МТС: отзывы от сотрудников и партнеров в Казани

Хорошая работа, главное не стесняться общаться с клиентами. График соблюдается четко, не заставляют по ночам мыть полы, бегать по улице с листовками. Деньги платят большие.

Сложно на обучении было.

Работаю в МТС в отделе маркетинга. Первый опыт в моей жизни в такой крупной компании. Сразу понравился подход, на собеседовании много говорят о компании и вакансии. Больше похоже на диалог, а не на допрос, с которыми я раньше сталкивалась. В финансовом плане в компании все прозрачно, белую зарплату платят, больничные, отпускные. Все стабильно. Трудоустроили официально, составляется график отпусков и прочее, есть всевозможные доплаты и надбавки. Работа разная, бывает что-то интересненькое попадется, а бывает период рутины тянется.

Никаких минусов.

Зп без задержек.
Всегда первым узнаёшь о новинках.

Это самое отвратительная работа, за всю мою жизнь, я клянусь.
Чтоб вы понимали:
Мы работали по 3 человека в офисе (в моем городе самая большая проходимость была у нашего офиса)и если не дай бог кто-то уходит в отпуск или больничный. Начинается полная задница. Так я работала в компании по 10 дней без выходных и иногда по 12 часов в день абсолютно одна.
4 сотрудника не дают, мол, и так справляемся.
Причём ЧТС у меня осталась стандартная, то есть за переработку мне ничего не заплатили и просто по тупому оправдывались)
Здесь нет никакого обучения. Вот от слова совсем. Есть какие-то курсы, которые на практике вам ничего не дают. Сотрудников тупо не хватает и вас некому обучать.
Я работала и в Билайн, и в теле2, но нигде такого не было и обучиться всем процедурам и адаптироваться было все равно очень сложно.
3) Смешная зп. Вот очень.
Я отработала в мтс полгода и пробыла за это время на 3 точках, где у людей была +\- такая же зп как у меня (убогая).
При этом куча обязанностей и пинков от руководства.
Несколько раз в день тебе звонят и просят что-то сделать в СРОЧНОМ порядке, а задание при этом на уровне..: сфоткайте плакатик, установите приложение, переставьте тейбл.
Очень вовремя, когда у тебя очередь 7 человек и ты один в офисе. При этом ты должен быть психологом и успокаивать клиентов в очереди и объяснять почему в этом офисе работают такое количество человек.
Кстати, если вы привыкли к обеду, то здесь его нет))
Вы перекусываете пока нет клиентов( минут 5-10 у вас есть, ура..) я думаю, мне не нужно объяснять причину почему так)

Когда есть такие возможности как у нас, можно зарабатывать чуть по другому пользуясь рабочим положением) кому интересно расскажу в тг @Kvalya19

Нет

Сама по себе компания стабильная, нет проблем с выплатой зарплаты, всегда присылают деньги на карту вовремя. Сотрудники получают официальное трудоустройство и полный соцпакет, даже ДМС включено. Есть четкие должностные инструкции. Руководство не навязывает на тебя обязанности, которые не прописаны в инструкциях. Если бывают переработки, то за это доплачивают.

Коллектив на повезет. Мне не повезло, из-за чего и уволилась. Довели просто до состояния депрессии. Постоянные сплетни, наговоры. Никто работать не хочет, а сваливали все на самого нового сотрудника, на меня то есть. Руководитель старался наладить дисциплину, но не помогло. Не знаю, как дальше дела в этом магазине, рада, что меня это больше не касается.

В МТС я больше 4 лет, из них 1,3 года в декрете, который вот-вот закончиться. Декретные мне перечисляли и перечисляют в срок. Кстати с зарплатой было также - 2 раза в месяц, день в день. Заработки были хорошие, зп белая, так что и сумма декретных получилась выше, чем у многих моих подруг. После декрета планирую выходить в тот же салон, правда из старого коллектива там осталось только 2 спеца, один теперь начальник. Прошлый НОП, с которым мы отлично общаемся ушел на повышение в офис и переехал в Москву. Меня бы тоже уже повысили, я уверена, если бы не неожиданный декрет :) Но ничего, я еще успею все догнать.

Лениться не получится, нужно очень много работать. Информации изучать придется тоже очень много.

