СК Согласие: отзывы от сотрудников и партнеров в Самаре

Нет

Пропускная система, опоздал на минуту - пиши заявление и отрабатывай. Отпроситься - тоже заявление и отрабатывай. Перед устройством попросите, чтобы Вам показали свое рабочее место, конечно лучше какое-то время провести там - посмотрите сколько народу сидит, разговоры матом и это в основном женщины. Дадут Вам в наставники того, кто сам недавно ничего не понимал и не умел, но после нескольких месяцев, естественно освоился и думает, что у пришедших тоже знаний как у него ноль было до этого, и начинает, знающему человеку объяснять элементарные операции по известным программам, вместо того, чтобы чётко и по делу производить обучение, которое предусмотрено минимум месяц и требовать уже через несколько дней, чтобы ты знал то, что должен знать как минимум через 2 месяца. Все ходят молодые, но грустные

Нет

Если Вы себя уважаете, то устраиваться туда не нужно. Есть неадекваты из деревни, которые возомнили из себя пупами Земли, но и не только из деревни. Непрофессиональное обучение новых сотрудников, хотя есть и программа адаптации и учебные курсы - все это пыль в глаза

Нет

Переходы с одного отдела в другой. Из за этого не разбериха в зп. А так же при увольнение нет полного расчёта. Премию обещали через месяц, выплатили не полностью. Полный комплект документов при увольнение не отдали, через неделю только. Руководство высоко о себе мнения, есть любимчики с ними и работают. Все кто приходят в первый раз, начинают смотреть с высока.

Очень надеюсь, что в 2022 году они обанкротятся

Очень надеюсь, что в 2022 году они обанкротятся

Белая зп, всегда вовремя. Соц.пакет, удобная транспортная развязка. Не плохая система обучения и наставничества.

Система мотивации, kpi.Сотрудники во время болезни ходят на работу и сидят все в одном помещении.
даже если сотрудник с температурой, все равно сидит и работает. В целом, работа нормальная (колл-центр), но есть одно большое но. Компания считает, что на разговоры с клиентами нужно ставить лимиты. И в эти лимиты нужно укладываться. Хотя, длительность разговора зависит не только от оператора. Клиенты долго ищут страховой полис, потом они долго разбирают, что там написано, потом у них появляются встречные вопросы. И чтобы укладываться в эти временные рамки, нужно говорить и работать со скоростью света. Это реально. Но. С работы уходишь на автопилоте и, соответственно, на другие дела тебя уже больше не остается. Только работа! Все! Между разговорами тоже перерыв ограничен. Очень ограничен. За эти секунды не успеешь отдышаться, а уже нужно тараторить опять. И так весь день. Отношения в коллективе (и с руководством в частности) далеко не самые теплые. Все-таки корпоративная этика должна иметь место быть. На мой взгляд, сотрудники там как рабы. Кто придумал эти временные рамки на разговоры, пусть сами бы попробовали в них укладываться. И не один день, а все время. Причем, если ты не укладываешься, тебе не просто скажут - ты не укладываешься и обрежут ЗП, нет. Тебя унизят! прилюдно! и будут на тебя давить, чтобы ты работал быстрее! Если мудрые менеджеры пересмотрят эти временные рамки, работа в колл-центре будет приемлемой. А так не рекомендую.

Зарплата вовремя, белая. Коллектив хороший, по крайне мере в моем отделе.

Руководство неадекватное. В частности, начальник управления страхового учета Доровская Елена Владимировна. Неадекватная женщина, не тянет занимающую должность. Делит сотрудников на любимчиков и нет. Орет на сотрудников, предвзято относится. Запрещает брать дни за свой счет, даже если очень нужно (горе в семье), заставляет в счет отпуска, либо с отработкой. Не понимает половину своих обязанностей. Коллектив ее не любит, зато любит московское начальство, перед которым данная особа лебезит и всячески старается им угодить. Не посоветовала бы попасть именно в данное подразделение компании, к данному начальнику, т.к. самодур. Карьерная лестница, это не то, на что можно рассчитывать в данной компании. Опять таки, начальник не способствует, если у нее предвзятое отношение. Сотрудниками не дорожит, даже если сотрудник давно на занимаемой должности и отлично знает свой функционал, ответ один: Не доволен, пиши заявление на увольнение. В компании почти каждый год происходит оптимизация кадров. Увольняют не по сокращению, а настаивают на обоюдном расторжении.

Вовремя зарплата

Их на самом деле о чего много

Зп вовремя, график

В отдел работы с ЛПУ если хотите устроится, имейте железные нервы, начальница молодая амбициозная , лижущая жопу выше всем, коллектив не уважает.

платят всегда вовремя без задержек

копеечная зарплата ниже рыночной тысяч на 10, отсутствие индексации в принципе. шаг влево шаг вправо - расстрел. много показухи для других и постоянные поборы на "добрые дела" а своим сотрудникам даже на похороны близких копейки не дадут. жмоты. не рекомендую для трудоустройства.

