Маленькая Леди: отзывы от сотрудников и партнеров

Хочу рассказать немного о работе в «Маленькой Леди»
1. О самом магазине - это конечно рай для маленьких принцесс ,большой выбор ,изумительных платьев для любого мероприятия ,много очень повседневной стильной одежды,модной обуви и аксессуаров.
2. О коллективе и директорах - ой здесь можно писать и писать,если говорит в кратце ,то коллектив -это любовь(Аленка и Анютка) лучшие девочки.Всегда было взаимопонимание,поддержка,помощь во всем . Администратор Даша,самая добрая.Можно было обратиться всегда и знаешь ,что человек адекватно всегда расскажет ,покажет и поможет -вот это прям ,что надо.Любимые директора Людмила Колесникова -самая лучшая ,говорю честно,если нужна была помощь в работе,могла всегда позвонить по любому вопросу ,и всегда подробно и доступно поступала информация. Не было никакого страха в общении,наоборот была во всем поддержка,даже помощь была в зале (если что то не успевали ,всегда помогала .+ объясняла,если не поймешь ,то 1000 раз объяснит без агрессии ,всегда с улыбкой на лице ). Елена Туз - тоже приятная ,отзывчивая ,хоть и нечасто видела ,но могу сделать вывод ,спокойно реагировала на все ситуации абсолютно.
3. Удобный график работы - 2/2 в обычное время ,всегда можно было меняться ,если нужны были какие -то дни . В сезон конечно работаешь побольше ну и заработок приличный .
4. В общем могу сказать ,что работая в « Маленькой Леди» получила колоссальный опыт в работе с детками, лучший коллектив ,хорошее начальство .

Недостатков нет. Только могу сказать о зп,не всегда высокая.Можно заработать отлично в основном только в сезон.

Свободное время, удобный график

Очень странная Компания.
1. Руководители управлять вообще не умеют.
2. Нет реклам, маркетинга товара
3. Иногда было стыдно продавать некоторые вещи в коллекции ( так как они напоминают пережиток прошлого)
4. Толком учебы нет. Все сама учишь .
5. Уборка по всему залу+ приемка товара после
6. Все зависит от продаж( были дни когда уходила с 0)
Я считаю такая работа подходит бодрым пенсионерам, кто любит поговорит и жить не может без детей. Остальным там делать нечего!

Большой ассортимент одежды для девочек.

Работодатель опоздал на собеседование на 40 минут, назвав пробки «форс-мажором»! Собеседование не состоялось.

Работала в этом магазине продавцом-консультантом. В целом работа понравилась,многое узнала в сфере продаж.
коллектив отзывчивый,добрый,готовый помочь в трудную минуту.
Большой выбор качественной и красивой одежды доя маленьких принцесс на любой вкус

Тяжело работать по 12 часов,когда нагружают кучей работы,которую приходится выполнять по несколько раз,если есть свободное время,конда нет покупаетелей

Работала в этом прекрасном магазине продавцом-консультантом. Душевный коллектив) всегда готов помочь, если что-то не получается)
Огромное спасибо администратору Силаевой Светлане за то, что научила всему)
Также хочу сказать про изделия данной фирмы. Ассортимент одежды великолепный, покупатели заходят и восхищаются) Качество соответсвующее)
Поэтому рекомендую работать в этом замечательном месте!)

Их нет!)

Работала два месяца летом в сезон школьной формы в тц Метрополис. Так как это моя первая работа, не могу ни с чем сравнивать, но в целом понравилось. Все работники очень отзывчивые: всё объяснят, всему научат, когда нужно подскажут и помогут, поэтому работать было не так страшно, даже в пик сезона, когда приходят большие волны покупателей. Так как нам нужно консультировать абсолютно каждого клиента, необходимо знать хорошо всю коллекцию: материал, состав, размерный ряд, как правильно ухаживать.
Коллекция очень красивая и стильная, сшита качественно. Ее приятно презентовать покупателям и слышать хорошие отзывы.
Рабочую форму можно носить с собой или оставлять в магазине.
На перерыв можно ходить, когда удобно. Для обеда есть все удобства: чайник, микроволновка, недалёко находится фудкорт.
Если нет покупателей и зал в порядке, то можно немного отдохнуть, попить чай или кофе.
График работы составляется с учётом твоих пожеланий. Если на какой-то день необходим выходной, можно заранее предупредить администратора.
Зарплата вышла выше ожиданий, так что есть понимание, что все труды окупаются.

