Страница 4. Сбербанк России: отзывы от сотрудников и партнеров

Работа стабильная. В Сбербанке уже будучи сотрудником оформил ипотеку, условия гораздо выгодней, чем если бы я пришел сюда просто как клиент. Зарплата высокая, никогда не задерживают. Пандемия на зарплате никак не отразилась, только в рабочих процессах пришлось кое-что поменять, да и то, нам быстро все объяснили, как и что делать. Филиал, в который попал работать, мне нравится по условиям. Мне сюда легко добираться, сам филиал большой, современный. Что надо для работы, все есть, так что работаем без перебоев.

График работы тяжелый плюс иногда сбивается, если кто то заболевает например.

В Сбербанк пришла 2 года назад, на данный момент занимаю руководящую должность. На новую позицию перешла недавно, могу отметить прилично возросшую нагрузку и уровень личной ответственности. Но и финансово конечно быть руководителем это более выгодно, так что вполне справедливые и ожидаемые изменения.
Карьерный рост в Сбербанке в моем случае шел без всяческих протекций или попыток заслужить особое отношение от высшего начальства. Заметно, что здесь это все не практикуется. Скорость карьерного роста прямо пропорциональна твоим усилиям и стараниям. Если просто сидишь в окошке с 8 до 5 и лишний раз не поднимешься с кресла, чтобы помочь клиенту, то и быстрого повышения не жди. Можно и никакого не дождаться. А вот если не боишься инициативы и интенсивной работы, то повышение скорее всего не за горами.
Еще очень много значит, что мне повезло с командой. Люди своего отношения не поменяли, когда пошла на повышение. Им многое можно доверить и в своей команде я уверена так же, как в себе самой.

Особо ничего плохого не заметила, как и на любой работе бывает всякое, но так, чтобы отражалось на работе - такого нет.

Белая зп. Переработок почти нет.

Отвратительное обучение для новых сотрудников. Пять дней проходишь тестирование и дальше идёшь работать с клиентами. Нигде не распечатаны инструкции, тарифы. Всё методом тыка. Потом же за это и прилетает. Спросить не у кого, т.к. некогда-все с клиентами. Каждый день получаешь люлей за отработанный день. Приходится обманывать людей и впаривать услуги, т.к. с тебя потом спросят, почему тот или иной продукт не продан. А если не продал клиенту, то руководство заставляет покупать сберпрайм, сбербокс, страховки-самому себе или своим родственникам. В итоге, каждый mмесяц от зарплаты-минус 2-3 тысячи, так как не хватает продаж. Были случаи, что приходилось оформлять кредит, чтобы выполнить план. На обед надо отпроситься-вдруг ты не заслужил поесть сегодня…

Электронная очередь, терминалы на входе и консультанты с планшетами очень сильно облегчают работу всем остальным сотрудникам. В Сбербанке все очень по инструкциям, правил много. Мне сначала казалось, что я в жизни это все не смогу запомнить. Потом оказалось, что эти все правила тоже облегчают работу, в отделении среди сотрудников никогда нет хаоса, даже если клиентов много. Платят вовремя, зарплата официальная. Соцпакет есть, страховка медицинская, больничный, отпуск, в общем полный набор.

Коллектив. Скажем так, добровольно я бы себе в друзья этих людей не выбрала…

Белая ЗП.

Если вы хотите нервного срыва, сидеть на работе, когда вы болеете, то добро пожаловать в Сбер.
Руководитель ВСП, в котором я работала самый ужасный. Своих сотрудников не ценит, все находятся постоянно в стрессовом, запуганном состоянии. Руководство относится к сотрудникам как к рабам.
Должностные обязанности новичкам толком не объясняют. Хотя, если вы устроились через знакомых, то руководитель с вами будет бегать, все рассказывать, показывать. В моем случае, мне всё рассказывали коллеги. От руководителя нормального ответа на мои вопросы я не услышала за все время работы.
Если вы умеете разводить и обманывать людей, возможен даже карьерный рост ( и то не факт). Продукты Сбера никому не нужны, поэтому продать их без обмана нереально. Больше всего страдают пожилые люди и приезжие, они не понимают, что им впаривают.
Клиенты, это отдельная тема. Я стала ненавидеть людей. Доходило до того, что клиенты угрожали. У меня, так как я работаю и в зоне банкоматов, должна была быть тревожная кнопка. Мне её не дали, много раз просила руководителя, в ответ просто разводила руками.

Сомневалась, стоит ли идти в Сбербанк, потому что прекрасно понимала, сколько клиентов ежедневно приходит в отделение. Но решила рискнуть. И правда клиентов тут много, но процессы рабочие построены так, что обслуживать их получается довольно быстро. Электронная очередь делает так, что человек попадает только к тому специалисту, который реально может ему помочь. И еще хорошо что у терминалов постоянно работают консультанты. Иногда выясняется, что человек просто хотел деньги снять с карты, но думал, что для этого надо брать талон к операционисту. В таких ситуациях консультанты очень помогают быстро разобраться.

Коллектив отстраненный, помочь помогут, но на дружбу тут рассчитывать не стоит.

