Копирка: отзывы от сотрудников и партнеров в Москве

бесценный опыт))

Рыба гниет с головы. Так же и с копиркой.
Франшизу выдают кому не попадя, результат очевидный. Работа на потоке персонала. Персонал не ценят, персонал – разменная монета для копирки. Ответ за действие недобросовестных «партнеров» несет копирка. Возможно есть хорошие партнеры, которые вкладываются в развитие и поддержку своих сотрудников, но, к сожалению, это не наш опыт.
Как правильно писали, сначала «серьезная подготовка» - обучение, создается впечатление солидности компании. Скорей всего здесь заканчивается область самой копирки. Стажировка бесплатная. Ну а далее бесплатная работа. Работа под началом её «партнеров». Почему бесплатная? Потому что так выгодно «партнерам», то есть выгодно копирке.
Если Вы хотите пройти в школе жизни предмет «В какой компании не стоит работать», тогда вам сюда. Из данного урока Вы узнаете для себя:
1. Что нужно работать только по договору, где прописан испытательный срок и сумма выплат, а не на словах и доверии. Это говорит сразу об уровне компании и её намерениях. Работа без договора выгодна самой копирке, но не Вам. Считайте, что Вы не числитесь в штате и случайных прохожий, который просто помогает по собственному желанию.
2.Что нужно ценить своё время – хорошо, когда вы здесь проработаете недолго. Если уже работаете здесь, то набирайтесь опыта используйте время с пользой для себя и развивайтесь, но недолго. Альтруизм дело такое.
3.Что работа должна быть оплачиваемой, главный ресурс — это ваше время. К сожалению, копирка не понимает этого, вместо того чтобы вкладываться в развитие, она также теряет своё время и каждый раз начинает все сначала. Если Вам не платят, то найдите другую работу, не ждите. Даже несмотря на то, что вы студент и т.п. рядом всегда есть компании, которые Вас оценят.
Создается такое впечатление об общей схеме работы компании, назовем её «поток». Компания занимается поставкой рабочей силы, филиалы используют это силу бесплатно, затем говорят что не подходит старая и запрашивают новую. Странно, что копирка ничего не видит, возможно, ей это выгодно, но копирка должна же понимать, что страдают не только сотрудники, но и сам бренд. В нашей действительности в разных областях, так работают многие компании, обходите их стороной, цените своё время.
Сын проработал здесь недолго, хорошо, что так получилось. Спасибо за бесценный опыт. Надеюсь данный отзыв поможет как людям, которые хотят устроится сюда работать, так и руководству компании, которая следит за качеством своего бренда.

учеба есть

территориальный менеджер защищает только клиентов, по регламенту у вас одни объзанности, прав никаких, за вас заступаться не будут разбирать сложные ситуации, им легче нанять новых сотрудников, чем разбираться с прежними, справку не дали для биржи, на телефон не отвечают и на письма тоже, не рекомендую

Нет

Более непрофессиональных HR я ещё не встречала.

О предложенной вакансии ничего не рассказали, сами вопросов не задали, сразу же просят выполнить тестовое задание, которое вы будете делать 2 дня минимум.

В ответ на тестовое вы получите игнор.

Не тратьте время на эту конторку, видимо у них нет возможности платить штатным дизайнерам хорошую зарплату, и они ищут бесплатные руки.

