Отзывы сотрудников «Копирка»

Достоинства
На собеседовании все подробно рассказали о вакансии, а так как опыта нету, то решила попробовать.
На обучении очень познавательно и интересно, да много информации которую нужно освоить в короткие сроки, и что то приходилось доучивать дома. Тренер очень внимательно и детально объясняет каждому ученику.
После экзамена - ставили в пару к опытному сотруднику, далее уже самостоятельно.
Если у вас нет опыта, то это хороший старт для новичка.Можно и освоить графические редакторы, а также научится общению с клиентами.

Недостатки
Не слишком добросовестные некоторые сменщики, не выполняли заказы до конца.

Достоинства
Прошел 3-недельную стажировку на одной из точек (просто помогал старшим дизайнерам). По сути благодаря стажировке (она кстати оплачивается) на недельном обучении все было уже понятно (так как людям с улицы за одну неделю очень сложно научиться). Экзамен принимали довольно слабо, слишком слабые требования (но я сдавал последним, а первых почти заваливали). Зарплата по договору возмездного оказания услуг. Вначале работа просто помощником дизайнера, но сами старшие дизайнеры не особо желают помогать, только если их как следует уговорить, а так ребята душевные.
Большая зарплата у дизайнеров на больших точках, но эти точки забиты.
Бонусы. Вам могут заплатить от 2 до 5 (+ % от вяручки) тысяч за смену в выходной день.
Ближе к дому. Хоть и большие точки заняты, зато те что далеко от центра Москвы - не так забиты - и можно попроситься туда на постоянную основу. Да и вообще все точки в пешей доступности от станций метро находяться.
График работы. Можно менять как тебе угодно, но очень сильно давя на отдел персонала.
Опят в полиграфии. В целом если вы любите отрасль полиграфии, то эта компания создана для вас. Эта работа скорее не для творческих людей, а для тех кто умеет хорошо общаться с людьми и хорошо их понимать.

Недостатки
Слабые требования. Меня попросили выйти на точку одним дизайнером уже через 1 неделю после обучения. Так вот в этот день я кучу наложал, поэтому если не уверенны, то лучше не рискуйте так рано самостоятельно работать дизайнером на точке. Но так как меня кидали довольно часто самостоятельно работать то через набитые шишки легче и уверенее работать (опыт быстро приходит), так что через месяц после обучения я себя чувствовал уверенно, работя один (но опять же я советую поработать помощником для начала, а не идти моим тупым способом).
Мизерная зарплата у помощников - 500 р. за 12 часов, поэтому лучше идти работать на большие точки ( Красные ворота, Бауманская, Цветной бульвар, и т. д.)
Наглые клиенты. Увы, вас могут осуждать и ругать справедливо (за ваши собственные ошибки на глазах у клиента) так и несправедливо (ошибки сменщиков, сотрудников производства и просто на саму систему копирки). Терпение, терпение и прощение.
Сильная навязчивость от Елены. Она вас теребит буквально с самого утра, когда вы только открыли глаза, и когда уже почти засыпаете. Просто неудобно, но в целом можно игнорить.
Конвертики. Приходиться ехать за зарплатой в офис и брать эту наличку (Хотя в Москве наличкой пользоваться неудобно, как по мне). Но кстати, перед короновирусом они предлагали мне перейти на оформление по ТК РФ и выплату на банковскую карту, так что сейчас может и по-другому.

Достоинства
1. Опыт, опыт и опыт в полиграфии прежде всего. В Копирке оказывают услуги практически по всем полиграфическим направлениям. И технологии постоянно обновляются. Когда я пришла на собеседование, то умела только рисовать в Corel Draw и ничего не знала об особенностях печати. После девяти месяцев работы в Копирке я считаю себя полноценным специалистом в полиграфии. Однако, несмотря на недельное обучение, вам во многом придется самостоятельно разбираться по ходу работы. В качестве помощи можете практически в любой момент позвонить тренеру и попросить консультацию, вам обязательно все объяснят.
2. Обучение в течение недели и экзамен после. Можно задать любые вопросы по любым непонятным темам. Правда, в основном на обучении идет речь про расчет услуг, и совсем мало - о непосредственно полиграфии.
3. И снова опыт, но теперь уже в сфере обслуживания. Эта работа научила меня спокойно выяснять проблемы недовольных клиентов и находить пути решения. Поработав даже недолгое время в сфере обслуживания, вы поймете, в каких условиях работают все, через кого каждый день проходят толпы людей — врачи, учителя, официанты, обычные кассиры. И научитесь относиться к ним с хоть каким-то пониманием. Считаю, что в этой сфере каждый должен поработать хотя бы недолгое время.
4. Щедрые бонусы за дополнительные смены.
5. Благодарные клиенты) чаевые.
6. Рекомендую ли я работу в этой компании? Однозначно да. Рекомендую для опыта, но не ждите безумных карьерных успехов или особо высокой зарплаты.

Недостатки
1. Много косяков со стороны производства. Вы делаете абсолютно нормальный макет печати с указанием всех необходимых параметров, а потом вам на точку курьер привозит эту самую печать с другой оснасткой или значки другого формата, или таблички, выполненные не тем методом печати, который заказывал клиент. Вам придется оправдываться перед клиентами за косяки производства и за косяки других сотрудников, которые работали на точке днем раньше...
2. Микроволновки на точках не предусмотрены вообще. А рядом с некоторыми нет даже туалета... Мне с точкой повезло, но так везет не всем.
3. Зарплата! В вакансиях обещают "до 60 тыс.". По факту максимум тридцатка в зависимости от точки за график 5/2 по 12 часов. Хорошая зарплата только у тех, кто работает на крупных точках с высокой проходимостью. Но на эти точки не попасть... Но и "пашут" эти люди в довольно жестком режиме. Без дополнительных смен работать в Копирке практически невозможно.
4. Вакансия называется дизайнер. При этом больше всего работы будет с обычными распечатками. Но эта работа стоит того, если хотите получить опыт в полиграфии.
5. Недовольные клиенты) и клиенты, которые сами не знают, чего хотят. А иногда и просто неадекватные. Но у меня таких было не много. Впрочем, с этим рано или поздно сталкивается любой человек, работающий в обслуживании.
6. Черная зп, никакого соцпакета.
7. Отсутствие карьерного роста.
8. Рекомендую ли я работу в этой компании? Однозначно да. Рекомендую для опыта, но не ждите безумных карьерных успехов или особо высокой зарплаты.

Достоинства
Красивый офис в оранжевых тонах

Недостатки
Решила написать этот отзыв, так как сама искала данные именно по вакансии ОПЕРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА, и не нашла нигде. Возможно, помогу кому-то принять правильное решение.

На собеседовании все выглядело довольно неплохо, дружелюбно. Мне ответили на вопросы, которые я заранее готовила. Далее рассказали, что сначала человек проходит обучение - 3 дня, потом по итогу сдает экзамен (приезд в офис на 4 день), и далее у него 1-3 дня идет стажировка. Все это время -не оплачивается.

Сомнения были, однако взвесив все за и против решила пойти на обучение. Само оно проходило довольно бодро. В день занимало около 6 часов. Далее выдали тестовые задания, которые нужно было решить. Провозившись с ними дома (заданий на несколько страниц), приехала с готовыми. Далее был экзамен, который благополучно сдала, после чего меня пригласили на первый день стажировки.

В этот первый день я узнала, что обеденный перерыв у оператора - 20 минут. Остальные 40 раскиданы по 10 минутным перерывам в течение дня. Для 12-часового рабочего дня это крайне мало, т.к. глаза устают довольно ощутимо.
Мне показали программу, в которой принимают звонки, и в этот же день я вышла на линию. Ответы на вопросы получались с задержкой, т.к. информации много, и не все еще в голове улеглось.

На следующий день стажировки мне показали CRM, в которую нужно вносить данные, параллельно отмечая информацию по лидам, и отправляя письма по запросу клиентам. Старший оператор периодически сообщала, что звонки нужно принимать быстрее, и что слишком мало принятых.
Ближе к обеду она же стала смотреть статистику, и когда выяснилось, что я не принимаю звонок, пока не закончу всю операционку по предыдущему запросу (отметка лида, внесение данных в CRM, отправка письма), с раздражением стала говорить о том, что так делать нельзя, и на второй день стажировки оператор должен успевать отвечать на звонки, параллельно обрабатывать запросы и вносить данные.
Второй сотрудник, который в этот день вел контроль за CRM в этот же период стал спрашивать меня, почему я не внесла полностью информацию в CRM. То есть одному важны данные в программе, другому -количество принятых звонков и отсутствие пропущенных.

