Контакт Сервис: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

Это реально интересная для меня, новая работа. Ожидала, что будет трудно, не смогу разобраться. Но нет, помогли, объясняют должностные обязанности, и не только - я поняла все нюансы, правила общения с клиентом. Интересно и, как я смогла понять, у меня получается работать и развиваться. Очень дружный коллектив.

Не выявила

Работаю в данном колл-центре недавно. Коллектив хороший, помог влиться в трудовую деятельность. Приходится постоянно взаимодействовать с людьми и мне это нравится. Из плюсов могу выделить гибкий график работы и бонусы за хорошие показатели.

нет

нет и не было

Работала там с мая по сентябрь 2021г., все было нормально, пока не пошли непонятки с заработной платой. 2 раза не посчитали аванс, на на 3 раз и вовсе не выдали, пришлось уволиться, сказали что за сентябрь 2021г. рассчитают полностью в октябре, однако ничего не дали, только одни обещания, в итоге кинули меня. Так что не ходите туда, работы много, платят мало, а если придете за расчетом, то ни хрена вам не дадут

Один из главных плюсов это удалённая работа, здесь я могу чувствовать себя комфортно и сама выстраивать рабочий график. Коллектив хороший, помогают советами, тем самым мы делаем нашу организацию лучше. Сначала нужно ко всему адаптироваться, в остальном трудностей не было

Нет трудностей

Работаю на ст.м. Московская (СПб) 8 месяцев. Мне всё нравится: зарплата вовремя, соответствует договорённостям, каждую пятницы игры (настольные, Мафия и т.д.) в комнате отдыха с пиццей или арбузом, супервайзер у нас вообще супер, с ней любой вопрос решить можно, нам проводят тренинги (очень полезные на любой работе, кстати), график можно менять по времени работы. Я работала в нескольких КЦ, есть с чем сравнить, в этом - самые классные условия. В целом, я довольна, рекомендую.

Нет недостатков, мне нравится этот КЦ.

Классная компания, молодой отзывчивый коллектив, приличная зарплата. Работа несложная, причем время летит на работе быстро.

Живу далеко от работы, приходится долго добираться, но также можно и удаленно работать, о чем я и думаю.

Нет

Ищут "одноразовых" сотрудников без дальнейшей оплаты, отношение к соискателям хамское, обучение и условия работы никакие от слова совсем. Молодцы соискатели, которые ушли после собеседования и первого дня "обучения".

Нет

Мошенники! Сплошной обман!!
Обещали оплачиваемое обучение, оклад 30-35 тысяч рублей, оформление официальное. А по факту обучение не оплачиваемое 3 дня(его не было, по сути просто показали видео которое в работе не пригодилось)договор ученический(который никакой юр. Силы не имеет, и где об оплате ни слова). Про зарплату можно либо забыть, либо ее выплатят мизерную, если конечно получится её «выбить». Часы и оплата не сходятся, даже те, которые я сидел в линии(перерывы и когда сидишь в пост обработке не оплачивается, ты как бы на работе, но тебе это время не оплатят)
Отработал в этой канторке месяц. Работа просто ужасная, тебя посадят за компьютер на линию, как в свободное плавание. Помощи от наставников и супервайзеров ноль, иногда помогали, только приходилось ждать по несколько минут, тк очередь к наставнику, и когда тебе на отвали ответят, ты идёшь обратно к клиенту, а клиент уже давно сбросил.
Вышел на перекур, и там увидел очередь бывших сотрудников, которые пришли «выбивать» свои деньги, со слов сотрудников кто «выбил» , получили по 5 тысяч за месяц работы!! При графике 2/2 по 12 часов. Тут я принял окончательное решение.
Ещё многих операторов переводят на другие проекты, чтобы не дать отработать необходимое количество часов( это их мошенническая схема, которую многие сотрудники знают). Программа постоянно вылетает, и когда ты перезаходишь в систему обратно, это опять же время, которое не оплатят. Текучка огромная.
Не советую!!!

Нет

Отработал месяц, работа не понравилась, слишком однообразно для меня, решил уволиться, слезно упрашивали еще пару недель доработать, согласился, после чего успешно ушел, но зарплаты так и не получил, каждый раз кормят завтраками и так уже на протяжении 2 месяцев!!! Супервайзер неадекват, позвонила наорала, мол я с ней как-то не так общаюсь, не советую туда идти

Хорошее обучение, нет "драконовского" отбора

Не платят, запутанная система мотивации и, соответственно, конечный заработок склоняется в сторону меньшего от ожидаемого. Устроился работать оператором летом в период "карантина". Прошел обучение. Отработал неделю. Позвали на прежнюю работу с возмещением карантинного нерабочего периода. В Контакт-Сервисе нужно было отработать определенное кол-во часов, чтобы (!) зарплата вообще состоялась. Отработал, уволился (ну всё-таки не просто так время провел, и как говорили кураторы с неплохими показателями). Потом долго уточнял где и как получить выплату. Выяснилось, что вместо примерно 6000 р. за вычетом штрафов (которые в ходе работы никто не озвучил и тем более документально не фиксировал), осталось 1400 р., это около 20 руб в час!!! Сказали, скинут на карту. Время шло. Связался с куратором (а прошло уже свыше 2 мес с увольнения), получил удивленный ответ - а чего, мол, молчишь? Но в итоге и эти копейки не получил, куратор видимо внесла (девушка) меня в черный список. И, конечно, на собеседовании обещали, по сравнению с реальностью, золотые горы. В общем, если ну совсем нет работы, что в Петербурге почти не реально, то можно убить своё время за гроши. В остальных случаях крайне не советую.

Нет

Пригласили на собеседование. Я пришла и в итоге стояла в коридоре минут 40, но ко мне так никто и не подошёл . Попросила молодого человека, который там работает уточнить для меня информацию , он куда-то сходил и сказал , что нужно ждать .
Не тратьте своё время на это безумное место.

Удобный график

Отвратительное место. В начале обучения вам обещают золотые горы, а на деле дно полнейшее. Никакого нормального трудоустройства, только какая-то бумажулька на две недели, где даже не сказано, сколько должны выплатить, а еще вечные проблемы с системой, ничего не работает, и за их косяки еще и не платят, потому что якобы раз сотрудник не работает, даже по вине работодателя, ему все равно ничего не выплатят. Ну и конечно задержки, не могут нормально ни сказать сколько ты должен получить, ни конкретно когда ты получишь свои деньги.

молодой коллектив

Не выплатили зп. Даже спустя три месяца кормят завтраками.

Работал здесь более года(уволился по своем желанию из-за переезда). Главный плюс в коллективе, помогали и мог спокойно набрать своих коллег по рабочему вопросу в любое время. Не каждый сможет работать оператором, но у меня только хорошие воспоминания.

Загруженность

Коллектив, соцпакет

Большая загруженность