Хорошие условия работы(за,ДМС,пониженная процентная ставка по ипотеке)

Откликнулась на вакансию "Клиентский менеджер".Назначили собеседование на Свободе,91 с руководителем
Пришла к назначенному времени,в итоге прождала ещё 20 минут,потому что руководитель (Олеся Леонидовна)была на обеде(не знаю уж не предупредили ее или она просто наплевала)К слуву,при этом по телефону сказали,что собеседование будет не больше 15 минут)
В итоге на самом собеседовании руководитель вела себя высокомерно и пафосно. Задавала неуместные вопросы. Мне нужно было узнать дают ли они учебный отпуск,т.к. это важный момент.На что она ответила,что вообще отпуск они должны давать,но она никогда их не даёт,ибо слишком жирно для сотрудников. В завершении я пробыла на собеседовании не 15 минут,а час и из-за этого опоздала на другое собеседование.

Условия в целом хорошие. Офис где работать выбирала сама из нескольких предложенных. Добираться удобно, до дома близко, график конкретно на этом отделении удобный, а нагрузка средняя, людей не валом, но и без работы не остаемся. Рабочие места просторные, не сидим друг у друга на головах. На месте есть все что надо вплоть до банальных скрепок и стикеров.

Бюрократия в Сбербанке поначалу вводила в ступор…. Вообще не было понимания, зачем для некоторых очень простых вещей столько согласований? Если честно то это понимание так и не пришло, я просто привыкла.

Нет

Молодой руководитель, который не умеет нормально разговаривать с подчинёнными, постоянно орёт. Возвышенная и горделивая.

В Сбербанке хорошо платят, полностью соблюдается трудовое законодательство. Зарплата белая, задержек никогда не было за те годы, что тут работаю. Заработок выходит хороший, особенно если отделение популярное (раньше был опыт в небольшом отделении). Рабочие места полностью укомплектованы. Есть всегда где посмотреть информацию, если чего-то не хватает для работы с клиентом, не приходится выдумывать на ходу, или ловить коллег, которые бы могли ответить на твои вопросы.

Бывают клиенты, с которыми тяжело найти общий язык. Но это специфика банка, аудитория самая разнообразная. В такие моменты пытаюсь думать, что лучше сейчас все подробно объяснить и дальше будет проще.

Зарплата вовремя переводится на карту

Хотела уволиться 18 декабря на что мне ответили что не увольняют перед новым годом, смогут уволить только 11 января. В итоге не могла найти работу 2 недели т. к. числилась в Сбербанке. Теперь когда я недавно нашла работу, мне пришло заказное письмо 29.01.2022 г. от ПАО Сбербанк , что за мной числится задолженность по оплате труда перед Сбербанк в сумме: 4 тысячи 12 рублей 58 копеек. В течении 10 раб. дней я должна её погасить. По вине сотрудника , который начислял з.п.

Работаю в Сбере не так давно. Честно, мечтал чтобы меня взяли сюда и очень серьезно готовился к собеседованию. Это дало свои плоды, оно прошло легко и даже можно сказать на позитиве. Работа меня полностью устраивает и по процессам, и по отношению к сотрудникам. Нравится, что новичкам тут тоже дают высказаться, не только начальникам и тем, кто давно работает. Предлагали обучения разные, я пока думаю, все же это тоже будет отнимать время. График работы в основном всегда соблюдается, разве что иногда приходится задержаться чуть после окончания рабочего дня. Коллеги классные, все болеют за результат.

Порой приходится задерживаться после работы, так что планы на вечер иногда приходится на ходу менять. Но в целом такое бывает редко.

Мне повезло попасть в отделение недалеко от дома и с удобным графиком работы, да и коллектив у нас нормальный, меня приняли спокойно, я бы даже сказала доброжелательно. Начальство тоже не делает разницы между старыми и новыми сотрудниками, никого не выделяют на «особое положение». Зарплатой своей я довольна, есть и премиальные, на жизнь вполне хватает. Есть соцпакет, страховка медицинская, правда дают ее не сразу, в общем условия достойные. Тем более что и льготы на банковские услуги предоставляются.

Бывают авралы. Вроде бы уже должна была привыкнуть, но все равно пока что стрессую сильно - в такие моменты клиенты тоже начинают закипать((( Успокаивает только то, что коллеги говорят, что со временем привыкаешь и проще справляешься со всем этим.

Я так считаю, что работа в Сбере это и высокий заработок и перспективы на будущее. Даже когда видишь, на каком профессиональном уровне твои коллеги, то это тоже стимулирует развиваться. Хотя моя работа предполагает постоянно сидеть за компьютером, на самом деле в ней не мало общения и даже творчества. И все же главный плюс – это с зарплатами полный порядок, ни в чем себе не отказываю, да еще и откладывать получается.

На счёт минусов скажу, что у нас постоянно «очень важные» совещания. А ведь иногда лично меня напрямую не касаются вообще темы, которые там поднимают… Нет конечно присутствовать бывает и интересно, узнаешь для себя что то новое, но иногда хочется отдать предпочтение горящей задаче.

Подходит для очень активных и стрессоустойчивых молодых людей без семьи. Иногда отправляют сотрудников на обучение. Зарплата выплачивается вовремя, красивые офисы

Постоянный прессинг на работе, давление со стороны руководителей, планы устанавливаются все выше и выше, что по всей сети единицам удается их выполнить. Крайне не рекомендую девушкам уделяющим семье большое значение, ведь поход на больничный сопровождается таким моральным давлением. Постоянно есть страх того, что тебя могут сократить или вынудить написать заявление по собственному. Работала менеджером по малому бизнесу и часто задерживалась, а было такое даже что прямо заставляли ехать к клиенту открывать счет после того, как рабочий день был закончен или вынуждали выходить на несколько часов в выходной без оплаты.