Компания Такском получила оценку 3.2 из 5 звезд от своих сотрудников, основываясь на 128 отзывах. Это говорит об удовлетворительном опыте работы для большинства сотрудников.
Напишите отзыв про Такском
-
Отзывы сотрудников (128)
Работаю в этой компании больше двух лет, как то обидно стало за отзыв. Начну тоже по порядку. Во- первых, у нас не кадровички, а сотрудники отдела рекрутинга. На собеседовании все отлично объясняют и изначально создают дружественную обстановку, мне как соискателю это было важно. На все вопросы честно отвечают. Во-вторых, по поводу офиса, он у нас большой и народу работает не мало, но в каждом офисе есть кондиционер и окна, которые можно открыть, но тут человеческий вопрос, кому то дует, кому то нет, а так с воздухом все в порядке, всем хватает))). В- третьих, столовая у нас есть, она оборудована всем необходимым, чай, кофе, сахар всегда в наличии. Салфетки и бумажные полотенца стоят на каждом столе, поэтому мы поддерживаем порядок. По поводу руководства, говорю только за своего руководителя, он очень сильный и на него хочется ровняться, всегда поможет, если что то случается дома, то всегда можно отпроситься. Никогда не отмахнется от тебя, а для меня это важно. Насчёт других не могу сказать какие они Руководители, но люди они все позитивные и заряженные на результат.
Не хватает каких- нибудь совместных выездов, игр, для сплочения коллектива. Печенек в столовой))
Очень крупная и крутая IT-компания.
Оформляют по ТК.
3 шага от метро Нагатинская, в Мск.
Я буду писать глазами соискателя, впервые пришедшего на собеседование. Буду писать много.
Менеджер отдела продаж.
Итак, выходишь из метро Нагатинская и вот он, большой и заметный стенд "Такском", но тебе не сюда, а "там за поворотом лестница, второй этаж, найдёшь...". Ок. Нашёл. Коридор, ходят всякие парни программисты (на вид понятно), кабинетов много, но всё какое-то зачуханное и обшарпанное. Стоит стойка-ресепшн, где женщина попросила меня ожидать вызова к HR. Пока я ждал (мин 20), она сделала звонков 10 по анкетам на hh.ru, предлагая свои вакансии. Стало быть, набором персонала занимается женщина-администратор в режиме "на потоке", вместо кадровички? Я читал, что у них дикая текучка, но тут стало ощущаться воочию.
Собеседование прошло в стиле "ничего особенного": вопрос-ответ. Далее, она спросила, как скоро я готов выйти?
И я снова сел к уже знакомой женщине-администратору и стал ждать кадровичку, чтобы она меня провела на знакомство с руководителем отдела продаж.
Через ещё минут 20 мы пошли. Вышли из здания и направились куда-то вглубь во дворы. Чёрный ход. Железная дверь. Чердак, как будто. Крутые лестницы. "Ожидайте у входа, я позову руководителя". Большое помещение, - колл-центр типичный, где нереально душно, темно и воняет носками и пОтом... но это полбеды. Дресс-кода нет, столовые – вряд ли. Стоят два автомата с вкусняшками, но на них надпись, мол, обратись к "такой-то, она включит для тебя аппарат".
А теперь главное, вокруг – одни школьники, как будто. Мне 27, ребята, я там, как в детском саду себя почувствовал. Реально сидят просто одни дети по 16/18 лет. Рюкзачки, кроссовочки, стикеры... раздевалка – это... короче, вспомните вашу школьную раздевалку, – это такая же: комната, где тьма крючков и висят куртка на куртке, портфели и сменки какие-то.
Пока я стоял "в дверях", мимо прошла девочка и парень, который поздравлял её, что она "наконец-то уволилась отсюда и теперь свободна"... ну... дальше.
Мне предложили пройти собеседование прямо на "рабочем месте": укатанный стул на колёсиках, ПК образца 2007 года, гарнитура валяется... Это крутая IT-компания с миллиардными оборотами и госконтрактами? Я туда попал? В тот момент я уже хотел попрощаться, но меня ещё немного добили.
Я изучил продукцию компании накануне, и скажу, что видов продуктов там просто тьма - больше 20, наверное, всяких программ. Ну и рассчитывал на хорошую комиссию с продаж, конечно. Особенно, с продаж "сложных" программ.
А мне говорят, что комиссия - это фиксированная плата за факт продажи. Не важно, насколько сложный продукт вы продали и не важно, что на 20 лет вперёд предоплатой... вот вам 200 рублей за это. Электронные ключи продать - самое, мол, простое, а сложное ПО для бухгалтеров - чуть больше этой суммы, что просто смешно, зная как сложно это будет продать. План для начинающего - 40 продаж, чтоли/мес.
Да, продавать вы будете не 1-2 продукта, а все, "какие сможешь". Это бред.
