Райффайзенбанк: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

Проработала в райфе 4 года. Руководство всегда идёт на встречу сотрудникам . Всегда поддержит чем может . Чего то незнаешь? Вот тебе обучение. Руководитель всегда поддержит и поможет чем сможет. Каждый отдел этой организации работает на совесть . Коллегам пытается помочь чем может.

Период пандемии. Напряженное выполнение планов. Но это везде так. Если вы конечно не маски производите.

Не знаю

Зачем звали не пойму, рассказали про не реальные планы, которые выполняют все, но как выяснил не выполняют, выходят по выходным на обзвон. Сказали сразу, нам нужен опытный менеджер, того мы выгогяем за не успеваемость. Руководители отпирают из рейхов,

Проработала в компании 4 месяца , занималась оформлением дебетовой карты . Проект к сожалению закрыли . Отношение к сотрудникам очень хорошее , адекватное . Полюбила компанию , может быть когда-нибудь вернусь . З/п зависит от вашего интереса и на сколько вы делаете показатели . План мы делали практически на 100% . Руководитель Анна Вахрушева самый идеальный руководитель из которых у меня были . Все спокойно , адыкватно объясняет. Остались положительные впечатления после Райфайзена.

Не нашла .

Хороший бизнес центр. ДЛТ рядом можно на зарплату носки купить )))

Зарплата меньше чем у водителя трамвая. Колектив молодой. За пару лет ряды специалистов похудели сильно. Начались рассказы, что в десятке Форбс)))) На образование и опыт не смотрят главное затащить хоть кого то. Зовут на собеседование без опыта работы в любой сфере. ) чай кофе не предлагают, а то на рекламу в Форбс не хватит. Скоро их схавают полностью другие банки на студентах далеко не уедешь.

Все улыбаются на собеседовании:)

НЕ РЕКОМЕНДУЮ надеяться на ответную реакцию от отдела кадров. Ждал 1 месяц звонка от HR отдела+2 недели пытался пройти собеседование. В итоге отказали. Жалко времени, надежд. СТУДЕНТАМ
ТОЧНО не советую, я подрабатывал и ждал звонка от HR. Денег было мало, но я верил в то,что я устроюсь. В итоге куча долгов и я дальше ищу работу. Наверно я слишком мягким стал)

ничего

Обычно я не пишу отзывы, считая, что у каждого свое мнение и навязывать его соискателю не стоит! НО! НО! НО! О работе в ЗАО "РайффайзенБанк" нельзя молчать!

(простите, уважаемые читатели, меня переполняют эмоции от воспоминаний и я теряю цепочку своих мыслей!)

ОТДЕЛ ПРОДАЖ сектор В&B

Начну, пожалуй, сначала!

1 собеседование:

Оно проходит в компании Анкор с прекрасной девушкой Алиной. Там Вам на уши вешают лапшу, какой весь такой дружный коллектив, не ругаются матом, как количество сотрудников в отделе растет(именно поэтому набирают сразу несколько человек), как там весело и т.д.

И тут Вы понимаете, что оооооочень хотите там работать, это работа Вашей мечты!

2 собеседование:

Оно также проходит в Анкоре. Только уже с двумя супервайзерами.

С ними весело, они рассказывают про работу, как там хорошо, короче, создают впечатление самой лучшей компании в мире!

Вы еще больше хотите попасть в эту компанию!

Потом настает день "икс", когда Вам говорят, что Вас взяли на эту должность! (Берут всех...практически всех!)

Тренинги:

Их ведет очень милая девушка! Очень добрая! Чуть ли не единственный нормальный человек во всем этом здании!!!

Там Вам рассказывают про продукты, которые Вы будете продавать клиентам! (по опыту говорю, вы будете не продавать, а втюхивать(!) именно втюхивать(!) т.к. план нереальный, но об этом позже!)

Тренинги очень интересные и действительно веселые!

Первые рабочие дни:

Тут настоящая реальность!!!

3 человека за 1 компьютером (если повезет), 3 постоянно ломающихся принтера на 100 человек.

В этом огромной коллективе можно найти хороших ребят, но остальные настоящие крысы! У знакомых ребят украли несколько пакетов с документами клиентов на второй неделе их работы.

Подделывание подписи для этого отдела - нормально!

План "Суперский": 17 карт, 7-8 потребов, 6 опс... барабанная дробь(!) они должны быть все одобрены! Но! Одобряемость банка очень низкая!

Волна(для тех счастливчиков, кто не работал там, объясняю: это звонки клиентам, чтобы впихнуть им хотя бы один продукт банка). На собеседовании Вам говорят, что необязательно обзванивать их. ОБЯЗАТЕЛЬНО! Потом еще отчет делать по "волне".

300-процентная текучка, по моим расчетам, и то, кажется, я мало написал... Если Вы не выполняете план в течение 3 месяцев, то просят написать заявление об увольнении по собственному желанию! Так что будете жить на окладе 3 месяца, а потом: "Вы слабое звено, прощайте"!

О! Совсем забыл! Больничный! 100 рублей в день (т.е. 100-13%=87 рублей в день!) Поэтому ребята с температурой 38-39 шли на работу!

Супервайзерам платят не за одобренные карты, а за заведенные, поэтому им наплевать, прислал ли Ваш клиент справку по форме по банку или 2-ндфл. "Надо завести их именно сегодня"!

Но это только 1% того, что там происходит!

Спасибо, что дочитали! :)))

Говорю именно про отдел продаж, в котором я работала (около 100 человек на одном этаже) . Этот отдел позор для всего банка!



Хорошо для студентов на первое время - настоящая школа жизни. Как плюс - берут всех с улицы, кроме "даунов". Так что если образования нет, принципов жизненных нет, но есть желание зарабатывать, думаю, можно там попробовать поработать и построить карьерную лестницу до супервайзера, например.

Говорю именно про отдел продаж, в котором я работала. Этот отдел позор для всего банка!



- огромная текучка. Сотрудники как расходный материал, максимум месяца 3 обычно выдерживают, а то и меньше.

- малограмотное начальство, в моем случае еще и недалекий супервайзер, который совершенно не заботилась о своих сотрудниках и в прямом смысле умоляла выполнить ему план, потому что "вы не знаете, как меня там нагибают"

-все перспективы и даже выполнение плана зачастую строились на "дружбе" с начальством.

-чтобы выполнять план необходимо постоянно помногу перерабатывать. За эти переработки никто не доплачивает.

-мой супервайзер неоднократно при мне подделывала подписи клиентов и склоняла к этому моих коллег. Потому как зачем куда-то ездить, если ошибку в анкете можно и так исправить

-знаний достаточных для работы в другом банке на любой другой должности в банке просто нет. Занималась только кредитами и кредитками. Главное - продать, как говорила мне моя супервайзер, а знать, мол, особо ничего и не нужно, в отделении спросят (про клиентов)

-наблюдала постоянные случаи "впаривания" клиентам что-то без его ведома, сокрытие важной информации и т.д. ...



Вот совсем небольшая часть того, что мне удалось понаблюдать за столь короткое время работы в этом банке. Старалась быть максимально объективной. Некоторые же вещи заслуживают отдельного внимания и, возможно, даже расследования