Отзывы сотрудников «М.Видео»

Достоинства
Дружный коллектив, близко к дому, зарплату не задерживают.

Недостатки
Меленькая зарплата. Работаю кладовщиком с зп 16000-25000.
Нет мотивации сотрудникам склада.
Кладовщиком 1 категории не стать, потому что на складе может быть только 2 сотрудника первой категории.
До этого работал сервис-инженером, с приходом нового начальства попросили перейти на пол ставки.

Достоинства
ЗП без задержек. На этом пожалуй ВСЁ.

Недостатки
Должность: Кладовщик

Несоблюдение трудового договора (требования многократно превышают те, что указаны в этом куске "туалетной бумаги", по другому не скажешь). Хамское отношение со стороны руководства. Выходные и отпуск только снятся, поскольку даже будучи в отпуске, чувствуешь себя как на работе (свободно выдернут на каторгу, даже если тебе придётся ехать с другого города)... Так прошел один из моих двух-недельных отпусков, половину которого провёл на работе, обещали вернуть эти дни, а в итоге вообще уволили. Корпоративные мероприятия за свой счёт.
Ну а теперь по пунктам:
1. От соц.пакета одно название, стоит уйти на больничный и вот, ты уже враг народа №1, можешь хоть загнуться на рабочем месте, не капли сострадания со стороны руководства увы не получишь... напишешь лишь очередную объяснительную на имя директора.
2. Карьерный рост как и положено, будь любимчиком своего надзирателя, выполняй все его прихоти по делу и не только, и тогда, что не факт, он ещё подумает.
3. Коллектив неплохой, но в связи с теми волчьими условиями в которые все загнаны, бывают частые недопонимания и конфликтные ситуации.
4. Руководство совершенно безграмотное, не знает регламентов компании (могут вспоминать обрывками лишь те моменты, которые выгодны им), тем не менее требует соблюдения их от сотрудников. Что касаемо самого начальника склада, дак это вообще отдельная история... "Чудо из чудес", можно книгу целую написать об этом человеке, ибо в пару строк тут не уложишься. Ну и соответственно, очень низкая ЗП. Ниже ЗП в нашем городе по должности "Кладовщик" ещё не встречал... Идти сюда стоит только, когда совсем без вариантов... Ну вот когда вообще работы нет, а кушать хочется, т. к. этих денег вам только на покушать хватать и будет :D

Достоинства
Откуда им взяться?!

Недостатки
Зарплату не платят, повальное воровство и пьянство.
Ушел оттуда, так больше не могу смотреть на этих %удалено%.
Все козлы и уроды!!! НЕНАВИЖУУУУ!!!!!!!

Достоинства
-

Недостатки
Ужасные охранники,которые ковыряют в носу и не выполняют своих функций. Много воруют из-за их бесполезности

Достоинства
Своевременная оплата.

Недостатки
Невменяемое руководство , в частности менеджер

Достоинства
Всегда вовремя начисляют зарплату. Линейный персонал в основном адекватный. За счет системы лояльности у сервис инженера есть возможность идти на встречу клиенту даже в разрез ЗОЗПП и интересам компании.

Недостатки
Общее это неадекватное количество обязанностей, нагрузка и формирование зарплаты.

Работа с претензиями и нервы. Помимо прямых обращений клиентов постоянные звонки по любому поводу. Горячая линия компании ничего никогда не может решить и помочь клиенту, главное перекинуть на ближайший магазин. Если переводят звонок на менеджера или отдел в магазине, если это не связанно с тем, чтобы что-то продать человеку, сотрудник просто переводит звонок на сервисную зону. В конечном итоге, даже самые простые вопросы приходится решать тебе, а если людей на сервисной зоне много, что случается постоянно, и ты не можешь решать одновременно проблемы обратившегося лично и по телефону, потом приходится объяснять директору \ АСМ почему ты не ответил на звонок. Ответы про компетенцию определенных сотрудников в магазине, как и целого ряда в компании и нагрузки конечно не принимаются.
Люди бывают разные, ситуации бывают разные, с людьми работать сложно, нужно очень много терпения и быть бетонным. Крайний всегда ты, если не получается обидные слова и грубость в своей адрес пропускать мимо, лучше и не начинать работать на сервисе. Негатив будет всегда и от других сотрудников, от начальства и от покупателей.

Трата времени и бумажная волокита. Много действий приходится производить в простых ситуациях, через полгода все доходит до автоматизма и большое количество бумаги при возвратах товара и в принципе любых денежных вычетов еще можно оправдать, но вот постоянно растущий список того что нужно согласовывать с центральным офисом – нет. Очень много различных ответственных сотрудников по различным вопросам, в определенных ситуациях это хорошо и есть отличные люди, которые могут подсказать, но вот при обязательных согласованиях все как на подбор медленные и тугие. Много приходится работать с почтой что бы согласовывать определенные моменты, которые ты бы решил сам за несколько минут. В конечном итоге покупатель ждет очень долго, и ты теряешь время и нервы.

