Отзывы сотрудников «Ростелеком» в Череповце

Достоинства
1. Белая зарплата. Официальное оформление по ТК. Есть все отчисления, налоги и т.п. Платят вовремя (то, что прописано в трудовом договоре) Были вопросы по оплате обучения, но это в недостатках читайте.
2. Удаленная работа, можно работать не выходя из дома или даже уехать в другой город, но с учетом того, что там должен быть интернет и свои рабочие часы ты должен отработать, конечно.
3. Берут всех, если срочно нужна хоть какая-то работа, можно рассматривать как временный вариант.
4. Если есть проблемы с лишним весом - их больше не будет, так как вы гарантированно похудеете

Недостатки
1. Обучение. Непонятное, бессистемное. Как итог - ты выходишь в линию совершенно неподготовленным. Как результат - делаешь много ошибок, а это влияет на твою премию (точнее, на ее отсутствие)
2. Договоры на обучение и трудовой договор подписывали задним числом. Деньги за обучение так и не перевели, хотя обещали (работаю почти месяц)
3. Все документы приходится распечатывать за свой счет, подписывать и самостоятельно везти в офис в свое свободное не рабочее время, либо ждать курьера.
4. Руководство на твои вопросы не отвечает, полный игнор. Связываются с тобой по рабочему скайпу, только если им что-то нужно. Даже если выше написан какой-то вопрос, то его не замечают, как будто не было.
5. Не понятно, кто руководитель. Супервайзером мне представилась одна девушка, вопросы по работе решает другая и говорит, что отчитываться я должна ей.
6. Нет нормальных скриптов, вся информация в куче, а ее очень много, очень сложно разобраться. Отсюда много ошибок, в результате клиенты не получают нормальной обратной связи или качественных услуг (например, могут неделями ждать ремонт телефона, или подключения, или оплачивать уже расторгнутый договор) - бардак, но ощущение, что ничего с этим не делается.
7. Депремируют (простым языком, штрафуют) за все. Ошибкой считаются прямо противоположные вещи. Например, если я ставлю клиента на удержание, то это ошибка, и влияет на премию. Если не ставлю - тоже ошибка, и тоже влияет.
8. Оклад на уровне минимальной зарплаты. Хватит вам ее, по вашему выбору, ровно на макарошки с черным хлебушком, либо на оплату коммуналки. Если хотите и то, и то, нужно брать подработки и не ошибаться, чтобы получить премию.
9. Зарплата (оклад) не соответствует тому, что обещают в вакансии и на собеседовании. То есть там указывают зарплату уже с премией, а ее вы не увидите, скорее всего, как своих ушей (если вы, конечно, не супер-робот, который никогда не ошибается).

Достоинства
Зарплата выплачивается вовремя и зависит частично от тебя. Коллектив в большей части доброжелателен. Работа в чистом помещении с перерывами. Есть возможность развиваться при желании. Есть возможность подработать и заработать в два раза больше. Преимущества Для трудоголиков)

Недостатки
Отпуск короткий и обязательно делится на две части хочешь ты этого или нет. График гибкий. Но в том смысле, что под тебя подстраиваться. А в том, что могут поставить рабочим временем любое время какое захочется руководству. Если ты семейный человек и хочешь проводить праздники с семье, забудь. Праздники семья теперь будет проходить без тебя.

Достоинства
1. Доброжелательные коллеги. Молодой и дружный, очень амбициозный коллектив, который всегда поддерживает.
2. Белая зарплата и достаточно понятно объясняется из чего она складывается. Благодаря чему ты всегда знаешь на что рассчитывать и можно спокойно планировать свой бюджет на месяцы вперед.
3. Адекватное руководство. Которое не мешает работать. А если вы сменили ни одно место работы, то понимаете, что это очень важно)))
4. Для любителей карьерного роста есть всегда возможно освоить что-то новое и развиваться
5. Хорошо обустроенные рабочие места и зоны отдыха очень комфортные.
6. Есть перерывы в работе, которые никто и никогда не отберет у тебя, как если например сравнить с работой на неофициальных местах, где ты можешь остаться без обеда или перерыва или где курящие чаще отдыхают. Тут такого нет. Любитель ты подымить или приверженец здорового образа жизни значения не имеет. Перерывы у вас одинаковые.
7. До пандемии компания устраивала ежегодные выезды на природу. Корпоративные мероприятия. Например поход в боулинг. Новогодние заседания в ресторанах. И многое и многое другое за счет компании. А не как во многих других компаниях, где собираются взносы с зарплат на такие мероприятия .
8. Постоянно устраиваются различные конкурсы, где можно креативно отдохнуть от бытовых трудней.
9. Приходи и сам узнаешь!!!