Ужасная работа

Работал в салоне. Зп низкая, за всё штрафуют. Должен получить 50к, по факту дадут максимум 25! Хотя обещают заоблачные деньги!
Когда приезжает руководство на точку, все кланяются ему и лижут жопу. А если не сделать как все, то могут оскорбить или уволить без компенсации, сам видел!
Никому не рекомендую идти в этот АД!

не попадались

Поработал техником-монтажником, подключение абонентов по адресам (ТВ и Интернет).
Оплата 400 рб. за подключенного абонента.
Выезд к абоненту полностью за твой счет(авто, гсм аммортизация - все на тебе).
Точки подключения в подъездах сделаны через одно место (экономно и тупо). Поэтому тебе предстоит провести диагностику возможности подключения и, может быть уехать не заработав ничего.
Подробнее. К примеру у вас 9-ти этажный подъезд. Клиент, допустим, на втором этаже, а точка подключения будет только ОДНА и она на 9-м этаже (а не ТРИ на разных этажах как положено, и это уже по каждому адресу). Будешь тянуть провод через все этажи по коряво сделанным трубостойкам.
Мало того на точке доступа в 50% случаев будет не патч панель (куда LAN-штекеры втыкаются), а будет развесистая волосня из кучи проводов, в которую ты должен тыкаться и найти свободный порт с питанием, из двух пар проводов. Кто работал поймет разницу работы с патч панелью и скрутками (и дело тут в реальности и времени найти свободный порт, а не в трудности скрутить контакты).
Дальше. Поскольку тащить провод часто надо через все этажи, то где-то ты можешь встрять, потому что тебе никто не открыл дверь на каком-нибудь перекрытом общей дверью этаже.
В общем много шансов, что проведя диагностику и сделав часть работы ты уедешь не заработав ничего.
А ВЫЕЗД и ДИАГНОСТИКА - это услуги, которые должны быть оплачены.
Хорошо если провод в квартиру уже заведен. А если нет, то ты получишь возможность тащить его по площадке (иногда длинною в коридор) вбивая скобы с тоненькими гвоздиками в бетон от 15 до 25м длиной (попробуйте на досуге, МТС считает, что надо именно так).
Про танцы с бубнами с авторизацией клиента, кучей бумажек плюс в приложении и общение с Самарскими диспетчерами во время авторизации промолчу (это можно было бы пережить, если бы не издевательство на стадии подключения).
МТС радостно отправляет тебя на порожняковые заявки (а после тебя туда же отправит другого). Ни выезд ни диагностику тебе не оплатят, сложность подключения тоже никто не посчитает. Получишь 400рб, если тебе повезет с заявкой.
Они экономят на точках доступа, снижают тарифы клиентам. И будет это за твой счет.
Работа для вас будет как минимум НЕРЕНТАБЕЛЬНАЯ, а если вы новичок то и убыточная.
Я уж молчу про серую зарплату, и штрафы, если по недоразумению клиент недовольно пукнул в ваш адрес. среди них тоже пациентов хватает.

Стабильность

Есть уж...

Положительных моментов нет

Сдал по гарантии 02.09.2014 мр3 плеер прошло 45 дней а они даже не отвозили написал притензию. Прошел еще месяц и ни каких ответов. Пойду в суд. Люди не покупай те у них.

Я проработала в ЗАО РТК больше 2х лет и не жалею об этом. В 1очередь начну с соблюдения трудового законодательства: все отпускные, больничные, праздничные дни(в 2размере), ученический отпуск, зп оплачиваются вовремя и как полагается! Как и в любом сотовом ритейле сделал план, личные продажи - получишь достойную зп. ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ТВОЕГО ЖЕЛАНИЯ ЗАРАБАТЫВАТЬ. Компания постоянно проводит различные мотивации для сотрудников; тренинги, курсы повышения знаний. Кстати, хочу опровергнуть ранее написанные отзывы, что с зп сотрудников списывают деньги за косяки други сотрудников. Мы работаем в продажах и несем коллективную ответственность( перед тем как подписывать ДКМО(договор коллективной материальной ответственности) нужно было его прочитать. И в таких случаях существует Служба Безопасности, которая в случае чего разберется. Лично у меня был случай, когда после принятия новой торговой точки оказалась недосдача аксесуаров. Я позвонила в Службу Безопасности и обьяснила ситуацию, написала отказную. Ничего с меня не удержали. Если с вас удерживают денежные средства зачем вы на это закрываете глаза? В ЗАО РТК отдел коммуникации работает очень хорошо и есть всегда к кому обратиться.