После выяснения данных со мной, старший оператор стала отчитывать молодого человека, который работал там 1 месяц, что он в одном из звонков 8 минут принимал заказ. Очень ярко, с эмоциями, и обесцениванием.

Я посмотрела на все это, сделала свои выводы. Сама стажировала людей и знаю, что метод наездов - работает не особо хорошо. Новичкам нужно запомнить огромный объем информации, и я всегда старалась давать поддержку, подбадривать. И на своем опыте видела, что попытки тыкать носом в ошибки, а также наезды приводили только к тому, что скорость обучения еще снижалась.

Взвесив все за и против - время обеда, отношение, требования(в том числе к тем, кто уже какое-то время работает там), обучение, ожидания в первые часы после ввода в работу, я решила прервать стажировку, т.к. увидела, как будет строиться работа в дальнейшем.

Отдельно отмечу, что сейчас(январь 2020) вакансия еще висит, с указанием места работы м. Комсомольская, однако на собеседовании сообщают, что офис в ближайшее время переедет на м. Ул. 1905 года.
Оформление оператора после прохождения неоплачиваемой стажировки такое: первые 3 месяца - договор ГПХ, потом оформление по трудовой.

Зп. складывается из окладной части, и большого количества разных KPI.

Надеюсь, отзыв будет для вас полезен, и вы сможете принять более взвешенное решение.

Достоинства
Коллектив на 10 процентов состоит из приятных людей.

Недостатки
Ну сразу хочется сказать о том, что почти все работники офиса - это максимально ненормальные люди, особенно Администратор. С тобой будут разговаривать как с челядью, будь ты хоть сто раз отличным сотрудником. Будь готов к откровенному хамству и потребительскому отношению от бухгалтера, кадровика и администратора.

Зарплата тут маленькая, на август 2019 зарплата трудоустроенного сотрудника составляет 14 тысяч на руки плюс абсолютно рандомный процент.
Работать на точке в целом нормально, через какое-то время начинаешь заниматься этим на автомате.
Встречаются разные казусы при работе с клиентами, но где их не встретишь.

Администрация устраивают ежемесячные собрания, где читает нотации. повторяет все одно и тоже, обсуждают сотрудников и все такое. И ты будешь ходить туда в свой выходной, даже если ты уже все это слышал и ты уже опытный сотрудник.
Сменщик это тоже рандомное чудо, может оставлять работу тебе, исправления косяков, уборку, неполную кассу и т.д.
Пожаловаться на него у тебя не получится, так как администратор не прислушивается к вашим комментариям и просьбам.

В отпуск вы пойдете только если сменщик захочет вас заменить или найдутся другие работяги, которые захотят работать за вас 2 недели. Сотрудник отдела кадров говорит об этом открытым текстом.

Трудоустроят вас на словах через 3 месяца, в моем случае случилась задержка...
Текучка кадров постоянная. Постоянно требуются замены, так что если вы хотите работать больше и заняться вам в свой выходной нечем - можете смело выходить на замены, доплатят 500 рублей за смену... ну и вот.

Отдельно хочется рассказать про макетирование, а точнее отсутствии оплаты за макетирования для дизайнера. Вы получаете процент с продаж за день, и если вам заказали брошюру в 6 страниц, и вы оценили ее в 3000 рублей за макет, будьте готовы получить за 2х дневный труд 250 рублей в виде процента и ничего больше.

В целом еще много чего хотелось бы рассказать, но если сухо... то очень не советую.
Если вы дизайнер без опыта, можете попробовать себя в срок стажировки... есть повод хапнуть чуть чуть опыта работы с графическими программами, работы с клиентом и чуть чуть хамства и откровенно плохого отношения к себе... может есть любители.

Достоинства
Нет

Недостатки
Всем привет!
Хочу рассказать об устройстве на работу в компанию «КОПИРКА». Ребята, не тратьте свое время, деньги и нервы.
1.В компании большая тякучка. О чем это говорит? ….. Правильно, долго вы там не проработаете.
2.Очень сложно устроиться на работу. При первом приеме вам дадут листок с фигурой, которую надо отрисовать в программе CorelDrow. Если вы нарисовали, то вас отправляют на обучение, которое проходит с 10 до 19.00 со среды по воскресенье включительно. Но это еще не все. В понедельник будет экзамен из двух частей: первая устная - надо наизусть выучить регламент рабочих процессов (14 листов), весь сайт желательно знать, где и что находится, как рассчитать стоимость, ну еще показать домашнее задание:
1.Лист с расчетами из 4 частей: визитки 2 шт., печати 2 шт., бейджики, баннеры и задание по кассе 11 пунктов.
2. Дома надо было отрисовать печать по оттиску в CorelDrow.
3. Сделать в Ps фото свое на визу во Францию.
4.задание по кассе 11 пунктов.
На каждого человека экзаменатор тратит по 20 минут. Вопросов задают много. Особенно по рабочей программе, в которой мы не работали!
Вторая часть экзамена по технике:
Нужно знать наизусть 3 ксерокса KIOCERA Olivetti, Epson P50, Xerox и сканер.
Этот экзамен надо сдавать видимо раз по 10, потому что чинить, менять картриджи, заправлять бумаги — это все вы должны делать сами.

Во время обучения вы должны сделать несколько заданий по расчетам, пройти тест по технике из 90 вопросов за 20 минут и обработать фото в Фотошопе для паспорта. Кстати, еще желательно ретушь знать, потому что надо и плакаты делать и фото обрабатывать.
На производстве отдельное задание:
Просто скажу, так как долго писать, что в нем 15 пунктов.!!!
Экзаменатор по технике ни разу не поздоровался и не представился. Пришел с опозданием на час в первый раз на пол часа - во второй раз. Каждого кандидата он опрашивает по 20 минут, то есть это почти целый день ждать своей очереди надо. Очень сложно каждого пригласить к своему времени из расчета 30 минут на человека, если на экзамен приходит по 10 человек.

Из всего вышеперечисленного мы понимаем, что на устройство на работу в КОПИРКУ надо потратить 2 недели. Даже если у вас в трудовой будет написано дизайнер, вы должны понимать, что работать вы будете и графическим дизайнером, и кассиром, и техником, и уборщицей. В офисе очень грязно на точке в «Копирке» на Комсомольской, убираются только в главном офисе, это же вроде лицо компании.
По нарушениям трудового законодательства здесь отдельная песня. Большинство сотрудников (молодежь) работают по 12 часов пять раз в неделю. Они еще молодые и глупые, и не понимают, что губят свое здоровье прежде всего. А вот кураторы это понимают и на мой вопрос, а как это? Ответ был такой – «ну они же еще молодые».

Какой вывод можно сделать? Руководству компании «КОПИРКА» наплевать на здоровье своих сотрудников, им абсолютно все равно как долго вы у них проработаете, нравиться вам или нет?! Они же уже новых на ваше место набирают и обучают.
Второе: работодатель очень жадный. Вместо того, чтобы нанять нормальных графических дизайнеров, отдельно кассиров, отдельно уборщиц и отдельно техников, они готовят робота за маленькие деньги. По идеи мы должны по 150 тысяч получать, а не 1000 в день плюс 10% с твоих личных продаж – это 50.000 в месяц в лучшем случае.

Руководству компании, конечно, нужно маркетинг лучше изучать и прежде, чем новые офисы открывать, в старых желательно все наладить.
В каждом офисе должно работать по 3 человека:
кассир, графический дизайнер и техник. Смена 2 через два. У каждого должна быть своя ОФИЦИАЛЬНАЯ заработная плата и никаких процентов. Премия к новому году по выручке может быть в процентах. Кто-то лучше работает, а кто-то нет. Система поощрений должна быть обязательно, например человек, который работает больше 2 лет, получает абонемент в спорт клуб, кто больше 3 лет – еще и медицинскую страховку. Зарплаты должны повышаться с каждым годом. Это делается для того, чтобы человек был заинтересован в своей работе. Текучку срочно прекратить, это позор вашей компании.
На точке на «Комсомольской» никто не улыбается, спрашивается – почему? Да, потому что все П Л О Х О и бесперспективно!!!!

Ну и еще несколько слов о руководстве: психически недоразвитые люди, для которых главное в жизни это деньги, уверена, что в разводе и не раз. Никого в этой жизни не любят и не ценят, внешне выглядят успешными людьми, но внутренне очень несчастливы. Деньги никого еще счастливыми не сделали. Неправильная постановка жизненных ценностей, к сожалению, ведет к таким плачевным последствиям.
Ну а всем, кто не устроился или собирается устраивать в такую или подобного рода компанию (Стильные кухни например - тоже очень похоже, большая тякучка, маленькие зарплаты на процентах, первые три месяца бесплатно походу работают, кухня же три - четыре месяца изготавливается) рекомендую не расстраиваться, вы молодцы и достойны лучшего. И прежде всего уважения к себе.