Работа с браком. Возможностей у сервис инженера в М.Видео много, можно идти в разрез ЗОЗПП и, если ситуация понятна идти на встречу покупателю. Купили технически сложный товар, он исправен, хотят просто поменять или вернуть деньги. Можешь пойти на встречу. Принесли технически сложный товар в течении двух недель, с поломкой, если дефект есть и нет сомнений в его происхождении, без проверки качества 20 дней, на месте можешь обменять или вернуть деньги. Сам по себе возврат денег, во многих сетях, вне зависимости от обоснованности возврата, вернуть деньги, а не совершить обмен — это целая трагедия, здесь же вполне возможно. Много случаев, когда есть возможность решать самому исходя из конкретной ситуации. Конечно за неправомерные обмены возвраты будет спрос, но на пограничные и правильно оформленные ситуации смотрят проще.
Программы для работы с браком, именно для работы с ним, а не общая магазинная "ФОБО" про которую отдельно, вполне удобные и понятные. Процедур для проверки, оформления документов много, но сам процесс от приемки до отгрузки обратно вполне прозрачен, понятен и логичен.
«ФОБО». Кто знает, тот поймет. Большей дичи в жизни своей не видел. Я понимаю для чего эта «программа» была сделана и зачем целенаправленно каждый магазин на нее переходит, но я не понимаю почему такая большая компания не может потратить деньги что бы наладить ее работу. Конечно линейный персонал в глазах руководства — это расходный материал и бесконечные проблемы, возникающие на пустом месте это твоя головная боль, но нужно быть очень далеким человеком что бы не понимать сколько денег от прямых расходов, репутационных издержек и упущенных клиентов теряется каждый день по всей стране и проще для всех один раз потратиться что бы сделать все нормально. Но как было на первый год, так и на второй, что-то обновляется, а толку ноль.
Продавцы, не умеющие читать и тыкающие «далее» при оформлении доставок, косячат по несколько раз за день. На кассе списываются деньги, а чек не выдается. Заявки на доставку зависают и нет возможности ни отредактировать, ни отгрузить, ни сделать возврат по-человечески. Что бы выдать товар, нужно проделать целый ряд шагов, даже если товар и покупатель уже на выдаче. Количество всевозможных проблем не имеет конца, решать все это скидывают на сервис. Техническая поддержка для сотрудников «решает» такие проблемы по две недели и в 99% случаев адекватного решения предложить не могут, все это время обычный покупатель не может получить свой товар, а ты не можешь ничего сделать. Крайний кстати тоже будешь ты.

Условия труда. Все наклейки пленок, стекол, установки, переустановки, обновления делает сервис. Стоит это больших денег для покупателя, маржа для компании огромная, а тебе помимо того, что идет в премию с этого несколько рублей, еще и условий для осуществления этих услуг нет. Нормального и скоростного интернета нет, чтобы установить офис, человеку приходится ждать более часа. Для наклейки пленок и стекол, если в купленном комплекте нет салфеток, спирта \ геля, используются расходные материалы твои. Компания ничего не выделяет, где ты будешь это брать, договариваться со складом что бы дали списанные, брать из других комплектов и использовать что остается, все твоя проблема. Зарядники, карты памяти, отвертки и различные инструменты для проверки и диагностики берутся так же благодаря твоей смекалки. Услуги нужно продавать, но, когда вопрос доходит до того что бы выделить инструменты и расходники что бы осуществлять эти услуги качественно руководство становится глухим, продали, а что дальше уже никого не волнует.
В этом в принципе вся компания, все процессы что бы продать и довести до кассы с максимумом нужных сопутствующих товаров налажены отлично. Все что дальше, уже мало кого волнует.

Соотношение сотрудников. В зале несколько покупателей, продавцы ходят туда-сюда, двигают телевизоры, ставят новые ценники, вытирают пыль, а на сервисе очередь из 10 человек — это нормальная картина. Продавцов нанимают очень много, особенно ближе к высокому сезону, но на сервисе всегда один два человека. Сложный график, множество переработок, но что бы все равно всем отдыхать, с утра и перед закрытием будет по одному человеку, в середине дня два и всегда этого не хватает. Голова под конец дня гудит. Множество дел, по документам, по возвратам, по браку нужно держать в голову потому что всегда что-то переносится на следующие дни, ибо в течении дня решать все просто невозможно.

