Страница 2. H&M (Hennes end Mauritz): отзывы от сотрудников и партнеров

Работала около полугода в магазине. Достаточно высокая зп, хороший коллектив, поддерживали друг друга. Есть карьерный рост, но для этого нужно быть подхалимом и по первому зову выполнять прихоти начальства.

Постоянные проверки персонала, ни минуты не постоишь, телефоны полностью запрещены, за все мелочи отчитывают по полной программе, работа весь день на ногах до поздней ночи, периодически после 12 ночи уходили.

Как для соискателя - их нет

К счастью, меня сюда не взяли, но это был первый и единственный случай, когда я этому обрадовалась, и вот почему (речь пойдёт о злополучном собеседовании):

Проходило оно в тц Афимолл. Впервые меня собеседовали именно 2 человека (девушка и мужчина, это важно!!). Имён интервьюеров я, к сожалению, не запомнила (но мужчину вроде звали Виктор, и он как раз директор, а девушка - менеджер). Я хочу приподнести информацию максимально полно и без воды, чтобы ищущие работу знали своих героев, так сказать, в лицо.
В чём была злополучность: интервью проходило спокойно, НО в какой-то момент директору понадобилось сказать это: "Сразу скажу, этот вопрос НИ НА ЧТО не повлияет (тут я в своей голове начала дико угарать, потому что обычно как раз таки вопрос на много что влияет), так вот, представьте, что посетительница мерит платье, красуется перед зеркалом, короче оно ей очень нравится. И она подходит к Вам и спрашивает, мол, подходит ли оно ей. Но проблема в том, что оно ей СОВЕРШЕННО НЕ ПОДХОДИТ. Что Вы ответите?".

Я человек прямолинейный, но в то же время тактичный, и начала увиливать от ответа, говоря, что если ей нравится, то пусть берет и тд. Я начала вслух размышлять. Но директор, человек видимо не очень терпеливый, начал мне громко, быстро и очень смешно повторять как попугай "ТАК ДА ИЛИ НЕТ, ТАК ДА ИЛИ НЕТ". Боже....я понимаю, если бы я сидела над ответом час, но прошло от силы пару минут, а тут такое давление.
Я сдалась, сказав, что ей платье не подходит, и при этом подобрала бы ей что-то другое (только потом мне подруга сказала, что нужно было по другому ответить хахаххахаха).
Мужчина в итоге остыл и спокойным голосом, даже с ноткой смеха в голосе говорит, мол, даааа....как хорошо что у нас таких ситуаций (с девушкой и платьем) не случалось, было бы очень страшно услышать такой вопрос от клиента.
Это пздц, товарищи

P. S. все таки вопрос имел значение

-можно работать фуллом 40ч/нед, можно по часовой график(не помню как называется ) и легко совмещать с учебой.
-есть повышения зп. Раньше были определённые условия при которых зп поднимали и они были не очень удобны, сейчас все меняется в пользу сотрудников.
-палитика компании о взаимоотношениях в коллективе. Все дружелюбны и помогают с менеджером на ты, но при этом соблюдается субординация.(но это ещё зависит от коллектива, в принципе как и на любой другой работе.
-есть пожелания по графику можешь попросить выходной в определённый день (не всегда, конечно, но все же к твоим пожеланиям чаще прислушиваться)
-нет системы штрафов
-по графику в течении дня не могу сказать однозначно. Для меня +, что за день у тебя разные активности и нет монотонной работы. Ну тут каждый решает сам.
-у сотридников есть скидки
-коллектив в основном ребята 18-23, так что для студентов без опыта самое то.
-удобная стаф зона
-мед. осмотр бесплатный.
-все сотрудники равны

-не всегда вызывают такси. Если действительно сильно задержаль в вечернюю смену (после 00.00), то скорее всего вызовут. В любом случае лучше заранее позаботится о том, как вы будете добираться до дома в позднее время.
-премий нет
-по графику на день я написала в достоинствах.
В принципе это все.

Зп вовремя, нормальная зона отдыха, для студентов стараются выставить нормальный график.
В большинстве своем хороший коллектив, в том числе и менеджеры.
Если студент и хочешь подработать - на минимальные хотелки хватать будет.

