Страница 5. Очкарик: отзывы от сотрудников и партнеров

В Очкарике я уже год. Отменила для себя такие плюсы: зарплата, всегда без задержек, а иногда даже пораньше деньги на карту падают. Коллектив - мне в это плане повезло, в нашем салоне все девушки классные, друг за друга горой. Директор непосредственный хороший, внимательный, всегда можно договориться, если график например не устраивает. Если посетителей немного, можно пару минут отдохнуть, чайку попить.

Из минусов для себя только один выделила - это отчетность по товару, очень нудная и кропотливая работа

Компания достойная. Руководство и коллектив дружный. Никаких негативных воспоминаний о работе нет. Два года отработала в Очкарике продавцом, ушла по семейным обстоятельствам. Девочки зовут обратно по возможности, надеюсь смогу вернуться.

далековато от дома было

Когда то были, в прошлом!

Как бы не старались в очкарике поднять свою убогую репутацию, а все никак! Можете и дальше проплачивать за написание хвалебных отзывов ботам, результат будет один. Всем давно уже понятно, что работать в очкарике это не уважение к себе. А руководству дам совет, лучше бы оставшихся сотрудников мотивировали и в компании порядок навели, а не писали бы тут хвалебный СПАМ.

Опыт в салонах оптики у меня был и до Очкарика, поэтому есть с чем сравнить. Зарплата здесь средняя по городу, график примерно как и везде. Из плюсов пожалуй отмечу сразу хорошее руководство адекватное- это нынче редкость. Притом начиная с собеседования и заканчивая непосредственно салоном, где я и работаю. Всё относятся доброжелательно и приветливо. Зарплата даже выплачивается раньше оговорённых сроков, это тоже плюс. Ассортимент очков приличный, есть что предложить покупателям. Если какие-то вопросы непонятные по работе, непосредственный руководитель всегда выслушает, поможет. В общем мне нравится здесь больше, чем в предыдущих местах работы.

Минус только один: серьёзная отчетность по продукции

1. Достаточно быстрое оформление
2.Есть место для приёма пищи: микроволновка, холодильник, чайник, но это не везде по сети.
3. В некоторых салонах Москвы можно заработать неплохие деньги, но опять же, это не относится ко всем салонам Москвы.
4. Оплата прохождения мед.обследований для получения мед.книжки
5. Есть обучение, онлайн в том числе, но оно не всегда качественное.
6. На стажировке платят фиксированную сумму - 40 тыс., которая не зависит от каких-то других показателей и не привязана к KPI.
7. Пол моет уборщица ТЦ
8. Если попадётся нормальный менеджер (что редко), то сможете работать комфортно (если нет других проблем с салоном, но кражи всё равно будут списывать за ваш счёт)
9. Не включён датчик подсчёта входящих клиентов, так, что можно выходить в туалет без особых проблем и не надо писать объяснительные, почему люди зашли, но ничего не купили. Не знаю, как сейчас обстоит ситуация так, как планировали позже включить датчики по всей сети.

