Отзывы сотрудников «Данила-Мастер»

Работаю уже три года, и без всякого пафоса - нашла свое место в жизни. Работа сложная, но интересная, ты видишь как ты помогаешь людям. И важно - не стыдно памятники продавать, оооочень щепетильно относятся к качеству на производстве, и художники ретушеры -там что-то на высоких технологиях. зарплата для продаж очень хорошая, одна из самых высоких в городе, если не брать б2б. За хорошую работу премируют, в том году вообще привозили в Ярославль (там офис и производство), поселили в люкс отель, кормили, поили, возили на экскурсии по городу, в цеха, склады, чуть ли не за ручку везде водили, очень приятна такая забота. На награждении всем дипломы вручал лично директор, и для каждого он нашел свои хорошие слова, видно, что в курсе кто есть кто и как работает. Запомнила эту поездку на всю жизнь. Хоть все мы в разных городах, каждый день чувствую, что все на связи. Постоянно какие-то конкурсы, флешмобы, новости, видео как работают на производстве, новые станки, читаешь про коллег, можно и свое фото выложить - тебя поддержат.

Не рекомендую! Особенно на руководящие должности и в отдел маркетинга. Непорядочная компания. Плюсы: 1. Федеральный охват, потенциально интересные задачи. 2. Возможность влиять на результат. 3. Команда (на уровне отдела): В моем подчинении была сильная команда исполнителей, способная работать на результат даже в сложных условиях В других отделах отделах тоже есть сильные специалисты и руководители. Минусы: 1. Критическая нестабильность управленческой команды в маркетинге: Уход нанявшего меня Директора по маркетингу привел к вакууму. Функции CMO были возложены на Генерального директора, который не обладал необходимой экспертизой. Это кардинально изменило фокус работы. 2. Потеря стратегического фокуса: Вместо работы над достижением целей маркетинга и развития направлений, значительная часть времени отдела уходила на бессмысленные встречи и планерки с директором. Операционная эффективность резко снизилась. 3. Отсутствие обратной связи и признания: Несмотря на документированно хорошие результаты, достигнутые отделом вопреки сложившейся организационной ситуации, не было получено конструктивной обратной связи. Никаких претензий к моей работе или указаний на невыполнение задач за весь период не озвучивалось. Нет четких задач, бывало что задача в KPI месяца попадает туда за 2 дня до окончания месяца. Полный хаос в управлении. Ни разу не было встречи по постановке задач месяца раньше чем 15 числа, то есть тогда когда половина месяца уже прошло. 4. Непорядочное увольнение: Увольнение стало полной неожиданностью. Оно было проведено одним днем, без отработки, без объяснения реальных причин, без компенсации, без возможности плавной передачи дел или поиска новой работы. Заявление писал задним числом. Такой подход, особенно по отношению к сотруднику, показывавшему значимые финансовые результаты, считаю непорядочным и не соответствующим принципам уважительного отношения. При том что все предыдущие месяцы получал максимальную оценку по KPI и никогда никаких претензий или недовольств высказано небыло. 5. Культура управления: Опыт показал, что высокие результаты не являются гарантией стабильности или лояльности со стороны высшего руководства. Решения о судьбе ключевых сотрудников могут приниматься непредсказуемо и без учета их вклада или личных обстоятельств. Тут процесс важнее результата. Конкретные результаты отдела за период моего руководства (несмотря на пункты 1-2): * Яндекс.Директ (Розница): +52% заказов (при падении спроса -8%), +78% маржи, -5% бюджета, -37% стоимости заказа. * Яндекс.Директ (Онлайн): +1096% заказов, +964% маржи, -91% стоимости заказа (пришлось ограничивать лиды по просьбе перегруженного отдела продаж). * Совокупный прирост заказов из Яндекс.Директ (пик): +371%. * ВКонтакте: +31% заказов, +64% маржи. * 2ГИС/Яндекс.Карты: +36% заказов, +87% маржи.

