить на поиск нормальной работы , несколько раз был обманут, потратил деньги впустую на проезд до них. Вообщем решил написать данный опус чтобы вы не тратили время в данной конторе, потому что не так, так по другому найдут как кинуть. Во время обучения к слову пообщался с сотрудниками и слышал истории о частых случаях увольнения из-за того что кто-то плохо выражался о руководстве или просто разговаривая о рабочих косяках будучи услышинным кем-то из начальства просто увольняется. Как утверждал начальник у них в КЦ нет текучки, конечно ее нет когда половину сотрудников увольняют на пустом месте.

Достоинства
их просто нет

Недостатки
почитал отзывы,все здесь написано правильно и про пластик и про солярку и про зп,и что водители умирают в рейсе тоже правда,от себя хочу добавить что теперь и стоянки за счет водителя и норма пробега в сутки 900 км это 16-17 часов работы,очень хотелось бы чтобы соответствующие органы обратили на это внимание,зп далеко не соответствует пробегу,если хотите помочь фирме"встать с колен"то добро пожаловать,здесь нужны люди которые работают круглосуточно за идею!!!

Достоинства
Доброго дня! Я пришла в компанию 2 года назад по рекомендации знакомых и ни разу не пожалела. Сейчас у меня ДОСТОЙНАЯ белая зарплата без задержек, молодой и очень дружный коллектив, колоссальный опыт общения с клиентами, адекватное руководство. Одни плюсы и ничего кроме. Каждый человек хочет иметь работу, которая будет приносить удовольствие, на которую захочется приходить каждый день и выкладываться по полной, так вот, у меня такая есть )
Помимо всего прочего, Деловые Линии дали мне возможность самореализовать себя, скажем подтолкнули к достижению более высоких целей. С каждый днем я получаю новые знания, опыт, общаюсь с интересными людьми, решаю интересные задачи, поэтому всем рекомендую нашу компанию и всем желаю того же )

Недостатки
Не обнаружено

Достоинства
Работаю в КЦ компании уже почти 6 лет. Стабильная компания уважающая своих сотрудников и вкладывающая много сил и средств в их развитие!!!

Недостатки
их нет

Достоинства
Полностью белая зарплата и соответсвие производственному календарю. В КЦ приятные девушки

Недостатки
я особо не заметил

Достоинства
Белая зп , отличный коллектив , продвижение возможно по карьерной лестнице . а так же перевод между отделами

Недостатки
Неадекватные клиенты.

Достоинства
Работаю в компании 3 года, из положительных сторон могу выделить следующее:
1. Уровень заработной платы
2. Выплата без задержек 2 раза в месяц
3. Возможность карьерного роста
4. Обучение сотрудников, развитие навыков и компетенций, как руководством, так и бизнес-тренером
5. Отсутствие задержек после работы
6. Хороший коллектив
7. Предоставляемые условия труда: от рабочего места до комнаты отдыха
8. Стабильность компании, лидирующие позиции на рынке
9. Постоянное развитие компании - новые проекты
10. Поощрение сотрудников за показатели сувенирной продукцией.

Недостатки
отсутствие ДМС