Рутина, рутина и еще раз рутина. Всего существует 3 вида смен - открытие (с 7 до 16), день (с 10-19), закрытие (14-23). Если ты не фуллтаймер (и то, не факт, что тебя это спасет), то часы, особенно в будни, будут нещадно резать. В утренние смены ты участвуешь в поставке, после которой ты не чувствуешь рук или ног, в зависимости от твоей активности. Тебя будут постоянно подгонять все, кому не лень, несмотря ни на что, тк время твоей работы расписано буквально по минутам. Плюсы работать утром - на складе время летит незаметно, людей после открытия немного, поэтому ты или помогаешь на складе, или пристраиваешь вещи, что даже интересно.
Без дела ты априори не можешь быть, тк у тебя есть расписание всех активностей, а на рации всегда менеджеры, которые найдут тебе работу.
Самая странная активность на мой взгляд, с точки зрения организации - разнос. Ты должен идти по маршруту и высматривать в куче однотипных вещей ту самую, на достаточно большой скорости, тк всегда тебя будет подгонять примерочная и менеджеры, особенно остро эта проблема стоит в час пик, очень много подвешивают и покупатели и сотрудники, что только затрудняет поиск нужной модели.
Еще одна загвоздка - закрытие, официально, ты уходишь максимум в 23:30, но это совсем не так, тебе нужно за пару часов вылизать весь отдел, собрать все вещи, которые не на своих местах, развезти их, привести все стопки одежды в идеальное состояние и молиться, чтобы менеджер это одобрил, и то, даже если ты закрыл свой отдел, то скорее всего тебя пнут помогать другим, чаще всего все расходятся ближе к часу-двум ночи, но подгонять вас будут нещадно, тк тратиться на корпоративное такси не все хотят.
Еще один существенный минус - текучка. Если сотрудников не хватает, то тебе и 10 и 12-часовую смену поставят и вертись как хочешь, и в свой выходной будут умолять выйти помочь и просить задержаться или выйти пораньше.
Мне повезло с менеджерами, которые, по большей части, были адекватными и идущими на встречу, когда дело касалось составления графика.
Зп не соответствует на начальных стадиях от слова совсем, только если ты не работаешь по 40+ часов в неделю, что редкость. Ставку поднять можно, как и получить повышение до VM или менеджера, по крайней мере, так говорило руководство, для этого надо проходить доп собеседования и знать абсолютно все про компанию и ее внутренние положения. Да и шанс, что повысят тебя, а не "старичка" минимален, как и везде.
В целом, работа не так уж и ужасна, но без стальных нервов и ортопедических стелек долго не продержаться.

Огромный плюс: у вас есть наставник, если человек хороший, то он обьяснит буквально все.
комфортная стафф зона и скидка сотрудникам.
Коллектив мне попался прекрасный, со всеми 140 сотрудниками я так или иначе общалась, были конечно и не очень, но это единицы
Менеджеры как попадется. По факту они должны знать ответы на вопросы у сотрудников, составлять грамотные дейли в соотвествии с трафиком и тд и конечно учитывать устойчие положения сотрудников

Головомойка офиса за каждую мелочь, Постоянные аудиты, приходы сотрудников из офиса чтобы посмртеть на VM, на мнг, на сотрудников, за каждый промах тебя будут *бать в жопу.
След большой минус-это поздний уход. Работая в самом большом. я могла уходить и в час ночи, и в три ночи

бесплатная мед комиссия? стафф зона хорошо обустроена. на этом все

много втюхивают информации на стажировке. зарплата в час удовлетворяет, но самих часов дают мало, 4-8 часов, могут составить график, что ты работаешь 5/1. для меня было бы удобнее, если бы я работала по 8-12 часов, но 2/2 или 3/1. разноска "змейкой".. зачем? в магазине, в котором я работала, сказали, что около 40 сотрудников, но когда прихожу в зал, то ели двоих могу найти. если, что то нужно спросить лично, то никого не сможешь найти, придётся разговаривать по рации. перекидывают ответственность на других, например, на неправильную вешалку повесили брюки, просто говорят по рации, чтобы кто то её заменил. слишком много заморочек для меня. не пошла бы сюда работать, если бы сразу увидела отзывы

Работала здесь не один год, всегда на моем пути встречались отличные сотрудники, составляющие коллектив, зп отличная

НЕ могу найти

Белая зп, скидка сотрудника, есть клининг, кухня (холодильник, столы стулья чтобы поесть, микроволновка)

В целом компания пытается очень сильно контролировать персонал в магазине, дейлик расписан каждые 30 минут, очень строго соблюдается смена активности. Что касается работы на примерке и в зале - нужно ходить с рейлом не отрываясь от него, по спец маршруту магазина, ходишь как додик и ищешь глазами одежду. При том, что в магазине нет базы, нет рфид и ротация продукта отсутствует, все навалено кучами на напольне оборудование. Главным недостатком является ранние смены с 6-7 утра у VM (и других), очень задрачивают на поставке, при разборе продукта из коробов нужно формировать стопки не выше 10 см чтобы ставить алармы, которые ещё будут валятся на полу и вы реально можете наступить ногами и пораниться (у меня так было), что касается мерча, единички из зала не убираются и естественно их пихают где угодно, напольное бейсик не убирают по артикулам и все смешанно как на помойке, с точки зрения визуала выглядит отвратительно. Зп ниже рынка. Премий нет.