Достоинства
1. Постоянная занятость. Без работы точно сидеть не будешь. Будешь пахать как папа Карло
2. Удобная и понятная внутренная система (локальная сеть и программа "Копирка")
3. Организация труда

Недостатки
В Копирке я работал печатником на производстве. Производство находится на ул. Каланчевская 13 (метро Красные Ворота). Начну с того, что работа официально (по трудовой) - это точно не про Копирку!!! Сотрудников море, а официально никого не устраивают. Многие работают неофициально либо по договору возмездного оказания услуг. Период стажировки мне не оплатили. Первая зарплата была только в конце следующего месяца. К примеру, устроились вы в начале апреля. Запрлата будет только в конце мая. Зарплата абсолютно черная, все в конверте!!! Никаких оплаченных больничных и отпусков не ждите. Штрафуют на каждом шагу. Любой брак в счет зарплаты, причем без объяснений. Списали и все.
Принцип работы печатника заключался в обслуживании 3-х принтеров, последующей постобработке и упаковке. Фактически выполнение работы за троих за одну зарплату. Работы очень много!!! Нужно успеть за свою смену выполнить все +100500 заказов. Если не успеваешь, то задерживаешься и добиваешь до конца. Приходилось работать по 14-15 часов. Переработки не оплатили!!! На вопрос: "Почему мне переработки не оплатили???" начальник производства ответил: "Ты сам виноват, что не успел!" Принтер быстрее не заставишь работать. Печатники поймут...
Резюмируя, даже врагу не посоветую там работать! Ну а кто все-таки захочет испытать все на своей шкуре, флаг вам в руки! Будете пахать до седьмого пота за бесплатно! Всем удачи в поисках достойной работы!!!)))

Достоинства
1.) Коллектив.
Понимающий, сочувствующий, подсказывающий, но чаще задорно друг друга троллящий, что тоже хорошо.

2.) ЗП. Зависит конечно от многих параметров, включая офис в котором будете работать, поток людей и т.д. Но в большей мере от твоих профессиональных, коммуникативных, навыков, стрессоустойчивости. Платится всегда вовремя.

3.) Опыт. Когда я устраивался сюда, я не знал, что такое Corel Draw и вообще мало что знал.... Мой багаж знаний и навыков пополняется и пополняется.

4.) Условия труда. В некоторых офисах проблематично с туалетом, в некоторых зимой не жарко, а летом не холодно. Но в целом всяко лучше, чем на работах с аналогичным уровнем ЗП и аналогичными требованиями к профессиональным качествам соискателя.

5.) Удобное расположение работы (в шаговой доступности от станций метрополитена)

Недостатки
1.) Клиенты. Как и в любой работе с людьми. В основной массе люди как люди. С многими приятно общаться и приятно их обслуживать. Но встречаются, разумеется среди них и наиболее запоминаются неадекваты. Свиньи и хамы, которые съедят тебя с потрохами за то, что ты им не улыбнулся, башмаки не натёр, в попку не поцеловал. Впрочем это можно отнести и к плюсам, я с таких клоунов долго ржу, порой даже в лицо.

2.) Коллектив. Есть только один минус. Не набирают, разве что слепых парализованных щеночков, ибо масштабы фирмы того требуют. Со всеми вытекающими. Набирают вчерашних выпускников всяких дезайнирских вузаф, которые еще мамины пирожки не выкакали, а уже пупом земли себя мнят. Вот и получается, придёт дитятко такое, посмотрит на то, что такое работа, офигеет и побежит прочь, плакаться (в том числе и вот сюда). А Елене (терпения ей и всех благ) за голову хватайся - ищи замены, а нам, работникам, срывайся в выходные, а производству ищи крайнего, кто будет закосяченый макет переделывать. И так далее.

Резюмируя. Работа как работа, во многом лучше прежних мест, в чем то хуже. Не идеал, не работа мечты, но и не 9-й круг Ада. Руководство по голове не гладит, но и без мыла куда не надо не лезет.

Почему не рекомендую? Если ты такой же неженка, как те, про которых я писал выше, лучше иди доставляй неудобства коллегам по цеху и руководству где-нибудь в другом месте. У меня всё.

Достоинства
Можно стать дизайнером

Недостатки
Пришел, говорю что уже работал в данной области, на что мне был дан тест на дизайнера, который я быстро не смог выполнить. Говорю -на рабочем месте по факту этого ненадо, зачем мне вы даете такое задание? на что она ответила -Незнаю у нас такие стандарты, если вы не справляетесь до свидания. Потом думаю дай зайду на отзывы и прочел такие ужасы о компании, что уже нехочу там работать!

Достоинства
-

Недостатки
Очень жаль, что перед тем, как согласиться на собеседование, я не зашла на этот сайт. Прислали приглашение на hh. Окей, перезвонила. Договорились о собеседовании на четверг. Дополнительного письма, с адресом и прочим, как делают все адекватные компании, мне не прислали. Пришла на собеседование в четверг. А вакансия закрыта была предыдущим днём. Очень жаль, что в век мобильной связи и интернет-технологий сотрудница Елена(упомянутая нелестным словом в большинстве отзывов) не смогла связаться со мной и предупредить о том, что встреча отменяется. Возможно, она ещё использует голубиную почту, и голубь ещё просто не долетел, тогда приношу свои извинения(нет). Из-за халатности одного сотрудника негативное отношение теперь ко всей компании. Спасибо, за продуктивно проведённое время.

Достоинства
Коллектив, обучение, опыт. Заплата всегда вовремя.

Недостатки
Штрафуют за опоздания.

Достоинства
Нет!

Недостатки
Пришла на собеседование на позицию тренинг-менеджера. После длительного ожидания был короткий, разговор с сотрудницей hr. Потом пригласили в отдельный кабинет.... и тут начался цирк... некий Родион, не удосужившись даже назвать свою должность сидел за своим столом как надменный индюк, а ща его спиной прямо спокойненько сушились грязные ботинки! Весь в волосах( судя по всему от домашнего животного) сидел явно как царь. Возможно генеральный директор, подумала я. Но почему тогда лицо такого уровня не может ответить на элементарные вопросы о среднем цикле сделки и среднем чеке? Даже смешно слышать ответы: я не знаю! Зарплата полностью чёрная, об этом мне сказали на 2 этапе, что белых за здесь нет! Когда я спросила каким образом строится система мотивации у Родиона, он сказал: ну ты предложила варианты, а мы посмотрим! Таких людей как Родион, я называю ласково Гнилуша))) сказал, что типо вас ждут первые бесплатные два дня, пообщавшись с сотрудниками я должна предложить бизнес модель по поводу решения проблем внутри компании))) к слову мужчина, сидевший за соседнем столом был очень дружелюбным и улыбчивым, но это надменное %удалено% меня просто поразило и улыбнуло))))) никогда и не за какие коврижки я не соглашусь работать под руководством такого дилетанта! Компания явно не доросла для того, чтобы иметь штатного тренера. Не тратьте свое время на эту шарагу! Проходя по офису я увидела несчастных затюканных студентов, которым и жизнь не мила!

Достоинства
Модный, современный офис

Недостатки
В компании работают крайне непрофессиональные HR.! Елена(Алемасцева полагаю)даже не удосужилась позвонить и пригласить на собеседование, она просто послала мне отклик. Я приходила на позицию тренинг-менеджер.
Когда я ей позвонила, тон с самого начала был недовольный. Когда же я попросила выслать карту проезда, она с уже диким недовольством сказала, что вообще-то адрес есть в тексте вакансии, но так и быть. И дело не в том, что я не могу посмотреть, а дело в том, что у любой нормальной компании не возникает проблем послать схему проезда. Это регламент!!! Под вечер получила таки схему, в шапке имя даже не удосужились поменять, оставив "Добрый день, Ирина".
Дальше интереснее. Я пришла, сообщила о себе. Через 10 минут, спросив, когда начнется моя встреча в кабинете HR снова недовольная девушка с надутыми губами сказала, что ждите, переговорная не свободна.
Дело в том, что у компании была указана очень хорошая зп, выше рынка. Вот почему я подождала 30 минут. Дальше никто так и не вышел.
Не тратьте свое время! Крайне неуважительное отношение к кандидатам!

