МТС отзывы сотрудников

Достоинства
Работала консультантом за промостойкой около месяца, продавала сим-карты. Гибкий график. График оговаривается с менеджером заранее на неделю.Можно позвонить и предупредить о том,что не сможешь выйти в определенный день за сутки до работы. Берут без опыта работы. Можно работать с 14-15лет. Достаточно быстрое трудоустройство. Мне попались очень хорошие менеджеры. Когда опаздывала, не штрафовали.С моей стороны был еще косяк-пропажа нескольких сим-карт,менеджеры замяли и из-моей зарплаты ничего в итоге не вычлось.

Недостатки
Если умеете продавать, можно заработать, но вообще зарплата невысокая, зависит только от количества продаж,за выход не платят. Поскольку в первые дни работы ставят на точки невысокой проходимости(в универсамах типа дикси и пятерочки),иногда можно уйти,не заработав ни копейки.я заработала за 10дней ок7000, делая при этом неплохие продажи. Еще минус-контингент. В таких местах часто можно встретить людей в состоянии алкогольного опьянения и без определенного места жительства.они очень любят поболтать и часто мешают работать,кроме того, не самые приятные собеседники. Также во время собеседования немного приврали о зарплате.

Достоинства
Коллектив хороший. Ребята всегда под держут и выручат! Спасибо тем с кем мне пришлось работать!

Недостатки
Действительно ужасная компания. Денег не платят, а от тебя хотят не возможного грозятся увольнением. Хочешь сам уволится ни хера тебя не отпускают. Вообщем кто хочет в рабство добро пожаловать!

Достоинства
Движение. Постоянно какие-то изменения, новые акции, изменения тарифных планов.

Недостатки
Отрицательно все остальное. В небольшом городе, где всего три точки жуткая конкуренция как между самими точками, так и непосредственно в коллективе. Инциденты решаются очень медленно, а иной раз и вообще закрываются IT-отделом без обоснования. В связи с этим страдает выполнение планов, а следовательно и наша з/п. В общем условий для нормального труда не создается. КРД инвентаризацию проводит недобросовестно. На нашей точке КРД насчитала недостачи по аксам на 8000, но мы полазили и нашли недастающие аксы. Хорошо что сами спохватились, а вот на другой точке не перепроверили все и встряли на 30 тыс. Так причем после уезда КРД еще и пересорт жуткий образовался. З/п конечно не та что обещали, а график работы просто убийственен. Официально мы работаем по 8 ч. А по факту минимум 10ч. с 2-мя 5-ти минутными перекусами.

Достоинства
работа рядом с домом

Недостатки
В общем я сам виноват что подписал договор. Спасибо этому сайту : все об этой компании знал заранее, но я дурак подумал что меня пронесет и еще работа срочно нужна была.

Попал я на точку где то ли охрана тц ворует(а точка открытая) то ли сами сотрудники воруют, но первый раз я посчитался на 60 тыс недостачи(и сразу написал заяву на увольнение), следом девушка при увольнении посчиталась на 11500 недостачи, теперь я уволился и посчитался на 8500 недостачи))) просто чума!!!! За 2 недели работы остался еще должен, так оху....нно работать в ртк!

Хваленому даор кстати совершенно пох: за 2 недели - никто не позвонил, не приехал проверить точку, хотя мы им и звонили и на электронку писали. Работа даор заключается в том чтобы взять сумму недостачи с тебя.

Так что не надейтесь на чудо, чье-то воровство будете оплачивать вы!

Достоинства
можно найти новых друзей

Недостатки
Клюнул на ЗП . Но как оказалось - обманулся. Но винить в этом можно только себя, то есть получается что я лох, раз попался в ртк на эту работу. Рядовые сотрудники тут - это просто рабочий материал, муравьи, которые тупо должны только работать на благо всего муравейника (ртк) и ничего не спрашивать и ни о чем не просит- ни поесть, ни поссать, ни денег и прочее. Одни обещания. "Да да, конечно скоро поднимем вам зп, потерпите только чуть чуть, еще немного и наступит светлое будущее и мы постороим коммунизм - вы главное верьте, надейтесь и ждите". Ага, щас поднимут, конечно - держите карман шире. А то деньги не влезут. Такое ощущение что руководство просто прикалывается над простыми сотрудниками, обещеая повысить зп. Обидно . Далее , везде утверждают о соблюдении ТК . Я знаком с Трудовым законодательством . Интерестно руководство открывало вообще трудовой кодекс ? Ненормированный рабочий день (не оплачивается) .

