Отзывы сотрудников «Очкарик»

Достоинства
Белая компания. Очень профессиональная работа эйчара Светланы: как соискатель я регулярно получала обратную связь. Хотя место я не получила, при отказе мне назвали причину, что почти никогда не делают. Это очень приятно. Офис недалеко от метро.

Недостатки
Штрафная система, причем отвечаешь не только за свои финансы, но и за зарплату руководителя. Потенциально это чревато плохими отношениями в коллективе.

Достоинства
Все включено, как в лучших бизнес-класс-салонах.

Недостатки
Для каждого умника или недо....ка свои недостатки.
Аналитики думают, как их устранить, не всегда получается безболезненно)))

Достоинства
Красивые современные салоны, рядом метро, условия для сотрудников очень хорошие, зарплата без задержек, обучение для начинающих стажеров.

Недостатки
Зарплата зависит не только от вашего профессионализма и хороших клиентов. График составляет руководитель салона, как захочет - себе ставит часов по максимуму, т.к. руководителю платят за часы в салоне, даже если этот"сотрудник - паразит" на работе не бывает. Пришел -отметился по биолинку и гуляй сколько угодно, а вечером можно еще и подкорректировать, если опоздал изменил часок с утра, а вечером можно и до закрытия посидеть. Время - деньги. А консультантам можно поменьше часов поставить, экономика должна быть экономной за чужой счет. В нашем салоне именно так. У менеджера по 200 раб. часов , а у других сотрудников недоработка по часам и в итоге падает и категория и зарплата.

Достоинства
Работаю в Очкарике, работу свою люблю, условия нравятся, зарплата устраивала.

Недостатки
Но сложилась очень сложная ситуация, вынуждающая уволиться. Подскажите пожалуйста можно ли попасть на прием к руководству о переводе в другой салон. К кому можно обратиться?

Достоинства
Только одно - к метро близко.

Недостатки
Отдел персонала работает "странно" - резюме не читают, приходится самому объяснять, зачем вообще прислал. При первой же встрече нахамили - "я же вам написала номер кабинета, я же вам объяснила, как к нам попасть", но номера и объяснений в помине не было. В общем, ты виноват с порога, как только пришел. И это в начале дня. Представляю, как они кипеть начинают к 17:00. Далее начинается забава под названием "понравиться всем" - проходишь кучу собеседований, все в разные дни, тратишь массу времени. Очень повеселил вопрос от Елены из кадров - "А зачем вы нам резюме прислали, у вас же опыта нет?". Как оказалось, после тьмы собеседований, опыт есть, и очень хороший. "Понравился" :) Не только не читают резюме, но и не разбираются в простейших профессиональных вопросах. А начальница кадровой службы на собеседовании вообще говорит о том, что сама планирует уходить, потому что «здесь при уходе не обижают, увольняющиеся всегда довольны». Как только таким людям доверяют подбором заниматься? Вопрос риторический.
Но, задерживаться не стал. Совок полный. Главное, как уже было написано в одном из отзывов, вовремя отметиться, остальное не важно. Можно не работать, только создавать видимость кипучей деятельности. А в такой неуклюжей структуре, которая стала продуктом своих же мертворожденных миллионов внутренних документов, это совсем не трудно. Жалко сотрудников салонов, на них всех собак вешают. Вместо того, чтобы принять ситуацию на рынке как есть и принять меры к увеличению продаж, они штрафы новые выдумывают.
В общем, бестолковая контора.

Достоинства
Зарплата отличная, платят вовремя, больничные и отпуска оплачивают. За курение и за выпивку никого ещё не увольняли.

Недостатки
Забавная контора,сколько работаю,не перестаю удивляться.Куча начальников,замов,каких то непонятных должностей и работников,которые ничего не делают,а зарплату им платят,и солидную по нашим ременам.Это просто не укладывается в голове.

Самое главное-это вовремя придти на работу,отметиться и можно расслабиться.Убытки конечно списывают на салоны и на низшее звено сотрудников,и не видят что у них творится под носом.Начиная от списывания линз и вполне ещё рабочего оборудования,кончая неэфективным распределением рабочего времени.Одни командировки чего стоят и волшебный журнал в секретариате.Кто работает тот поймёт о чём речь.

Если в ближайшее время высшее руководство не примет решительные меры,и если всё сведётся опять к увольнению уборщиц,то плохо всё кончится.

Достоинства
Работала в колл-центре Очкарика, из плюсов — четкий регламент, зарплата и лояльное отношение к сотрудникам.

