Lush: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

очень советую молодым и учащимся, поскольку действительно сильно натаскают в плане коммуникабельности, удобно совмещать с учёбой, скидка на продукцию, постоянные приятные бонусы из списанной продукции (разбитые бомбы, бесплатные тестеры и тд). возможность карьерного роста, белая и своевременная зп. собственно сначала я и пошла туда работать, пока училась в колледже, работала по 4-6 часов в день, получала свои +-12к и радовалась, но потом учёба закончилась и я решила вернуться туда уже на постоянку, и кажется это было ошибкой.
работала в двух разных магазинах в обоих с коллективом повезло, замы понимающие, после сильной запары и могут отпустить покурить/отдохнуть. коллектив молодой, поэтому всегда весёлая атмосфера. продукция хорошая, приятно продавать. частые тренинги, знания из которых в принципе могут пригодится в жизни.

основная притензия, несоответствие рабочих обязанностей и оплаты труда. постоянное не понимание сколько в итоге денег ты заработал за месяц. продавцам полную выработку часов не ставят, так что получить стабильный оклад не получится. обязанностей действительно много, и присесть вам не дадут, даже если вы все сделали выйдет зам/управляющий со словами "давай придумаю, чем тебя занять". про мытье пола даже говорить не хочется. рабочий день до 22,а уходишь в итоге в 22:30. постоянно выкупать тухляк и минусы инвенты, тоже очень не приятно. территориальные менеджеры вообще отдельные личности. от одной только фамилии "Куликова" у лидерской команды ноги дрожат, у неё отношение к сотрудникам, как к скоту. в основном, все зависит от магазина и от коллектива, т.к есть и понимающие приятные люди, но часто встречаются озлобленные личности, которые вечно будут вами не довольны, даже если у вас лучшие показатели. сами могут соответствовать своим же стандартам.
единственный вывод, который я смогла сделать, что в теории, все красиво и должно работать отлично, а на практике, рыба гниёт с головы.

Защита животных, классная продукция, приятные ароматы, гибкий график

Правила торговли и техники продаж, которые используются в компании Lush-точно не для сотрудников в России. Простите, но вы не в той стране находитесь, чтобы так навязчиво втирать покупателем о продукте и заставить его купить.
Я работаю в СПб, пока что не скажу в каком ТЦ, но скоро планирую уволиться.
Во-первых, готовьтесь к тому, что управляющие постоянно буду комментировать каждый ваш шаг. "Не так поздоровалась", "Не так продала", "Не тот объём предложила" и так далее. В общем, з@ебут по полной.
Во-вторых, компания жмотится на уборщицах. То есть, если у вас рабочий день до 22 часов, то домой вы уйдете примерно в 22:30-23:00. Потому что вы будете ещё мыть и подметать полы. Да-да, вы получается не только продавец-консультант, но и уборщик. А в зимний период дай бог уйдёте ближе к 12 ночи. И за это вам никто не доплачивает. И никого не волнует, что вы ещё надолго задерживаетесь на работе. А если хотите всё-таки, чтобы была уборщица, то зарплата будет ей платиться из вашей. Вот такие правила компании.
В принципе, мне с коллективом повезло. Девочки абсолютно адекватные и понимающие. Ничего плохого про управляющую сказать не могу, но и хвалить сильно не буду. Её вообще не волнует в каком вы настроении, что скажут покупатели насчет продавцов, её волнует выполнение плана и всё. Попроситься выйти у неё на пять минут не получится, отпускает только во время обеда. Спасибо огромное замам, которые всё прекрасно понимают, и спокойно относятся к тому, что тебе нужно выйти минут на 5-10, просто хотя бы пройтись. Потому что работать в торговле с людьми, извините, морально тяжело.
Надеюсь Азаров увидит этот отзыв, и всё-таки примет хоть какое-то решение, насчет, НУ ХОТЯ БЫ, уборщиц в магазинах. Либо накидывайте хотя бы сверху на зарплату за то, что продавцы моют этот проклятый пол.

Ничего хорошего

Вы стажер? Отлично, вас выебут в жопу и не возьмут на работу, посыпав это всё хлопушками. Приятно, мне понравилось. 1-ый день на стажировке? В смысле, ты не знаешь все нюансы работы идеально? Нет, ты не плохой человек, просто тебе будет тяжело. Огромная текучка стажеров, из которых выберут никого))) хотите бесплатно стоять три дня по три часа и мыть какое-то говно? Вам сюда, но на работу вас не возьмут. Управляющие считают себя богами и относятся к вам с презрением. Если вы не понравились, вас выебут в жопу за любой косяк. Вся любовь к компании убита, потому что управляющие лицемерные уроды. В лицо вам скажут, что все супер, но на деле разбирайся сам, а если не разобрался, то работа не для тебя. Мы люди, а не роботы, нельзя все делать идеально с первого раза. А еще вам могут пообещать перезвонить даже в случае отказа, но %удалено% там. Сами позвоните, чтоб вас послали на %удалено%

