Отзывы сотрудников «Контакт Сервис» в Санкт-Петербурге

Достоинства
Это реально интересная для меня, новая работа. Ожидала, что будет трудно, не смогу разобраться. Но нет, помогли, объясняют должностные обязанности, и не только - я поняла все нюансы, правила общения с клиентом. Интересно и, как я смогла понять, у меня получается работать и развиваться. Очень дружный коллектив.

Недостатки
Не выявила

Достоинства
Работаю в данном колл-центре недавно. Коллектив хороший, помог влиться в трудовую деятельность. Приходится постоянно взаимодействовать с людьми и мне это нравится. Из плюсов могу выделить гибкий график работы и бонусы за хорошие показатели.

Недостатки
нет

Достоинства
нет и не было

Недостатки
Работала там с мая по сентябрь 2021г., все было нормально, пока не пошли непонятки с заработной платой. 2 раза не посчитали аванс, на на 3 раз и вовсе не выдали, пришлось уволиться, сказали что за сентябрь 2021г. рассчитают полностью в октябре, однако ничего не дали, только одни обещания, в итоге кинули меня. Так что не ходите туда, работы много, платят мало, а если придете за расчетом, то ни хрена вам не дадут

Достоинства
Один из главных плюсов это удалённая работа, здесь я могу чувствовать себя комфортно и сама выстраивать рабочий график. Коллектив хороший, помогают советами, тем самым мы делаем нашу организацию лучше. Сначала нужно ко всему адаптироваться, в остальном трудностей не было

Недостатки
Нет трудностей

Достоинства
Работаю на ст.м. Московская (СПб) 8 месяцев. Мне всё нравится: зарплата вовремя, соответствует договорённостям, каждую пятницы игры (настольные, Мафия и т.д.) в комнате отдыха с пиццей или арбузом, супервайзер у нас вообще супер, с ней любой вопрос решить можно, нам проводят тренинги (очень полезные на любой работе, кстати), график можно менять по времени работы. Я работала в нескольких КЦ, есть с чем сравнить, в этом - самые классные условия. В целом, я довольна, рекомендую.

Недостатки
Нет недостатков, мне нравится этот КЦ.

Достоинства
Классная компания, молодой отзывчивый коллектив, приличная зарплата. Работа несложная, причем время летит на работе быстро.

Недостатки
Живу далеко от работы, приходится долго добираться, но также можно и удаленно работать, о чем я и думаю.

Достоинства
Нет

Недостатки
Ищут "одноразовых" сотрудников без дальнейшей оплаты, отношение к соискателям хамское, обучение и условия работы никакие от слова совсем. Молодцы соискатели, которые ушли после собеседования и первого дня "обучения".

Достоинства
Нет

Недостатки
Мошенники! Сплошной обман!!
Обещали оплачиваемое обучение, оклад 30-35 тысяч рублей, оформление официальное. А по факту обучение не оплачиваемое 3 дня(его не было, по сути просто показали видео которое в работе не пригодилось)договор ученический(который никакой юр. Силы не имеет, и где об оплате ни слова). Про зарплату можно либо забыть, либо ее выплатят мизерную, если конечно получится её «выбить». Часы и оплата не сходятся, даже те, которые я сидел в линии(перерывы и когда сидишь в пост обработке не оплачивается, ты как бы на работе, но тебе это время не оплатят)
Отработал в этой канторке месяц. Работа просто ужасная, тебя посадят за компьютер на линию, как в свободное плавание. Помощи от наставников и супервайзеров ноль, иногда помогали, только приходилось ждать по несколько минут, тк очередь к наставнику, и когда тебе на отвали ответят, ты идёшь обратно к клиенту, а клиент уже давно сбросил.
Вышел на перекур, и там увидел очередь бывших сотрудников, которые пришли «выбивать» свои деньги, со слов сотрудников кто «выбил» , получили по 5 тысяч за месяц работы!! При графике 2/2 по 12 часов. Тут я принял окончательное решение.
Ещё многих операторов переводят на другие проекты, чтобы не дать отработать необходимое количество часов( это их мошенническая схема, которую многие сотрудники знают). Программа постоянно вылетает, и когда ты перезаходишь в систему обратно, это опять же время, которое не оплатят. Текучка огромная.
Не советую!!!