Удивлена сколько же тут написано подставных отзывов...
Но минусов здесь однозначно больше, чем плюсов.
Начнём с того, что я подавала резюме на должность в данной фирме, но ответа, даже отрицательного мне не приходило в течении долгого времени. Я была наивна и хотела получить опыт работы именно тут, поэтому отправила письмо через официальный сайт на почту, указанную для отсылки резюме. Но, даже так, это не ускорило получение ответа. Тогда, я решила звонить. После своего звонка, оказалось, что почта, которая указана на сайте относится совсем не к отделу HR, а к какому-то внутреннему отделу и моё резюме ушло непонятно куда. Это был первый "звоночек", я уже насторожилась, и не зря.
После этого, где-то ещё через одну или две недели мне все-таки перезвонили и предложили работать в компании. Я устраивалась на должность консультанта. Изначально, мне хотели предложить посмотреть на работу в салоне 1-2 дня, прежде, чем устраивать, но сотрудников нехватало и поэтому, мне пришлось сразу выходить на работу с оформлением. Это было моей ошибкой. Салон был совершенно непроходимым. Если кто-то думает, что это не так уж и плохо, то знайте работать по 12 часов, а именно столько вы будете работать на должности консультанта, в таких условиях просто невозможно. Когда ты принял все поставки, изменил акции, проверил полки на наличие товара и добавил недостающие позиции, всё остальное время ты вынужден (по приказу менеджера) убирать пыль с полок, с очков и оправ. Чтобы Вы знали, это можно сделать за 30-60 мин. максимум. Всё оставшиеся время Вы должны снова и снова это делать, чтобы создавать видимость работы. Работа становится бессмысленной и это полностью демотивирует тебя, как работника.
Несмотря на то, что в коллективе было несколько хороших человек, сам менеджер и ещё один человек из коллектива порядочностью не обладали. Они разводили сплетни, вместо того, чтобы работать болтали друг с другом (когда работа была), обсуждали за спиной мою внешность/одежду/достаток, лезли в мою личную жизнь и жизнь других сотрудников. Если сначала это ещё можно было терпеть и не обращать внимания, то со временем их поведение становилось лишь более чудовищным. Например, менеджер ходила по пятам за консультантом, у которого случилось в рабочий день горе, пытаясь узнать об этом мельчайшие подробности и довести человека.
Кроме этого, менеджер часто скидывала свои раб.обязанности на других сотрудников или вовсе не выполняла их. Например, как она говорила, у стажеров не должен меняться график после согласования. Однако, когда я отрабатывала 2 дня подряд, неожиданно выяснялось, что я почему-то работаю и на следующий день. Иногда это выяснилось в конце рабочего дня, а иногда, когда я спала и рассчитывала на свой выходной. Если вы думаете, что Вы будете работать в этой компании чётко 2/2, то можете даже не надеяться на это. Сотрудников не хватает, поэтому по требованию работодателя тебя могут заставить работать 3/3 и даже 5/2 по 12 часов (ну, а чё такого, это ж производственная необходимость!). Также, меня после 1го рабочего месяца несколько раз оставляли работать одну в салоне, хотя это запрещено для новичков. Отсутствие другого консультанта и оптометриста в эти дни можно бы было хоть как-то компенсировать помощью менеджера, но, вот незадача, он всегда уходил намного раньше времени окончания своей работы (12-15 часов), заявляя, что это не его проблемы. Получалось, что за весь салон отвечает только один новичок-стажер, который даже не может выйти в туалет или быстро поесть.
А теперь о главном. Штрафы и кражи.
Несмотря на то, что наш салон не был особо проходимым, у нас очень часто совершались кражи дорогих солнцезащитных очков. Это не могло не расстраивать сотрудников, ведь ВСЕ кражи списываются с их зарплаты! Так же, среди коллектива ходили слухи о том, что часть краж совершает менеджер и я бы не сказала, что это было так уж безосновательно. Через месяц после моего устройства в фирму, в салоне предстояла инвентаризация. За 10 дней до этого, мы получили список того, что пропало, и стали искать пропажи потому, что что-то могло лежать в подсобке, когда переносили лишнее из зала. Мы всё проверили, но ничего не смогли найти. Однако, за 1-2 дня до инвентаризации, рано утром, меня позвала менеджер, когда я подготавливала зал и сказала, что одни солнцезащитные очки нашлись и кажется, их кто-то "подложил", намекая, что кто-то из сотрудников украл их, а потом испугавшись, принёс. Они лежали в шкафу, напротив рабочего места менеджера (первый кто приходил в салон это был менеджер) и этот шкаф мы точно проверяли. Очки оказались без ценника, но самое главное, на них даже не было следов от клея, а это явно означает, что ими пользовались и они не случайно, где-то завалялись.
Если Вы думаете, что в салоне есть камеры и они как-то уберегут Вас от краж, Вы сильно ошибаетесь. Это муляжи. Директор так сильно экономит, что не может позволить купить даже нормальные камеры. Как мне объясняла менеджер, это сделано так потому, что у нас был новый салон и не было понятно продолжит ли он будущем работать или нет. Но, уже после того, как я уволилась, я встретила несколько человек, которые тоже работали в этой фирме, но в проходимых салонах, которые работали уже давно. Они уволились из-за постоянных краж и сказали, что и в других салонах камеры тоже не работают. Выводы делайте сами. Но, если я по своей наивности и юности изначально думала, что настоящие камеры не вешают из-за того, что салон новый или собственник экономит, то сейчас, я думаю, что это намеренный ход. Ведь, если бы были камеры, то можно было бы сказать вина ли консультанта в том, что украли очки, крадёт ли кто-то из коллектива (а такие случаи уже были и они известны на всю компанию) и попытаться найти вора. Но, никто не хочет этим заниматься, зачем, ведь поиск вора может оказаться безрезультатным, но тогда консультанта нельзя будет привлечь к ответственности, а из своего же кармана платить не хочется!
