Сбербанк России отзывы сотрудников

Достоинства
Белая ЗП.

Недостатки
Если вы хотите нервного срыва, сидеть на работе, когда вы болеете, то добро пожаловать в Сбер.
Руководитель ВСП, в котором я работала самый ужасный. Своих сотрудников не ценит, все находятся постоянно в стрессовом, запуганном состоянии. Руководство относится к сотрудникам как к рабам.
Должностные обязанности новичкам толком не объясняют. Хотя, если вы устроились через знакомых, то руководитель с вами будет бегать, все рассказывать, показывать. В моем случае, мне всё рассказывали коллеги. От руководителя нормального ответа на мои вопросы я не услышала за все время работы.
Если вы умеете разводить и обманывать людей, возможен даже карьерный рост ( и то не факт). Продукты Сбера никому не нужны, поэтому продать их без обмана нереально. Больше всего страдают пожилые люди и приезжие, они не понимают, что им впаривают.
Клиенты, это отдельная тема. Я стала ненавидеть людей. Доходило до того, что клиенты угрожали. У меня, так как я работаю и в зоне банкоматов, должна была быть тревожная кнопка. Мне её не дали, много раз просила руководителя, в ответ просто разводила руками.

Достоинства
Сомневалась, стоит ли идти в Сбербанк, потому что прекрасно понимала, сколько клиентов ежедневно приходит в отделение. Но решила рискнуть. И правда клиентов тут много, но процессы рабочие построены так, что обслуживать их получается довольно быстро. Электронная очередь делает так, что человек попадает только к тому специалисту, который реально может ему помочь. И еще хорошо что у терминалов постоянно работают консультанты. Иногда выясняется, что человек просто хотел деньги снять с карты, но думал, что для этого надо брать талон к операционисту. В таких ситуациях консультанты очень помогают быстро разобраться.

Недостатки
Коллектив отстраненный, помочь помогут, но на дружбу тут рассчитывать не стоит.

Достоинства
Хорошие условия работы(за,ДМС,пониженная процентная ставка по ипотеке)

Недостатки
Откликнулась на вакансию "Клиентский менеджер".Назначили собеседование на Свободе,91 с руководителем
Пришла к назначенному времени,в итоге прождала ещё 20 минут,потому что руководитель (Олеся Леонидовна)была на обеде(не знаю уж не предупредили ее или она просто наплевала)К слуву,при этом по телефону сказали,что собеседование будет не больше 15 минут)
В итоге на самом собеседовании руководитель вела себя высокомерно и пафосно. Задавала неуместные вопросы. Мне нужно было узнать дают ли они учебный отпуск,т.к. это важный момент.На что она ответила,что вообще отпуск они должны давать,но она никогда их не даёт,ибо слишком жирно для сотрудников. В завершении я пробыла на собеседовании не 15 минут,а час и из-за этого опоздала на другое собеседование.

Достоинства
Условия в целом хорошие. Офис где работать выбирала сама из нескольких предложенных. Добираться удобно, до дома близко, график конкретно на этом отделении удобный, а нагрузка средняя, людей не валом, но и без работы не остаемся. Рабочие места просторные, не сидим друг у друга на головах. На месте есть все что надо вплоть до банальных скрепок и стикеров.

Недостатки
Бюрократия в Сбербанке поначалу вводила в ступор…. Вообще не было понимания, зачем для некоторых очень простых вещей столько согласований? Если честно то это понимание так и не пришло, я просто привыкла.

Достоинства
Нет

Недостатки
Молодой руководитель, который не умеет нормально разговаривать с подчинёнными, постоянно орёт. Возвышенная и горделивая.

Достоинства
В Сбербанке хорошо платят, полностью соблюдается трудовое законодательство. Зарплата белая, задержек никогда не было за те годы, что тут работаю. Заработок выходит хороший, особенно если отделение популярное (раньше был опыт в небольшом отделении). Рабочие места полностью укомплектованы. Есть всегда где посмотреть информацию, если чего-то не хватает для работы с клиентом, не приходится выдумывать на ходу, или ловить коллег, которые бы могли ответить на твои вопросы.