Обучение сервис инженеров. Мне повезло, меня обучал хороший человек и специалист, повезло тем, кого я обучал, мне было не все равно, и я тратил дополнительное время на ради одноразовых двух тысяч рублей, а потому что не все равно. Повезет ли вам, большой вопрос. Обучающих материалов, тестов на учебном портале компании полно, но 90% связанны с продажами так или иначе. Для сервис инженеров обучающие материалы странные, устаревшие, а целых аспектов работы просто нет нигде или узнаешь от коллег по СЗ или будешь доходить сам.

PickUP \ Интернет заказы и формирование зарплаты. Первая ступенька к понимаю того что от тебя требуется, исходя из чего будет складываться твоя зарплата и чего стоят все твои остальные обязанности и силы. Решение конфликтных ситуаций - плевать, правильная работа с браком - плевать, поддержания сервиса и склада - плевать, поддержание работы кассы и продавцов - плевать, сокращение расходом компании за счет правильного ведения возвратной документации - плевать, на все плевать. Продажи товара, который заказали через интернет. Отпускать такой товар ты должен только через кассу на сервисной зоне, если ты занят или она не работает, а работают обычные, нет и еще раз нет, все бросай, все посылай, беги и отбивай, и продавай услуги и аксессуары. Никаких оправданий быть не может. Если не отбил через свою кассу, не продал всякий хлам, это не клиент заранее выбрал все что он хочет, это не десять человек в очереди, которых ты не можешь бросить потому что они менее важны чем тот, кто пришел за интернет заказом, это только ты и твоя вина. Продажа допов к интернет заказам, их приоритетная обработка и только через кассу это все как тебя тебя буду оценивать, спрашивать, ставить планы, из этого будет состоять 80% твоей зарплаты. Про весь остальной список обязанностей и то сколько ты тратишь на это время, вспомнят лишь когда ты в чем-то ошибешься.

Карьерная лестница и руководящий персонал. Путь весьма прост. Кладовщик – разные категории – зав склада. Кассир – старший кассир. Сервис инженер – разные категории – менеджер СЗ (если такая должность есть в магазине). Продавец – разные категории – старший продавец – менеджер ТЗ – директор – АСМ – ДСМ.
Пути к директору магазина и дальше не у продавцов нет. Без хороших отношений с местным начальством, дальше повышения категории не пройти. Единственное за что оценивают и что является показателям того человек ты или бесполезный сотрудник — это твои продажи. Разница в зарплате между даже самым младшим руководителем вроде менеджера отдела и линейным персоналом огромная и чем дальше, тем более серьезные суммы.
Поэтому вполне очевидно какие люди доходят до директоров и как с ними приходится работать. Конкретные примеры бесполезны, в каждом дивизионе, области, магазине по-своему, но в 99% случаев директор и местный СБ это создатель проблем для тебя.

Можно еще много чего вспомнить, но, пожалуй, и так уже достаточно. За время своей работы много чего узнал, определенный полезный опыт получил, но стоил ли он потраченных нервов и времени и получил ли я адекватный эквивалент в деньгах – определенно нет. Работать на сервисе никому не советую. Надеяться на долгую работу в компании не советую. Можете поступиться совестью и умеете впаривать, идите в продавцы. Однако, чтобы выполнять планы научитесь придумывать чушь вроде «Что бы купить этот товар в рассрочку необходимо взять страховку \ быстросервис \ этот кабель и т.д и т.п» по-другому никак.

По сравнению с остальными розничными сетями не все так плохо, но даже красивое болото им быть не перестает.

Достоинства
Со стороны клиента - очень хорошая программа лояльности, много всяких скидок и акций

Недостатки
20 ноября устроился на работу в магазин М.Видео #111 (м. Ладожская г. СПБ) При приеме на работу сообщили условия и задачи, которые, как оказалось, сильно отличаются от действительных. Обучение отсутствует полностью, тебя просто кидают на рабочую позицию и выживай как можешь. При приеме отказались принимать документы о доходах, для того чтобы расчёт отпускных и больничных листов рассчитывался из реальных доходов, а не минимальной оплаты труда (не знают или не хотят умышленно), отказались зачислять зарплату на мою банковскую карту со словами «все сотрудники обязаны оформлять корпоративную карту», коллектив не сплоченный, отсутствует корпоративная культура, работники в целом не уважают своих коллег, подавлены, и не мотивированы (держаться за работу из-за семьи или кредитов, а молодые студенты законов не знают, опыта не имеют - просто идеальные работники) Начальство не считает вас за людей и крайне удивлены что какое то там «создание» имеет своё мнение. Время сотрудника не уважается совсем! Меня пригласили на оформление в 12 часов и когда я приехал сказали «погуляй пару часиков, отдел кадров ещё не прислал документы на оформление» (почему нельзя было позвонить?), тоже самое следовало во время увольнения - заявление нужно писать в один день, подписывать бумаги из святого отдела кадров во второй день, а забирать расчёт в третий. Отработав 3 дня понял - не мое и я просто не смогу работать в таких условиях. Уволился 27 числа. Заплатили за 2 дня и сделали запись в трудовую, тем самым испачкав ее таким маленьким сроком работы, а количество моих приездов/уездов для приема и увольнения почти окупилось тем плевком в лицо которое мне представили как расчёт.
P.s. Про охранников отдельная история - при любом покидание рабочего места вас обыскивают и мягко говоря ведут себя не очень тактично, чувствуешь себя каким то преступником. Я работал не в одной компании, но вот так я ещё никогда не уходил, всегда все было по доброму и по уважительным причинам. Настоятельно не рекомендую данного работодателя, если у вас есть хоть какой нибудь опыт работы и хотя бы среднее полное образование - там делать нечего.

