Отзывы сотрудников «Студио Модерна»

Достоинства
нет

Недостатки
Работал в этой конторе несколько лет назад и до сих пор закидывают приглашениями мои резюме.все ужасно штрафы писать идти нужно отпрашиваться.карьерный рост невозможен или у тебя должны быть хорошие отношения с вышими. супервайзеррам было наплевать. саид только мог каждый день менять шмотки из последней коллекции хотя это был единственный наверное кто мог помочь и подсказать, екатерина пак с головой куку была, сто килограмовая руководительница свинья сидела которая умела только жрать и жрать а менеджерам кушать запрещали на рабочем месте. з/п урезают как могут главное не платить их девиз а причины находили для этого миллион.кто хочет себе испортить нервый велком туда, а всем нормальным советую обходить этот годюшник стороной.

Достоинства
Хорошо завлекают ....

Недостатки
Ребята..не идите туда....это обман....им выгодна текучка...Да еще хамское отношение со стороны административного персонала ( ЛИЦО КАЗАХСКОЙ национальности мужского рода) грубо себя ведет....царь китайских сковородок и горшков)))

Достоинства
Современный бизнес центр,коллектив,кроме некоторых супервайзеров

Недостатки
Адище ,а не работа. Во первых Вы будете целый день слушать автоответчик, либо клиенты будут выражаться матом,услышав слово"топ жоп"

Достоинства
Научат продавать. Сюда стоит идти просто за полезным опытом. На всё-про всё 3 месяца за глаза, если, конечно, вы этого хотите. А если не хотите ничему учиться, то вам тут делать нечего. Ещё плюс в том, что графики работы самые разные, поэтому тут очень много студентов.

Недостатки
Самый главный недостаток - товар. Из-за него и ушёл. Китайское барахло продавал втридорога. Совесть не выдержала. Хотя и получалось продавать, и супервайзер это отмечал.
Ребята, все, кто пишет о штрафах обмане и прочем, не соглашусь с вами, т.к. никто вас не обманывал. Прекрасно помню, как в течение первых трёх дней постоянно объясняют из чего складывается зарплата, как важно выполнение ревизии (это скрипт у них так называется, т.е. набор фраз, которые обязательно озвучивать). В общем, это обычная европейская система управления со своим кнутом и пряником. Не знаю, плюс это или минус. Просто так организовано и никто этого не скрывает.
Я работал в исходящем колл-центре Владыкино.
Второй минус - это негатив со стороны измученных клиентов. Говорят, что база не холодная, что человек у нас покупал, и нас знает. )) Но это скорее минус, т.к. в большинстве своём люди настроены негативно.
Право, не понимаю этих клиентов. А почему просто не внести в чёрный список, или просто сохранить телефон и не брать? Зачем тратить свою энергию и говорить грубости ни в чём неповинным студентам, которые хотят подработать? Там таких большинство.
Третье, очень не нравилось, что нельзя пользоваться телефонами. Т.е. вообще нельзя, даже СМС, аська и прочие приложения. Хотя понимаю управленцев. За всеми не уследишь, кто и чем занят. Проще запретить совсем.
Одно могу сказать точно. Если стрессоустойчивость у вас невелика, не ходите, не тратьте время. Идите лучше в операторы ПК.

Достоинства
Хорошее обучение по товару и программе.Отличная работа ментеров.Отвечают на все задаваемые вопросы,помогают при возникновении сложностей в работе. Все требования абсолютно справедливы.Лидия вообще умничка.Никогда не оставит без помощи,подсказки и поддержки.Поражаюсь её терпению!!! Нас,новичков,много.Дёргаем её по поводу и без.А она терпеливо и доходчиво всё объясняет.Дело своё любит и продажник она классный.Эскимосу может снег подать.Действительно у неё есть чему поучиться!В общем,если хочешь научиться продавать - она научит.Только иди учиться с пониманием,что в первую очередь это надо тебе.