Забыла добавить, основная часть краж пришлась на тот период, когда я не работала. В мой первый месяц, краж тоже не было. Однако, когда сразу же после 1го месяца прошла инвентаризация, мне пришлось платить часть за краденные товары. Да, большую часть с меня не списали, но хочется спросить: а почему я вообще должна отвечать за то время, когда я даже не работала?
Помимо этого, есть и другие штрафы. У стажеров их нет. Есть штрафы за нарушение скрипта продаж, за ненадлежащий внешний вид, за то, что вы облокотились на шкаф или стоите в неправильной позе, не подошли к клиенту. Но, опять же, если Вы думаете, что Вы не пренебрегаете и следуете правилам и Вас это не коснётся, то я Вас сильно разочарую. Как говорится, был бы человек, а статья найдётся. Мне рассказывали историю о том, что одной сотруднице вменили штраф за то, что у неё не достаточно белоснежный оттенок у белой рубашки.
А теперь, ещё об одной немаловажной части. Зарплата. Стажерам платят стабильно 40 тыс. в месяц, разбивая это на две части. Зарплата стажёра не зависит от каких-то показателей и не привязана к ним. Во время своей работы я встретилась с огромным стрессом и одной из причин было то, что сотрудники мне завидовали. Да, да, Вы не ослышались. Мне в открытую говорили, что завидуют мне из-за зарплаты. Поясняю: после того, как ты перестаёшь быть стажером и становишься сотрудником, у тебя меняется расчёт зарплаты. Тебе дают мизерный оклад ~ 20 тыс. без учёта вычета налогов, а остальное ты зарабатываешь с процентов продаж. Как я говорила, ранее, наш салон был малопроходимым. А это значит, что основную часть зарплаты сотрудники почти не могли заработать. Другой консультант, который работал со мной, но давно был в фирме, в один месяц отработал целых 25 рабочих дней и получил за это всего 35 тыс... Стоит ли это потраченных усилий?
В Москве сотрудники могут получать и 60-70 тыс и даже больше, но это не относится ко всем салонам. Также, даже, если вы попали в проходимый салон и хорошо продаёте, может оказаться так, что вы попали в салон с сотрудником, который всё перебивает на себя и тогда вы вряд ли что-то заработаете. Помимо этого, сотрудников во время закрытия салонов в пандемию кинули, не заплатив не копейки денег. А те из сотрудников, кто ушёл в центр занятости за пособием или временно на другую работу, больше брать на работу не стали. Это как ничто другое показывает настоящий характер руководства.
Из-за постоянного стресса, плохого отношения со стороны менеджера, бессмысленности работы, маленькой будущей зарплаты, к концу стажерства я сама серьёзно задумалась об увольнении. Но, перед этим мне позвонила HR и сказала, что в один из крупных салонов (где был адекватный менеджер и очень хорошая зарплата из-за проходимости), требуется сотрудник и меня переводят туда. Я высказала свои опасения насчёт недостатка опыта, знаний, но она заверила меня, что всё будет хорошо. Мне казалось, что удача наконец-то начинает улыбаться мне. Но, все оказалось не так радужно. Больше всего, в работе, меня доводил менеджер. Со временем негатив стал усиливаться, начались необоснованные претензии ко мне, мне предъявлялись непонятные правила, например, в жару, когда сломался кондиционер выходить в рубашке с длинными рукавами и, конечно же, с сорочкой под ней, чтобы, не дай бог, никто не смог увидеть бюстгальтер. Хотя, в правилах, нигде не было написано о том, что нельзя ходить в рубашке с коротким рукавом. HR сказал, что сам договорится обо всем с менеджером. Через неделю, в выходной, мне позвонил HR и сказал подъехать в салон, чтобы подписать документы о переходе в другой салон. А теперь самое интересное. Когда менеджер отвёл в меня подсобку, вместо документа о переводе, она дала мне пустой лист и сказала, чтобы я писала заявление по собственному, иначе меня уволят по статье. Сказать, что я была в шоке и поражена, это ничего не сказать. Ведь всего, 20 минут назад, HR говорил мне совершенно другую информацию и никто даже не заикался об увольнении. В конце концов, если бы не предложение HR, я бы и сама самостояльно уволилась из этого филиала ада, но без лишних нервов. Когда же я перезвонила HR, чтобы прояснить информацию, на меня полилось столько грязи! Тон разговора был совсем другой, не такой дружелюбный, как раньше. Когда я попыталась узнать почему отношение ко мне так изменилось по объективным факторам, то услышала несколько причин, которые не совпадали с действительностью. Возможно, мне даже не все сказали. Вполне возможно, что меня подставили, сказав, что кражи совершаю я так, как после подозрений менеджера в скором времени могли уволить. Также, после увольнения, я узнала, что менеджер постоянно увольнял стажеров, особенно тех, кто не льстил ему и кто отказался закрывать глаза на нарушения, вбивая, например, вручную, что менеджер ушёл с работы, когда он вообще не приезжал или уже давно уехал.
Несмотря на то, что на мой опыт работы повлияло то, что мне просто не повезло, я никому не советую устраиваться работать в эту фирму непосредственно в салоны. Нет смысла работать там, где тебя не ценят, как сотрудника, как личность и, где считают нормальным обманывать тебя, сказав, что работая за проценты (которых вы не увидите), Вы сможете заработать больше, чем если бы работали за оклад.
Я не хотела писать этот отзыв, но в тоже время, я бы не хотела, чтобы ещё кто-то мог обмануться, как и я. Надеюсь, кому-то эта информация будет полезной.

