Ростелеком Контакт-центр: отзывы от сотрудников и партнеров в Кирове

Ничего не нравится. Хотя раньше, когда не работала там, думала о компании хорошо.

Контакт-центр город Киров. Точное название АО МЦ НТТ ОП Киров.

Я работала удаленно , живу в другом городе, совсем другого региона.

Раньше работала в Билайне,тоже удаленно, но наш отдел закрыли и я уволилась.
Опыт оператором у меня есть, скажу даже и не маленький такой опыт.
Клиентов не боюсь, разговариваю уверенно. Программы многие знаю.
Оборудование профессиональное у меня все есть.

Так вот, что мы имеем:

Удаленка висит, все вылетает прямо в разговоре с клиентом.

На собеседовании говорят одно, а по факту зарплата меньше на треть.

Сначала говорят зарплату с северным коэффицентом, а сами набирают новых сотрудников с других регионов, не северных.
Когда написали об этом руководителю, получили ответ- Ну извините. И все.
Я бы изначально может быть и не пошла на такую зарплату.

Потом начинают резать премию.
Ну например- тест сотрудник прошел не с первого, а со второго раза - все, часть премии прощай. Штрафы. За все штрафуют, придираются к словам. Все это терпят.

Наталья Ушакова , главная по прослушке, сотрудников унижает. И она об этом знает, так как на нее все постоянно жалуются. Я лично ее спросила, зачем она так делает, на что она ответила- Все знаю, но я вот такая, привыкайте.
И вот она теперь в руководстве.

Мне не заплатили премию за июнь, за целый отработанный месяц.
А уволилась я 5 июля. Ответили - просто потому что я уволилась.
Хотя у меня даже были зафиксированные благодарности от клиентов.

Однозначно НЕ рекомендую!