Достоинства
Нету

Недостатки
Уважаемые детектора и управляющие магозина м-видео г. Перми торгового центра колизей исправьте свои сотрудников и возьмите нормальных как не зайдешь в магазин постоянно нет не одного продавца одни охранники ходят а если и появится продавец дак к 6ему не возможно подойти у него постоянно по пять человек очередь что за безобразие что работать некому директор сидит стул протирает а продавца найти не могут надеюсь исправети этот недостаток

Достоинства
Белая зп, если выплатят

Недостатки
Прошёл месяц с увольнения зп, не выплатитли

Достоинства
Зарплата всегда вовремя,без задержек...

Недостатки
Вечно кассы зависают,с этим Фобо,чек продажи вышел,а деньги с клиента не списали с карты и всё вешают на кассира,не разбераясь....

Достоинства
Не достойно внимания

Недостатки
Низкая заработная плата по всем регионам в 2,5 - 3 раза ниже средней, некомпетентное и невежественное руководство (продвинутые барыги), нереальные планы продаж при заоблачных ценах на товары, отсутствие качественного товара (сплошной китайский ширпотреб), зомбирование мозгов сотрудников западными правилами культуры торговли, тюремный режим внутри магазина, отсутствие перспектив, агрессивная реклама на TV. Дамы и господа, не тратьте своё время на данную компанию, она этого не стоит.

Достоинства
вовремя выплата з/п

Недостатки
Неадекватное руководство-в особенности касается старшего кассира!!!!!!!! магазина №85, похабное отношение руководства к сотрудникам - не считают за людей, а у старшего кассира большое высокомерие и пользование служебным положением и вседозволенностью!!!!!! Добивается, чтоб под нее плясали!!!!! а кто этого не делает - умудряется перевернуть все с ног на голову и остаешься виноватым и врагом !!!!!!! от нее слышишь оскорбление - если что не так!!!!!!!, угрозы (ссылалась на СБ) - типа ты в эту компанию больше не попадешь!!!!! и я тебе устрою твою репутацию!!!!!!! никакой поддержки во время работы!!!! (это даже касается , когда ей начинаешь звонить и просить помочь в сложных ситуациях)!!!!!!!!!!!!! в магазине царит бардак, никому ничего не надо!!!!!!!доказывать свои права - это бессмысленно!!!!!!! в ответ только слышишь- разбирайтесь сами!!!!!!!! С таким старшим кассиром работать НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!!

Достоинства
Белая зарплата, зависит от категории.

Недостатки
Ужасное начальство. Магазин Армада, директор Литвинов Андрей Дмитриевич, не нормальный человек, ведет себя с сотрудниками как с куском г... какждые пол года аттестация, нервы нужны железные что б её пройти. В туалет или на обед надо звонить менеджеру чтобы открыл двери, так просто не выйдешь, засекают по секундно чтоб не задержались, и на че объяснительную писать. Короче ни кому не советую работать в этом гадюшнике.

Достоинства
В этой компании их нет.

Недостатки
Работаю уже больше 3х лет,одни сплошные минусы,начальство неадекватное разговаривают как с говном,коллектив отличный,матриархат, работа скверная а деваться не куда(тут хоть ЗП вовремя платят и еще постоянно накалывают) работаешь как проклятый а кто начальству задницу лижет ничего не делает,карьерный рост? как вам говорят поработаешь месяца 2 и будет продвижение не верьте брехня,об тебя ноги вытрут и скажут пиши заявление или сиди дальше на должности которую дали,постоянная текучка,чего касается санитарии я вообще молчу пыль такая что скоро лопатой копать будем,вообщем начальство разговаривает на повышенных тонах за людей не считают(может быть это у нас в регионе) если надумаете устраиваться выкинете эту мысль из своей головы.

