Отзывы сотрудников «Райффайзенбанк» в Москве

Достоинства
Зарплата была 45.000 для начинающего, на 2018-й год это была средняя зп по вакансиям с улицы, где не требовалась специальность и опыт. Поэтому среди подобных вакансий, данная вакансия имела нормальную зарплату. Но в целом на такие деньги в Москве практический не прожить, на грани бедности. А заниматься чем-то ещё параллельно у вас просто не хватит сил, работа не на чиле, работа очень сильно съедает тебя морально.Текучка кадров большая.

Недостатки
Работал в колл-центре в году 2018, минусов в колл-центре миллион, работа съедает тебя психологически, ты находишься в постоянном напряжении, потому что клиенты соответственно в таком же напряжении, их звонки в колл-центр это зачастую поиск помощи в проблеме. То есть у них возникла проблема, минус настроение, злость, они дозваниваются до тебя - и один шаг в сторону сделай и на тебя полетит тонна негатива. И так по 12 часов в день, тем кто это выдерживает - памятник.

Достоинства
-

Недостатки
Решил устроиться в Райф после 1.3 года Тинька, на специалиста чат-поддержки.
На негативные отзывы работников и соискателей, и в целом низкий балл компании не стал обращать внимания (наивный дурачок)

Позвали на телефонное интервью, потом на коллективный видеосозвон с руководителем, потом дали пройти тест на грамматические, математические и логические знания, потом позвали на личное интервью в WhatsApp с каким-то старшим специалистом, где 1.5 часа расспрашивали про меня, мой опыт, мои качества и всё прочее в духе HR, разыгрывали 4 кейса (будто я уже в работе). Потом сказали, что дадут в течении 3х рабочих дней.

Но вот только переписку в мессенджере удалили, а ответа никакого не последовало.


Хотите надёжного работодателя, тогда идите в Тиньк.
Я бы вернулся обратно в Тиньк, но, к сожалению, нет открытых позиций специалиста чат-поддержки, а звонки я ненавижу.

В общем, эти низкие оценки и рейтинг компании дают о себе знать с самого начала, с попытки трудоустройства.
Время людей и самих людей не ценят вообще.


Ищите

Достоинства
Белая регулярная зарплата, хороший рост для новичков. Максимум рекомендую устраиваться джунам для получения опыта и затем уходить в хорошее место.

Недостатки
Все зависит от непосредственного руководителя, но банк заинтересован в получении прибыли(вау), а значит за вами следят все, и в случае вашей субъективно недостаточной активности на рабочих порталах вас сливают. Сливают грамотно и жестко, бывает могут дать пособие в 3 оклада, при этом добавляя вас в черных список работников, поэтому подумайте надо вам это или нет.

Достоинства
Отличные люди, шикарный офис с отличными кухнями, возможность учиться, хорошее руководство.

Недостатки
Зп ниже рынка, большая текучка

Достоинства
Их нет

Недостатки
А они есть.
С первых дней как я пришла в этот банк я хотела оттуда сбежать. Хотя читала отзывы и думала пока сам не увидишь не поймёшь, и напрасно. Руководитель считает нормальным кричать на сотрудников и материть их. Считается нормальным свешивать чужие обязанности на другого человека. Сплетни, интриги, разборки постоянные. Никому не рекомендую эту работу. Уж лучше в кфс работать. Руководитель считает нормальным приходить на час позже и уходить на час раньше, но если ты опоздал на 1 Минуту (а это Москва и тут всякое бывает), то разбор полетов тебе обеспечен. Болеть ты не имеешь права, ты представляешь отделение, в отпуск тоже нельзя, ты кидаешь команду. С моего отделения за пол года сбежало несколько человек. И если думаете что в других отделения лучше, то это не так. Все эти Крысы между собой общаются и о тебе могут знать люди, которых ты сам не знаешь. Всегда и всегда и всегда на тебя будут свешивать чужую работу!!! Потому что вечная нехватка кадров и сотрудники «типа» ничего не успевают. Это самое ужасное место работы за всю мою жизнь.
На больничном и в отпуске вам будут звонить с требованием (не просьба, а требование) работать на дистанционке . Даже если у тебя температура или ты на гаваях отдыхаешь опробуй не помоги будешь изгоем, предателем. Если уйдёшь по окончанию рабочего дня своего то это тоже плохо. Самый шустрый бездельник, хочешь домой уйти а не пахать до упора.
Слава Богу там больше не работаю. Буду вспоминать как страшный сон.

Достоинства
Повышение в должности, зарплаты, дресс код

Недостатки
Проработав более 5ти лет в данном банке, и после выхода из декрета оказалась неугодной банку по мнению Данченко руводителя банка. Считаю отрицательные качества данного банка.