Достоинства
Чудесные сотрудники на точках. Готовы эмоционально поддержать, подсказать что-то.

Мне пошли навстречу с точкой работы. Поначалу пришлось потерпеть очень далекое место, но потом поставили на мою станцию метро. Может быть это удачное стечение обстоятельств.

Уникальная возможность выработать бешеную стрессоустойчивость, ответственную и внимательную работу в условиях многозадачности.

Иногда прилетали интересные творческие задачи и приятные клиенты.

Недостатки
6 месяцев работала дизайнером.

Обучение, экзамен, отработка - все ок, все было оговорено заранее, все легко сдалось. Расстроило, что первую зп выплатили через два месяца, и что ездить надо было за ней постоянно.

Жуткие клиенты, несколько раз чуть ли не в рукопашную со мной лезли. Это послужило ключевой причиной увольнения. На некоторых точках бешеный поток, в туалет не отойти, зато время летело мгновенно.

Я поздно сообразила, что одно из ключевых преимуществ "левого" трудоустройства по договору ГПХ в копирке является самостоятельность сотрудника. То есть, если клиент не нравится, ты можешь вполне законно, сославшись на свой договор, отказать ему в обслуживании, знатно взорвав его пукан.

Бэкап офис отвратительный. Жестокие эгоистичные хамы: от айтишников до администрации. Но я к этому быстро привыкла. На каждое "разбирайся сама", "это не мое дело" я также абсолютно клала хрен :D что-то не работает на точке - "мне пофиг , что-то вызывает негатив у клиентов - " пофиг", не мои заботы, что-то не получается по технической части - "меня этому не учил работодатель" (что касается значительной части работы, например, широкоформатной печати). Легко давала клиентам отворот-поворот.

Также легко отказывала просьбам Елены выйти на доп смены.

Достоинства
Приятный офис.

Недостатки
Была на собеседовании, как соискатель на вакансию "менеджер по работе с корпоративными клиентами". Офис приятный, собеседование проводила приятная девушка, но "сырая и зелёная", не профессионал. Рассказала всё по шаблону о работе, о ЗП. Оклад 30тыс+проценты. При достижении оборота 500К, 10%, от 100 до 300 - 5%, от 300 до 500 - 7%. Если я не ошибаюсь, что цифры такие. План выставляется ежемесячно на 500К. Постоянно спрашивала, если вам это интересно, то дальше разговариваем. Видимо если сразу нет, так до свидания и у меня сразу возник вопрос, а зачем тогда вообще приглашали на собеседованием, тк это всё и по телефону объяснить можно. Как все здесь говорят: проводится обучение, трехдневное. Платное или нет, мне не сообщили, видимо эту новость сказали бы мне, когда я пришла устраиваться на работу. Потом день стажировки и они смотрят подходим ли мы друг другу или нет. Те по факту четыре дня не оплачиваются. Разъезды по клиентами постоянные. В неделю, по три-четыре встречи. Считаю, что данная компания хороша для молодых сотрудников для старта и опыта., если вы готовы идти на такие условия. Одного не понимаю, зачем указывать в объявлении о работе доход 70К на руки? Будьте честны к соискателям, и мы не будем тратить ваше время и мы своё.

Достоинства
1) разноплановость работы. У тебя нет такого, что ты монотонно на протяжении всех рабочих дней делаешь одно и то же. То ты делаешь ксерокопии документов, то кому-то понадобилось фото сделать, то печатаешь доки, то кому то захотелось сувенирку заказать, то ламирируешь/брошюруешь/делаешь твердый переплет, то кому то печать надо, то визитки и так далее. И клиенты попадаются разные. Да, в общем потоке это либо безмолвные заблудшие души, что зашли мимоходом распечатать, без эмоций, и ушли. Есть плохие, неадекватные. А есть самородки. Чаще всего это постоянники. И вот с ними получаешь большую положительную эмоциональную отдачу.
2) первый раз экзамен я не сдала, меня определили помощником. Наставник оказался очень хорошим человеком и учителем. Терпеливо обучал меня, терпя мою тугодумость и то, что я не всегда все сразу понимала и правильно делала. И да, если бы меня сразу поставили дизом, то я бы растерялась, так как столько всего, без знания чего или наглядного примера или вхождения в привычку я бы не осилила, и была бы в числе испугавшихся и ушедших в первые пару дней.
3) хороший коллектив. Пусть и разбросаны все по точкам по всей Москве, встречаются в полном почти составе только при выдаче зп, но тем не менее можно приехать в выходной почти на любую точку и пообщаться, провести время

Недостатки
О работе
1) Неадекватные по большей части клиенты, которые готовы ноги об тебя вытереть, мотивируя это тем, что вы "сфера услуг, вы обязаны", обвиняя вас в своих косяках (особенно при получении онлайн-заказов)
2) Не очень удобные точки. Не везде есть в доступной близости туалет, забегаловки/магазинчики. И не везде тепло и хорошо в холодные времена и прохладно в жаркие.
3) косячное зачастую производство. Даже правильный макет могут запороть в изготовлении.
Об других отзывах
1) не стоит забывать, что, работая в Копирке, ты не являешься полноценно дизайнером, больше печатником. То есть не стоит, приходя на рабочее место, возносить себя в ранг великого дизайнера и ожидать больших денег сразу же.
2) не понимаю удивляющихся тому, что тем, кто не отработает 3 месяца предъявляют факт того, что им надо оплатить 12к. Так как мне прямо на собеседовании несколько раз повторили этот момент, уточняя, точно ли я готова 3 месяца обязательно отработать.
3) да, Елена просит периодически выходить на замены, но если вы не умеете говорить "нет", а потом ноете, что работаете без выходных... ну такое себе. А если надо вам выходной, то со сменщиком договариваетесь и все.

Достоинства
Хороший коллектив. Такие же обозлённые и недовольные руководством и условиями труда сотрудники.

Недостатки
Уважаемые коллеги, дизайнеры, которые хотят пойти работать в эту компанию, чтобы чему-то научиться и получить первый опыт. Настоятельно прошу вас отказаться от выбора работать в Копирке. Эта компания совершено не ценит своих сотрудников и не уважает их. Я очень жалею, что устроилась в эту компанию, и до недавнего времени была уверена, что ради неплохого заработка можно и потерпеть. Нет.

Начну по порядку. Я проработала 7 месяцев в этом злополучном месте. Начиная с февраля этого года, и заканчивая сентябрем. И каждый месяц, каждый день я находилась в откровенном замешательстве и даже страхе. Сейчас объясню.

Сначала я была очень рада тому, что меня взяли на работу дизайнером. Я учусь по этой специальности, и мне нужен опыт. И с этими мыслями я пришла в Копирку. Милая девушка Елена, которая заведует отделом кадров, приняла меня, рассказала, что за работа, какие условия. И сказала весьма интересную вещь про обучение. Мол ничего платить не надо, компания заплатит.

Пришла я на обучение. И первое, что сказал тренер - обучение платное, и стоит оно 12 тысяч рублей, которое, каким-то образом рассчитано на 3 месяца. В общем, вы должны отработать 3 месяца, иначе из вашей мизерной зп вычтут 12 тысяч.
Я с этим согласилась, потому что планировала работать долго для наработки стажа.
Далее интереснее.
Сам тренер хороший, терпеливый и очень приятный человек. Он рассказывал все довольно ясно и понятно. Одно меня смутило. Он сказал, что в копирке нет штрафной системы, мол руководство отказалось от этого, так как совершенно не мотивирует сотрудников.
Заранее скажу: это неправда. Штрафуют, ещё как. И это касается не только ваших заказов. Предположим, вы накосячили, стоимость заказа вычтут из вашей зп. Но если как-то так случилось, что вы не виноваты, и точно уверены в этом (странный клиент, сменщик накосячил, курьер, производство или т.д.) разбираться никто не будет. Но даже если это ваш косяк - справедливо заплатить штраф.
Однако тренер говорил на обучении, что штрафов нет. «Мы убрали штрафную систему. Она не мотивирует работников». Однако если ты опоздаешь на пол часа или час - тебя могут оштрафовать спокойно, и даже не предупредить об этом. А ещё хуже, если начнут шантажировать под предлогом, раз ты опоздал, будь добр взять ещё один рабочий день.
Но на этом этапе я не отказалась от работы.
Далее последовало совершенно бесполезное обучение. По факту мы учились рассчитывать суммы, работать с кассой и делать печати. Я не знаю, какая система подготовки сейчас, возможно, она изменилась, однако факт остаётся фактом - за пять дней дают 10% всего того, что вы должны будете делать. Об этом позже.