Недостатки
Из минусов — мой харрактер, мне тяжело работать с клиентами... Но я быстро адаптировалась и начала получать драйв от работы, чего всем желаю, если нет кайфа — то зачем работать?

Достоинства
Красивые салоны, метро рядом.

Обучение на должность мед.оптика- оптометриста с начальным мед. образованием в Очкарике или возможность для желающих получить образование в Московском колледже ( оплата со скидкой) и продолжить свою работу на новой должности.

Хорошо оплачиваемые декретные отпуска и больничные для сотрудников со стажем. Зарплата пока вовремя.

Дорогие праздничные и интересные спортивные корпоративы !!!

Недостатки
Ввиду производственной необходимости могут перевести в другой салон.

Штрафы.Снижение категории за одну ошибку консультанта, кассира или систематическое невыполнение плана в салоне.

Не оплачивается дополнительная работа консультантов, исполняющих обязанности менеджера-руководителя салона во время их отпусков.

За все возвраты клиентов, по гарантии , а она ТРИ года на очки!!! заработанные ранее бонусы высчитывают из зарплаты и чем дороже стоимость линз, тем больше потерь от вернувших клиентами и сломанных, не по вашей вине, очков.

Достоинства
Очкарик заботится о своем имидже, поэтому держат марку как продавец для клиентов, так и как работодатель, чтобы сотрудники работали. Рабочие – это тоже лицо. Условия созданы достойные: салоны красивые, подсобные помещения все есть, пакеты, оформление, отпуска, больничные – все как положено.

Недостатки
Но строгостью порядок здесь отличается. Права на ошибку ты не имеешь, и если случайно квитанцию неправильно оформишь и данные впишешь ошибочные, самому же расплачиваться и придется. Бдительность вдвойне у сотрудников должна быть.

Достоинства
В Очкарике работала. И среди всех работодателей он отличается тем, что здесь серьезно относятся к образованию. Медицина – все же серьезная наука, клиент должен быть доволен. Поэтому в Очкарике есть свой образовательный центр. Это не просто курсы, преподают действительно професора, экзамены в конце и диплом по окончанию гособразца. Обучают всех, офтальмологов, на них ответственность большая, и консультантов – это лицо компании, должны же быть только профессионалы. Но сложного в этом нет, главное – желание работать, учиться и расти!

Недостатки
не отмечу, если объективно - то больше плюсов, а минусы-только если на эмоциях

Достоинства
Все-таки в глубине души мы признаемся, что благодаря порядкам и новой системе, работа в салоне стала качественней, слаженней, ответственности прибавилось, да и на штрафы у нас попадают только те, кто не работает и не хочет. А такие сотрудники разве нужны компании? Зарплата никак меньше не стала, даже порой больше выходит, мы теперь команда, а не каждый сам за себя. А это и клиентам плюс, когда у сотрудников все хорошо)

Недостатки
Пару месяцев назад, когда у нас в Очкарике ввели новые порядки и систему зп, наверное, мой отзыв был бы гневным. Но личные проблемы спасли салон от моего натиска))), не до интернета как-то было. А сейчас уже все поутихло, эмоции улеглись. Вначале нам система штрафов ущемляющей показалась, и все эти вычисления по зарплате – вообще дремучим лесом.

Достоинства
Не обнаружены. Хотя, если пойдете в офис, то будете в шоколаде за счет рядовых сотрудников.

Недостатки
Рядовые сотрудники = рабы, нажиться на них - политика компании, 80% - за ошибку, а ведь закупка - намного дешевле. Май и октябрь для отпуска недоступен, нельзя уйти в отпуск с первого рабочего дня, подмены нет, за ушедшего в отпуск сотрудника выкладываются по полной.

Достоинства
Подруга работала в Очкарике и все уши мне прожужжала про эту оптику, знаю столько, будто сама там работала. От нее правда слышала и негатив, но считаю, он необъективен. Хотя, впрочем, все негативы на эмоциях и основаны, чаще преукрашены. Будто дисциплина там жесткая, порядки строгие, штраф легко схватить, даже опаздывать на работу нельзя. А мне со стороны – даже смешно. Это же работа, а не походы на дискотеку. Она у меня правда не очень ответственная и работать не любит, вот и ушла из салона. А Очкарик, как я поняла, это работа для тех, кто умеет работать и делать продажи, старательный и упорный, тогда есть все шансы неплохо там получать. По ее словам, у меня больше бы выходило, чем я сейчас получаю, сидя менеджером в частном банкетном комплексе. Интересно, взяли бы они меня к себе, у них же есть свой центр образования, обучили бы, или начальное медицинское обязательно нужно?