Достоинства
Нет

Недостатки
Отработал месяц, работа не понравилась, слишком однообразно для меня, решил уволиться, слезно упрашивали еще пару недель доработать, согласился, после чего успешно ушел, но зарплаты так и не получил, каждый раз кормят завтраками и так уже на протяжении 2 месяцев!!! Супервайзер неадекват, позвонила наорала, мол я с ней как-то не так общаюсь, не советую туда идти

Достоинства
Хорошее обучение, нет "драконовского" отбора

Недостатки
Не платят, запутанная система мотивации и, соответственно, конечный заработок склоняется в сторону меньшего от ожидаемого. Устроился работать оператором летом в период "карантина". Прошел обучение. Отработал неделю. Позвали на прежнюю работу с возмещением карантинного нерабочего периода. В Контакт-Сервисе нужно было отработать определенное кол-во часов, чтобы (!) зарплата вообще состоялась. Отработал, уволился (ну всё-таки не просто так время провел, и как говорили кураторы с неплохими показателями). Потом долго уточнял где и как получить выплату. Выяснилось, что вместо примерно 6000 р. за вычетом штрафов (которые в ходе работы никто не озвучил и тем более документально не фиксировал), осталось 1400 р., это около 20 руб в час!!! Сказали, скинут на карту. Время шло. Связался с куратором (а прошло уже свыше 2 мес с увольнения), получил удивленный ответ - а чего, мол, молчишь? Но в итоге и эти копейки не получил, куратор видимо внесла (девушка) меня в черный список. И, конечно, на собеседовании обещали, по сравнению с реальностью, золотые горы. В общем, если ну совсем нет работы, что в Петербурге почти не реально, то можно убить своё время за гроши. В остальных случаях крайне не советую.

Достоинства
Нет

Недостатки
Пригласили на собеседование. Я пришла и в итоге стояла в коридоре минут 40, но ко мне так никто и не подошёл . Попросила молодого человека, который там работает уточнить для меня информацию , он куда-то сходил и сказал , что нужно ждать .
Не тратьте своё время на это безумное место.

Достоинства
Удобный график

Недостатки
Отвратительное место. В начале обучения вам обещают золотые горы, а на деле дно полнейшее. Никакого нормального трудоустройства, только какая-то бумажулька на две недели, где даже не сказано, сколько должны выплатить, а еще вечные проблемы с системой, ничего не работает, и за их косяки еще и не платят, потому что якобы раз сотрудник не работает, даже по вине работодателя, ему все равно ничего не выплатят. Ну и конечно задержки, не могут нормально ни сказать сколько ты должен получить, ни конкретно когда ты получишь свои деньги.

Достоинства
молодой коллектив

Недостатки
Не выплатили зп. Даже спустя три месяца кормят завтраками.

Достоинства
Работал здесь более года(уволился по своем желанию из-за переезда). Главный плюс в коллективе, помогали и мог спокойно набрать своих коллег по рабочему вопросу в любое время. Не каждый сможет работать оператором, но у меня только хорошие воспоминания.

Недостатки
Загруженность

Достоинства
Коллектив, соцпакет

Недостатки
Большая загруженность

Достоинства
Нет

Недостатки
Странно кто пишет положительные отзывы, отдел кадров, что ли? зарплата от силы 20т так и ту не платят! у кого не спроси никто ее в глаза не видел из тех кто работает 2 месяца, про тех кто месяц и говорить не стоит, работающих больше не более 2 человек, задержки зп сами понимаете, ничего даже не объясняют, когда и почему, да и не интересно, компания мошенники набирают людей сажают в линию до зп недоработал НИЧЕГО не получишь, врут, что платят за обучение, это не так. Не верьте этой шарашкиной конторе и поскольку официально Вас никто тут устраивать не собирается денег Вы не увидите! так называемый ученический договор юридической силы не имеет!

