Библио Глобус: отзывы от сотрудников и партнеров
- Регионы присутствия: Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Тюмень, Казань, Пермь, Красноярск, Челябинск, Самара, Уфа, Омск, Минск, Симферополь, Сургут, Калининград, Родос
Напишите отзыв про Библио Глобус
Хороший климат в стране - Греция
Очень бы хотелось помочь и в какой-то степени предупредить коллег, которые собираются наниматься в БГ на РОДОС на предстоящий 2020 сезон. Любой опыт даже отрицательный – это опыт, но не дайте Вас ОБМАНУТЬ красивыми фразами:
1)Вам скажут: «ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ЖИЛЬЁ» – на самом деле жилье очень плохого качества: неработающая сантехника, отсутствие стиральной машины, незакрывающиеся входные двери, тараканы, сломанные кондиционеры в +35.
Кроме того приходится постоянно ПЕРЕЕЗЖАТЬ: в 2019 году отельные гиды переезжали до 10 раз за сезон!!! То есть каждые 2 недели!
В связи с полным РАВНОДУШИЕМ руководства к проблемам сотрудников (как бытовых, так и рабочих), поиск постоянного жилья не велся, и гидов селили в отели с гостями или даже в ЗАКРЫТЫЕ ОТЕЛИ без света и воды!
2)«ПРОЖИВАНИЕ БЕСПЛАТНО или ОПЛАЧИВАЕТСЯ ЧАСТИЧНО» - для гидов жилье не оплачивается, а стоимость вычитается из заработной платы. Для экскурсионных и трансферных гидов предоставляется бесплатно. Если кто-то желает жить один, то оплачивает половину квартиры за свой счет. Однако АРЕНДНАЯ ПЛАТА у владельца квартиры ниже, чем говорит начальство БГ. Таким образом за счет сотрудников еще и наживаются, кладя разницу в свой карман.
3) «ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА позволит вам не работать следующие ПОЛГОДА» - система штрафов в БГ такая, что дай Бог Вам хватит на билет домой. Снимают по 10-50 евро за неснятую телефонную трубку, за пользование служебной машиной (хотя за бензин в личных целях вы платите сами, отрыто прописывая это в ежемесячном отчете), за неверно внесенные данные в систему, потерянный чек и за все, что может не понравиться начальству. НЕ ПЛАТИТЬ НЕЛЬЗЯ, т.к. при заключении договора Вас заставляют подписать документ о том, что вы ознакомлены с последствиями.
4)«ОКЛАД + КОМИССИЯ» - оклад вы получите, а вот КОМИССИЮ могут ПЕРЕСМОТРЕТЬ в одностороннем порядке уже во время работы: так ушло из компании сразу несколько водителей «шоп-туров», им просто не заплатили обещанное в России. Отельные гиды также покидали БГ по собственному желанию, т.к. им давали такие регионы для работы, где комиссия была МИНИМАЛЬНА. Так что РАБОТАТЬ ЗА ГРОШИ никто не хотел.
5)«НЕНОРМИРОВАННЫЙ ГРАФИК» - тут без обмана, об этом действительно предупреждают. Но в сутках 24 часа, а в этом сезоне люди работали по 32 без сна и отдыха!!!
6) «ОДИН ВЫХОДНОЙ В НЕДЕЛЮ» - просто забудьте! Их нет и не будет. ЛОЖЬ.
7)«КОНТРАКТ на ПОЛГОДА» - в связи со всем вышеперечисленным была очень большая текучка кадров. В 2019 году УВОЛЬНЯЛИ как минимум 1 человека в месяц. Многие уходили САМИ, что я считаю Лучшим выходом из ситуации. О предоставлении жилья до конца месяца или билетов домой на чартере РЕЧЬ, конечно, НЕ ИДЕТ.
