Отзывы сотрудников «МТС» в Уфе

Достоинства
Можно наклеить бесплатно плёнку на телефон (если нсо разрешит, ибо им тоже хочется халявы)

Недостатки
Их куча, начальники безграмотные бездари, говорят про ТК РФ только тогда, когда это выгодно им, в остальное время ТК будто и нет, зп ужасная, устраивал я по вакансии где было написано "от 35000" в месяц, график 2/2 3/3 5/2, по итогу за 2 месяца работы я не увидел этих 35000 и работал чуть ли не каждый день, по их мнению ты обязан быть на связи даже в свои выходные ибо тебя могут срочно вытянуть на работу (а это как правило с 80% вероятностью), гнобят огромными планами на точке где приходят 15 человек в день, но конверсия будет показывать 60-70 человек, был день когда на точку пришло 7 человек, на завтра меня уже отчитавылм за невыполнение плана так как начальник смотрел по приборам и было видно что пришло в тот день 50 человек, ради планов вас обманут, улыбаясь, смотрите всегда чеки, если покупаете телефон, там должен быть только телефон, никаких 3-х симок нетариф, никаких защит (если написана цена большими цифрами 15990 а маленькими 24990 то вам обязаны продать по цене большими цифрами. В общем компания просто ужасная, хуже я ничего не знаю

Достоинства
Я как-то быстро вписался в работу МТС. Даже сам от себя не ожидал такой прыти, но мои коллеги с салона только удивлялись – говорили, сначала все жалуются, многие вообще увольняются, а у меня никаких проблем. А что – гаджеты я люблю, с людьми поговорить вообще не проблема – язык подвешен хорошо, физически тоже не слабак, так что целый день на ногах для меня ерунда. С коллективом тоже все хорошо сложилось, у нас одна молодежь работает, так что скучно не бывает. Все официально, зарплата белая, есть страховка и прочие приятности, так что на условия жаловаться не буду.

Недостатки
Единственное, что не устраивает мой свободолюбивый дух – это форма, в которой мы ходим каждый божий день. Надоело ужасно за 7 месяцев, хоть бы поменяли ее на какую-то другую, если вообще убрать нельзя.

Достоинства
В целом компания, активно развивается.. Больше преимуществ нет...

Недостатки
Итак подробнее расскажу.. Устроился значит я в данную компанию.. Отработал 3 смены.. И тут на тебе ревизия годовая... Недостача в кассе 10к+...Флешки, кабеля и т.д. Итог платите из своих денег.. Занимайте, идите в МФК и т.п.... Ревизор сидит и прям утверждает тип меня не волнует и т.п.... Так же большинство сотрудников не компетентны.. При оформлении кредитов накручивают прям все по максимуму... К примеру покупаешь телефон за 20к... Итоговая стоимость телефона выходит 29к без учета процентов банка... Напихают всякого бесполезного го...а... Доп страховки, симки и т.п. А потом клиенту песни поют, что это все страховки... Банк напрямую говорит, что это все приходит непосредственно с магазина... Уфф с симками вообще отдельный разговор... На точках лежат паспорта утерянные... На которые все и оформляется.. Интересно в каком магазине у нас просят паспорт для покупки телефона за наличный расчет.. Правильно ни в каком... Но это же МТС... Любые махинации ради выполнения копеечного плана...
В целом советую вообще никак не контактировать с данной компанией...

Достоинства
Много молодых коллег, постоянно кто то приходил с других точек, было весело.
Развил критическое мышление на 110%, т.к. ради выполнения планов приходилось хитрить с людьми (вранье и всякие нехорошие действия). Теперь в любой рознице за версту чую попытку навешать мне лапши и кинуть.