Недостатки
Бывают клиенты, с которыми тяжело найти общий язык. Но это специфика банка, аудитория самая разнообразная. В такие моменты пытаюсь думать, что лучше сейчас все подробно объяснить и дальше будет проще.

Достоинства
Зарплата вовремя переводится на карту

Недостатки
Хотела уволиться 18 декабря на что мне ответили что не увольняют перед новым годом, смогут уволить только 11 января. В итоге не могла найти работу 2 недели т. к. числилась в Сбербанке. Теперь когда я недавно нашла работу, мне пришло заказное письмо 29.01.2022 г. от ПАО Сбербанк , что за мной числится задолженность по оплате труда перед Сбербанк в сумме: 4 тысячи 12 рублей 58 копеек. В течении 10 раб. дней я должна её погасить. По вине сотрудника , который начислял з.п.

Достоинства
Работаю в Сбере не так давно. Честно, мечтал чтобы меня взяли сюда и очень серьезно готовился к собеседованию. Это дало свои плоды, оно прошло легко и даже можно сказать на позитиве. Работа меня полностью устраивает и по процессам, и по отношению к сотрудникам. Нравится, что новичкам тут тоже дают высказаться, не только начальникам и тем, кто давно работает. Предлагали обучения разные, я пока думаю, все же это тоже будет отнимать время. График работы в основном всегда соблюдается, разве что иногда приходится задержаться чуть после окончания рабочего дня. Коллеги классные, все болеют за результат.

Недостатки
Порой приходится задерживаться после работы, так что планы на вечер иногда приходится на ходу менять. Но в целом такое бывает редко.

Достоинства
Мне повезло попасть в отделение недалеко от дома и с удобным графиком работы, да и коллектив у нас нормальный, меня приняли спокойно, я бы даже сказала доброжелательно. Начальство тоже не делает разницы между старыми и новыми сотрудниками, никого не выделяют на «особое положение». Зарплатой своей я довольна, есть и премиальные, на жизнь вполне хватает. Есть соцпакет, страховка медицинская, правда дают ее не сразу, в общем условия достойные. Тем более что и льготы на банковские услуги предоставляются.

Недостатки
Бывают авралы. Вроде бы уже должна была привыкнуть, но все равно пока что стрессую сильно - в такие моменты клиенты тоже начинают закипать((( Успокаивает только то, что коллеги говорят, что со временем привыкаешь и проще справляешься со всем этим.

Достоинства
Я так считаю, что работа в Сбере это и высокий заработок и перспективы на будущее. Даже когда видишь, на каком профессиональном уровне твои коллеги, то это тоже стимулирует развиваться. Хотя моя работа предполагает постоянно сидеть за компьютером, на самом деле в ней не мало общения и даже творчества. И все же главный плюс – это с зарплатами полный порядок, ни в чем себе не отказываю, да еще и откладывать получается.

Недостатки
На счёт минусов скажу, что у нас постоянно «очень важные» совещания. А ведь иногда лично меня напрямую не касаются вообще темы, которые там поднимают… Нет конечно присутствовать бывает и интересно, узнаешь для себя что то новое, но иногда хочется отдать предпочтение горящей задаче.

Достоинства
Подходит для очень активных и стрессоустойчивых молодых людей без семьи. Иногда отправляют сотрудников на обучение. Зарплата выплачивается вовремя, красивые офисы

Недостатки
Постоянный прессинг на работе, давление со стороны руководителей, планы устанавливаются все выше и выше, что по всей сети единицам удается их выполнить. Крайне не рекомендую девушкам уделяющим семье большое значение, ведь поход на больничный сопровождается таким моральным давлением. Постоянно есть страх того, что тебя могут сократить или вынудить написать заявление по собственному. Работала менеджером по малому бизнесу и часто задерживалась, а было такое даже что прямо заставляли ехать к клиенту открывать счет после того, как рабочий день был закончен или вынуждали выходить на несколько часов в выходной без оплаты.

