Работа в Банк ВТБ (ПАО): отзывы сотрудников, вакансии, зарплата

Достоинства
ВТБ - отличный банк сам по себе. Всё на довольно высоком уровне. График разнообразный, отделений по городу много, что позволяет работать близко к дому. Коллектив попался очень дружелюбный и помогающий. По сути, опыт изначально не требуется, есть обучение, но тут всё зависит конкретно от наставника. Начальство адекватное, по личным просьбам подойти мог. Доход достойный, особенно в совокупе с премиями. Всё официально, через налоги. Много плюшек для сотрудников, прекрасный соцпакет. Из минусов - не всегда заканчиваешь работу вовремя, но меня дома никто не ждал, поэтому лично мне не особо критично, зато есть возможность себя зарекомендовать.

Недостатки
Очень много бюрократии

Достоинства
Нет

Недостатки
Высокомерное руководство

Пришёл на собеседовании на вакансию агент по доставке банковских карт. Руководитель вела себя высокомерно мол у нас работают молодые и с опытом а я без опыта. Возраст староват да ещё и без авто. Прямо сказала какие минусы.. Не рекомендую для трудоустройства.

Достоинства
Всем привет! Я проработала в банке «ВТБ» около пяти лет. Место - топовое. Пришла без опыта работы в сфере, но мне не отказали. Взяли младшим специалистом по кредитованию. Обучали всему бесплатно, давали поддержку в виде наставничества. Коллеги не оставались в стороне и были максимально доброжелательны) Да, первое время конечно ты совершаешь ошибки, но относятся к этому с пониманием и дают время в виде нескольких месяцев на адаптацию. Начальство не душное, во всяком случае - моё, активно подбадривало когда нужно и объясняло что именно я делаю не так. Хорошая команда, есть на кого положится и спросить совета. Таким образом я подружилась со всем отделом и влилась. Короче опыт замечательный, со всеми продолжу общаться и дальше за пределами работы)

Недостатки
Долгие процессы согласований

Устроилась на работу менеджером по доставке банковских продуктов. Сначала было 5 дней обучения, после со мной 3 дня должен был ездить наставник, который должен был учить работать в программе, показывать как подключать ту или иную услугу. Так как я нахожусь в другом городе, а супервайзер и наставник в другом, то он не может 3 дня обучать меня. Моя стажировка с наставникам была всего каких то 3 часа, вместо положенных 3х дней!!!! В эти часы мне только показали как выдавать дебетовую карту и все. В остальном будь добра разбирайся сама. Никаких доп продаж у меня не было, т.к я не могла их подключить. По поводу возврата на ГСМ, толком тоже никто ничего не объяснил, супервайзер который говорил мы тебе поможем, сам ничего не знает, отправил к сотруднику который это делает каждый месяц. Кое как получилось вернуть деньги за гсм, хоть в этом не обманули. Что могу сказать, руководство не заинтересовано в адаптации новеньких сотрудников из других городов. Во всем придется разбираться самим. И чтобы получать зп какую они обещают нужно много продавать, там все продажи идут в баллах - устаревшая система. У многих клиентов нет доступа в онлайн банк, соответственно ты не можешь предложить им доп продукты и тебе за этот выезд платят копейки, в других же банках за каждый выезд и активацию карты уже идет оплата в районе 500₽. Что уже намного больше чем в ВТБ.Что могу сказать, не тратьте время на этот БАНК.

Достоинства
В «Втб» я пришёл сразу после того как закончил университет, первая такая хорошая работа моя. Взяли без вопросов, с моей стороны тоже сомнений не было, так как много знакомых уже работало в этом банке. Оформили буквально за неделю. Обучение не сложное, достаточно быстрое, работает система наставничества для новичков. Тебе помогают адаптироваться в коллективе и работе. Коллеги кстати говоря очень хорошие, молодые ребята и девушки, так что общий язык нашли с первого дня. Руководство адекватное, многому меня научили именно здесь. График работы стандартный, но, бывало, просили задержаться до последнего клиента или подменить коллегу на другой смене. Не очень этому радовался конечно, но, когда мне нужно было подмениться, кто-то другой ведь тоже это делал, так что с взаимопомощью тут всё в порядке. Как впрочем и со всем остальным.