Была вакансия
Прислал отклик на вакансию «Отельный гид КРЫМ» Евгений Воронов в котором он указал время с 11:00 до 17:00, звоню он занят давайте через 3 часа. Ок, хорошо говорю, а у Вас не без лимит может сами меня наберете как освободитесьт.к звонок в др. регион у меня все деньги съест– нет говорит у него не без лимит (странно подумал я это же целый зам .директора)Звоню он сейчас, сейчас почти приехал, решили через 30 м. по скайпу. Ну вот вроде добрался он договорились по скайпу – звоню ему , а он не отвечает а потом выдает мне – что типо сейчас провожу собеседование с др. соискателем, ждите. Убил полдня, потратил деньги а тут такой важнецкий человек оказался)) Досчитал до 10, хорошо говорю давайте перенесем тогда на понедельник. В понедельник вышел в скайп , он тоже ну думаю может сам теперь позвонит все же так не красиво и не помужски. Ни хрена!) Уже на уровне собеседования такое отношение , а что будет потом …
Получила опыт работы в туристической фирме
Хороший коллектив
Каждый день перерабатываешь, в праздники дежурный режим,обязан снова выходить на работу и отработать полный день.
Зарплата снижается по желанию руководства и без объяснений!
Нет корпоративов,нет подарков сотрудникам на какие -либо праздники.Нет доплат за переработки,нет человеческого отношения к работникам!
Не могу ответить
Коллеги! Пишите в личку yanabarskaya@yandex.ru
Опыт в туризме!!!!
Работала в данной компании только лишь потому, что нужен был опыт в туризме. Слава богу убежала от туда проработав год.
В компании очень много минусов!!!!!
1. Зам директор Костенко Ирина сумашедшая!!! Штрафует сотрудников на 7-15 000руб только лишь потому что ты опаздал на работу на 3-5 мин. Так же запрещает иметь при себе мобильный тел . И более того установила какуе-то хрень (антену) в офисе, которая перекрывает мобильную связь и у тебя мобильный тел весь день не доступен!! Этоже не законно!!!! А если тебе по срочному вопросу из родных звонят?? Такое похуестичное отношение к сотрудникам я не видела. Так же запрещает делать перекусы на рабочем месте. Ты с голода должен умереть наверно. Обед длиться 30 мин! Не больше. Если опоздал с обеда то тебе делают выговор или штрафуют! Всех кого штрафуют, а это видать выгодно у нее, штрафные деньги руководство делят между собой. Поди плохо лишние 10-15000р с каждого сотрудника поиметь!
2. Отпуск оплачивается только 2 недели. Так же чтоб уйти в этот отпуск, ты должен поунижаться в ногах руководства, может быть тогда тебя и отпустят. Социальный пакет отсутствует!
3. Зарплата черная в конвертах . Так же выдается с задержкой.
4. Рабочий день длиться с 10 до 19:30 . Переработка!!!! Так же дежурная суббот, которую ты должна проработать минимум 2-е за месяц - не оплачивается!!!
5. Рекламные туры только для тех кто проработал в компании 10-ть лет. И то ты потом должен отчитаться за этот рекламный тур. Расписать отчет на 30-40 листов - A4.
6. Про карьерный рост забудте вообще !!!! Если пришли изначально работать продавцом туров, то так и будите сидеть на этой должности до посинения.
7. Тякучка сотрудников в компании постоянна.
"Дорогая" Костенко Ирина, скажите, вы чего такая ненавистная??? Помуйму для сотрудников надо стараться делать комфортные условия труда, чтоб они ходили на работу как к себе домой, а ни как на каторгу со слезами на глазах, думая получат они ЗП в конце месяца или нет. Будте уважительней и тогда и к Вам потянуться и отзывы такие писать не будут .