Недостатки
дисциплина, порядок, система штрафов

Достоинства
Недавно устроился в Очкарик. В общем, доволен. Зарплата в срок, правда, проценты трудно вычислить самостоятельно, но ни разу не обидели пока. Есть система штрафов - так дисциплинируют нас, вроде не страшно, редко кого касается. Оформление все официальное, оплата всех пакетов и больничных, коллектив у нас хороший и грамотный. Плюсом бы отметил, что компания проводит обучение, есть свой личный образовательный центр «Оптика», и все это для сотрудников совершенно бесплатно. Посмотрим, как будет дальше.

Недостатки
Пока не выявил, исследую.

Достоинства
оплата больничного ,отпуска,большинство салонов оборудованы кухней.можно принимать пищу в подсобном помещении ,а не идти в кафе как практикуется сейчас в некоторых торговых сетях,з/п выплачивают вовремя

Недостатки
.грабительские инвентаризации ,сотрудники выплачивают за недостачи 80 процентов от стоимости товара при этом никто не обеспечивает сохранность товара ,нет камер ,нет охраны.Если сотрудник ошибся и неправильно вписал рефракцию линзы в квитанцию ,то он так же заплатит 80 процентов от стоимости по прейскуранту ,а не по закупочной цене,а то что человек может устать не учитывается вообще .Права на ошибку у тебя нет.Зарплату заранее даже приблизительно просчитать нельзя,расчет з.п. абсолютно не прозрачен .НО самое страшное это то ,что руководство компании решило добавить к стоимости товара 10 процентов ,а ценники менять никто не собирается,а бедные консультантанты должны выслушивать каждый день всевозможные возмущения со стороны клиентов,для этого нужно быть ну просто мега стрессоустойчивым.и все это за зарплату 30 тыс.

Достоинства
Красивый салон

Недостатки
Система, жертвой которой стали рядовые сотрудники

Достоинства
нужна работа-приходите в ОЧКАРИК, вакансии на выбор,нужны деньги- владеющий информацией может заработать от 30 000 и выше, салоны очень красивые !!!

Недостатки
В салонах Очкарика , как на минном поле, можешь так попасть , мало не покажется . Все зависит от стрессоустойчивости менеджера и сотрудников салона , если коллектив нормальный - работать можно. З/п как повезет с клиентами. Баллы всегда плавают и не знаешь , что получишь , главное в работе атмосфера оптимизма , а вот у руководителей , к большому сожалению ее нет совсем . Сами работать не хотят, весь день сплетни по телефону, а потом вынос мозга всем сотрудникам и уже не понимаешь зачем нужен руководитель , от которого только одна головная боль . Запомните фамилию Кокина Н.б. - это диагноз, заболеете сразу от ее шизофреничных служебных записок, останетесь без зарплаты и если будет хоть одна минута опоздания или вы не туда положите ее любимую красную ручку или пакетик - вам конец. Конец также будет и прибыли салона, так как за этим она следит меньше всего .

Достоинства
Отличный коллектив в салонах, много знающих специалистов готовых делиться опытом. Достойные условия труда в плане обеспечения необходимыми мелочами. Возможность обучения, а для некоторых и переобучения, повышения квалификации с выдачей документов гос. образца.

Недостатки
В последние полгода полная нестабильность с ЗП. Отработав полный месяц не можешь самостоятельно подсчитать сколько получишь, т.к. существующая система расчета ЗП основана на оценке результатов работы всех сотрудников салона, т.е. чтобы узнать сколько ты заработал в месяц, нужно знать все продажи всех твоих коллег в салоне (речь о консультантах, но насколько я понимаю у врачей система та же). Кроме того существует система оценки работы всего салона в целом, так называемые коэффициенты, эти показатели (их несколько) варьируются каждый месяц и зависят от результатов работы в текущем месяце (по различным критериям) по сравнению с предыдущим, а так же от общей динамики работы всех салонов в Москве. Кроме того вся система расчета зарплаты все еще дорабатывается, каждый месяц происходят некоторые изменения, которые сообщаются, как правило, постфактум. В итоге у тебя остается информация о средней ЗП по сети (та самая которую сообщали на собеседовании), но точную сумму узнаешь лишь в день выплаты ЗП. Справедливости ради хочу сказать, что сумма действительно "приблизительно" соответствует тому, что и обещано, но она не постоянна и не слишком объективно оценивает твою работу, т. к. при ее расчете используются общие для всех работников твоего салона данные. Если ты работаешь в маленьком салоне и каждый из консультантов принимает в день по 4-5 заказов, то каждый получит к примеру по 30тыс, и в то же время если ты работаешь в большом салоне и каждый из консультантов принимает по 14-15 заказов в день, то они так же получат все те же 30тыс, увеличить свою ЗП можно лишь увеличив количество и качество личных продаж по сравнению с другими консультантами твоего салона. Эта система приводит к тому, что коллектив начинает "грызть" себя изнутри и работать становится очень не комфортно, по сравнению с тем, как было раньше, когда каждый работал только на себя. Поэтому люди уходят, а их места занимают новички без опыта, соответственно нагрузка на оставшихся растет, зарплата не увеличивается, качество работы падает и желания улучшать его нет совершенно.