Хочу всем интерующтмся сказать - это очень нетипичный работодатель. Вкладывают деньги много в производство. Слушают рабочих. Но - работа тяжелая, хоть и зп хорошая, и из соцпакета только белое трудоустройство и зп 2 раза в месяц. Сейчас стали делать для детей конкурсы, интервью у нас берут, пишут истории про рабочих

Курсы и трудоустройство в "Данила Мастер Установщик памятников" г. Кемерово .Нашёл на сайте инфу что требуются установщики ,но сначала обучение платное, курс 20000. Так как обладал определёнными наыками начальными укладки плита и так далее.Записался для интереса. Спустя время забыл об этом.Напомнила менеджер Ольга,которая пропала на время,появившись начала вещать, что система изменилась и теперь курс стоит 5 тыс. (Правильно,я так и подумал в нашем городе мало таких работников,которые вообще будут платить за этот курс, а тем более после этого работать на кладбище)Ну да ладно, подумал и заплатил 5 тыс.за курс.Была надежда один процент, что всё срастётся, но не было ни слова о трудоустройстве с этот раз после курса ..Но, потом догадки подтвердились что деньги конечно же на ветер, так как за 20000 курс обещали трудоустройство и практические занятия,то здесь за 5000 только указано было, что теория просто.ну так как до этого видел объявление на авито, что требуется установщики и всё это обучение как я понял, делалось целью того, чтобы привлечь работников на сезон(ну и срубить с них баблишка за обучение.), так как в этой компании не хватало работников.После оплаты, и прохождения "курса", (по факту тесты и инфа которой хватает в нэте), менеджер написала, что она передала информацию и все. Никакого трудоустройства.то есть не конкретных чисел ни конкретных обещаний, ни практики(а по сути, эта теория без практики ничто),а без трудоустройства тем более, эти курсы не нужны, так как немного желающих контор принять к себе на работу установщиков памятников..В общем, хотите, если деньги выкинуть на ветер, пожалуйста.Я бы назвал контору кручу, верчу.сам не знаю, что хочу.а может это своеобразная месть за то, что за двадцатку никто не согласился учиться. Ну, в общем, подход к людям уже сразу понятен на ранних этапах. Представляю, какой дурдом творится, если туда трудоустроиться. Ну, бог миловал, видно, ладно, 5000 не такие уж и большие деньги не 20. Ну все же осадочек остался.

Работаю в компании с августа 2019 года. Что хочу сказать,за 4.5 года сеть изменилась в лучшую сторону. Выросли зарплаты, постоянно тренинги и обучения, способствующие повышению нашей квалификации .Выросла зарплата(Официальная часть тоже).Руководство всегда идет на уступки. Конечно и требуют достаточно, но хорошая школа жизни, очень многим вещам обучилась именно здесь. Если какой-то вопрос,есть всегда к кому обратится. Непосредственный руководитель всегда открыт для вопросов и предложений.всегда стоит горой за своих сотрудников(Павел Каргалев)

Достоинства
Работаю в компании 4 года. Пришла в отдел онлайн-продаж менеджером по продажам. Первое время было очень трудно, т.к работы много и не успеваешь за всем. Несколько раз пыталась уволиться с психами и истериками, но мой руководитель (на тот момент она была просто старшим менеджером) Мирбиизова Манижа и менеджер Назарова Катя оказали мне моральную поддержку и я осталась работать в компании. Очень им благодарна за это. Коллектив у нас замечательный, о таких коллегах можно только мечтать, мы уже все как родные между собой). Очень радует отношение собственников компании к клиентам - клиент всегда прав и любой клиент, который обратился в компанию должен быть обслужен на самом высшем уровне. По зарплате тоже все устраивает, так как кто много работает, тот хорошо зарабатывает, а работать я люблю)))
Безразличных людей здесь нет, все мы работаем для людей. А лодырям и лентяям, нытикам и слабакам здесь не место - проходите мимо!