Недостатки
На самом деле их много, но попробую прописать основные:
1) началось все с собеседования где менеджер Карина рассказала о моей новой точке, о зарплатах в 40-50 тысяч. Ну ненавижу ложь, почему нельзя сказать реальные цифры 20-25 тысяч, кто то и пойдёт на такую зп, а люди которым нужно больше отсеются. Из за этого в итоге все время не хватало денег, хоть бы и был по цифрам лучший на точке.
2)далее думаю стоит выделить план продаж, с телефонами, аксами, софтом понятно что это более чем реально продавать, если не забывать предлагать, но сим карты... Уже давно перенасыщение, но требуют очень много, вот объективно на стабильной основе живым людям не реально столько продавать, но т.к план привязан очень сильно к сим то итоговая зп падает, менеджер будет вешать на уши про перебитие плана сим другими позициями, то на деле ничего такого не случится.
3)потребительское отношение- если становишься худшей точкой дня, то после работы собираешь отчет со всех точек - это 1-2 часа неоплачиваемых. Переработки на постоянной основе(неоплачиваемые) - к этому все относятся как к должному(возможно из за молодости и неопытности коллектива), кто то заболел, делим время и выходим, кто то на учёбе, снова такое же, не хватает людей? - работайте больше, че вы от нас хотите. На данный момент я вспоминаю и офигеваю...
3) Если нопы это часть коллектива, то менеджеры считают себя чуть ли не богами, тебя никто не станет слушать, просто заменят если будешь против
4) текучка-проработал 8 месяцев, при мне сменился коллектив, включая нопа, ибо черлядь либо должна слушаться беспрекословно, либо идти на... Вы поняли, это не то место где вы найдете себя на следующие 5-10 лет.
Ну и дабы подытожить расскажу как я уволился, для меня это стало апогеем тупости.
Руководство сказало сделать оперативку, в рабочее время запрещенно, естественно после работы. На эту точку поближе к дому, я перебрался пару месяцев назад, и отношение было нейтральное с ребятами (кроме пары ребят)
Так эти люди решили устроить веселую оперативку, купили пиво и сидели говорили о своём минут 40( а в тот вечер были важные планы о которых я оповестил всех) но им было наплевать, я встал и ушёл. Были взаимные оскорбления в процессе ухода, ну и на следующий день жалоба менеджеру.
На ковре с менеджером он мне сказал что нельзя уходить с оперативок(хоть время и после работы) и дал выбор наказание или пишу заявление, на что я с удовольствием выбрал второе.

Достоинства
Никаких

Недостатки
Была на собеседование. Началось все красиво. А в процессе была разочарована. У меня огромный опыт в продажах. А вели себя сотрудники МТС так как будто перед ними девочка провинциалка. Делали намеки что слишком туповата для их работы. Такой наглости еще не видела. Не рекомендую эту компанию вообще никому. Максимум сюда могут обратиться ребята которую впервые ищут работу. Кто не знает и не умеет. А люди у которых огромнейший опыт за плечами, будут разочарованы. Не обращайтесь, не портите себе настроение

Достоинства
Нет

Недостатки
Отношение к сотрудникам никакое. Опыт в продажах почти 10 лет, а в МТС за 3 месяца работы уже получил выговор, за то что тут всегда такое, и почему то выговор получили только те кто работал в этот день. Зарплата никакая, планы нереальные. Ещё помощником хотел уйти, но отговаривали типа потерпи зарплата станет больше. Итог, за 3 месяца я денег не видел, все что получал все уходило на ПЛАНЫ. График не нормированный, а потом добейся чтоб тебе оплатили переработки. За что соответственно я щас и борюсь. Прошло две недели как уволился и до сих пор немогу получить полный расчет, 10 числа перевели оклад и неотгуденный отпуск за неделю 3800 я нигде не получал за отпуск столько. Щас перевели премию за месяц 4400, это жесть. 36 часов переработки кормят завтраками, премию за май так и не выплатили. Интересно когда уже они рассчитают полностью своими копейками. Стыд, такая компания, и такое отношение. Никому не советую.