Работала в этой компании совсем недолго. Из плюсов офис, до которого удобно добираться.

Начну с конца:для того, чтобы уволиться мне пришлось назвать причину ибо "по собственному желанию ты в заявлении напишешь, а для увольнения нужна причина" (прямая цитата отдела кадров). Давно ли для увольнения С ОТРАБОТКОЙ нужна причина? Далее последовала клевета в мой адрес что я подговариваю других сотрудников к увольнению, чем я, естественно, не занималась, ибо 1) все взрослые люди и у каждого своя голова на плечах, 2) зачем мне это вообще. Далее, обучение: длиться оно 2 недели и смысла в нем меньше, чем в современных песнях, т.к. бОльшую часть информации узнаешь уже сам в процессе работы. Первая неделя неоплачиваемая и неофициальная, хотя полный рабочий день. Обещали оплатить эту самую первую неделю в первую зп, но как оказалось оплатят ее в первую зп за полный месяц. Если уж говорить о зп, то на hh.ru указано 26 т.р. из них оклад 18 000 и 8000 (из обеих частей вычитается налог) а премию вы впервые увидите месяцев эдак через 5, когда сведете кол-во своих косяков к нулю. Причем косяки это от "неправильно дышишь в трубку" до "слишком игривый голос/заигрываешь с клиентом" и вообще все что угодно может быть косяком. Если говорить о причинах увольнения, то одной из них будет мое разочарование в компании, т.к. оная не выполняет своих обязательств перед клиентами, не перезванивает им, осуществляет некачественный ремонт, и еще много-много всего, чего она не делает, либо делает без надлежащего качества, и клиенты всю злость выплескивают на сотрудников колл-центра. За 16,5 тыс оклада терпеть, когда на тебя орет каждый второй ... оно того не стоит. Далее поговорим про коллектив. Каждый сам за себя и вы никому не сдались. Хотя на собеседовании и обучении нам божились что с готовностью нам все помогут, что мы не останемся одни и все будет как в сказке. Вам буду рассказывать про готовность помочь, но по факту вам помогают либо сами сотрудники, которые когда то сами были не в зуб ногой, либо С НЕОХОТОЙ ваши главные специалисты. Отвечают таким голосом будто они пробежали марафон и вы тут к ним пристаете еще.
Далее по поводу софта. Программы зависают жутко. По полчаса приходится ждать с клиентом на линии пока отвиснет программа, чтобы зарегистрировать его обращения. Полчаса! При всем при этом увеличивается ваше среднее время звонка, что влияет на премию. Иногда вообще все полностью вылетает и нужно заново заходить во все программы с клиентом на линии. И вишенка на торте - нужно отпрашиваться в туалет. В чате. В общем чате! И тебя могут не отпустить, т.к. очередь на линии.
Вторая вишенка - задержки после работы. Если вам в за 5 мин до конца смены прилетит звонок, вы будете обязаны его принять в независимости от длительности. Он может быть как на полминуты так и 40 мин, и вам никто не доплатит за то время, которое вы просидели сверх вашего рабочего.
Должность была оператор КЦ
Компания не стоит ни того, чтобы в ней работать, ни уж тем более страховаться

Работаю в компании длительное время. Ничего плохого про компанию сказать не могу. Компания надежная, зарплата стабильная, без задержек и "без конвертов". Руководство выше всяких похвал, работала ранее в других компаниях и более адекватного руководства нигде не встречала. И рост очень даже возможен, многие мои коллеги, с кем начинала работать выросли до разного уровня. От ведущего специалиста, заканчивая руководителем крупных подразделений. Периодически устраиваются корпоративные мероприятия и не за счет персонала, как здесь писали ранее. Недавно в компании проводились лотереи и сотрудники выигрывали серьезные призы, вплоть до автомобиля и путешествий. Работу в этой компании рекомендую.

Недостатков не вижу

Белая зарплата, трудоустройство по ТК

Работала в ДМС в отделе организации мёд помощи. Обучение никакое, хотя приезжают обучать из Москвы на 1-2 дня. Задавать вопросы руководству на словах приветствуется, на практике можно не получить премиальную часть зарплаты. Стимула для хорошей работы нет. Главное скорость работы, за ошибки могут лишить премиальной части зарплаты. Положение о мотивации сотрудников составлено так, что квартальную или голову премию никогда не получишь. Общей концепции в ДМС нет. При приёме на работу обещают много. По факту нельзя понять что от тебя хотят,т.к. требования к сотруднику постоянно меняются. Московское руководство вроде как не в адеквате, относятся к сотрудникам неуважительно, запросто могут унизить словами. В общем впечатление о компании не оч хорошее, хотя много хороших людей работает. Не советую идти туда работать.

