Страница 3. Сбербанк России: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

не могу сказать

Всем доброго дня! Спб! Расскажу о своем опыте! Сходил на собеседование на должность консультанта , все успешно прошел! Ждал две неделе пока анкету проверят! Неделю обучался на удельной. С планами более или менее справлялись, по 1.2 уп выполняли с ребятами. Там как раз нужен был консультант так как один перевелся на электросилу. Думали кого то из нас возьмут, но вот удивление, взяли какую-то Гулю, которая за день выполняет 04 уп, хотя максимум они делаются за 3 часа!После обучения послали на два собеседования в отделения к руководителям где я на деле показал что эти 04 уп я делаю за 2 часа! Им это не понравилось!Странно! Потом через несколько дней позвонили и сказали что они до 1 октября закрывают набор и программу и не смогут меня прикрепить до этого момента к какому-либо офису! Типо ждите до первого. Но ведь прежде чем ждать, нужно офис подобрать, а это явно не от программы зависит а от собеседований. Ученический договор не дают. Говорят ждите мы вам его номер дадим, он у вас есть, все вам оплатят и пришлют потом когда офис подберете. То бишь это обучение и собеседования я старался научится и показать себя под честное слово! Класс!!Я не понимаю какие у них ценности! Я подожду до первого потом отпишусь о результатах! В любом случае я больше не стану работать под честное слово и под чужим табелем. Не хочу стараться, а за это получать премию будет кто - то другой!!!

нет достоинств

Когда в Сбер пришел Лев Хасис, очень многие уволились и перешли работать в другие банки. Просто невозможно же работать, когда просто дышать не дают на работе.

Регулярные выплаты без задержек, оформление по ТК РФ, сочувствие со стороны знакомых и незнакомых при фразе "я работаю в сбербанке...", коллеги хорошие, на личном опыте узнаешь, в чем обманывают клиентов и такими фишечками лично для себя не пользуешься

Лживая организация построенная на подобострастном отношении и вылизывании филейных точек всех вышестоящих руководителей (рег. менеджер, замы, директор), если не вылизываешь и вежливо, но настойчиво объясняешь, ненавидят, не терпят мнения, любят бесхребетных, вечная лапша на уши "карьерный рост после пришествия Христа", неуважительное отношение со стороны руководства к кбп, сочл, все время на ногах, нервная работа.

При оформлении обещали, мол, столько-то продуктов, и зарплата от 40. На деле оказалось, что не все продукты засчитывались, а как и какие зачитывались не угадаешь, бывает, то программа виснет, то ещё что.. Потом планы увеличивались в полтора раза, как и количество консультантов с 2 до 6. Вечно не работающие терминалы, крики клиентов. При расторжении договора в период испытательного срока пытались заставить отработать две недели, вместо трех дней. На заметку, "но ТК РФ...." начальница сказала "да знаешь где я твой ТК РФ видела?!" - и такое отношение ко всему. С регион. менеджером тоже "повезло", вспоминать противно. Нужно всегда надевать маску восхищения с нервно дергающимся глазом, желательно не иметь личной жизни и пооолностью посвятить себя работе. Обещали перевести на позицию МП, точнее, изначально на неё-то и брали, но, мол, там место ещё оборудуется и... После обещанного срока возник "негласный запрет на перевод по регламенту". И ещё, работая в СБ, я теперь, как клиент боюсь к ним ходить, так как столько видела ситуаций, когда новенькие или старенькие сотрудники пользуются тем, что им проще просто послать клиента, чем помочь (звоните в колл центр, я переведу вас к другому специалисту и проч. и проч.).

Когда уходила подгадила" статистику начальнице, у неё, мол, никто и никогда не увольнялся. Когда будете увольняться, Вас начальство будет ненавидеть. За спиной сказала, мол, ой, и как она с таким характером-то проработает и кто её возьмет (ну да, это не смотря-то на мой красный диплом и стаж работы 3 года в крупной горной компании). В общем, плюнула, ушла, до сих пор общаюсь с некоторыми коллегами и искренне их жалею. Всех мелочей не перечислить, да и не сильно уже хочется. Через месяц после увольнения приняли на работу в крупную корпорацию специалистом-делопроизводителем на 35 тысяч оклада чистыми и это без премий ещё, с 9 до 6, без переработок, сб-вск выходные. Счастлива.

Читаю отзывы и ужасаюсь!

Сбербанк дает такие возможности, о которых только мечтать можно!

Работы много, переработки? Так это столько опыта, возможностей для дальнейшего развития!

Хочешь вовремя домой уходить и получать свои стабильные 25т.р.? Ну так иди работать в компанию со штатом в 10 человек и радуйся жизни!

На моих глазах такие потрясающие карьеры построены и строятся достойными специалистами, которые не ныли, а работали и качественно это делали, и при этом разные стили руководства видели!