Достоинства
Не известны

Недостатки
Был в г. Уфа на собеседовании. Не понравилось всё: график 5/2 с плавающими выходными (не знай, может кто-то будет так работать, я вряд ли), озвученная зарплата, кроме оклада не реальна, потому что если бы была реальна — там ни кто не увольнялся и новых сотрудников не набирали))). Местоположение свободных рабочих мест не было указано, даже не сказали — где находятся, далеко или близко от дома (даже если бы устроился бы на работу, то куда? Удобно ли до туда добираться?). Потратил 1 час впустую, в итоге на дальнейшее обучение не взяли, отказ — ни как не аргументировали, фу как низко по отношению к безработным во время кризиса… В итоге ни работать, ни тем более покупать товары и услуги данной компании нет ни какого желания (мягко говоря). Это к вопросу о том как 1 собеседование лишает компанию как будущих сотрудников (которым даже не дали показать себя), так и тем более клиентов НАВСЕГДА!!! Думаю конкуренты будут благодарны руководству компании за такую хорошую подрывную работу… Меньше конкуренции… Глядишь и МТС обанкротится. Собеседование тому весьма способствует, и славно…

Достоинства
абсолютно никаких

Недостатки
такое чувство, что попал в ад. красивые байки про обучение, карьерный рост и хорошую зарплату на деле сущий бред. условий труда по факту нет. негде поесть, развернуться в подсобке невозможно(даже не метр на метр). начальник офиса вместо того, чтобы обучать чему-то полезному, например помогать абонентам в работе с претензиями - орет, учит слать нахер, звонить 0890. вся работа сведена к продажам сим карт и телефонов+дополнения. зарплата ужасно маленькая ( лично в моем случае за месяц меньше 10)+ высчитали недостачу после ревизии к которой ты не имел отношения. работники проводят постоянные махинации "фродят". чертовски холодно на рабочем месте. чтобы вы понимали - ходила на работу в 2х парах колготок+брюки, 2 футболки, теплая кофта+толстовка мтс, зимняя обувь и НИЧЕГО НЕ СПАСАЕТ ОТ ДИКОГО ХОЛОДА И СКВОЗНЯКА. ТУПО СТУЧИШЬ ЗУБАМИ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ. за кадром на тебя вечно ругаются, что ты мало втюхиваешь дополнений и много возишься с клиентами. так то. ЗНАЕШЬ ЧТО МОЖЕШЬ, МОЖЕШЬ СЛАТЬ ЛЮДЕЙ, ПРИШЕДШИХ ЗА ПОМОЩЬЮ.

Достоинства
Девушка проводившая беседу создает впечатление порядочного человека, но судя по делам, поддерживает за плату "грязное" предприятие. Так что напускная порядочность, быстро смывается её же делами

Недостатки
Про место проведения собеседования:
уже обшарпанный, грязный класс и прилегающие помещения.
Само собеседование: слишком частые перерывы на отдых. Собеседование идет всего 1,5 часа. Информационно без содержательное собеседование. Самое не приятное что индивидуально задавались те же вопросы что уже были в моих резюме на сайтах. Возникло ощущение что им не нужны были кандидаты на вакансию. Хотя одну девушку оставили на дальнейшее рассмотрение.
Приехал за 80 км. Этот свой один вопрос могли бы задать и по телефону. Остались неприятные ощущения.

Достоинства
Атмосфера собеседования была достаточно приемлемая

Недостатки
Про место проведения собеседования:
уже обшарпанный, грязный класс и прилегающие помещения.
Само собеседование: слишком частые перерывы на отдых. Собеседование идет всего 1,5 часа. Информационно без содержательное собеседование. Самое не приятное что индивидуально задавались те же вопросы что уже были в моих резюме на сайтах. Возникло ощущение что им не нужны были кандидаты на вакансию. Хотя одну девушку оставили на дальнейшее рассмотрение.
Приехал за 80 км. Этот свой один вопрос могли бы задать и по телефону. Остались неприятные ощущения.