Офис в центре города, белая з/п на карточку, оформление по ТК

Я работала в колл-центре. Уровень зарплаты низкий, получаешь только оклад 18400 и минус подоходный, в итого на руки 16000 рублей. Премия о которой там говорят мифическая, т.е. фактически полностью ее мало кто получает полностью, все время штрафуют за каждую ерунду. Очень много негативных клиентов звонят, могут прям орать в трубку, т.к. компания не выполняет свои обязательства в срок. Чтобы работать в колл-центре нужны железо-бетонные нервы. Неудобный график работы, ставят когда не когда удобно тебе, а как захотят. После испытательного срока работать можешь начинать с 7 утра, а заканчивать в 12 ночи, как при этом будешь добираться никого не волнует. В коллективе есть костяк давно работающих сотрудников, они держаться вместе, до всех остальных плевать. Никакого карьерного роста на самом деле нет, в другие отделы не переводят из колл-центра, максимум можешь стать главным специалистом. В целом, работа нервная и малооплачиваемая, берут в колл-центр всех подряд.

Нет

Вообще то я не искала работу,просто давно уже оставила свою резюме на разных сайтах и спокойно училась. И вот звонок и страховой Согласие!Вообще никогда не слышала ранее о такой страховой,но да ладно.Позвонила девушка и предложила работу специалиста отдела предстраховой экспертизы имущества!Начала спрашивать о моем образовании(оно у меня высшее строительное и связано как раз с экпертизой и оценкой имущества), рассказала о вакансии,вроде мне все понравилось,даже устроил график 2/2,но сразу при телефонном разговоре я сказала что хорошо знаю недвижимость(квартир дома),но ничего не понимаю в автомобилях и если что то будет с этим связано,то я за это не возьмусь,но с другой стороны мне же не оценивать предлагали,а работу с документами. Девушка сказала что обговорит мою кандидатуру с начальством и перезвонит,перезвонила этим же днем,сказала что начальство дало добро и позвала на собеседование!Затем я начала читать отзывы об этой страховой,отзывы как работников,так и клиентов. На 100 негативных приходилось 5 положительных(это конечно приблизительно),но хороших оказалось очень мало!Вот настал день собеседования,я прихожу,меня встречают,мы обговариваем все нюансы работы,в которых мне рассказывают о графике работы 2/2,почему с 8 утра до 8 вечера и как это считается,затем вопрос о зарплате был очень прозрачным ответом,обещали 23 000, в вакансии на сайте тоже стоит 23000,но на самом деле получается 18400,остальное это штрафы или премии, которые начисляются или нет если ты делаешь или не делаешь план,это на самом деле очень интересный момент,потому что очень много негативных отзывов в интернете про эти штрафы,я так то сразу и поняла что будет дай бог выходить 18400,оформление обещали по ТК, хотя до договора дело не дошло.Вроде хороший коллектив и как я поняла начальство сидит в Москве.Это ладно,дальше!Когда мы разговаривали уже в офисе на собеседовании я опять же повторилась, что я достаточно хорошо знаю недвижимость(квартиры,дома), могу сделать оценку,посчитать стоимость и ущерб определить для экспертизы,но не знаю автомобили,т.е. вообще в них ничего не понимаю,мне сказали что окей!Авто у нас занимаются только парни!Следует заметить, что в вакансии на сайте было написано:проверка материалов ПСО,корректировка объектов страхования(т.е. корректировка,даже не оценка!!!!),работа с базами данных(стандартно как и везде),а вот требования входило:уверенный пользователь ПК(ну я все таки молодая девушка и всю тхнику знаю очень хорошо,так же и программы),а вот второе требование это-знание технологий СТРОИТЕЛЬСТВА, ЗНАНИЕ МАТЕРИАЛОВ ЧИСТОВОЙ И ЧЕРНОВОЙ ОТДЕЛКИ, знание норм СНИП (т.е. только строительство,никаких автомобилей! и еще сейчас отменили все СНИП и они стали просто СП,но видимо человек разместивший объявление не в курсе).После разговора девушка сказала что я должна поговорить с каким то начальником в Москве по скайпу,ну окей,она позвонила ему по скайпу, я прихожу сажусь,смотрю на монитор, жаль что не помню имя и фамилию,но вижу перед собой такое лицо,вот у них в вакансии еще написано неполное высшее образование,вот у этого парня(мужчиной не могу его назвать) лицо было как раз на неполное высшее образование,манера разговора соответственная.Наш диалог состоял из того что она опять расспросил меня об оценочной деятельности зачем то,хотя вакансия не об этом,и потом он говорит смогу ли я определить ущерб за 30 минут,ну конечно же я могу это сделать и назвать примерную сумму,потом он меня спросил про автомобили и когда я сказала нет,то он сказал что ему нужен человек который силен в двух направлениях.Так вот я потратила свое время на это собеседование,жаль что не запомнила как зовут этого человека и не сфоткала его на телефон через монитор компьютера,вроде и обидно за потраченное время,потому что звонили два раза, начальство одабривало кандидатуру,но какой то хмырь сказал что ему нужна девушка разбирающияся в машинах,но когда вспоминаю его лицо становится очень весело. Вывод вакансии не соответствует действительности, отзывы о штрафах реальные, работать придется много и походу заниматься еще не своими обязанностями придется!Не стоит тратить время на эту несерьезную организацию!