Отзывы сотрудников «Ростелеком» в Нижнем Новгороде

Достоинства
Коллектив, начальство

Недостатки
Нижний новогород. ЦКО. Не ценят кадры, работы много, наваливают только больше, зарплата ну очень низкая, мизерная. За эти деньги единственное что я должна на рабочем месте это просто быть, ковыряться в носу и перекладывать бумажки с одного места на другое. Но ответственности выше крыши, ты все всем должна, девиз не высовывайся, Московские шишки рулят, против них вообще ничего не сделаешь, ибо руководство перед ними стелится.

Достоинства
Ужасная контора,не выплачивают зп.

Недостатки
Трудоустройство ужасное,с договором даже не ознакомили

Достоинства
Зарплата вовремя

Недостатки
Организация труда. И чувствуется что дела у компании совсем плохи , что детям сотрудников даже подарки к Новому Году не дали.

Достоинства
Нет таких

Недостатки
Устроилась на работу, спустя несколько дней узнала, что беременна и поставить в известность руководство. После этого меня довели до слез и заставили писать заявление по собственному. Естественно в таком дурдоме я бы не осталась. Хуже работодателя не найти. Руководитель Крымова Елена Вячеславовна.

Достоинства
Белая з\п и сейчас работаю на удаленке, могу посвятить время детям.

Недостатки
З\п не повышалась более 10 лет (формально +12 рублей(не тысяч а именно рублей) добавляют каждый год) типа индексация... а так за десять!! лет нет изменений а евро и доллар выросли в двое, продукты стали дороже. Начальник юридического отдела ОЦО ПАО Ростелеком Лапин А.В. всего боится и не отстаивает права сотрудников - Отдел кадров ОЦО ПАО Ростелеком во главе с Румянцевой Е.В. живет не на этой планете, сотрудников загрузили работой, штат не расширяется. Одно слово - рабство возвращается.

Достоинства
Работал в данной компании почти год. Из плюсов: берут без опыта, полное обучение с бизнес тренером (бесплатное),офис в центре города, молодой коллектив, все общительные. Зарплата тут сдельная, так что если вы без опыта, не рассчитывайте сразу на миллионы, а так у меня в среднем выходило 20-25к, при этом я работал часов 6 и мог совмещать с учебой

Недостатки
ремонт в офисе и оборудование

Достоинства
Работаю уже более 4 лет, причем даже уходил на полгода, но все равно вернулся обратно. Хорошо сплоченный коллектив, достойный заработок, возможность карьерного роста. Если кто то негативно отзывается, то у него просто не получилось работать в данной сфере, думаю это касается любой работы.

Недостатки
Нет кофе-аппарата

Достоинства
Удобное расположение офиса. Белая зарплата . Отличный коллектив. Белая зарплата.

Недостатки
Улучшить рабочие места

Достоинства
Достойная ЗП по сравнению с конкурентами, коллектив просто КЛАСС.

Недостатки
Если есть голова на плечах и руки с нужного места то недостатков нет,

Достоинства
Быстрая адаптация, дружный коллектив, белая зарплата и реальная возможность заработать, не смотря на сдельную оплату

Недостатки
Неудобное месторасположение, требование сильных личностных качеств как стрессоустойчивость, требуется терпение, чтобы выходить на хорошие результаты

Достоинства
Карьерный рост, коллектив однозначно

Недостатки
В самом начале сложно всё понять и запомнить

Достоинства
Очень дружный коллектив, много новых проектов. Зарплата всегда вовремя и она выше чем у прямых конкурентов.

Недостатки
Хотелось бы улучшить рабочие места и обновить оборудование

Достоинства
нету.

Недостатки
Начнем с того что вообще не ценят своих сотрудников и абсолютно наплевать на них. Ой, говорить можно долго и хватит слов описать кошмар этой компании. Хорошо только тем кто "свои". Со мной случилась такая ситуация что расчет при увольнении я получила свой только за неогулённый отпуск, оклад шиш. Мало того что предыдущий месяц я отработала полностью, даже сказать отпахала. За него тоже ничего не пришло. На мой вопрос где расчет ни кто ничего не знает и дать ответ не может.