Ну а если не сложилось в СБ, так это не систему банка в целом винить нужно, а конкретного руководителя, или коллегу, или ещё кого-то. Это частные случаи.

Свою работу люблю! Даже если и есть отрицательные стороны - на них не зацикливаюсь!

на тренингах была хорошая группа и преподаватели очень хорошо рассказывают.

почитав отзывы я еще раз убедилась что во время ушла.мне хватило тренингов по 8 часов в жару и в капроновых колготах(дресс код же)настоящее зомбирование молодых людей,а уж тем более приезжие вообще рады что якобы все так прекрасно.слышала отзывы кто работал в сбербанке,что максимум можно получить зарплату в районе 30-35 000р.типа план не выполнен или еще что-нибудь.наивные новички пашут как рабы а в итоге оклад 18 000 максимум .в жару кондиционеры работают,сотрудники простывают.ответственность огромная,а условий и зарплаты достойной нет.на тренинге не сдала с первой попытки тест,дается вторая,но не успевала пересдать.пришлось приезжать в другой день и там меня грамотно женщина завалила и швырнула мою тетрадь,которая просто лежала на столе.после этого я и сделала выводы какая эта компания!!!

Квартальная и годовая премии, отличный руководитель офиса, что редкость

Лозунг "Клиент всегда прав!" полностью развязывает клиентам руки и язык. Обязанность работников-выслушивать все возмущения с трепетом и пониманием, вылизывать мягкие места, лишь бы на них не написали жалоб.

Что до жалоб и возмущений: клиентам не нравятся условия по продуктам банка, установленные лимиты и прочие "прелести", однако, вопли выслушивают не те, кто все это устанавливает, а работники с самыми низкими окладами.

Зп-разговор отдельный. Оклад нищенский, после вычета налога можете считать, что дорогу до работы оплатить вам удастся, что-то пожевать на обед тоже, на большее рассчитывать не приходится. Премию сотрудник получает при выполнении плана, если же план не выполнен-держи свой голый оклад. А как собственно выполнить план по продуктам, которые не могут заинтересовать клиента ввиду своей невыгодности?! Обманывать клиента. Не умеешь-сиди с окладом. На этом месте работы вас будут преследовать постоянные глупые проверки, что будет еще больше удручать ваш рабочий день.

Переработки, которые не оплачиваются, работа 6 дней из 7?! Да пожалуйста! Оплата за переработки?- фиг.

В общем, кто хочет работать за 14 тыс в месяц, выслушивая постоянные личные оскорбления, горбатиться 6 дней в неделю и не мечтать о повышении-рады приветствовать!

Неплохая зарплата

Работал в Управлении по работе с проблемной задолженностью. Руководит им Ковалева Наталья николаевна. За год моей работы видел ее 2 раза, хотя сидим почти рядом. Не знаю за что ее назначили директором, но явно не за ум. Заместитель ее Василевский Владимир Александрович. таких людей я вообще никогда не встречал и надеюсь больше никогда не встречу. Человек, хотя человеком его назвать сложно, был выгнан из милиции, но в Сбербанке, благодаря своим связям, нашел себе место. Человек совершенно неуравновешенный. На сотрудников орет матом, не разбирая кто перед ним, мужчина или женщина. По банку ходят его дружки бандитского вида, с которыми он прямо на рабочем месте мутит свои делишки. При общении с ним возникает впечатление, что человек слегка не в себе, но видимо такие люди нужны Сберу. Ну и непосредственный начальник - Мельников Алексей Юрьевич! Это просто смех. Полутораметровый облысевший старый вояка с комплексом наполеона. Всем рассказывает, что командовал подводной лодкой, хотя по факту командовал бригадой рабочих, ремонтировавших подводную лодку. Раньше выдавал в Сбербанке пропуска, с третьего раза фоткая людей на вебку, но благодаря своему племяннику получил должность начальника отдела. Человек вообще ничего не понимает, что нужно делать, но самомнение у него нереально завышено! опасайтесь, друзья

белая зарплата

молодеж даже не рассматривайте начало карьеры в сбербанке. перемелют и выплюнут.

Коллектив, который готов пойти навстречу, помочь в сложных ситуациях, не остаться в стороне.

Переработки до поздна, неоплачиваемые и никак не фиксируемые. Огромный объем работы, из за которого порой нет возможности выйти в туалет или попить воды, который оплачивается только окладом в 15 тыс. Руководство, которое заботят только свои планы, отсутствие провала по потоку клиентов, ради чего забивают болт на нужды и самочувствие тех, кто эти планы выполняет. Ощущения рабства и что жизнь проходит стороной.

имя

Недавно написанное обращение в СБЕРБАНК , а именно 04.05.2014г. Сделано через официальный сайт:



"Доброго времени суток.