а самом деле в тут НЕ любят ярких людей, способных высказать свое мнение и сделать так, или делать все для того, чтобы с ним считались. Это видно уже с первого дня "стажировки", называющегося вводным, где тренеры пытаются всячески показать всем присутствующим свою власть и подчинить интересы. Вам придется забыть о том, что такое компромисс ибо для руководителей такого слова нет, потому что из них уже сделали "тех", я даже не знаю как их назвать, кто например способен в свой выходной по требованию менеджера выходить на другую точку и там продавать или переписывать цены. И если для них это нормально, то единственное чего они хотят - это сделать так чтобы для продавцов тоже было нормально оставаться на ночь на инвентаризации (неоплачиваемые естественно), выезжать среди ночи на точку и переставлять ее на охрану, даже если не ты закрывал магазин, задерживаться в торговом зале дольше своего положенного времени, даже если ты спешишь, выходить в свой выходной и продавать и т.д. И если ты отказываешься это делать, ты тут же попадаешь в категорию тех, кому "не доверяют".

Кстати, подумайте почему продавцы готовы продать все что угодно и кому угодно (например, galaxy S3 бабушке в кредит), потому что это планы, которые надо выполнять. Тут впаривают покупателям воздух - не нужные симки, кредиты, страховки и прочую лабуду, которая не нужно покупателю.Даже если вы закрыли план на 100 все равно: значит нужно выполнить на 500. И кстати, все мотивации - Вы этих денег не увидите, даже если выиграете эту мотивацию. Они осядут не карманах тех кто продавал. Для того, чтобы сберечь свои нервы и физические силы (по 12, а то и более часов на ногах) тысячу раз подумайте надо ли оно вам, и неужели вы не сумеете найти ничего лучше, чем такое кидалово.

Достоинства
как работаешь так и заработаешь, мотивация к работе нравится, оплачивают выходы в выходной день и переработки

Недостатки
сложная система согласований, большое количество человеческих факторов

Достоинства
Я работала в компании МТС достаточно долго, чтобы можно было рассказать про все плюсы и минусы. И поверте, есть с чем сравнивать. МТС хорошая школа для дальнейшего развития. В каждой работе есть свои плюсы и минусы и для каждого они свои. От себя могу сказать, что в МТС я начала работать после окончания учебы. Принята была специалистом ОПиО (которого сейчас уже нет). З/п вся белая, график работы-плавающий (что очень удобно), ДМС, Премирование (со временем система мотиваций поменялась, конечно же ), все вовремя! Обучение всему, коллеги - замечательные! Тренинги! Для кого как, но для меня плюсом были и выездные продажи, это способ развеется от монотонной работы в офисе сидя на одном месте. Огромный объем информации по тарифам и услугам, который ты обязан знать как отче наш! + в обязанности входило продажа телефонов, потом их убрали, стали продавать только модемы, BB, Iphone. И все постоянно в движении, новинок много, решаются задачи новые. МТС дал большой опыт. Ко всему, имелись такие моменты, что была возможность по итогам месяцев получить вознаграждение от компании, будь то за продажи или за обслуживание. Призы такие как смартфон Нокиа, Айфон, модем, сертификат в Лэтуаль, Ильдеботе и т.д. Уходить из компании явно не хотелось.

Недостатки
В любом случае, в компании есть и минусы, про которые, я думаю, стоиит написать. Сейчас, как я вижу из отзывов минусов очень много и все они связаны с РТК. Я могу рассказать только про то, что было до РТК. Все сотрудники постоянно в стрессовом состоянии. Абонентов много, претензий масса, первый, кто получает от абонента по голове - это сотрудник ОПиО. Причем, правильно кто-то говорил про услугу Гудок, которую подключали всем новым абонентам, а потом нужно было ее отключать специально абоненту (все с этим согласны - это полный гон у компании), относительно изменений в тарификации звонков не уведомляя клиента, это тоже большой минус, при этом компания всегда прекрывается, что есть официальный источник - интернет,а простите, а как бабушке в лет 90 узнать об этом? которая к кровати там прикована и нет никого рядом? И да, очень раздражает мошенничество. В компании практикуется также такая политика, что каждый сам за себя. Обкосячился - сам выпутывайся из этой задницы. Начальльство твою сторону никогда не примет, даже если куча объяснений будет. Ближе к распаду ОПиО было и такое, что дает абонент заявление на смену тарифа с безлимитки дорогой на повременку с указанием даты смены, ты откладываешь его и это заявление просто засыпается другими заявками за весь день и ты к концу дня просто не в силах про него вспомнить даже. Абоненту не меняется вовремя тариф, у него перелимит и минус на балансе. Нужно бы сделать корректировку, ну бывает, сработал человеческий фактор, а тебе говорят эту разницу оплачивать из своего кармана. При этом никого не волнует твое объяснение. Обкосячился - плати. И да, присоединяюсь к многим высказываниям, что твои старания в работе никак никого не волнуют, даже в книге жалоб если и писалась благодарность, был ответ от начальника, что устно отблагодарили, это все брехня. Зато если жалоба, то тебя готовы вздернуть за это!