Достоинства
Из плюсов, наверное то что с первых дней хорошо общаюсь со всеми ребятами. Здесь не принято делить коллектив на «новеньких» и «стареньких». Работы на всех хватает, хотя некоторые ребята к своим задачам относятся не особо серьезно, тем самым усложняя обстановку для всех остальных, но я на это стараюсь не обращать внимания. Новые люди чаще появляются не потому, что кто то уволился, а потому что рук не хватает. Есть возможность договориться с начальством про удаленную работу или гибкий график, все зависит от твоих обязанностей и проектов, над которыми трудишься на данный момент.

Недостатки
Из минусов только то, что бывают завалы. Но я не думаю, что сейчас где то есть место, где при горящем дедлайне ты можешь спокойно уйти домой.

Достоинства
Проекты тут классные в Сбере, я работал на аналогичной должности в другой компании, но там не было возможности развернуться в полную силу и в какой то момент я стал скучать. В команде все активные и идейные, приходится общаться много с ребятами не только со своего отдела, но и с других, так вот работать комфортно со всеми. Здесь никого не притесняют, даже если сотрудник только вчера устроился, к его мнению все равно прислушаются, если дело говорит.

Недостатки
Здесь нагрузка у нас не особенно равномерная, иногда сидишь почти без ничего, в другое время приходится чуть ли не до ночи задерживаться, что бы все разрулить.

Достоинства
Нет

Недостатки
Сбербанк как обычно!! Из всех финансовых организаций, с которыми имела дело, ПАО Сбербанк оказался самой проблемной. С ним невозможно что-то решить быстро и без каких-либо затяжных последствий. Они косят под западный сервис, но это только видимость. Да, есть куча банкоматов и много точек приема платежей, но при возникновении каких-то нестандартных ситуаций все меняется. Ничего решить нельзя, и не получится даже пообщаться с теми, кто способен принимать решения. Максимум, с кем удается встретиться, это работники службы безопасности. В других банках всегда можно пообщаться со специалистами, имеющими экономическое образование, но только не в Сбере. Он похож на старый совдеповский, бюрократический аппарат, в котором невозможно добиться справедливости. Я год не могла урегулировать вопрос, связанный с закрытым кредитом и беспричинным списыванием непонятных задолженностей с карты. В результате пострадала моя кредитная история, и восстановления репутации пришлось добиваться через суд. Юристы доказали, что мой кредит был полностью погашен, и были возвращены все списанные суммы. Еще мне заплатили компенсацию за моральный ущерб, а он в моем случае был немалый. Столько было потрачено сил и выпито лекарств, что врагу не пожелаю! Многие думают, что бороться с такими организациями как ПАО Сбербанк нет смысла. Но мой опыт доказал, что это не так. Вот ссылка на юристов, которые не боятся выступать против некомпетентности банковских служащих: advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/pao-sberbank.html?n=2070.

Достоинства
Сейчас прохожу стажировку в данной организации на клиентского менеджера с дальнейшим трудоустройством и за неделю в общем поняла смысл работы и какие плюсы и минусы можно выделить
Хороший коллектив, но все зависит от того, куда попадешь
-Зп значительно выше, чем в остальных банках на похожих должностях
-Абсолютно все всегда помогут, никто не откажет, не будет говорить, что ты ничего не знаешь
-Работаю в офисе нового формата, что является значительным плюсом.Светлый новый офис, нет этой ужасной формы в виде белой рубашки и черного низа, все лояльны к внешнему виду, выдают свитшот с лого сбера, но можешь ходить и в чем-то своем, главное спокойных цветов(но возможно мне повезло с руком)
-До определенного момента достаточно легко повышаться, но если хочешь добиться какой-либо руководящей должности, придется очень поднапрячься, так как зп высокие и желающих достаточно, но все равно все возможно
-Много плюшек для работников, в этом году под нг выплатили 30 тысяч бонусов(но как мне сказали, это началось недавно)

