Отзывы сотрудников «Ростелеком» в Туле

Достоинства
Их нет

Недостатки
Пришла работать в эту компанию в декабре 2021 года, попала на площадку АО МЦ НТТ Тула, коллеги хорошие, но вот начальство ужасное, супервайзеры меняются как перчатки, текучка огромная, по среди дня могут тебя с голоса посадить на чаты и попробуй только возразить что-то, премии лишают за всё что только можно, супервайзер может поставить свой условия и лишать вас по собственному желанию премии на 70%, Оля Шевелёва супервайзер, ставит себя при выше всего, хотя сама была не так давно оператором, привелигий там не каких нет, пол года отработал вам сразу подключат 5 сплитов, в том числе и экспертную линию и вам не увеличат ставку, хотя это считается повышением. Не рекомендую эту компанию, самая голимая компания, как и сам провайдер, не зря все расторгают с ним договор. Работала удаленно, программы все сырые, если вы не зайдёте в линию через 10 мин у вас уже будет отсутствие стоять, а если хотите что бы у вас было всё хорошо в графике, вам придется отработать то время которое вы отсутствовали, 0отя вина это будет компании так как программы сырые.
Дежурные могут игнорить вас пол дня, а если вы ещё будет не правильно разговаривать с супервайзером или с дежурном, они вам не проставят нормально перерывы вы будете в линий 4 часа сидеть до перерыва, хотя по закону ты должен сидеть 2.5 часа за компьютером и на 15 мин уходить на отдых. Не трати время зря.

Достоинства
Рабский труд за стабильную нищенскую зарплату.

Недостатки
Ростелеком Тула пачками набирает сотрудников. Берут всех подряд, потому что потом отказываются оформлять трудовой договор - на линии постоянно очередь абонентов и вы им поможете ее бесплатно разгрузить. В любой момент вас в первые дни могут выставить за дверь. Просто потому что вы чем-то не понравились супервайзеру или так называемому наставнику. Который сидит там год, уже подорвал свою нервную систему)) и в звонке заикается и нервничает больше вас, вышедшего в линию в первый раз. Но если вы будете подлизывать - вы продолжите работать. За себя и за еще троих человек. Принимать претензии, отключать услуги, консультировать по счетам, быть технической поддержкой- и при этом попутно заниматься допродажами. Программы удаленного доступа постоянно виснут. Может выбить прямо в звонке. И от вашего устройства это не зависит, будьте уверены. Мне отказываются оформлять трудовой договор, я подаю в суд. Подумайте трижды прежде чем туда идти. Гнилая контора.

Достоинства
Комфортный офис в центре и узнаваемость.

Недостатки
Пишу как соискатель. Потратили массу моего времени, в том числе рабочего. По итогу, обратную связь не дали. Хотя сроки обозначали. Сама уточнять не буду. Необязательные работодатели не интересны. Хочу предупредить соискателей, что такое может быть.

Достоинства
Зарплата у них вовремя и комфорт офис- только два достоинства

Недостатки
Тула ул Клары Цеткин д 6 Контакт центр Ростелеком.Не Вздумайте устраиваться в Эту Помойку.Три недели обучения,нищенская зарпл,свинское отношение и в Итоге сами сбежите

Достоинства
Социальный пакет, чистый офис, доброжелательные сотрудники по обучению

Недостатки
Речь пойдёт о контактном центре в Туле на К. Цеткин 6. Если хотите принимать негатив от звонящих с неправильными начислениями, не работающими услугами и пр., то Велком! Шёл туда целенаправленно на график 2*2, первое время так и было, потом началось и 3*1 и время, которое меня не устраивало. Потом все же отвоевал график. По ходу работы возникает много вопросов, их можно уточнить у наставника /эксперта/бригадира. Но это можно сделать только по звонку, а дозвониться нет возможности, так как наставник тоже сидит в линии. Подошёл один раз уточнить ответ к супервайзеру, но был отправлен обратно - "дозванивайся до наставника, им за это деньги платят". Текучка огромная. Не ходите в эту шарагу

Достоинства
Кроме хорошего коллектива никаки достоинств нет!