Достоинства
Отсутствуют.

Недостатки
Если хотите работать в настоящем Райффайзене, то для этого вам придётся эмигрировать в Австрию или в ЕС, так как российский филиал - это жалкая шарашкина контора, с такими же управленцами наверху. Эти люди не имеют никакого понятия ни о том как нужно относиться к персоналу, ни о качестве сервиса. Судьба этого банка в России незавидная, явно он скоро полетит в них с такими манагерами наверху, при чем почти все лица одной древней национальности, которые пробились не за счёта таланта, а исключительно благодаря связям.

Достоинства
их нет !

Недостатки
Проходила у них групповое собеседование на должность специалист по чату в в мобильном приложении.Честно максимально странные люди,которые сольют в миг.
Собеседование групповое ,презентация компании ,затем индивидуально с каждым беседуют .И 10 лучших отбирают и ещё раз беседуют и гарантируют трудоустройство!Так вот я была в 10 лучших и сказала всё вас на след день пригласят в офис к руководителю.В итоге я надеясь на них отказываю всем компаниям ,спустя два дня думаю сама наберу hr-менеджеру на что она мне говорит не рассмотрели вашу кандидатуру и объяснила что была в десятке лучших ,она мне пожелала удачи в поисках !Ужасный банк !Никакой обратной связи !Если бы сама не позвонила даже и не вспомнили бы.

Достоинства
Всё было хорошо при старом руководителе.

Недостатки
Как говорится, новая метла по новому метет. Проработала в данном банке три с половиной года. Абсолютная безнаказанность, подводят под увольнение. Ищет себе жертву, потом придумывает любые способы либо уволить, либо подвести к этому. Коллектив гнилой, никто друг другу не доверяет.

Достоинства
ДМС со стоматологией

Недостатки
График, отношение, отсутствие премии

Достоинства
-

Недостатки
Сотрудников отбирают не по имеющимся навыкам работы, а скорее потому, как вас зовут и к какой национальности и к какому религиозному признакам. Сотрудников уверенных и с большим опытом работы, которых и обучать не надо, игнорируют при прохождении на следующий этап собеседования, а мальчиков без опыта работа пропускают. При массовом собеседовании на следующий не пропустили людей, по именам и фамилиями которых понятно, что люди принадлежат к исламскому вероубеждению. Считаю сегодняшнее собеседование дискриминацией по религиозному признаку, и для такого банка крупного считаю этот недопустимым и унижающим человеческое достоинство. На скольких собеседованиях побывала в банковской сфере, но с таким столкнулась впервые.

Достоинства
Их нет

Недостатки
Обаянцев и Маркони мутят воду и манипулируют сотрудниками. Подводят под увольнение, такого лицемерия не видел нигде. Завышают показатели по банкоматам и инкассации. Используют сектантские методы раскачки психики

Достоинства
ДМС,хороший коллектив

Недостатки
Всем доброго времени суток! два дня назад я уволилась с этой организации.Проработав, при этом, почти 2 года.Я не выдержала агрессивного давления со стороны вышестоящего руководства по планам и различным KPI. Работала по специальности менеджер по обслуживанию юр лиц (Москва). План на месяц 22 счета, и другие еще продукты.причем из 22 счетов 20 должны быть с реальным бизнесом. если же привлекаешь плохих клиентов, то привлекаешь внимание СБ к себе и лишаешься премии (правда премия по данному KPI маленькая)Дальше. К примеру,Не сделал план? от своего руководителя ты получишь таких п..лей, мама не горюй!При этом, постоянно напоминая, что вас тут никто не держит, мол не нравится - уходите!Понятно, что в этом случае таких же люлей получает и сам руководитель отделения. Все бы ничего, все еще можно было стерпеть,если в этой организации не было бы еще агрессивного отношения к качеству обслуживания клиентов.Не дай Бог, кто то из них поставит ниже 10 баллов-разбор полетов вам обеспечено, также вы не должны допускать ошибок в процессе работы (к примеру, забыли отсканированный паспорт выложить в общую папку-критическая ошибка, также будет разбор полетов) тем самым формируются куча коеффициентов по вашей персональной работе, по различным KPI, и после полгода работы вы проходите типа собеседование о своим начальником с подытоживанием вашей работы за это время. У меня подытоживание было такое:эффективность моей работы оценилось на 110%, с учетом всех моих KPI, но руководитель был мнои недоволен, т.к. этого мало. Этого недосточно даже чтоб тебе подняли зп на 3000 руб.нужно иметь эффективность минимум на 120%,чтоб хоть на что то рассчитывать...обидно очень, стараешься и эффективность больше 100...и все равно не то. Но Последней каплей был случаи с клиенткои по открытию счета. В ГО , на тот момент, была проблема со сроками в открытии счета, их открывали подольше ,чем обычно.И в итоге клиентка поставила 0. Причем в голосовой записи она указала, что я выполнила свою работу грамотно и нет сомнении в моей компетентности.Вообщем, в итоге виновата оказалась все равно я , изза ГО.И никого не волнует, что в действителньости случилось, где настоящие концы, ты просто %удалено%, и на этом все сказано.Что потом я выслушала от моего руководителя изза этого 0 .."Собирай вещи и уходи! раз не можешь попросить у клиента после операции обратную связь, чтоб тот поставил 10 баллов, (мы Каждому клиенту говорили и просили чтоб те поставили оценку 10.) Ушла из этого банка изза вот этого геморра.
По отделу с физ лицами все еще хуже обстоит. мои коллеги каждый день работали с 9:30 до 20:00, переработку никто не платил и не возмещал.С планами там еще жестче.

