Напишите отзыв про CallTraffic
-
Отзывы сотрудников (31)
Ни одного)
Ребята! Кому эта конторка прислала приглашение на работу - срочно читайте мой отзыв, а лучше сначала отклоните приглашение, потом читайте)
Да, будет много негатива. Это самая поганая, ужасная и отвратительная контора в городе или может в стране :)
• ЗАРПЛАТА •
При собесе вам обещают зарплату, которая по факту будет в два раза меньше. Операторы в среднем получают по 14 тысяч, а получить выше 16 тысяч - это джекпот. Ставка у меня была 95 (!!!!!!) рублей в час. Ребят, ДЕВЯНОСТО ПЯТЬ) Это ОЧЕНЬ мало.
Я понимаю такую ставку, если ты сидишь весь день на чилле. Если у тебя один звонок в чат или что-то типо того... Но работая в поте лица, принимая очередь из звонков за 12 часов смены, это просто п*****ц, понимаете)
Чтобы заработать премию, нужно пахать и пахать как лошадь, и то не факт, что вы её получите, ведь во многом премия не зависит от вас)))) И да, угадайте, какая же премия? Дааа, все верно! Целая... ТЫСЯЧА РУБЛЕЙ!!!
С зарплатой всё очень херово.
• КАРЬЕРНЫЙ РОСТ •
Чтобы продвинуться хотя бы на вторую ступень , вам необходимо пропахать в конторе как минимум 3-4 года. И возмоооожно, вас возьмут в контроль качества, супервайзером или тренером... К слову, в Яндексе можно пойти на !!!руководителя!!! группы уже через !!3!! месяца работы.
Тоесть: чтобы добиться повышения зарплаты на несколько жалких тысяч, работаем в помойке несколько лет за копейки. В наши времена санкций и повышения цен этими деньгами даже не прокормишь себя одного.
Карьерного роста нет.
• РУКОВОДСТВО •
Ну, здесь человеческий фактор. Бывают добрые и понимающие СВ. Но мне приходилось менять проекты и у меня было несколько СВ, большинство из которых были колхозницы, которые, как я и говорила выше, отпахали в этой помойке много лет и стали считать себя королевами из-за того, что их взяли на должность СВ в аутсорсе просто за опыт. Окей)
Ходят по рядам операторов и проверяют наличие телефонов и смотрят, что вы делаете. Следят за каждым вашим вздохом и пуком. И это за 95 рублей в час. Если увидят телефон - объяснительная и штраф тысяча рублей. Ну да, норм штрафик, ведь мы тут миллионы зарабатываем :)
Впетатление о руководстве отвратительное.
• ОФИС •
Это, наверно, самое убогое( Ряды операторов очень узкие. Меньше метра на человека. Если кто-то из коллег не помылся, вы будете всю смену ощущать его ароматы:) Очень душно, неприятно, кондиционеров нет. Если откроешь окно - обязательно прибежит какая-нибудь злая тётя и начнёт орать, что сейчас её продует.
В офисе ВОНЯЕТ. Просто смесь различных человеческих запахов, которые соединяются в эссенцию говна.
Офис древний, не современный. Древние компы на виндус 7, лагают и глючат, что пи*здец. Поэтому вас просят приходить за 20 мин до смены, чтобы комп хотя бы включиться успел. Наушники все ГРЯЗНЫЕ, засаленные, с какой-то плесенью и пылью и застрявшими волосами. Просто представьте, сколько там всякого гoвна и бактерий....
Женские туалеты заняты ВСЕГДА. Из 5 туалетов работает только 2. Так что если вы, в поте лица уставшие от звонков, идёте на коротенький перерыв, знайте, что 90% времени вы проведете в очереди туалета и обратно бегом на линию.
Добавлю, что нет варианта удалённой работы. Для сервиса поддержки и операторов это колхоз и низчайший уровень.
• поделюсь ещё своими воспоминаниями, чтобы окончательно забить крышку гроба calltraffic •
Один из проектов, на которых я работала - МТС Банк. Исходящие продажи.
(Я не буду говорить подробностей о том, как меня спихнули на этот проект, просто поставив перед фактом. Я не хотела туда идти, но была тяжелая жизненная ситуация.)
Представьте: вы тот самый звоночник, который звонит на ваш номер несколько раз в месяц и предлагает услуги и ОСОБЕННОЕ и уникальное предложение!
Вы так сидите 11 часов и просто болтаете без умолку. Вы должны пересилить себя и впаривать клиенту услуги. Это тяжело морально. Тяжело НАВЯЗЫВАТЬСЯ.
И вы не звоните им сами, программа сама им звонит. И боже, не дай бог вы выйдете с линии хоть на минуту... Мониторинг сразу напишет вам с угрозами. 97% клиентов посылают или сбрасывают трубки. И вы сидите так часами и мечтаете, когда этот ад закончится. Продажи НЕ оплачиваются. Хотя было оговорено, что за них идёт премия. Она не идёт)
Если вы не выполняете норму, человечки свыше с другого города угрожают вам увольнением.