Недостатки
Вся работа сплошные недостатки! За гроши вас будут иметь и в хвост и в гриву. Руководство гнилое, относятся как к скотам. Работать в данной компании нужно цыганам, чтобы впаривать всем подряд ненужные вещи в тридорого! Требуют от менеджеров сами не зная чего. Просто невозможно одновременно работать с клиентами сидеть на конференц связи(где тебя гнобят и ругают) и одновременно сидеть весь день в Вотсапе в 20ти группах, и не дай бог ты через минуту не ответишь! То что ты с клиентами никого не волнует! Нет продаж- ты плохой работник, будешь наказан. Не предлагаешь по скрипту- тоже вдвойне наказан! А какая тут текучка... ужас. Если продержались пол года- вам повезло)

Достоинства
Не знаю пока!!!

Недостатки
А у админ персонала зарплаты какие, подскажите? (экономисты, маркетологи)

Достоинства
Одно положительное качество, терпение сотрудников. При большой нагрузке и низкой зарплате.

Недостатки
Ростелеком в канун Нового года проводит сокращение своих сотрудников. Это как нужно любить деньги, экономить их, чтоб не дать людям спокойно встретить Новый год. Низко и недостойно для такой крупной компании.

Достоинства
нет

Недостатки
отменили все выслугу премии 13зарплату одни барыги да таргаши только себе урвать никак ни нажрутся зарплату дают чтоб только на них работать противно стало ходить начальники лицимеры

Достоинства
. нет

Недостатки
работа малооплачиваемая . людей оставили по как можно меньши и платить стали меньши . отменили все что можно отменить . зарплата есть а денег нет . жируют только управленцы

Достоинства
Зубной кабинет................

Недостатки
ГРЯЗЬ КРЫСЫ ЗАПАХ ВОДОРОДА ИЗ АКУММУЛЯТОРНЫХ СЛОМАНЫЕ КРАНЫ ТУАЛЕТЫ ЗДАНИЯ АВАРИЙНЫЕ УБОРЩИЦ НЕТ НАЧАЛЬНИК ГРУППЫ БУХАЕТ СТАРАЙСЯ НЕ СТАРАЙСЯ ПРЕМИЯ НИЩАЯ ПРОДВИЖЕНИЕ МОЛОДЫХ НОЛЬ ХОТЬ ТЫ ОТЛИЧНИК ПРАВЯТ ОДНИ ПРЕДПЕНСИОНЫЕ..НА ВЕСЬ РАЙОН ОДИН МАШИН НЕТ ВЕЗДЕ СВОИМ ХОДОМ С ПРОИЗДНЫМ В ЗУБАХ ТРАНСПОРТ НЕ ДОЖДЕШСЯ ИЗ ЗА ПРОБОК ....ВОБЩЕМ ЖОПА...............................

Достоинства
хороший коллектив среди рядовых сотрудников

Недостатки
Начальство всегда пытается свою жопу прикрыть, а крайними обычные сотрудники остаются. Хороший в моральном плане человек вряд ли станет большим начальником. Платят копейки, грамотные сотрудники не получают соответствующей з/п. Бардак полный, причем во всех сферах. Даже мизерную з/п по-нормальному начислить не могут, приходится постоянно следить и напоминать обо всех недоплатах, а если следить не будешь, то вообще могут платить по окладу 2-х, 3-х годичной давности. Кабельщиков не хватает, с транспортом такая же ситуация. Миллион отделов, а ведь в каждом свой начальник, причем отдел может состоять из 2 или 3 человек - смех... ну давайте тогда создадим каждому работнику по отделу ))))

Нет справедливого разделения труда между структурными подразделениями: техническое СП может заниматься коммерческими договорами и т.д. А ведь все это спускается сверху, и приходится выполнять идиотскую работу. В управлениях сокращения как такового не происходит, хотя и там есть грамотные люди. При сокращении какого-либо подразделения его работников могут просто распихать по другим отделам, и все делают вид, что-ничего не замечают. Оплата труда несправедливая: толковый грамотный специалист может получать намного меньше, чем дибильный бездарь, который весь день нажимает на кнопку мыши, делая вид, что что-то делает. В общем нужны кардинальные перемены во всех сферах компании, это понятно даже при небольшом моем сроке работы здесь. Конкуренция в сфере коммуникаций ужесточается с каждым днем, а развития никакого. Если дальше двигаться также, то нас просто сожрут, а если не сожрут, то получать мы будем меньше и меньше, а работать больше и больше.