Достоинства
их нет

Недостатки
Не рекомендую устраиваться в команду Обоянцева Дмитрия. Полное остутсвие карьерного роста, мотивации. Постоянные интриги. Показатли отдела по инкассации хуже некуда. Сбои чинить не успевали

Неадекватные и не профессиональные руководители. Абсолютная несменяемость руководящего состава. Не видят изменения не рынке, не умеют вести команду к целям. Взять хотя бы Обоянцева Д - полностью поменял состав отдела, а показатели по инкассциии и банкоматам как были отстоем так и остаются. Да еще и сбои в банкоматах

Достоинства
Удобный офис

Недостатки
Неадекватные и не профессиональные руководители. Абсолютная несменяемость руководящего состава. Не видят изменения не рынке, не умеют вести команду к целям. Взять хотя бы Обоянцева Д - полностью поменял состав отдела, а показатели по инкассциии и банкоматам как были отстоем так и остаются. Да еще и сбои в банкоматах

Достоинства
Удобный офис. Адекватный неруководящий персонал.

Недостатки
Ввели модный Agile. Используют для манипуляций персоналом. Так, Анастасия Маркони, скарм-мастер, активно применяет сектантские методы воздействия на персонал, стравливает людей, фактически разваливает структуру отделов, подводя людей под увольнение.

Достоинства
Белая заработная плата, социальный пакет, ДМС, специальные условия для сотрудников банка по кредитам и обслуживанию. Собеседование проходит в формате ассессмент, но в не до конца продуманном виде, сравниваю с ранее пройденными собеседованиями подобного типа в других компаниях. О коллективе ничего не могу сказать, но средний возраст содрудников около/до 30 лет.
Достоинства на этом заканчиваются, для успешной и продуктивной работы этих факторов не достаточно.

Недостатки
Низкий, пусть и официальный оклад, размером 32 500 с учетом вычетов, по Москве.
Не оплачиваемые переработки с формулировкой: «Банк ПОЗВОЛЯЕТ Вам задерживаться на работе до 20:00 ежедневно, а также работать в субботу, ДОвыполнять план на день, неделю». Считаю, что мотивация выполнения плана может быть выстроена иным образом.
Погоня за планом, возможно приобретение нервного тика и потеря сна из-за невыполнения плана (мое сугубо личное мнение, относительно изложенной информации от сотрудников банка на собеседовании).
Бесчисленные исходящие звонки с целью информирования клиента и назначения встреч. Должность своеобразного сотрудника call-центра, только переименованная в модное слово «менеджер» или «младший эксперт» в данном случае.
Разъездной характер работы - организация встреч с клиентом в Области ВНЕ указанного графика работы с 9 до 18. Возможные и обязательные встречи с клиентами в дальнем Подмосковье. Почему бы не открыть дополнительный филиал и разделить региональные поездки младших экспертов по округам?! Сотрудники из офиса Москвы должны/обязаны назначать встречи, как клиентам, проживающим в Москве, так и клиентам из дальнего подмосковья, на территории клиента, разумеется.
Длительное собеседование, занимающее много времени, но не во всем продуктивное. Формат собеседования лучше, чем просто личные встречи с hr, но хуже, чем ассессмент собеседования с несколькими наблюдающими.
Данную вакансию НЕ рекомендую к трудоустройству людям, которые ценят свой труд и личное время.
Помните, что «лучше всех в колхозе работала лошадь, однако, председателем она так и не стала».