Обучение закончилось. Последний день - экзамен в совершено странном порядке. Пришла администратор, мы сделали задания. И в процессе экзамена нам дали договора, как раз те самые, о том, что мы должны будем отработать 3 месяца. Уважаемые дизайнеры, ЭТО ЛОВУШКА! Эти три месяца - это гарантия того, что вы будете работать, а не уйдёте после первой недели. Поверьте мне, вы будете выть после нескольких дней работы в этом месте!
И вот нам дают подписать договор. Я подписываю, рассчитывая на график 2/2 и нормальную зарплату.
Но по итогу я сдаю только на помощника дизайнера. Это график 5/2 с окладом в 600 рублей в день. Я в ужасе. Я не могу работать 5/2 из-за того, что учусь на дневном отделении. Но кажется, всем абсолютно было все равно. По факту вы подписываете договор, не зная, сдадите ли вы вообще. Если бы договор дали подписать в конце экзамена, когда станут известны результаты, это ещё было бы нормально.
Итак, в первую неделю мне пришлось прогуливать учебу: я работала 5/2 с наставником. Он был замечательным человеком, и при всех моих косяках, в силу отсутствия опыта, он был очень добр и терпелив. Однако, как я выясняла позже, мне просто повезло.
Спустя 5 дней, то есть в пятницу, у меня должен был состояться второй экзамен. Однако никто не сообщал мне об этом. И в итоге, уже в пути, я узнаю, что экзамена не будет.
Это первый звоночек.
Я сдала экзамен на следующей неделе и начала работать одна. Без второго дизайнера и наставника. Точка находилась на Белорусской: узкая, напротив туалета в старом, офисном здании. Никаких средств к существованию: ни чайника, ни микроволновки. Питайся, как хочешь.
Я должна была работать 2/2. Но в итоге я работала 5/2 или вообще без выходных. Елена звонила или писала каждый день с просьбой выйти. Я не отказывалась. Она говорила «помогите пожалуйста», и я помогала.
В итоге я пропустила очень много учебы, у меня начались проблемы. Я просила Елену выходные дни - отказ.
В итоге я перешла на какой-то очень странный и свободный график. Иногда меня ставили вторым дизайнером, и по среди дня вызвали на другую точку. Могли написать в час ночи о том, куда мне необходимо было подъехать. Я все это время находилась в стрессе. Не могла спать и нормально питаться. В итоге я заболела. И попросила пару дней отдыха. Мне их не дали, сославшись, цитирую: «У вас стажировка». Мол я не могу болеть по причине того, что я стажируюсь, и поэтому компания не будет оплачивать мой больничный. Я не настаивала на этом.
Пару дней я походила на работу с температурой и решила всё-таки выйти на больничный. Случился скандал. Елена никак не хотела отпускать меня. И когда я все же решительно ответила «нет», вышла на больничный, вызвала врача, попросила больничный лист - она писала мне каждый день. Цитирую: «Как ваше самочувствие? Завтра сможете выйти?» «Что сказал врач?» «Какой диагноз вам поставили?»
И подобные вопросы на протяжении трёх-четырёх дней. В итоге я вышла, отправила ей все документы, но ее это не убедило. Кстати, за это все мое время работы у меня толком не было постоянной точки. Когда я ушла на больничный, Елена мне сказала: «Больше ни о какой постоянной точке речи быть не может».

С того момента я начала понимать, почему в компании большая текучка.
Меня ставили на разные точки, гоняли по всей Москве. Одна из них была Тимирязевская. В один из дней меня попросили выйти туда к 10.00. Но я никак не могла выйти к 10, а только к 11. Я предупредила об этом Елену заранее. ( У меня утром были важные пары). В итоге она дала добро. Случилось это 25 марта 2018 года.
Я навсегда запомню этот день!
Через месяц я забрала зарплату, которая составляла 4000 р. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать.
Как выяснилось, торговый центр, в котором находится точка оштрафовал меня(!!!) на предмет того, что я опоздала на час на 15000 рублей!
Я позвонила Елена и потребовала объяснений, пригрозив ей судом.
Трудовой договор, как вы поняли, в этой компании - это просто бумажка, все указанное в договоре ничего не стоит. Однако по законодательству это был официальный документ, в котором мало того, что ни слова нет про компании и торговые центры, которые держат внутри себя торговые точки, там не было ни слова про штрафы и опоздания. К тому же «менеджер» Елена была осведомлена и, внимание, ДАЛА ДОБРО!
То есть, компанию «Копирка» оштрафовал торговый центр, и «Копирка» штраф повесили на меня, хотя я никакого отношения к тц не имею.
Я готова была пойти в суд на самом деле. Однако через месяц мне вернули часть денег, а вторую, мне пришлось выпрашивать несколько раз, написывая на почту главному администратору.
Деньги вернули, и этот конфликт сошёл на «нет».

Далее я работала все лето.

Из интересного:
-Студентам не предоставляют отпуск на сессию, хотя должны.
-Никакого карьерного «роста» нет. Я писала тренеру и Елене несколько раз, но в итоге отработала 8 месяцев на самой низкой ставке.
-Точки отвратительные: старые принтеры, все ломается, постоянные проблемы с интернетом. Чаще всего точки находятся в ужасном месте, в подвалах, каких-то офисах, где пахнет пылью или очень душно.
-Производство - это просто нечто. Первый месяц моей работы мне отвечали так:
«Сама разбирайся»
«Не звони больше»
«Почему я должен брать трубку?»
Действительно, почему? Может быть потому что, ты на работе?)
Только спустя пол года меня начали воспринимать адекватно.
Постоянные переделки, косяки с производства - разбираться с клиентами мне.
-Клиенты:
Тут ничего не скажешь, все люди разные. Однако поток мата и унижений вы получите 100%

Что касается самой работы:
Скукота. Я ненавидела эту работу. Бывали точки, на которых ты мог просидеть весь день и только пару человек случайно забредёт к тебе. В остальном ты сидишь и смотришь в потолок, думая о том, как бы не помереть от скуки.

Бывали точки наоборот: вы один на большой точке, нет времени даже сесть. Ужасный ритм работы, организации просто ноль.
Вы должны делать все: чинить, резать, убирать, принимать, верстать. И если стоит к вам очередь - начнутся проблемы. Клиенты бугуртят, виноваты вы.

Копирка - это отвратительное место. Самое ужасное из тех, где я работала.
Помимо постоянных проблем на точке с клиентами, вас будут шантажом и угрозами заставлять выходить в свои выходные. Вы не будете чувствовать уверенности в завтрашнем дне.
А самое интересное, если даже вы решитесь помочь и выйти, когда Вам вдруг неожиданно нужен будет выходной или больничный - вы будете посланы. Елена - некомпетентный и очень странный человек. Она то умоляет Вас выйти на точку, то откровенно ей плевать на ваши выходные. «Точки не закрыты» - говорит она. Это не мои проблемы, а начальства. Они открывают очень много новых точек, а кадров не хватает. В итоге на вас буквально ездят как на лошади. Вы для Копирки просто рабочая единица, с идеальным здоровьем и минимум потребностей.
Помимо отсутствия обычных, казалось бы, предметов: чайника и т.д. На точках нет даже аптечки. Однажды я очень глубоко порезалась резаком и не смогла найти ничего, чтобы остановить кровотечение.

Как-то раз я познакомилась с хозяином этой компании. Он начал обращаться ко мне на «ты» и отчитывать без повода. Это стало точкой кипения.
Я уволилась, и я никогда не чувствовала себя более счастливой.


Вывод: если вы хотите потрепать себе нервы и потратить время - Копирка идеальный вариант.
Однако есть ещё один плюс:
Бесценный опыт столкновения с полным беззаконием, несоблюдением трудового договора, я уже молчу про права человека и уважение его труда. Последнего для «Копирки» просто не существует.

Достоинства
Отсутствуют

Недостатки
На тот момент я хотела стать фотографом, но решила сначала попробовать себя в роли фотографа-дизайнера, как мне предлагали.

В предпоследнюю неделю июня я отправилась на собеседование, заполнила анкету, выслушала коротенькую лекцию о «Копирке» и про обучение за счет компании. После всего этого, я заранее предупредила менеджера на собеседовании, что к работе смогу приступить только в середине июля, потому что я на тот момент выходила замуж. Менеджер, видимо, пропустила это предложение мимо ушей и 24.06.2018 она предложила мне пройти 5-тидневный курс фотографа-дизайнера с 25.06.2018 по 29.06.2018. Я еще раз ее предупредила, в какие числа смогу начать работу, но на курсы готова сходить. Все было обговорено, и в понедельник (25.06.2018) я отправилась на занятия.

