UNIQLO: отзывы от сотрудников и партнеров в Санкт-Петербурге

Их нет!

Для всех , кто собирается на программу UMC ( UNIQLO manager candidate): подумайте 300 раз!!! Здесь вы будете не учиться руководить магазином, а вас просто будут использовать как дешёвую рабочую силу. ЗП ниже рынка! У зам директора ( моей знакомой)магазина в другой компании в подчинении максимум 10 человек и у него зп больше 100 к. По факту первые месяцы вы будете драить полки ( теперь ещё и полы) , стоять на кассе и в примерочной, таскать тяжелые коробки ( им плевать, что вы девочка) и учить мануал о том, что покупатель превыше всего ( естественно в свободное от работы время!). Потом вас по-тихонько начнут подключать к обязанностям менеджера - но опять же, никто возиться с вами и обучать вас нормально не будет. Расскажут как делать один раз - а потом сам сиди и делай как хочешь. И да, пока ты будешь делать, нужно будет обязательно подходить на кассу( так как очередь скопилась), отвечать по телефону покупателям и каждый второй будет заходить в менеджерскую и что-то спрашивать. Чтобы повыситься за год до директора, естественно, нужно дружить с руководством и выполнять все прихоти Area менеджера. Например, захотят тебя перевести в маленький магазин, чтобы ты полы с утра мыл - надо с улыбкой на лице переходить, а иначе ты плохой сотрудник. Не можешь ты остаться до 2 ночи магазин закрывать и складывать шмотки наравне с продавцами - ты плохой сотрудник. Не выходишь в зал в пиктайм драить полы и делать тайди - ты очень плохой менеджер. И да, если вы будете неугодны начальству вас просто лишат всех зон ответственности и отправят стоять в примерочную, чтобы вы сами написали заявление по собственному желанию. В общем, не рекомендую. Это абсолютно не стоит тех денег, которые они платят.

1. Зарплата всегда приходит во время
2. Официальное трудоустройство
3. Сам выбираешь когда и сколько работать

Я работала в Галерее и вот все недостатки данного места:
1. Низкая зарплата
2. Слишком сильная физическая нагрузка
3. Начальство без твоего согласия может поставить смены
4. Начальство сдвигает начало рабочего дня без твоего согласия
5. Сотрудники при повышении сильно зазнаются. Про начальство (директор, менеджера, администраторы) вообще молчу. У них слишком завышенное самомнение, как будто они не в ритейльном магазине работают, а являются знаменитостями, ходящими по красной ковровой дорожке. Администраторы и менеджеры вообще могут с тобой в 99% процентов даже не здороваться, так как ты ниже их по статусу и они не хотят с «таким как ты» в лишний раз контактировать.
6. Повыситься почти не возможно, повышают только давних любимчиков начальства!
7. Начальство тебя никогда не хочет выслушать и помочь тебе, когда тебе нужна в чём-то помощь
8. Взваливание на тебя заданий, не входящих в круг твоих обязанностей.
9. В магазине, именно в Галерее, есть круг лиц, которые уже давно там работают и всем и вся заправляют. И если ты работаешь меньше них - ты для них никто, и они крутят и вертят тобой как захотят. Потому что в магазине начальство ставит хоть во что-то только их и позволяет им делать все что они захотят.
10. Перерывы! Их бывает 2 или 3, но суммарно всегда выходят на 1,5 часа и они не входят в твой рабочий день! То есть, например, если ты будешь работать 8 часов, то на рабочем месте, ты будешь находится 9,5 часов!

О работе в ТРЦ "Галерея"
+ белая зп
+ в коллективе много классных ребят
+ скидка сотрудника на продукцию 30%
+ карьерный рост
+ большой коллектив и всегда найдется кто-нибудь, кто готов взять твою смену, если тебе надо от нее избавиться
+ сам выбираешь себе, в какие смены работать, если ты партаймер (гибкий график). Смены есть по 8ч, 6,5ч, 5ч., утренние, дневные и вечерние, на выбор. График смен для записи вывешивают за 2 недели. Через пару месяцев можешь проситься на фултаймера (пятидневка пн-пт), сможешь перейти, как появятся места. Для партаймера в неделю надо работать мин 24ч, макс 40ч. Если сам не проставишь 24ч, могут проставить за тебя, как им удобно.
+ если остаешься до часу ночи, то развозка бесплатно на такси домой.
+ есть прикольная тема "Thank you card". Если тебе кто-то помог, можешь написать ему благодарность и оставить в специальном кармашке для него. Всегда приятно было получать такие карточки.
Такая работа отлично подойдет студентам, которым будет удобно подбивать график под учебу.
Много прикольных внутренних правил.

