Страница 2. Золотое Яблоко: отзывы от сотрудников и партнеров в Екатеринбурге
- Регионы присутствия: Санкт-Петербург, Москва, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Челябинск, Самара, Саратов, Краснодар, Волгоград, Алматы, Хабаровск, Сочи
Плюсы и минусы работы в Золотое Яблоко
Условия работы
407
440
Отзывы по городу
Отзывы по специальности
Москва (73)
Екатеринбург (24)
Санкт-Петербург (15)
Казань (11)
Новосибирск (8)
Ростов-на-Дону (7)
Нижний Новгород (7)
Челябинск (6)
Самара (5)
Хабаровск (5)
Волгоград (2)
Сочи (1)
Краснодар (1)
Алматы (1)
Саратов (1)
Курьер (1)
Напишите отзыв про Золотое Яблоко
Такси после 22:00
Золотое яблоко - один сплошной недостаток, только обертка красивая. Хочешь быть терпилой - welcome. Отвратительное отношение со стороны руководства, куча задач, которые никто не знает как решить, все программы висят и страшно тупят, работать невозможно. Если у какой-то девчонки чуть больше полномочий, чем у обычного специалиста - считай тебя загнобила эта важная, ничего из себя не представляющая персона. Обучение нулевое, рассказывают только про подарочные сертификаты и бонусные Карты, и все. А как разговаривать с клиентом, как выйти из конфликтной ситуации, как работать с заказами - это все самостоятельно, как понял так и работай, а потом тебя будут гнобить за ошибки и говорить что ты неэффективный сотрудник. Коллектив склочный, за спиной наговаривают на тебя, если ты не такой как они. Руководитель просто шут гороховый, абсолютно некомпетентная и неприятная женщина, с каким бы вопросим не подошёл - ответ един, я этим не нанимаюсь (вот тебе и руководитель). Отношение к клиентам просто ужасное, бедных клиентов и в хвост и в гриву, обзывают, грязно шутят находят странички в соц сетях и насмехаются абсолютно над всем. Хотите работать в таком тупом, деградирующем коллективе, то вам прямая дорога в колл-центр
Да уж! Как бывший сотрудник золотого яблока хочу сказать одно: змеинное логово крепчает)))
Мария, добрый день!
Кажется, что Вы забыли, как на доставке ЗЯ сидели и парафинили клиентов, как обсуждали своих же коллег за спиной и приходили на работу в состоянии наркотического опьянения.
Может быть Вам напомнить?
Как же все хорошее старое быстро забывается.
Рекомендую Вам оставить компанию Золотое Яблоко в покое, точно так же, как и действующих сотрудников и ступать с богом. Про Вас уже все забыли, а Вы таки успокоиться не можете.
Хватит обижаться на компанию и займитесь уже своим бизнесом из Тайланда.
Мария, может Вам пора бросить пить чай, который Вы постоянно распространяли и пытались всех им напоить.
У Вас помутнее рассудка уже. Вы путаете реальность с вымыслом. А то и до белых палат недалеко.
Рекомендую переходить на воду, даже без газов.
Может и мир покажется добрее.
a и продолжение
Яна Сарычева, Даша Пачганова, Яна Жук,и многие другие, но этот синдикат просто лучший и начинают всех и вся обсуждать, про бывших сотрудников говорят что они тупые, и очень очень очень грязно шутят про их внешность, семью, отношения и прочее. Про клиентов ещё хуже, каждого негативного клиента находят в социальных сетях, издеваются всячески, проходят по внешности, по их умственным способностям и прочая желчь из них льётся. А вы сами то далеко ушли? Обосрать клиента за спиной, тем более вы его знать не знаете, ваша работа заключается в другом вообще-то. Так что дорогие клиенты ЗЯ, не думайте что к вам по-доброму относятся, вас ненавидят, ваши проблемы не решаются, у всех этих пись особенных один ответ, либо дай промокод либо комплимент, и всё.
