VFS Global: отзывы от сотрудников и партнеров

Плюсы есть: например, очень редко быть клиентом
того сервиса, в ситуации, когда ты не в курсе как унижают сотрудников и за какие деньги им приходится работать на такой нервной работе. Ведь офисы компании находятся рядом с метро, люди получают белую зарплату и прилично выглядят, вежливы. Не удивлюсь, если они еще подписывают бумаги о неразглашении, что с ними там делают.

Читайте отзывы и Байкотируйте и кэнселлите эти визовые центры!
+
Отметил звездочки в категориях сотрудник эйчар, соцпакет и карьерный рост по минимуму - но ! на самом-то деле, всего этого там нет. Один позор и испанский стыд за каждого сотрудника (цу) на подборе персонала - что в Финском на Марата, что на метро Чкаловской.

Позорное место. Не идите и не откликайтесь на вакансии этой иностранной канторы, цель которой, похоже, это максимально унизить кандидатов, чтобы они рабски служили от 9 часов как минимум 5 дней в неделю, забыв о праздниках, за 26 тыс рублей - и это в самом дорогом городе России по последним сводкам - в СПб, где средняя зп должна быть 80 тыс.р. Здесь же у вас не будет ни карьерного роста, ни оплачиваемой требуемой формы, ни нормальной зп, ни гибкого графика и возможности договориться, ни оплаты еды и чая. Предполагается полный контроль и конвейер, переработки вам продают на собеседовании как манну небесную, ведь час вашей работы будет стоить ближе к 200р. На собеседовании вы не услышите ни одного адекватного вопроса к вам как человеку. Всё, что хочет рекрутер - это поскорее от вас избавиться, не вникать в ваши навыки и 10 раз добиться от вас фразы из их методички: что вы удовлетворены предлагаемым уровнем заработной платы и кротко готовы к переработкам.
Рекрутеры очень низкой квалификации. НаЧкаловской - полный мрак.

Хороший и дружный коллектив, сносные условия труда.

Низкая зп в соотношении с нагрузкой и общими требованиями, постоянные переработки без оплаты, аналогичные вакансии у офисных работников такого же уровня на порядок выше чем в VFS. Если вы мечтаете о бесконечном рабстве и тотальных перегрузах и нервах за копейки.. вам сюда. Врагу не пожелаю. Отработал 2 года.

Низкая белая зп.

Моббинг, крайне высокая интенсивность работы, отчетность поминутная, крайне высокий уровень стресса. Портят личные вещи, всячески пакостят через 3 месяца работы. Вместо усиления работы службы безопасности на ваш личный мобильник ставят программу слежки за всеми вашими действиями на телефоне и в сети, тк боятся, что вы вдруг кому-то что-то о личных данных клиентов сольете. Супервайзер через Вотсап в рабочее время трепет начальству о всех ваших действиях и получает инструкции в отношении вас. В моббинг вовлечены все, начиная от уборщиц и заканчивая директором. Некоторые клиенты, многие постоянные курьеры заранее получают сценарий того, как вас моббить и всячески унижать при обслуживании в вашем окне. Сотрудники по предварительному сговору молча в системе перенаправлявляют таких сценарных заявителей в ваше окно. Компании пришлось выплатить всем отступные и простойные, тк она белая и ей просто деться некуда. Ну, разве что только в суд пойти по обвинению в нарушении Трудового права в отношении сотрудников.)))

Мне посчастливилось работать в потрясающе дружном и сплоченном коллективе VIP отдела где принимали заявления сразу несколько стран. К клиентам отношение всегда оказывали достойное, действительно сверхсервис. Вся работа была ориентирована на качество а не на монотонную бездушную продажу услуг. Руководство просто потрясающе человечное и лояльное. Работа в данной компании точно подарит стабильность, все в белую. В период коронавируса компания в ущерб себе отправила сотрудников в оплачиваемый простой, а не бросила как в случае с многими другими работадателями

Отсутствие карьерного роста

Если работать, а не просиживать, то зарплата выходит выше средней по Санкт-Петербургу даже у рядового специалиста. Работа достаточно разнообразная. Отличные мотивационные программы. Абсолютно замечательный коллектив.

Во время пандемии коронавируса нас не бросили, а отправили на вынужденный простой за 2/3 оклада. В итоге, когда стало ясно, что всё наладится нескоро, предложили уйти по собственному желанию, но при этом выплатили три оклада и обещали позвать обратно, когда всё восстановится. В общем, в такой сложный момент работодатель не кинул, и это, я считаю, очень важно.

Для тех, у кого нет опыта работы, просто идеальный вариант. Провёл там год и совершенно не жалею. Уйти пришлось из-за пандемии.

Перспективы карьерного роста весьма призрачные. Иногда приходится перерабатывать. Кому-то могут не понравиться продажи дополнительных услуг, но это такой себе минус, потому что организация коммерческая, поэтому приходится продавать, так что минус такой себе.