Достоинства
только умеют ,что широко улыбаться

Недостатки
Сдал планшет в ремонт по гарантии Digma Optima 7.4 3 G серийный номер № 351613028612955 в г. Уфа ,ул Проспект Октября 34. 23.08.2014 ,принимала заявление Асабина Татьяна Анатольевна ,спустя 45 дней мне его ,не вернули .Написал претензию 07.10.2014 в салоне ,принимал Вязников Е.А , пришел ответ ,что был произведен ремонт ,и то что якобы планшет был готов 23.09.2014, и то что это я за ним не приходил ,но притензию я писал 07.10.2014 в вашем салоне? и мне не отдавали планшет ваши сотрудники!19.10.2014 я пришел за планшетом, в салоне обнаружилось ,что планшет пришел после ремонта с разбитым экраном . Написал еще одну претензию, принимала Асабина Т.А. ,о том что планшет разбили ваши сотрудники ,или в сервисном центре ,возможно в магазине или при транспортировке ,требовал вернуть денежные средства. 29.10.2014 Пришло СМС , о том что претензия рассмотрена ,нужно обратится в салон .я подошел в салон ,ваш сотрудник Вязников Егор сказал ,что претензия одобрена и я должен подойти за деньгами 01.11.2014 , я пришел в салон в назначенную дату , но мне ваш сотрудник Асабина Т.А. дала отказ , ссылаясь ,что сотрудник ошибся и предложила написать еще одну претензию...Прошу разобраться в данной ситуации ,ваши сотрудники дают ложную информацию . прошу вернуть мне денежные средства т.к Планшет я сдавал целым ,а вернули его с разбитым экраном (планшет находится в вашем салоне г.Уфа Проспект Октября 34)

Достоинства
Хорошие тренера. Большего пока не знаю.

Недостатки
Ребят, через пару дней выхожу на стажировку. Подскажите, действительно ли все так плохо??? Просто я так долго сидела без работы, что решила откликнуться на их объявление. Знакомые говорят, что в Билайн хорошо работать. Вот теперь сижу и думаю...

Достоинства
шикарное место работы! самое главное уметь продавать, знать мотивацию и схему премирования! работа не пыльная, но временами нервная. недостачи бывают, не отрицаю, но оп разному, как правило очень мизерные,особенно последние полгода.работаю почти год. карьерный рост есть! всё зависит только от тебя! можно и через 4 месяца стать управляющим салона, а можно и через год. коллектив отличный, веселый. зп всегда вовремя приходит, переработки, отпуска и прочее - оплачивают! Руководство бывает разное, главное делать свою работу и не косячить))

Недостатки
иногда приходиться брать переработки, но их оплачивают.

могут без объяснении перевести на другую точку, бывает редко, но все же. чаще всего работаешь в саоне, который ближе к дому.

бывают нервные покупатели

Достоинства
Зарплата без ограничения.

Соц.пакет полный.

Доп.страхование.

Стабильный заработок.

Можно параллельно учиться заочно.

Классный коллектив.

Полноценный офис,в тепле и комфорте.

Постоянно изучение нового,интересного,актуального.

Постоянно конкурсы,тренировки (т.е. призы в денежном размере,смартфоны и т.д.)

Возможность развиваться (т.е. хочешь стать менеджером? пожалуйста!проявляй себя!)

Это большой,огромный опыт,который обязательно пригодиться.

Это не весь список,можно продолжать.....:)

Недостатки
Да,работая в рознице можно не надеяться,что ваш график будет строго 5/2 и ты будешь отдыхать все праздничные дни.НО!Люди,которые идут в розницу,почему вы рассчитываете на график как в обычном офисе?В рознице,это нормальное явление,

Далее...Как и в любой другой компании в ЗАО РТК есть свои плюсы и минусы.И это не так страшно,по сравнению с тем что ты будешь прыгать с одного места на другое и считать минусы и плюсы одной компании от другой.Не денег в итоге не опыта у тебя не прибавиться.А еще я хочу отметить людей,которые хотят получать по 50 т.р. в месяц и при этом сидеть в кресле и не напрягаться (при условии что у тебя нет не образования,не опыта и даже не соответствующего возраста).От себя могу сказать,лишь из своей же практики.Работать да бывает трудно,бывают бешеные клиенты,бывают люди в коллективе не очень приятные,бывает начальство не очень справедливое и т.д....Каждый имеет право на любое свое мнение,но все же,в 20 лет,когда ты студент и когда у тебя море амбиций,цени свое время,ставь цели и начинай с фундамента,а фундамент это опыт.И еще...легких путей не бывает!