на должности диспетчера много тонкостей и особенностей работы, к которым нужно привыкнуть. Работы много, заказов гора целая, а тебе их нужно раскидать по курьерам или что-то отправить обратно в оптику. Короче здесь нужна внимательность, которой мне пришлось поучиться. Косяки с моей стороны были, по головке не погладили, но дали понять, что так делать не надо и показали, как будет лучше. Работодатель относится лояльно к своим сотрудникам. В Очкарике не принято ругаться и повышать тон, даже если ты делов наделал. Уровень зарплаты для Москвы в Очкарике достойный, средний по городу. Собеседование на должность обычное, просто пришел поговорил с hr, потом позвонили и сказали на стажировку выходить и вот я здесь 4 месяц.

график не такой уж и удобный. Не одну неделю привыкал выходить на смену к 6:30 утра. Трудно. Сейчас уже не замечаю, что вставать рано надо. Есть срочные заявки иногда, не нравится, что нужно бросать все дела и выполнять бежать их.

В принципе, это хорошая школа по увеличению собственной стрессоустойчивости. Ну либо вариант попасть в психиатрию.

Начнём с того, что 99.9% положительных отзывов о нашей компании проплачены и созданы роботами. А вот я вам дам как раз объективную картинку того, что происходит.

Начнём с основных персоналий.

Бодров С. Собственник.
Обычный нормальный собственник. Платит огромные деньги и требует результат. Абсолютно законное право и было бы удивительно если было бы иначе. В меру строг, в меру справедлив, все в меру.
К сожалению, имеет весьма специфический подход к управлению компанией (заметьте разницу - не ведение бизнеса, а именно управление компанией), который называется в компании «Матрешка» или «Технология».
Не буду подробно останавливаться на Матрешке но хочу заметить, что по своему смыслу она повторяет один в один то, чему учат в школе системного мышления Левенчука. Но в исполнении Бодрова такой подход стал воистину ужасным. Если у Левенчука больше конкретики и практики то в Очкарике больше воды и иллюзорной утопии.
Оставим Бодрова и перейдем к следующим персонам.

