Страница 3. Банк Тинькофф: отзывы от сотрудников и партнеров

За более чем 2 года, в компании минусов практически не нашёл, повезло с руководителями и с командой в целом (было 3 разных) всегда чувствовалась поддержка как от сотрудника, так и от руководства

Крайне не хватает такой услуги для сотрудника, как емёрдженси или больничный без больничного. Много где это практикуют, и порой это очень помогает решить важный, возникший вопрос. Но надеюсь и это не за горами.

Хороший коллектив

Нет

Отличные условия, удобные график, достойная зп, прекрасный коллектив

Не увидела на данный момент

Достоинств много, выделю важные для себя:
- удаленный формат работы;
- достойная по региону зарплата, задержек с выплатами за время работы не было;
- дружный, сплочённый коллектив.

За время работы недостатки не выявлены, наверное по той причине что их нет.

Я прошёл собеседование по телефону, далее онлайн обучение, тест и приступил к стажировке к работе на обработку входящих обращений в канал чатов. Присутствует карьерный рост, обучение в процессе работы, премия, бонусы, медицинское страхование, удобный график, удаленная работа, подарки от компании, подработки, можно переходить в иные отделы, рекомендую.

Нет

Современный стек технологий, отличная команда, интересные задачи

Не зафиксировано

Белая зарплата. Полный соц.пакет. Постоянное развитие.

Нет

Дружный коллектив , руководитель заинтересован в сотрудниках , проводит всегда с нами работу , чтоб поставленные цели всегда были достигнутыми. Достойная зарплата и график тот , который позволяет быть не только работающим родителем , но и мамой . Удаленная работа очень удобно.

Нет

зп вовремя, график удобный учитывается

работа удаленная и недостаток, надо ездить в офис

нет

Здравствуйте! Я бывший сотрудник Тинькофф Банка( Представитель Курск ) . Хочу рассказать про беспредел и произвол руководителя г. Курска Чунихина Михаила и менеджера Власова Игоря. Начнем с руководителя. Так как его зарплата зависела и от нашей статистики то он нас учил как зарывать встречи обманным путем. Звонишь клиенту перед встречей и говоришь, что сейчас приедешь, а он в ответ отказывается от карты, чтобы не шло в статистику он просил закрывать "как клиент не в городе" . Привозишь клиенту сим карту и чтобы опять пошло в статистику нужно было вставлять в личный телефон клиентскую сим карту и активировать ее. Чунихин и Власов выдумали дежурства в офисе, нужно было сканировать карты для отправки и уборка офиса. Утром при получении документов несколько ребят искали полученные для работы конверты, а все остальные представители мерзли на улице и так происходило каждый день. За то Власов и Чунихин сидели в теплом офисе и никого не пускали. Конверты так же нам выносили на улицу. Хотя дежурство в офисе и поиск конвертов в наши обязанности не входило. Продажа кредитных карт , тут учили отдаёшь дебетовую карту которую заказал клиент, а к ней говоришь вам автоматом выпущена кредитная карта и приходилась обманным путём отдавать кредитную карту , так же отдавали и дебетовую карту, когда перевозили кредитную карту. График работы: с 11-23 часов, если встреч много , то работали без выходных руководство не давало. Если встреч мало могли не работать и несколько дней подряд. Старенькие сотрудники работали в одних и тех же районах (Грызлов, Горякина, Родин, Чунхин(брат руководителя), Шилин, Никулина, Москвина, Трушляков, Сергеева. Так же они работали по спец графику. Теперь про менеджера Власова, высокомерный тип, любит раздавать команды с дежурствами и пиками получение конвертов, если не послушаешься , то сразу угрожает выставить нарушение. Еще у но были терки с замом руководителя (Грызловым Максиом) он вроде недодал ему премию и кода Грызлов сказал, что напишет на Банки.ру, сразу решился вопрос с премией , я так понимаю Власов Игорь, хочет дает премию, а хочет нет. ( прошу проверить, может он присваивает эти деньги себе?) Самый лучший из всей этой компании был Грызлов Максим, всегда понимал и шел на встречу. А как попросишь Чунихина разобраться в каком то вопросе то он боится лишний раз потревожить руководство, думает только о своей пятой точке, на сотрудников наплевать. Не разбирается в банковских продуктах , сразу говорит, чтобы обратились с вопросом к опытным коллегам. Из-за руководства ушло очень много хороших представителей, ушли и старый весь состав. С удовольствуем многие представители хотели работать дальше, но с Власовым и Чунихиным работать не возможно.