Достоинства
Удобный график и расположенность к дому

Недостатки
Я мама сотрудницы компании МТС.У меня один вопрос к руководству компании-почему вы обманываете людей???При устройстве на работу была обещана зарплата от 17-ти тысяч а на самом деле она составляет не более 7-ми тысяч,за 4 месяца работы в компании зарплата только уменьшается,за июнь месяц зарплата моей дочери составила 2 тысячи рублей и это за полный отработанный месяц!!!!Дочь плачет,я в отчаянии от того что не могу ей помочь.За что Вы так с нашими детьми???Компания МТС это компания мошенников!!!!!

Достоинства
люди в большей части нормальные.

Недостатки
ЗАО "РТК", которая занимается абонентском обслуживанием клиентов - физических лиц. Вот туда я и устроился работать в сентябре месяце, просто повесив объявление на HH.ru, звонка и приглашения от них не особенно хотел. Но когда пригласили на собеседование согласился. В результате собеседования мне было объявлено, что я подхожу им как работник. Условия по з/п устроили и я согласился. две недели стажировки и я в интегрированном офисе (это где ЦО находится в одном помещении с офисом самой МТС). В нашем городе этот офис люди еще считают и главным в городе, соответственно идут туда по любому поводу. Пропали 30 копеек со счета - к нам выносить мозг. Но на самом деле я не об этом. Работа с физиками вполне нормально и против нее я ничего не имею.

Вся проблема совершенно в другом. Это то, что компанией был введен так называемый индекс ACSI, индекс удовлетворенности клиентов. Каждому абоненту, которому в MARTI (TelCRM - система управления взаимоотношениями с клиентами), где делаются все возможные действия с абонентом компании МТС, спустя сутки-трое звонит авторобот с номера 05335 и просит поставить оценку на три коротких вопроса. И тут начинается самое интересное. Люди ставят оценку не персоналу за качество обслуживания, а компании в целом. За качество связи, за спам в СМС сообщениях, за подписки, на которые очень любит сажать МТС своих клиентов. Индекс ACSI по итогам месяца должен быть не менее 4,4. Если менее, то применяется коэффициент к зарплате 0,8.

Продажи.

Каждый сотрудник, каждый специалист, должен еще и продавать мобильную технику, телефоны, смартфоны, батарейки. Батарейки стоят особым планом. За их дерут в задницу. И продавать нужно шнягу - самсунги например. На выполнение или невыполнение плана по продажам то же влияет на з/п. все вроде красиво, выполни план по продажам, следи за ACSI, и все будет просто замечательно. Можно получить коэффициент к з/п 1,2. Но если не выполняешь, скажем по батарейкам, то уже кукишь. В итоге учитывая ACSI и невыполнение по чему либо з/п падает почти на 40%, если не более. По результатам посещения тайных покупателей можно то же лишиться части зарплаты.



У самой МТС куча проблем. То ли они специально так делают, то ли это технический косяки, но у других операторов таких проблем нет. Постоянно, иногда друг за другом идут абоненты, которые вдруг оказались подписаны на какие то услуги, причем контент провайдеров, И списывается у них от нескольких рублей до нескольких сотен рублей, от раза в неделю до одного раза в день.Самое интересное, когда у народа подключаются "самопроизвольно" услуги из разряда МТС-новости. Напрашивается только одна мысль - МТС ворует деньги у своих абонентов, под видом мошеннических рассылок.



Кроме более высоких цен на мобильную технику, меньшего выбора, поскольку интегрированный офис относиться к более низкому кластеру, соответственно новинок не положено. Нужно продавать так нужно, но нужно что. Но план выполняли. С натягом.