Что угодно лучше чем ничего

Если КУРЬЕРОМ хотите устроиться в "Копирку"(на ул. 1905 года, д.7с1), надеюсь мой опыт поможет принять Вам правильное решение. Кстати, у меня официально подтверждённый опыт работы курьером 3 года, в разных компаниях, поэтому есть с чем сравнить. Поехали.
Дело было в октябре 2022г. Я нашёл вакансию на hh.ru. Хотел бы обратить особое внимание на эти условия, которые были указаны:
График работы: 2/2, 10:00-20:00
Компенсация проезда
Оформление согласно ТК РФ
На следующий день, после моего отклика и отправки резюме, мне позвонила девушка с приглашением меня на собеседование. Вот на что она согласилась ответить мне по телефону:
Максимальный вес нагрузки на курьера - пять кг.
Про оформление сказала первые три месяца по договору ГПХ, а дальше типа по ТК РФ.
Оплата сдельная, доставка в точки компании - 150р, клиентам 250р, в подмосковье 400р. Я оставил остальные вопросы для интервью и согласился приехать. По приезду заполнил анкету, затем девушка пригласила пообщаться. Итак, что мне удалось узнать в интервью:
Про график так же соврала, типа 2/2, 10:00-20:00, это ложь
По компенсации проезда сказала, что при графике 2/2 компенсируют только ПОЛОВИНУ проезда по карте тройка, то есть, если стоимость безлимитного проездного на карте тройка - 2360р. в месяц, то курьер получит только 1180р компенсации. А так же соврала, что проезд в подмосковье возместят по чекам.
Первую зарплату курьер получит только 20-25 числа следующего месяца, то есть если устроиться 1 ноября, первую зарплату можно ждать только 20 декабря, это не шутка.
На мой вопрос - прописаны ли суммы оплаты за разные заявки в договоре ГПХ? её ответ - цитата "я в курьерский договор никогда не заглядывала".
В конце интервью она напомнила, что курьеры получают от 45000р. в месяц и пригласила меня на день стажировки, который мне никак не оплатят, даже проезд.
Я согласился, так как график работы и уровень дохода мне показались привлекательными.
В день стажировки, с 9:00 до 14:00, я тупо ходил за курьером по всем его заявкам. На проезд я потратил 393р.
На самом деле, это мероприятия не имело смыслка, так как имея большой опыт работы курьером, я там ничему новому не научился, и всё это можно было объяснить за 5 минут находясь в офисе.
А теперь самое интересное.
После стажировки я пообщался с руководителем курьеров Александром, у него татуировки на руках, обычно работает за компом на складе, где распределяет заказы по курьерам. Итак, он мне сказал:
1)При графике работы 2/2 курьер начинает работу в 11:00 а заканчивает обычно не в 20:00 а позже, вплоть до 23, ещё сказал были заказы в 1:00 и в 3:00 но я надеюсь, что он пошутил.
2)Вес нагружаемый на курьера может быть больше 20 кг! Я сначала не понял откуда такой вес, но он показал мне расходники и мукулатуру, которые курьеры обязаны, помимо обычных заявок по типографии, развозить по точкам компании.
3)В таблице указаной на стене склада указано, что поездки по подмосковью стоят 300-400р в зависимости от точки, а оплата проезда включена в оплату заявки! То есть, компенсации проезда за заявки по подмосковью нет вообще! Ведь заявка должна оплачиваться дороже чем по Москве без учёта проезда. Более того, если вы потеряете чек от поездки, то при выплате зарплаты Вам уменьшат сумму оплаты за заявку в область, а значит за дальнюю поездку Вы получите не 300-400р. а возможно даже менбше чем за заявку по Москве.
4)Александр сказал, что помимо заявок клиентам, развоза тяжеловесных расходников и мукулатуры по точкам есть ещё ЗАДАЧИ при которых ВНИМАНИЕ! руководитель Вас попросит, по пути закупить что-то для компании за свои деньги и типа их Вам вернут с зарплатой. Это просто пи...ц!
Затем Александр вернулся к работе и позвал вышестоящего руководителя, это была Юля, низкого роста со светлыми волосами.
Я, уже поняв суть рабовладений в которых находился, решил задать Юле прямой вопрос касающийся моих прав.
Я спросил - когда курьер выполнил работу предоставляете ли Вы ему оригинал "акта выполненых работ" подписанный с обоих сторон, ведь при работе по договору ГПХ это законом установленная процедура, иначе как курьер докажет что ему должны заплатить за работу в конце месяца, если его просто выкинут и откажут в оплате?
Юля заволновалась и сразу сказала - "мы так с вами больше говорить будем а не работать". Как бы я не пытался, Юля отказывалась отвечать на этот вопрос, пытаясь перевести разговор на другую тему. Юля уже начала убегать от меня, как вдруг подошёл ещё один "руководитель", молодой паренёк, он услышал наш разговор, не зассал и решил мне сказать всё как есть и даже больше. Он сказал, что никаких оригиналов документов доказывающих выполнение работы курьеру никогда не дадут и ещё сказал что у них в договоре так же прописаны штрафы за разные нарушения курьеров. Я ответил ему, что по договору ГПХ любые штрафы не законны! Он посмеялся и сказал - "не хотите не подписывайте наш договор".
После всего этого, вот что я осознал: не давая курьеру "акт выполненых работ" при работе по договору ГПХ, работадатель держит курьера в страхе как раба, ведь если курьер что-то не так скажет, откажется выполнять неадекватную задачу, или даже возразит против незаконного штрафа, его просто выкинут и не заплятят за работу, а главного подтверждения выполнения работы принятой работадателем у курьера просто не будет, а в таком случае ему никто не поможет отстоять свои права!