- очень низкая зп (170р/час - 13% = 150р/час). Может быть премия, но она всего лишь 1700р.
- в периоды невысоких продаж (порой месяцами) будет крайне мало смен. Если ты партаймер, то у тебя неделями может не быть смен. Ибо народу много, а смен мало, кто успел записаться первым, тот и работает. Отработаешь два дня, значит и получишь за два дня. Выкручивайся, как хочешь.
- утренний клининг. Если тебе выпало это задание, то придется начать день с 3-4 часовой уборки зала. Тебе надо вымыть огромное пространство, времени не хватает, поэтому моешь с бешеной скоростью, так что пот течет. А ведь это только начало дня. При этом все равно кто-нибудь из старших может сказать, что пыль где-нибудь в углу недовытер.
- закрытие смены. Также сломя голову надо все ровнять, раскладывать все чтобы было идеально. По цветам, размерам, сложке. Это, конечно, хорошо, но времени опять же не хватает. И тебя вряд ли отпустят, пока все не будет идеально. Хоть до часу ночи там сиди.
- в коллективе хватает змей, в завышенным ЧСВ. Считают, что если работают дольше тебя, то могут повелевать тобой, гнать на тебя. Сучки, в общем.
- ты никогда не знаешь, что ждет тебя завтра - зал, касса, склад, примерка или еще что-нибудь. Можешь весь день скакать с одной позиции на другую.
Можешь, правда, вступить в какую-нибудь команду через пару месяцев работы, если понравишься лидеру этой команды. Тогда в твоем расписании будет преобладать специфика этой команды. Команда кассы, склада, VMD и т.д.

- абсолютно белая з.п.
- поминутная оплата переработок
- дмс и оплата еды (увы, только для полного графика)
- скидка сотрудникам
- можно подстроить график работ под себя (но только при адекватном начальстве)