И если вдруг случилось чудо и человек согласился оформить вонючую кредитку, программа может тупо заглючить и продажа вам не начислится.
Суть работы - звонить и слушать оскорбления.
••••• ВЫВОД •••••
НЕ РАБОТАЙТЕ ЗДЕСЬ.
Я вас уверяю, что возможно найти работу в нормальной компании, где вам предложат отличную зарплату от 35тыс. в самом начале, прекрасные и ухоженные места, добрых руководителей и просто хорошую атмосферу.
В поддержку чаще всего не нужен опыт работы, заходите на хэдхантер и поищите лучшую вакансию.
Таким образом вы быстрее заработаете и подниметесь по карьерной лестнице. Нет ни единой причины, чтобы начать работать в CallTraffic.
Я очень опытна в этой сфере и общалась со многими работодателями. Я рекомендую вам работать напрямую в компаниях, а не в аутсорсе.
CallTraffic - это пережиток прошлого. Они всегда на 100 шагов СЗАДИ. Эта контора НИКОГДА не изменится. Сотрудники для них - маленькие шестеренки в механизме. Вы не личность, а просто цифра для работодателя, которую легко можно заменить.
Советую следующие компании с заработком от 30 тысяч рублей с первого месяца работы (работа в поддержке, оператором либо в чате): Ozon, Avito, Яндекс, Mail.ru, ЕР telecom, Aviasales, Райффайзен банк, Тинькофф банк, Циан, ВкусВилл. Направьте взор именно на эти компании, если хотите хорошо зарабатывать и продвигаться по карьерной лестнице.
КалТраффику не желаю ничего хорошего. Надеюсь, ваша контора окончательно сгниёт, а сотрудники всё осознают и уйдут оттуда раз и навсегда :)
Гибкий график
Неблагодарная работа где тебя пинать будут все, от клиентов до супервайзеров. Оплата копеечная, причем если ты устроился в конце месяца полагающейся по договору выплаты 13 числа ты не получишь, ждать нужно будет 27.
Супервайзеры просто полный п, на месте их либо нет, а если есть от вопросов они будут отмахиваться. Не рекомендую никому
Количество накрученных отзывов от самой "компании" просто поражает
нет
Ах вы с...ки е...ные!!! Накидали они тут положительных отзывов! Что? Никто не идет в вашу помойку. А соискателям рекомендую пролистать отзывы вниз чтобы увидеть с чем вам придется столкнутся, если решите работать в этой конторе.
Понравилось работать в CallTraffic, когда был студентом. Белая зп без задержек, комфортное рабочее место, современное оборудование. Зарплата средняя, но и работа несложная. Я работал по сменам 2/2, я был хорошим продажником, поэтому у меня получалось заработать неплохо. Наставник помогает в работе, он всегда рядом, сам коллектив у нас был молодой и все дружные.
Особых недостатков по работе не могу выделить, сам ушел по причине того что нашел работу по специальности.
Хорошее место, особенно подойдет людям без опыта, студентам. Трудоустройство официальное. График гибкий, есть отпуск, можно оформить больничный. Есть комнаты отдыха, для сотрудников в ночные смены есть бесплатные такси.
Зарплата средняя
Очень хорошее отношение к сотрудникам! Есть смена в ночь, компания оплачивает такси! Офис крутой, комфортная зона для принятия пищи. Зарплата обычно во время, на моей памяти задержек не было.
Их нет.
После декрета долго искала работу, но увы и ах, мало кто готов трудоустроить девушку студенку да ещё и с ребёнком. Но здесь меня приняли, первое время не могла поверить своему счастью. Ну и пусть, что зарплата чуть ниже среднего. Зато можно набраться колоссального опыта и новых знаний. Здесь всё официально и все законы соблюдены.
Для меня нет недостатков, все вопросы решаются оперативно, начальство часто сотрудникам идет навстречу
Хороший вариант работы для женщин с детьми! В Коллтраффик график гибкий, договориться об удобном для тебя времени работы не проблема. Нет дресс-кода, что для меня тоже плюс.
Работа подразумевает общение с людьми - нужно быть стрессоустойчивыми))
Работа в CallTraffic стала для меня не просто способом заработка, а хорошим местом, где приятно находиться и общаться с разными людьми. И это при том, что зарплата у нас довольно скромная. Нравится отсутствие требований к дресс-коду, возможность перекусить в офисе, гарантированный отпуск 28 дней в году и прочее.
Миллионы тут конечно не заколачиваем :)
В CallTraffic я попала случайно, за компанию с подругой решили подработать в сезон, но она ушла спустя несколько месяцев, а я осталась. Первое время я не планировала тут задерживаться, но потом решила, что можно и остаться. Теперь обучаюсь в академии CallTraffic и планирую пойти на повышение.
