Дом.ru: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве

Добрый день! В компании Дом.ru резюме внимательно просматриваются не только со стороны HR, но и заказчиками по вакансии. Все релевантные отклики получают обратную связь. Если ваше резюме не подошло, вы можете претендовать на другую вакансию. Кроме того, чтобы уточнить причины отказа, легко позвонить в службу персонала – номера указаны в вакансии или на сайте HeadHunter.

Расскажу свою историю коммуникации с Эртелекомом (Дом.ру) в ГОРОДЕ ВОРОНЕЖ! С сайта работы сделал отклик на вакансию Руководитель отдела маркетинга в марте 2019 года. Через несколько дней пригласили на собеседование в г. Воронеж, по адресу: пер. Красноармейский, 3 а, перед собеседованием заполнил анкету, общался с менеджером по персоналу Екатериной Бондаревой (собеседование мне очень понравилось) готов был приступить к работе, офис в центре города и к тому же зарплату обещали 70 тыс. руб. белыми на карту ВТБ и всякие корпоративные штуки, в общем, работа мечты ))) После данного собеседования Екатерина сказала ждать звонка на повторное собеседование, как она сказала, надеюсь, оно будет! Конечно, как этого и следовало ожидать (внутренне я не подводит),никто не позвонил и не собирался, пока я сам не позвонил Екатерине на мобильный телефон, она ответила, что не владеет ситуацией, типа перезвонит, как узнает у руководства, что и как, звонка не последовало, пришел стандартный отказ на эл. почту и в личный кабинет с сайта работы, я решил Екатерине Бондаревой набрать на мобильный трубку, конечно, она не взяла, номер то определяется (а зачем брать то, лишний раз общаться с соискателем которому отказали, это на начальном этапе при встрече улыбка, приветствие), набрал с городского - сразу ответила ))), Итог оказался вот какой - решили взять своего сотрудника на данную должность, кого то из своих. Хотя на собеседовании я у нее спрашивал, а почему вы не хотите взять на эту должность кого то из отдела маркетинга?! Она ответила, что нужны новые люди, идеи, свежая кровь и тд. в общем, согласилась с тем, что я ей и озвучил вначале собеседования про идеи со стороны, новые видения, новые знания и тд. Хотя в отделе есть парень, который трудится аж 12 лет ))) Непосредственный руководитель женщина, ее там называют ЗАМДИР, с ней я не встречался. Забыл сообщить при заполнении анкеты там есть такая графа обработка личных персональных данных, я дал добро, без этого никуда! Типа служба безопасности должна все проверить. Как это она делает мне не понятно, да думаю многим тоже. В анкете я оставлял контакты людей, кто меня мог бы рекомендовать, им служба безопасности и сотрудники Эртелеком не звонили. Мало того в анкете нужно указать еще и паспортные данные!!! После отказа пришлось писать в письменной форме в Эртелеком отзыв о прекращении обработки личных персональных данных. Ответ пришел, что прекращают обработку личных персональных данных. Вывод, какой, как была Эртелеком Шарашкиной конторой, так и осталась и это было еще понятно в 2008 году, когда они в наш город только входили. В самом начале забыл упомянуть меня приглашали на собеседование на должность коммерческого директора еще в 2008 году ))) обратной связи не последовало ВООБЩЕ НИКАКОЙ!!! Прежде чем делать отклик сто раз подумайте! Не рекомендую данную компанию. У них вакансии висят одни и те же годами. С соискателями нет никакой обратной связи пока сам им не напомнишь о себе!

Роман, добрый день! Мы ответили вам в официальной группе, как только произошла ситуация https://vk.com/wall-34602206_3372. Мы приняли необходимые меры - сотруднику сделан выговор. Надеемся на понимание.

В целом Вы правы. Природа этих проблем одна - низкий уровень оплаты труда в службе подключения и сервиса. Есть и такие сотрудники, которым позволяют церемониться - поеду на заявку или не поеду. Руководство патологически следит за дисциплиной и т.п., но не за результатом и качеством работы сотрудников.

В свое время долго работал в службе подключений и многих абонентов убеждал в том, чтоб на техников особо не надеялись, что им все сделают как надо. В последнее время просто приходил, проводил провода по коридору, а в квартире зачастую - нет. Бросил провода и ставил при факте - пожалуйста, проводите сами или доплачивайте, т.к. компания ни о нас, ни о Вас как потенциальных абонентах не заботится (это результат повышения лояльности клиентов).