ZARA: отзывы от сотрудников и партнеров

Не могу сказать, что всё было ужасно. Видимо, мне повезло с магазином. Хороший, дружный коллектив, который всегда поможет новичку освоиться и обучиться. Нет иерархии в руководстве, все общаются на равных. Оплачиваемые переработки, свободный график. На вечерних сменах всегда уходил после 22:00 без задержек. Зарплата приходит без задержек практически в одно и то же время. Свободный график, можно совмещать с учёбой или другой работой. Нет штрафов а так же материальной ответственности

Я работал в мужском отделе, чаще по будням, чем выходным и практически всегда в зале я был один, либо с менеджером который занимается своими делами. Иногда был большой поток покупателей и мне было физически трудно успевать быть везде. На мне целый зал: примерочная, зал, касса. Пока ты разбираешь примерочную, кто то стоит на кассе. И так приходилось бегать постоянно.

Всем привет) Работала здесь до закрытия, могла совмещать с учебой, но очень сильно уставала, т.к. вместо 10 мы закрывались в 12 ночи, потому что уборщиц здесь не нанимают, все делаешь сам. Ты и кассир, и продавец, и уборщица, и охранник. Из плюсов белая зп, отчисления.

Очень сложно, таскаешь огромные коробки с вещами, весь день на ногах, от начальства доброго слова не получишь. В общем, если еще откроется эта шарага, никому не советую идти)

Да. Хороший бренд одежды.
И когда ты идёшь туда работать, ты думаешь,
что будет все отлично, Но нет.
Только красивая упаковка, а внутри все СГНИЛО.
Разогнать всю эту кантору

Рукоаодство не умеет организовать рабочий процесс.
После того как работник сообщает, что хочет уволится:
1. У него не принимают заявление на увольнение. Мотивируют, что
тебя некем заменить.
2. Но темнемение тебе в течение месяца неставят рабочие часы.
В итоге ты сидишь дома без дохода, без средств к существованию.

1. Выдают спец. одежду.
2. Скидки на покупку товаров в их сети магазинов.

Много моментов.
1. Ты не знаешь свой график работы, узнаешь его только накануне вечером, работаешь ты завтра или нет.
2. Нет определённости в режиме работы.
3. Когда ты хочешь уволится у тебя не принимают заявление на увольнение. После того как ты сообщил, что ты хочешь уволится тебя игнорируют, то есть неставят рабочие дни.
5. Не квалифицированные специалисты по работе персоналом.

Зара 3383, Мега Химки
Довелось отработать на этой точке 2 месяца - с октября по декабрь. Ради чего стоит пойти работать именно в этот магазин?
Как минимум - ради отменного коллектива, который работает как один большой механизм. Основной костяк сотрудников - студенты до 25 лет. Очень отзывчивые, весёлые и крутые ребята, которые всегда готовы придти на помощь, поддержать и вместе посмеяться над разными неурядицами, при этом выполняя работу на все 100%, а иногда и перевыполняя ее в разы.
Катя - самый добрый, приветливый и при этом профессиональный менеджер женского отдела. Одним словом - человек-позитивчик.
Серёжа - манагер женского отдела, объединил в себе мудрость и рассудительность.
Лариса - профессионал своего дела и аксакал детского отдела.
Ребята из зала:
Володя, Влад, Кирилл, Тома, Марина х2, Ника, Карена, Денис х2 и все-все - самые-самые крутые консультанты.
Кассиры - Яна, Даша х2, Саша, Влад, Даня и остальные - самые внимательные, профессиональные и быстрые кассиры.
P.s Марина В. - Это самый крутой и жизнерадостный наставник для новичков (хотя иногда токсичит)), а ныне - один из менеджеров магазина))
—
По условиям работы в Заре все довольно прозрачно. Почасовая ставка + премия % от продаж (общие, не индивидуальные продажи). Выплаты дважды в месяц (аванс + основная часть с премией) - 10 и 25 числа.
Задержки после закрытия магазина: как правило, не более 15 минут. Если так случается, что задержаться приходится подольше - вам обязательно заплатят за каждые лишние полчаса, проведённые на рабочем месте))
Если ТЦ далеко от дома - после вечерней смены предоставляется оплачиваемое такси от компании
График - никогда не возникало проблем. Менеджеры сделают все возможное, чтобы учесть ваши пожелания, а не просто выслушать их))
Приходите работать в Зару

Неприятный момент:
как и в любой сфере обслуживания, могут попадаться как приветливые и добрые покупатели, так и весьма неприятные - которые считают, что их приход в Зару равносилен приходу как минимум в дорогой Дубайский Молл ^_^