Достоинства
Я здесь работаю уже 5 месяцев почти. Устраивает размер зарплаты, раньше я работала в другом колл центре, где зарплату платили только за количество привлеченных людей, здесь такого нет. Теперь получаю нормальный оклад.

Недостатки
Хотелось бы, чтобы офис был в пешей доступности, чтобы деньги на дорогу не тратить

Достоинства
Работаю достаточно давно. Хорошо, что здесь нет проблем с выплатами зп. Раньше работала в магазине, сильно зарплату задерживали и руководство мне здесь больше нравится

Недостатки
Добираюсь час до работы, потому что живу в пригороде.

Достоинства
Я подрабатывала летом в этой компании рекрутером. Сейчас хочу вернуться и поработать оператором, чтобы совмещать с учебой. Немного странно читать отзывы людей, которые чем-то недовольны, но при этом продолжают работать. По-моему, здесь все неплохо. Меня вполне удовлетворил тот уровень зп, который я получила, учитывая то, что я просто подрабатывала. С девчонками подружилась )))

Недостатки
когда я работала летом, не было частичного графика. Но сейчас вроде бы есть.

Достоинства
Очень внимательно относятся к каждому сотруднику. Все понятно объясняют на обучении. Нравится, что работа на телефоне, а то я не очень люблю общаться с клиентами лично. Проект в этом колл-центре можно выбрать по интересам. Меня устраивает то направление, на котором я работаю- это входящие звонки. Была на многих собеседованиях, но не пожалела, что пошла именно сюда

Недостатки
Сначала искала работу удаленно, но решила, что рядом с коллегами и руководителем и лучше, и проще)

Достоинства
Нет

Недостатки
Резюме не читают вообще. Позвонили, стали рассказывать про работу, выясняется, что работа на телефоне. Я сказала, что со звонками работу не рассматриваю и ищу только на дому. Меня девушка стала убеждать, что есть работа с почтой и на дому тоже. В итоге приехала на собеседование, где выяснилось, что ничего такого у них нет, смеясь, сказали, что «это же колл-центр», и что это, видимо, я ошиблась. Кроме этой компании мне никто больше по работе не звонил, ошибиться я точно не могла, но меня в этом очень сильно пытались убедить. В итоге я просто потратила 3 часа своего времени. Спасибо им огромное!

Достоинства
Интересная работа.
Как и говорили изначально, есть карьерный рост.
Для сотрудников проводят интересные тренинги, которые помогают в работе и способствуют личному росту.

Недостатки
Нет ДМС.

Достоинства
У меня очень хорошие отношения с коллективом, все ребята дружные.
Неплохая зарплата, главное, что есть оклад. Ну и конечно бонусы, которые нужны для того, чтобы мы стремились работать лучше и зарабатывать больше.

Недостатки
Живу в северной части города, а офис только на Московской.

Достоинства
Я на предыдущем месте работы наездился в другой конец города, поэтому больше не хочу. Здесь хорошо, что рядом с метро и график можно подобрать удобный. В целом условия неплохие, кухня есть.

Недостатки
Сначала непривычно было, так как похожего опыта у меня не было. Но всему научили.

Достоинства
Работаю в Контакт Сервисе достаточно давно. Я вообще уже в двух колл-центрах поработал, здесь вроде все стабильно. Зарплату платят вовремя. Да и уровень зп побольше, чем у меня был на других местах работы. Все обустроено, нормальные компы и гарнитуры.

Недостатки
Не хочу больше работать по пятидневке. На 2/2 перейду