Обучение? Я читал, там пишут, есть обучение... – Нет!
Мне сказали, что дадут материалы по продуктам, но продавать ты уж как-нибудь учись сам. Книжки почитай.
Вообще, руководительница была похожа на учительницу младших классов, а не рук-ля отдела продаж: за 40, в костюме, строгая, среди детей, которые, кстати, в процессе нашего собеседования постоянно нас перебивали и задавали ей "очень важные срочные вопросы", в стиле, "ТААААНЬ, у меня тут кнопка залипла"). Как минимум, я не подумал бы, что она сможет сама что-то кому-то продать.
Я пишу это к тому, что у меня в голове было много иллюзий об этой крупной и крутой IT-компании, где я хотел делать карьеру и захватывать мир. По факту, я увидел то, что увидел... это сильно мой мир перевернуло, честно говоря.
Повелся на крутизну бренда.
Тебе, соискатель, советую сильно "уронить" свои ожидания, чтобы не сильно огорчаться.
их нет
УУ, здесь можно писать бесконечно! Компания гниет с головы, это прям в точку про офис в г. Екатеринбург! Руководитель отдела- Лиана, ничем кроме подхалимажа не занимается, а да, еще заваливает сотрудников миллионами задач вне рабочее время, даже не пытайтесь надеется, что будете выходить вовремя! Не чиста на руку и на слова. Просто кошмарное отношение, Личные проблемы выносит на рабочий коллектив. Множество бредовых новшеств, отстоять ничего и никого не может. Загруженность на максимуме.
Хороший коллектив , пожалуй это единственный достойный атрибут в такском
Работал без нареканий ,ушел на больничный , после него меня уволили ,узнал об этом тогда когда вышел из больничного ... + До больничного я закончил учебный период ,но после больничного сделали так что я ещё не прошел этот период , такском на варшавке если что так ,не рекомендую
коллектив отличный
безлимитные чай, кофе
обучение
зп во-время
все оформляют за тебя
начальство на самом деле норм, понятно, что им тоже выносят мозги, вот и требуют невозможного
ооочень большая нагрузка
низкая для такой нагрузки зп(35 было бы норм)
Елена Ларионова потерялась в пространстве.
Зря потраченное время, зоопарк.
Оформление по ТК. Берут всех.
Обман с зп. Найдут из чего вычесть. Большая текучка. За последний месяц моей работы из отдела регионального развития ушло около 4 людей. Нынешнему руководству важны лишь деньги кармане,которые появляются тогда,когда ты выполняешь планы. Зам. руководителя абсолютно некомпетентная(опыта на рук. должности у неё не было,ставит абсурдные задачи).
нет
Вы приходите на собеседование. Видите плохо-одетых людей в отделе по работе с персоналом. Ну, ладно, вы же не с ними работать будете, ничего страшного. Далее рекрутерша начинает продавать вам вакансию, уговаривая вас у них работать, хотя вы подтверждаете свою готовность работать у них. Она продолжает говорить о плюсах, как-будто она вас не слышит. Далее , после того, как в течение продолжительного времени вас уговаривали, хотя вы подтвердили готовность приступить к работе, рекрутерша переходит на новый уровень уговоров, расписывая в деталях соцпакет, вы снова подтверждаете готовность работать у них, она не слышит и продолжает вас уговаривать работать у них, но вот потом вам не звонят, не дают ответа, ничего. Уважаемые кандидаты, не обманывайтесь этой болтовней. У них принято отработать собеседование, протянуть собеседование по максимуму, показать что они работают, что они нужны компании, но это ровным счетом ничего не значит. Полная потеря времени.
Не знаю, может мне повезло, но никого на этой работе я не мог назвать даже дураком, включая коллег, очень приятный коллектив был
Слишком высокая нагрузка за такие деньги (20к рублей, это что такое, я на прокачке ммр в игре зарабатываю до 5к за неделю), я перешёл в другой колл центр рядом с домом, сценариев там куда меньше, запоминать надо меньше, неловких ситуаций с клиентом меньше, нагрузки меньше, а вот зп выше. Как старт трудовой деятельности такском неплохой выбор так как они всё оформят за тебя, меня хватило только но полгода, быстро надоело, вообще ненавижу делать работу в которой сам не разбираюсь (а там ого го какая база знаний, по которой нужно постоянно бегать).
К слову я с первого дня не потел за бонусы, коллеги же наоборот, мне было смешно наблюдать как они жёстко пытались уложиться в рамки нормативов ради жалких +5000, когда фактическая нагрузка возрастает в два раза если соблюдать все нормы.
Их нет
Как же в конец з@%удалено% ваша реклама на ютубе. Убейте себя об стену!!!!
рядом с метро
кошмарное отношение со стороны руководителя отдела продаж. Личные проблемы выносит на рабочий коллектив. Множество бредовых новшеств, отстоять ничего и никого не может.
