Компания Сервисы Руки из плеч получила оценку 3.9 из 5 звезд от своих сотрудников, основываясь на 214 отзывах. Это говорит о хорошем опыте работы для большинства сотрудников.
Напишите отзыв про Сервисы Руки из плеч
-
Отзывы сотрудников (214)
Стал недавно частью команды СЦ РИП, но не жалею - платят честно - все заработанное - твое. И кстати с больничным тоже нет проблем, даже для новичков - уже успел сходить
нет
за пару лет были и небольшие конфликты и с руководством и с сотрудниками, но менять место работы не собираюсь - здесь условия отличные и зарплату платят вовремя
да везде они есть, вопрос на чем вы хотите зацикливаться и где вы работаете - оценивайте все адекватно
официально трудоустроена не была, звездочки проставила от балды поэтому. вся информация как для соискателей так и для клиентов будет в графе недостатки
Присаживайтесь поудобнее, друзья. Заварите себе чаю и приступайте к чтению. Этот отзыв(если не удалят) будет на многих сайтах.
Привет бывшим коллегам, я знаю читать вы будете всеми вслух)
Начну с того, что я бы не стала тратить время и писать гадости о бывшем работодателе, если бы не то, что часть моей зп присвоили себе
(да, речь пойдет о сумме в 3400 рублей, но гаденько как-то)
Итак ООО Проспект, ООО Гранд и что то там еще это все сервисный центр руки из плеч(из плеч, ага)
Вся работа данной шараги построена на лжи и вымогании ДС у клиентов. Уж я то, как бывший сотрудник, врать не стану.
Работала я удаленно, сидела дома и звонила бедным клиентам с целью информирования о статусе заказа. Без оклада мне платили по 15р за звонок.
Вранье начинается с того момента как клиент обратился в РИП.
Цены называются "от", потолка нет, курьеры чаще всего с умным видом говорят что они мастера и все будет готово вечером, мамой клянется сам привезет.
Тут вам наговорят о бесплатной диагностике и ремонте день в день. Верить в это не стоит. Диагностика от одно до двух суток, а может и того больше.
После этого делается запрос о стоимости на запчасти для замены (озвучивать запчасти нельзя, потому что тогда дальше доить лоха не выйдет)
После этого наступает томительное ожидание запчастей (если пользуетесь али экспрессом поймете почему так долго). При этом дата поставки постоянно сдвигается,
видно лень ребятам на почту идти, или заказать забыли (отзыв честный, поэтому врать о причинах переноса не буду)
А тут как повезет, запчасть то может и пришла и работает и мастер даже кропотливо занимается вашей техникой. А может вам скажут что данные запчасти сняли с производства
и ремонт невозможен (сняли с производства? клавиатуру на новенький ноут, например? ахахаха) и даже после этого команда менеджеров не выдает вам технику обратно,
они снова начинают делать запрос мифическим поставщикам с целью ответа по запчасти. И будет вам счастье, если в закромах сервиса найдется донор, от которого отказались клиенты
и вам все таки поменяют клавиатуру. Но дело было всего лишь в АКБ, скажете вы. Но кого это волнует. Ведь мастер продиагностировал и посчитал что будет лучше еще и клавиатуру поменять.
Кстати по регламенту ремонт 3-4 дня(и то это максимум) вам его могут делать месяцами. Мастер то в отпуске, то болеет, то выходной. За него никто не будет делать, даже
если клиенту очень срочно надо
Итак, клава поставлена, АКБ найден, приступаем к выставлению счета по вашему заказу: 1. клава с алика за 300р 2. акб из соседнего магаза в подвале за 2 тысячи рублей
3. работа мастера 1000рублей итого 28600 рублей. Откуда такие суммы не знают даже те, кто их придумывает. Ну просто так. Захотелось. Во сне приснилось.
В итоге на руки, дай бог, спустя месяц вы получаете технику, которую привез курьер и вуаля, ноут не включается от слова совсем. И начинается повторный круг ада.
Обслуживание в данном сервисном центре как плацкарт Гомель-Анапа, как найденная в пельмене крысиная лапка: очень противно и ждешь когда же все кончится.
Но кончается это редко.
Пример был приведет на ноуте, но эта овнокомпания так же ремонтирует телики, кофемашины, планшеты, самокаты, гироскутеры
На гарантию в случае чего особо не надейтесь. Чаще всего гарантийный ремонт оказывается платным. Так как он якобы не гарантийный.
Положительным отзывам верить не стоит, ведь за каждый из них начальство платит своим сотрудникам по 200 рублей.
Теперь поговорим о работе в данной компании. Вот прям плохого вроде ничего и не скажешь, кроме того, что противно работать с такими алчными людьми.
Уйти по собственному желанию я решила в конце октября 2019 года, о чем поставила в известность свое руководство. Было принято совместное решение, что я отработаю у них
10 дней(плюс минус), а они пока найдут замену. Работала я без каких либо видов договора и уж тем более оформления. Отработала и принялась за поиски новой работы.
В один день захожу в рабочую базу, а там, мамочки мои, 30к зарплаты начислили. Переспросила у старшей(назовем ее Олеся Ш), она сказала что зарплата посчитана несправедливо и будет перерасчет.
И заблокировала мою учетную запись(чтоб я смотреть не могла). Обратилась я к старшему старшей(назовем его Игорь М) и он сказал что если я передумаю увольняться, тогда коллективно будет
принято решение выплатить мне зарплату. Я отказалась сотрудничать дальше, на что Игорь М сказал, что не ему(хотя кому же еще) решать давать мне зарплату или нет.