За стажировку заплатили. Кое какие знания я всё же получила. Сотрудники с кем стажировалась очень доброжелательные.

Пришла в компанию, отстажировалась месяц ,экзамен здала. После чего должны были отправить на точку. В итоге рабочее место они мне так и не нашли. Девушка из отдела кадров сначала обещала что напишет через неделю, но не написала. Я напомнила о себе сама и она просто меня игнорирует. Набирают народ пачками который по факту им не нужен. Зачем тратить время на обучение, чтобы потом не находить рабочее место. Я бы не советовала тратить свое время на эту компанию.

Доброго всем времени суток!
Хочу поделиться своим опытом работы в компании Копирка.
Два года назад пришёл в компанию, без особого опыта и навыков в данной сфере. Были элементарные знания работы программ, и всё. Компания предоставляет возможность обучения, и при личном желание можно постичь все необходимые азы для старта карьеры. (стажировка, обучающий класс с тренером). Как и везде, в любом месте, не стоит ждать сразу золотых гор. Ваша зарплата будет напрямую завесить от вашего умения и опыта. Но со временем всё приходит, и мастерство, и денежный эквивалент в соотношение к нему. Опять-таки, как и везде, есть свои нюансы и особенности, в виде потока клиентов и общения с ними. Многие, особенно молодые люди, без какого - либо опыта в жизни, не всегда готовы к данной специфике деятельности.
Но если у вас есть определённый стержень и понимание, что взрослая жизнь кардинально отличается от “родительского крыла”, а так-же желание развиваться и чего-либо достигать в жизни – Копирка готова предоставить вам такой шанс.
Из плюсов:
1) Стабильная зарплата без задержек (ни разу за два года даже на день).
2) Не навязчивый контроль вашей работы. Начальство не стоит у вас за спиной, и не спрашивает за каждый ваш шаг. (но нужно понимать, что есть определенные нормы поведения, и элементарная корпоративная этика в взаимоотношениях руководитель - подчиненный.) Ведите себя по-человечески, и получите такое же отношение к себе. Не грубите и не хамите клиентам, даже если они не правы.
3) Возможность расти и развиваться, по - сути вы будете сами творец своего “счастье”. На 80% весь ваш успех и уровень дохода будет завесить от вас самих. Есть желание и амбиции – будет и заработок, и возможность повышения (по желанию). Но есть и те, особенно студенты, которым нужна подработка в виде нескольких дней в неделю, такую возможность компания так же готова предоставить.

В нынешнее не простое время, если таковы и присутствуют, то весьма незначительные и не стоящие даже внимания.

Работаю в Копирке с 2014 года, с «сочинской олимпиады». Держусь за компанию из-за 2 несомненных достоинств: человеческое отношение к сотрудникам и честность. Меня здесь никогда не обманывали.