Из минусов могу выделить усталость к концу рабочего дня.
Сложно простоять на ногах 12 часов, особенно если много покупателей.

Моя первая официальная работа-Маленькая леди) Являясь студенткой высшего учебного заведения , времени на работу ,особенно на первых курсах ,не было. Поэтому решила поискать работу на лето. В маленькой леди в период «школьного сезона» проходит набор сотрудников на время. Это первый + .если вы студентка и ищете подработку на каникулы-лучше работы не придумать.
Через год мне написали из маленькой леди и я снова была принята на работу) в этом году я работала в двух местах, так вот в одно ходила как на каторгу, а в маленькую леди всегда приходила с удовольствием. Хороший коллектив -это огромный +
Сейчас учеба позволяет подрабатывать и на протяжении всего года, куда пойти вопросов не было)) осталась в маленькой леди продавцом выходного дня. Ещё один +. Что ещё сказать? Зарплату выплачивают всегда вовремя. Работаешь с качественной детской одеждой. Маленькую леди любят, очень много постоянных покупателей.

К минусам могу отнести тот факт, что иногда могут вас отправить в другой тц , если там требуется помощь. Но для меня это несущественный минус, полезно менять обстановку и нужно знать коллектив не только своего магазина.

В данную компанию я попала чисто случайно еще летом 2016 г., когда искала подработку на лето, в итоге не пожалела о случившемся, работа здесь пришлась по душе, что в итоге пришла еще раз и летом 2017 года.
О достоинствах скажу следующее:
1) первое, что хочется отметить - это то, с чем ты работаешь. "Маленькая Леди" - это, то место в котором работаешь и получаешь удовольствие, ведь одежда качественная и красивая, такие изделия не стыдно показать покупателю, а иногда и сам думаешь, а не подойдёт ли мне что-нибудь из магазина. Когда восторженные покупатели делятся впечатлением об увиденной красоте, то невольно берет гордость за то, что ты именно здесь и сейчас.
2) второе и не менее важное - это коллектив. В народе сложился стереотип, что женский коллектив не лучшее, что может случиться с вами. Но это не про "Маленькую Леди". Здесь каждый готов придти тебе на помощь. Когда приходят новенькие девочки на стажировки их никто не бросает сразу в центр событий, сначала с ними разговаривает администратор магазина, который рассказывает основные положения, а дальше в торговом зале, каждый продавец-консультант делится своим опытом. И если по воле судьбы понадобился выходной в рабочий день, то без особого труда можно договориться с администратором, чтобы он по возможности поменял график или с девочками-коллегами.
3) График. Как и во всей торговле здесь график 2/2 с 10:00 до 22:00 (в некоторых магазинах до 23:00 - зависит от работы самого ТЦ, где находится магазин), в том случае если ТЦ до 23:00, то вы приходите позже на час, никто вас работать 13 часов не заставит. НО. Вы приходите к 9:30, потому что уборка магазина (протереть пыль, протереть зеркала, подмести/помыть пол входит в обязанности продавца), страшного в этом ничего нет, магазины у "Маленькой Леди" маленькие, уборка больше 15-20 минут не займет, остальное время можете готовиться к рабочему дню - переодеться и т.д. Если во время рабочего дня у вас есть свободное время и в зале при этом порядок, вы можете провести его с пользой для себя - читать книги например.
4) Обучение. Для того, чтобы знать, что ты предлагаешь покупателю, как и с чем это едят, каждый месяц проходит тренинг в среднем по 2 часа, который учит вас общаться с покупателями, чтобы вы смогли внятно без доли сомнений объяснить, что такое вискоза, что такое бархат и как за этим ухаживать. Так же вам объясняют, как правильно наладить контакт, как реагировать на отказ от помощи и вообще тренинги помогут вам раскрыться и побороть себя в некоторых моментах. (в летнее время тренинги отсутствуют)
5) Про ЗП. здесь я расскажу историю из жизни.
Пришла девочка на стажировку и все начала расспрашивать, и конечно же возник вопрос про зарплату. на этот вопрос я ей ответила так: "если бы не устраивало, я бы не вернулась".
здесь в этом плане просто - ты работаешь и тебе платят достойные деньги за твой труд и это сумма выше, чем предлагают другие работодатели)