Недостатки
А теперь про основные моменты, которые могут испортить впечатление
Начну пожалуй с основного
-Нужно быть очень очень очень стрессоустойчивым, так как неадекватных людей(особенно бабок) полно, все думают, что ты им должен и обязан, хотя по факту за просто помощь тебе не заплатят, тебе заплатят только за продажи
-В сбере полно ненужных продуктов, которые никто в здравом уме и памяти покупать не будет(сбербокс? Сберпрайм? Миллион видов страховок?), но ты должен это впарить человеку, доказав, что он без этого не сможет жить
-Именно из-за прошлого пункта, все в сбере строится на жестком обмане либо бабок, либо нерезидентов(удивлена, что никто об этом еще не писал)
Ты просто впариваешь им никому ненужные продукты под видом других. Поэтому если ты очень совестливый человек и идешь за честными продажами, тебе не сюда
- Если ты не продаешь какой-либо продукт в одном из месяцев, у тебя идет отклонение, за которое тебе вынесут весь мозг, однако в данном пункте есть один плюс: Никто и никогда в сбере не сможет тебя уволить за невыполнение плана или отклонение, тк это не причина для увольнения, все, что они могут это предложить тебе переход в другой офис(если ты отказываешься, то с повышением) или сокращение ставки с выплатой тебе тройного оклада, поэтому если опять же ты стрессоустойчивый человек, то можешь пропускать все, что они говорят, мимо ушей
-Когда вы устроитесь в сбер, не ждите, что кто-то реально будет вас в начале чему-то учить, никаких наставников, помощников тут нет, есть руководитель, который даст тебе теорию(которая вообще никак не связана с реальной работой), ну а дальше учись всему сам.Лично меня ставили в зал с самого начала, поэтому общаясь с ребятами и смотря на то, что они делают, в принципе я уже достаточно умею, но если бы не они, то я не знаю, сколько бы вникала, поэтому налаживайте контакт с коллегами сразу, только они вам могут помочь
- Оплачиваемое обучение это конечно плюс, но только оплачивается оно, если тебя в дальнейшем берут на работу, если ты отказываешься или ты не подошел руководителю, никто тебе ничего не выплатит, не знаю на сколько это минус, но по факту ты все равно тратил свое время и силы на организацию, тут спорный вопрос
-Ну и напоследок если вы в целом не открытый человек, который достаточно тяжело сходится с людьми, то вам точно здесь не место, вас заставят подходить и улыбаться каждому, помогать каждому(даже самому тупому человеку, который не знает, как снять деньги в банкомате, а таких будет штук 30 за день), пытаться каждому продать, просто прийти и отстоять свой рабочий день здесь не получится

Достоинства
их нет

Недостатки
СБЕР, твоя корпоративная культура покрылась мхом. А от людей, меня собеседовавших, разило нафталином.Одно дело, когда кандидата отбирают по ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ навыкам. И другое, когда отбирают по абстрактным параметрам не относящимся к профессии. И еще остаются недовольными, если человек не лебезит и отвечает объективно, четко и по делу, а не говорит то, что они хотят услышать.

Как я собеседование в сбер проходил.
1.Высылаешь портфолио
2.Ждёшь три дня одобрения в шорт лист
4.Проходишь в шорт лист и получаешь тестовое, абсолютно неоплачиваемое, высылаешь его.
5.Тестовое получается очень хорошим, анимация удачная. О чем мне и говорит Арт-директор, хвалит мою работу. Но добавляет, что решение принимает не он, а некие люди свыше. Управляющие партнёры и менеджеры. А это уже тревожный звоночек. ЛЮДИ ИЗ ДРУГОЙ ПРОФЕССИИ БУДУТ ГОВОРИТЬ АРТ-ДИРУ, С КЕМ ЕМУ РАБОТАТЬ.
7.На следующий день, за 5 минут до собеседования мне пишут, КАК именно оно будет проходить. КАЖДЫЕ двадцать минут меня будут переключать между 4 конференциями и будут собеседовать по 2 разных человека.