Не так плохо тут работать, я вот даже задержаться пока решила)
долго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой)
1. Карьерный рост обещают невероятный, но на деле же нужно быть всеобщим любимчиков и делать невероятные показатели по работе, чтоб попасть на категорию выше, как оператор, нужно полностью выгореть и убиться, а зарплата всего на 1000 руб больше) Знаю девочек, которые 3-4 года работают на должности оператора, а например в Яндексе уже через 3 месяца можно подать куда угодно на повышение) но это не реклама,казалось бы, какой идиот будет сравнивать великий яндекс и колтрафик)))
Коллектив в принципе нормальный, но попадаются и редкостные злые люди. Супервайзеры, которые у меня были - девочки с короной на голове, заставлявшие писать объяснительную по поводу и без. Если вы оператор-отношение как к г*вну ГАРАНТИРОВАНО.
Если вы давно не ощущали себя д*рьмом - добро пожаловать в Calltraffic, вас тут и унизят, и сделают всё угодно, чтобы доказать, что вы тут низшее звено))
Зарплата - копейки.
Ужасающе низкая зарплата, ужасное отношение руководства, неприятная атмосфера в офисе. Крайне не рекомендую выбирать это место для работы, существует множество хороших компаний.
Я устроилась в CallTraffic, так как в Чебоксарах не получилось найти какие-то другие вакансии после окончания универа, куда бы меня взяли. Не мечтала я работать в колл-центре, но пока держусь. Нравятся условия труда, возможность выбора подходящего графика.
Не знаю надолго ли тут задержусь, все-таки работаю не по своей специальности.
Всего один год проработал в контакт-центер CallTraffic и меня все устраивает. С утра заходишь в офис, здороваешься с коллегами, умащиваешься в комфортное кресло. Включаешь компьютер, заходишь в программу. Общаешься с тимлидом, получаешь таски, определяешься с загрузкой. А дальше дело техники, не успеешь оглянуться, уже обед. С этим тоже всё гуд – автоматы быстрого питания, также обеденные зоны с напитками и сладостями за счет компании. Чувствуешь себя не обделенным, и каждый день растешь в профессиональной сфере.
Смены активно проходят. С одной стороны это хорошо - не скучаем, с другой конечно устаешь время от времени
Тренера по обучению.Учат не плохо
Не понятная зп.Обещают оплату обучения,хотя оформлять не особо спешат.Программа мтс банк полный кошмар.За короткое время хотят научить всему-хотя это не возможно физически.Может другие проекты лучше,но мтс банк это ад на земле...сами преподы говорят что на линию возвращаться после обучения даже не хочется.
В CallTraffic закончил Академию по подготовке руководителей. Сейчас руковожу отделом. Зарплата высокая и стабильная. Есть вариант дальнейшего карьерного роста.
Хорошая компания.
Искала работу в колл-центре. Пришла в офис CallTraffic и устроилась в эту компанию. Пока все нравится. Уютный офис, живу недалеко. Смены удобные. Кстати оформление официальное, так что и отпускные, и больничные как полагается.
Из минусов особо нечего выделить… пока я их не нахожу.
В CallTraffic работаю лет 5. Работа интересная – постоянно общаюсь с людьми. Начальство меня хвалит. Говорят, что у меня отлично все получается. Предлагают поступить в академию CallTraffic. Но я пока не стремлюсь.
Мне пока нормально.
Оформление как и обещали - полный соц. пакет, ЗП выплачивают вовремя, проводят обучение, могут повысить.
Наушники неудобные
нет
Их куча: пришел на направление МТС Банк. Первое что не понравилось это то что офис расположен в бывшем здании трикотажной фабрики, которое хоть и отремонтировано но отремонтировано ужасно, крохотная комната для приема пищи, узкие проходы между рядами - операторы сидят едва-ли не спиной к спине. Обучающий сообщил что они переехали с ТЦ Республика в связи с расширением. Ага! Щас! В ТЦ Республика арендных площадей хоть отбавляй! Небось московские заказчики денег за аренду зажали вот и переехали они в этот сарай. Теперь что касается самого рабочего процесса. В объявлении указана заманушная цифра в 28 000 руб. Не верьте! Этих денег вы близко не увидите. Из чего состоит зп. часовая ставка около 96 руб. это около 15000 руб. при 8 часовом рабочем дне и 5-дневной рабочей неделе или 17000 руб. при графике 2-2 и 12 часовом дне. далее 4 вида премий 2000 руб. за среднее время обработки звонка 2000 руб. 1500 руб. - за среднюю оценку от клиентов не ниже вроде 7 при 10 максимум.
В нашем контакт-центре мне нравится дружный коллектив, админ. персонал, который всегда поможет, тренинги, мероприятия по командообразованию, корпоративы, комфортные рабочие места, чистый и уютный офис, близкое расположение к дому.
нет москитных сеток на окнах(
Вопросы и ответы о компании