Недостатки
здесь не держат нытиков и слабаков

Достоинства
В компании работаю ровно 3 года, в сегодняшний солнечный зимний день, отмечаю микро юбилей. Начинал работу с оператора на телефоне, искал подработку, совмещал с основной работой, работал менеджером в Такси. Работа оператором была для меня очень простой, не нужно много умений, чтобы быть говорилкой. Проработав буквально пару месяцев(вместе с обучением) руководство это заметило, что я могу больше чем просто отвечать на звонки. Одним днем мне предложили стать менеджером по Онлайн продажам. Согласился я моментально, только потому что это был новый интересный опыт. П. С. до этого дня я за свою жизнь не продал ничего, так как всю жизнь считал и знал, что торговля не мое... Так вот.. было сложно. Особенно первые полгода, были провальные месяца, когда не было продаж вообще. Психовал, увольняться пытался, сам себя убеждал, что с меня хватит. Но... меня научили, меня заставили поверить в себя. и спустя буквально полгода я продавал как семечки.. на уровне людей, которые работали в компании по 5 лет. Именно толчек и поддержка это было самое то, что помогло мне перебороть свое его. я человек сложный, с характером, где то наглый, где то грубый, где то конфликтный, но я трудолюбивый и ответственный. И это оценили и построились под меня. Я доброту и подобные вещи привык ценить иначе зачем это все. Так вот человек, который меня сделал на данном месте с нуля - это мой непосредственный руководитель, человек с большой буквы, Манижа Мирбиизова. Я за эти 3 года оказывался в очень патовых ситуация, не было ни дня, чтобы мне дали упустить руки. Чем бы не закончилась моя история в Данила Мастер. Я всегда буду должен этому человеку и никогда в жизни не забуду все то, что было сделано для меня. Вот... По работе, научится можно( если есть чем учится конечно же) И да, к людям относиться так, как люди относятся. Если Вы будете относится к людям хорошо, то к Вам будут относится так же. И это не правило Данила Мастер, это правило жизни. На данный момент и секунды не пожалел, что я тут оказался, я научился очень многому и продолжаю учится. Это видят и ценят. Рекомендую приходить сюда, только тем людям которым важно развитие, новые навыки и трудолюбивым. Остальным тут не место.

Недостатки
Много руководителей, советская система и очень много людей, которые делают вид, что работают Это касается компании в целом, а не отдела Онлайн. Тут все на местах.

Достоинства
Работаю уже полтора года, в максимально комфортных условиях т.к есть дистанционка. Трудоустройство официально, соц. пакет, отпуска, подарки детям на новый год, все как надо. По зп могу сказать мои ожидания она превзошла, потолка нет, это наверно самый большой плюс из всего) Коллектив за время работы стал любимым, руководство всегда идет на встречу, тут жаловаться не на что точно, если ты выполняешь свои обязанности качественно, соблюдаешь deadline, претензий не будет. Отдельно хочется отметить учебный центр, такой подготовки и такого обучения не было у меня ни в одной компании, плюс ко всему постоянно проводятся вэбинары и даются новые знания, которые очень нужны в работе. Компания уверенно набирает обороты и вместе с этим есть возможность расти и сотрудникам. Читала и негативные отзывы тут, ну скорее всего сотрудники сами вели себя не красиво, раз их не расцеловали при увольнении.

Недостатки
не могу назвать это недостатком, но тем не менее скажу, для тех кто работать не любит эта организация не подойдет. Хочешь зарабатывать выше рынка, значит надо этому больше уделять время.

Достоинства
Обучение отличное.

Недостатки
4.01 была устроена в компанию Данила-мастер в отдел онлайн-продаж. Ранее уже работала в компании в 2019 году в отделе службы поддержки, была уволена по собственному желанию ввиду того, что продолжила свое образование. С компанией была знакома с лучшей стороны, когда появилась вакансия в отдел продаж решила себя попробовать на эту позицию. Не хотела бы оставлять отзыв в сети и очернять компанию, но считаю важным и нужным донести информацию о том, как закончилась эта история. При устройстве прошла объемное подробное обучение, учебный центр работает отменно. Приняла несколько заказов, но увы, работа не подошла ввиду нескольких факторов, основным из которых было то, что мне категорически не нравится работа с документацией. Отработав месяц приняла решение уйти, делегировав своих клиентов. Планировала поговорить с руководителем Манижей Мирбиизовой о том, как правильно закрыть дела и уйти из компании, на что получила шквал негатива. На меня буквально вызверились с криками о том, что я "пришла поиграть в песочницу". Также из неприятного и неадекватного в мою сторону полетели фразы "тебя брали минимум на пол года, а ты отработала всего месяц, подставила ВСЕХ", "чем ты думала когда устраивалась в компанию", "Ты ОБЯЗАНА отработать две недели и принять месячную норму заказов, иначе тебе не выплачу зп" и еще добрый ряд фраз от Мирбиизовой. К слову, на оплату за это время я не рассчитывала, так как понимала что между нами нет трудовых отношений согласно ТК РФ и просто хотела уйти по человечески. Увы, наш диалог в Скайпе прервался, после чего я была удалена из рабочего чата.
В остальном все было хорошо, отношения между сотрудниками пропитаны уважением и взаимопониманием. Жаль, что такими качествами не обладают те, кто стоит у руля онлайн-отдела. Рада что у меня был такой опыт, обидно что работа не подошла и закончилась на такой неадекватной ноте. К компании в целом претензий не имею.