Недостатки
Очень много бюрократии

Достоинства
Ушёл из банка ввиду личных причин на прошлой неделе. Ничего плохого о работодателе не скажу, всё устраивало. Да и в целом Втб дал мне много полезностей: карьеру, неплохие деньги и соцпакет. Но больше всего мне нравился рабочий порядок и организованность. Я чётко знал свои обязанности и расписание на день, понимал к кому и по какому поводу обратиться. В помощи мне никто ни разу не отказал. Начальник крутой, всё объяснял и раскладывал на пальцах, очень помог мне в становлении здесь. Сфера изнутри очень интересная, работы много всегда, но мне это нравилось, день пролетает незаметно от слова совсем. Общение с коллегами лёгкое, близких друзей тут я не завёл, но поболтать всегда было с кем. Комната для отдыха есть, рядом парк и аптека с кафе. В общем, банк крупный, условия выше средних, рекомендую на 100%

Недостатки
нет

Ушёл из банка ввиду личных причин на прошлой неделе. Ничего плохого о работодателе не скажу, всё устраивало. Да и в целом Втб дал мне много полезностей: карьеру, неплохие деньги и соцпакет. Но больше всего мне нравился рабочий порядок и организованность. Я чётко знал свои обязанности и расписание на день, понимал к кому и по какому поводу обратиться. В помощи мне никто ни разу не отказал. Начальник крутой, всё объяснял и раскладывал на пальцах, очень помог мне в становлении здесь. Сфера изнутри очень интересная, работы много всегда, но мне это нравилось, день пролетает незаметно от слова совсем. Общение с коллегами лёгкое, близких друзей тут я не завёл, но поболтать всегда было с кем. Комната для отдыха есть, рядом парк и аптека с кафе. В общем, банк крупный, условия выше средних, рекомендую на 100%

Много работ сменила пока не попала в втб, тут уже год с небольшим, для меня это чистый рекорд. По условиям всё нормально: График на выбор, выбираешь сам. Я выхожу 2 через 2. Зарплата в рынке. Выплачивают вовремя, есть премии и нормальные для них планы. Отпускные, больничные, всё по ТК РФ. Есть прикольные фишки аля кредитование и ипотека для сотрудников на достаточно выгодных условиях, прикольные скидки от партнёров банка и самое любимое - ДМС со стоматологом. Выбираешь из классных платных клиник в городе и лечишься абсолютно бесплатно. Кайф одним словом) Корпоративная жизнь в банке тоже отлично развита, проходит много праздников, спортивных мероприятий и профессиональных тренингов. Короче советую от чистого сердца)

Если вы думаете о первой работе или конкретно о работе в банковской сфере - вам точно сюда! Я попала в банк ещё на стажировке, сразу после окончания осталась тут на долгие 3 года) Экологичная атмосфера в отделе, эргономичные рабочие места, яркие мероприятия и масштабные праздники. Народ позитивный, все друг другу помогают, негатива не было, ну только если в плане общения с клиентами, там конечно да, разные люди попадаются, всякое бывало, че уж тут лукавить. Достойный, а главное доступный опыт для новичков, тк берут даже на последних курсах универа, многие совмещали, о серьёзных проблемах от учащихся не слышала. До дома было всего 5 остановок на автобусе)) По факту тут было почти всё, о чём мне мечталось, из минусов отмечу не самую большую зп для города и продажи ради премии. Так что набралась опыта и уволилась, но месту благодарна, многому меня научило!