Достоинства
Года три назад, проходил собеседование в магазине Мвидео Рязань Круиз, в отдел тв, собеседование принимала менеджер отдела, имя точно не помню, рассказала про условия, спросила опыт. После чего говорит продайте мне тв. Я ей отвечаю:" Телевизорами больше года не торговал да и где у вас находятся конкретные, модели не знаю". На что она мне отвечает: С ориентируемся между двумя моделями, описание на ценники есть". Короче продаю ей телик быстро прикинул у какого разрешение лучше, отклик, диагональ, с ориентировал её. Она мне говорит:" Хорошо телевизор, я у вас купила, теперь продайте мне аксы к нему". Ну я стандартно предлагаю тряпочку, кронштейн, убедил короче. Переходим к гарантиям . Я стандартными фразами и справа и слева, она не в какую .... Не убедили вы меня, не допугали, надо было сказать, что если проткнёте случайно экран, мы вам его отремонтируем. Я спрашиваю:" А что у вас это входит в условия доп гарантии"? Она мне говорит радостно улыбаясь:"Да"! Чей также радостно отвечаю:" А я то откуда знаю условия вашей доп гарантии"? Тут она бедняжка в лице поменялась, и говорит в течении трёх дней мы вам перезвоним и скажем своё решение, на этом и расстались. От всего этого собеседования у меня сложилось одно впечатление, что цель его была не принять сотрудника, а показать своё превосходство в технике продаж, и знании тв . Что в общем-то у человека не вышло. Дальнейшее лишь подтвердить это. Прошло три дня никто не перезвонил, ну нет так нет думаю, значит рылом не вышел. На четвёртый день, звонит, не выдержала, думала, я буду навязываться.... Вы нам говорит, не подходите, мы нашли более достойную кандидатуру, а голос довольный прям до обморока, видно так обломать хотелось. А я ж в принципе уже и не ждал, обновляю резюме на сайте и меняю номер телефона, благо аппарат двухсимочный, в этот же звонок, откуда вы думаете? Правильно того же магазина, где нашли более достойного сотрудника и снова здрасти! Зовут на собеседование, она же, не узнала. Я выслушал, и говорю: "Да вы ж мне только отказали, нашли более достойную кандидатуру! Пауза, меканье. Я говорю ну лохонулись, бывает. И трубку повесил. Короче нравится ей над людьми глумиться, развлекается она так. Сейчас она говорят директором стала, а муженька своего менеджером отдела в Барсе пристроила, который даже продавцом никогда не работал, говорят задолбал всех.

Недостатки
В достоинствах

Достоинства
Нет

Недостатки
пока там будут работать такие "ответственные" сотрудники как Якушин Петр, порядка не будет! Человек, который вечно вылезает за счет чужого горба, абсолютно не компетентный в своей сфере, прывык что его сотрудники выполняют полностью его работу, а он только чешет одно место ( В прямом смысле этого слова). Может не придти на работу вообще, не явиться на встречи, никого не предупредив, это в порядке вещей! Не понимаю, куда смотрит руководство и почему его до сих пор еще оттуда не вышвырнули! Видимо опять же чей-то сидит...

Достоинства
Зарплата в белую и вовремя, если рабртать на хлеб с маслом хватать будет

Недостатки
Все руководство в нашем городе прикрывает лишь свою задницу, карьерный рост возможен, если лизать эти самые задницы, но это мелочи по сравнению с директором магазина на Гоголя ТРЦ Галерея, после его прихода в данный магазин состав сотрудников поменялся за 2 месяца практически полностью: продавца, который показывал на протяжении нескольких месяцев лучшие результаты и за это за счет компании летал в Сочи, он уволил за отзыв неадекватной посетительницы с ней якобы не поздаровались...на самом деле просто искал повод, по скольку этот сотрудник отказывался безприкословно подчиняться, высказывал то, что думает, а таких сотрудников, имеющих собственное мнение было достаточно, теперь они все уволены...кст теперь не один из них по необьяснимым причинам не может работать ни в одном магазине компании в нашем городе даже в качестве промоутера...
старшего продавца, который 2 года добивался этой должности этот директор заставил написать заявление в первый же день, как пришел в Галерею, а причина: опаздание на 10 минут, думаю истинная причина не в этом, но и это не самое интересное! Дело в том что этот самый директор на очень хорошем счету в компании и даже есть вероятность, что его назначат управляющим нашего региона и тогда, судя по всему и в остальных магазинах будет так же как в Галерее
Вышестоящему руководству явно плевать на тякучку и поэтому этот отзыв не для них, надеюсь лишь что он поможет кому нибудь принять верное решение, ну а если все таки решитесь, удачи!