Достоинства
ДРУЖНЫЙ КОЛЛЕКТИВ, ДОП.МОТИВАЦИЯ: ТРЕНИРОВКИ, БОЛЬШАЯ ИГРА (САМА ЖЕ НЕЙ УЧАСТВОВАЛА =)) ВСЕ ЧЕТНО РЕБЯТ, КОНКУРСЫ. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ КАСАЮЩИЕСЯ ВСЕГДА МОЖНО ИХ ЗАДАТЬ В СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ОТДЕЛ, ЛИБО НАПИСАТЬ В ЛАЙФЕ (СОЦ.СЕТЬ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ СЕТИ).

МЕНЕДЖЕР ОП, А ТАКЖЕ УПРАВЛЯЮЩИЙ МЕНЕДЖЕР ВСЕГДА ДАЮТ СОВЕТЫ В ЗАТРУДНИТЕЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ.

Недостатки
НЕ ХВАТАЕТ СОТРУДНИКОВ, ОЧЕНЬ УСТАЕМ...

Достоинства
нету

Недостатки
Покупал в этом салоне телефон НТС через пол года телефон стал выключаться,отдал по гарантии,вернули через пол года только,не могли найти.Что только не делал и претензии писал и на деньги и на то чтоб вернули телефон и в суд подавал.В итоге телефон так и выключается периодически.А судья урод

Достоинства
Умеют обманывать людей!

Недостатки
Купили в вашем салоне телефон НТС ONE S стоимостью 17900 рублей за наличный расчёт. Через полгода телефон сломался(перестал включаться). Обратились в салон -отремонтировали по гарантии. Ещё через 2 месяца снова сломался с теми же признаками-перестал включаться. Обратилась в салон, телефон не приняли, велели написать заявление на замену и сказали что позвонят.Не дождавшись звонка, снова обратились в салон, и снова телефон не приняли, снова велели написать заявление на замену и велели ждать звонка.В третий раз, не дождавшись звонка, обратилась в салон, написала претензию.Велели сдать телефон на прверку качества. При сдаче телефона мне заявили, что срок гарантии истёк в прошлом месяце!!! Протянули время, не принимали сразу телефон, промурыжили меня в течение трёх месяцев и вот результат!!!

Достоинства
положительные впечатления?

хм, ну так как мы прошли только обучение..

положительных моментов оказалось очень мало - это веселое время препровождение..тренера не плохие..

Недостатки
А вот отрицательные черты.. не буду говорить о самой работе и о тех кто работает в продаже..А скажу свое впечатление о работниках самого "ОФИСА"..

это ужасное местоположения, неаккуратные аудитории..

затем ВРОДЕ позитивные, отзывчивые тренера, которые пытаются обучить нас работе в команде..(об этом "вроде" чуть позже)

Служба безопасности, это отдельная история..Она не пропускает абсолютно всех тех кто работал в других ритейлах (таких как МегаФон, Связной, Билайн).. Ребят, если не хотите потратить время впустую, не идите туда..

Почему впустую? Да потому что ты вроде прошел собеседование, отбор и даже все семь дней обучения..и только в конце тебе заявляют, что ты не прошел службу безопасности при этом не называя причины..а за эти семь дней ты можешь найти и другую работу..нет, ну если вы хотите, я никого не отговариваю..

мы общались группами и во всех группах без исключения не пропустили тех кто работал в другом ритейле..