Расскажу о моем опыте работы курьером по доставке карт (мобильный менеджер) в г. Владивосток. Проработала я от силы месяца 4, хотя хотела уйти и раньше. На момент моего прихода с филлиала ушло 4 человека (вместе с руководителем). Я не придала этому значение и продолжила работу. Коротко: каждый почти день появляются новые правила, каждый день будут спрашивать про продажи, по несколько раз в день. Очень сильно давление что отбивает все желание работать. Программа тупит и вылетает постоянно, время выдачи затягивается на более чем 15-20 минут. Можно и час с человеком посидеть. Рабочий день с 10-20 у курьеров. Обязательно нужно делать транзакцию по карте, иначе вам не насчитают выдачу. Физически не сложно работать, но морально выжимают по максимуму

Достоинства
Их нету

Недостатки
Банк ВТБ занимается сбором данных соискателей и их бывших работодателей. Будьте осторожны и не сообщайте им ничего о бывших работодателях и вообще держитесь от этого г банка подальше.

Достоинства
Зарплата белее менее по сравнению с регионами.

Недостатки
Почему по прихоти кого -то из руководства нас одели в маски, хотя по региону обстановка одна из лучших?
Или Кузбасс означает- дыра? Может пусть руководители походят почти 3 года в намордниках?

Достоинства
Работаю в HR. Уже почти два года являюсь сотрудником и уже получила повышение ЗП. ВТБ - прекрасный работодатель с выстроенной корпоративной культурой и ценностями. Это ощутимо в работе, в общении с руководством и коллективом. В ВТБ я впервые пользовалась программой ДМС, и это было максимально просто и понятно, уже неоднократно обращалась за бесплатной консультацией к узкоспециализированным врачам, ходила на прием к терапевту, ну и к зубному естественно)). Для меня как для мамы ребенка, который только пошел в детский сад, режим работы максимально комфортный и удобный. Мой руководитель всегда идёт навстречу, при необходимости есть возможность какое-то время побыть на удаленке. Я очень довольна работой в банке, ни в какую сторону не смотрю, тк максимально довольна работой). С гордостью рассказываю о своей работе друзьям и с уверенностью могу рекомендовать ВТБ как отличного работодателя.

Недостатки
Не больше чем в других местах

Достоинства
Работать в Втб было круто!
Отработала 4,5 года в отделении в родной Москве, уволилась пару месяцев назад по семейным обстоятельствам. Сохраню о Втб только тёплые воспоминания!
Зарплату всегда платили вовремя, она регулярно индексировалась, все официально, график стандартный пн-пт, особо никогда не задерживалась, разве только по собственной инициативе, но это был прям очень редко.
Для всех сотрудников большой социальный пакет, который постоянно расширяется и совершенствуется. Лично я пользовалась бесплатным ДМС. Хорошее отношение с руководством. Всегда можно обратиться за помощью, предложить идею, получить поддержку. Да и в целом, всегда чувствуется поддержка и забота о сотрудниках.
В общем, могу писать много и долго
ВТБ - это по любви!

Недостатки
Да в целом вроде все ок

Достоинства
Уже второй год работаю в ВТБ, очень нравятся условия труда. Будучи новичком, я много ошибался и делал неправильно, но за это никогда не было наказаний, а наоборот, всегда была поддержка.
Трудоустройство официальное с первого дня работы! Зарплата всегда в одно и тоже время, полный социальный пакет .Что ещё нужно?)
С коллективном подружился сразу же, все ребята молодые и очень позитивные. Для меня это особенно ценно, потому что на прошлом месте работы, к сожалению, коллектив очень расстраивал – мы и по возрасту не совпадали и по энергетике, ну вы понимаете.
Сейчас все замечательно! Комфортный офис и рабочее место, отсутствие штрафных и хорошая зарплата)))

Недостатки
Недостатки: Иногда бывали случаи переработок, а в остальном меня все устраивала

Достоинства
Всем привет, работаю в банке уже больше года с октября 2021. Работал уже в двух отделах, оператором чата в мобильном приложении и на линии в контакт-центре. Помимо достойной з/п и разных плюшек от компании сам процесс работы познавательный и интересный. Во время работы ты не только помогаешь большому количеству клиентов, но и получаешь информацию, которая будет полезна и тебе в повседневной жизни. Коллектив наше всё, это еще один из плюсов, после работы можешь очень приятно провести время с коллегами, а в рабочее время никто тебя не оставит в одиночку с каким-нибудь сложным вопросом. По поводу роста в компании все зависит только от тебя и твоих стремлений, это не просто какое-то шаблонное выражение. Если ты хочешь расти - то ты будешь расти, если что-то не получается, не беда дополнительное обучение тебе обязательно поможет
По мне так это лучшая команда. Всех с наступившим новым годом!)