Достоинства
1. Аттестация раз в полгода- дает возможность быть реально знатоком своего дела
2. Зарплата всегда вовремя и зависит только от твоих знаний и умений
3. больничные и отпускные платят все по закону

Недостатки
1. ввели FOBO и продавцы мучаются с инвентаризацией- реально по идиотски организованно все. Раньше считали складские, а теперь приезжаешь часа за 2-3 перед работой и считаешься
2. Аттестация из 3 блоков (раньше были только тесты)- тесты, личная беседа (ролевая игра в продажу) и оценка компетенций (рассказываешь что ты сделал за полгода на благо компании). Неадекватные оценки на аттестации.
3. Неадекваты в руководстве- Морковин Алексей (497 магазин), Муратов Сергей (497 магазин). НЕ ПОПАДИТЕСЬ к ним!!! Они на мещерке "рулят". Один бегает выслуживается и собирает объяснительные, а другой по ним потом увольняет. Не дай Бог опоздать с обеда хоть на пару минут- объяснительная, лишний раз курить пошел- объяснительная. мятая майка- объяснительная. Распределение продавцов по залу как хотят. Многим не дают торговать крупной техникой и тащат чуть ли не за руку в мелочевку, где особо то и не заработаешь.
4, заебы с этими мифическими сертификатами. которые типа полезны покупателю. Вас задрочат с первых же дней- НАДО продавать "быстросервис" и "все меняется". Если не продаешь воздух, то ты не нужен. Мастера в сервисцентрах смеются над лохами, купившими сертификаты

Достоинства
Достоинства, увы в прошлом, но, если что то и стоит упомянуть, так это хорошо спаянный и притёртый коллектив, но это как везде и это нормой должно быть всюду.

Недостатки
Как это делают.

1. Усложняют и увеличивают планы продаж, ввергая продавцов в долговую яму планов,
и как следствие, понижают категорию работника, 90% из ста, за три года скатились до
НИЗШИХ категорий, не взирая на заслуги и опыт.
2. Понизили премию, как коллективную, так и индивидуальную. Коллективная премия
понижена на 75%, индивидуальные продажи, чистой воды лотерея, зависящая от "погоды",
посетители, день недели, или элементарное везение, уменьшена моржа продавца,
за товары им проданные, банально из 5000 наименований товара в магазине,
хоть какие то деньги, продавцу несут от силы 500-600 видов и моделий продаваемой продукции.
Индивидуалка в среднем составляет от 5000 до 10000, и это позор нашего работодателя!!!
Для сравнения, раньше можно было заработать 20000-30000 тысяч легко.

3. Наглая кража рабочих часов!!!
Отработанные в течении месяца часы, изымаются из табеля, фактически крадутся
в угоду эффективности магазинной отчётности перед офисом. Директорат магазина
прямо так в лицо и говорит, да, мы отнимаем у вас часы, вернём их позже.
Возврат часов происходит тоже, не самым гуманным способом и является отдельным
способом обмана работников. Часы, задолжавший магазин, опять же в угоду эффективности,
размазывает тонким слоем по грядущим месяцам, и как следствие, эти часы в деньгах почти не ощутимы!
Но и это ещё не всё, часы не просто добавляются сотруднику в табель дополнительно,
нет, в замен добавленых часов задолженности,
тебя насильно отправляют домой, чтобы не платить тебе ещё за дополнительные часы работы.
Фактически, ты уходишь на выходные за свой счёт.

Так что они, по крайней мере последния пять лет, что я их знаю, ведут себя, как ничтожные,
мелкие, пакостники и лицемерные обманщики. А ещё говорят:"Нам не всё равно." Наглая ложь, мы для них биомусор,
расходный материал. Ман нужен сильный профсоюз, пока он не будет создан, ничего не измениться.
С нами будут разговаривать, только тогда, когда они пару дней подряд сильно просядут в деньгах,
вот тогда и будем общаться, тогда им станет действительно не всё равно!!! )))

Всем удачи, и не работайте в м-видео, даже будучи студентами, не стоит того, реально не стоит!!!

Достоинства
Достоинства, увы в прошлом, но, если что то и стоит упомянуть, так это хорошо спаянный и притёртый коллектив, но это как везде и это нормой должно быть всюду.

Недостатки
Ленинградское шоссе, 70, Москва, Россия м. Водный стадион
Предупредите о своём приезде по тел. 8 (903) 670-46-68
spasibodonbass.ru

Недостатки,...... ну чтож, только по существу.

Ну, начнём с заработной платы. Вот уже четыре года подряд, мы с коллегами наблюдаем
стагнацию в этом деле. Всяческими способами, нам "крысят" деньги, именно это слово,
является самым точным в описании происходящего.

Как это делают.