Из достоинств стоит отметить лишь з/п, которая выплачивается вовремя

Работала в Белгороде. До меня трудилась девушка, принимала документы на визу в Эстонию. З/п была 17000. Далее пришла я, никакого обучения не было со стороны компании, всю ответственность за мое обучение и работу взвалили на первого сотрудника. Работали вдвоем за одним маленьким столом и одним ПК в офисе "Альфа-Страхования". Если работала я, первый сотрудник вынужден был стоять сзади.Далее все-таки сняли офис в гостинице "Амакс", в обычном номере! С ванной и обстановкой спальни! Добавили новые страны, затем еще, в итоге мы принимали уже 5 стран, работа включала в себя полный цикл приема и обработки документов, это огромная работа!Но! з/п оставалась прежней!Помимо прочего, присутствовало и хамское отношение от непосредственного супервизора, который был закреплен за Белгородом, Тарновской Юлии, чья бестактность и тупость поражает.Первый сотрудник уволился. На плечи легла колоссальная нагрузка, я работала одна, принимая по 15- 20 человек в день, приходила пол 9 утра и "выползала" в 10 вечера.Работа адская, огромные нагрузки.Далее, приняли еще одну женщину, и в принудительной форме "попросили" ее обучить. После месяца интенсивного обучения, этот сотрудник не мог вникнуть во многие рабочие моменты, и вся ответственность вновь легла на меня, поступали от уже названого руководителя не лестные слова, угрозы, попытки морального унижения. Соискатели в Белгороде, знайте, с кем будете иметь дело. Ну и лаконично о работе: прием документов - заявитель приносит кучу бумаг, ты должна разобрать, проверить каждый документ на возможность ошибки, корректность заполнения анкеты, даты), осведомить человека о возможности/не возможности получить визу в конкретные сроки, объяснить причины и следствия, работать психологом в том числе, далее внести заявителя в программы VFS (V1-V2) которые постоянно! зависают, вылетают,приготовить договор, дать на заполнение другие документы, далее взять оплату, это работа в 1С, взять биометрию, если необходимо (это цифровое фото и отпечатки) так же в отдельной программе, если нет, то работа с этой биометрической программой продолжается всёравно, но в другом формате, далее идет обработка этих документов вне заявителя, которая занимает около часа на человека.Помимо этого, нужно делать кучу отчетов, бухгалтерских, в том числе, отправка /получение /выдача документов, взаимодействие со всеми отделами/службами/и пр. Делайте вывод. Я уже бывший сотрудник.

.

Не советую идти работать в ВЦ Запорожья,начальник не адекват, матерится,повышает тон и не уважает персонал,постоянно ставит палки в колеса,ищет к чему бы придраться,не хорошая атмосфера в коллективе, не помогает персоналу,в случае вопроса ответ не предоставит,будет издеваться сначала....вместо помощи сидит на кухне смотрит сериалы, постоянно ест и разговаривает по телефону делая вид что по косякам работников,куда смотрит вышестоящее руководство?почему супервайзер ведёт себя как генеральный директор,позволяет подобное?почему никто не контролирует ее работу?Уволить!

Нет

Не советую идти работать в ВЦ Запорожья,начальник не адекват, матерится,повышает тон и не уважает персонал,постоянно ставит палки в колеса,ищет к чему бы придраться,не хорошая атмосфера в коллективе, не помогает персоналу,в случае вопроса ответ не предоставит,будет издеваться сначала....вместо помощи сидит на кухне смотрит сериалы, постоянно ест и разговаривает по телефону делая вид что по косякам работников,куда смотрит вышестоящее руководство?почему супервайзер ведёт себя как генеральный директор,позволяет подобное?почему никто не контролирует ее работу?Уволить!

ЗП в срок. Неплохой коллектив.

Работа крайне монотонная, о чем предупреждали на собеседовании. Только на нем не предупреждали, что план выработки достаточно высок (учитывая монотонность работы и тормознутость компов) А если не выполняешь план, к тебе могут подойти и попросить побеседовать со старшим руководителем, почему делаешь меньше, а если повезет, то и с директором. Также как и о том, что за невыполнение плана лишают премии. Меня лишили в первый же месяц. Премии также лишают за день на больничном (за свой счет) если не приносишь справку от врача. За это лишили коллегу.
Также неудобный дресс код и строгая дисциплина. Если опоздал на пару минут, могут сделать замечание. Говорят, что нужно всегда отмечаться в системе, даже если выходишь в туалет))
Я сканировал паспорта, их нужно было отсканировать минимум 80-90 штук в день (в паспорте 36 или 46 страниц). Меньше - невыполнение плана. В конце недели ты реально как выжатый лимон. Вас после первого месяца могут перевести на другие операции, но они тоже крайне монотонные и нужно бегом выполнять план. Есть еще вариант работать с клиентами, но там все в таком же формате.
Если кто-то легко переносит монотонную работу, можете попробовать. Можно временно поработать, если уж вообще вариантов нет.
Но никакой возможности развития, реализации, получить реально полезный опыт я там не увидел. Атмосфера суеты и беспокойства, как бы выполнить план.