Загруженность на максимуме, премии и надбавки кот наплакал. ЗП никакая, но сотрудников новых набирают, правильно старичкам платить не надо, за спасибо работают.
Близко к метро
Сколько всего слышала о Руководителе отдела продаж (Морозова Любовь) не передать, но слухи дело одно, вот когда самолично сталкиваешься с неадекватным человеком, это дело другое! Быть настолько некомпетентным специалистом во всем, нужно ещё поискать! Что уж тут говорить о человеческом отношении?! Искренне сочувствую сотрудникам, работающих под её руководством!
Дружный коллектив
Подписываюсь под каждым словом отзыва ниже! Руководителем отдела (!!!) не может быть тетка с рынка. Иначе назвать эту даму нельзя. Орать на пьдчиненных и называть их тупыми курицами недостойно руководителя. Боже, когда же вышестоящее руководство поймет свою ошибку и попросит эту даму с должности!? Хоть петицию составляй
Близко к метро
Руководители подразделений не соответствуют своему уровню.На 5 человек 5 руководстводителей. Особенно хочется отметить "руководителя" отдела продаж. Кто Ее назначил- враг компании. В основной отдел назначили бестолковую дуру. У которой нет даже среднего образования, и у которой нет никакого желания повышать свой уровень.Дорвалась! Присваивает себе премии сотрудников и обновляет свой гардероб.На чужих харчах хоть приоделась. Полная неработоспособность. Сидит только целыми днями пиво пьёт в кабинете, курит и планирует, как бы уйти с работы и потрахаться где-нибудь. Куда смотрит руководство?Поэтому компания катится в пропасть.
Отзыв,который написан ниже, это один из тех персонажей, кто с ней спит.
Отличный коллектив и руководство то что написано ниже про Морозову Л п#здёшь, очень отзывчивый руководитель . Всегда подойдёт, поможет, объяснит
Да, не .большая з/п , но для старта самое то что бы набраться опыта работать в ре жиме многозадачности!
Может и есть
Расскажу вам про отдел продаж. Ранее, когда руководитель отдела была Анна Морозова, работать было приятно, премия хоть и в конвертах, но была. После того как Анна ушла в дикрет, стало просто не выносимо! На ее место поставили Любу, эта женщина больна на голову, по другому ее поведение никак не оправдать. Мало того , что у нее 9 классов образованияи этого человека поставили руководителем отдела!так у нее куча комплексов, которые она теперь вмещает на сотрудниц. При обращении к подчиненным, она позволяет себе , не просто повышать тон, а орет как в зад раненная лошадь, и к тому же переходит на личности. Называя сотрудниц "тв@рь" "тупая курица" "3.14зда тупая" "еб@нутые" и многое другое. Притензии к сотрудницам высосаны из пальца, а в большинстве случаев это просто очередной приступ этой больной женщины.
Зп 250000 рублей, но требования как в газпроме с каждым днем все растут и растут, а зп стоит на месте и даже не индексируют.
Карьера зависет только от ваших знакомств и связей в этой конторе. Пример тому Руководитель отдела продаж без образования и вообще без малейшего понимания как вести себя с подчиненными.
Больничный это та-же работа. Просят работать удаленно, и не важно , что температура 40. Корпоратив был 2 раза за 20 лет. Подарки детям на нг это не для Такскома.
В компании проработала около 8 месяцев (появилось новое выгодное предложение). Коллектив дружный, и начальство всегда шло на встречу, если у меня возникали трудности как по работе, так и личного характера. Зарплата выплачивалась стабильно, без задержек. Вообще эту работу рекомендовала бы как старт для студентов, здесь многому можно научиться.
Явно отрицательных сторон отметить особо не могу. Были свои минусы, но они есть в каждой работе, особенно в период авралов
Хороший руководитель отдела маркетинга - дочь Ген.Дира
Проработала в компании 3 года. Можно сказать напрасно потратила столько лет в своей жизни. Но, есть адекватные люди. Большое спасибо руководителю отдела маркетинга - Карине М., достойный профессионал своего дела, приятный человек. Всё остальное руководство оставляет желать лучшего. Директор по маркетингу - вообще сектант. Не компания, а какой то семейный улей. Выезжают на приезжих, т.к. зарплаты мизерные.
Хорошо для беременных, можно без проблем уйти в декрет, а то и не в один.
Поскольку этот сайт предназначен прежде всего для потенциальных сотрудников, буду писать в этом ключе. Действующие и бывшие сотрудники и так знают положение дел в этой конторе.
Скажу сразу, если вы когда-либо ранее работали в компании с западным менеджментом (или хотя бы западным стилем управления) то тут вам будет некомфортно, «Такском» является ему полной противоположностью по всем параметрам. Это абсолютно совдеповская конторка, даже не с советским, а с каким-то среднеазиатским типом правления. Пояснения чуть ниже.