Недостатки
В рабочем помещении очень душно.Большая шумовая нагрузка.Очень мешает общение рядом сидящих операторов.Не удачно запрограмированна система дозвона.Когда абонент не доступен( это очень частая история)сразу разорвать связь ты не сможешь.На это уходит довольно много времени и создаёт момент лишнего шумового воздействия.База -это люди,покупавшие товар несколько лет назад.Часто встречаются клиенты с 2009 по 2013г.Потенциальные покупатели взбешены тем,что звонки из этого магазина раздаются каждый деньа то и не по одному разу.Отработала 7 часов.Ни одной продажи.Может в этом моя вина тоже есть,но проблема в том,что в 80%из 100% - либо "абонент не доступен" либо после "здравствуйте.........это топ шоп"сразу вешается трубка(это в лучшем случае), либо" отвалите с вашим лохотроном".В общем смотрите по себе.Я сбежала после первого дня работы.

Достоинства
Хорошии лохотрон по продаже Китаискои подделки

Недостатки
Обман начиная с обучения никаких высоких зарплат не ждите особенно во входящих звонках текучесть кадров высокая каждыи день набирают десяток а двадцать увольняется Вся политика руководства фирмы набрать побольше новичков выдать мизерныи голыи оклад а то что вы заработали идет на дележ между супер ваизерами Осадок от данного лохотрона неприятныи

Достоинства
Господи о каких достоинствах может вообще ити речь!!!???????

Недостатки
Не реальная текучка!!!!люди для них просто био муссор!!!!!.на собеседование говорят одно а по факту совершенно другое!!!!!я думаю что таких организацый просто не должно быть на рынке труда!!!!

Достоинства
Их просто нет!!!!!

Недостатки
Опишу все в одном слове!!!!!! Пи....ц!!!!!

Достоинства
Достоинств нет вообще.

Недостатки
Посадили нас на обучении на практику, за три часа не было ни одного заказа. Люди по телефону либо посылали в мягкой форме, либо орали и грубо говоря на три буквы. Поняв, что ничего я там не заработаю, я ушла оттуда. Если хотите действительно заработать денег, не устраивайтесь туда работать

Достоинства
Современный офис

Недостатки
Сотрудница отдела кадров Ольга Бабочкина отказала в трудоустройстве, сославшись на отсутствие штампа об отсрочке в приписном, что противоречит статье 65 трудового кодекса РФ. Произошло это во время окончания второго дня обучения. Потерял из-за неё 8 часов своего времени впустую. Обратился по этому поводу в прокуратору с просьбой произвести проверку по факту нарушения трудового законодательсва

Достоинства
Расписали про компанию как Сикстинскую Мадонну с млоденцем на мольберте. А на самом деле полная лажа. П.С Офис Владикино

Недостатки
Встречали хрошо а потом такое началось цирк шапито просто нервно курит в углу со своими представлениями. Такое выясняется что волосы дыбом встают. Хочу отметить некоторых дерзких коллег Администратора зовут Алладин и ментра Лидию та вобще хамка этики разговора с новичками вобще нет. Плачет поней статья5.61 КРФоАП (Кодекс об административных правонарушениях), а точнее тремя её частями: за собственно оскорбление личности за публичное оскорбление за непринятие мер к недопущению публичного оскорбления.

Достоинства
Я работаю в интернет-магазине (там еще есть колл-центры телемагазина, каталогов и др)
- берут на работу всех
- хороший коллектив
- платят вовремя
- понимающие и хорошие супервайзеры, всегда можно договориться

Недостатки
- зарплата!!! На собеседовании говорят, что средняя за 40тыс! Это неправда!! Средняя зп 26тыс!
- штрафы по ревизии! У меня их не было практически, но в основном все, кто приходят неизбежно получают штрафы уже в первый мес работы (хотя на собеседовании говорят, что первые 2мес не штрафуют)
- нереально выполнить KPI (если только ты не суперпродавец)