После некоторых переговоров с ним было принято решение о выплате мне 27400рублей (есть скрины переписок, записи нашего разговора) и его тонкий намек на то, что перевод будет осуществлен
мне на карту через вышеупомянутую Олесю Ш. Но сумма будет отличаться "это ваши разборки, решай с Олесей сколько получишь" сказал мне Игорь. На что я выслала ему реквизиты карты и попросила
перевести деньги мне в размере 27400 без третьих лиц. Но сегодня 18.11.2019 мне приходит перевод от Олеси Ш в размере 24000р. Ни один из них не отвечает на мои сообщения.
Не знаю как работа с ребятами из других отделов по продажам, но я бы не советовала данное место для трудоустройства
Кстати штрафы там ого-го, некоторые из них ни за что. И в основном их выписывают в ваш выходной день, чтоб не было возможности оспорить
Работа у меня не сложна, поэтому ее люблю и много общения - а для меня это как воздух - я очень коммуникабельный человек.
нет недостатков в моей работе - муж много зарабатывает - поэтому могу выбирать именно то, что нравится
Ушел из-за разногласия с руководством. но теперь жалею - здесь было в разы лучше, чем то, что мне предлагают и зарплата выше.
нет
Их нет
Компания полнейшее наеб*лово, нае*буют тут не только клиентов но и сотрудников, полный развод и сказки от руководства, зарплата в конвертах, штрафы придумывают за все что только можно)) оспорить их не реально, если даже ты прав то все равно скажут -ты просто не понимаешь это твой косяк.... а бабки со штрафов начальство кладёт себе в карман по этому выводы делайте сами, условия хуже некуда обоссаный подвал, без окон и нормальной вентиляции туалет который ещё немцы построили и с тех пор его не кто не убирал вонь стоит на 3 этажа, из подвала, хотя руководство обещало ремонт но обещаного 3 года ждут :D мативация меняют на ходу в свою естественно пользу. И когда высказываешь не довольство тебе говорят открытым текстом -мы не кого не держим (других дураков найдём)
Принося компании миллион чистой прибыли Получить можно 40к и то - штрафы будет порядка 3-10к -налоги которые то же не пойми за что и как, отпуск не оплачивается больничный тоже, вообщем не стоит работать в этой холупе...
Работаю - платят. за это и спасибо руководству. кстати, вот чем-чем, а на зарплату сервисный центр этот не грешит, да и задержек не было вроде
нет
Достоинства для каждого свои. для меня деньги и коллектив, кому то важно уважение начальства, кому-то карьерный рост. Здесь каждый сможет найти свое
нет
Работаю в колл центре Отношение хорошее, как с начальством, так и с коллективом. Карьерного роста как такового нет, но меня и так все пока устраивает. Зарплата хорошая
нет
Коллектив и то который меняется порой так что имена не запомнишь
Зарплата чёрная, больничный отпуск за свой счёт, обещают золотые горы по факту штрафов больше чем эти горы, мотивацию ещё тебе придумают только как она работает не кто не знает и не поймёт, отношение к сотрудникам ужасное, обман на каждом шагу, хорошо что я там долго не задержался, как там люди работают не понимаю
Я работаю в сервисном центре РИП пока на стажировке. Отправляли даже по уборке офисов и квартир, и было пару вызовов на ремонт. Платят хорошо - график дают пока свободный, как закончу училище - буду устраиваться на полную ставку - здесь еще можно пройти обучения и стать мастером - но это в планах пока только.
нет
Сменил работу из-за переезда. иначе бы и не смогли меня выгнать - пригрелся уже - удобно и работа не сложная, если опыт и талант есть. а у меня он есть. работаю по тому же направлению теперь в культурной столице нашей страны.
нет
В фирме все отлично, не скита психованных клиентов. но и таких, благо не много - в основном попадаются адекватные
же написал - клиенты нервные бывают. остальное норм
Работаю два года. не было задержек по зарплате либо недовыплат. работы много - клиенты в большей своей части адекватные.
нет
Проработал пол года, получил нужную квалификацию - открыл свое дело. Но на фирму нет нареканий - все организовано и платят честно.
Работы. Достаточно, поэтому, кто хочет поднабраться опыта и заработать денег - есть отличная возможность.
Работа здесь не сложная, но дураков не держат и лентяев. поэтому, если кто-то относится к первому и второму типу, то надолго здесь не задерживаются. Но радует, что компания готова обучать и учить, даже если нет опыта.
нет
Сам проработал здесь пару лет и уже доработался до повышения. Сразу его никому не дают - но все реально.
нет
Коллектив радует своей дружелюбностью, хоть и работаю недавно, но уже влился - приняли хорошо. Руководство тоже лучше, чем ожидалось, собственно, как и зарплата. Главное честно выполнять свои обязанности
Слабая перспектива карьерного роста. мало мест "куда рости"
7 месяцев работаю, не жалею, что ушел с прошлого места, здесь и люди подобрее и зарплата повыше
нет
Проработала в СЦ РИП пол года, ничего плохого сказать не могу - сотрудники дружелюбные, руководство справедливое, хоть и строгое, или то ко мне так было) Но для себя не увидела карьерного роста, ушла работать за зарплату ниже, но по специальности - помощником бухгалтера
нет
Вопросы и ответы о компании