Недостатки
Работа с людьми и требует определенную выдержку и стресоустойчивость. Как впрочем на любой практически работе.

Достоинства
Работала пока училась в ЧГУ вечерами, как прдработка и на выходных, нас было 3 с группы. Уставала, но ближе к 3 курсу стало вообще легко, на такси домой, зарплата хорошая, но для студента всегда мало))) зато не на ногах целый день. Много всяких конкурсов, летом-на природу всей компанией

Недостатки
В основном женский коллектив, зп не больше 12, но если взять ещё смен можно и 15. Недовольные клиенты.

Достоинства
Работаю в ростелеком контакт-центр с 2016 года, в целом работа нравится. Очень удобный график, по сравнению с моим предыдущем местом работы, где приходилось пахать почти без выходных, да еще и зп задерживали. По некоторым обстоятельствам для меня важно, чтобы выплаты всегда были вовремя, здесь еще ни разу не задерживали, так как оформление официальное. Коллектив просто супер, приятно находиться на работе в такой атмосфере

Недостатки
Периодически звонят хамоватые абоненты, сидячая работа, бесплатное такси возит до дома только с 22:00, если работаешь до 8 или 9 вечера, то иди пешком, нет нормальной курилки, приходится стоять за углом здания, а если дождь , то под деревом.

Достоинства
Работаешь на себя в свободное время. Хороший коллектив. Неплохое вознаграждение.

Недостатки
Практически нет.

Достоинства
охранник на 1 этаже пожалуй единственный плюс

Недостатки
Придя на собеседование была удивлена тому,что пришло достаточно много людей разной соц.прослойки города и имея неплохой опыт в различных сферах.Наверное тоже пришли лишь из любопытства,как и я.Далее некая Виноградова (как звать не запомнила,бездарности извините ,не запоминаются по имени).И тут началось шоу- Виноградова начала рассказывать о компании совершенно безграмотно не ясно изъясняясь,сразу пришла мысль в голову(не только у меня после данной встречи),как она попала в отдел подбора персонала???Совершенно не владеет элементарными знаниями технического характера,которые ей надо знать ,т.к работает в сфере ,в которой ясно надо преподносить информацию будущим сотрудникам.В речи только -заикания, бе-...ме-....,бессвязная речь ,выражения:эта штучка эта коробочка -сушать это просто невозможно ,вплоть до того,что переходило на оскорбления сотрудников,хотя она одна наверняка в этом здании знает меньше всех.Имея достаточно большой опыт в подборе персонала могу сказать-что ей там не место.Девочка если ты это читаешь -не занимай чужое место рабочее,эта сфера не для тебя.А эти выступления вызывают у грамотных людей лишь смех.А еще раздали глупые тесты на скорость-да такое я видела только в этой компании - людей подбирают на должность по тестам.И не дай бог их проверяет бездарная .Виноградова..Вобщем собеседование закончилось - вышли с парой женщинами и были удевлены,какие сотрудники там работают.

Достоинства
Для меня их нет...

Недостатки
* Рассказывают сказки

* Не знаю законов

* В открытую хамят

Если устроились, а затем решили уволиться, обязательно прочитайте ТК РФ (статьи об увольнении)!!! Они играют на незнании законов!

Начну с самого начала. Нашла объявление о том, что компания Ростелеком набирает сотрудников на должность специалиста контакт-центра. З/П от 15.500. На собеседовании нам рассказали о вакансии минимум и предложили пройти тесты (если не ошибаюсь их было около 3) на оперативную память, внимательность и т.д. По результатам данного теста, работодатель решит, подходит кандидат на данную должность или нет. Далее тех, кто удачно прошел тесты, приглашают на обучение, которое длится примерно 3-4 дня, после него мини-экзамен на остаточные знания, ну и следовательно на то, насколько вы обучаемы.