Совсем забыла, сеятель всего этого зла, Галя Шалапугина. Тоже не понятно,кто такая, мифическая девушка какая-то, ни разу не представилась перед нами, кем она нам является, почему вообще мы ещё и ей должны подчиняться(помимо Киры, Даши Пачгаговой, Яны Сарычевой-сами то подумайте, нафига так много руководителей,они никто свои функции не выполняют). Галя любитель исподтишка натравить своих друзей/знакомых, к нам в чаты с разными сложными вопросами и стрессовыми ситуациями, чтобы вот прям нам этот друг писал грубо, с нестандартными вопросами, с явной «войной» к нам обращается, а потом сиди на изжоге, и жди, что эти супервайзеры начнут требовать от тебя объяснительные. С этими объяснительными просто надоели, абсолютно за все просят объяснительные. Яна Сарычева придирается даже к опечатке во внутренней переписке (в общих группах What’s app), она как-то наехала на сотрудника в офисе при всех, что пиши объяснительную, за ошибку в what’s app(в данных группах нет клиентов или каких-то филологов, кто проверят наше правописание). Даша Пачганова как-то требовала объяснительную за то что, одна девочка удалила переписку в СВОЁМ ТЕЛЕФОНЕ, с другом сотрудником. Маразм крепчает. Я очень надеюсь, что все и дальше так гниёт, вам не выбраться из этой ямы, вам всем насрать на всех, и мы и вы и другие сотрудники, пушечное мясо.
И да, к руководству не раз обращалась с вопросом некомпетентности супераайзеров, не раз было написано в чат бот в телеграмме о проблеме, но всем положить.
Не желаю вам процветания, а только загнивания дальше, вы все дилетанты, вам дали немного власти, а вы обосрались все
Удивительная, конечно компания, просите публично засрать людей.Ну ладно, поехали тогда по списку с фамилиями.Раз вы не знаете , СВОИХ сотрудников.
Самая главная, раздражающая особа, это новый руководитель - Кира, я даже фамилию ее не знаю, она даже не удосужилась представиться перед нами всеми, когда вступала в должность. Ни слова ни промолвила, кто такая, как зовут, откуда пришла, рада/не рада она быть нашим новым руком, ну все вот эти приятные моменты-но это не про неё, просто пришла, села, начала делать вид что важная и давайте тут все пляшите под мою дудку, некоторые девочки аж еду ей разогревали, кофе приносили, в рот заглядывали так, что тошно становилось. Ну конечно, профессионалы своего дела, и отличные руководители именно так и поступают, им очень нравится когда задницу лижут.
Поехали дальше, обучение.
Лена Конышевская(или как она любит ещё -Буцмай). Рассказывает исключительно только про подарочные сертификаты, и дисконтные карты, а как разговаривать с клиентами, как выйти из конфликтной ситуации, как работать с программами, она про это даже и не думала рассказывать, очень часто «переобувается» случись какая неприятная ситуация, начинает нервничать, утверждать что она так не говорила(хотя вообще не говорила,как поступить). Она вцелом то неплохой тренер(если можно так ее назвать), но только после того как, она послушает диалог, и расскажет где ошибка, вот тут да. Но адекватные, нормальные тренера изначально на обучении делают все, чтобы на линии у сотрудника не возникло ситуаций где можно ошибиться, прорабатывают все моменты, Лене же насрать, как будут разговаривать с клиентами, она только после случившейся ситуации начинает делать вид, что работает.
Даша Пачганова - супервайзер. К ней вообще на сраной козе не подкатишь, с таким пренебрежением все время отвечает, не видишь что-ли я тут работаю, что ты меня отвлекаешь?!нервничает, аж противно к ней подходить. А извините, к кому подойти то, если тебя тут посадили как за «начальника»?к тебе обращаются, как к компетентному сотруднику, а ты всем видом показываешь, что вы тут ко мне простые операторы не подходите, я тут важная пися работаю, а вы тут все шушара мелкая.
Следующий супервайзер.
Яна Сарычева - эта вообще шибанутая, на всех орёт, очень тупая, как раз тот человек, к которому подойдёшь с проблемой клиента, она даже слушать не станет что за проблема, у неё один ответ: а что за клиент? Да пошли ты ее на ***, ещё чего, разбираться в этом. По несколько раз приходится ей объяснять ситуацию, она даже не вникает в неё, точно так же как и Даша, не даёт ответ, иди и сам разбирайся. А на кой черт, вы тогда посадили этих супервайзеров, они позиционируют себя, как «руководители», которых надо слушать, и ни на один вопрос ты не получаешь ответ, а идёшь обратно на своё место как обосранный и думаешь, а че клиенту то сказать? Скажу так-неправильно будет, потому что эти супервайзеры тоже постоянно «переобуваются». Или этих особ только слушаться беспрекословно надо? Других функций у них видимо нет.
Обсирание людей(как клиентов так и бывших сотрудников), тут на высшем уровне. Садятся в кружочек в зоне отдыха (перечислю этих девок, сами же просили)- Лена Конышевская, Надя Николаева, Настя Лопатина, Марина Тонкушина, Настя Полунина(ах да, любит себя называть Шульц
Добрый день!