Условия работы ухудшаются, надежда на лучшее конечно остается, но с каждым месяцем все меньше.

Если Вы новичок и размер зарплаты чуть ниже среднего вас устраивает, то Очкарик вполне неплохой вариант, можно научиться, набраться опыта, поскольку база остается очень неплохой, а если у вас есть уже опыт, вы умеете продавать и хотите зарабатывать выше среднего то Очкарик точно не вариант, нужно искать другое место.

Достоинства
Достойная зарплата у руководителей, менеджеров салонов

Недостатки
Вся текущая работа и ответственность возложена на консультантов, если хотите иметь статус руководителя и зарплату от 60 000 руб. и выше - идите смело в очкарик на должность менеджера в салон . Консультанты же , которые весь день ублажают клиентов и зарабатывают себе и руководителю на хлеб насущный , выполняют еще и всю работу в салоне от приемки товара и выкладки по схеме оправ , все КАССОВЫЕ ОПЕРАЦИИ ПО РАСЧЕТУ С КЛИЕНТАМИ , ВОЗВРАТЫ и ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ ОТ КОНФЛИКТНЫХ КЛИЕНТОВ ,недовольных изготовленными очками , проверка изготовленных очков на диоптриметре , выдача заказов , СПИСАНИЕ БРАКА , которым сами консультанты занимаются , после принятия решения в Отделе Контроля и Качества ( могут повесить на консультанта или на мастера сумму за очковые линзы - такую!!! что в день з/п будете думать " ЗА КАКОЙ ХРЕН Я ЗДЕСЬ РАБОТАЛ?"

Так что мальчики и девочки с дипломами , тети и дяди - идите в руководители , если не боитесь ответственности за всех достойных и недостойных сотрудников , которые могут еще и накосячить или недостачу вам сделать , а платить уже придется всем одинаково !!!!

Достоинства
Пока что платят хотя и задерживают.

Недостатки
За последние годы данная организация сдала позиции. Во многом из-за самодурства, жадности и неумелого руководства головного офиса. "Очкарик" сейчас действительно держится за счёт своего имиджа и ранее нашумевших успехов. Да, раньше сотрудники в салонах имели возможность работать и зарабатывать, поскольку зависимость от сделанной работы была более явная и понятная, (либо от продаж, либо от выполненных заказов мастера от работы врача), теперь руководство вконец запутало эту странную систему мотивации. Как бы ты не вкалывал, в расчёте конечной твоей ЗП введено столько всяческих коэффициентов, что в итоге добиться реального заработка получается с трудом! И даже у сотрудников с хорошим стажем зарплата ниже заявленной работодателем. Да и разобраться проверить почти не реально, поскольку расчёты по заработной плате приходят как правило постфактум, когда деньги уже начислены. На все негодования вам услужливо покажут на дверь. И в чём то они правы. Того старого "Очкарика" уже нет и не будет.

По сути компания работает в белую. В наше время сложно сказать плюс это или минус. Соблюдая все правила и налоговые, и социальные, (больничные, отпускные, налоги, пенсионка) владельцам компании заработать становится всё сложнее и сложнее. А зарабатывать надо. Рынок извините! Учитывая, что в последние годы бизнесу в стране проще не стало, можно сделать нехитрый вывод - источником дохода в таких компаниях становится не только товары и услуги, реализуемые клиенту (заметим - не по самым низким ценам) но и простые сотрудники компании. Но тут уже следует сказать, что руководство не напрямую зарабатывает на сотрудниках. Это скорее способ экономии за счёт всё растущей текучки кадров и пересмотра расчётов ЗП с непонятными (конечно же всем понятными целями просто поиметь немножко денег со слишком ретиво работающих).