Достоинства
Работаю в компании почти 7 лет. Пришла изначально сюда по одной единственной причине-близко от дома и не нужно тратить по пол дня на дорогу) Честно говоря я не думала, что задержусь так надолго и в лице коллег найду практически вторую семью. Что касается зарплаты, то с того момента как я пришла, она увеличилась почти в 3 раза, что говорит о том, что карьерный рост не то, чтобы возможен, а он действительно есть.

Недостатки
конкретно для меня их нет

Достоинства
Общее впечатление:
Работала в компании с 2015 по 2023 год. В общей сложности 7,5 лет. За этот период занималась обучением персонала и маркетингом в нескольких разрезах.
По своему опыту могу сказать, что Компания представляет большие возможности для сотрудников, с головой на нужном месте и показателями результатов. Чем больше ты приносишь пользы, тем дороже ты стоишь(с). Доход также реально увеличить.
В промежутке успела родить ребёнка. Выключалась из эфира всего на 2 месяца.
Мне во всём шли на встречу. По оплате также все по договорённости.
Писали про пандемию, невыплаченные деньги сотрудникам. Работодатели все возместили. Пускай и через год. То есть то, что наблюдала я по отношению к себе было прозрачно и честно. И это ценно.
Достаточно высокий темп работы. Временами создавался эффект: горшочек, не вари.
В работе необходимо быть гибким к меняющимся условиям и многозадачности, иначе не вывезешь. Это бизнес, детка) А не муниципальное учреждение. Кто привык работать чётко по должностной инструкции, без шага вправо и влево - частный бизнес не вариант. Говорю сейчас про маркетинг и продажи. Только в последний год был нормальный отпуск, без рабочих вопросов.

Ушла по личным соображениям. С позиции руководитель среднего звена. В какой-то момент выдохлась, пропал интерес, все превратилось в рутину. Не хватило идеи, смыслов и перспектив. Ушёл командный дух. Работа без удовольствия и чисто за деньги - не мой вариант.

С огромной благодарностью и теплом буду вспоминать компанию. Опыт просто бесценный.

Плюсы:
1. Получаешь релевантный опыт на рынке труда и большое количество полезных навыков. Ни один университет такому не научит) Часть сотрудников уходят после компании в предпринимательство.
2. Гибкие условия. У меня был гибридный формат: офис + удаленка.
3. В целом, коллектив. Люди позитивные, увлечённые и развитые. Хоть состав с "завидной" регулярностью и обновляется. Может быть и были какие-то сплетни и склоки, но мне эта сторона последние лет 5 не была интересна. Поэтому я этого не видела. Ну и удаленка сыграла роль.
4. Честность по оплате труда.
5. Возможности профессионального роста и развития, реализации интересных тебе проектов.
6. Ставка на сильные стороны сотрудников. Я занималась тем, что мне нравится и получается. И в чем могу принести максимальную пользу.

Недостатки
Минусы:
1. Затянутые согласования, тормозящие процессы.
2. Бесконечные таблички с отчетностью.
3. Сотрудникам не всегда понятен вектор, куда и зачем движется корабль. Помимо зарабатывания денег, конечно. Бывали вопросы без ответов.
4. Слабое моральное поощрение. Чисто деловые отношения с руководством. Хотелось бы большей вовлечённости в то, что ты думаешь и чувствуешь.
5. Система мотивации. Не всегда было понимание, как управлять частью показателей KPI, на которых настаивал руководитель.