Обращение у соискателю: если зотите прочувствовать на себе все то что было расписано выше - добро подаловать в компании Библио глобус"
Коллеги, пишите в личку yanabarskaya@yandex.ru
Расскажу свою историю. Меня,как опытного сотрудника(опыт в туризме и авиации более 2-х лет на момент обращения в компанию), пригласили на одну из вакансий. В первый рабочий день оказалось,мое рабочее место не оборудовано,не установлены нужные программы. Месяц я была "на подхвате", работая за других сотрудников и руководителя на их местах.Работа мне нравилась и хотелось получить новый опыт, я терпела.По поводу оформления, меня уверяли,что это обязательно произойдет,просто какие-то заминки,кто-то в отпуске и т.д.Через месяц мне предложили перейти в другой отдел,якобы пока оборудуют мое рабочее место,я помогу там. Я была крайне опечалена, это не только не соответствовало моему опыту и не предполагало развития, но и было мне совсем не интересно.Тогда я была уверенна,что в Библиоглобусе очень опытные сотрудники,что обязательно будут учтены мой опыт и знания. И не знаю,почему я им поверила тогда...Это было просто адом каким-то, переработки по 4-5 часов, нас просто не отпускали домой..пока все не будет сделано. Вечно орущая и истеричная начальница, списки опоздавших, хотя бы на минуту, штрафы и необходимость сдавать экзамены начальнику. Что самое интересное, тут важны не твои опыт и знания,а умение найти подход к начальнице.Я видела не раз,как сотрудники, которые раньше работали совсем в другой сфере, а на рабочем месте "сидели" в соц.сетях получали одобрение и покровительство руководства.(опаздывали, ходили по магазинам в рабочее время, много раз выходили курить и т.д).Меня и моих коллег постоянно "отчитывали", причем в грубой форме, нарушая все правила делового тона и с полным отсутствием понимания,что мы не на улице и что такие отношения неприемлемы с подчиненными. Дошло до того,что меня просто "трясло" при виде некоторых из руководства отдела.Проработав 2,5 месяца в другом отделе,я обратилась к руководству с просьбой вернуть меня на то место,куда я пришла и оформить наконец-таки. Никакого уважения не осталось, я решила,что просто уйду в случае отказа..не хотелось тратить время и терять знания на работе,которая доставляет одни расстройства. Мне предложили сдать экзамен, после которого меня обещали оформить.Хочу сказать,что я наизусть выучила,все что было необходимо по их мнению для этой работы. Это было похоже на издевательство,ведь такие задания были совсем лишним. Я прекрасно знала свою работу и свои обязанности. Сдачу экзамена "оттягивали", потом все-таки я добилась своего. Все прошло блестяще, получила высокую оценку своего руководителя. Потом меня просто выгнали.Сказали,что я плохо сдала экзамен в другом отеле (где временно работала 2,5 месяца). Это были совсем разные сферы, и мне совсем не понятно как одно влияло на другое?Зачем авиакассиру знать все тонкости заполнения анкет на визы???
Мне просто очень жаль потерянного времени.Жаль, пробела в трудовом стаже, более 4-х месяцев, хотя я работала.
Дорогие специалисты в сфере туризма, обходите стороной эту компанию.
Ничего кроме расстройства и негатива вы там не получите.
Само отношение отвратительно, все что написано выше правда!
Рабочий день с 10.00 до 19.30, отпуск не оплачивается, перерыв на работу 30 минут, переработки не оплачиваются, за малейшее опоздание штрафую. У тебя не должно быть личной жизни и личных звонков. И забудьте про хорошее отношение и уважение. На Вас будут смотреть "свысока" и всеми делами и словами показывать,что вы "никто" и просто мусор.
"А из офиса то с Курской переехали, ну который был в жилом доме в подвале, где воняло крысами и они носились над потолком:)??? Там , кстати, и руководство сидело)"
Anton,там сейчас визовый отдел, а само руководство кроме г-жи Костенко тудв и носа не суёт.......)Крысы как бегали так и бегают, как воняло- так и воняет:))) Таракашки как были так и есть) Антисанитария в общем)
А из офиса то с Курской переехали, ну который был в жилом доме в подвале, где воняло крысами и они носились над потолком:)??? Там , кстати, и руководство сидело)
Комментарий - правда чистой воды, и уважаемый пользователь под ником "Библио Глобус Оператор " - не позорьтесь, уже не первый раз (не первый человек ) пишут,что ваш договор НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ ВООБЩЕ!!! У вас там миллион грубейших нарушений со стороны работодателя, вы сами прекрасно об этом знаете!!! Лучше объявите себя банкротом, нежели вы так и будете работать с нарушениями и обманывать сотрудников!И уж тем более цепляться в любом комментарии мол "малограмотные" - посмотрите на себя,вы вообще законы нарушаете...