Достоинства
Сам коллектив рядовых сотрудников, несколько человек из ведущих специалистов, возможность делать продажи, но некоторые их них управляющий персонал может присвоить себе. В целом ареол семьи присутствует.

Недостатки
Этот отдел находиться по адресу: пр. Гагарина 11.
Первые впечатления об этом отделе, у многих складываются смешанными, на первый взгляд это же сам Ростелеком, с другой появляется какое то подозрение, о то, что здесь царит какой то хаус, в дальнейшем у многих это подозрение только усиливается и новые сотрудники уходят в скором времени из этого отдела, кто через 2 недели, кто через 2 месяца, так как причин на это очень много. Сюда как и во многие контакт-центры набирают соискателей разношерстных, с любым опытом работы, среди контингента попадаются и маргиналы, с которыми не каждому приятно контактировать, в летнее время набирают школьников, на время их каникул. Сотрудники работают по 2-м типам трудового законодательства, на выбор, 1 – это по договору гпх, где первый месяц оплачивается 30 000 или 31 000 руб., как подъемные, со следующего месяца, сколько наработал по звонкам специалист, столько и получил, за счет этого многие гпх-шники отрабатывают месяц, получают деньги и сваливают, переводиться народу среди сотрудников на таких условиях очень много, поток нескончаемых людей и к этому менеджмент относится нормально. 2 – это сотрудники по трудовому договору, где иметься оклад 24 000, первый 1 месяц выплачивается премия 100%, что по з/п так же как и у гпх, далее премия зависит от показателей, которые выполнить не реально, так как они очень жесткие, составляют из себя эти показатели «удержание», должно быть не менее 55% удержанных клиентов в месяц, в конце месяца некая мифическая программа под названием WCREP проверяет у удержанных клиентов наличие активных услуг, если они не активные, то это считается не удержание, тем самым минус сотруднику, вот такая хитрая цепочка, причем проверить это не дают, удержались ли они или нет или это просто ложь, чтобы не заплатить премию или уволить не угодных специалистов, так же на премию влияет «качество прослушанных звонков», причем проверяющие сами зачастую ошибаются и по ошибке занижают показатели по качеству, за счет этого и премия автоматически урезается, затем идет «оценка специалиста клиентом» и «среднее время обслуживания», которое должно быть не более 6,5 мин., за счет таких показателей и рычагов воздействия на эти показатели, от туда могут выгнать любого сотрудника этого отдела. Информации для работы очень много, выучить наизусть все просто нереально, для этого есть 2 программы, которые открываются в браузере, прога ебз и суз, где сотрудники ищут различную инфу, но попадается и такая, которой там нет и приходиться измудряться, чтобы решить вопрос клиента. Обучение проводит специалист по обучению, сначала дистанционно по видео чату, затем в офисе, учит азам, как работать с основными программами, затем с посредственными программами сотрудники обучаются в самостоятельной работе, параллельно бегая по стареньким сотрудникам и ведущим специалистам за помощью. Присутствует в этом ОСК некая «банда», которая представляет из себя нескольких ведущих специалистов (другие из ведущих специалистов не совсем относятся к ней, так как они выделяются отзывчивостью и дружелюбностью, сами убедитесь), специалистом по обучению и временного исполняющего обязанности главного специалиста (мужчину) все это управляющий персонал и эта группа там рулит всем и любых неугодных работников легко могут уволить, двое последних вступивших в ряды ведущих откровенно зазвездились, ведут себя в отношении обычных специалистов надменно и высокомерно, одна последняя девушка, которую сделали ведущим менялась у всех на глазах не в лучшую сторону, раньше была добрая, милая и отзывчивая, потом как с короной на голове, например идет какой не то из новеньких сотрудников по офису, а она на него как рявкнет: «ты что ходишь?», аж за рабочими местами оборачивались. Главный специалист там женщина и находиться она в декретном отпуске, заменяет ее мужчина, ранее работавший в Билайне, тип весьма неприятный, относиться так же надменно ко многим, порой кричит и не все знает в своей работе, а так же в работе низов. Из-за этой банды многие уходят на больничный, морально восстановиться и многие увольняются. Этот отдел отличается от других отделов Ростелекома там как будто набирают одноразовых людей для личного разнообразия, как будто, чтобы скучно не было. Везде заправляю люди, в разных отделах Ростелекома разная корпоративная культура, но в ОСК вряд ли понравиться долго работать, по крайней мере с такой бандой!