Достоинства
Работаю в компании больше 1,5 лет. Компанией довольна, хороший коллектив, задачи ставятся всегда посильные, з/п выплачивается во время. Руководство адекватное.

Недостатки
Нет

Достоинства
Работаю в данной компании относительно недавно. Вакансия удаленная. Меня все устраивает. Все ожидания при трудоустройстве в данную компанию оправданы. Заработная плата без задержек, отличный дружный коллектив, отзывчивые люди, грамотное руководство, обучение при вступлении в должность. Очень рада, что работаю именно тут!!!

Недостатки
Нет.

Достоинства
Общее впечатление:
Работала в компании с 2015 по 2023 год. В общей сложности 7,5 лет. За этот период занималась обучением персонала и маркетингом в нескольких разрезах.
По своему опыту могу сказать, что Компания представляет большие возможности для сотрудников, с головой на нужном месте и показателями результатов. Чем больше ты приносишь пользы, тем дороже ты стоишь(с). Доход также реально увеличить.
В промежутке успела родить ребёнка. Выключалась из эфира всего на 2 месяца.
Мне во всём шли на встречу. По оплате также все по договорённости.
Писали про пандемию, невыплаченные деньги сотрудникам. Работодатели все возместили. Пускай и через год. То есть то, что наблюдала я по отношению к себе было прозрачно и честно. И это ценно.
Достаточно высокий темп работы. Временами создавался эффект: горшочек, не вари.
В работе необходимо быть гибким к меняющимся условиям и многозадачности, иначе не вывезешь. Это бизнес, детка) А не муниципальное учреждение. Кто привык работать чётко по должностной инструкции, без шага вправо и влево - частный бизнес не вариант. Говорю сейчас про маркетинг и продажи. Только в последний год был нормальный отпуск, без рабочих вопросов.

Ушла по личным соображениям. С позиции руководитель среднего звена. В какой-то момент выдохлась, пропал интерес, все превратилось в рутину. Не хватило идеи, смыслов и перспектив. Ушёл командный дух. Работа без удовольствия и чисто за деньги - не мой вариант.

С огромной благодарностью и теплом буду вспоминать компанию. Опыт просто бесценный.

Плюсы:
1. Получаешь релевантный опыт на рынке труда и большое количество полезных навыков. Ни один университет такому не научит) Часть сотрудников уходят после компании в предпринимательство.
2. Гибкие условия. У меня был гибридный формат: офис + удаленка.
3. В целом, коллектив. Люди позитивные, увлечённые и развитые. Хоть состав с "завидной" регулярностью и обновляется. Может быть и были какие-то сплетни и склоки, но мне эта сторона последние лет 5 не была интересна. Поэтому я этого не видела. Ну и удаленка сыграла роль.
4. Честность по оплате труда.
5. Возможности профессионального роста и развития, реализации интересных тебе проектов.

Недостатки
Минусы:
1. Затянутые согласования, тормозящие процессы.
2. Бесконечные таблички с отчетностью.
3. Слабая идеология. Сотрудникам не всегда понятен вектор, куда и зачем движется корабль. Помимо зарабатывания денег, конечно. Бывали вопросы без ответов.
4. Слабое моральное поощрение. Чисто деловые отношения с руководством, без какого-либо человеческого фактора. Не интересует никого, что ты думаешь и чувствуешь.
5. Система мотивации. Не всегда было понимание, как управлять частью показателей KPI, на которых настаивал руководитель.

Достоинства
Работаю в компании больше 2х лет, все устраивает: задачи ставятся решаемые, руководство адекватное, интересная работа, есть возможность работать как на удаленке, так и из офиса. З/п всегда во время, коллектив супер

Недостатки
нет

Достоинства
Работаю в компании с 2018 года. Могу точно сказать - если ты адекватен, работаешь с отдачей, показываешь результат и приносишь пользу компании - к тебе будет такое же отношение. Посредственности в компании не задерживаются. Пять лет работы показали - компания меняется в лучшую сторону. Разные были ситуации - руководство всегда шло на встречу. О том, что в компании не все так негативно, как пишут в отзывах ниже, говорит то, что сотрудники, ушедшие в поисках лучшей работы - сейчас возвращаются в компанию. Достоинства - рыночная з/п с выплатой день в день, комфортные условия работы, есть возможность карьерного роста.

