Сбербанк России отзывы сотрудников

Достоинства
Полгода назад прошла групповое собеседование и меня пригласили на стажировку в Сбербанк. Когда только начинала работу было очень тяжело. В банках я никогда не работала и попала в совершенно новую, незнакомую для меня среду. Если бы не мой руководитель, то я бы точно прогорела. Она многому меня научила, спасибо ей огромное. Стажировку я прошла, работаю на ставке. Мыслей об увольнении нет, даже когда бывает очень тяжело.

Недостатки
пока не нашла серьезных.

Достоинства
Пришла работать в Сбербанк сразу после института, без какого-либо опыта. Это первое и единственное место моей работы, в трудовой книжке других записей нет. Работаю операционистом уже 5 лет. Думаю, стоит отметить организацию: руководитель выстраивает график с учетом пожеланий, всегда можно договориться о замене на нужный день, можно попросить отгул, если действительно нужно. Есть портал корпоративный, где абсолютно вся полезная информация и новости. Оборудование все новое, исправное. Работать одно удовольствие.

Недостатки
За 5 лет работы серьезных недостатков не нашла.

Достоинства
Начала работать в Сбербанке еще в 2015-м году. За это время многое изменилось, организация труда в частности. Честно говоря, работать стало проще и приятнее, переработки стало гораздо меньше и все они в полной мере оплачивается. С коллективом у меня проблем никогда не возникало, зарплата всегда приходит вовремя, давно лечусь по ДМС. Работа нравится, менять ее я ни разу не думала.

Недостатки
Будут, если какая организация предложит лучшие условия. Все познается в сравнении!

Достоинства
Теплое отделение банка, и все.

Недостатки
Охх, с чегож начать.
В первую очередь, вы должны ясно осознавать куда идете, это продажи. Сбербанк уступает другим коммерческим банкам, тем что клиентура здесь иная.
Среднестатистический клиент, для консультанта это бабка лет 70. Замученная, потрёпанная жизнью, ненавидещая и призирающая все вокруг.
Есть высоко оборотные отделения банка, рядом с метро или в тц, а есть отделение в спальных районах. И таких большинство.
Именно про такие отделение я и говорю.
И так, существует несколько видов продаж:
Теплые - клиент сам обратился к тебе с каким то вопросом, и на фоне этого, соответственно он к тебе лояльный и тут можно что то продать, приложение, автоплатеж и Т,д в редких случаях кредитную карту, и то, если у клиента не смартфон а тапик, 90% услуг что ты можешь ему продать , отпадает, потому что все повязанно на приложении. Таким клиентов от всей массы 8%
Горячие продажи - клиент сам подходит к тебе и говорит мне нужна та или иная услуга... Идеальный клиент, тебе нужно лишь все оформить.. и таких всего 2%
Холодные продажи - и таких клиентов у нас 90% , самый сложный тип продаж, а теперь вспомните что основная ваша клиентура это озлобленные старики, и из них вы должны варганить план... И при этом, это одни и те же старики, которые ходят каждый день в банк.
Как ты это будешь делать, никого не волнует.
При этом, ты не можешь навязать, не дай бог пожалуются , подставишь все отделение.
Есть ещё дополнительные отклонение, скажем, ты не продал один мелкий продукт в течении недели, у тебя включается так называемый "счётчик" и каждая новая неделя невыполнение, складывает эти счётчики, и ниче хорошего ты ждать не можешь, и исправить ты это не можешь.

Достоинства
Год назад устроилась в Сбербанк менеджером по работе с клиентами. Поначалу было довольно тяжело, масса инструкций и регламентов, очень много оговорок. Помогал руководитель, постоянно все спокойно объяснял мне, всегда поддерживал. До сих пор работаю под его руководством, рабочие взаимоотношения отличные. Коллектив радует, хоть и не могу назвать себя душой компании. Работать мне приятно, условия устраивают. Все сложность первых месяцев давно позади.

Недостатки
Вкатка в рабочие процессы происходит очень быстро из-за этого часть информации просто не успевает усвоиться!