Достоинства
Об этой компании все знают

Недостатки
Отношение к сотрудникам скотское, хорошие должности отдают только "своим" людям, продвигают тоже только "своих" людей, на достижения, деятельность и работу не смотрят вообще, коррупция везде и во всем.

Достоинства
Кажется, что они как бы должны быть, но ужас происходящий в компании не перекрывает вообще!

Недостатки
Руководство. 4 руководителя на 7 человек- супер! Ощущение будто находишься в роли крепостного. Пытаешься предлагать варианты для улучшения, но их никто не слышит. Работаешь на износ, и все равно мало. Отчёты ради отчётов и красивых цифр в премию. Требуют дисциплину, но сами не соблюдают. Туалеты без вытяжки! То есть если кто-то нагадил, извините, то воняет на твоём рабочем месте как в биотуалете на вокзале ( и то, кажется там лучше пахнет). Из ценностей компании ( а их 4: простота, технологичность, развитие и человечность) осталась только простАтА, никакого развития, о технологичности и тем более человечности, и речи быть не может! потому что пить ты будешь воду из кулера, который не чистили с момента покупки, и скорее всего воду с прекрасным зелёным осадком. ДМС только для руководителей, так что если ты обычный рядовой, то иди в гос.поликлинику. Стулья еле держаться и совсем не подходят по стандартам офиса, чтобы комфортно сидеть на них весь рабочий день. Уборка происходит редко, так со если у тебя аллергия на пыль, то либо бери ведро с тряпкой и мой сам, либо не ходи сюда. Есть, конечно, вакансии где можно комфортно работать и хотеть бежать сюда каждый день. Но точно не тех. поддержка. Да, есть люди пытающиеся изменить ход работы и внести что-то новое, перенести всё на современный мир, и сделать компанию крутой, но когда это будет? И будет ли вообще.

Достоинства
Официальное трудоустройство с первого дня.

Недостатки
Недостатки открываются уже на этапе собеседования. Полный бардак! После первого этапа - собеседования в офисе, просят заполнить анкету в электронном виде формата exel. Так же выслать сканы некоторых документов и скан заполненной анкеты с подписью.
Так вот не знаю, что за неадекватный и недалёких сотрудников по персоналу набирают в данную (казалось бы серьезную) организацию, но они теряют то, что ты им отправляешь по почте. По чем не один раз. Не могут открыть скрины, что ты им отправляешь. Я высылала им 2 раза фото документов. 3 скрина, 3 раза фото анкеты. И их все не устраивает. То теряют, то не могут прочесть/открыть, то формат не тот
Дозвонится до сотрудников просто не возможно. Более глупых и некомпетентных менеджеров в жизни не встречала, что не умеют почтой даже пользоваться. Ну и вконце добавлю,что з.п все же очень низкая и не стоит нервотрепок