Недостатки
затянутость принятия решений

Достоинства
Работаю в данной компании с 2017 года .
+Собственники работают над улучшением работы компании и комфорту своих сотрудников
+Регулярные повышения заработной платы. Всегда готовы её увеличить, если её обосновать.
+Отпуска/больничные листы оплачиваются
+Коллектив всегда был хороший. Те, кто любит сплетни и не любит работать, сами отсеиваются. Поэтому кому-то кажется, что текучка
+Карьерный рост -есть. Если вы развивайтесь сами, инициативны, помогайте улучшать бизнес процессы внутри отдела/компании, то на вас обязательно обратят внимания и помогут развиваться дальше.
+Каждый год - выделяют лучших и награждают подарками
+ Хочу отметить так же, что сотрудники/руководители/собственники всегда помогут коллеге, который попадает в трудную жизненную ситуацию.

Недостатки
стаж на месте работы показывает, что их нет. Если что-то не устроит, об этом можно сказать - это проработают.

Достоинства
Работаю в Отделе Службы Поддержки клиентов. Полностью довольна и коллективом и руководителем. Выплата зп стабильная, не задерживали ни разу. Переработок нет, весь доп.функционал по желанию и оплачивается.

Недостатки
нет

Достоинства
Дружный и отзывчивый коллектив, своевременная заработная плата 2 раза в месяц, корпоративное обучение. Работаю год в данной компании и никуда уходить не собираюсь.

Недостатки
долгий процесс согласования и подписания документов

Достоинства
Достоинств нет

Недостатки
Отработала в данной компании 11 месяцев . В период испытательного срока уволился мой руководитель , соответсвенно обучения и адаптации было ноль, зато спрос был с первых дней и никому не важно, как ты выполнил задачу!
В итоге за время моей работы таких руководителей сменилось 5. Убирали всех одним днём, говоря нам , что были они плохими , не такими . Как бы не было, ни один собственник бизнеса не должен перед подчинёнными унижать сотрудников , пусть даже и бывших . Сами они не имеют абсолютно никакого представления о внутренней кухне HR отдела . К людям относятся , как к расходному материалу или даже мясу . Уважения нет ни к кому . Требования не соответствуют должностным обязанностям. С каждым месяцем ищут причину уменьшить зарплату , откровенно намекая , что много получаете , подкрепляя это все изменёнными показами системы оплаты труда, где каждая надбавка становится номинальной . В отпуск не отпускают , тк из-за постоянной текучки некому работать. Просят работать на больничном , обещая восполнить сумму под расчёт в день зарплаты , в итоге сотрудники под Новый год получили по две тысячи рублей и живите, как хотите . Производственные травмы сваливают на вину сотрудников , в последующем увольняя их задним числом, хотя клятвенно заверяют , что возместят ущерб за операции и больничный , лишь бы не вызывали скорую на производство . Просят показать информацию с личного ПК на демонстрации при третьих лицах, на что не имеют абсолютно никакого права . Стоит уйти из компании по собственному желанию, распускают слухи, что уволили сами . Переработки естественно, тоже не оплачивают . В 17:00 работу я не заканчивала ни разу ! Даже не поблагодарили . Могут писать в час ночи по рабочим вопросам и требовать обратной связи тут же . Я исполняла обязанности руководителя отдела , в трудовой это не отразили . Компания построена на обмане , склоках и абсолютном неуважении к сотрудникам . Вечные нервы , которые не оправдаются . Выкупают негативные отзывы с сайтов . Берегите своё здоровье, нервы и труд . Обходите это место стороной .

Достоинства
Их нет

Недостатки
Пономарева Елена крайне некомпетентная женщина, динамила меня неделю, в итоге руководителю не понравилось мое резюме, и наше с ней интервью.

Достоинства
Не нашла

Недостатки
Проработала в компании около 3 лет на удаленной вакансии. Часть сотрудников-удаленщиков официально нетрудустроены. В том числе так работала и я. Хочу, чтобы вы все заранее знали, что ожидание/реальность работы и сотрудничества с этой компанией сильно разнятся.