Достоинства
Я пришла в Сбербанк сразу после университета. Отучилась я вообще на журналиста, но с самого начала с журналистикой у меня не срослось. Денег категорически не хватало. Решила найти работу с хорошими условиями и стабильной зарплатой. И нашла ее в Сбербанке. Поняла, что это мое, еще во время группового собеседования. На нем чувствуешь себя важной частью очень большой команды. И это ощущение сохраняется, честно говоря, до сих пор.

Недостатки
Иногда кажется, что Сбербанк слишком кичится своей историей.

Достоинства
Их я не заметил.

Недостатки
Откликнулся на вакансию консультант сбербанк.
Прошел видеоинтервью, анкету заполнил (правда не с первого раза понял как правильно заполнить его надо было, короче свои заморочки были в анкете).
Затянулось все про все около 1,5 месяца.
Вообщем все прошел и мне сказали ждать когда вакансия будет открыта.
Ждал, ждал. В итоге я по электронке написал и задал вопрос как дела обстоят с моей кондидатурой и вакансией.
На что получил ответ, мол до меня дозвониться не могли.
А раньше как дозванивались? Короче говоря про меня просто забыли (потом напомнил о себе).
Поехал на собеседование по адресу который мне прислали по электронке.
Собеседование вроде нормально прошло.

А про то что меня отстигнули, даже сообщать не стали, пока я сам не написал и не спросил как дела обстоят с моей кандидатурой?

Вообщем наплевательское отношение со стороны сотрудников Сбербанка к соискателям.
Жаль что столько времени угробил.
Туда не советую идти.

Достоинства
Я операционист в Сбербанке. Работу свою люблю, хоть и мечтала раньше работать по специальности (я геолог). Но так сложилось, что из меркантильных интересов пошла в Сбербанк. И меркантильные интересы мои полностью удовлетворяются, по крайней мере пока. Есть ДМС, зарплата начисляется всегда вовремя и в полном объеме, размером ее я довольна, крутые корпоративы и коллективные мероприятия.

Недостатки
Из минусов для меня только форма, которая меня раздражает. Не идут мне такие блузы ну вообще никак.

Достоинства
Белая з/п, иногда попадается не плохой коллектив.

Недостатки
Дергают с обеда, руководитель прям считает секунды, что ты там сидишь тратишь на какую-то еду. Увольняют, если по каким-то причинам ты руководству не угоден. Иногда в отделение заходят неадекваты, позволяющие себе орать, материться и распускать руки на сотрудников. Наняли бы в отделения побольше хоть одного захудалого охранника.

Достоинства
Учусь заочно на экономиста. Хотя еще нет высшего образования, меня взяли в Сбербанк на должность консультанта! У нас крупное отделение, и мои обязанности - объяснять клиентам, в какое им нужно пройти окошко, рассказывать по их просьбе про услуги банка, помогать разбираться с устройством терминала. В основном ко мне обращаются пожилые люди, некоторым не сразу удается понять некоторые вещи, но конфликтных ситуаций у меня не возникало. Тем более что по натуре я коммуникабельный человек. Работой своей я очень довольна, планирую и дальше строить карьеру в Сбербанке.

Недостатки
хочется больше перерывов в работе

Достоинства
Как по мне работа в Сбербанке считается престижной, в том числе консультанта. Я считаю, что если у тебя есть какой-то опыт продаж, то это гораздо лучше, чем целый день сидеть за кассой. Хотя и приходится много времени проводить на ногах, но это даже приводит в тонус. Да и зарплата радует, всегда вовремя и для нашего города очень даже приличная, а дополнительную медстраховку не предлагают практически нигде.

Недостатки
Можно дополнительно мотивировать сотрудников через путёвки в жаркие страны.

Достоинства
Год назад устроилась в Сбербанк операционистом, был опыт работы в банковской сфере. Сразу пришлось погрузиться в довольно большой объем работы, но руководитель на первых порах здорово поддерживал, да и с коллегами повезло. В целом, мне здесь нравится.

Недостатки
От переработок, конечно, никуда не уйдешь, но это положительно сказывается на зарплате, а это важный для меня фактор.