Достоинства
громкое известное имя компании

Недостатки
Все вакансии, связанные с работой на телефоне, с зп до 31-48000 на самом деле выглядят так:
Вы сидите на линии по 12 часов в день с 3-мя перерывами по 15 минут (будет контроль со стороны руководителя группы и штрафы) и 1-м перерывом на 30 минут. Работа 2/2.
Оплата реальная никак не соответствует обещанной- 12 рублей за звонок с любым результатом и некоторый бонус в зависимости от направления группы (группа по удержанию клиентов получает +60 рублей). Окладной части НЕТ и НЕ будет. Оформление через договор ГПХ, а это значит им проще будет с работником расстаться- просто расторгнув договор.
100 звонков в день (если ваш мозг это выдержит)= 1200р
15 смен в месяц * 1200р = 18000р
Хотите больше денег? Можно выходить дополнительно в свои выходные
30 смен в месяц * 1200р = 36000р
Это рабство однако получается, если учесть что работник должен тратиться на проезд и на питание как минимум

Достоинства
Нет.

Недостатки
Проработав в компании около месяца, я получила 6000 рублей. Расчёт пришёл 800 рублей, это за одну какую то продажу. Фактически отработанные часы никто не оплатил. Собираю документы в трудовую инспекцию

Достоинства
0 достоинств

Недостатки
Иначе как "гнилая контора" назвать не могу. Долго ли думали написать кучу фейковых отзывов из Иркутска? Это же смешно, у контора настолько плохая репутация, что люди отказываются приходить на собеседования, услышав слово Ростелеком. Лично мне тупо не заплатили мою зарплату за отработанный период, "уважаемый" Ростелеком. Я такого ещё не встречала. Люди, не идите работать в это место, чтобы не тратить время и не пожалеть потом. В кадры, бухгалтерию с нагрузкой для 4х человек за 20 тысяч, учитывая что вас потом обманут и ещё не заплатят. В нижнем Новгороде Мещера, оцо (обслуживающий центр), это кадры - отвратное место. Уж где где, а не выплатить зарплату сотруднику кадров,я считаю, это позор! Хотя прочитав отзывы можно ничему не удивляться. Фейковые отзывы о том, как у вас круто, видимо,не работают, людям итак все понятно. Никому из своих знакомых не порекомендую это место. Слава богу, что правдивые отзывы на этом сайте работают и никто не обращает внимание на глупые фейки.

Достоинства
Их уже нет.

Недостатки
В последнее время на сайте наблюдаю ложные на 5 звезд отзывы с Саранска и прочей ху...ни. Руководство Ростелекома увидело массовый негатив в сторону компании и пытается сделать на сайте вбросы. Зарплату подняли на 150 рублей, каждые два года заставляют подписать новый договор и меняют наименование должности возможно таким образом они уходят от индексации как могут , в районах творится просто полный п...здец, работать не где, людей в бригаде посокращали, людям уже не куда деваться и терпят все х....и в жо..пе. Бегите на...уй оттудова. Бардак системный, а тупость руководства хлеще чем в армии.

Достоинства
Очень быстро понимаешь, что нужно бежать из этой "компании".

Недостатки
Уважаемые пользователи ресурса, хочу немного рассказать о "компании". Пишу в кавычках, т.к. это место недостойно так называться. Первый и единственный работодатель, который откровенно кинул деньги, не заплатив за работу. "Компания", которая кричит о "ценностях", о том, что "мы делаем все для людей" и тому подобное. Так вот, пожалуйста, не ведитесь на пустую болтовню, которой будет достаточно. Хорошо подумайте, прежде чем идти устраиваться в это г... Проработала в Нижнем Новгороде на Мещере в кадрах. Работа ответственная, работы много, все задачи расписаны по минутам, соответственно просрочивать нельзя, объемы порой гигантские. Когда ты четко выполняешь свою работу в 7кратном объеме, как показали итоги проверки за месяц и тебя в итоге кидают на твою же зарплату, это грустно. К слову сказать, зарплата абсолютно неконкурентноспособная, сейчас такую даже не предлагают нигде на испытательный срок. Платят позорные копейки, и то, в итоге и их не заплатили, улыбаясь в лицо и придумывая оправдания, как в детском саду. Никаких штрафов, просрочек и нареканий к моей работе не было, она всегда была качественной, мне просто не заплатили, положив мои деньги к себе в карман. Хочу всех предупредить, ребята, подумайте хорошо, врагу не пожелаю работать там. Единственный плюс, это хорошие девчонки в мини коллективе, это все. Вижу кучу фэйковых отзывов от 2 июля, не ведитесь, ребят-студентов заставили по ходу :)
Если у кого есть вопросы о работе там, пишите, отвечу и помогу, чем смогу!