Благодарим за обратную связь!
Уточните пожалуйста, в какой период времени вы работали в данном отделе, обращались ли вы к вышестоящему руководству с вопросами, описанными в отзыве? Будем признательны, если вы приведете конкретный пример с указанием фамилии сотрудника.
Информацию можете описать ниже под отзывом или прислать письмо на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв. Обязательно проведем проверку и разберемся в описанных ситуациях!
С уважением, Золотое Яблоко!
Красивый офис, вкусный бар
Про розницу не скажу, скажу про интернет-магазин. Клоун-Руководитель IT, который судя по всему прочитал книжку «для чайников», львиная доля руководства - подруги другого руководства, можете забыть о росте, полное отсутствие бизнес-процессов, скотское отношение к трудовому кодексу, и здесь вам не скажут спасибо, будешь пахать как конь, а тебе будут говорить, что мало, плохо. Роли команды? Руководители не знают суть даже своей роли. Понты - единственное что здесь на 5 звезд
Кормят за их счёт,такси до дома
Хотела бы рассказать свою историю.Прийдя на собеседование в зя все прошло хорошо.Но когда пришла на стажировку начался ужас.Все с кем контактировала из руководства,дамы с завышенной самооценкой,много не договаривают.Вступив на стажировку на вакансию «кассир»,первый день был ещё ничего,но остальные 4 дня,просто ужасные.Стажировалась в зя в Пассаже,менеджеры кроме Марты,не профессиональные люди,говорящие за твоей спиной.Думаете те наставники «кассиры» были на стороне моей?Нет,они оказались двуличными,вот и все.Их «стажировку» даже назвать так нельзя,скажу сразу это отборочный тур,если ты им не понравился с 1 дня(не важно по каким критериям,даже если у тебя глаза не того цвета,какой им нравится),то не жди,что ты останешься. «Стажировка» проходит бесполезно,по крайней мере 2 дня точно,остальные дни что-то похожее на практику.После пройденной недели отказали и сделали так,что это псевдоним я разорвала с ними договор и не получила ни гроша,за потраченную неделю.
А когда стала выяснять причины,мне просто сказали,а мы говорили что не все смогут работать у нас(прошу учесть что и слова об этом не было).
Наверное хотелось бы,что бы тщательнее отбирали персонал на должности такие как менеджер.
Скажу что зя не самые лучшие работодатели,какими себя считают.
Отличный коллектив, который сразу тебя принимает (попрошу заметить, что это не считая "старших" и менеджеров)
Отвратительное отношение со стороны руководства. Пришла работать на склад, обучения практически не было, ставили не на долго к другим операторам, но они судя по всему тоже работали совсем недавно. Отдельная тема это старший оператор Анастасия, хамоватая личность с высоким самомнением, которая позволяет себе грубить, и, самое интересное, игнорировать вопросы новичков, или "отвязывается" даже не поднимая голову. Могла спокойно прямо при поставщиках грубить коллегам и вместо помощи просто пойти и налить себе чай или выйти курить. Возможно они думают что стажёры впитывают информацию из воздуха. Заниматься стажерами им "некогда"
Судя по всему, работают там только "терпилы" которые молчат, потому что их премия в руках этих людей.
Добрый день!
Спасибо, что поделились своим мнением о работе в нашей компании. Благодаря столь ответственным сотрудникам, мы можем разобраться в любой ситуации.
Нас очень заинтересовал описанный вами случай относительно менеджера по товару. Будем вам признательны, если вы уточните ваши контактные данные (ФИО и номер телефона).
Информацию можете прислать на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв.
С нетерпением ждем обратную связь. С уважением, Золотое Яблоко!
Добрый день!
Спасибо, что поделились своим мнением о работе в нашей компании. Благодаря столь ответственным сотрудникам, мы можем разобраться в любой ситуации.
Нас очень заинтересовала описанная вами ситуация относительно оператора склада. Будем вам признательны, если вы уточните, в какой период вы работали в данной должности, в каком именно супермаркете в г. Екатеринбург, а также ваши контактные данные (ФИО и номер телефона).
Информацию можете прислать на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв.
С нетерпением ждем обратную связь. С уважением, Золотое Яблоко!
