Работа в Hoff: отзывы сотрудников

Это не Хофф.. Это тень оставшаяся от компании. С чего бы начать? Обучение- обучение интенсивное 2 недели , дотошное и много теории и тестов-на этом спасибо.... практики в линии было мало от слова совсем и теперь после того, как ты попал на линию, понимаешь что возможно, это было сделано специально, чтобы скрыть огрехи всего что там происходит... А происходит полный БАРДАК! И просто позорище... Первое, это наставники , некоторые из них совсем не помогают, а наоборот общаются с тобой будто вы-быдло, ... Плюс наставник по-хорошему должен ставится 1 на 1го ученика, не 1 на 2, 3, 4, и 5... В результате ты весишь со злым клиентом по 5, 6, 7 минут и ждешь пока наставник наконец, поможет тебе! Потому что знаний тебе недостаточно чтобы ответить клиенту, потому что практики из-за обилия теории было маааалооо! И естественно, ты возвращаешься к еще более злому клиенту! И я его понимаю... И это минус организации "наставничества" в Хофф.. Знакомство с супервизией-это отдельный цирк, конечно... Рассказывать по кругу все полтора часа по каждому из 20 чел: какие у вас хобби? Серьезно? И еще убило открытое целование ж начальству , некоторыми из них. И тут еще один вопрос: это было знакомство с новичками, но зачем там были люди , которые работают в фирме уже более 3 лет? И снова: Вы серьезно? Вместо того,чтобы обсудить вопросы новичков по работе, а их было неимоверно много, мы слушали про чьих-то кошечек, собачек и тд... Супер!!!! Второе, почему у Вас все сбоит? Начиная с ЛК... заканчивая доставкой и сборкой? Кого вы берете на должность айтишников? Почему за весь месяц они ничего не сделали и не исправили толком? У вас постоянно в звонках люди жалуются на нерабочий кабинет, хотя вы ориентируете их на самостоятельное назначение доставок и сборок! Неимоверное количество негатива, которое никак не соответствует тому. что говорят на обучении! И также тот функционал.что оговаривался ранее . тоже не соответствует действительности! 90 процентов звонков-это проблемы с доставкой, сборкой и ЛК! Компания, на секундочку, работает уже больше 10 лет! И такой бардак я вижу впервые! Еще и врут менеджеры нам о том. что: Ну это с сезоном сейчас связано! Как неполадки в ВАШЕМ оборудовании и доставке связаны с СЕЗОНОМ ? Если сбоит программа из-за ВПН! И это максимально понятно уже ВСЕМ! И еще одна ложь: МЫ делаем и совершенствуем программу.. Где? В каком месте, если все сбоит и летит к чертям? И звонят в гневе клиенты которые по 2 месяца ждут свою мебель... Огромное количество жалоб и огромное количество сбоев-это каждодневная рутина в ХОФФ. Это позор. Из хорошего работодателя вы катитесь на дно и скоро превратитесь на свою тень... увы.. Также вместо нормального обеда у вас ничего не будет, вы будете вкалывать по непонятному графику ,где супервизия ставит вам обед на 17.00 -30 минут.. Это нормально? И это работая из дома... Про ужин забудьте, так же как про простые перерывы. А опоздаете хоть на минуту-вас еще заставят отработать!

Имел печальный опыт работы в Хофф... Через приложение+ их "председателей" в лице фирмы "алгоритм".При трудоустройстве ввели, мягко говоря, в заблуждение, а попросту обманули. Обещали ЗП два раза в месяц от 70000 (аванс- зарплата). На деле что получилось? Могу предоставить скрины общения 😉Давали минимальную заявку раз в два-три дня, это 1300 рублей. Таких я сделал 7 шт и благоразумно решил искать другую работу, о чем нисколько не сожалею. За октябрь обещали расчитать в ноябре 20-25 числа. 25.11(суббота) мне сказали что у них выходной, ждал до будних-тишина. Пишу знакомому, который там на тот момент работал.Он ответил что его тоже расчитали за октябрь в начале декабря частями. У меня ступор-мне та не не отдают, молчат.... Пишу сам этому алгоритму Юрию. Ответ интересный-"я же тебя расчитал! "Прошу скрин скинуть-кого и когда он там расчитал. " Разберёмся, не паникуй"Несколько дней такой тягомотины. Сегодня наконец "расчитывает" 6тыс с копейками😳На вопрос-"где вся сумма!? ", отвечает" скинь фото собранной мебели и из программы скрины что заказы выполнены"ПРОГРАММА ТОГДА ЗАЧЕМ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ? МОЖЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ХОФФ УВИДЕТЬ СУММУ ОПЛАТЫ РАБОТНИКУ И ВЫДАТЬ ЕМУ ПРИЧИТАЮЩЕЕСЯ? ЕСЛИ НЕТ, ТО ФИКЦИЯ ЭТО, А НЕ ПРОГРАММА ДЛЯ РАБОТЫ. У меня сохранились акты работ, я ему номера отправил(такое чувство что человек ждёт что бывший работник на каком то этапе просто плюнет и забьёт на эти деньги, а он.... 😉понятно что. Либо они. Теперь ответ"оператор посмотрит, я ему отправлю, в Сургуте нету бухгалтера" и т.д. и т.п.Я устроился в другую фирму, естественно не Хофф уже. Итог? Платят не 2,а 3(!!!) раза в месяц+4-й раз было что остатки за октябрь докидывали. Я с момента благоразумного ухода с Хофф, пока жду когда меня расчитают не на миллион долларов, а 10тыс с копейками, уже на своей теперешней работе(тоже мебель) получил ЗП частями 4(!!!!) раза. А в гнилом Хоффе не могут один раз до сих пор полностью расчитать