Достоинства
Их нет

Недостатки
Компания работает только за счёт гос контрактов и каких-то знакомств в сегменте B2B. Новых направлений нет, просто катится в тартарары сама по себе. Работал со всеми подразделениями в компании и понял одно. Это компания где никому ничего не нужно. Все лишь сидят и прислуживаются своему руководителю.

Многие вопросы решаются лишь через служебные записки. Лишь подобным способом можно людей заставить работать, но не факт. Руководство не готово толком к изменению рынка, есть 3 уровня в компании. КЦ- Москва, которая говорит кому и как надо работать, МРФ- макрорегиональный филиал, который является просто прослойкой, и РФ- региональные филиалы, от которых все всё требуют, но к сожалению у каждого свой интерес.

Проработав и в других коммуникационных компаниях могу отметить одно, в этой компании как не в какой другой развита бюрократия, продвижение родственников.

Профессионалов своего дела, очень мало.

Хочешь что-то сделать, будь готов что будешь делать всё сам от начала до конца. Помощи никогда не будет.

Достоинства
Работа не на ногах

Недостатки
Зарплату свою выбиваете как подояние,не соответствует договоренной,отношение хамское,бардак во всем. Договор на руки так и не дали,постоянно какие то отмазки. В зарплате обманули и не доплатили на 6 тысяч! Если начинаешь задавать вопросы,руководство отмалчивается либо детский сад какой то велючают.пл регионам в мелких начальницах сидят малолетки с гонором,хамят. Постоянный мат во время работы со стороны работников...тотальная слежка во сколько ьы ушел на обед,во сколько пришел,в туалет ушел во сколько....

Достоинства
белая ЗП,

Недостатки
Хотите правды? Слушаем:
1.Более 5 лет моего стажа, а зп неподнимаются, чтобы не индексировать периодически меняли названия должностей, хитры однако, не подпишешь останешься без работы (должность исчезнет)
2. Коллектива нет, его по тихоньку сократили и по сути уничтожили, а потом повсеместно наделали дешевую организацию подряда (MAYKOR) для обслуживания !перегнав туда преданных своей работе людей с большим стажем из Ростелекома, по сути контора это те же Активы Ростелекома только уже для родственников какой то шишки в Москве.
3. Чисто физически невозможное выполнение чего либо вовсе. Обслуживания сетей на нуле, осмотры опор, канализаций, и прочего НЕТ, все брошено! За то ответственность осталась.
4. Инженерам и технарям отношения нет, за отсутствием людей скидывают все что можно. Охрана труда, списание, учет всех хозяйств, многомиллионная материальная ответственность за хозяйство за оборудование. При этом куча коммерческих планов которые уже давно требуют с технарей, бумажная волокита и куча договоров подключенных абонентов все это стало частью технической работы за последние 5 лет в Ростелекоме, такого я в жизни не видел. Коммерческие работы попросту передаются в руки технарей с полной ответственностью за начало и конец подключений.
5. С времен поглощения региональных провайдеров Ростелекомом все на столько стало хуже. прибыль растет работников все меньше, зп на 3 грейде не поднимались, терпение на пределе. В провинциях и районах люди попросту терпят потому что нет альтернативы специальности. Кароче полностью прогнил Ростелеком коммерцией, и святого технического там ничего не осталось!!! Многомиллионные выручки прямотоком в Москве, регионального самостоятельного бюджета не существует. Только ПОДАЧКИ свыше, Централизация которая ведет к краху!