Поликарпова С. Заместитель Бодрова.
Чертовски умна и обаятельна, дьявольски педантична и внимательна к деталям. Увы на этом положительные стороны заканчиваются. Имеет страшный грех - лжет. На каждом шагу и по мелочам. Когда ловят - крутится ужом на сковородке. Вплоть до удаления компрометирующей информации из Битрикса.

Николаева М. Второй заместитель Бодрова.
Она странная. Это нужно принять. И не пытайтесь ее понять. Представьте, что у вас впервые контакт с чуждой формой жизни с иным типом мышления. Вот такой контакт со всеми ощущениями у вас будет каждый раз после общения с Николаевой.

Семушкина С. Главный бухгалтер.
За словом в карман не лезет. Дипломатичность и чувство такта не про нее. Неподготовленным психологически народом это воспринимается как полное отсутствие воспитания и проявление глупости. В отделе муштра на грани лагерного отряда времен Гулага. Но будем справедливы - специалисты которые работают с ней давно и прошли школу ее отдела отзываются о ней с теплотой как о прапорщике из учебки, которого по молодости воспринимаешь как страшнейшее зло, а на войне вспоминаешь с любовью его мудрые наветы.

Язева А. Директор по персоналу
Это какой-то ходячий %удалено%, уж простите. Лютая трусиха. Со всеми вытекающими. Свалить на кого-нибудь ответственность? Это про нее. Подлизаться к кому-нибудь? Это тоже про нее. Страшно боится любой ответственности. До панической атаки. Вообще не способна принимать какие-либо управленческие решения и отвечать за них Не умеет управлять персоналом. Не умеет вести кадровый учет. Вообще не разбирается в этих вещах. Это проблема компании номер 1. Весь кадровый ужас, проблемы с расчетом зарплаты, обман людей на деньги по зарплате, все это творится в Очкарике - благодаря ей. Применяет исключительно стиль «я начальник, ты дурак» при работе с подчиненными. Из-за чего люто ими ненавидима.

Ткачева Т. Директор по рознице.
Это второй ужас компании. Абсолютно один в один вторая Язева. За исключением того, что благодаря ей ужас творится в рознице. По факту ни черта не работает. Всю операционную и стратегическую работу за нее выполняют ее задроченные заместители.

Ганусовский И. Директор ИТ.
Предположительный родственник Бодрова С. Почему считают родственником? Очень просто - никто не понимает, почему при своей репутации, знаниях и умениях он сидит в этой компании, особенно если учесть, что абсолютно у всех он всегда считается виновником по всему, что связано с ИТ. К его чести необходимо заметить, что департамент он выстроил отлично и работает структура эффективно. Кроме того это единственный департамент в котором сотрудники защищены руководителем и нет никаких подковерных игр.

Холомеев А. Генеральный директор
Еще один предположительный родственник Бодрова С. Всё, что сказано выше про Ганусовского - то же можно сказать и про Холомеева. Вообще повезёт если попадёте работать к кому нибудь из них двоих.

Остальные персоны недостойны внимания ибо меняются как перчатки. Порой не высидев даже испытательного срока.

Теперь немного о том, что вообще творится в компании.

Технология (с большой буквы) она же Матрёшка - своеобразный переклад ШСМ Левенчука на философский лад Бодрова - основная техника управления персоналом компании. Звучит красиво но по факту это её главный постулат звучит «как уйти от ответственности красиво ничего не делая и свалить ответственность на ближнего своего».
Принять на себя ответственность могут только три топ-менеджера - Холомеев, Ганусовский, Семушкина.

Недостатки следующие:
1. Компания балансирует на грани банкротства - малейшие экономические потрясения и тут же следует сокращение часов сотрудников и прочих расходов.
2. Вам придется постоянно доказывать, что вы не верблюд и защищать каждый час своей деятельности в этой компании.
3. Защищать вам придется весьма специфическим образом - у вас должна быть номенклатура дел и набор документов, которые порождает ваша должность.

stay tuned - отзыв будет дополняться.

Нет таковых.