Работала продавцом два года назад, зарплата была хорошая, с коллективом тоже сошлись, все молодые девчонки, к руководству особых претензий нет, но могли бы быть лояльнее.

12 часов на ногах, присесть нельзя, телефон нельзя, постоянный контроль и много работы.

Устройство по ТК, зарплата, коллектив, скидки для сотрудников

Как и везде они есть и HM не исключение. Основная проблема это график, но и тут вам могут пойти на встречу.

Хороший брэнд. Я люблю H&M, но увы, представленная в Казахстане линейка в рознице заметно отличается от европейских магазинов. Впервые я использовала сайт пару лет назад, когда на нем нашлись вещи изо льна, которые в магазинах отсутствовали. Сама не раз покупала и мне очень нравиться. От себя скажу, что одежда идет в размер. Ростовку нужно считать по последней цифре. То есть, если указан размер 104, то он подойдет ребенку ростом до 104 см (98-104).
Вообще размеры на сайте у них указаны очень странно. На брюках и комплектах ростовка всегда идет одной цифрой (98, 104 и т.д.), а вот на футболках, свитерах и свитшотах почему-то она задвоена.

Стиль - очень расплывчатый критерий, а уж праздничное или нет - крайне субъективный параметр. Зато мне очень не хватает, например, состава изделий. Я бы хотела вывести все рубашки или платья изо льна, но такого нет, увы. Объем каталога большой, приходится копаться и заходить в описание вещи, если в названии явно не указано. Такой мощный недостаток, я считаю. размеры могут не соответствовать!! Как правило, вещи и обувь большемерят, но как только вы приготовитесь к большемерке и закажете на размер меньше, вещь придет соответствующая размеру и может оказаться малой.

Проработала полгода в одном из самых больших магазов в Москве с высокими продажами. Плюсы:
Белая зп
Отличный коллектив
Корпоративная этика(что очень важно, многие это недооценивают)
Удобный график
Менеджеры постоянно покупают плюшки для всех сотрудников
Суперская стафф зона

Пришлось уйти из-за переезда.
(Есть с чем сравнивать, до этого работала в заре)

Единственный минус - это физическая нагрузка, этот фактор есть во всех должностях обслуживающего персонала. Естественно, это не для всех, но со временем привыкаешь

-В каждом магазине есть зона для сотрудников, где есть туалет и кухня.
-С коллективом выстраиваются отношения так, что все равны независимо от должности. Все приветливы.
-Зарплата всегда вовремя.
-Повышение зарплаты раз в год(если ты стараешься. пусть небольшое, но приятно)
-Гибкий график. (Совмещала эту работу с учебой)
-Приятные плюшки всем сотрудникам от компании в виде корпоративов или вкусностей из кафе/ресторанов за хорошую работу.
-Скидка сотрудникам во всех магазинах

-Большая текучка(не всем нравится эта работа)

Только престиж компании. но его на хлеб не намажешь(

Сотрудников не уважают. График работы 2 через 1, но это редко, чаще работаешь 3 через 1, да и этот выходной стремятся нагрузить учебой, собраниями (раз в месяц в обязательном порядке!) и т.д. З/п низкая! Если не подрабатывать на ревизиях - вообще слезы. Ревизия - это рабочая ночь, с 19 до 6, как раз в тот самый выходной, как правило. Постоянные проверки старшими продавцами навыков, система оценивания (от которой з/п тоже зависит, но в сторону уменьшения)... Проработала полгода, больше не смогла

Если выбирать между всеми компаниями магазинов одежды, H&M- лучшее место!(есть с чем сравнить, работала и в inditex)
проработала в компании 1,5 года могу дать субьективное мнение))
с первого дня работы, не бросают как щенка в воду)
Обучение в теч 2х недель, за вами закреплен наставник, который вам в все расскажет и покажет)
всё в соответствии с ТК РФ
все переработки оплачиваются, ставка в час выше/такая же, как в других магазинах( при том, что вы не зависите от выполнения плана)
командировки(если повезет)) в одних из лучших отелях города)
зарплата всегда во время. скидка сотрудника 25+15% от новой коллекции
подарки на новый год
ДМС
если работаете в соответствии ожиданиям компании, вносите вклад в работу- повышение зп через год работы)
возможность развития

компания держит уровень, ценит своих сотрудников

работала в регионе ,не было возможности повышения, все держатся за свои места))
но есть всегда альтернатива-если вы мобильны, всегда можете переехать в москву, если есть подходящие вакансии для вас))