Достоинства
-

Недостатки
Проработал в сбербанке около 1.5 лет.
Устроился в сентябре 2018 года на должность консультанта. В начале все было, как в сказке. ЗП, график, коллектив, руководство - все устраивало. Планы выполнялись. Но потом что-то перемкнуло. Перемкнуло у руководства. На момент увольнения я был менеджером по продажам. Все началось с того, что руководству не понравилось то, что у меня имеется дополнительный доход (фриланс и перепродажа разных товаров). Начали копаться в моих счетах, заставили расписать чуть ли не каждую покупку: что купил, на какую сумму и т.д И это за последние 6 месяцев. Все чаще и чаще руководство стало приходить к моему руководителю (руководителю всп) с целью то ли найти причину избавиться от меня, то ли применять ко мне иные меры наказания. Отмахивались фразами "портишь репутацию банка", "тебе твоей зарплаты не хватает?" и т.п. И последней каплей был вызов меня к руководителю в кабинет, где мне сказали прямым текстом: "увольняешься сам или найдем статью". Но, руководитель якобы встал на мою сторону и проникся пониманием и сказала "могу сделать тебе оплачиваемый отпуск до 10 января 2020 года, получишь отпускные и за это время сможешь найти новое место работы или если откажешься можешь и годовой премии лишиться" Конечно же я согласился на оплачиваемый отпуск с последующим увольнением. Все заявления подписаны.

Сегодня 19 января 2020 года, никакие отпускные выплачены не были, меня обманул мой руководителю. Никакие отпускные и не полагались как оказалось, т.к я взял отпуск авансом с 2020 года и у меня не было дней на отпуск.

Конечно крайне не хорошо получилось. Работа нравилась, все устраивало, но запомните, что, если вы не понравитесь руководству то от вас избавятся любым способом. В дальнейшем планирую обращаться в трудовую инспекцию.

Достоинства
Белая ЗП

Недостатки
выйдя из декрета столкнулась с отвратительным отношением. Маленькие дети болеют всегда и у всех, но в Сбере тебя всегда будут ругать если уходишь на больничный и каждый раз ТРЕБОВАТЬ "решить проблему" и плевать они хотели что у вас нет бабушек или ещё кого, кто может посидеть с ребёнком. А сегодня вообще все рамки перешли. В детском саду объявили эвакуацию я предупредив руководителя ушла за ребенком а потом она мне звонит и предъявляет что я должна была забрав ребенка его куда-нибудь деть и вернуться на работу. При этом угрожая что лишит меня премии 100% и поставит прогул.

Достоинства
Я консультант Сбербанка. Не скажу, что это работа, о которой я мечтал всю свою жизнь, но сквозь опыт смены профессий понял, что это лучший из вариантов. Работаю обычную пятидневку, переработок лично у меня нет. Пару раз просили выйти в субботу, но эти смены всегда оплачиваются. ДМС, премии, оплачиваемый отпуск – все как положено. Зарплата белая, что важно для меня лично. Коллектив хороший, хоть я и не особо общительный, но люди здесь работают адекватные.

Недостатки
а где то их нет? о всякой мелочи писать не буду точно.

Достоинства
Достоинств не увидела, потому что динамят и по сей день.

Недостатки
Заполнила анкету, отправила видео интервью, 100500 раз позвонили с просьбой отредактировать анкету, причем запрашивали данные обо всех родственниках, где работают и чем живут, дело было числа 15 октября, сейчас на дворе 8 декабря, и до сих пор никакого ответа не было. Ни положительного ни отрицательного. Неуважение к соискателю просто вопиющее. Насчет отсутствия ответа в случае отказа озвучено не было.

Достоинства
Не надо думать, что сотрудник банка кроме цифр, денег, рутины... целыми рабочими днями ничего больше не видит)) Сбербанк предоставляет клиентам огромное количество услуг, соответственно я обрабатываю разную информацию, консультирую клиентов по многим вопросам, помогаю им выбрать более выгодные для них предложения. Главное, грамотно все доносить!

Недостатки
Клиенты не все могут слушать, что им говорят. Часто переходят на повышенный тон там где не надо

Достоинства
Большой объем работы и усталость компенсируются приличной зарплатой, премиями, а еще ДМС. Я до Сбербанка работал в довольно-таки крупной компании, но там вот не было предусмотрено ДМС для сотрудников. Поэтому, когда пришел в Сбербанк, меня эта льгота приятно удивила. Проработав год, ты получаешь полис и можешь лечиться в хорошей клинике за счет работодателя. Мне до года осталось немного.