А теперь о плохом:
- При трудоустройстве обещали, что после испытательного срока можно устроиться на полный график. Не перевели никого! Аргументируют это тем, что тогда на всех смен не хватит. В итоге на полном графике работает только начальство, старший кассир, администратор, визуальщица и пара старших. Весь остальной состав почти из 30 человек остался с недосменами.
- Обещан гибкий график от 24х часов. по факту могут одобрить и 16, и даже 12 часов в неделю.
- Устраиваешься ты на продавца-кассира. По факту ты и продавец, и кассир, и логист, и грузчик, и уборщица, и швея-мотористка. Таскать коробки с оборудованием по 40кг, будучи девочкой весом в эти же 40 кг? Будешь, еще как. Работаешь в утро? Тогда ты разве что языком не вылизываешь весь отдел, каждую полку, каждый каркас, хотя у компании есть уборщицы.
- При работе в 8-часовую смену у тебя 1.5 часа обеда. Обед раскидывают рандомно по пол часа или часу.Составляющему расписание плевать, что ты устал и голоден, его в первую очередь волнует, что персонал перекрывает друг друга в расписании. В итоге в один день ты можешь поесть после 4х часов с начала смены, а в другой все 6 часов проторчать без еды.
- Жесткий контроль внешнего вида. В трудовом договоре прописаны все запреты, вплоть до конкретного цвета волос. Нельзя краситься, нельзя иметь татуировки, нельзя иметь пирсинг, нельзя распускать волосы, нельзя носить украшения, нельзя носить хоть что-то, что по виду не напоминает шмот фирмы. Иногда за тобой на смене может ходить директор и говорить, что тебе надо купить в магазине и носить.
- Начальству абсолютно пофиг на технику безопасности. Могут отправить тебя одного снимать 2х-метровые полки из-под потолка во время работы магазина. Как хочешь, так их и удерживай, стоя на верхней ступеньке стремянки (и не дай боже эта полка у тебя из рук выскользнет кому-то на голову).
- Если ты срочно нужен на работе не в свою смену, тебе разве что пятки не вылизывают, но если у тебя форс мажор, болезнь, похороны - никого не волнует, сразу угрожают невыходом и увольнением.
- Просто маниакальное стремление руководства втюхнуть в тебя абсолютно всю философию компании. Причем начальство вполне лояльно относится к ошибкам на кассе с деньгами или к случайному проколу одежды, но не дай боже ты забыл девиз компании или еще какую-то лабуду, тебе выклюют весь мозг и опять же начнут угрожать увольнением за незнание.
- Хитрая скидка для сотрудников. Скидка вроде как и 30%, но при этом сверху ты должен оплатить от себя 12% налогов (хотя налоговый сбор итак включен в стоимость товара. Итог:скидка всего 18% и по сути налог ты платишь дважды.
- Абсолютно безграмотное начальство ( в прошлом сами продавцы, которые неоднократно сдали аттестацию на повышение). Японцев не волнует, кого повышать, лишь бы знал англ.язык и всю философию. А то, что человек совершенно не способен руководить коллективом и банально расписание сотрудникам составить не может, их уже не волнует.
- Больничный копеечный. Один раз попала на сию радость, получила от компании 400р почти за неделю больничного, и то, не могли выплатить его 4 месяца.
- Отпускные гибкого графика опять же копейки, даже учебный отпуск сотрудникам оплачивается по большей расценке, ежели твой отпуск.
- Из-за поминутной оплаты после конца смены совершенно невозможно адекватно посчитать, сколько ты в итоге получишь зп. А следить за своими часами нужно, ибо бухгалтерия постоянно косячит с расчетами. Могут забыть оплатить тебе смену или 2.
- Какой бы загруженный не был день, вторая смена к тебе не выйдет, пока не обсудит все свои вопросы в течении получаса. В примерочной в этот момент разве что вещи уже на полу не лежат, на кассе может стоять по 10 человек, между которыми мечется 1(!!!) кассир, но никто не выйдет к тебе, пока они там планы продаж на день не обсудят ( ведь это стандарт компании).
- Твое повышение зависит не столько от твоих познаний, сколько от лизаний конкретного места начальству и отношения начальства к тебе. Тебя могут не повысить за то, что ты выходил из примерочной в свой график ( конечно, то что ты в этот момент покупателю шмотье приносил, никого не волнует), или за то, что в одну из смен вышел без часов.
- Половина ассортимента твоего отдела всегда уходит в Галерею. Покупателям реально нечего предложить. В последний раз додумались увезти все пуховики (але, на улице февраль), то есть по факту отдел обрезали на прибыль. И каждый месяц та же история.
- В основном работаешь в 3 человека в смену, хотя норматив 13 человек на отдел такого размера. Естественно, никто ничего не успевает. Естественно, всегда получаешь по шее от начальства. Начальство, которое работает с тобой в смену, ставит себе в расписание работу на зале и кассе и по факту там не появляются, засядут у себя в кабинете и игнорируют всех. В общем работаешь ты по сути 1 за троих, а вот денег за это никто не добавит.
- Уйти вовремя с работы? нет сынок, это фантастика. Торчишь еще минимум час, потому как с таким количеством людей невозможно сделать все планы на день.
- Одно из правил компании "честность всегда и во всем". И смех и грех. Особенно когда ты ради отчета для Москвы бегаешь и складываешь идеальные стопочки для фото. Не хватает вещей? Складываешь 1 вещь в 3-4 слоя, чтобы выглядело стопкой. Нет размеров? Отдираешь размерную наклейку и клеишь сразу на 3 вещи в стопке. Не хватает носков для ровного ряда? Кладешь другой цвет внутрь методом бутерброда. Честность, ага, 10 раз.