В целом мне нравилось работать, но после смены руководителей - очень быстро уволилась. Компания даёт возможность зарабатывать. Запускает мотивации для сотрудников. Предоставляет все необходимое для работы

Нет дружного коллектива. Возможно такая проблема только в Пензенском регионе, но сформировавшаяся группа сотрудников, которые работают давно, не охотно принимают новеньких сотрудников, напоминает дедовщину в армии. Постоянно распускают сплетни и слухи.
Второй, очень важный момент. После смены руководителя, так же появились руководители группы. В теории они должны быть помощниками для представителей банка, но на практике все наоборот. На любой вопрос в общей беседе отвечают сарказмом. Никакой конструктивной или развивающей обратной связи конечно же нет. Я думаю это связано с тем, что для руководителей не было никакого обучения. Ранее руководители групп не занимали руководящей должности, и не имеют опыта формирования команды, они и не знают, как управлять коллективом.
Специально при всех в общем группе начинают отчитывать за каждую мелочь, потом подключается группа единомышленников. Новенькие сотрудники не все выдерживают такой негатив каждый день и быстро увольняются. Мне очень нравилось работать в этой компании, но после смены руководства-работать стало невыносимо.
Так же хочу отметить, руководители не показывают зону роста для сотрудников. Конечно похвалы не слышал я думаю ни один сотрудник. Постоянно угрожают удержаниями. Руководителям дали возможность выставлять нарушение с удержанием 50% с зп за неисполнение письменных или устных распоряжений. Разумеется никто не сможет подтвердить «устное распоряжение». Соответственно, если ты не понравился руководителю, тебе могут выставлять такое нарушение хоть каждый месяц. И в целом, любая спорная ситуация, заканчивается подобными угрозами.
Я думаю, если бы компания платила деньги грамотным руководителям, это было бы лучшим местом для работы. Потому что сама компания даёт сотрудникам много возможностей.

Компания развивает и поддерживает сотрудников
Хорошо организована система материальной и нематериальной мотивации
Отличный ДМС, ежегодная индексация
Обучение и инновационные подходы

Я считаю это плюсом, при этом, большая нагрузка и многозадачность может кого-то отпугнуть

Нет достоинств

Низкая зарплата. Штрафы. Некомпетентные оценщики особенно Чумаков Денис Валерьевич штрафует всех на крупные суммы. Отработала 20 часов за 2 выходных перерыв час в обед. Получила от этого ОЛЕНЯ ЧУМАКОВА ДЕНИСА ВАЛЕРЬЕВИЧА ШТРАФ НА СУММУ 1000 руб. НА ровном месте не зачто решил содрать с меня эту сумму. В результате когда получать зарплату там не чего не выходит. И что толку что я сидела на линии более 25 часов в неделю. Даже и не думайти устраиваться оператором раннего взыскания в банк тинькофф. Штрафами задушат. Время и нервы не тратьте.

Удобный график, есть возможность на обмены, стабильна зп, возможность развиваться и рости в компании.

Также график, т.к. не всегда можно найти обмен, но это дело случая.Больше недостатков в работе не вижу для себя

Позволяет развиваться не только в своём направлении. Учат быть коммуникабельными, софтовыми. Развитие сотрудников-один из главных качеств работодателя. Как работодатель очень лояльны к сотрудникам, но и от сотрудников это требуется.

Ничего идеального не бывает. Любая профессия имеет недостатки, которые не зависят от работодателя. Многое зависит от нас самих.