Недостатки
переработки, злые и скандальные люди, которые желают выпить твою кров

Достоинства
Не выяснила

Недостатки
Без году месяц ищут людей на спецов по санкционному комплаенсу - и все потому, что ответственная сотрудница отдела кадров - Пономарева Т. И. - саботирует процесс. Не присылает приглашения кандидатам, а тем, кому присалала - не отвечает на звонки. Неплохо было бы службе безопасности проверить эту даму на наличие какого-собственного интереса - иначе никак этот саботаж объяснить нельзя.

Достоинства
Устроилась на работу сюда в прошлом году, как только выпустилась из своего финансового университета. Меня хорошо принял коллектив, не думала, что можно вот так просто попасть в семью, думала, что будет трудно адаптироваться, но все совершенно не так. Мне помогали вникнуть в курс моих обязанностей, не угнетали и по итогу, вышел из меня нормальный специалист. Что касается нашего непосредственного начальства, то меня все устраивает, все возникающие вопросы решаются в нормальном и человеческом диалоге. Не давят здесь и постоянными санкциями и штрафами. По зарплате, тоже, порядок, здесь она своевременная и такая по размеру, как и обещается при трудоустройстве. Все нравится, график хороший, не напрягает часами и трудоднями. Так что, всем довольна и работать собираюсь и дальше

Недостатки
Никаких недостатков, все хорошо

Достоинства
За время работы в ВТБ более двух с половиной лет было всякое, но всё же плохого сейчас вспомнить не могу. Да есть вопросы у сотрудников по работе (а где их нет?), но задавая эти вопросы, каждый всегда получит ответ и помощь. Да есть вопросы по мотивации, но разобравшись в ней, каждый непременно получит ответ.
Я считаю, что Втб на сегодня очень технологичный, гибкий, клиентоориентированный, а главное командоориентированный банк!
Каждый кто хочет развиваться, зарабатывать и помогать клиентам может реализовать себя в этом Банке!

Недостатки
Их не нашла, всех с наступающим, ребят)!

Достоинства
как живут какие зарплаты у сотрудников втб???

Недостатки
как живут какие зарплаты у сотрудников втб???

Достоинства
Работаю в ВТБ уже 5 лет! Пережила изменения как в структуре, так и в руководстве. В любой период жизни Банка - он был на высоте! В текущих непростых условиях Банк дает мне абсолютную стабильность и уверенность в завтрашнем дне!
Я работаю в периферии - не в Москве, не в головном офисе, но условия работы выше всех похвал! Сделали ремонт (вся мебель новая, техника новая)
Соц пакет - шикарный. ДМС было всегда со всем перечнем услуг и множеством клиник. Без проблем согласовывают все необходимые процедуры. Огромное количество внутреннего обучения по разным темам.
Да, работать тут нелегко - банк динамично растет и развивается и эта динамика, энергия, новые идеи требуются от каждого сотрудника! Но это выбор каждого, господа, работать в крутом Банке, где от Вас требуют многого с этапов собеседования, и каждый день будут требовать! Но от этого ты растешь и развиваешься! Или сидеть всю жизнь без движений - в состоянии сделал и ушел!

Кстати карьерный рост здесь не просто слова - сама выросла от обычного оператора контактного центра до уровня руководителя отдела. Так что, я максимально довольна!

Недостатки
Периодически существуют недопонимания с руководством, но в целом это все решаемо.