Здравствуйте! Читаю отзывы и честно говоря я просто в шоке !!! Я работаю в Заре полгода и меня все устраивает . Во первых : Наш рабочий день длится до 23:00 , тк сам тц работает до этого времени . Мы начинаем закрываться (наводить порядок) аж с 20:00 , бывает и попозже , потому что большой поток людей и не всегда можно успеть . Я работаю в женском отделе , но если в каком то отделе не вышел сотрудник на смену или ещё какие нибудь форс-мажоры , то могут отправить в другой отдел помочь . Менеджеры хорошие , да есть не особо разговорчивые и тд . Но самое главное все АДЕКВАТНЫЕ. У нас никто не уходит из руководства отсиживаться на склад или же выйти покурить часами (как писали ниже в отзывах) , если это и вправду так происходит , то честно говоря я в шоке от таких людей , бессовестные и безответственны люди , наш директор так же с нами работает , либо на складе либо с нами в зале . Да менеджеры не 24/7 с нами , тк у них тоже куча дел с бумагами, какими-либо отчетами и тд. Но никто себя не ведёт так , как описывают ниже ! Единственное , может быть просто не повезло с коллективом . За 8 часовую смену 30 перерыва , я считаю ,что это вполне нормально . Больше 8 часов -час . Переработки бывают , но главное ,что они оплачиваются . И тем более никто не заставляет «бесплатно задерживаться» ! На собеседовании всегда предупреждают о таких задержках после закрытия магазина , даже если сотрудников достаточно на смене , то все равно иногда не успеваем закрыться во время . Новеньких сотрудников никогда не оставляют одних , с ними всегда кто-нибудь из опытных сотрудников , либо менеджер . Расписание всегда обговаривается , с плавающими выходными . О заработной плате тоже рассказывают на собеседовании, поэтому почему здесь многие удивляются , когда начинают работать я не понимаю . Некоторые зарабатывают до 50к , а некоторые и больше . У менеджеров оклад . У консов идёт почасовая ставка . В среднем работая по 8 часов 5/2 40к реально заработать . Конечно хотелось бы немного больше , но все же это нормальная сумма. А если вы хотите совмещать с учебой , то вы тоже должны понимать ,что много не разработаете ! Сейчас почти нигде нельзя заработать приличную сумму денег , работая всего лишь 5-6 часов в день . Да и сейчас почти на каждой работе нужно быть на ногах , по сути ничего трудного не вижу - помочь покупателю с размера , выбором товара . Подсказать что-то. Стоять в примерочной , разбирать вещи . На смене , особенно в женском отделе в загруженные дни всегда два человека на кассе , в примерочной 1 либо 2 , в зале столько же , бывает и больше но так редко , все зависит от загруженности . В выходные дни работает 90% персонала . Есть такой период , когда идёт спад покупателей и в отделе достаточно 3 сотрудников . Если вам нужен размер или вещь которая на складе , то вы отправляете запрос на склад и вам выносят , на складе тоже всегда работает 1-3 сотрудника. Если вдруг сотрудник отошёл или же он на перерыве , то вы можете сами пойти и поискать вещь . Если вы не готовы работать стоя , то не нужно удивляться нагрузке . Это вообще вполне нормально . Я так же работала в общепите . Там чтобы получить жалкие 30к надо по 11-12 часов пахать . Компании конечно разные и ставки тоже . Но условия труда там ужаснее . Гости будто дикие и очень конфликтные . Коллектив сталкивался с конфликтами каждый день . А здесь я себя очень хорошо чувствую . Бывают немного противные покупатели , но их не много . Конфликтных ситуаций очень мало , чаще бывают какие-то претензии или недопонимания . Главное с любовью относится к своему делу.
Да и форма здесь очень красивая и опрятная . Кто-то писал , что форма за свой счёт , это бред какой-то. Всем сотрудникам выдают форму новую , если нужно сменную тоже , так же обувь .

Все отлично .

Возможность совмещать работу с учебой ,возможность выбирать рабочие дни

Работала в Заре Тц Охотный ряд продавцом-консультантом на протяжении 4-ех месяцев ,потом уволилась. Коллектив хороший,директор Ирина и менеджер Алина - просто без комментариев ,поставки в 7 утра , перерыв при полном рабочем дне - 30 минут ,из которых ты еле успеваешь покушать. Поток людей огромный,помимо того ,что ты продавец-консультант ,в твои обязанности входит стоять в зоне примерочной,разбирать огромные стопки вещей ,следить за порядком в гардеробных,делать онлайн заказы,развешивать вещи с бур по всему магазину,консультировать людей и вечно наводить порядок в зале) Всем все равно ,что рабочий день заканчивается в 22:00, заставляли оставаться и наводить порядок в зале до 12ти ночи,бывало до часу) Зарплата мизерная, в общем не рекомендую…

Их нет. Работа вахтовым методом

1) Никаких условий для проживания.
2) Питание и спецодежда за свой счет.
3) Наглое руководство. Бригадир на складе просто конченный человек.
4) Кидают на деньги, если не от работал нужное количество смен. Не рекомендую данную компанию

гибкий график;
иногда коллектив

работала на протяжении 9 месяцев в одной из самых популярных ZARA в Москве.
полная помойка, нет возможности для карьерного роста, постоянные переработки, выходы на поставку, уходы с работы не раньше 12 ночи. крайне не рекомендую. а ставка в час в 181 рубль - крайне низкая плата за такой тяжелый труд (даже в макдональдс ставка выше)