Вообще ОНО представляет из себя нечто среднее между каким-нибудь советским НИИ кибернетики и космонавтики и российским пенсионным фондом, ну, или налоговой инспекцией. Такая же раздутость и разброд штатов, такой же непрофессиональный и как следствие неэффективный менеджмент, жуткая бюрократизация всех внутренних процессов, на каждый чих нужно изводить гору бумаги, кумовство, возведенное в степень и работа по принципу «отсюда и до обеда».
Также, никто из руководства и высшего и среднего не знает английского языка, даже на элементарном уровне, притом они этого не стыдятся, а наоборот, в достижение себе записывают: «Негоже нам, православным, басурманскими языками владеть». По поводу православия там двинутых тоже хватает, притом не только ортодоксов, но и сектантов, те в отделе маркетинга заседают. Вообще, народец с гнильцой, в лицо тебе будут мило лыбиться, а за глаза обсирать по полной программе. Очень принято обсуждать чужую личную жизнь
Резюме: если ваша цель сидеть на попе ровно, не обольщаясь ни карьерным ростом ни зарабатыванием денег, ни получением новых знаний, ни хорошим коллективом, то вам-сюда!
Официальное оформление(хотя не знаю плюс ли это или обязанность работодателя).
Предпраздничные дни сокращенные.
Проработал в техподдержке полгода. Могу сказать, что работа несерьезная, и самое главное перспектив практически ноль. Работают в основном студенты, приезжие из регионов и люди без образования. Текучка адская-за полгода состав контакт центра(ок 100 человек) меняется на 90%.
Только выходит после обучения одна группа, как тут же заранее уже набирают следующих, т к знают что текучка неизбежна. Кстати с текучкой и отвратными условиями работы похоже никто не борится. Хотя при увольнении всех просят пройти интервью о причинах увольнения, где из года в год увольняющиеся говорят одно и тоже...но ничего не меняется.
Также хочу отметить огромное несоответствие между нагрузкой, требованиями руководства и зарплатой. Дело в том, что зп составляет всего 19 тыщ и все сотрудники рассматривают эту работу как временную и серьезно к ней не относятся.
Нагрузка для такой зп просто огромная. Кц совершенно не расчитан на такой поток клиентов. в отчетный период(а длится он в совокупности около 8-9 месяцев в году) в очереди висят по 40-60 звонков. Причем звонки надо принимать непрерывно+регистрировать тему обращения.Реально не вздохнуть между звонками на протяжении 8 часов! Очень изматывает, поэтому неудивительно что многие бегут оттуда. Хитрожадное рук-во экономит на всем. Сотрудник техподдержки должен реально выполнять ВСЕ: и вопросы по подключению и счета-фактуры и т.д. Так что работа иногда больше простого оператора.
Обед длится всего 30 минут, причем столовой или буфета на территории нет. Пока дойдешь до магазина и обратно уже 20 минут прошло и на обед остается от силы 10 минут.
Отгул тоже в отчетные период ни за что не дадут.
Есть, так называемая мотивационная прграмма за выполнение которой положена премия, но это отдельная история, т к выполнить ее очень сложно...впрочем на это и расчитано, т к компания экономит на всем.
Чтобы сотрудникам было сложнее ее выполнить ее постоянно меняют(постоянно вводят новые цели и требования высосанные из пальца.например создадут каку-нибудь рассылку временно не переводить звонки в такой то отдел или проводить какой-нибудь опрос в такой-то период и пр.Перед самым моим увольнением например ввели новую цель по перерывам между звонками).Естественно сотрудник учитывая огромное кол-во звонков за месяц хотя бы 2-3 раза где-нибудь ошибется и тут же как по волшебству именно этот звонок оценит отдел качества. Хотя говорят, что выбирают звонки для оценки выборочно, но меня часто прослушивали в пятницу и именно самый последний звонок. Т.е когда сотрудник уже думает о выходных и велик риск его подловить на какой-нибудь ошибке.
Ну короче вы поняли что это за "мотивационная" программа. Кстати ее тщательно скрывают от новых кандидатов и даже настойчиво просили ни в коем случае ее не обсуждать с соискателями приходящими на собеседование.Во как!
Вообщем, подводя итог скажу что эта говнокомпания не стоит потраченного времени даже для начинающего специалиста-на 19 тыр сегодня в москве не разгуляешься. А если и работать за такие копейки, то работодатель должен это понимать и должны быть соответствующие такой зп требования и условия работы так сказать без фанатизма.
Условия работы и нагрузка в такскоме соответствует примерно зарплате 35 тыс руб в аналогичных компаниях, понял это когда нашел работу после ухода из этой шаражки.
Уважайте и цените свой труд!
Вопросы и ответы о компании