История странная : начала искать работу, разместила на сайтах резюме, с ссылкой на портфолио. И Hoff сами на меня вышли, сами позвали на собеседование. Предложили вакансию Дизайнер/декоратор. Только одна загвоздка надо немного подождать,ибо менеджер в отпуск собралась. А как вернётся, так и начнём работать. Ну ок, подожду....прошёл почти месяц начинаю трясти их бота, мне перезванивают,извиняются :"Выход в отпуск задержался, подождите ещё не много". На данный момент это уже два месяца "ожидания". А потом тишина, потом я сама на hh откликнулась на их вакансию, дабы напомнить. Потом исчезла вакансия и никто не отвечает, не перезванивает. Ну вы хоть скажите что-то, откажите- имейте смелость :). Что за молчанка такая? Детский сад, потративший очень много моего времени. Сами выдернули,с толку сбили и запрятались Собственно,это всё ,что нужно знать об отношении к людям... Новороссийск

Достоинства
Пожалуй, самая лучшая компания, в которой я работала.

Недостатки
Нет перспектив карьерный

Достоинства
Александр, руководитель направления по Прихожим и офисной мебели, а также все коллеги отдела, а менно Татьяна, Виктория и Андрей ежедневно помогали мне в любой непонятной ситуации.
За 3 месяца обучения узнал много полезной информации. Отличная система видеообучения. Нет штрафов за опоздания. Позитивные коллеги из соседнего отдела. Отдельное спасибо Лысыму Макиму с серсиса клиенской поддержки.

Недостатки
Увольняться надо обязательно в конце месяца, либо вам не выплатят премию. Помните об этом.

Достоинства
Не успела увидеть

Недостатки
Очень странная работа HR. Конечно, отклонить меня уже на личной встрече чисто из-за возраста (18 лет) имеют полное право. Но сообщить, что вчера уже выбрали нужного кандидата -- нет. Очень печально, потрачено время и 1000 рублей на такси. Рада за сотрудника, которого приняли.

Достоинства
Белая зарплата, выплаты вовремя всегда, условия работы.

Недостатки
Не ценят сотрудников вообще. При перевыполнении плана по товарообороту, сокращают ставки, снижают з/п.

Достоинства
Их мало

Недостатки
Полно, особенно некомпетентность менеджеров и отсутствия у них соответствующего образования, всё, что могут пол дня твердить, что вас уволят

Достоинства
Уборщицы молодцы

Недостатки
На новых сотрудников наплевательское отношение , ждешь зарплату за одну поршивую смену подработки неделями

Достоинства
Для меня субъективным плюсом стала шаговая доступность от дома. Порадовала удобная комната отдыха для сотрудников, где есть достаточное количество столов, удобные диваны, микроволновки и холодильники. Работа сама по себе не пыльная и достойно оплачиваемая (если верить обещаниям и рассказам коллег). Официальное трудоустройство с первого дня работы (так же я выходил на 3 часа для пробного дня, что тоже является плюсом). После трудоустройства сразу выдают рабочую форму. По качеству она, конечно, не весть что, но сойдет.

Недостатки
В остальном сплошные минусы. Лично мне попался отвратительный руководитель, который ежедневно устраивал эмоциональные качели, манипулировал, давил, орал и не давал адекватно адаптироваться. От меня уже в первые дни требовали навыков и знаний, которыми другие сотрудники овладели только спустя месяц-два. График совершенно неудобный, поскольку первый месяц мне предлагалось работать исключительно со второй смены с обеда до вечера 5/2, который в результате оказался 6/1 и аргументировалось это нехваткой сотрудников. Должно ли меня это волновать? Абсолютно нет. Работа, кстати, весь день на ногах - сесть получится только в обеденный перерыв. Как и на любой другой работе здесь есть вводное обучение, для этого используется корпоративный учебный портал. Но все бы ничего, но проходить это самое обучение вас будут вынуждать в свободное от работы время (и это с таким-то графиком) и никто, конечно же, вам не будет это оплачивать. А обучающих курсов там ежедневно на весь испытательный срок в течение трех месяцев. Проработал я в компании около двух недель и когда решил уволиться, мне открылся интересный факт - при увольнении вам выплачивается только голый оклад. Все что я продал за это время кануло в лету. По итогу я компанию не рекомендую. Лучше поискать более адекватные варианты.