Вывод: вроде топ компания на российском рынке, но никакой организованности вы не увидите. Сплошная текучка персонала (только за последние 3 месяца из нашего отдела уволилось 15 человек). Смен нет, работы дофига. В итоге ты пашешь как скотина, но полученных денег даже на свою часть съемного жилья не хватает. По сути за то, что компания с превеликим одолжением дает тебе хотя бы 2 смены в неделю, ты обязан полностью испоганить свой внешний вид и нервную систему, но соответствовать юникло.
За 7 месяцев работы в таком дурдоме посадила себе желудок и разве что нервный тик не получила. Увольняюсь с великой радостью и посылом этой лицемерной компании в частности.

- Зарплата вовремя.

Пишу не потому что "наболело", а чтоб уберечь молодых и талантливых от траты времени и сил. ОСОБЕННО ЕСЛИ ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ЗДОРОВЬЕМ! Ну а если их нет, то ты о них узнаешь.
Поехали.
Сначала всё шло хорошо. Нам рассказывали как важно помогать друг другу, важно расти, какая у них качественная эко продукция, как круто работать в Uniqlo, и что "после Uniqlo вас примут на работу куда угодно". Интересно куда? Клининговая компания или Zara? Первые дни вводные, с вами носятся как с котятами, но не проходит и недели как какой-нибудь менеджер начнет в вас клевать, говоря "а быстрее ты не можешь складывать? а быстрее ты не можешь клинить? а быстрее ты не можешь пополнять? а шире ты не можешь улыбаться?". Если у вас случилась травма на работе, то им будет совершенно плевать. Они носятся только со своими любимчиками и со стукачками - это самый важный персонал - люди, которые идут на повышение в Uniqlo. На кухне антисанитария - тараканы, грязь, тесно; едят и работают в одной конуре. Вообще, пачкаться приходилось много, работа на складе, работа на морозе на приеме коробок, постоянный клининг. Но это всё ещё цветочки.
- Охрану набирают из быдла, а ее по залам ходит много.
- Директор, менеджеры и администратор намеренно ссорят ребят друг с другом, придумывают крайних. {(удалено), привет. Не понимаю как московская провинциалка выучила английский и прогнулась так хорошо, чтоб стать директором магазина. Ты лучшая шестерка из всех шестерок каких я знал, омедето}
- Наплевательское отношение к здоровью и состоянию работников.
- Делают вид, что им важно, чтоб вы учились, но это для вида, чтоб сохранить репутацию student-friendly.
- Лицемерие и корпоративный bullshit во всём.
- Менеджерами становятся не профессионалы своего дела - B.S, M.A и прочие, а лучшие шестерки и стукачи магазина прошедшие аттестацию на повышение.
- Говорят, что будут использовать ваши лучшие качества в работе, но на деле делают всё максимально неудобным для вас.
- Точно узнаешь сова или жаворонок; встаешь на работу в 5 утра, либо уходишь с работы после полуночи.
- Ради сохранения расходов компании неоднократно урезали смены ребятам. В итоге же просто хотели, чтоб те ушли искать себе другое место работы.
- Обещают, что медкнижка бесплатная, но на месте вас попросят заплатить.
- Качественная продукция далеко не такая качественная.
- Очень много двойных стандартов, противоречий в работе.
- Хочешь сделать качественно и стараешься? Главное - делай быстрее, чтоб потом на тебя наорали за плохое качество, но чтоб работа была выполнена.
Ну, как-то так. Это далеко не всё, конечно, но надеюсь достаточно, чтоб передумать идти туда работать.
Развивайся в своей профессии и начинай получать по в ней очки чем раньше - тем лучше.

Нет

Позвали на собеседование, успешно прошла, сказали что взяли на работу, НО надо сделать медицинскую книжку только у них (если даже у вас есть). Причем, надо сдавать анализ крови, мочи и многое другое, что не надо сдавать на продавца-кассира. Итог - больше двух тысяч возьмут и все. ВСЕ! Вам не звонят, не приглашают на тренинг, вообще про вас забыли. Запомнила как при мне, наверное специально, сказали сколько стоит эта мед.книжка - 150 рублей. Я подумала почему так мало, но не стала спрашивать.
Воры! Не ходите туда!