Цель того, что я тут написал вовсе на является той, чтоб каким либо способом досадить компании, в которой я работал. Целью является то, чтоб оградить потенциальных сотрудников ЗАО "РТК" от работы на не совсем честных условиях.

Целью является уберечь от самодурства УМов, у некоторых из ник капитально сорвана башня различными тренингами по развитию личности, в результате все их слова идентичны словоблудам из MLM. Да, они пытаются зажечь на новые трудовые подвиги.

Заработать можно, но чтоб получать выше 20 - 25 т.р. на этой "работе" нужно находиться по 10-12 часов, с одним выходным. Естественно, нормальному человеку это не нужно.

В конечном итоге решать каждому за себя. Я свой выбор сделал, уйдя из компании, отработав 3 месяца.

Достоинства
была руководителем поэтому получила хороший опыт+коллектив хороший

Недостатки
график ужасно неудобный,бывало что работали по 10 без выходных по 13 часов,начальство все зомбированное и неадекватное,один из топ-менеджеров принимал долгое время наркоту,постоянно находят способы уменьшить зп,и вообще относятся к работникам розницы по-свински,постоянно унижают и угрожают уволить за просто так,чтобы свою власть показать

Достоинства
Зачем сотрудники РТК (НЕ МТС!!!) пишут отзывы ЗДЕСЬ- не понятно, это разные компании!!!!! И условия труда абсолютно разные!!! МТС не сравним с РТК- там работа только для рабов.



Полностью белая компания!!! Это огромный плюс! Полное соблюдение ТК РФ! Хороший соц пакет- мобильная связь (достойный лимит!), больничные, отпуска, ДМС, отпуск за стаж работы в компании. При увольнении выплачивают всё! и Неотгулянные отпуска в том числе! Всё по закону!

Очень много чему научила компания.

Коллектив был лучшим в моей жизни!!!

Корпоративы хорошие, но не для всех были приглашения на те же праздники- "кто пойдет, решайте сами в офисе"...

Для старта в карьере- очень хороший опыт!!!

Недостатки
Платят действительно мало, даже на уровне того региона, в котором ты работаешь- в сравнении с такими же должностями в других компаниях.

Работы нереально много. Даже для тех, кто умеет планировать свое время и время работы!

Безумное количество отчетиков "для галочки" и для руководства, которое должно бы их само делать. Вообщем для воздуха- куда они потом в итоге идут, вообще не понятно. Приходится оставаться на работе, база огромная. Нет физической возможности качественно прорабатывать клиентов! Приходилось минимум раз в неделю задерживаться часа так на три. А при закрытии квартала- так все "жили" на работе.

Непосредственное руководство было замечательным! А вот вышестоящее- адом! Все только боялись, абсолютно все! Нельзя жить работой!

Достоинства
нет

Недостатки
это самая ужасная компания.денег не платят, дрюкают за всякую фигню, исправляешь чужие косякие.условий нет для работы, зимой холодно в офисе было 0 градусой, летом кондер не работае плюс 36 было.как работать хочеться спросить у уважаемых начальников!!!!!!!моешь сам полы!!!!!ВЫ КОНЕЧНО ИЗВЕНИТЕ ТУАЛЕТА НЕТ!!!!БЕГАЕШЬ В СОСЕДНИЙ МАГАЗИН СПРАВИТЬ СВОЮ НУЖДУ!!!!!А ВСЕМ НАСРАТЬ!!!!!!!лИГА, схема, большая игра фигня все это.а как мы обманываем своих покупателей, а как мы не выдаем денеги за бракованный товар?просто у компании не было видимо серьезных проблем в суде.Уважаемый госпадин Кленин Вам срочно надо менять ситуацию иначе просто в 2013 году вам не кого будет передовать из сотрудников в компанию МТС!!!!!!

Достоинства
Коллектив.сплоченный и дружный! Мотивация: тренировки,лига!ЗП приемлемая ( как потопаешь - так и полопаешь))

Недостатки
Нехватка персонала!!!!!!