Достоинства
Плюсов в данной компании достаточно много: 1) Операторы: большинство людей приходят сюда от безысходности, поскольку им достаточно тяжело найти работу, а двери Studio Moderna всегда и для всех открыты, и в ряды специалистов по продажам часто попадают добрые и отзывчивые люди. Супервайзеры вне рабочих моментов тоже хорошие адекватные парни и девушки, но сама работа заставляет их вести себя по-хамски,так как часть их премии зависит от количества принятых звонков, отсюда и вытекает узнаваемый любым оператором входящего колл-центра крик "Собираем Звонки !!!" . Отдельно хочется рассказать о руководителе колл-центра Надежде Крыловой. Она одна из самых вменяемых и замечательных начальников на моей памяти, который может красиво и внятно объяснить, каких конкретно она хочет от тебя результатов, и расскажет, как их достичь. 2) Школа продаж: в данной компании вы в любом случае научитесь продавать любой товар. В данном случае это частично заслуга бизнес-тренеров, а также и момент безысходности. 3) Оба офиса находятся в шаговой доступности от метро. 4) Своевременная выплата заработной платы. На этом пожалуй плюсы заканчиваются.

Недостатки
Но минусов тоже хватает.
1) Личное время: если вы работаете во входящем колл-центре, то надо будет научиться предугадывать, когда вам необходимо будет выйти "по делам" и заранее застолбить за собой данное время, в исходящем таких нюансов нет.
2) В Studio Moderna нет штрафов, но есть прекрасное слово "депремирование". "Депремируют" за все и вся: что-то забыл сказать из текста на листе А4, лежащего перед тобой, или забыл предложить какой-то товар, само собой, опоздание более чем на 15 минут и т.д.
3) Товары: положа руку на серце, скажу, что в 99 процентов случаев я бы никогда сам не купил этот китайский брак, даже если бы его продавали гораздо дешевле.
4) По поводу клиентов: если вы работаете во входящем проекте, то будьте готовы, что Вам часто будут звонить и поливать Вас грязью люди, недовольные приобретенным товаром, также часто они будут часто вас набирать, чтобы что-то уточнить или добавить что-то в заказ, также сюда входят хулиганские звонки и люди, которые "я только спросить". И знайте, что каждый такой звонок негативно влияет на вашу премию. У исходящего колл-центра немного другая история: там первые несколько месяцев вы будет слушать гудки или предлагать клиенту, который последний раз что-то покупал в 2013-15 году сковородку за 3999 рублей .
5) Также хочу отметить, что если вы решите приносить обед с собой, то еду лучше не оставлять в холодильнике - ее могут украсть. Микроволновкой также не стоит пользоваться - ее вряд ли моют. Вентиляция из курилки связана с офисом, где сидят операторы колл-центра, так что будьте готовы весь день дышать дымом, даже если вы не курите. В целом не самый чистый и безопасный для здоровья офис (на м.Кантемировская).
6)Также отдельно хочется упомянуть моего начальника на должности бизнес-тренера Пилюгину Людмилу, далее по тексту - Императрица, поскольку именно с этим персонажем песни Алегровой она у меня ассоциируется. Итак Императрица действительно очень неплоха как бизнес-тренер, но как руководитель - это что-то страшное. Начну с того, что до встречи с этим человеком я думал, что я могу наладить дружеский контакт с любым. Единственным мотиватором для нее является фраза "Я тебя уволю". Понятно, что через два месяца нормальному человеку становится на это все равно, и производительность труда падает. Императрица абсолютно не может нормально сформулировать, что она конкретно хочет от подчиненного: часто бывает, что после 20 минут разговора люди абсолютно не понимают, что от них требуется. По этой причине приходится переспрашивать, а этого делать нельзя - это злит императрицу, и она даже может позволить колкое язвительное или даже матерное словцо в ваш адрес. Мудрость Императрицы безгранична, она с радостью ею с вами поделиться, тем самым влезет в вашу личную жизнь, а если вы этого не хотите - это ваши проблемы. Отдельно хочу поблагодарить Людмилу за все подаренные ею "энергетические шары", также для Людмилы нет этических норм: она может позвонить своему сотруднику в 21:00 и доказывать свою точку зрения или задать абсолютно не тактичный вопрос. Уличить Императрицу в ее ошибках подобно смерти, она их не замечает. Но стоит вам допустить опечатку в электронном письме, которое вы должны написать на бегу, вы будете опозорены и получите звонок с криками. Не отвечать на звонки нельзя, даже если вы в этот момент плаваете в бассейне. Императрица не умеет распределять адекватно рабочее время, поэтому график работы становится ненормированным. В общем, Императрица недовольна всем и вся, включая свою жизнь вне работы. Ваши результаты зависят от ее настроения. Спасибо, отлегло.