Нет

Хочу рассказать свое реальное впечатление о работе в Копирке!
Я уже очень давно работаю в Копирке. И за большое количество времени уже могу судить о том, какая она работа в компании на самом деле. Не буду отрицать, что работа сложная – ежедневно приходится выполнять большие объемы различных задач, которые перед тобой ставят клиенты. Следить на точке не только за порядком, но и за исправностью оборудования, своевременно информировать различные структуры организации о возникающих проблемах или предложениях. Помимо умения работать с оборудованием, нужно иметь умение и работать с клиентами, находить индивидуальный подход к каждому. Естественно, с таким грузом ответственности не каждый человек справится и не каждый принимает решение серьезно себя связать с работой в Копирке.
Но выдвигая такие требования к тебе компания и не меньше дает в ответ.
Исходя из своего многолетнего опыта работы я могу сказать, что я ни разу не сталкивался с вопиющей несправедливостью в Копирке. Это относится не только к таким сложным вопросам как зарплата (ни разу меня не обманули и ни разу не задержали), но и к таким повседневным вопросам как разрешение спорных вопросов неизбежно возникающих в процессе работы с клиентами. Руководство никогда не принимает слепых решений ради клиентоориентированности, а рассматривает каждый конкретный случай в индивидуальном порядке. На связи всегда территориальные менеджеры (классные ребята!), тренер, администратор, производство, есть почта доверия. К ним всегда можно обратиться за помощью и поддержкой, мы здесь все как большая семья!
Исходя из сегодняшних реалий для всех нас настали тяжелые времена, в том числе – и в трудовой сфере, но я уверен в своем будущем, поскольку все эти годы я не переставал ощущать поддержку и лояльность руководства.
Резюмируя все вышесказанное я могу охарактеризовать компанию всего одним, но очень важным словом: СТАБИЛЬНОСТЬ!

нет

Работаю в копирке уже год, прекрасное отношение к сотрудникам, всегда идут на уступки, понимают, дарят подарки на Новый год и день рождения, это приятно. Хорошая зарплата, все устраивает.

Единственное, что могу отнести к недостаткам, это то, что клиенты бывают недоброжелательны и неадекватны

Работаю дизайнером в данной компании уже 3 года. Компания стабильная, слажено работает уже более 14 лет. Трудоустройство сотрудников официальное, белая зарплата, платят вовремя, без задержек. Для новых сотрудников проводят обучение, также на всех этапах работы помогают опытные кураторы. Мне очень нравится в работе то , что всегда есть чему поучиться, задачи очень разнообразные. Также общение интересными людьми. Ну и конечно отличный коллектив, атмосфера очень дружеская. Очень рекомендую данного работодателя.

Нет

Изначально видны минусы

Не отвечают на отклики, немой просмотр резюме и никакого ответа, хотя я точно подхожу на рассматриваемую должность, есть аналогичный опыт, всем требованиям соответствую. Что не так - непонятно. HR непрофессиональны.

Небольшое обучение перед трудоустройством, а также возможность посмотреть точку своими глазами - отличный способ убедиться самому, что работать в таких условиях НЕЛЬЗЯ и сбежать из этой конторы как можно скорее

Уважаемые соискатели! Бегите! кроме седых волос вы ничего не получите. Ни денег (зп - мрот+проценты от продаж), ни опыта, за которым к сожалению идет большинство молодых.
Каждый негативный отзыв - чистая правда и простые ФАКТЫ. Берут всех подряд, тк текучка в компании огромная (к слову, когда я отказалась работать, мне даже звонили с угрозами, если я не выйду на смену - делайте выводы)).
Зп будет дай бог 20 тыс. Из которой еще могут вычитать штрафы.
Как многие уже писали - на точках нет минимальных условий - где пообедать, где сходить в туалет, а смена 12 часов. Многие точки - коморки 5 мкв. Техника в плачевном состоянии (50% "обучения" - инструктажи, как работать с разваливающейся техникой). А ответственность за материалы, принтеры и проч конечно же ляжет на ваши плечи, элегантно превратившись потом в вычеты из зп :)
Соискатели, если хоть немного уважаете себя - бегите! Берегите себя, вы заслуживаете лучшего

Хорошее доступное обучение на стажировке. Большой общительный коллектив. Всегда можно обратиться к кураторам, на другие точки, за помощью. Можно подобрать удобный график смен, все точки находятся около метро. А для большой зп нужно много работать и брать точку с большим оборотом.