Достоинства
Расположение офисов. Соц пакет. Есть адекватные люди в колл

Недостатки
Ввели модный Agile. Используют для манипуляций персоналом. Так, Анастасия Маркони, активно применяет сектантские методы воздействия на персонал, стравливает людей, разделяет на группы, фактически разваливает структуру отделов.

Достоинства
Нет

Недостатки
Много

Достоинства
Компания очень большая, все социальные льготы, дмс, скидки для сотрудников в компаниях партнерах, их много (например на туристические поездки у крупных туроператоров, таких как санрайз, тезтур), возможность выучить английский язык (через год работы можно пойти на курсы, банк предоставляет обучение), рост зарплаты, о коллективе могу сказать,что в каждом отделении банка свой коллектив, в моем отделении он прекрасный, все люди разные, но мы как одна семья. Все социальные гарантии присутствуют, на данный омент официально нахожусь в декрете, и получала и декретные и несколько раз была на больничном, все оплачивали, кстати больничный до 14 дней в год оплачивают полностью, отпуск также оплачивается. В общем работой я вполне довольна, зарплату повышали два раза после стажировки,это через три месяца работы и через год после устройства на работу, а потом я ушла в декретный отпуск. карьерный рост есть, можно долго сидеть на одном месте, а можно за год добиться многого, смотря как будешь работать, и еще зависит от непосредственного начальника

Недостатки
работа достаточно тяжелая, особенно с клиентами, они порой бывают не адекватные, но это зависит от человека, если смотреть позитивно на окружающих, то это не отрицательный момент а свое самосовершенствование, кстати пока работала, постоянно приходилось работать над собой,узнавать что то новое, также быть в курсе экономической ситуации в стране, и в других банках, но это скорее плюс

Достоинства
Люди, с которыми пришлось работать-мои коллеги)) и как я считаю, по несчастью ))) но они очень хорошие , отзывчивые )) всегда помогут , если это необходимо)) вообщем 5 с плюсом только за тех с уем мне пришлось там познакомиться, но естественно не про всех

Недостатки
Ну начну наверно с самого процесса устройства на работу))) это заняло у мен достаточно долго времени, ну что поделать - это де банк))) проверки СБ медкомиссия +100500 собеседований , при этом ждут когда наберется 20 человек и понеслась жара))) я вам тут дам задание и посмотрю как вы будете играть в игрушки , а потом кого-то из вас могут и не взять ))) в итоге все ,кого видела на собеседовании ,были устроены на работу))) вместе ходили на тренинги))я сразу поняла , что текучка там есть и не маленькая ! Пришла в отделение и убедилась в этом.тренинги- пустая трата времени, почти месяц! Уже на самой работе в отделении- теория НИЧТО,тренинги выгодны только для тех , кто их ведет, не сокращать же штаб)) а нам так не компы подключить не могли-ничего)да и в принципе , материал можно изучать дома или на работе, пока у тебя нет там даде своего места на время стажировки и ты как овощи бродишь по отделению убивая часы!Далее это сама работа-можно говорить вечно! Но я знала куда я шла, просто соизмерение затрат своих сил, выполненнной работы и ЗП- это просто жесть! При этом я не скажу что работала плохо или что-то не получалось совсем,конечно всегда есть куда расти и к чему стремиться! Вот только расти выше менеджера не куда- а все тоже самое))) ну ЗП повыше))) но годами делать одно и тоже без продвижения и приходить домой каждый день, когда времени хватает только на то, чтобы добраться до дома-оказалось не для меня))Коллектив у нас был хороший!Управляющий -тоже нормальная!но вот если ты не делаешь того, что хочет она или как ей нравится- ты никто)) иди работай и чай я пить с тобой не буду:D ну меня такие штучки не цепляют, я там не для начальства , а для себя!и больше меня интересовали саморазвитие и оплата моего труда!расскажу про бонуснуб схему- это просто Г... 1.есть потолок!2.-13%-налог на доход -30% они теперь удерживают и через годик тебе выплатят(какой заботливый банк),зато план все должны выполнять именно сегодня!в итоге 28 оклад плюс премии с вычетом 43%-вот и вся зп за типа 8 часовой день, плюс час на собрание, плюс на закрытие\открытие отделения плюс обед)) с 10до 20 стандартный график! Времени просто не хватает не на что) решила сменить работу и сообщила об этом за 2 недели)) началось изменение графика-пережили)) отдел кадров- отдайте трудовую, и я пойду домой- на что услышала, что мой рабочий день до 6 часов и что несмотря на то, что сейчас 2 часа я должны ждать, при этом всех отпускали))) а так рано оказалась я отделе кадров, т.к в офисе мое время вышло,в итоге пришлось ждать))(разговаривали со мной совсем никак с коллегой )пережила и это)) непонятно одно- текучка есть- а предотвращения проблем нет! Да и зачем так себя в лужу опускать, просто показываете свое лицо и то где вы остаетесь работать! Наверно, было бы лучше сделать так, когда человек уходит-чтобы у него закрадывались сомнения о том, что быть может он совершает ошибку?)) но увы было все не так! )) и я рада)