Достоинства
Раньше думала, что банку можно доверять

Недостатки
В сентябре этого года я решила проанализировать рынок труда в сфере vendor management (управление поставщиками/вендорами), так как меня не устраивала заработная плата и условия на текущем месте работы.
Откликнулась на позицию Менеджера проекта по управлению поставщиками в ИТ-аутсорсинге в банк ВТБ. Тут же с мной связался hr Мы-в Д. через телеграмм, мне сразу же назначили 1е интервью. Я успешно с ним справилась и меня пригласили на 2е интервью с Директором департамента. Его я также прошла с блеском и буквально через пару дней мне уже предварительно сделали предложение о работе с чеком в 1,5 раза больше моего текущего оклада. Все этапы отбора заняли не более 2 недель.
На текущем месте работы я была Заместителем начальника управления, но я готова была уйти в банк ВТБ с понижением в должности но с большим приростом в окладе, так как видела для себя огромные перспективы в этом банке и в сфере проджект менеджмента.
Я согласилась с предложением, подготовила все документы для службы безопасности и уже через неделю получила ответ: служба безопасности дает добро. В этот же день я получила оффер (предложение о работе) на свою электронную почту. Моему счастью не было предела. Но я должна была отработать 2 недели на предыдущем месте работы, чтобы по человечески передать дела. Итак, мы договорились с экспертом отдел подбора ИТ-персонала Мы-вым Д. , что я выхожу на работу через 2 недели и 2 дня, эти два дня беру, чтобы отдохнуть. В этот же день я написала заявление об увольнении.
Однако через 13 дей (28 сентября 2022), когда я уже была без работы, мне поступил звонок от начальницы Мы-ва Д., в котором она сообщила мне сначала крайне расплывчато и не понятно, что "к сожалению, из-за ситуации в стране банк свернул данный проект и упразднил мою должность" и что они не берут меня на работу. Я не понимала, что происходит. Девушка-начальник hr сказала мне, что у меня сегодня был последний день работы на прошлом месте с намеком на то, что мне надо попроситься обратно. Я сказала этой девушке, что я уволилась с работы ровно день назад и все осложняется тем, что у меня ипотека на 77 тыс в месяц! Девушка обещала, что их команда попробует подыскать для меня работу в ВТБ и в его дочках, но ни одного предложения я до сих пор не получила. Hr Мы-в Д. удалил всю переписку со мной из своего и моего чата в теллеграмме.
Сейчас я уже 2,5 месяца без работы... Работодатели либо предлагают зарплату с которой я не потяну ипотеку и жизнь, либо в принципе присылают отказы на позиции полностью соответствующие моему резюме. Я живу в долг.
ВТБ банк меня просто кинул и разрушил мою карьеру!
Я не понимаю как можно так обращаться с людьми. Теперь я без работы, без денег и с ужасной депрессией. Поэтому, если вы читаете это, прошу распространите эту историю, расскажите ее своим друзьям и знакомым. Пусть как можно больше людей узнают как опасно и рискованно связываться с этим банком.

Достоинства
Уже более 5 лет я работаю в банковской сфере и за это время познакомилась с 4-мя разными банками, видела много разных подходов, руководителей и сотрудников. Конечно, каждый работодатель хорош по-своему... но сегодня я расскажу вам о своем не первом, но любимом работодателе.
Мой идеальный работодатель современный, надежный и динамичный. В ВТБ все важные для меня черты сложились в единый пазл. Слышали фразу «Клиенты наше всё?», а всегда ли чувствуете поддержку и помощь коллег при решении сложных вопросов? А я чувствую это ежедневно. При таком отношении к работе и с коллегами работать легко и просто, а амбициозные цели и задачи, которые раньше показались бы недостижимыми оказываются по плечу, а все потому, что люди в Втб какие-то другие… Они не просто банковские сотрудники, которые знают все о картах, счетах и вкладах они знают все. Работать в Втб – это не просто приходить на работу и получать хорошую зарплату, а любить то, чем ты занимаешься…

Всем прекрасного дня, личностного роста и хорошего настроения!