Бесплатное питание (обед + 3-4 перерыва на чай),развоз до дома (при условии, если смена отработана до закрытия магазина), з/п вовремя, отличный коллектив (есть исключения), коллеги и непосредственная начальница - прекрасные люди, вызывает тоску по Яблоку только факт,что с этими людьми уже не будет такого тесного контакта.
Ты устроился работать в Золотое Яблоко? Поздравляю, звание "терпила" успешно активировано! Теперь ты - раб компании, которая будет менять условия твоей работы, как ей вздумается.
Если ты рядовой сотрудник - консультант,продавец,работник склада или кассир, будь готов к тому,что перечень твоих задач будет увеличиваться, в то время,как время на их исполнение и зарплата будут оставаться прежними, а то и еще меньше, ведь в договоре прописан только оклад, мотивационные (идиотское слово,которое ничего не значит) программы - усмотрение руководства магазина, если оно хочет сэкономить деньги в бюджете компании, просто смирись,планку поднимут так,что ты просто не сможешь ее достать,для этого сделают все возможное,прикопаются к любой мелочи.
Некоторые лица, занимающие "высшие" должности в магазине, в корне высокомерные, мерзкие личности, которые в открытую,порой, проявляют неуважение и к подчиненным и к покупателям. Так же есть и совсем двуличные - во время вашей стажировки,улыбающиеся тебе и уверяющие,что помогут,если возникнут вопросы,а после того,как обучение пройдено и ты дал теплую обратную связь по наставнику,проводившему обучение,она превращается в злобную,хамоватую особу,которая не то что разговаривать нормально не умеет с людьми,так еще и вместо ответа на твой вопрос или просьбу о помощи заявляет что то вроде "это не твое дело,не надо было туда лезть,я сама с этим разберусь". Профессионализм. Ничего не скажешь.
Работать в установленном графике, как оговаривалось на собеседовании и прописано в договоре? Мечтай! Выходи во все праздничные дни, даже если у тебя законный выходной, а еще твой сменщик взял отпуск на 3 недели, заступай на все свои и его смены (около 12 часов в день),без выходных.Нужно быть лояльным к компании,пойми это,мы одна семья.
Допустил ошибку в работе? - минус, увы,в этот раз только оклад,спасибо,что работал весь месяц за двоих,ты большой молодец.
Не успел выполнить план? - тоже минус,нужно лучше стараться,дорогой,пойми,компания быстро развивается, поэтому мы еще подняли планку по выполнению плана, есть возможность работать лучше!
На тебя пришел плохой отзыв,что ты якобы нахамил покупателю, испортил ему настроение, довел до слез (прошаренные покупатели просто вынуждают магазин извиниться в виде семплов и мини-пробников дорогой продукции,делая для этого все что угодно), но твои коллеги, менеджер и даже камеры в зале ничего подобного не зафиксировали? - уууу,минус,ну что же ты такой несдержанный, покупатель то врать не станет,постарайся в следующем месяце выйти на премию.
Что?Холодно в зале?Слишком сильно дуют кондиционеры и твой насморк не проходит уже третий месяц? - Ну что ты,наверное,ты преувеличиваешь,ведь клиентам комфортно в их верхней одежде. Вот тебе тоненькая кофточка под рабочую форму, грейся, а еще можешь надеть телесные капроновые колготки,чтобы ножкам было теплее, вот тебе еще оплаченное лечение в клинике, болей на здоровье! И помни,ты-лицо компании,подбери сопли,перестань кашлять и сделай так,чтобы из-под формы ничего не торчало,улыбайся!
Карьерный рост? Да,действительно,он есть.Но не такой,как вы себе представляете.С "рядового" сотрудника на должность повыше могут неожиданно взять полугодовалого новичка,которому все осточертело и он просто захотел уволиться,но добросердечная компания,которая ценит свои кадры,предложила ему эту честь. А ты - работающий несколько лет и неоднократно просивший эту должность,остаешься на своем месте,потому что "ты нужен здесь,посмотри,как у тебя хорошо получается, у тебя такие высокие продажи,ты приносишь такую пользу именно тут".
Все общие собрания с главным руководством магазина,проводимые,якобы развеять сомнения и сделать работу лучше - показуха,с целью усмирить твою бдительность, чтобы ты решил,что компания действительно заботится о тебе и прислушается к твоему мнению. На самом деле тебе просто умело закроют рот разговорами о бюджете и другой точке зрения вопроса в роде "не смотря на это,ты вспомни сколько у нас плюсов!!! Мы тебя кормим,отвозим домой(ага,отработай 12 часов до самого закрытия и поедешь,но только,если ты, к примеру, не из Берёзовского, туда добирайся сам), одеваем тебя тоже мы (вычет из твоей з/п за покупку сезонной формы)".