Достоинства
Коллектив был нормальный да и рядом с домом

Недостатки
Слишком хреновая программа она изменилась в октябре.шумновато от количества людей и с зарплатой всегда здесь наебут.как иы ты не старался с премией точно.способов предостаточно у них.ревизия это главный способ удержания за все.чего даже ты мог ине делатб ноони им пофигу.они сделают все по своему.ребята и чтобы работать здесь нужно иметь железные нервы кп
Ак канаты.проработал год.но продвигают они к сожалению левых людей а не по заслугам

Достоинства
нет

Недостатки
Говно сраное ,а не компания .Дибильные супервайзеры реально не в себе и не хера не умеют на самом деле,только курить и дышать потом этим говнищем на сотрудников.За 3 месяца,что там проработал поменялись почти все сотрудники.

Достоинства
хорошая прививка от подобных контор

Недостатки
Сходил, послушал. Для сомневающихся, возьмите идеальный вариант, без штрафов и 100% оплатой клиентами проданных вами товаров. Даже допустим вы наработали на 5,9 процента, это максимум (от чего он берётся вам не скажут, КПЭ мутные, ну не суть) Так вот, считайте, на какую сумму надо продавать в час, чтобы к фиксу в 18 тр нетто выкружить ещё 15-20 тр

Достоинства
Их очень много.

Недостатки
недостаток. Такой как, брать на работу всех подряд. Ведь пришедший сюда должен понимать что это продажи!!!!! А не консультирование клиентов. А текучка здесь большая только по тому что приходят сюда МАМЕНЬКИНЫ СЫНКИ и ПИПИТЫ РАЗУКРАШЕНЫЕ, которым родители всю жизнь устроили.....и в диалоге со взрослыми людьми двух слов связать не могут. Ни чего не делают для своего развития, товары не учат ( им некогда, нужно пивка попить и покурить с друзьями) а приходя на работу, вместо того чтобы работать и учить, в телефонах сидят. Именно по этому у них ничего не получается. Так в место того что бы это признать, они пишут что не они дураки и слабоки а компания такая. Вот в чем суть!!!!! А еще говоря что товары тут китайские, РЕБЯТА, У ВАС АЙФОНЫ ТОЖЕ В КИТАЕ СДЕЛАНЫ!!!!! И ВСЯ ТЕХНИКА И ВАШУ ОДЕЖДУ ТОЖЕ ОНИ ШЬЮТ ( Даже если вы ее в бутике купили или на распродаже) . Люди которые здесь работают от года и больше , именно что работают. И меньше 50.000 они не получают. А если дисциплину соблюдать то никаких штрафов не будет. Все завит только от самого себя, твои сосед сидит в носу ковыряет ничего не знает и знать не хочет, так он тебя и позовет курить. Не будте баранами думайте своей головой, кошелек у всех разный. А новый колл центр кстати, открыли. И то что здесь пишут что типо это вранье, так это от безьисходности ума. А ревизия здесь нужна для того, что бы вы не несли ахинею человеку, а все было поступенчато. Это правило квалифицированной торговли всего лишь.