Недостатки
Думаю, что особенных минусов я выделить не смогу. Работа, как работа

Достоинства
Добрый день! Очень рад, что работаю именно в этом банке. Просто это первая моя нормальная
работа по трудовой книжке, когда устраивался в этот банк слышал разное, бывало и негативчик, и
в первые 2-3 месяца да сомнения были, после уже все хорошо, и зарплату получаю по существу и
с руководством с первых дней в хороших отношениях, очень многое она мне помогла в моей
работе. Сейчас работаю и все нравиться уже вник во все и теперь зарабатываю с большим
удовольствием! Очень рад что все сложилось с этого банка! Что улучшить: Отрицательно отозваться не могу, поскольку на мой взгляд всегда все зависит от самого человека, если он пришел честно трудиться и работать на совесть, то банк ответит тем же, а если пришел просто так то естественно ни сам не зарабатывает ни банку не дает зарабатывать, такой сотрудник не ценится – зачем он? У меня в этом плане сложилось, как мне кажется. Всем успехов в работе!

Недостатки
Хотелось бы больше бонусов в виде фитнеса, бесплатных обедов и тд

Достоинства
Пришла работать в банк в 2019 году и сразу полюбила свою работу. Потому что в этом банке и правда прекрасно всё. Есть обучение, где очень подробно всё объясняют и помогают вникнуть в специфику работы, так что можно идти и без опыта работы в банковской сфере, будьте уверены, вам помогут во всем разобраться.

Про руководителей, наставников, старших специалистов можно написать очень много, но я просто
скажу, что все они замечательные люди, за всё время работы у меня не было ни одного конфликта. У нас проводится очень много тренингов, обучений, специально разработанных программ для того, чтобы накачать свои навыки чтобы работать и зарабатывать, а зарабатывать в Втб можно (слышала, что многие говорят обратное), главное чтобы было желание, есть реальная возможность карьерного роста.

Есть дмс, вся зп белая, оплачиваемый больничный и отпуск, можно выбрать удобный график работы, но главное - это атмосфера, доброжелательное отношение руководителей, интересные тренинги, корпоративные мероприятия, всё это создаёт комфортные условия для работы. Я рада, что тут работаю!

Недостатки
Не знаю

Достоинства
Хочу выразить благодарность всем, с кем удалось посотрудничать за период годовой стажировки по программе ВТБ Юниор. Благодарю наставника Наташу М. за её огромный вклад в мое развитие как специалиста, да и каждого нового сотрудника, огромный багаж знаний вложен в каждого из нас.
Мне особенно понравилась атмосфера в коллективе, все сотрудники очень позитивные, все общаются на равных, нет такого чтобы кто-то мнил себя "большой шишкой". Все поддерживают, помогают, очень открытые, доброжелательные люди.
Не скажу, что было легко, но всё возможно, как оказалось. Удалось успешно завершить стажировку. Стажеров обучают комплексно, дают задания по разным направлениям.
Ещё хочу отметить, что мне очень нравится заботливое отношение банка к своим клиентам. Очень мне отзывается. И вообще очень крутой банк, сами с удовольствием пользуемся продуктами банка.