Только люди, с которыми ты работаешь бок о бок. Которые все это время ещё мотивировали, чтобы работать. Речь о ребятах внутри магазина. Но в коем случае не о руководстве

Я отработала в данной компании 11 лет. А «убрали» меня по свински. То самое руководство, Которое понятия не имеет - каково это работать внутри магазина! Габриэль, Лучиан-очень жаль, что вы не видите и не знает, как работает ваша сетевая команда! Вы считаете нормальным, что сетевой HR менеджер с некоторыми менеджерами магазина не общался вовсе. Я считаю - это недопустимым. Отвратительное отношение к менеджерскому составу магазина. Сетевая команда умеет лишь указывать, никак не помогает, не оказывает содействия. Делай что хочешь, как хочешь - хоть ты там умри. Полное нарушение ТК. Постоянные переработки, смены из вечера в утро, частые ночные смены, постоянное «у тебя ненормированный график» - с намеком прямым, что работается от заказа до рассвета, но как положено по закону - этот ненормированный график никак нигде не фиксируется. Мне очень жаль ребят, которые из кожи вон лезут в магазинах - а начальству плевать. ВЫСШЕЕ руководство (не имею ввиду сетевых Москвы) ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ!!!

В детском отделе хорошие менеджеры

ZARA Афимолл, особенно женский отдел - это настоящая помойка. Отношение свинское не только к покупателям, но и к сотрудникам. Все говорят о customer services (некая система, которая обучает тебя правильно общаться с покупателями), но всю эту систему благополучно шлют на х*й))) Поскольку из-за огромного количества продаж, из-за большого количества покупателей и СОКРАЩЕНИЯ часов все дела магазина распространяются на нескольких человек, которые ну просто физически и морально не могут все выполнить. Директор магазина Ефименко Анастасия - это просто высокомерное СУЩЕСТВО, которое ходит и орет на весь магазин на своих «холопов» при покупателях. Приказывает своим менеджерам соблюдать «имидж», а сама ходит с грязной головой, опухшая, с грязными и вонючими ботинками. Критика с ее стороны в сторону ВСЕХ практически всегда не объективная , только одни упреки, а сама она ничего не делает. Ходит по магазину с телефоном или сидит в телефоне в инкассе. Многим покупателям отвечает грубо и даже прикрикивает, никого не слышит, слышит только себя и то не всегда. Постоянно противоречит. С приходом этого директора наш магазин покатился на дно в плане коллектива , постоянные переводы персонала в другие магазины и проч. Единственное, в чем преуспевает сейчас нас магазин, так это в онлайн продажах, и то, из-за того что наш директор устраивает конкурсы «кто за месяц сделает большое кто-во онлайнов - тому подарочная карта в золотое яблоко» это вообще по законам тк рф? Такие конкурсы устраивать... Она постоянно капает на мозги по поводу этих онлайн, может обо*рать тебя с ног до головы, если ты сделал 0 онлайнов за весь день. Видимо, ей хорошо платят за это) В общем, если офис Зары это видит, пожалуйста, устраните эту проблему!!! Этот человек с психическими расстройствами, поломала психику всем!!!! Всем так плохо!!!! Откликнитесь!!!!

Я просто в шоке от того, сколько здесь негатива о компании. Когда я работала, все было отлично! Однако работала я с 2014 по 2017 год. Постоянный рост. Мне всегда помогали менеджеры и во всем поддерживали. Начинала с маленького магазина и постепенно переходила в магазины получше. Ребята с которыми я начинала также выросли в должностях. Есть мед полис, крутые поликлиники бесплатеые. Постоянные конкурсы и подаоки для мерчендайзеров. Если хочешь расти - проходишь курсы повышения квалификации

Когда достигаешь максимальной позиции - сложнее куда-то вырасти, поэтому ушла

Думаю, лучшая компания в своём сегменте. Продуманный и отлаженный бизнес. Карьерный рост, если Вы этого сами искренне захотите. ДМС, скидки на продукт, тренинги

Жаль, что многие вдохновляющие руководители ушли и медленно, но верно компания заполняется некомпетентными и демотивирующими ... Отдал бы все, чтобы вернуть тех, кто ушёл 2-3 года назад (Лена Щ. и все ее воспитанники) или тех, кто куда-то повысился (Настя Наумова, Камила Сайфуллина, Марина Батурлова и пр..)

Ищу поставщика одежды Zara. Otarova-1990@mail.ru

нет

ДМС,скидка на ассортимент

Работала в ТЦ Галерея,2 года.Чтобы двигаться по карьерной лестнице надо понравится руководству,т.е. лизать все места.Если не понравишься,будешь до конца своей жизни продавцом- консультантом.Работа тяжёлая,постоянно на ногах,изматывающая,часто в выхи приходилось выходить за кого то,очень много сплетен.В целом,я получила какой никакой опыт,Зара меня закалила.