Действительно гнилая конторка. на один правдивый негативный отзыв сразу пишут 5 ложных фейковых. Думаю любой нормальный человек поймет, что хвалебные отзывы пишут боты. При увольнении не могут выслать трудовую уже 4 месяца! Кормят завтраками и обещаниями. Потеряли видать.

Работала консультантом в салоне оптики 1,5 года, пока не вынуждена была уволиться из-за переезда в другой город. В салоне мне нравилось - уютно, чисто, есть все условия для персонала. Помогала клиентам оптики с заказом, с выбором товаров. Оплачивали работу исходя из результатов - в сумму зарплаты входили оклад и продажи, главное - платили вовремя. Руководство у нас было хорошее, с менеджером всегда можно было договориться, например, если нужно в какой-то день поменяться.

Работу вспоминаю с положительной стороны, рекомендую "Очкарика" как работодателя.

Несколько лет работаю сборщиком очков. Работа кропотливая, но для меня интересная. Оборудование у нас хорошее, современное, работодатель за этим следит, условия для работы все есть. Оплачивается труд достойно, выплаты происходят регулярно, без задержек. Работаю по графику 2/2.

Есть конечно и штрафы, но это все по делу: например, за опоздание на работу. Попадал на штраф пару раз, больше поводов не было.

Работаю продавцом-консультантом в оптике второй год. Работа нравится, я вообще общительный человек, а салоне достаточно много клиентов. Помогаю подобрать нужное из ассортимента (а он у нас большой), оформить и получить заказ. Кстати, оптика предоставляет бесплатное корпоративное обучение, которое помогает разобраться со всеми тонкостями. Сам салон у нас современный и уютный, приятно работать. Оформление на работу по ТК, с полным соцпакетом. На больничный и в отпуск ходила спокойно, без нервов (как бывает в некоторых организациях). Зарплата мне кажется достойной, размер варьируется в зависимости от продаж. Выплачивают вовремя, бывает пораньше.

В целом какие условия обещали, такие они и есть, без обмана.

Белая зарплата

Сотрудники ежеминутно находятся в состоянии стресса. Здоровье страдает у всех. Астма, сердечные приступы, псориаз, головные боли, нервные срывы, панические атаки. Виной всему стиль управления. Руководству плевать на сотрудников. Штрафуют за каждый чих. Не верьте положительным отзывам и бегите от очкарика за тридевять земель. Гнилая контора до мозга костей.

Вот уже почти год работаю консультатом в салоне оптики "Очкарик". Устроился сразу после универа - хотелось свои деньга зарабатывать, а не на шее родителей сидеть. В салон взяли после после собеседования, разобрался быстро. уже проходил обучение - очень помогает в работе, узнаешь что-то новенькое и учишься, а не просто продаешь изо дня в день. Размер зарплаты устраивает, она включает оклад и бонусы с продаж, есть стимул работать. Руководство у нас нормальное, можно договориться по сменам, а так график 2/2. один раз получил штраф, но по делу - прилично опоздал на работу, больше такого не допускаю.

Оптику в целом рекомендую, место для работы нормальное.

Устроилась пару месяцев назад офтальмологом в салон оптики "Очкарик". Работаю с удовольствием, проверяю зрение клиентам на современном оборудовании, консультирую, подбираю средства коррекции зрения (очки, линзы). Оборудование работодатель предоставляет для работы современное, не каждая клиника таким похвастается. Клиенты в основном приятные люди, что тоже важно - в поликлинике где я работала нередко бывало всякое. По зарплате выходит достойно, платят вовремя. Руководители понимающие и адекватные. Добираться до работы удобно, салон располагается рядом с метро.

Минусов в работе не вижу, для меня одни плюсы.

Работаю оптик-консультантом в Очкарике. Пришла без опыта, но всему научили и помогли адаптироваться. Условия хорошие, уютный офис и мне близко добираться до работы. Зарплату выплачивают вовремя (даже бывает пораньше), рамер от продаж зависит, есть оклад, в целом получается достойная сумма. Есть соцпакет, один раз была на больничном, отнеслись с пониманием. Работаю по графику, но если надо поменяться, можно и договориться. В обязанностьи входит консультирование клиентов, помощь с заказом, оформление бумаг, контроль за ассортиментом.

В целом все устраивает, хорошая работа