P.S.Хочешь проверить себя на прочность, поднабраться опыта работы в крупной сетевой компании и общения с людьми? Кто тебе запретит, этот вариант можно рассмотреть, но всегда помни, что никто не заставлял тебя выбирать именно эту работу.
Добрый день!
Благодарим, что поделились с нами своими впечатлениями от работы в нашей компании. Уточните, пожалуйста, в какой период Вы работали в нашем супермаркете, а также контактные данные для связи (ФИО и номер телефона).
Хотелось бы отметить, что при устройстве на работу всех сотрудников в обязательном порядке знакомят с документами в том числе: график работы, условия труда и тд.. Уточните, пожалуйста, были ли Вы ознакомлены с данными документами, обращались ли Вы с пожеланиями к руководству. Информацию можете прислать на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв.
С уважением, Золотое Яблоко!
Больничный оплачивается , но сумма не большая. В отпуск ходила 2 раза , оплатили. Зарплату не задерживают, бывало выдавали даже раньше установленной даты.
В раздевалке тесно, добираться не удобно до магазина.
хороший коллектив, питание, подарки на обучениях. Магазин очень красивый, приятно работать, о новинках узнаешь. Можно вырасти до руководителя, повышают в основном из работающего тперсонала, сначала
нужно поработать в должности продавца консультанта, а потом смотрят и если как называется проявил себя, то повышают.
Большой плюс зп выдают вовремя , ни разу небыло задержек.
Тяжело стоять на ногах. сначала уставали ноги за смену, но перерывы дают завтрак, обед, ужин, покурить, отдохнуть. Менеджер смегы ММ очень хорошие в отличие от некоторых., отпустят когда надо. В целом работать можно, но надо любить очень этот мир косметики и парфюмерии. Весь пропахнешь парфюмом с головы до пят.
Марго, уж лучше парфюмом пропахнуть, чем заводской вонью, я считаю это дополнительным маленьким плюсом, можно самому не тратиться на духи, так сказать бонус такой. Как вы вообще смогли попасть туда? Мне в Челябинске постоянно и не обоснованно отказывают. Рад за вас, что вы там устроились.
Отличная Команда.(Касса).
Обучения по разным направлениям.
Соц.Пакет
Стабильная заработная плата.
Нормированный рабочий день.
Если, вам, нужна работа-это место для вас.
Не разбрасывайтесь ценными людьми. Это крупицы, которые нарабатывались годами. (Я не о себе).
- мне попался дружный коллектив. Девчонки были хорошие,в моей смене, были конечно исключения. ну они везде есть. Я работала в масс-маркете. В Люкс отделе работают девушки, которые видимо считают, что они "королевы". Из за этого постоянно были конфликты.
- питание. завтрак, обед, за счёт компании
-обучения. прошла кучу обучений по разным маркам. всё очень нравилось,много нового для себя узнала+на некоторых обучениях дарили не плохие подарки
-руководство. напрочь наглые, самовлюбленные дамы. мой менеджер была самым адекватным человеком из всей этой огромной массы людей.
-маленькая зп. да проценты это твой заработок, но он очень низкий. Да плюс вечные штрафы, за непонятно за что.
- нервная работа. начиная, что вечно руководству мало принесённой прибыли,заканчивая неадекватными покупателями. Были даже такие которые спецом приходили утром, чтобы сорваться на тебе.
- толком не было выходных. т.е. если работать только в свои смены, зп твоя просто курам на смех, приходилось выходить в доп.смены, чтобы подзаработать. отсюда получается что 6 дней в неделю ты работаешь с 10-10 вечера на ногах, т.к. ни прислониться нельзя,ни присесть, просто стоять и ходить как хвост за покупателями.
- кстати у многих девочек были штрафы, за то что опоздали на минуту с обеда. Т.е. на завтрак вам даётся 15 минут,обед 30. За это время ты должны успеть поесть (если у тебя получится,т.к. кухня не большая,и просто нет мест,а время идет, сходить в туалет,простите, кто то покурить, просто элементарно посидеть чтобы ноги отдохнули, это просто дико,я считаю.И ещё штрафовать после такого, мне кажется полная низость.
Много недостатков. Это те, что напрягали постоянно.Не советую там работать.Обращение к тебе,как к животному.Когда девушки увольнялись, над многими насмехались, что "мы то найдём вам замену,а вы нам?".