Вывод: из всего вышесказанного можно сделать один вывод: "Маленькая Леди" - это место где Вы сможете окунуться в мир сказки, когда наряжаете маленькую принцессу на важное событие ее жизни или помочь первоклашке и её маме на новом этапе жизни - поход в школу, ведь своей помощью в выборе школьной формы вы облегчите жизнь маме, у которой и без того голова кругом во всей этой школьной суете. И чтобы работать и помогать Вам нужно развиваться самим, чтобы не упасть в грязь лицом, ведь мы лицо магазина и здесь надо получать именно кайф от работы иначе ничего не получится и те самые 12 часов будут для вас пыткой.

Таких прям ощутимых недостатков нет. если они и есть, то они касаются работы с покупателями, когда они приходят и, допустим, нет нужного им размера именно в магазине, в котором вы работаете (в этом случае есть ряд мероприятий, которые помогут покупателю получить заветную вещь нужного им размера) - и как с этим работать тоже объясняют на тренингах. Но порой люди могут посмотреть на тебя с высоты и высказать своё "фи" в любом случае, как бы ты не старался помочь.
Так же, отработав два сезона - могу сказать сразу в летнее время график немного отходит от стабильного 2/2, потому что людей много и работать надо. На это жаловаться я не буду, потому что я знала куда и зачем иду. устаешь конечно, но оно того стоит - хороший такой фитнес.

Интересная работа для всех, кто интересуется модой

-

Работа интересная, спокойная. Все строго по обязанностям, не вашу работу заставлять никто делать не будет.
Оплата честная.