По сему - сто раз подумайте, прежде чем прийти работать в "Очкарик". Это скорее "МакОчкарик". Ну а если вы уже работаете тут, то не стоит рвать Опу, сколько Вам платить, решать не вам и ваших больших успехов особо никто не оценит...

Достоинства
Молодцы!

Недостатки
Давно работаю в компании...вновь получил зарплату в сумме 15000руб....под Новый год как раз то,что надо! Отработав 19 дней в месяце.....выводы на лицо.....

Достоинства
позитивные коллеги

Недостатки
Действительно зарплаты нет до сих пор,нет информации от руководства компании,а будет ли вообще эта микроскопическая зарплата.Распрекрасная система ценностей-всего лишь обещания .Никому ты тут не нужен и не важен .Ты безмолвный и безвольный раб.Ту з/п которую озвучивают при собеседовании никто не видел, оплата своего же обучения в компании,если ты не за

Держался в течении года.

Достоинства
Коллектив салона

Недостатки
Неизвестная и задержанная зарплата,обещанная работодателем в срок до 15 числа каждого месяца. Никто до сих пор не знает за какие деньги "пашет" (в прямом смысле),кроме так называемого оклада в 13 тысяч-13%.Дополнительные принудительные дн и обязательного выхода на работу,если коллеги в отпуске или на больничном, с оговоркой "производственная необходимость",за которые достойно не заплатят(проверено на себе неоднократно).Объединение себя изжило ,во главе с директорами технологами и выше.Штрафные санкции без выяснения причин, негативное и безразличное отношение к работникам компании. И с каждым годом все хуже и хуже....Соискателям врут все дружно.Клиентов обманывают,лишь бы побольше денег оставили.Увольняюсь ....

Достоинства
не дует

Недостатки
Проработала в компании несколько лет. Компания, к сожалению, с каждым

годом снижает уровень обслуживания клиентов, хорошие кадры уходят из-за

невыносимых условий работы (ЗП всё ниже, система её расчёта непрозрачна,

никогда не знаешь сколько получишь за месяц работы), а новых набирают

уже уровня гасторбайтеров. Все достойные врачи из этой оптики уволились,

оптометристы самоучки ужасающе подбирают клиентам очки. Вообще очень

горько за родную оптику. Но зарабатывать каждый месяц всё меньше и

меньше сил уже нет. Планы по выручке рисуют в офисе с потолка, каждая

акция запускается неподготовленной, в итоге мы в салоне вынуждены

расшаркиваться перед клиентами, а офис бесконечно нас же и штрафует. За

то, что сами проморгали и не подготовили всё что нужно для реализации

акции в салоне.

Количество штрафов и их размер растёт просто в геометрической прогрессии.

Если кто-то собирается на работу в эту компанию, то советую туда не идти.

Достоинства
Красивые салоны в стиле хай-тек

Недостатки
У компании большие ресурсы и возможности и очень жаль , что руководство не использует их во благо своего же развития , нет грамотных маркетологов , никто не занимается изучением рынка. Это видно по выбранному ассортименту оправ. Многие из них , очень дорогие , годами представлены в салонах и проходят по несколько переоценок , а вот привлекательные скидки и акции в Очкарике только на товар, который и без скидок может продаваться и особенно никакой прибыли не приносит. Вместо того , чтобы привлечь клиентов интересными предложениями и продать дорогой товар , у нас идет программа для обеспечения пенсионеров очками , от которых компания имеет только расходы на рекламу. ОЧКИ ЗА 749 руб.!!! В итоге большое количество продаж недорогого товара и сомнительного качества , мин. прибыли и максимум затрат времени консультантов и специалистов по подбору очков , для того , чтобы оправдать надежду клиентов , у которых просто нет денег на хорошие и качественные очки. Зачем открывать красивые салоны , платить огромные деньги за аренду ? Для того , чтобы выполнить социальную программу ? Для этого есть государство , а у Вас при наших рыночных отношениях уже нет денег на зарплату сотрудников , которые стараются каждый в одиночку выплыть из болота сложившейся ситуации и решить уже свои проблемы. Вашим сотрудникам уже жить не на что , а Вы все думаете о том, как решить свои глобальные задачи по социальной программе по формуле, придуманной не для людей, а для рабов при феодальном развитии государства. Так можно зайти в тупик и потерять бизнес, приносящий хорошую прибыль при грамотном управлении. А в бизнесе решение надо принимать быстро !!!