Занятия были пятидневными. Со мной в группе в первый день было 10 человек. Учитель был очень терпеливым и довольно неплохо объяснял. В основном, занятия состояли из теории и очень маленькой практики. Нас учили расчитывать стоимость заказа, обращаться с принтерами и так далее. Это было ужасно скучно и неинтересно. Но я через «не хочу» дошла до конца. В пятницу состоялся экзамен, который длился 9 часов с получасовым перерывом на обед. На экзамен тогда пришли уже почти что пять человек. Те товарищи, которые успешно сдали экзамен, были отправлены на точку на ст.м.Красные ворота, чтобы обговорить детали своей работы. Я экзамен не сдала, поскольку я сдавала последняя и сил у меня уже не было. В итоге, мне отдали должность «помощник дизайнера».

По окончанию обучения мне выдали «Договор об обучении», который я прочла и в котором заметила, что курсы, оказывается, нужно оплатить — это 12 000 рублей. В противном случае, я должна буду отработать три месяца (испытательный срок), грубо говоря, за бесплатно. Поняв, что это справедливо (и об отработке говорили), я поставила свою подпись и отдала кадровику (своего экземпляра я так и не получила). По приходу на ст.м.Красные ворота, где меня должны были оформить, мне выдали:

1) Договор возмездного оказания услуг с помощником дизайнером-верстальщиком и приложение к нему, где моя оплата составляла 1200 рублей при открытии торговой точки + если дизайнера два, то 600 рублей.

2) Договор о полной индивидуальной материальной ответственности.

После всего этого я снова сказала менеджеру, что смогу приступить к работе в середине июля (16.07.2018), на что менеджер округлила глаза, словно услышала это впервые и задала вопрос: «А почему же вы тогда пришли на обучение?». Я завела историю про собеседование и что предупредила ее об этом. На этой ноте она убежала к кадровику и вернулась обратно, чтобы сказать мне, что так как я уже подписала договор (не трудовой!!!), то я обязана приступить к работе в назначенный мною день (16.07.2018). И я ушла подавленная и немного ошарашенная тем, что менеджер «Копирки» не умеет слушать.

После свадьбы и медового месяца я вернулась в Москву 14.07.2018. На следующий день я позвонила кадровику, чтобы узнать свою точку. Вечером она прислала мне сообщение, что есть место на ст.м.Выхино. Ехать и работать на ст.м.Выхино я не хотела, потому что от моего дома до Выхино ехать ровно полтора часа. В анкете я указала ближайшую станцию метро. Но я поняла, спустя секунду, что кадровик ни резюме, ни анкеты работников не смотрит. Я попросилась на ВДНХ, но для меня там места не нашли и предложили поработать на ст.м.Алексеевская. Я дала согласие. График мне так и не сказали, рабочие часы — с 9 утра до 7 вечера.

16.07.2018 я вышла на работу. Офис «Копирки» на ст.м.Алексеевская расположен в подвальном помещении в одном подъезде с ветеринарной клиникой и зоомагазином. Ключи от подъезда есть только у владельца ветклиники. У сотрудников «Копирки» их нет. Офис довольно неплохой, но отсутствуют предметы первой необходимости:
1) столовая (есть только дорогие фастфуды и кафе);
2) столовые приборы, чайник, кофеварка;
3) туалет только у ветклиники и только в единственном экземпляре;
4) обеденный стол и стулья;
5) кондиционер.
На ст.м.Алексеевская работает Александр, мужчина, который лояльно относится к работе в «Копирке». Он мне ничего не рассказал про точку, пока я сама не спросила. Точка на Алексеевской была построена в феврале, поэтому клиентов у нас было не особо много. В офисе звукозаписывающие камеры, нет окон. Обед я провела за столом в другом конце маленького офиса на лесенке, распространяя запах картошки с мясом на всю комнату. Работа была ужасно скучной.

После работы мы с мужем стали разбираться, что что-то в этой компании не так. Еще раз просмотрели договоры, которые я подписала; пытались понять, почему не выдали второй экземпляр договора об обучении; почему нет трудового договора.

Мы снова просмотрели вакансию на hh.ru и внимательно прочли, что трудовой договор у них оформляется только по истечению испытательного срока (3 месяца), а пока сотрудник будет первый месяц работать бесплатно и свою зарплату он увидит только на втором месяце работы. Мы позвонили кадровику (10 часов вечера) и спросили про трудовой договор. Ответ был таков: «Нет, вы все должны были подписать». Оказывается, что этот кадровик и вовсе не знает, что такое трудовой договор. Мы открыли консультант, прочли статьи из ТК РФ про устройство на работу. Трудовой договор оформляется в течение 3-х рабочих дней с момента выхода сотрудника на работу (ТК РФ, глава 11). Было решено, что во вторник (17.07.2018) я поеду на ст.м.Красные ворота и поговорю с кадровиком. Утром, как спокойные и адекватные люди, мы поговорили с ней и я узнала, что по правилам компании «Копирка» трудовой договор они оформляют только по истечению испытательного срока и никак иначе. Разговор был окончен. Чуть позже я сообщила ей, что без трудового договора я работать не буду, поскольку в нем указываются мои график работы, фиксированный оклад и так далее. Кадровик меня услышала и сказала, что с этого дня я у них больше не работаю. Были провокации, но я на них не поддалась. Все решает трудовой договор. Насчет 12 000 рублей за обучение. Разговор о них не зашел, но, даже если бы и зашел, то я бы снова предложила ей оформить мне трудовой договор. И никак иначе.

Вывод.

В «Копирке» обманывают сотрудников путем курсов за счет компании, а после предоставляют тебе счет — либо оплачивай, либо отрабатывай. По правилам компании все документы оформляются после испытательного срока, что противоречит законам ТК РФ. Кадровик вовсе не кадровик, человек, который не знает ни кадровой службы, ни сам ТК РФ. Из отзывов бывших сотрудников я поняла, что данная организация была создана с целью привлечения студентов за мизерную зарплату без официального оформления. Одним словом, кидалово.

Интересно то, что бывшие сотрудники, которые отработали три месяца за бесплатно, а после оставили свои негативные отзывы о работе в «Копирке», я лишь отработала один день и отделалась легким испугом.

Достоинства
Работа. Самый очевидный плюс работы в Копирке – разнообразная работа. Здесь вы не будете скучать и засыпать от монотонного залипания в монитор целый день. Сейчас ты обрабатываешь фото на документы, через 5 минут ксерокопируешь пакеты документов, а потом брошюруешь презентации клиента в папку на пружину. Здесь вы сможете узнать (иногда методом научного тыка) особенности различных способов печати, разницу между шелкографией, тиснением фольгой и УФ-печатью. Нет, если вам самим это не интересно, вам никто об этом подробно рассказывать не будет, но вы сами сможете увидеть разницу на готовой продукции.

Да, здесь вы не дизайнер, в классическом понимании этого слова, а менеджер офиса. Вам нужно научиться и работать с клиентом, понять что хочет клиент, правильно рассчитать стоимость заказа, составить и утвердить макет с заказчиком и, наконец, самостоятельно отправить заказ в производство. Вам нужно научиться работать с офисным оборудованием, таким как брошюраторы, ламинаторы, струйные и лазерные принтеры. Здесь нужно уметь работать и руками и головой. И конечно, вы должны уметь работать хотя бы на базовом уровне знаний в кореле и фотошопе, чтобы ваш рабочий день не превратился в мучения.

Коллектив. Если вы работаете со стабильным графиком (5/2), то скорее всего вас первоначально поставят работать самостоятельно на не очень загруженный клиентами офис (читай маленький), чтобы вы могли научиться самостоятельно работать с оборудованием, потренироваться работе с клиентами. Здесь у вас нет непосредственного начальника, дяди стоящего за спиной, вы сами себе начальник и менеджер. Но и вся ответственность за работу офиса перекладывается на вас. На первом этапе работы вам необходимо научиться работать на базовом оборудовании офиса, влиться в рабочий ритм и чувствовать себя увереннее перед клиентами. И тогда вас заметят, как надежного сотрудника, и переставят на работу в более крупный офис, где уже будет новая техника и бОльший поток клиентов. Ваша зарплата целиком зависит от вашей выручки, если вы не будете вертеться и трудиться, ничего стоящего не заработаете. Здесь нужно учиться работать хорошо, тогда и постоянные клиенты у вас появятся, и работа будет не

в тягость. Немного скромности и вежливости – и к тебе будут относиться так же.