Достоинства
ХОРШОЯ КОМПАНИЕ МТС

Недостатки
КОМПАНИЕ МТС ХОРОША МНОГО ТРИФНЫХ ПЛАНОВ ОДИН НЕДСТАТОК КОМПАНИЕ МТС ИНТЕРНЕТ НА ТРИДЖЕ МОДЕМИ МЕДЛИНЫ НУЖНО КОМПАНИЕ МТС ИСПРАВИТ ЭТОТ НЕДОСТАТОК Я ЖИЛАЮ КОМПАНИЕ МТС ХОРОШИХ УСПЕХОВ В РАБОТИ

Достоинства
Ребята подскажите оплачиваются ли командировочные?? предлагают оправится на черное море в туапсе

Недостатки
в целом....капец!!!

Достоинства
есть возможность колымить на акциях, колым зависит от штата и проходимостью. и всё!

Недостатки
это безжалостное убивание своих нервов, лишение сна и убийство своего здоровья!!! первый день работы ты как лох нифуя не понимаешь, и последующие дни ты в афуе от того что приходитсо слушать и какой бред ты ежеминутно выслушиваешь и пытаешься разгребстись в этом абсурде, но это плять работа которая не оплачивается, твоя зп зависит от продаж ТО,сим+, мД, портативка и тд. - чуть выше уже описанно как что оплачивается и как работает 1С, увольнение тебе обойдется боком, если задержишься более месяца на работе, лучше вали сразу, пока непоздно. не порть свою трудовую - пока ты молод, лучше дворником чем в мтс ртк.

Достоинства
Одинаковые ip это следствие того, что пишут отзывы с одной локалки. Пишут разные сотрудники. Никто никого не заставляет. Кто в теме, даже знают предысторию с лайфом. Пишут для того, что бы показать людям, что этот сайт - не сбор негатива о компании.

Это логично, если человек доволен своей работой и его все устраивает, он не будет бежать на этот сайт и писать как все здорово. С другой стороны я понимаю людей, у которых что то не получилось, чем то недовольных. Им нужно разрядиться, и они строчат здесь день и ночь, пока не устроятся на новую работу, и не начнут писать негатив на других :D Простая психология.

Недостатки
В общем, люди пойдут на собеседовании и без этих всех отзывов. (Не старайтесь) Просто потому, что у них своя голова на плечах. И определить категорию компании и предлагаемой работы никому не составит труда. И без кого бы то ни было решат - каторга это или способ для достижения своих целей!

Достоинства
их нет

Недостатки
всем срать на тебя.ты должен продавать и не кого не интересует что эти телефоны уже не кому не нужны,ВПАРЬ и не ебет. Чибисову с ее мужем тренером на кол СУК. Умнее их на свете нет не кого,оказывается наоборот все уходят они остаются))))

Достоинства
Не указаны

Недостатки
настя малкова всех обманывает, не верте ей!!!

Достоинства
Не указаны

Недостатки
настя малкова всех обманывает, не верте ей!!!

Достоинства
ни каких положительных моментов

Недостатки
Настя Малкова всех обманывает, не верьте ей!!!

Достоинства
нету ЛОХОТРОН

Недостатки
Набирают подростков 14-18-ти лет, приглашают на тренинг который длиться 9 часов.. за 9 часов 1 перерыв 10 минут (уже жесть да и отношение компании). Обещают везде з/п от 15 тыс. По факту с кем ни говорил никто столько не получает(максимум 1000 руб выходит за 3 недели), подростки работают от 5 часов в день и если ты не продал ни одной сим карты.. а ты весь день стоишь как бесплатная реклама для компании и кричишь.. подключение симок бесплатно (на самом деле 200 рублей), то ты НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЕШЬ.. система штрафов еще есть...В общем 1 день тренинг... 1 день практика нас было 40 человек (представляете бесплатную рекламу им сделали.. и еще 15 симок продали т.е. компания на нас еще и заработала, мы за это ничего не получили).. сразу говорят первый месяц будите в ноль работать , а у нас по закону каждый труд должен оплачиваться.. если стоим как реклама.. промоуторы то должны хотя бы за это получать. в общем это большой.. официальный.. легализованный ЛОХОТРОН компании МТС, маркетологам 5+ кто придумал это.

Достоинства
нет никаких впечатлений((((((((((((((

Недостатки
это ужассссссссс

тренинг просто жесть, прям концлагерь, и наглый, треннер,ринал!!!!!!!!!в уфе,гнать токого в шею.........

по нему статья плачет......

Достоинства
Положительных нет

Недостатки
Самая ужасная из сотовых компаний

Достоинства
Корп. культура

Недостатки
Неадекватное руководство, отсутствие стратегии, режут зарплату ежемесячно, невыполнимые планы