и вот на счет вроде отзывчивых тренерах, когда огласили результат о службе безопасности, ты не слышишь от них никаких слов поддержки..они будто тебя не замечают..хотя на тренингах говорят обратное. о каком-то сраном командном духе, которого на самом деле у них и нет..черствые люди там работают..

им срать на всех кроме себя любимых..

"от слов к цифре"-новый слоган МТС.. меньше слов, больше денег..вот что они хотят..так как тренера чем больше народу обучат, тем больше получат..и им насрать кто будет работать, а кто нет)

Достоинства
Нет продолжительных моментов

Недостатки
Позвонили и сказали что не прошел службу безопасности, а причину не говорят, проклинаю эту компанию, не идите туда, пустая трата времени

Достоинства
очень трудно что-то хорошее вспомнить, ну если только опыт работы в рознице,

Недостатки
их очень много. у начнем с самого главного. это совершенно неадекватные УМы и МОПы. Нет никакого уважения к простым рядовым продавцам. Огромные недостачи, которые неизвестно откуда берутся, почему-то когда просматривали камеры то картинки нет, то запись начинается в 14.00 и т.д. Проработала больше полгода и все эти полгода мне МОП пытался то телефон (самый дорогой) в рассрочку впихнуть, то карту МТС деньги всем моим родным и друзьям оформить. Мол, надо хоть таким образом планы выполнять. Ушла только ишь потому что больше такого мой мозг не вынес.

Достоинства
нет

Недостатки
Ужасная компания одно сплошное враньё....текучка большая потому что все бегут оттуда после месяца работы ....начальство врёт денег не платят график если повезёт то отдыхать 1 в неделю....не советую идти ....ушла в билайн и безумо счастлива..

Достоинства
Отличный коллектив, очень повезло с менеджером офиса продаж, своевременная зароботная плата, отпуска... в целом работа не трудная, разумеется нужно стараться, а не сидеть сложа руки... огромный опыт общения с людьми, знание техники, все это пригодится в будущем... подруге, которая работает на другой точке повезло больше она уже 2 раза за год побывала за границей - выиграла тренировку..

Недостатки
Конечно устаешь после рабочего дня, иногда приходится задерживаться, если плохо продаешь соответственно это сказывается на ЗП, т.е. зарплата не стабильная, я получала и 36 тыс. и 12 тыс. р. и зависит от точки на какую попадешь, где есть проходимость а где нет, работаю год, но планирую уйти.....

Достоинства
по началу все хорошо было, и зп и отношение от руководства сносное было

Недостатки
не компания а кошмар. Управляющий менеджер постоянно гнобит, забирает деньги при не выполненеии каких либо планов, постоянно какие то левые недостачи выявляются, работаешь по 6 дней в неделю с 9 до 21(частенько до 23.00 т.к. при невыполнении дневного плана УМ любит чтоб точки не закрывали) при чем в основном вдвоем работаешь а проходимость большая и иной раз пожрать некогда! после НГ в отпуск и потом прощай РТК, если еще дадут уволиться

Достоинства
нет никаких впечатлений((((((((((((((

Недостатки
это ужассссссссс

тренинг просто жесть, прям концлагерь, и наглый, треннер,ринал!!!!!!!!!в уфе,гнать токого в шею.........

по нему статья плачет......

Достоинства
Положительного сейчас уже мало((((

Недостатки
Есть в татарстане сектор Закамье. дурдом полный!!!! Работаю больше двух лет поменялось 4 ум! первые две были хорошие,добрые девочки,помогали сотрудникам,но что началось потом... Марат,вроде парень,а поведение как у бабы,кто "подлизал" тому и должность. Юля,работала 2 недели уволила без причин 5 опытных руководителей! Сейчас Настя,такая же как Марат. Эта последняя троица не то что ум,они кое-как на моп тянут с их стилем управления и постановкой задач! Тренер лена вообще "забила" на всех уже давно. Только сплетни распускает и учит стажеров "если что звоните и рассказывайте мне",а если касается работы то у нее ответа нет,обращайтесь к УМ.Куда смотрят наши ЗДП и ДП???