Недостатки
Система оплаты труда.

К сожалению, в данный момент система оплаты труда в компании не мотивирует новичков шевелиться, учиться новому и стараться перейти работать в новые крупные офисы. Им сейчас выгоднее сидеть ничего не делать весь день и получать свой оклад за день. В компании есть возможность для роста – систематические переаттестации, которые проводят с целью повышения личного процента сотрудника. Это непосредственно влияет на уровень дохода человека.

Из-за неопытности сотрудников страдают все. И клиенты, которых неверно проконсультировал по услугам сотрудник, и производство, которое не может выполнить заказ вовремя, потому что макет человек сделал неверно, и сменщики такого сотрудника которым нужно отдуваться перед клиентом за него.

Из минусов еще стоит отметить необычный график работы по 12 часов в день без праздников (в праздники Копирка работает, но по графику сокращенного дня – 9 часов). Но к графику в целом привыкнуть можно.

Учебный центр. То ли новенькие совсем стали беспомощные и не хотят сами думать, то ли качество обучения в учебном центре стало совсем низким. Поголовно, все с кем ни общался из новеньких, когда заходит разговор о брошюровке, широкоформатной печати, ламинации или чём- то еще, все говорят что «нам это не показывали», «мы этого не делали». По-хорошему, конечно, нужно чтобы на обучении каждый потенциальный сотрудник попробовал своими руками сделать что то, поменять бумагу в широкоформатном принтере, сброшюровал книгу и т.д.

Ну и самый большой минус во всем этом – собственно сами новенькие сотрудники, которые с первого дня, ничего не умея хотят зарабатывать миллионы. А на деле нужно сперва научиться нормально работать, первое время всегда и везде тяжело, здесь – не исключение.

Достоинства
Опыт. Базовые знания в процессе печати полиграфии

Недостатки
По ТК вас не оформят в первые три месяца точно. Первую зарплату вы увидите только через два месяца работы. Договор, который вы подпишете после обучения, вы больше никогда не увидите. Тем более с подписью директора. За обучение с вас стребуют отработку три месяца или оплату в половину вашей и так никакой з/п.
В первые три месяца вас посадят на точку, в лучшем случае, с простым и широкоформатным принтером. С базовым набором бумаги. И с вялым потоком клиентов. Заработать на проценте будет нереально. Основной вашей работой будут распечатки документов и фото на паспорта.
Вас постоянно будут просить выйти на доп. смены. Любыми способами, уговорами, шантажом и прочими манипуляциями. В отпуск летом без скандала вы не уйдете. Для руководства компании работник точки просто ресурс. Вас будут просто использовать, пока вы ведетесь.
Принятые фальшивые купюры будут вычитаться у вас из зарплаты. Оборудования для проверки подлинности купюр на точках нет.
Косяки тоже будут вычитываться у вас из зарплаты.

Достоинства
Мне попались адекватные сменщики моей точки, которые реально выручали меня первый месяц работы.
И для меня как для дизайнера это был неплохой опыт и старт (окунулась в процесс общения с клиентами, сроки, недовольства и т.д. - вот в институте это жестокой реальности не учат, а в Копирке - хоть отбавляй!)
Еще из адекватных людей - Айрат. Очень толковый мужчина, у которого приятно было проходит обучение, Ольга (по срочным заказам) и мой куратор Саша (тут фортануло как говорится).
Если у меня были какие-то вопросы, можно было позвонить спокойно на любую точку и попросить помощи у ребят, которые там работают (так сказать, в одной каше варимся, должны немножко друг другу помогать)

Недостатки
Изначально, когда планировала идти работать в копирку - решила почитать отзывы. Расстроилась дико, потому что это единственное место, куда меня могли 20-летнего студента дизайнера принять работать по выходным. Конечно, насторожила вся эта ситуация, но я из тех людей, кто на своей шкуре проверяет подобные вещи.
Кароче, про обучение и 12000 тыс. рублей, про зарплату, выплачиваемую только на 2-ой месяц говорить не буду, т.к. тут не один человек высказался по этому поводу.
Договор мне кстати дали на руки, и со всеми печатями, но трудовому кодексу он не соответствует вообще, вопрос о зарплате там очень хитро завуалирован, выходные и праздничные дни - ставка ничерта не повышается (батрачишься так же за 1200).
Елена еще тот кадр, который вообще по ходу элементарных законов ТК РФ не знает, и про то что звонят в 11 ночи, было и такое. Договаривались, что буду работать по выходным, а в итоге названивали каждый день "выручите, помогите, спасите!" . А может к людям нормально относится надо? А не как к чернорабочим! Тогда и текучки такой дикой не будет. Мой договор закончился, а меня за какие-то "бонусы" просят выйти на точку. Але ребята? Договор читайте, я свое отработала. На что отдел кадров "обиделся" за такую "наглость" с моей стороны (за мой отказ не выходить на работу, на которой я уже не работаю!)
Зарплату кстати, получала со всеми. Никто меня в последний день не рассчитал.
Что касается самой точки - бардак там конечно был полнейший до меня. Я прибиралась там МЕСЯЦ! МЕСЯЦ, КАРЛ! Вплоть до того, что вытирала тонны пыли с полок и отодвигала столы (т.к. в таком сраче мне было просто неприятно работать). Единственное меня убила один раз сотрудница, которая вышла на мою точку в будни, после себя оставила 2 мусорных макета с едой, которая уже там начала гнить и тухнуть, полный бардак, заказы на доработке и вообще если б знала кто это - убила бы!
Что касается самой работы - очень многофункциональная. Это просто физически невозможно обслуживать 5 человек подряд (дай бог не больше), когда одному отксерить просто, другому визитки сделать, третьему печать заказать, четвертому сфоткаться на визу и в таких случаях на клиента уходит ну минут 10 (а остальные стоят и ждут).
А сам треш когда к тебе приходят 4 человека подряд сфоткаться на визу, паспорт, документы - вот веселуха! Ты потом сидишь полчаса их обрабатываешь.. Вы думаете Вам дадут это сделать?? люди будут подходить дальше и всем будет пофиг, что Вам нужно успеть отретушировать и распечатать фотки другим, они думают ты в вк с утра до вечера сидишь - нихера не делаешь.
Техника кстати реально отстой, фш с люстрой вообще версии доисторической и в них работать ничерта не удобно. Про то, что ты сам должен чинить технику на месте я вообще молчу. Тебе дали инструкции - вот и следуй им. А если позвонишь сис.админу, тот тебя ткнет носом в ту же инструкцию, смотри мол там.
Да, если ты работаешь по выходным - то хрен ты до кого дозвонишься, ни до админа, ни до сис. админа, ни до тренера. У них выходной потому что.
Производство иногда чудит, иногда нет, у них там по ситуации.
Кстати, не упустят причины сделай переделку заказа за твой счет, хотя ты можешь быть вообще не виноват.
Что касается скидок и льгот - О ЧЕМ ВЫ?!
Я когда хотела заброшюровать себе документы, написала админу, спросить разрешения и можно ли, на что она сказала, да конечно, пиши сумму, на которую ты себе хочешь это сделать - вычтем из твоей зп. Ну нафиг, я лучше в другой типографии напечатаю.
Сроки горят кстати не по-детски, потому что производство может спустя два дня твой заказ прислать тебе на доработку (а визитки как бы изготавливаются 1 рабочий день, и к тебе за ними должны были прийти вчера:D)
Ну и цены на услуги конечно эта контора задрала до небес. А выслушивать какие мы обалдевшие, кто будет? Правильно - ты дизайнер, кассир, техник, уборщик, печатник в одном лице.
Не знаю, всю ли мне зарплату выплачивали (т.к. я не считала ни проценты ни чаевые) но благо было больше, чем сам оклад.
Кароче - печальный опыт - тоже опыт. Но я не жалею, что туда пошла. После таких условий начинаешь знать себе цену и за такую мизерную зарплату и такую бешеную работать больше не пойдешь.

Достоинства
Не умрешь с голода

Недостатки
На самом деле такой организации не существует юридически. Под этой вывеской скрывается куча ИП. Практически "копирка" работает в чёрную и нарушает Законы РФ. Работая здесь, все сотрудники становятся сами соучастниками налоговых преступлений. Всем удачи, а здесь делать нечего.

Достоинства
Большая компания, с амбициями подмять рынок полиграфии под себя, красивый главный офис и хорошая оборудованная аудитория для обучения (компы на каждого, проектор, рабочее оборудования для полиграфии)

Недостатки
Разобью рассказ на 3 части: 1 - трудоустройство и обучение. 2 - Рабочий день, и сколько это +2% от вырочки к ставке? 3 - момент увольнения и верните нам 12000.