1. Собственная добыча камня.

Да как бы не так, камень поставляют посредники.



2. Специфика работы.

Задачи, описанные в вакансии - капля в море. Будете и жнец и певец и на дуде игрец. И не дай бог малейшая ошибка - помимо системы штрафов будет невероятный разнос перед кучей сотрудников от начальства, а вот о начальстве поподробнее ниже. Работа однообразная и часто не несет за собой никакого конструктива, основываясь на мнении руководства "так надо". Все разумные доводы специалистов, которые действительно разбираются в этом вопросе жестко отсекаются.



3. Начальство

33 начальника начальниками погоняют. Все задачи выдаются только в устном виде, дабы потом снять с себя ответственность за результат. Постановка как правило - нужно вчера и сам там разберись чего от тебя хотят. А еще нужно угодить куче начальников. Панибратское и хамское отношение к сотрудникам, целый документ о том, как можно и нужно общаться с руководством, сколько минут и часов отводится на каждый вздох и чих. Но это только для холопов, руководство важные дела делает, им не до регламентов. Если не напомнишь им об их обязанностях и они не предоставят данные - сам виноват.



4. Оплата

Пункт, который довел меня окончательно. Греха таить не буду, с выплатой зп всегда все было стабильно - в нужную дату и оговоренную сумму. Вот только эту оговоренную сумму с сотрудником никогда не оговаривали)) система расчета ЗП меняется чуть ли не каждые три месяца. И, конечно, меняется в сторону урезания ЗП. Узнается об этом пост-фактум. Например, в начале 2020 года система оплаты складывалась из набранных баллов, в конце - исходя из утвержденных показателей на месяц. Причем эти показатели утверждались в середине этого самого месяца. То есть существенно повлиять на это ты в полной мере не можешь. Тем более часто эти показатели вообще от твоей личной работы не зависят. Будьте готовы, что руководство будет самостоятельно принимать решение о том, какую зп платить сотрудникам, и узнаете вы об этом пост-фактум без вашего согласия.



5. ДОЛГИ

После пандемии компания неплохо так задолжала сотрудникам. Многие работали апрель и май 2020 года за мизерный оклад, хотя фиксировали в отчетных документах полную ЗП. Делать было нечего и все работали со словами "Компания не забудет вашу помощь, обязательно все выплатим". Время шло, а новостей о выплатах все не было. Прибыль была выше плана - но долги не отдавали. Шли месяцы, и вот наступил новый рабочий сезон - март 2021. Как только снова начал подниматься вопрос о выплате долгов - поступила агрессивная реакция от директора департамента - все ждут, я жду и вы тоже ждите, не дай бог это с кем-то обсуждать. Когда выдадут - неизвестно.



После всего этого я приняла решение не сотрудничать с этой компанией. Написала ген.директору о ситуации с долгами. Так как работа мной была выполнена и должна быть оплачена. Все выплаты должны быть произведены при увольнении сотрудника. В ответ я услышала, что никто вам ничего не обещал, с вами рассчитались как полагается, идите лесом. Вот такое отношение))



Клиентам советую обратить внимание на отношение компании к сотрудникам. Если к своим людям такое отношение, что уж говорить о клиентах, которые несут им деньги.

Достоинства
Хороший коллектив, душевный.
Проводят обучение,но половина программ в дальнейшем не пригодятся. Если найдёшь в дальнейшем язык с менеджерами региона, также не откажут в помощи. Адекватный РУ.

Недостатки
Атмосфера просто ужасная. Вечно недовольные клиенты из-за несоблюдение сроков исполнения заказов. Руководство находится в Ярославле, соответственно все удары берёшь на себя. Нормального графика нет, работаешь и по выходным и по праздникам. Зарплата белая только оклад(минималка), остальное чёрное.Планы продаж настолько завышены, что просто надо извернуться, чтоб заработать 25 тыс. Цены по городу выше среднего, многим клиентам не по карману, соответственно такие и продажи. Если ты после универа, можно пойти поработать немного, чтоб был стаж, но из практики хочу сказать, если пол года отработал, значит у тебя очень крепкая нервная система. Текучка жуткая.. Изначально в объявление пишут, только входящие продажи, сидишь на потоке, на самом деле не так.. в несезон принудительно заставляют делать холодные звонки и предлагать людям Памятники. Данную организацию не советую.