Достоинства
зарплата вся белая ,от метро недалеко , вариантов,как наеб..ть компанию и сделать план много,но этому нужно научиться у опытных сотрудников,которые только этим и занимаются ,а если наладить отношения с супервайзерами,то и они помогут))) тупым и рефлексирующим особям лучше туда не соваться.т.к основная часть сотрудников-хабалки с рынка и можно от этого немного уставать)

Недостатки
иногда шумно , т.к супервайзеры периодически орут(создают видимость работы) хотя,если их убрать и посадить посторонних людей-мало что изменится,они об этом знают и иногда грустят .

Достоинства
Нет

Недостатки
Уволился(вынудили) с данной компании по причине того,что "плохо впариваю" ненужные товары клиентам.врать клиентам не хотел,оформлял то,что клиент сам хотел.супервайзеры-безграмотные люди-кроме того,что орать-больше ничего не могут.хамки.условия тоже ужасные-собираюсь написать заявление в трудовую инспекцию-очень много нарушений,материал за все время мной был собран

Достоинства
современный офис

Недостатки
была на собеседовании. Простояла прождала на проходной минут 15 когда за мной придут. Пришло человек 12-15. Когда началось собеседование, Николай сказал, что это продажи и мол, кого это не устраивает можете быть свободными. Половина народу сразу свалило. Людей по телефону даже не предупредили на что они идут! потратили свое время зря. И еще по телефону сказали, что только входящие звонки, а на собеседование оказалось, что исходящие! меня это не устроило я тоже потратило свое время зря на чертову контору.

Достоинства
Пешком от моего дома

Недостатки
Отработала ровно месяц. Уволилась из за постоянных штрафов за все подряд (опоздал, пришел раньше положенного, не сказал нужную фразу, не смог выйти в смену и т.д.) также отработав мне мои же проценты не дали. Якобы не выработала норму. И все труды на смарку. Пойдут левым людям. Поэтому такая тякучка, что они на этом имеют хорошую прибыль. Ах да, чтобы выйти в туалет нужно отпрашиваться а если не отпросился то 500 руб. Штраф. Контора лохотрон полнейший.

Достоинства
Прошёл собеседование в три этапа. Хочу выразить благодарность Наталье, котороя меня обучала. Приятная девушка, красивая, которая потратила много нервов на нас) практика мне понравилась, интересно. Коллектив оценить не могу, так как с ним не знаком. Рабочие места ограждены кабинками, мне понравилось. Хочу заметить, когда вы придёте на собеседование, Колл центр вам покажется очень стремным, но оно того стоит, когда вы пройдёте тестирование, вас приведут в красивый, современный офис! Дальше напишу отзыв о работе уже на высоком уровне. Когда читал отзывы сам очень долго сомневался, но решил попробовать

Недостатки
Проблема покурить. Надо заранее предупреждать и записывать время у супервайзера. Тем, кто не умеет читать, запоминать элементарные вещи(2 тетради)-можете не приходить и не тратить время. Программа ерп-и достаточно сложная, но если разобраться)оч даже. Чайникам в знаниях ПК тоже делать нечего.

Достоинства
- познакомился на обучении с классными ребятами, теперь и работаем вместе и отдыхаем)))
- работа не пыльная

Недостатки
- пишут тут ерунду большинство. В офисе Воадыкино просторно, супервайзеры помогут, вода и кофе есть всегда. Больше для общения с клиентами мне ничего не надо)))

Достоинства
Не увидела

Недостатки
Проработала пару часов, забрала трудовую книжку и сбежала. Наставник Елена сидит как гопник, и вообще она странная

Достоинства
нету

Недостатки
Ребята, очень шумно, супрвайзеры орут просто ужасно, только пол часа перерыва если ты на 6 часов, много штрафов, первые пол года даже не возьмешь за свой счет больничный, грубые админы, по началу платят норм а потом просто кошмар, 2% только получаете с продаж, вас клиенты матом посылают а вы должны терпеть! совет, найдите другую работы!