Официальное трудоустройство

•невнимательный hr, может «забыть» сделать запись в тк о повышении или переводе.
• очень много кадровых и бухгалтерских нарушений - справку с места работы и о налогах можно ждать пол года и пришлют лишь после скандала.
• оплата очень низкая! Продавцы до 15тысяс, замы до 30, управляющие до 45.
• соц.пакет минимальный - может быть вам оплатят больничный (если вас на него вообще отпустят)
• постоянные вычеты за инвентаризации, за недостачи в кассе и сейфе (даже если вы не имеете к ним доступа)
• очень много запугивают и унижают, менеджеры открыто хамят подчиненным. Бывших сотрудников вообще ненавидят и не пускают в магазины
• руководство магазинов ворует, очень удобно, ведь вычтут все равно со всего штата
• туалет и обеды строго по записи! Это при том, что ты весь день носишь коробки, моешь пол и постоянно консультируешь
• нужно молиться на бренд и на его ценности (лживые! Составы не натуральны, продукция очень не свежая часто, приходится втюхивать «горящие» сроки - это называется «фокус продукты».)
• нужно постоянно «облизывать» покупателей, терпеть хамство из-за того что тебе нельзя оставлять покупателя одного.
• аллергия, остеохондроз, проблемы с сосудами - станут вашими друзьями!

-Официальное трудоустройство

-Стабильность

-Подарок на 1000 руб. раз в месяц

-Посылки с новой продукцией из Англии ( не всегда и не всем доходят )

- % от Общих продаж ( не личных, для любителей халявы )

- Не тестируют косметику и все её ингредиенты на животных (важно для вегетаринцев)

-Тяжелая работа на ногах в неблагоприятных условиях (без возможности ДМС ) Работа 2 через 2 по 12 часов, нельзя сидеть в торговом зале и вообще,даже если нет покупателей.Надо всегда искать себе занятие , т.е. "создавать видимость деятельности". продавцы-консультанты моют полы сами

-Неоплачиваемый обеденный перерыв

-Агрессивная техника продаж ( Заставляют не отходить от покупателя даже если он категорически не настроен общаться )

-Малый оклад несоответствующий трудности деятельности

-3 неоплачиваемые стажировки по 3 часа без гарантии трудоустройства

-Сдача экзамена на знание всей продукции через 3 месяца,без выдачи какого-либо сертификата об обучении

-Отпуск можно брать ТОЛЬКО с апреля по сентябрь,так как остальные месяцы самые большие по продажам!

В целом хотелось бы описать эту работу так : если вы студент(ка) без опыта работы и готовы батрачить,то это работа для вас. Грубо говоря неквалифицированный труд.Лучше всего работать в центре города, т.к. там больше всего продаж , соответственно и $ будет больше перепадать. В отдельностоящем магазине всегда будет холодно,так как дует с улицы и грязища от обуви. Есть перспектива заработать варикоз,аллергию и атрофированные носовые ощущения :) Магазины в торговых центрах не лучше - нет хорошей вентиляции,перспектива идти в туалет и пообедать за тридевять земель.( ТРЦ Галерея например ) . Поставки принимают продавцы-консультанты ( грузчиков нет) , так что ещё и готовьтесь таскать тяжести по ночам ( за 500 руб если вдвоём ). Перспектива карьеры мизерна : если кто-то уволится и только,но не факт ,что именно ВАС возьмут на это место.

Конечно это зависит от коллектива и управляющей, но мне повезло.

- Дружный коллектив. Замечательная управляющая, замы... Все девочки очень милые и дружелюбные.

- вовремя зарплата и аванс без задержек.

- посылки из Англии.

- ежемесячный подарок на 1000р. После сдачи экзамена раз в месяц сотрудники получают возможность взять себе подарок на 1000 рублей замечательной продукции.

- удобный график работы (ну лично для меня)

- 1 января магазин тоже работает.

А остальное скорее просто издержки профессии.

Зп всегда вовремя, всё официально, больничный и отпуск оплачивают

1. Работа реально на износ.

2. Если вы хороший руководитель и ответственный работник, то никогда вам не дослужиться до повышения в должности до управляющего (по крайней мере в Питере). Тут главный человек в магазине попадает на свою должность либо через знакомых, либо ставят специально некомпетентных людей, работу за которых выполняют правильно подобранные замы. Уволить могут за что угодно и не важно как вы работаете и как много значите для магазина. Мне пригрозили минусом в сейфе, если не напишу заявление (повода меня уволить за 2 года работы замом не было, не накопилось объяснительных).

1.Безусловно сама политика англичан, они умнички.

2.Полное соотвествие ТК РФ. Ни разу не было проблем с выплатой з/п, аванса.

3. Офис адекватный, работа слажена.

4. Ежемесячно презент от компании в виде продукции на 1000рублей.

5. Возможность получать премии, поездки в Англию за счет компании (только управляющим магазинов перевыполнившим показатели) пред.года.

Низкая з/п, не важно в какой должности находишься, з/п несопоставима с трудозатратами, поскольку уровень обслуживания очень высок, выкладывать необходимо на все 200!

Непосредственно в СПб процветает дедовщина, идет она от головы в Мск, через голову в СПб и так по иерархии. Девочек натурально (такие слова нельзя писать) имеют в голову. А поскольку управляющих "имеет" голова в Мск, они отрываются на своих подчиненных и набирают в штат себе подобных.

Коллективы ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, несмотря на улыбки покупателям, девочки едва терпят друг друга и соотвественно работу.

Жаль....рыба гниет с головы.