Но, везде есть свои но. До недавно времени(мая месяца) жили мы мирно и спокойно, пока в наш регион не пришли новый ЗД И УМ. Не знаю как в других секторах, но в нашем творился тихий ужас. Ум никак не контактировала с специалистами: умеет только отчитывать, но ниразу не похвалит за выполнее планов; собирает конференц связь МОПов в 8,9 часов утра независимо от того выходной у них или нет. Короче, нервишки у сотрудников начали пошаливать. Появилась текучка кадров в нашем секторе, из-за которой мы работали по 12 часов вместо 8. А оплачивают конечно же только 8. Я тоже не смогла найти общий язык с этим человеком, который не ценит сотрудников. Кстати, увольнялись ребята проработавшие в компании 3-5 лет.

Вывод, в компании хорошия условия, соц.пакет, при желании быстрый карьерный рост. Но отношении непосредственного руководства иягко говоря желает оставлять лучшего. Совет нынешнему начальству ЗАО РТК, следите за тем, где у вас большая текучка кадров и делайте выводы о том, почему именно у этого УМа все увольняются! Может стоит пообщаться с обычными специалистами и спросить у них, что же их не устраивает в ЗАО РТК.



Работала и работала бы я в этой компании долго, зарабатывала бы достойную зп, если бы не отношение непосредственного руководства...

полжительное - вежливое обслуживание красивые девчонки

данная компания торгует бракованными телефонами в г.бугульма татарстан. так за нарушение 03 марта 2014 бугульминским мировым чудом было вынесено решение в пользу истца и удержать с компании 15 тысяч рублей. но и тут они умне всех не желают исполнять судебное решение. мораль той басни такова--господа не работайте в данной компании и тем более не покупайте у них что-либо. с уваженим.

Таких не нашел. просто на обучении все типо добрые ( а потом все ты никому не нужен)

Народ пожалуйста не ходите работать сюда, с Вас за этот оклад 12000 рублей будут спрашивать так будто Вы руководите всей фирмой. План дневной даже сделать нереально. Сначала 7 дней ходите в учебный цент бесплатно (я ходил 9 дней), сидите по 10 часов, потом еще Вам скажут что Вы не прошли СБ (типо проверки) Обычно говорят тем кто работал уже в этой сфере. Вообщем условия работы 10 часов рабочий день это минимум, я работал в точки где туалета нет. Надо было бегать в узбечку через дорогу что-бы (сходить в туалет) пускали в день 2 раза в него! Салон где я работал, там крыша текла, сквозняк, подсобка выглядела так будто это притон! Компания готова повесить на Вас любой косяк, и не верти что говорят на обучении. Типо кампания относится лояльна к сотрудникам, это не так! И еще кто будет вести допустим инструктаж, он будет говорить что получает 35 тыс.руб минимум. Обратите внимание на их обувь и как они у Вас будут стрелять курить! Вообщем эта не работа, проще дворникам пойти за 12000 и никто нервы тратить не будет. Просто не ходите не теряйте свое время. И про полис будут говорить,который Вы получите только через пол года, и что Вы максимум это на него полечите зубы и пройдете УЗИ специалистов.

Здравствуйте! Я пришел в компанию РТК без опыта работы -абсолютно.Я начал изучать азы розницы с нуля-изучил программу 1с 7, 8, изучил азы техники продаж, научился работать в команде, научился работать с повышенными нагрузками и выполнять поставленные планы и задачи, да по началу был небольшой оклад 5 6 тысяч рублей но в среднем выходило на первых порах от 17000 до 20000 тысяч рублей, иногда зарабатывал и 25000 тысяч рублей -это было еще при старой схеме премирования.При новой схеме премирования было лучше с ней я отработал 3 месяца, меньше 25000 тысяч не получал, работали дружно , в команде.

Хочу передать отдельный Респект : Калмуллиной Ильмире, Алексею Петрову и Илье Милованову.

Убивается порой много нерв с абонентами и с выполнением планов, не всегда получается все планы выполнить, а так особо не заметил.

нет

-мест нет, а народ набирают

-не дружелюбный коллектив

-полное несоблюдение прав потребителей

-всегда грязно в салоне, никто не убирается

-сотрудники вечно опаздывают, а штрафуют всех, стажеры в том числе