Уважаемый "Олег", явно защищающий права сотрудников,написавший какую-то откровенную ахинею про школьников - это ВАМ никто не поверит,что писал "простоый смертный", а не сотрудник Библика...)
Хороший пример того, что для дискредитации компании конкурентов не нужно подписывать на это дело школьников. Ошибок - тьма. Никто не поверит, что это писал взрослый человек.
Добрый день,
в соответствии с Трудовым договором у сотрудников компании 5-ти дневная рабочая неделя, график работы с 10 до 19.30 (учитывается обеденный перерыв - 1.5 часа), 28-дневный отпуск.
График выплаты заработной платы прописан в положении о зарплате и строго соблюдается.
Касательно остальных пунктов сообщаем, что компания не должна соответствовать личным пожеланиям любого малограмотного (исходя из жалобы) сотрудника (кстати, под вопросом сотрудника ли, т.к. в отделе продаж не значился сотрудник с таким именем, сотрудников без опыта работы в компанию не принимают).
Данный отзыв не является актуальным и не имеет отношение к "Библио Глобус Оператор".
положительных отзывов нет.
Ничего хорошего в компании нету, оформление только через 3 месяца испытательного срока, а им нужны только люди на сезон на лето-осень,а потом ты нафиг никому не нужен! поэтому оформляют не всех! соц пакета нет, отпуск и то не весь оплачивается есть конечно люди кто долго там работает и их всё устраивает но вообще текучка тут огого какая. переработки ппц,они не компенсируются никак, мол так и должно быть
Коллеги! Пишите в личку yanabarskaya@yandex.ru
Могу сказать, что несколько исковых заявлений по защите трудовых прав находятся в судах разных городов.
Добрый день!
Увы, должен согласиться с данным отзывом!
Хоть и крупная компания, но сотрудников своих не ценит.
Написано все делу.
А то что БГ - Самая честная торговая компания - пишут самые купленные люди этой компанией...)
Работаю в БИБЛИО-ГЛОБУСЕ давно, довольна ВСЕМ. Самая честная торговая компания .А это обиженные люди пишут.
Библио Глобус,"Текучки и переработок в фирме нет" - нет текучки?! Нет переработок????
Не стыдно такое писать? Это можно оставить без комментариев, а по поводу договора - молодцы,что подметили про договор - написано про 3 месяца, но вот только этот договор можно увидеть только после испыталки, а эти все три месяца все сидят без договора вообще! и не оформлены никак! на собеседовании так было и сказано. "мы не оформляем 3 месяца никак: ни по ТК ни по договору.Такая политика компании". И то что договор не соблюдается вы тоже забыли написать , к примеру про отпуск. В договоре пишется по стандарту оплата 28 календарных дней, на деле оплачивается всего 14 дней. И прочее.Так что по собеседованию можно сделать вполне адекватный отзыв тем более что он далеко не единственный.
Аноним, добрый день!
По собеседованию невозможно сделать адекватный отзыв о работе компании.
Текучки и переработок в фирме нет, а в договоре четко прописано 3 месяца испытательного срока. Оформление по ТК (без дополнительных льгот, типа ДМС).
Я пришла в компанию 4 года назад, начала работать в call centr для частных лиц - отличный отдел, где можно совершенствовать знания о странах и системе бронирования в целом. Затем меня перевели в менеджеры, чему была очень рада, ведь руководство оценило старание и стремление. Некоторое время сохранялся страх вести диалог с собеседником напротив, (call center казался просто раем), но благодаря менеджерам и руководителю, их помощи и дельным советам, а также участию в рекламных турах от компании, справилась с новой ролью. Считаю, что БГ - отличная компания, где возможен рост и развитие.
.