Недостатки
Недостатки есть всегда и в условиях повседневнего труда и в отсутствии карьеры в офисе.

Достоинства
белая зп.

Недостатки
отношение к сотруднику как к быдлу...высшее руководство считает себя богами кто в праве решать все....народ просеивают оставляют молодых и упертых кто пока по здоровью работать может...смены по 15 часов .на претензии один ответ это вы работает так плохо что быстрей не можете...слова богу что ушел...не кому не рекомендую...

Достоинства
Я клиент-менеджер в Сбербанке. Но изначально устраивалась сюда консультантом, так как без опыта на должность повыше сразу не брали. Меня, кстати, совсем не напрягало встречать клиентов и помогать им с терминалами, а также о разных продуктах банка рассказывать. Но теперь работать в окне мне нравится еще больше. Хотя не на ногах день, и зарплата повыше.

Недостатки
Работа на ногах и в постоянном цейтноте.

Достоинства
Я работаю на хорошей должности в Сбербанке – менеджер по работе с клиентами. Для меня на сегодняшний день это самый оптимальный вариант. Меня на нее взяли сразу, так как был опыт работы в другом банке. А без опыта обычно берут на консультанта. Мне все нравится, но со временем я совершенно не против вырасти в карьерном плане)) Всему свое время. Пока подкапливаю опыт.

Недостатки
Часто меняется коллектив. Хочется больше слаженности.

Достоинства
Не знаю можно ли назвать достоинством белую зп и ДМС, в Москве это уже базовый принцип трудоустройства. Больше в принципе ничего такого привлекательного нет, не знаю как HR продают компанию, кроме того, что она гигантская и скупает всех подряд добавить нечего

Недостатки
Собеседования проводила некая Галина (нет визитки) и молодой человек с бородой, который видимо, решил не представляться. Началось все с первого звонка Галине, когда я приехала в офис- трубку взял раздраженный голос и по телефону даже не представились и не поздоровались со мной, как я знала позже, это и была Галина.
Собеседование проходило довольно в агрессивном формате, HR периодически начинали спорить со мной, хотя я просто рассказывала о своей работе, видно было, что они пытаются повысить свою самооценку за мой счет. В Конце собеседования я решила прекратить этот формат издевательства надо мной и сказала, что СБербанк-это точно не та компания, в которой я хотела бы работать, так как с самого начала чувствую агрессию людей и циничное отношение к соискателям( как к потоку людей).
Мне кажется, что эта Галина (длинноволосая брюнетка) в паре со своим коллегой совсем не разбираются в том, что такое HR бренд компании и как вообще нужно вести переговоры с соискателями. Сегодня человек соискатель-завтра клиент, послезавтра -заказчик. После такой встречи с представителями Рекрутмент отдела головного офиса могу сказать, что в подобную организацию больше не обращусь в любых ролях и буду не рекомендовать людям.

Достоинства
Так как среди персонала Сбербанка сейчас достаточно много молодежи, то и взаимовыручка больше. По крайней мере, в ВСП, куда я устроилась на работу, это так. Нет жесткого разделения на новичков и старичков. К новеньким относятся лояльно, на первых этапах более опытные сотрудники помогают. Новичкам всегда сложно, поэтому нужно время, чтобы адаптироваться и всему научиться.

Недостатки
У меня никаких проблем на работе нет.

Достоинства
Как по мне, то лучше пойти изначально на небольшую должность и не очень высокую зарплату, но в серьезную организацию с официальном трудоустройством и возможностями роста, нежели в маленькую фирму, где тебе не могут предоставить не соцгарантий, и где нет никаких перспектив. Исходя из этих соображений, я и выбрал Сбербанк. Был консультантом, теперь менеджер по обслуживанию, и еще есть куда расти.

Недостатки
В целом все хорошо

Достоинства
В целом мне в Сбербанке нравится. Как молодой сотрудник могу сказать, что не чувствую прессинга на себе, как это обычно бывает в новом коллективе. Конечно, за косяки никто по головке не гладит, но и не придираются на пустом месте. Огромный плюс, что работа близко с домом. Устройство по трудовому кодексу, зарплата официальная, есть корпоративные льготы типа скидок в магазинах-партнерах.

Недостатки
Ничего серьезного