1. Усложняют и увеличивают планы продаж, ввергая продавцов в долговую яму планов,
и как следствие, понижают категорию работника, 90% из ста, за три года скатились до
НИЗШИХ категорий, не взирая на заслуги и опыт.
2. Понизили премию, как коллективную, так и индивидуальную. Коллективная премия
понижена на 75%, индивидуальные продажи, чистой воды лотерея, зависящая от "погоды",
посетители, день недели, или элементарное везение, уменьшена моржа продавца,
за товары им проданные, банально из 5000 наименований товара в магазине,
хоть какие то деньги, продавцу несут от силы 500-600 видов и моделий продаваемой продукции.
Индивидуалка в среднем составляет от 5000 до 10000, и это позор нашего работодателя!!!
Для сравнения, раньше можно было заработать 20000-30000 тысяч легко.

3. Наглая кража рабочих часов!!!
Отработанные в течении месяца часы, изымаются из табеля, фактически крадутся
в угоду эффективности магазинной отчётности перед офисом. Директорат магазина
прямо так в лицо и говорит, да, мы отнимаем у вас часы, вернём их позже.
Возврат часов происходит тоже, не самым гуманным способом и является отдельным
способом обмана работников. Часы, задолжавший магазин, опять же в угоду эффективности,
размазывает тонким слоем по грядущим месяцам, и как следствие, эти часы в деньгах почти не ощутимы!
Но и это ещё не всё, часы не просто добавляются сотруднику в табель дополнительно,
нет, в замен добавленых часов задолженности,
тебя насильно отправляют домой, чтобы не платить тебе ещё за дополнительные часы работы.
Фактически, ты уходишь на выходные за свой счёт.

Так что они, по крайней мере последния пять лет, что я их знаю, ведут себя, как ничтожные,
мелкие, пакостники и лицемерные обманщики. А ещё говорят:"Нам не всё равно." Наглая ложь, мы для них биомусор,
расходный материал. Ман нужен сильный профсоюз, пока он не будет создан, ничего не измениться.
С нами будут разговаривать, только тогда, когда они пару дней подряд сильно просядут в деньгах,
вот тогда и будем общаться, тогда им станет действительно не всё равно!!! )))

Всем удачи, и не работайте в м-видео, даже будучи студентами, не стоит того, реально не стоит!!!

Достоинства
Соц. пакет, белая ЗП и вовремя происходит выплата.

Недостатки
В М. Видео города Ростова-на-Дону бульвар Комарова сотрудники должны работать как роботы (без эмоциональные и именно бегать по ТЗ ). Отношение руководителей к своим сотрудникам: директор - выборочно выбирает "жертв" над которыми можно поглумиться показав свой статус. Хорошее отношение проявляет к сотрудникам если ему лижут попу и не важно выполняет сотрудник свою работу или нет. Проделаную работу персонала проверяет выборочно (кто лижит попу верит наслово и хвалит, и не важно действительно ли работа выполнина). Если сотрудник ни в милость руководству: угражает аттестацией " аттестация будет тяжёлой" (аттестация проходит каждые пол года. От аттестации зависит зароботок сотрудника на следующийе пол года). Манера общения директора с женским коллективом тоже интересная и есть два вида общения: 1) флирт 2) излишняя придирчивость к работе. (у директора есть жена и дети) другого состояния общения не существует конечно если ты не мужчина или уборщица (жертвы выборочные). Если флирт не сработал жди пресинг по своей работе. Менеджер (бывший заведующий складом). Пришёл в наш коллектив благодаря директору магазина (по дружбе). Без понятия как он закончил школу менеджера. Не умеет ставить задачи персоналу ( давать задание) и проверять понимание сотрудника о данном задании. По смс ставит перед фактом об ответственности сотрудника за какой либо проект или задание и ни важно законный выходной или рабочий день. (Главное снять с себя ответственность). Свои ошибки перекидывает на сотрудников которые не в угоду директору (директор счастлив "повод придраться и напомнить про аттестацию"). Общение с коллективом у менеджера проходит: спросил- не дослушав уходит ("галочка" поставлена, я же поинтересоваться). График самый лучший (собираются пожелания сотрудников по графику: учеба, важная дата, нет транспорта чтоб до позна работать и т.п делается либо все наоборот или выборочно в зависимости чье пожелание). Менеджер работает в утренние смены и закрывает магазин два раза в месяц, или вообще весь месяц не закрывает. На возмущение сотрудников менеджер реагирует «Вы мне ни кто, ни кум, ни сват, ни брат и мне на Вас пох..». За него работу выполняют старшие продавцы. Так же идет сокращение рабочей смены (это деньги) в добровольно принудительной форме заставляют уходить раньше. "Не нравиться увольняйтесь" самая распространенная отговорка. В компании есть «Линия справедливости» это защита сотрудников, если руководитель или сотрудник компании М Видео переходит грань общения или действий. Это чушь не ведитесь на это!!! С нашего магазина сотрудники отправляли жалобы в «Линию справедливости», приехала сотрудница (очень хорошая знакомая директора данного магазина по имени Влада) пообщалась с сотрудниками и сказала: «Вы врете, такого быть не может, он замнчательный руководитель». Влада и директор дружат очень давно и естественно она будет прикрывать его попу. Сотрудники ищут себе новую работу т.к. в данном магазине не комфортно работать. Нет справедливости и честности. В других магазинах по городу нет ставок, очень жаль, компания хорошая и есть добросовестные руководители.