Достоинства
Приятный сплоченный дружный коллектив (общие неприятности сближают). Обучение многим полезным универсальным программам. За два года работы приобрела опыт в сопоставлении с десятью годами.

Недостатки
1. Работа подойдёт для первоначального опыта.
2. Зарплата серая (минималка + премия с продаж из кассы наличными, нет наличных нет зарплаты ни у кого в офисе).
3. Средняя зп около 25-30 тысяч (зимой зарплаты нет, не сезон, нет заказов, а летом может быть и по 40 тысяч).
4. За эту зарплату нужно быть: менеджером, колцентром, управляющим, юристом, грузчиком, уборщицей, психологом.
5. Руководство полностью неадекватное, в том числе неадекватны и планы продаж.
6. Ежедневный негатив клиентов по поводу нарушения договора сваливается тоже на вас (очень жалко людей, но сделать ничего не можешь, только бесконечно извиняться).
7. Компания максимально старается уйти от налогов, поэтому никакой поддержки не будет.

К сожалению это была моя первая попытка найти работу, осталась там на два года из-за страха потерять и ее. Однако контора дала несоизмеримый опыт во всех сферах. Нас должность менеджера лучше устраиваться для получения опыта. Категорически нельзя работать эмпатам, так как постоянное сочувствие клиентам сведёт с ума. Также если вы не мощный продажник - проходите мимо, без продаж зарплаты не будет, а продавать иногда заставляют лютую дичь.

Достоинства
1) Расположение офиса;
2) Обучение на месте;
3) Хороший РУ
Нормальное постоянное место для людей с крепкими нервами. Карьерный рост отсутствует, но есть постоянная ЗП (как минимум минимальная), теплый офис и адекватные сотрудники и руководитель. В общем есть и хорошее, и не очень.

Недостатки
1) Личный опыт. Обещали трудоустройство с первого дня. Про меня то ли забыли, то ли просто махнули на меня рукой, но трудоустроили через 2 месяца (когда я уже хотела уходить, т.к. нет документов).
2) Начиная с 2018 года ЗП стала меньше, т.к. были пересмотрены условия премирования. Причем пересматриваются они пару раз в год (а то и чаще)
3) Будьте готовы работать как сверхурочно так и в выходные. Спрашивать, хотите ли вы работать по субботам и в воскресенье никто не будет. Просто ставят перед фактом.
4) Нет отпуска с мая по октябрь - это горячий сезон (хотя себе 1 раз выбила в мае, т.к. долго не пускали).
5) Во время коронавируса - заставляли работать в офисах, доходило до смешного, когда нам давали указание сверху покупать средства дезинфекции и маски за свой счет и, якобы, продавать, как товары первой необходимости, чтоб нас не дай Бог не закрыли и не отправили на удаленку (так никто к нам и не зашел). Когда нас все же отправили на удаленку, то платили не ставку, а процент с оплаченных заказов.
6) В продолжение темы - при коронавирусе сильно сократили штат сотрудников, благодаря чему на обычных менеджеров накинули дополнительные обязанности (при этом, получив ЗП в районе 12000 просто подумалось "нафиг")
7) Планы ставятся иногда космические, при невыполнении которых режется ваш KPI, и, соответственно, зарплата. Пример, в декабре 2018 года план 18 заказов, в 2019 - 28 заказов со средним чеком 55-60 тысяч. А их просто нет и на праздники вы просто сосете лапу. Для выполнения плана ходили по городу и лично расклеивали объявления (ведь планы ставятся согласно предыдущему году... кто бы говорил).
8) Будьте готовы за все нести ответственность, терпеть нервных клиентов, потому что горят сроки изготовления, т.к. нет камня (не закупили), машины (не нашли), установщиков (кто на работу не пришел, кто запил), художников, и вообще, у нас "форс-мажорные обстоятельства".
9) Штрафы (по делу, в основном за невнимательность).

Негатив, как и позитив, есть везде. Не все, что было с нами повторится и с вами. Пробуйте.