Достоинства
Шанс работать в международной компании

Недостатки
Если вы без опыта работы-даже не суйтесь,дабы не тратить время. Итак начнем: если Вам позвонили и сказали, что есть возможность поработать в банке Райффайзен,уточните: не кадровое агенство ли Вас беспокоит?! Кадровые агенства выполняют план. Так что нет никаких гарантий,что Вами заинтересуется сам банк. Ну да ладно перейдем непосредственно к самому собеседованию. Здание Райффайзен - ну так 50 на 50. Было нас человек 20.Собеседование проводил некий Ренат, почему то один.. и нудным голосом в душной комнатушке,удерживал нас 3 часа...Единственное за что ему спасибо это за правду,что мол работа тяжелая,не для всех - сразу желание пропало. Обычно рекрутер должен наоборот показать компанию мягкой и пушистой,чтобы в ней хотелось работать.Да и если взглянуть на него самого,не особо видишь в нем счастливого и успешного специалиста.. В общем делайте выводы господа!

Достоинства
Очень хороший и дружный коллектив!

Хороший и комфортный офисы с кухней ))))

Можно рабочие процессы совмещать со своими делами! Т.к. много времени проводишь в сторонних организациях презентуя банк!

Недостатки
Половина банка не включена в штат!!! Работают не по трудовой, ежемесячно подписываешь договоры на оказание услуг! Этот договор предполагает свободное управление своим рабочим процессом! - и не мечтайте ))))Естественно отпусков, больничных и декретных нет(((( Люди так работают годами!!!(((((

Уважения от дирекции к сотрудникам нет! Постоянный кнут!!! Пряники были крайне редко!!!! о всегда с жестким кнутом! Но пытаются создать видимость деловой семьи! Мол радуйтесь, что вы работаете в ТАКОМ замечательном банке!!

Планы продаж за мою работу не выполнялись не разу!!!! Хотя выходили и в субботы дополнительно и задерживались на работе с клиентами! Карьерного роста тоже не увидите лет так 5!!!

Начальство очень любит проводить планерки! Однообразные! Речь давно заученная! Впечатляют они только первую неделю или две))) чаще всего они начинались за пол часа до конца рабочего дня и еще плюс часа 2-3!!!! Уважения 0!!!

Достоинства
Пригласили на вакансию, 2 месяца стажировка, кот-я тоже оплачивается, условия и график работы устраивал, короче встретили хорошо, объяснили все, было что-то вроде презентации

Недостатки
Нас было человек 12 , разделили нас группы по 6 человек, сначала играли в игру, потом каждому задавали вопросы, причем глупые, кот-е никак не относятся к работе. На все это ушло 2 часа, всем дали контактный номер и сказали позвонить,чтоб узнать результаты собеседования. Позвонила. Мне сказали, чтоб я перезвонила на след-й день, что пока не решили. Звоню на след-й день. Мне высылают почту. Поздравляем с успешным результатом и назначают встречу уже в другом отделение непосредственно с руководителем. Поехала туда, побеседовали, мне сказали, вам позвонят в течении 3-х дней, если не позвонят ( а там выходные были), то ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят после выходных, вы не переживайте. Жду, прошла неделя, нет звонка, решила сама позвонить, звоню, мне говорят "вы тут не все данные заполнили, я вам звонила, но вы не ответили ( мне не звонили причем), короче сообщила данные, сказали, что нужно подождать пока пройду проверку безопасности. Прошло дня 4, звоню я опять, и мне говорят "извините, но нам подошел другой кандидат", я говорю "а почему вы не сообщили тогда сразу, я же жду ответа, это вообще-то не ответственно", на что мне сказали "ну когда мы просим перезвонить, это обычно означает, что вас не приняли". ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ короче, зря только потратила время на эту труху, очень не ответственные, какого...спрашивается, направлять меня куда-то, потом данные спрашивать, если они заранее решили уже. Впечатление оставили о себе ужасное, в этот банк под дулом пистолета не пойду. Уважала бы их намного, если бы они сообщили мне об отказе сразу же.

Достоинства
Отличный и дружественный коллектив,руководство.Достойная з/п.

Удобный график работы

Недостатки
Не обнаружил