Достоинства
Дружный коллектив, адекватное начальство. Если с мозгами, то есть возможность роста даже до директора. Если продавать и стараться-зп довольно приличная, бывает и 40-50 тыс. С работы в темное время суток организовано такси. Имеется столовая с тв.

Недостатки
Весь день на ногах. Не всегда адекватные покупатели.

Достоинства
Реальный карьерный рост

Коллектив как и везде, зависит от людей, мне с этим повезло

Нет потолка премии

В нашей стране, к сожалению, не принято оставлять хороших отзывов, вот если ты в гневе - да, пойдешь и начеркаешь, чтобы жизнь испортить=) А если доволен - нафиг писать-то?

Поэтому прочитав море негатива, хотелось бы описать свое "ИМХО".
"Полный неадекват. Может наорать на сотрудника в зале при покупателях, не скупясь на выражения!!! " - Внимательно читайте Инфо стенд в офисе магазина, там есть информация по "линии справедливости" - хотите что-то поменять к лучшему - звоните и меняйте.

"не 27000 как пишут везде, а 115р час" - трудное собеседование для человека, который не может даже с помощью калькулятора посчитать 20д.*8ч.*115руб/ч=18 400 руб - только оклад + премия без потолка, обычно хороший новичек делает в сумме оклад+премия 27 000.

"Зарплату выдавал старший кассир в конверте" - естессно, если ты еще карту зарплатную не получил, как еще зп выдавать, чтобы удобнее было? Продуктами питания? Или перевести на счет, чтобы человек в очереди в банке стоял за своими деньгами? А выдают ее как раз для удобства, этих недовольных, пока нет зп карты.

"Система мотивации кроме смеха больше ничего не вызывает" - в одной книжке по продажам была интересная фраза "продавец - это самая легкая низкооплачиваемая работа и самая тяжелая высокооплачиваемая работа", так что "хочешь жить умей трудиться". А мотивация хорошая, просто надо понимать можешь ты в сфере торговли работать или нет.

"Если хочешь попить воды или поссать, ты должен обязательно сказать об этом менеджеру, что бы он тебя отпустил" - если не отчитываться менеджеру, то уйдет один продавец, ему пойдет помогать второй, третий и четвертый пойдут на это посмотреть, а пятый пойдет просто покурить, итог - в зале ни одного продавца, поэтому отчитываться и надо.

"причем при всём, заставляют улыбаться в зубы, говорить "здравствуйте"" - автора очевидно устраивает, когда в ресторане его встречает хмурый официант, говорящий "чо надо?" вместо "Здравствуйте."

В общем, много всякого можно наговорить и написать.

Для пишущих - помните фразу "В чужом глазу соринку видим, в своем бревно не замечаем"

Для ищущих - "Всякого слушай, а верь не всякому"

Недостатки
Реально трудно в начале весь день на ногах, если есть проблемы со здоровьем в этом плане - эта работа не для вас.

Достоинства
Хорошая зарплата. Нет потолка премии

Недостатки
НАПИСАЛА Менеджер магазина в Димитровграде Шашлова - это что-то с чем-то. Полный неадекват. Может наорать на сотрудника в зале при покупателях, не скупясь на выражения!!! А уж про чат рабочий я вообще молчу, глаза слезятся от обилия мата и нецензурщины с ее стороны. И это взрослый человек, который метит на ДИРЕКТОРА! Невозможно работать в таких условиях. На работу, как н а каторгу - верно подмечено. Жаль, что сюда нельзя вставить скрины этих "чудесных" дифирамбов. Мне искренне жаль сотрудников, которые сейчас с ней работают. Пусть тебе будет так же неприятно, Настенька, если ты прочитаешь это. Почувствуй себя в шкуре своих подчиненных.

Достоинства
Дружный коллектив.Самый лучший директрор с кем приходилось работать. Условия идеальные. Если проблыми в личной жизни, то руководство входит в положение . Большое спасибо самому лучшему директору Андрею .

Недостатки
Нет