Недостатки
Переработки, стресс

Достоинства
Всем привет! Хочу поделиться своим опытом работы в банке ВТБ. Проработав там более года, я полагаю, что могу претендовать на объективное мнение.
Итак, по порядку. Чтобы войти в штат, нужно пройти собеседование, проверку СБ и при благоприятном исходе далее следует обучение продуктам банка и специфике работы. По итогу проводится финальное тестирование и пробный звонок, поэтому нужно показать себя во всей красе!
Сама работа заключается в продаже продуктов банка по телефону, поэтому опыт работы в продажах или в колл-центре будет хорошим подспорьем. Но и человек без опыта имеет все шансы на успех, потому что в банке есть можно повысить свои навыки и умения, который даёт полезные знания, а так же руководители занимаются повышением грамотности своих сотрудников. В общем должно быть стремление для овладения необходимыми навыками. Как и в любой работе, имеются свои сложности, но они вполне по плечу!
Заработная плата состоит из окладной и премиальной части. Лимита по премии нет, поэтому доход сотрудника в большей степени зависит от него самого. Если прилагать достаточно усилий, то жаловаться не придётся!
Удобно и то, что график работы можно подогнать под себя.
Теперь о коллективе. Число сотрудников в отделе большое, работают и парни, и девушки, поэтому найти свой круг общения не составит труда. Атмосфера дружелюбная и весёлая, что немаловажно при работе в продажах. Руководство тоже производит положительное впечатление, помогает в решении трудовых задач и житейских ситуаций.

Подводя итог, могу сказать следующее. Своей работой в Втб я остался очень доволен! Плюсов я получил даже больше, чем изначально планировал. Это и финансовый достаток, и новый полезный опыт, и знакомство с большим количеством замечательных людей, а так же многое другое. Поэтому я могу смело рекомендовать это место для трудоустройства.

Недостатки
Не на что не жалуюсь

Достоинства
нету

Недостатки
одни мошенники

Достоинства
Моя банковская карьера началась с банка ВТБ, за что я очень ему благодарна . Замечательные руководители и директора офисов и коллектив , система обучения и уровень заработной платы достойный . Очень удобное программное обеспечение что очень важно так как составляющая работа была с клиентами . И условия для клиентов сравнивая c другими банки конкурентноспособны .После увольнения осталась клиентом банка , что не мало важно и говорит о уровне банка .

Недостатки
Отсутствуют

Достоинства
После прочтения отзывов хочу поделиться своим мнением. Работаю в этом банке 6 лет и ни разу не пожалела. Скажете, что я лукавлю, ан НЕТ! Да недоработки конечно есть, но их везде хватает и в других организациях.
У нас отделение достаточно большое, существует уже около 7 лет. Много народа: Да клиентов очень много, особенно кассирам тяжело, но девчонкам работать нравится (конечно есть некоторые брюзжалки), все бывает и жалобы, и благодарности, но мы стараемся. И, если честно з/плата вполне конкурентноспособная, для нашего района очень даже.
Отношение со стороны руководства: Да, иногда получаем, как без этого, но опять же никаких оскорблений в наш адрес, а конкретно: то-то "накосячили, исправьте и напишите объяснительную". Ничего запредельного от нас не просят. Переработки ВСЕГДА оплачиваются и работа в новогодние каникулы тоже оплачивается ВСЕГДА (у нас девчонки, кто хотят подзаработать, всегда выходят работать в новогодние праздники и за 5 лет их ни разу не обманули с оплатой).
До Втб я работала в 2-х банках и мне есть с чем сравнивать. Так что, работайте хорошо, улыбайтесь чаще и вам тоже повезет!)

Недостатки
Усталость от людей

Достоинства
Работал в департаменте клиентского обслуживания уже около года, по сему уже сформировалось определённое мнение по работе в банке.
Начиная с обучения и до первых выходов на линию тебе помогают ребята, которые не просто знают продукты банка, но ещё и умеют грамотно взаимодействовать и решать вопросы в стрессовых ситуациях. Для новичка это особенно важно. Да и вообще это важно, т.к. на мой взгляд – это самый сложный момент клиентской работы. В процессе самой работы один-на-один с клиентом ты не остаёшься, ибо тебе всегда готовы помочь опытные ребята из твоей группы.
Также, в первые месяцы работы (и не только) тебя отправляют на супер крутые обучения по различным продуктам, после которых решение вопроса на линии становится почти моментальным.
Отдельный плюс заключается в том, что общение и с коллегами, и с руководителями проходит во неформальном стиле, поэтому в атмосфера в коллективе супер приятная.
В общем и целом - работе в этом банке ставлю 5/5.

Недостатки
Мне не хватало более расширенного соцпакета - обеды, фитнес и тд