1 - И так начну сначала. Нажав "откликнуться" на НН.ru в течении всего 10 минут позвонил мне сотрудник кадрового отдела и предложил прийти в 11.00 следуюющего дня на собеседование.
На следуюущий день придя в главный офис, встретил таких же кандидатов как, и я и провел в ожидании своей очереди на собеседование около 10 минут.
Наконец вышел сотрудник и пригласил меня в кабинет, где задал пару тривиальных вопросов и уточнил наличия знаний программ необходимых для работы, потом предложил в 14.00 пройти тест, добавив,
что если я не смогу пройти его сегодня, то могу пройти его завтра в то же время. Так же он предупредил о том что, в случае удачно написанного теста, перед началом работы необходимо пройти
БЕСПЛАТНЫЙ курс обучение с понедельника по пятницу с 9.00-18.00, для того что бы сотрудник ознакомился с услугами, оборудованием и ценами компании. Я, перед тем как обещать человеку, о готовности пройти данную процедуру,
задал интересующий меня вопрос: "А ваш курс обучения действительно бесплатный или стоимость его, удержат с моей зарплаты?". Сотрудник сказав, что за обучения платить не нужно, развеял мои сомнения и я
удачно сдав тест, пришел на занятия в установленное время, где было еще 18 человек оптимистов. На первом занятии нам неожиданно сказали, что курс обучения платный и если мы не отработаем 3 месяца в компании,
то у нас удержат с зарплаты 12000 рублей, вот это поворт!!! Странно, но в принципе справедливо, так как как это время, а время деньги и мы продолжили обучение.
Сократив рассказ, опуская подробности скажу лишь, что после первого урока нас осталось 9 человек,
а на следующий день 7, к среде еще одного выгнали ибо тупил немного парень, в четверг не пришла на занятие девушка, что сидела рядом со мною, потому что поняла суть работы в копирке. Ведь в копирке вы только называетесь дизайнером,
а по факту вы печатник
с задатками менеджера точки, который должен считать стоимость заказа, умело разбираясь в технических моментах для того или иного вида продукта, будь то брощюровка, котрую вы сами делаете на точке или это заказ визиток
по технологии шелкографии, где вам с учетом нюансов сей технологии необходимо правильно проконсультировать клиента и посчитать ему заказ.
Кстати парень, что тупил и покинул наши ряды, с этим и не справлялся. Хотя это не сложная процедура, но она никак не связана
со званием "дизайнер". А в конце четверга удалился Алексей с молдавским паспортом. И в итоге к пятнице нас осталось 5 человек.
И вот экзаменационный день настал, скажу то, что с учетом времени, которое нам отвели на выполнение теста, мы могли сдать экзамен до 14.00,
ибо ответы на вопросы ну ни как не превышали 20 минут на человека, но мы часами ожидали менеджера Татьяну, которая по совместительству оказалась экзаменатором, причем скорее всего не по своей воле.
Татьяна, закончила свою работу менеджера и своё хобби экзаменотора к 18.00, потому что в течении экзамен отвечала по рабочьему телефону и решала тонны вопросов.
Путем не хитрых подсчетов, получаем, что Татьяна отсутствовала примерно 5-6 часов из 10.
Жаль потерянного времени, но такова реальность суровой рабочьей пятницы у не менее суровой Татьяны. Но тест здан, задания выполненны и пришло время знакомится с договором в котором указанны ставки заработной платы.
Зарплата очень маленькая за 12 часов рабочьего дня: 1200 - Дизайнер, 800р помощьник дизайнера, 600р если вы вышли на точку вторым дизайнером. Но нас об этом предупреждали, кроме того момента, что на точках,
где работают 2 дизайнера ставка режется пополам до 600 рублей, этот момент никому не понравился нашим "оставшимися в живых" участниками обучающего проекта.
По мимо стандартного договора о трудоустройстве, дают соглашение о тех, 12000 тыс рублей за 5 дней обучения,
в которое входит время ожидания Татьяны.
Высказав свое негодование, о том что 1200р +2% от выручки это мой необходимый минимум для существования, в ответ я получил утешительное вдохновение, что все будет хорошо и они заинтересованны в том,
что бы мне было выгодно у них работать. А пока мне нужно на выходные дни выйти на чужую точку в центре и попробовать поработать. Затем 2 выходных дня и к среде следующей недели, пообещали подобрать "мою родную" точку,
где я буду постоянно.

2 - первый рабочий день. Тут все коротко и ясно, все по инструкции что накатали вам в течении прошедшей недели, из клиентов у вас в основном студенты с копиями и распечатками А4 листов, пару раз за день могут зайти
люди за фото на документы, тут советую набить руку на редактирование, так как это с экономит ваше время и время клиента. Мне повезло ибо в один день пришел мужчина и заказал визитку с макетом,
хотя в итоге заказ стал почти в 2 раза дешевле печати простых цветных фото,
которые заказала женщина. Но мои первые 2 дня на точке были в выходные дни и конечно же выручка была в районе 4 тысяч рублей.
Открыв кассовый журнал, я обнаружил, что в среднем точка приносит 10-11 тыс выручки, а это 200 рублей к 1200 рублей за выход,
что в принципе для студента или работающего 2/2 нормально. Были в журнале так сказать "Лаки дни", где выручка была 20+ тыс рублей. Наверняка какая нибудь сессия.
В общем работа не сложная, но дешевая.


3 - И самое интересное. В течении вторника мне должны были сообщить мою постоянную точку. и вот вторник 21.32, а я еще не знаю адрес своего места работы!
Коненчно я тут не совсем прав, так как следовало самому позвонить манагеру и уточнить, но мне было жутко интересно, о мне вообще вспомнят или нет.
И как оказалось, что Копирка помнит своих трудяг, но не помнит их пожеланий, а как тут запомнить ибо 70+ точек по всей Москве. Мне сказали, что я выхожу на точку и.....пауза....барабанная дробь.... ТА_ДАААМ:
вы выходите вторым дизайнером на точку.
Елене я напомнил, что я не готов работать вторым дизайнером, так как это не совсем выгодно, особенно с точки зрения 12 часового рабочьего дня. Елена немного обиделась и попыталась накидать пару причин в стиле:
"вы новый работник вам нужен опыт" и т.д
На что я ответил, что необходимый опыт получен за неделю ранее и утвержден Татьяной. В итоге разговор зашел в тупик, я сказал, что бы меня вычеркнули из списка работников. На что мне Елена сказала,
вы должны нам 12000 рублей за обучение.
Я поржал конечно и направил её в суд. Наверное на студентов, то соглашение давит и доходяги либо платят, либо отрабатывают их за 600 рублей в смену, что бы избежать выплаты своих кровных 12000 рублей.
Ребята, что вышли уже поработать, но разочаровались в Копирке, не ведитесь на эту фичу, никто вас не может принудить платить за обучение, которое вам в парили, путём соглашения, которое вам дали ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ.
Так как никто этот обсурд не будет доводить до суда, ибо суд закончится на моменте выяснения, когда вам дали это соглашение? Второе, да же если вы подписали соглашение, вы вправе сказать,
что с момента подписания вы не проходили никакого обучения и что самое смешное, это реально правда, вас никто после этого никуда не приглашал, встречи не назначал и не звонил по этому поводу, это тупо развд вас на работу за гроши.
И третье, так как ни сертификата ни компетенции в проведении подобных мероприятия, Копирка не имееет, их обучение, хоть и полезное, но все же,
это "Филькина грамота", а точнее и "филькиной грамоты" не дают, по этому и судить вас никто не решится.

Достоинства
Коллектив

Недостатки
Кидают на деньги жестоко и без объяснений. Директорам вообще пох на то что происходит на производстве, то что оборудование не работает их не интересует - типа чините сами. Их любимое занятие штрафовать. В начале говорят типа выходите на переработки Мы все оплатим, потом говорят что переработки не оплачиваются. В итоге за февраль не доплатили 14000. Интересно это только в Питере такое кидалово или в москве также?

Достоинства
Гибкий график, офигенное руководство, идущее на встречу, дружный коллектив, семейный. Доверительные отношения с руководителями и достойная зарплата меня влюбили в эту контору)) (работаю почти пол года). Не Алемасцева плохая, а вы придурки. Да и рост возможен, при должной хитрости и умении вертеться.

Недостатки
Из-за массового набора, причем ребят, кстати, как и я взятых с улицы, приходит много ничего не умеющих бездельников, которые вылетают в первый месяц, из-за чего приходится много перерабатывать.