Из меня попытались сделать даже менеджера, ведущего корпоративных клиентов, но я отказалась, т.к. у всех есть свой предел.
Ирина, подскажите пожалуйста в какой офисе в Москве Вы работали?
Как Вам повезло. А я проработав в отделе продаж 2 года ни разу не была в рекламных турах от компании. Все изучала по каталогам и когда возникал вопрос "А вы там были, расскажите свои впечатления, то было очень обидно". И я не единственная, кто за 2-3 года работы не был в рекламных турах компании. Обучение сотрудников никто не проводит, все сами читайте в каталогах, вот и все обучение. По итогам, после работы в данной компании сложно куда либо устроиться, так как везде спрашивают какие рекламные туры по направлению Вы посетили.
скажите пожалуйста ,а зп в данной организации БГ "серая" или есть и официальная часть?
Их нет!
Контора то гнилая, отношение к людям потребительское как к расходному материалу, руководство не интересуют проблемы персонала, чем больше работаешь тем меньше получаешь, выжимают все соки, а компенсаций никаких , дешевая раб сила, никому не советую, Директор Костенко самодура!кот не волнуют проблемы менеджеров , а только жалобы туристов.страховки нет , больничных нет, оформляют непонятно когда могут через месяц могут через 3 могут вообще выкинуть как расходный материал.
Жуткие переработки в сезон - и они не оплачиваются. и не факт что оформят вообще, на испыталку не оформляют никак а после испыт. срока( как правило сезон в это время заканчивается) - всем до свидания. условий никаких.
Отличная компания - стабильная, развивающаяся. Работать остаются самые лучшие, а все случайные люди, а также интриганы и псевдоначальники здесь не задерживаются.
Нет медицинской страховки для персонала, т.к. работа достаточно ответственная, то необходимо организовывать поддержку здоровья коллектива, постоянных сотрудников
Ну ты Оля и загибаешь. Врешь, аж не краснеешь.
НЕТ
Библио-Глобус самая ужасная контора на туристическом рынке. Хорошо знаю эту сферу, где не очень-то принято соблюдать ТК, но БГ-чемпион в этом вопросе. Всего полчаса обед, работать нужно с 10 до 19:30, то есть 9 часов! И никто тебе за это не даст выходной или компенсацию какую. Очень часто некоторые сотрудники задерживаются и опять никто тебе за это ни деньгами, ни выходным не компенсирует. Отпуск оплачивают всего 2 недели и то не в полном объёме, зарплата "серая", очень часто не своевременная. Эх, налоговая, где же ты? Нагрянь и впаяй им штраф, да побольше!!! Нужно работать по субботам, во все праздники, например, 2 января рабочий день с10 часов!!! А вообще почти все праздничные дни рабочие и рабочий день с 10 до 18, заботливое начальство на целый час решило сократить рабочий день и конечно же сделало с 10, ну зачем людям высыпаться, пусть встают пораньше и пашут в БГ, у многих выходных меньше, чем положено и опять никто ничего не доплатит и не компенсирует. Вышестоящее начальство ни как не хочет решает решать проблемы с высшим руководством. Лозунг компании работай дольше, получай меньше, забудь про ТК, не говоря уже про ДМС и прочее, терпи и паши пока хватит сил. Генеральный А.Ю. считает, что все должны быть супер-трудоголиками, но никак не хочет к этому мотивировать. Он считает, что платит такие БОЛЬШИЕ деньги, что в них входят все переработки, рабочий день по 9 часов, работа по субботам и праздникам. ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕ СЕБЯ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ!!!
Ольга Иванова - дура..не верьте ей
Шарага полнейшая
То что написал Сергей,чистая правда!!!
Согласна полностью с Сергеем!
Добрый день!
Являясь сотрудником данной компании, я никогда не встречалась с Сергеем. Более того, на позиции "продажника" молодых людей в данное ТО не берут в течение последних нескольких лет. Так что писал кто-то со стороны, кем-то обиженный человек. Удачи вам в вашей деятельности в дальнейшем!