Все отлично. Но есть своё "но"

Руководитель не компетентный. Премии за доп. услуги и повешение заработной платы ставит только тем, с кем пьет в барах и ни кому вышестоящему нет до этого дела. Тебя не ценят за профессиональные качества. Вывод: Если ты не пьешь и не ходишь по барам, в распоряжении у данного руководителя тебе делать не чего.

международная компания

Прошла собеседование на вакансию «Визовый специалист». Собеседование было групповое, среди всех соискателей у меня был самый большой опыт работы. Остальные в основном студенты. Женщина, что проводила собеседование была адекватной. Зп предложили 25 тыщ уже с вычетом налогов маловато, но не об этом. По всем пунктам я бы явилась идеальным кандидатом на должность, но их это, видимо, и не устоило (прочитав предыдущие отзыв о рабстве сотрудников стало все ясно, испугались того, кто сможет дать отпор, ищут мышей. Обещали о результатх собеседования сообщить через 2-3 дня и фиг вам, конечно же не позвонили, спустя две недели решила узнать ответ сама - ответили что отказано и все, причины не объяснялись. Не ожидала, что у такой компании может быть такая безответственности у hr сотрудников и, судя по отзыву, такое отношение к персоналу за копейки. Хвала Вселенной, что отказали.

Оказания услуг ,были отварительными ,по большей части на кассе .Я посмотрел был кассир ,Крючкова Лидия ,честно народ давно такого не видел .Как на рынке в 80-х ,сидит орет ,руками машет ,сдачи у нее нет на фотографии ,потом же к ней и попал на оплату остальных сборов ,начала так хомить ,на вопрос где у вас старший ?-сделала такое лицо что она директор.Такой осадок неприятный остался после похода в Визовый Центр Германия .Куда смотрит руководство ,что у них работают такие не адекватные сотрудницы как Крючкова .И на выходе мне не дали книгу предложений и жалоб.Просьба начальству посмотреть кто у них работает .Спасибо за понимание .

"Посчастливилось" работать не в визовом центре, а в самой компании VFS, работа в которой также не отличалась ростом: ни в карьерном плане, ни в финансовом.

Справедливости ради, хочу отметить, что оформление официальное, оплачиваемые отпуска, больничные, регулярная выплата зп, уровень которой, правда, для бол-ва рядовых работников, не 26 тыс, но все равно ниже среднего, предоставлялся полис ДМС, но не очень удобное месторасположение офиса.

В принципе, стабильная работа и зп , на этом можно и закончить.

Что касается коллектива, то рабочая обстановка вполне приятная, но доброжелательность и дружелюбие- демонстративно- показное, при этом каждый сам за себя, в принципе, как и во многих компаниях, также многое зависит от непосредственного руководителя: если нужно отпроситься/ уйти пораньше по семейным обстоятельствам, один отнесется с пониманием и отпустит, то у другого нужно выпрашивать возможность взять день за свой счет. Такая же ситуация относительно переработок в визовых центрах: одни руководители подают сведения и подчиненные получают за эту оплату, другие- не забывают только про себя, при этом подчиненным сообщают, что нужно проявить лояльность, помочь компании и задержаться после работы.

Многие покидают компанию при первой возможности, как только что-то себе находят более достойное, т.к. основные причины- невысокая зп, отсутствие перспективы. Годами здесь работают, в основном, представители топ-менеджмента, который держится за свое место и готов пойти по головам.

Также хочу отметить, что многое зависит еще от того, насколько нравится или не нравится лично конкретный работник руководству. Для амбициозных людей, заточенных на построение карьеры, рекомендовать не могу)))

Своевременный выплаты зп, работать можно "от звонка до звонка", оплачиваемые переработки и главное - возможность доп заработка продажами доп. услуг.

Все плюсы имеют и минусы (кроме белой и своевременной зп). От звонка до звонка - презирает начальство и коллектив, ибо объемы работ всегда больше чем сотрудников. Переработки оплачиваются, но копеечно, смысла в этом нет (в финансовом плане). Возможность продавать доп услуги - отличная вещь, правда на вакансии в том же HH, про это ни слова не указано. Коллектив дружный (как правило), ибо в одной лодке тонут. Но часто бывает и наоборот, люди тыкают носом друг в друга косяками. Карьерного роста - нет (максимум супервайзер, и то, попробуй дождись увольнения. И главное - опыт, полученный в визовом центре - не катируется нигде, кроме других визовых центров.

белая зп,переработки оплачивают
хорошая работа для студентов на лето или врем контракт или же для тех кто не нашел себя по жизни,
хорошее обучение

бывшая компания ооо навигатор, почитайте отзывы
для взрослого человека делать там нечего, роста нету, отпросится с работы мало возможно
зп небольшая, нужно оставаться на переработки "проявление лояльности к компании"
дикий дресскод