ВОТ ВОПРОСЫ по которым тети, ничего не смыслящие в дизайне, отбирают людей на должность дизайнера:
•Сколько кружек кофе выпивается в день в Москве?
•В чем может проявляется гибкость мышления?
•Чем дизайн отличается от искусства?
•И последний этап был в комментировании их макетов. Что именно бы я хотел изменить в них и почему.

Отвечал грамотно и адекватно. Не покидало чувство, что я пришел в цирк. Настал этап с комментированием их макетов. Эти мадам с такими кислыми лицами сидели. Наверное, я должен был говорить: "Ах, какие красивые макеты. Ну что вы, у меня нет никаких нареканий к ним!" А я, неугодный такой, сидел и давал комментарии (причём абсолютно уместные и максимально тактичные).

По итогу конечно же, не взяли. Ибо, как я напомню, на эту должность берут не по портфолио и тестовому заданию, а по тому, как человек умеет лебезить и знает, сколько кружек кофе выпивается в Москве. Это безусловно важнее.

Достоинства
Лично мне было легко пройти собеседование, не задавали каверзных вопросов, в целом была хорошая легкая атмосфера. С самого первого дня официальное трудоустройство с записью в трудовую книжку, но это в целом неудивительно для крупной компании. Соответственно и официальная зарплата вовремя, все налоги на своих местах. Хорошо оборудованы рабочие места, компюьтеры в идеальном состоянии, удобная мебель, достаточно канцелярии, не нужно ручки самой докупать.

Недостатки
Коллектив так себе. Перерывы прям очень маленькие, реально времени хватает только пообедать или перекусить, потом снова в бой.

Достоинства
Платят нам хорошо, никогда не задерживают зарплату. С первого дня работы официальное трудоустройство и зарплату тоже платят по закону, нет конвертов. На продукты банка особые условия для сотрудников, можно например взять кредит со сниженной ставкой. На коллектив не жалуюсь, руководство строгое в меру. Главное что от нас требуется, так это старательно работать.

Недостатки
Меня в принципе все устраивает, хотя вот многие пишут про перерывы, что мало, да, есть такое, перерывы действительно короткие, успеваешь буквально только поесть и снова в бой.

Достоинства
Неоднозначные, только опыт может быть

Недостатки
Много работы,пахач настоящий

Достоинства
Уважаемая организация, можно выросли профессионально

Недостатки
Очень сложно на первом этапе,потом полегче

Достоинства
Интересно

Недостатки
Сложно на первых порах

Достоинства
Интересная работа

Недостатки
Зарплата могла бы быть поввше

Достоинства
Карьерный рост

Недостатки
Большая нагрузка

Достоинства
Я работаю в должности функциональный тестировщик. В работе практически каждый день что-то новое, задачи интересные. Команда большая, раньше мне не приходилось работать с таким количеством специалистов. В итоге для себя понял, что от каждого коллеги можно научиться чему-то полезному. Короче могу рекомендовать Сбер всем, кто хочет прокачаться. Тем более что здесь отлично платят.

Недостатки
Не всегда задачу сразу ставят четко, иногда приходится собирать о ней информацию еще долго, буквально по крошкам. Но справляемся. Тем более с такой командой, как у нас, мы быстро доводим до ума в принципе любую задачу.

Достоинства
Я на 90% своей работой довольна, а в 10% попало то, что описываю в недостатках. Работа стабильная и приносит мне хороший доход. Я сама на свою зарплату содержу двоих детей и еще маме помогаю немного, живем хорошо. В Сбербанке не грозятся уволить после каждого больничного. Спокойно уходишь и лечишься, сколько тебе надо, и спокойно возвращаешься на свое рабочее место.

Недостатки
Постоянно какие-то совещания, собрания, планерки. Много пустой болтовни типо для поднятия командного духа. Присутствовать обязательно, так что время свое тратишь, а практической пользы как таковой никакой. Мы и так хорошая команда, без всяких собраний.