Нет
Дикий офис в подвале с висящими проводами. Запах кислятины из столовки, который не выветривается. При собеседовании сразу назвали режим работы 10 до 19.30, половины з/п серая, сказали, что компания оплачивает только 2 недели отпуска и всё!
Это у них называется "оформление по ТК" . Предложили поработать месяц без внесения записи в трудовую книжку.
Выводы делайте сами
Бред! Офис находится в современном бизнес-центре на 4м этаже. Современные условия. Вовремя поступающая зарплата.
Штрафы за дело - регулярные опоздания и ошибки в заявках
У Вас устаревшие сведения. Библио Глобус располагается в прекрасном современном офисе почти в центре Москвы.
Все чистая правда, только еще плюс ужасный коллектив, большая текучка, подвал не только с висящими проводами, а еще и с бегающими крысами внутри подвесного потолка - это же подвал жилого дома, переработки, дежурные субботы, трудовой договор - одно название, обещают одну зпл, а потом только и ищут повод как бы ее урезать, практикуются подставы от коллег из-за которых Вас могут уволить за один день без предупреждения. Не стоит в таких местах работать, стремитесь к лучшему.
море книг, которые к сожалению нельзя читать в рабочее время
1. При приеме на работу говорили об одной зп, на практике оказалась другая. Объяснить почему такая или иная зп - не могут.
Типо выполняйте план, план надо выполнить всему магазину. Любой нормальный человек понимает, что выполнить план всеми отделами невозможно. ЗП низкая - один раз заболела, получила зп 11 тыс. за весь месяц.
2. Руководство еще совдеповское. Одинокие тетки - стервы отрываютсо на кол-ве, орут на него и ставят нереальные требования.
3. Питание плохое - несвежее и низкокачественное, за свой счет разумеетсо. После НГ было много отравлений, была написана кол-вная жалоба. На что нам ответили, что мы все алкаши.
4. Большие кражи в магазине и порча книг, книги которые отдаютсо как брак на замену пропадают в неизвестном направлении, а по итогам инвентаризации считаютсо украденными. Инвентаризация проводитсо отдельно по отделам, в результате того что книги зачастую подвисают не в тех отделах - являетсо неадекватной. А все ненайденнное ложитсо непомерной ношей на кол-в.
5. В магазине то душно, то холодно. Кондиционеры нормально не регулируютсо.
6. Без специального образования и протеже вам повышение зп и должности не светит.
7. Сотрудники грызутсо, отлынивают от работы и бегут как тараканы.
То, что магазин расстался с сотрудником - это безусловно хорошо. Особенно для сотрудника. Не нужно тратить время на подобных работодателей. По поводу туроператора и книжного магазина. Книжным магазином фактически руководит есенькин, а туроператор - это сфера деятельности его дочери. Т.к. это семейный бизнес, то и проблемы в управлении бизнесом, а также отношение к работникам у этих "управленцев" идентичны.
Похоже, что отзыв писал очень ценный сотрудник, а главное - ВНИМАТЕЛЬНЫЙ. И хорошо, что магазин с ним расстался. Он даже не заметил, что речь идет о туроператоре, а не о книжном магазине)))
Полностью согласна! Там жуткий кошмар! Сама там несколько лет проработала. Кто зад-цу начальству подлижет - тот молодец! Посмотрите хотя бы на отдел кадров и секретарей - ужас! Где таких набрали - не понятно! Продавцы бегут оттуда толпами. Никогда не идите туда работать, иначе нервотрепка и мизерная зарплата вам обеспечена
Причем тут книги?? Ведь речь идет о тур. операторе, а не о книжном магазине.
Все написанное чистая правда, еще и в очень мягкой форме!
не осталось
Ужасное помещение подвального типа, до которого еще надо суметь дойти))) Столы стоят на см друг к другу, ужасный запах лапши быстрого пригтовления на весь офис. Непонятные невоспитанные люди.
Хоро
Ужасный коллектив!! Жуткая атмосфера,как в рабовладельческом строю! Курить-приравнивается к смерной казне, сотрудники вынуждены прятаться....Обед пол часа.Боль