Отсутсвуют

Перед тем как устроиться работать в компанию, я прочитала все отзывы, которые мне удалось найти на просторах интернета. Отделив действительно минусы от недовольств обиженных сотрудников, я приняла решение, что попробовать стоит, и не пожалела ни одного дня. Чем дольше я работала, тем больше мне хотелось написать свой отзыв и опровергнуть большую часть предыдущих (всегда стоит помнить, что отзывы в основном пишут отрицательные, положительные люди обычно держат при себе).
Итак, плюсы:
1. Коллектив. Люди все разные, но, в общем и целом, любая девочка из любого магазина всегда подскажет, если что-то непонятно. И продавцы, и администраторы, с которыми я пересекалась, все очень приятные. Всегда можно договориться поменяться сменами ( в рамках своего магазина).
2. График. 2/2 с 10 до 22 ( в некоторых ТЦ до 23 в выходные). Это очень удобный график, при котором много выходных дней и меньше времени тратится на дорогу). Да, приходить нужно к 9:30, чтобы к 10 быть готовой самой и подготовить магазин (подмести пол, протереть пыль, расчесать манекены, помыть зеркала - это задача продавца, но это занимает минут 15 и нанимать уборщицу для небольшого магазина это странно).
3. Волшебные платья и самая-самая школьная форма. Эти изделия продавать легко и приятно, они идеальны (конечно, не всем они доступны). 95% посетителей заходят и восторгаются, какая же красота в магазине, очень много постоянных покупателей, которые обожают "Маленькую леди". И, конечно, самой находиться в такой красоте приятно; здорово наряжать девочек в наши платья и превращать их в принцесс. Это позитивные эмоции, которыми ты заряжаешься каждый день.
4. Тренинги))) Ух, эта тема вызывает самые бурные возражения. 1 раз в месяц 2 часа в свой выходной, неужели жалко этого времени для собственного развития?? В "Маленькой леди" учат продавать и продавать правильно, и это огромный плюс компании. Тренинги ведет Диана, замечательная увлеченная девушка, у которой можно поучиться не только технике продаж, но и позитивному взгляду на мир. Это чудесный человек, который всегда подскажет, поддержит, выслушает и ответит на вопросы (и по продажам, и по любым рабочим/жизненным моментам). Иногда задания на тренингах кажутся странными, но ведь не глупые люди придумали технику продаж и обучающие материалы, все это нужно и очень полезно. И самое главное: Это работает! Сейчас я устроилась на другую работу (администратором - менеджером по продажам), где на собеседовании директор была очень удивлена моими знаниями по технике продаж ( за новую работу спасибо Диане и тренингам).
5. Зарплата высокая по сравнению с другими магазинами, всегда есть возможность подработать у себя в магазине или в другом, особенно это актуально в школьный сезон июль-август. Средняя зарплата 35-40 тыс, она зависит от плана на месяц ( 20 тыс на карту, остальное на руки). Даже при увольнении выплатили все полностью, хотя во многих отзывах жалуются на обман.
6. Отпускные считаются не по белой зарплате, а по полной. Раньше зарплату считала и выплачивала Мария, теперь этим занимается Елена Туз (занимается на этим недавно, отпускные считает неверно ( за 2 недели отпуска я получила 31-32 тыс при средней зарплате за год 37). Но мои слова, что отпускных должно быть ровно в 2 раза меньше, на меня посмотрели как на дуру и предложили отдать то, что мне не нужно. Мне чужого не надо, я пыталась объяснить, что не так считается, но никак. Это будет компенсацией за моральный ущерб).
7. Много плохого было сказано в отзывах про Марию Калинину - директора Московского филиала. Замечательный, волшебный человек, который болеет за свое дело. Она всегда готова выслушать, поддержать. Мне кажется, Мария знает всё и о продажах, и о конкурентах, и вообще обо всем, она очень эрудированный человек. Иногда она присутствовала на тренингах и рассказывала множество интересных историй, важных фактов. Это руководитель с большой буквы, который мог зарядить позитивом и мотивировать всю команду. Сейчас она отошла от розницы и занимается немного другим направлением, и этого человека не хватает всем.
8. Условия работы шикарные: когда нет покупателей, можно сидеть, можно читать книги ( книги по продажам и по истории моды можно взять почитать в офисе - это огроменный плюс). За телефон тоже не ругали, если не совсем воткнуться в него и ничего вокруг не замечать. Из обязанностей помимо продаж и уборки: наведение порядка (вешалки одного размера и в одну сторону, изделия должны висеть по размерам), переоценки ( переклеить ценники), помощь администратору в принятии поставок. Еще огромный плюс - тот вид, в котором приходит товар: все идеальное, в пакетиках, на вешалках, отпаривателем мы не пользовались вообще (смотреть на баулы со скомканными платьями в других магазинах не могу теперь).

Как итог: если Вы хотите расти в продажах, развиваться, узнавать что-то новое, если Вы любите качественную одежду и девчушек, то "Маленькая леди" - отличное место работы. Если хочется просто отсидеть день, не выкладываясь морально и физически, то это не то место.