После экзамена, с вами начинает работать некая О., которая рассказывает невероятные сказки, о том, что ВСЕ (!!!) ее ученики добиваются успехов, повышения и т.д и т.п! Я, конечно, рот открыла, уши развесила, поверила. На деле, когда вы приступаете к работе, видите ВСЕХ ее учеников, то понимаете, что повышения ждать придется минимум лет 20)) Потому что все ее ученики, такие же как и ты, только пришли, устроились и верят в светлое будущее)) Ну да, ладно, кому надо,тот подождет)

Сама работа заключается в консультировании не всегда адекватных абонентов, которые брызжа слюною в свою трубку, орут на вас, о том как вы сволочь все деньги себе прихапала, а услуги, пардоньте, Г...

Когда,натерпевшись вдоволь, комментариев о себе, со стороны абонентов, я решила уволится. Тут отдел кадров включает "дерево" и вещает мне о том,что не может принять мое заявление, мотивируя это тем, что я нахожусь на больничном, а на больничном в их селе не увольняют)) В общем ругалась я минимум час, доказывая и пытаясь достучаться до их разума, что имею право уволиться, пусть и на больничном, а больничный мне пойдет в отработку) А забыла сказать, они не ведают и о том, что работник, у которого не закончился испыт. срок, может увольться с отработкой в 3 КАЛЕНДАРНЫХ дня, не считая день написания заявления, они же решили, что мне надо отработать аж 14 дней, пришлось ткнуть в договор и процитировать статью из ТК РФ!!

Сделаю вывод)) Работа, так себе, на "любителя", сотрудники компании ( а именно отдела кадров) законы не знают, врядли читали, а скорее всего специально сделали вид, что не ведают о нем. Помимо этого, сотрудники отдела кадров позволяют себе в отношении принятых на работу, выражаться на "некультурно -русском", назовем это так, языке, посылая, и говоря о том, что как их все зае***и ...вот так вот, делайте выводы.

Достоинства
Здравствуйте! Записалась на собеседование в Ростелеком, но прочитав отзывы о работе в этой компании, начала покрываться "пупырчатыми мурашками") Поделитесь, пожалуйста опытом, кто работал в Ростелекоме в Череповце. Заранее спасибо)))

Недостатки
???

Достоинства
неплохая профессия,учебные курсы повышения профмастерства,профконкурсы.Но всё это больше относится к временам северозападного филиала,до объединения с ростелеком.

Недостатки
отвратительное,не уважительное отношение начальства к работягам.

неоправданно низкие зарплаты техперсонала.с июля добавили,стыдно и смешно сказать,150 рублей к окладу..да да,я не опечатался,именно такую сумму..

спецодежду вовремя перестали выдавать,насчёт подбора размеров отдельная проблема..

за плечами почти 20 лет отданных работе в этой организации,обслуживаем оптиковолоконные и медные линии связи начиная с местной и заканчивая междугородней,при этом оклад 18000..Другие работяги и того меньше получают..Концы с концами не свести..Зато генеральные спонсоры масштабных мероприятий.

Лозунг начальства:"не нравится-увольняйся".И не имеет значения твой профессианализм и стаж..видимо легче набрать новых работников,и снова их всему обучить..

Достоинства
Положительные отзывы остались в 2006-2007 годах до реорганизации, тогда были все условия для карьеры и роста, потом все резко изменилось как с начальством так и с самой компанией. В самую худшую сторону.

Недостатки
После значительного сокращения штата большую часть работы переложили на меня, причем зарплата не увеличивалась 4 (!!!) года! Все претензии мои начальство выдержало стойко, з.п. не прибавили, прибавили еще больше работы. После выполненного мною практически в одиночку крупного проекта, пообещали честно и клятвенно большую премию (с намеком больше 20.000р), выдали ровно 2012р. В компании БОЛЬШИНСТВО людей работает по родственным связям.