Не всегда адекватные клиенты) очень много нужно объяснять простые вещи и очень долго. Были проблемы с туалетом далеко бегать, в соседние здания, были проблемы с обогревателями, но вопрос решили нужно заказать точку несколько раз подождать.

В любой сетевой компании будут недостатки. Если вы, соискатель, в действительности хотите узнать всю кухню работы, зайдите в любую ближайшую точку Копирки, пообщайтесь с сотрудником объекта. Коллектив в компании хороший. Дадут много полезной информации в полиграфии и работе с оборудованием. Возможность набить клиентскую базу и научиться говорить с людьми, а не жевать сопли как мамкины детки, которые в интернетах сидят и двух слов связать не могут. А отрицательные отзывы будут всегда – мир состоит из контрастов. Кто-то не боится трудностей и готов достигать своей цели, а кто-то хочет быстрых и больших денег, но при этом прикладывать минимум усилий. Такое не бывает, господа. Хочешь и рыбку съесть, и косточкой не подавиться.
Москва не сразу строилась, как говорится.
Это как с магазинами продуктов питания или банками: люди все равно ходят в Пятерочку, Перекресток, Сбербанк, как бы не хаяли эти организации, а услуги эти всегда нужны!

Необходим отдел качества в производство
На вакансии отбирать технарей, а не ранимых недодизайнеров
Грамотные менеджеры по развитию внутренних процессов

Компания большая и будет расти дальше, но порой, вовремя надо замедлиться и обновить рабочие процессы.

нет достоинств

Пригласили меня на вакансию дизайнера.
В вакансии было указано, что график работы разный (2/2, 5/2, 2/5), можно работать по совместительству.
Отправили на обучение, отметили что возможен карьерный рост в call center дизайнером. Это то, что было заявлено. Из условий - 1000 за выход и 10% с продаж. 5 дней обучение с 10 утра до 18 вечера и стажеровка 3 недели по договору ГПХ.

Пошла я на обучение.
Обучение на столько интенсивное, в тебя запихивают буквально всё. Учеба была с 10 утра до 20 вечера примерно так пять дней, после обучения дают задания на дом - прохождение теста и ещё что-то типа отрисовать макет печати. То есть учеба уже не с 10 до 18 а весь день. Я заканчивала заниматься учебой где-то к 12 ночи.
Дальше - где и как ты будешь работать выясняется только на пятый экзаменационный день после сдачи экзаменов. И тут...самое интересное - на точку ставят СРАЗУ после обучения с графиком 2/2 по 12 часов. Ну то есть 5 дней ты учился по 12 часов и ещё два дня херач.
На мой аргумент что во первых о том, что выходить надо сразу меня не поставили в известность HR и что у меня уже сил нет, мне нужно отдохнуть - ответили что у нас так мы ставим сразу, это же ЛОГИЧНО.
На мои вопросы HR о том, почему заявленная позиция не соответствует реальностси - меня просто проигнорировали.

Какое у меня общее впечатление сложилось за эти 5 дней - компании насрать на сотрудников, отношение как к расходному материалу. О каких-либо здоровых взаимоотношениях речи нет. Я человек с техническим высшим образованием, информацию ловлю на лету, деятельность моя связана с аналитикой - и работа с информацией моя задача. Но столько информации сколько в тебя впихивают там - даже мне было очень сложно, к концу пятого дня болели все отделы головного мозга и вообще уже не соображаешь что происходит.
Я понимаю, что коммерция направлена на получение прибыли, но всему есть предел. А это херня полная.

П.С.: поясню, почему я вообще там оказалась. Я переквалифицируюсь в дизайнера и рассматривала это место как старт для развития и роста. Учла график и свои возможности. Сдала экзамены одна из первых. Но с таким отношением к сотрудникам я считаю ни к одному человеку относиться нельзя. Неуважение ни к чужому труду, ни к чужому времени.

Уловка заключается втом, что красиво рассказывают о позиции, потом ты тратишь 5 дней на обучение и тебе жалко потраченое время, и всё - ты на крючке. Потом тобой вертят как хотят и ставят перед фактом, по тому что в начале не раскрыли всех карт. В общем - мясорубка.