Елена Туз - управляющая розничными магазинами. Это единственная причина, по которой я ушла из "Маленькой леди". Человек очень сложный, молчаливый, несправедливый; она всегда чем-то недовольна, хотя конкретных претензий к моей работе никогда не было. Я не буду писать какие-то гадости, не буду описывать конкретные ситуации, но работать с ней тяжело и неприятно. Примерно раз в неделю она посещает каждый магазин, на любой вопрос фырчит, ставит продавцу дополнительные смены в любой магазин, как ей вздумается. Если тебе неудобно, то ты сам будешь звонить и просить отменить/переставить и выслушивать недовольство. Подколы, подозрения вообще в порядке вещей, хотя за все время работы ничего во вред компании я не сделала.
Если Вы умеете не обращать внимание на такие вещи, то это вообще не проблема. Я не могу, я в эту работу вкладывала душу и такое отношение для меня неприемлемо.
Как руководитель, поддержать бодрый дух в магазинах она тоже не может: администраторы приезжают после собраний разбитые ("все плохо, работать мы не умеем, продажи упали и тд"). Да, работы у Елены действительно много, но это не повод забивать на сотрудников ( это не только мое мнение, мы общаемся со многими девочками из других магазинов).
Ну и еще один малюсенький минус - форма одежды (белая блузка, черные брюки и черный кардиган, если холодно). Непрактично ( мы все-таки носим коробки, прислоняемся к меховым жилеткам/накидкам, все это прилипает к черному и смотрится не очень). И для такого светлого магазина мы выглядим слишком строго и мрачно.

Из достоинств, только очень хорошая одежда

Используют труд стажеров! Стажировки полный рабочий день! Не оплачивается, а после того, как я сказала, что готова выходить на работу, только в случае официально трудоустройства, менеджер магазина, ответила, Хорошо! Выходите через день , с документами, будет уже ваш первый рабочий день, оформление и тд.., ! А вечером, накануне, просто прислали смс -вы нам не подходите!) Вообщем не рекомендую!!

Очень много!!! Отличный коллектив, понимающее руководство, хорошая з/п. Можно в любое свободное время покушать. В сезон выходят помогать продавцы выходного дня. Есть возможность получить премии за выполнение плана и за прохождение тайных покупателей.

Тайные покупатели,но если вы знаете все,что от вас требуют, а требуют не много,то легко пройдете , еще и премию получите.

Сама работа мне понравилась, всё чисто, другие сотрудники вежливы и позитивны

Эта компания использует труд стажёров, я за весь день не присела и только в конце дня мне сказали, что всё решают не они и мне перезвонят. Потом я узнала у девочек, что некоторые так работают и по неделе и, а потом и говорят, что это была стажеровка и оплата не предусматривалась. Не соглашайтесь на стажеровку без договора. Мне сказали на собеседовании, что договор - это не проблема, но как услышали, что мой адвокат просит договор для рассмотрения, никто не перезвонил и работу не оплатили.

Быстро приняли на работу, быстро оформили

Полностью согласна с 1 комментарием. Как бывший сотрудник, работавший не в одном месте, могу сказать, что хуже Маленькой леди ничего не видела.
В обязанности продавца-консультанта действительно входит полная уборка зала. К 10 часам рабочего дня прибавляется ещё один, потому что приходить надо к половине и задерживаться до ухода начальства. На собеседовании предупреждают, что можно посидеть если нет клиентов. На деле стул только один на трёх сотрудников и когда ты садишься на тебя косо смотрят, и не дай Бог зайдёт начальство...
Обещанные премии достаются далеко не многим. Перерыва на обед нет, можно отойти поесть в любое время, но не более чем на пол часа. Самое глупое, что было, это то что клиентам нельзя не в коем случае задавать вопрос "Вам помочь?" Нужно спрашивать наводящие вопросы, которые самим нужно придумывать подстраиваясь под ситуацию. За кассу действительно ставят практически сразу, на третий день, на второй один раз показывают как это делать. Не мудрено, что потом можно ошибиться и никого не волнует, что кассир несёт ответственность за деньги и клиента и компании. На ценниках где скидка в 50% расписываются продавцы, как будто то они снижали цены..
Клиентами зачастую являются богатые Мамочки, которые относятся к тебе как к д*рьму.
И про товар могу сказать, что хоть у Маленькой леди очень красивый дизайн, одежда не качественная, везде торчат нитки, постоянно отваливаются пуговицы или эмблемки, которые продавцы сами должны пришивать. Никому не советую идти туда.