Пишу с надеждой, что данное обращение дойдет до соответствующего органа вашей структуры, отвечающего за кадры и внутреннюю организацию распорядка рабочего дня ваших сотрудников. Поскольку я являюсь супругом одного из сотрудников вашего банка, который отдал много лет этой структуре, не могу поверить, что настолько крупная и авторитетная компания как СБЕРБАНК не может правильно и прозрачно выстроить

рабочее время своих сотрудников. Последней каплей терпения стал эпизод майских праздников 2014г. Речь идет о Сбербанке г. СПБ. Ваша Структура стала причиной значительного семейного раздора ввиду сломанного отпуска, когда кто-то из вышестоящих руководителей (Некий самодержавец) решил, что может позволить себе устроить собрание на 04.05.2014,в праздничный день, который должен был быть проведенным нашей семьей с (с 2мя детьми) за пределами России, хочу заметить, что были выкуплены путевки. Данное собрание было с пометкой "Явка строго обязательна". К моему большому сожалению мне приходится писать анонимно, поскольку не единожды имели место быть случаи формального и морального давления ( вплоть до вынуждения писать по собственному на увольнение) людей, не готовых ломать свою семейную жизнь ради прихоти, либо некомпетентности вышестоящего руководства, которое в свою очередь не может отстроить корректно свою

работу и никак не считается с личной жизнью своих сотрудников. Сложившаяся ситуация

несет характер не просто бытовой ссоры, а поставила вопрос развода ребром. Данная ситуацию не является единичным эпизодом, она систематическая, еженедельно проводятся плановые\внеплановые совещания во внерабочее время, либо рано утром, либо назначается на конец рабочего и может длиться до 21 и даже

22 часов, более того обязуют выходить на работу в выходные дни, что не позволяет строить какие-либо личные планы. Хочу подчеркнуть, что и другие сотрудники находящиеся в такой же ситуации зачастую жертвуют семейной жизнью ради работы в вашем банке, но опасаются открыто выражать протест. Вновь не могу поверить, что это недоработка банка, а не самоуправство, самодурство, и что хуже всего не компетентность некоторых

ставленых руководителей, которые за счет чужих жизней и семей пытаются выполнять свои планы и оправдывать свою должность. Не могу не отметить, что визуально вы выражаете заботу о здоровье и душевном равновесии вашихсотрудников, организовывая различные мероприятия и ДМС, но о какой заботе идет

речь, если ломается фундамент и залог благополучия человека, где понятие Социального развития?

ОЧЕНЬ ПРОШУ не оставить мое обращение безразличным, довести его до лиц компетентных по данным вопросам. В особенности провести внутреннее разбирательство в отношении инициатора ОБЯЗАТЕЛЬНОГО собрания 04.05.2014 по Санкт-Петербургу. В свою очередь, я постараюсь написать в максимально возможное количество

источников дабы быть услышанным, уверен, что проявляю инициативу от лица сотен человек. В конечном счете есть понятия Трудового законодательства, которое регулярно забывают некоторые руководители. Прошу поставить меня в известность о принятых мерах и проведенных мероприятиях по данному факту, еще раз приношу

извинения за анонимность, но это скорее ваше упущение. Ответ прошу на

электронный адрес z........f@gmail.com"



Ответ спустя 3 дня



Ответ Клиенту:

Уважаемый Федор Петрович!

ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк) благодарит Вас за оказанное внимание.

Рассмотрев Ваше обращение от 28.10.2011г., направленное в Банк по

электронной

почте, сообщаем следующее.

Взаимоотношения Банка и сотрудника определены Трудовым Договором,

заключенным в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации,

определяющем условия и график работы в соответствии с занимаемой

должностью.

Согласно ст.420 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) договором признается

соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или

сокращении

гражданских прав и обязанностей. На основании ст.ст. 421, 425 ГК РФ

граждане свободны в заключении договора и понуждение к заключению договора

не

допускается.Благодарим Вас за обращение.

Благодарим Вас за обращение.

С уважением,

Управление претензионной работы

Центра сопровождения клиентских операций

"Старо-Петергофский" ОАО "Сбербанк России"

_________________________________________________________________________



Начнем с фразы "Рассмотрев Ваше обращение от 28.10.2011г., направленное в Банк по электронной почте", обращение было 04.05.2014г и направлено через раздел обратной связи с официального сайта(может для них это одно и то же), сразу видно на сколько "качественно рассматривали" обращение :) . Как видно из ответа иными словами - "хочешь работай, а хочешь увольняйся, никто тебя тут не держит...." это супротив всем лозунгам о формировании единой сплоченной команды (может тогда стада, выполняющего любые требования). Теперь о трудовом договоре и Кодексе, у каждой должности есть свой график работы и количество трудовых часов, в обращении говорилось о том, что некоторые топ-руководители позволяют себе регулярно ТРЕБОВАТЬ от сотрудников перерабатывать и ломают первоначально озвученный график работы, но и тут позиция неизменна - "не нравится - увольняйся". и это ОАО СБЕРБАНК РФ ( а может вновь недоработка с кадрами). :wall: